2024年度人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)合同范本6篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限與起止時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)起止時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.服務(wù)質(zhì)量要求與考核5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)質(zhì)量考核程序6.爭(zhēng)議解決機(jī)制6.1爭(zhēng)議解決原則6.2爭(zhēng)議解決程序6.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.違約責(zé)任與賠償7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同終止條件9.合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同補(bǔ)充內(nèi)容10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用范圍12.2爭(zhēng)議解決方式13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他附件14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)（1）甲方：X公司（2）乙方：X人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號(hào)（2）乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方根據(jù)甲方需求，提供人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)。2.2服務(wù)范圍界定乙方負(fù)責(zé)處理甲方內(nèi)部因勞動(dòng)合同、薪酬福利、工作環(huán)境等產(chǎn)生的人事?tīng)?zhēng)議。3.服務(wù)期限與起止時(shí)間3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)起止時(shí)間服務(wù)自雙方簽署合同之日起生效，至服務(wù)期限屆滿(mǎn)之日止。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣X元。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每月服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，雙方應(yīng)在每月結(jié)算后15個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)算。5.服務(wù)質(zhì)量要求與考核5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)乙方服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：調(diào)解成功率、調(diào)解時(shí)效、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。5.3服務(wù)質(zhì)量考核程序甲方每年對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。6.爭(zhēng)議解決機(jī)制6.1爭(zhēng)議解決原則雙方應(yīng)本著公平、公正、公開(kāi)的原則解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。6.2爭(zhēng)議解決程序發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)等，進(jìn)行爭(zhēng)議解決。7.違約責(zé)任與賠償7.1違約行為界定雙方在合同履行過(guò)程中，若違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為及造成的損失進(jìn)行確定，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商一致。8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）甲方或乙方單方面違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；（3）法律法規(guī)變更，導(dǎo)致合同內(nèi)容與法律法規(guī)相抵觸；（4）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同履行，并按照合同約定結(jié)算未履行部分的服務(wù)費(fèi)用；（3）合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題。8.3合同終止條件（1）合同服務(wù)期限屆滿(mǎn)；（2）合同因法定原因或雙方約定原因終止；（3）合同解除后，服務(wù)期限自然終止。9.合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更條件（1）因國(guó)家政策、法律法規(guī)調(diào)整，導(dǎo)致合同內(nèi)容需作相應(yīng)變更；（2）因雙方協(xié)商一致，需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。9.2合同變更程序（1）變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。9.3合同補(bǔ)充內(nèi)容合同補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。10.保密條款10.1保密內(nèi)容（1）甲方和乙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（2）合同內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)信息。10.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露；（2）保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)有效。10.3保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算，至保密內(nèi)容不再具有商業(yè)價(jià)值時(shí)止。11.合同生效與備案11.1合同生效條件（1）合同雙方簽字蓋章；（2）合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。11.2合同備案要求（1）合同簽訂后，雙方應(yīng)將合同報(bào)送相關(guān)部門(mén)備案；（2）備案手續(xù)齊全，合同自備案之日起生效。12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用范圍本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明（1）調(diào)解服務(wù)流程；（2）調(diào)解服務(wù)規(guī)范；（3）調(diào)解服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（1）調(diào)解成功率；（2）調(diào)解時(shí)效；（3）客戶(hù)滿(mǎn)意度；（4）調(diào)解質(zhì)量。13.3附件三：其他附件（1）合同變更協(xié)議；（2）保密協(xié)議；（3）其他與本合同相關(guān)的文件。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期合同生效日期為甲方、乙方簽字蓋章后的次日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、評(píng)估、調(diào)解等輔助作用的獨(dú)立實(shí)體或個(gè)人。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率，確保服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。15.3第三方介入范圍（1）提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持；（2）進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估；（3）協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議；（4）提供相關(guān)法律法規(guī)咨詢(xún)。16.第三方介入程序16.1第三方選定（1）甲乙雙方協(xié)商一致后，共同選定第三方；（2）選定第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。16.2第三方授權(quán)（1）第三方應(yīng)在介入前獲得甲乙雙方的書(shū)面授權(quán)；（2）授權(quán)內(nèi)容應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額概念責(zé)任限額是指第三方因提供輔助服務(wù)而可能產(chǎn)生的法律責(zé)任，其責(zé)任范圍和金額應(yīng)在本合同中明確。17.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、難度和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后明確。17.3責(zé)任限額條款（1）本合同第三方的責(zé)任限額為人民幣X萬(wàn)元；（2）第三方在提供輔助服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）責(zé)任限額不影響甲乙雙方依據(jù)本合同追究對(duì)方違約責(zé)任的權(quán)利。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方與甲方（1）甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供輔助服務(wù)；（2）第三方應(yīng)積極配合甲方的工作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；（3）甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.2第三方與乙方（1）乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供輔助服務(wù)；（2）第三方應(yīng)積極配合乙方的工作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；（3）乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.3第三方與甲乙雙方（1）第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（2）第三方在提供輔助服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方；（3）第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.第三方介入合同變更19.1變更程序（1）第三方介入合同變更需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意；（2）變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，作為合同附件。19.2變更內(nèi)容（1）第三方介入合同變更應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任；（2）變更后的合同應(yīng)作為原合同的補(bǔ)充部分，與原合同具有同等法律效力。20.第三方介入合同終止20.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同因法定原因或雙方約定原因終止；（3）第三方提供的服務(wù)不再需要。20.2終止程序（1）合同終止需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意；（2）合同終止后，第三方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)；（3）合同終止后，第三方不再承擔(dān)任何責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列明乙方提供的人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)質(zhì)量考核的具體標(biāo)準(zhǔn)，如調(diào)解成功率、調(diào)解時(shí)效、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。3.附件三：第三方授權(quán)書(shū)第三方介入時(shí)，甲乙雙方共同簽署的授權(quán)書(shū)，明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲乙雙方與第三方簽署的服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)約定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。5.附件五：合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，甲乙雙方簽署的變更協(xié)議，作為原合同的補(bǔ)充部分。6.附件六：保密協(xié)議甲乙雙方與第三方簽署的保密協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密義務(wù)和保密期限。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方與第三方簽署的爭(zhēng)議解決協(xié)議，約定爭(zhēng)議解決方式和程序。8.附件八：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單列明每月服務(wù)費(fèi)用的具體金額，以及費(fèi)用支付的時(shí)間和方式。9.附件九：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告第三方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估后，出具的評(píng)價(jià)報(bào)告。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；乙方未按時(shí)提供或提供不符合約定質(zhì)量的服務(wù)；第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；第三方未履行合同約定的職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定支付違約金；乙方未按時(shí)提供或提供不符合約定質(zhì)量的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；第三方未履行合同約定的職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說(shuō)明：若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金比例為每月未支付服務(wù)費(fèi)用的1%；若乙方提供的調(diào)解服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失；若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等；若第三方未按照合同約定履行職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于解除合同、賠償損失等。全文完。2024年度人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)具體事項(xiàng)3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間安排4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6.雙方權(quán)利與義務(wù)6.1調(diào)解機(jī)構(gòu)的權(quán)利6.2調(diào)解機(jī)構(gòu)義務(wù)6.3用人單位的權(quán)利6.4用人單位義務(wù)7.爭(zhēng)議處理機(jī)制7.1爭(zhēng)議提起程序7.2爭(zhēng)議調(diào)解程序7.3爭(zhēng)議解決方式8.服務(wù)保密與信息管理8.1服務(wù)保密要求8.2信息管理措施9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效、變更與解除12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除程序13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2通知與送達(dá)13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.1.1根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；1.1.2根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；1.2合同訂立的目的1.2.1明確雙方的權(quán)利義務(wù)；1.2.2規(guī)范人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解工作；1.2.3維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.1.1提供人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解咨詢(xún)服務(wù)；2.1.2協(xié)助雙方解決勞動(dòng)爭(zhēng)議；2.2服務(wù)范圍界定2.2.1調(diào)解對(duì)象為用人單位與勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議；2.2.2服務(wù)范圍為全國(guó)范圍內(nèi)的人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解；2.3服務(wù)具體事項(xiàng)2.3.1調(diào)解咨詢(xún)；2.3.2調(diào)解案件受理；2.3.3調(diào)解方案制定；2.3.4調(diào)解協(xié)議的履行監(jiān)督。3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止；3.2服務(wù)時(shí)間安排3.2.1調(diào)解機(jī)構(gòu)每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至17:00提供咨詢(xún)服務(wù)；3.2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況，可調(diào)整服務(wù)時(shí)間。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)費(fèi)用按調(diào)解案件件數(shù)計(jì)收；4.1.2調(diào)解機(jī)構(gòu)根據(jù)案件復(fù)雜程度、爭(zhēng)議金額等因素，制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；4.2費(fèi)用支付方式4.2.1用人單位應(yīng)在調(diào)解協(xié)議簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用；4.2.2服務(wù)費(fèi)用可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付；4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1用人單位應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)保證調(diào)解工作的公正、公平、公開(kāi)；5.1.2調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5.2.1調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)調(diào)解工作的規(guī)定，制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；5.2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全調(diào)解工作檔案，確保調(diào)解工作的規(guī)范化和制度化。6.雙方權(quán)利與義務(wù)6.1調(diào)解機(jī)構(gòu)的權(quán)利6.1.1調(diào)解機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)調(diào)解案件進(jìn)行審查，決定是否受理；6.1.2調(diào)解機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)調(diào)解協(xié)議，監(jiān)督協(xié)議的履行；6.2調(diào)解機(jī)構(gòu)義務(wù)6.2.1調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，公正、公平、公開(kāi)地處理調(diào)解案件；6.2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)保護(hù)當(dāng)事人的隱私，不得泄露調(diào)解過(guò)程中的任何信息；6.3用人單位的權(quán)利6.3.1用人單位有權(quán)要求調(diào)解機(jī)構(gòu)提供調(diào)解服務(wù)；6.3.2用人單位有權(quán)對(duì)調(diào)解結(jié)果提出異議；6.4用人單位義務(wù)6.4.1用人單位應(yīng)積極配合調(diào)解機(jī)構(gòu)的工作，提供必要的證據(jù)和資料；6.4.2用人單位應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議履行相關(guān)義務(wù)。8.服務(wù)保密與信息管理8.1服務(wù)保密要求8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及調(diào)解過(guò)程中所涉及的信息負(fù)有保密義務(wù)；8.1.2調(diào)解機(jī)構(gòu)不得向任何第三方透露當(dāng)事人的身份、案件詳情及調(diào)解結(jié)果；8.2信息管理措施8.2.1調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全信息管理制度，確保信息安全；8.2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)所有文件、資料進(jìn)行分類(lèi)歸檔，并采取必要的安全措施。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1用人單位或調(diào)解機(jī)構(gòu)一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同；9.2合同終止條件9.2.1服務(wù)期限屆滿(mǎn)，合同自然終止；9.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；10.1.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等；10.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.2.1違約金按照合同總金額的5%計(jì)算；10.2.2賠償損失根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；11.1.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至所在地人民法院解決。12.合同生效、變更與解除12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；12.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；12.2合同變更程序12.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；12.3合同解除程序12.3.1合同解除需以書(shū)面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；13.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，盡力減少損失；13.2通知與送達(dá)13.2.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)掛號(hào)信、電子郵件、傳真等方式送達(dá)；13.2.2送達(dá)地址為雙方在合同中指定的地址；13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同經(jīng)雙方代表簽字（或蓋章）后生效；14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1本合同中所稱(chēng)的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為協(xié)助合同履行而介入合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)、協(xié)助調(diào)解爭(zhēng)議、進(jìn)行評(píng)估或鑒定等。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)16.1.1甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)；16.1.2介入申請(qǐng)應(yīng)明確介入的目的、所需的專(zhuān)業(yè)服務(wù)及預(yù)計(jì)的費(fèi)用。16.2介入同意16.2.1對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)之日起五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)；16.2.2同意介入的，雙方應(yīng)共同選定第三方；16.2.3不同意的，應(yīng)說(shuō)明理由。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、客觀的服務(wù)；17.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；17.1.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、難度和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定；18.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定；18.1.3若合同未約定責(zé)任限額，則以第三方服務(wù)費(fèi)用的一定比例作為責(zé)任限額，但不得超過(guò)合同總金額的10%。18.2爭(zhēng)議解決18.2.1若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成損失，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；18.2.2協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1職責(zé)劃分19.1.1甲乙雙方應(yīng)明確各自在合同中的職責(zé)，確保第三方能夠清晰了解其在合同中的定位；19.1.2第三方在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求和合同約定。19.2責(zé)任劃分19.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；19.2.2若第三方因自身原因造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方變更與退出20.1變更20.1.1若需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式通知對(duì)方；20.1.2變更后的第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)。20.2退出20.2.1第三方在合同履行期間，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得退出；20.2.2第三方退出合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議書(shū)要求：詳細(xì)列出雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等條款；說(shuō)明：作為合同的主要組成部分，服務(wù)協(xié)議書(shū)是雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.附件二：第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任范圍、費(fèi)用及支付方式等；說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議是明確第三方權(quán)利義務(wù)的文件。3.附件三：爭(zhēng)議調(diào)解記錄要求：詳細(xì)記錄調(diào)解過(guò)程、爭(zhēng)議事實(shí)、調(diào)解結(jié)果等；說(shuō)明：爭(zhēng)議調(diào)解記錄是證明調(diào)解過(guò)程及結(jié)果的文件。4.附件四：調(diào)解協(xié)議要求：明確雙方達(dá)成的一致意見(jiàn)、履行方式、違約責(zé)任等；說(shuō)明：調(diào)解協(xié)議是雙方履行合同、解決爭(zhēng)議的依據(jù)。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用支付憑證要求：證明服務(wù)費(fèi)用已支付的事實(shí)；說(shuō)明：服務(wù)費(fèi)用支付憑證是雙方履行合同義務(wù)的憑證。6.附件六：爭(zhēng)議解決過(guò)程中的溝通記錄要求：記錄雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中的溝通內(nèi)容；說(shuō)明：溝通記錄有助于了解爭(zhēng)議解決的過(guò)程。7.附件七：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告要求：評(píng)價(jià)第三方服務(wù)質(zhì)量、效率等；說(shuō)明：評(píng)價(jià)報(bào)告有助于雙方了解第三方服務(wù)情況。8.附件八：合同履行情況報(bào)告說(shuō)明：合同履行情況報(bào)告有助于評(píng)估合同履行效果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；未按約定提供資料和信息；違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方信息；未按約定履行調(diào)解職責(zé)；未按約定完成第三方服務(wù)；故意拖延或阻礙合同履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的嚴(yán)重程度；對(duì)合同履行的影響程度；違約方的故意或過(guò)失；雙方在合同中的約定。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；乙方未按約定提供資料和信息，導(dǎo)致調(diào)解工作無(wú)法進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；雙方在合同中約定，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年度人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3爭(zhēng)議調(diào)解1.4爭(zhēng)議解決機(jī)制2.服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)解員資質(zhì)要求2.2調(diào)解程序與流程2.3調(diào)解員職責(zé)2.4調(diào)解結(jié)果3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起止時(shí)間3.2服務(wù)續(xù)約3.3服務(wù)終止4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.質(zhì)量保證5.1調(diào)解員資質(zhì)5.2調(diào)解質(zhì)量5.3質(zhì)量監(jiān)督6.違約責(zé)任6.1合同違約6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.合同解除8.1合同解除條件8.2解除程序8.3解除后的責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效10.1合同簽訂10.2合同生效條件10.3合同生效時(shí)間11.合同變更11.1變更方式11.2變更程序11.3變更后的合同效力12.合同解除12.1合同解除條件12.2解除程序12.3解除后的責(zé)任13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的責(zé)任14.其他條款14.1通知方式14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方（1）甲方：[甲方全稱(chēng)]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話(huà)：[甲方聯(lián)系電話(huà)]。（2）乙方：[乙方全稱(chēng)]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話(huà)：[乙方聯(lián)系電話(huà)]。1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為乙方為甲方提供的人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)。1.3爭(zhēng)議調(diào)解乙方同意按照本合同約定，對(duì)甲方內(nèi)部的人事?tīng)?zhēng)議進(jìn)行調(diào)解。1.4爭(zhēng)議解決機(jī)制合同雙方應(yīng)遵循公平、公正、自愿的原則，通過(guò)調(diào)解解決爭(zhēng)議。2.服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)解員資質(zhì)要求（1）具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的法律或人力資源管理背景；（2）具有豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)；2.2調(diào)解程序與流程調(diào)解程序如下：（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快通知乙方；（2）乙方在接到通知后，應(yīng)盡快指派調(diào)解員；（3）調(diào)解員組織雙方進(jìn)行調(diào)解；（4）調(diào)解達(dá)成一致意見(jiàn)后，雙方簽署調(diào)解協(xié)議。2.3調(diào)解員職責(zé)（1）公正、公平地處理爭(zhēng)議；（2）維護(hù)雙方合法權(quán)益；（3）保守雙方秘密；（4）及時(shí)向雙方反饋調(diào)解進(jìn)展情況。2.4調(diào)解結(jié)果調(diào)解結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式記載，并由雙方簽字確認(rèn)。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起止時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為[服務(wù)期限]，自[起始日期]至[終止日期]。3.2服務(wù)續(xù)約本合同期滿(mǎn)前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。3.3服務(wù)終止（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約；（3）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成（1）調(diào)解員勞務(wù)費(fèi)；（2）辦公費(fèi)用；（3）差旅費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每次調(diào)解結(jié)束后，按照乙方提供的費(fèi)用清單支付相關(guān)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整在服務(wù)期限內(nèi)，如遇國(guó)家政策調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。5.質(zhì)量保證5.1調(diào)解員資質(zhì)乙方承諾提供的調(diào)解員具備本合同約定的資質(zhì)要求。5.2調(diào)解質(zhì)量乙方應(yīng)確保調(diào)解質(zhì)量，努力達(dá)成雙方滿(mǎn)意的結(jié)果。5.3質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。6.違約責(zé)任6.1合同違約合同雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任（1）賠償守約方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)其他違約責(zé)任。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密內(nèi)容本合同雙方在履行合同過(guò)程中所獲得對(duì)方企業(yè)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)狀況、員工信息等保密信息，均屬于本合同的保密內(nèi)容。8.2保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對(duì)方的保密信息，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；（2）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行；（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（4）合同約定的解除條件成就。9.2解除程序一方解除合同，應(yīng)提前[解除提前通知期限]書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除理由。9.3解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理未履行完畢的事項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]，仲裁規(guī)則適用于本合同的爭(zhēng)議解決。10.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則提交爭(zhēng)議，并配合仲裁程序的進(jìn)行。11.合同生效11.1合同簽訂本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效條件本合同生效前，雙方應(yīng)確保合同內(nèi)容完整、準(zhǔn)確，且雙方已充分了解合同內(nèi)容。11.3合同生效時(shí)間本合同自[生效日期]起生效。12.合同變更12.1變更方式合同變更應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2變更程序變更合同，應(yīng)按照原合同簽訂的程序進(jìn)行。12.3變更后的合同效力變更后的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。13.合同終止13.1終止條件合同期滿(mǎn)、雙方協(xié)商一致解除或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行時(shí)，合同終止。13.2終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)相互通知，并按照合同約定處理未了事項(xiàng)。13.3終止后的責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)和未履行完畢的事項(xiàng)。14.其他條款14.1通知方式除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)[指定方式]送達(dá)對(duì)方。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)助合同履行而介入合同關(guān)系的個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于調(diào)解機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任15.2.1責(zé)任限額第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償總額不超過(guò)[第三方責(zé)任限額]元。15.2.2責(zé)任免除因不可抗力或甲方、乙方自身原因?qū)е碌膿p失，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供相關(guān)資料、參與會(huì)議等。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和自身職責(zé)，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的合同，第三方不對(duì)甲方承擔(dān)直接責(zé)任，甲方應(yīng)直接向乙方追究責(zé)任。15.4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于乙方向第三方支付的服務(wù)費(fèi)用，第三方不對(duì)乙方承擔(dān)直接責(zé)任，乙方應(yīng)直接向第三方支付費(fèi)用。15.4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方，應(yīng)公平、公正地處理甲乙雙方的爭(zhēng)議。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)當(dāng)甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議或需要第三方協(xié)助時(shí)，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鼋槿肷暾?qǐng)，并說(shuō)明介入原因和所需協(xié)助的內(nèi)容。16.2介入同意對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后的[同意期限]內(nèi)，以書(shū)面形式回復(fù)是否同意第三方介入。16.3介入?yún)f(xié)議一旦雙方同意第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方變更17.1變更條件在合同履行過(guò)程中，如因客觀原因需要更換第三方，任何一方均可提出變更申請(qǐng)。17.2變更程序（1）提出變更申請(qǐng)；（2）對(duì)方同意；（3）簽訂新的《第三方介入?yún)f(xié)議》；（4）通知原第三方終止合同關(guān)系。18.第三方退出18.1退出條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；（2）合同解除或終止；（3）第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)；（4）其他依法可以退出的情形。18.2退出程序第三方退出合同關(guān)系，應(yīng)提前[退出提前通知期限]書(shū)面通知甲乙雙方，并協(xié)助處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)合同》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為本合同全文，包括合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密條款、爭(zhēng)議解決方式等。2.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于明確第三方介入合同的細(xì)節(jié)，包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任以及與甲乙雙方的關(guān)系。3.《調(diào)解協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄調(diào)解過(guò)程中的達(dá)成的一致意見(jiàn)，包括調(diào)解結(jié)果、雙方簽字等。4.《費(fèi)用清單》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于詳細(xì)列明每次調(diào)解的費(fèi)用構(gòu)成，包括勞務(wù)費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)等。5.《保密協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于明確合同雙方的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容的范圍、保密期限等。6.《合同變更協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄合同變更的內(nèi)容，包括變更原因、變更條款等。7.《合同解除協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄合同解除的原因、解除日期等。8.《爭(zhēng)議解決仲裁協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于明確爭(zhēng)議解決的仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁規(guī)則。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的費(fèi)用清單后[支付期限]內(nèi)支付費(fèi)用。示例說(shuō)明：若甲方在[支付期限]后仍未支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，并可能采取法律手段追討欠款。2.違約行為：乙方未按約定提供調(diào)解服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在接到甲方爭(zhēng)議通知后[調(diào)解期限]內(nèi)提供調(diào)解服務(wù)。示例說(shuō)明：若乙方在[調(diào)解期限]后仍未提供調(diào)解服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。3.違約行為：第三方泄露保密信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，未經(jīng)授權(quán)泄露保密信息。示例說(shuō)明：若第三方泄露保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.違約行為：一方未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：一方在履行合同過(guò)程中，違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息。示例說(shuō)明：若一方泄露保密信息，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。5.違約行為：一方未按約定履行合同責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：一方未按照合同約定履行其義務(wù)。示例說(shuō)明：若一方未按約定提供服務(wù)或支付費(fèi)用，另一方有權(quán)要求對(duì)方履行合同或支付違約金。全文完。2024年度人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)合同范本3本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)解服務(wù)范圍2.2調(diào)解服務(wù)方式2.3調(diào)解服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用結(jié)算第四條服務(wù)流程4.1調(diào)解申請(qǐng)4.2調(diào)解組織4.3調(diào)解實(shí)施4.4調(diào)解結(jié)果第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決程序6.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第七條合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除責(zé)任第八條合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止責(zé)任第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條法律適用10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決法律適用第十一條其他約定11.1不可抗力11.2通知方式11.3合同生效第十二條合同附件12.1附件一：人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)協(xié)議12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三條合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期第十四條合同份數(shù)及效力14.1合同份數(shù)14.2合同效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱(chēng)：_____________________1.1.2甲方地址：_____________________1.1.3甲方法定代表人：_____________________1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話(huà)______________________，郵箱_____________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱(chēng)：_____________________1.2.2乙方地址：_____________________1.2.3乙方法定代表人：_____________________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話(huà)______________________，郵箱_____________________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)解服務(wù)范圍2.1.1乙方將為甲方提供人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)，涉及但不限于勞動(dòng)合同、薪酬福利、工作條件等方面的爭(zhēng)議。2.1.2調(diào)解服務(wù)范圍包括但不限于：收集爭(zhēng)議信息、組織調(diào)解會(huì)議、制定調(diào)解方案、監(jiān)督調(diào)解執(zhí)行等。2.2調(diào)解服務(wù)方式2.2.1乙方將采用面對(duì)面調(diào)解、書(shū)面調(diào)解或線(xiàn)上調(diào)解等方式進(jìn)行服務(wù)。2.2.2乙方將根據(jù)爭(zhēng)議的具體情況和雙方當(dāng)事人的意愿，選擇合適的調(diào)解方式。2.3調(diào)解服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：調(diào)解員費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)用、資料費(fèi)用等。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)于服務(wù)開(kāi)始前支付乙方一定比例的服務(wù)預(yù)付款。3.2.2剩余服務(wù)費(fèi)用將在服務(wù)完成后一個(gè)月內(nèi)支付給乙方。3.3費(fèi)用結(jié)算3.3.1雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。3.3.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單。第四條服務(wù)流程4.1調(diào)解申請(qǐng)4.1.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)人事?tīng)?zhēng)議后，及時(shí)向乙方提出調(diào)解申請(qǐng)。4.2調(diào)解組織4.2.1乙方應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后，組織調(diào)解會(huì)議，邀請(qǐng)雙方當(dāng)事人參加。4.3調(diào)解實(shí)施4.3.1調(diào)解員應(yīng)根據(jù)爭(zhēng)議情況，制定調(diào)解方案，并監(jiān)督調(diào)解執(zhí)行。4.4調(diào)解結(jié)果4.4.1調(diào)解結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式記錄，并由雙方當(dāng)事人簽字確認(rèn)。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、調(diào)解過(guò)程及結(jié)果負(fù)有保密義務(wù)。5.2保密期限5.2.1本保密條款自合同簽訂之日起生效，至爭(zhēng)議解決完畢或雙方另有約定為止。5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。6.2爭(zhēng)議解決程序6.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院。第七條合同解除7.1合同解除條件7.1.1如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。7.2合同解除程序7.2.1合同解除應(yīng)提前通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。7.3合同解除責(zé)任7.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條合同終止8.1合同終止條件8.1.1服務(wù)期限屆滿(mǎn)，本合同自然終止。8.1.2雙方協(xié)商一致，決定提前終止合同。8.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行。8.2合同終止程序8.2.1合同終止需提前通知對(duì)方，并說(shuō)明終止原因。8.2.2雙方應(yīng)就合同終止后的后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。8.3合同終止責(zé)任8.3.1合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際履行情況，承擔(dān)相應(yīng)的合同終止責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的。9.1.2乙方未按合同約定提供服務(wù)的。9.1.3一方違反保密條款的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的百分之二十。9.2.2因違約造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條法律適用10.1適用法律10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決法律適用10.2.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條其他約定11.1不可抗力11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。11.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。11.2通知方式11.2.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。11.3合同生效11.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二條合同附件12.1附件一：人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)協(xié)議12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三條合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同效力13.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起具有法律效力。第十四條合同簽署14.1簽署14.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字（或蓋章）后生效。14.1.2雙方代表應(yīng)在合同上注明簽字日期。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議的獨(dú)立第三方主體。1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、顧問(wèn)、代理人和任何關(guān)聯(lián)方。第二條第三方介入的情形2.1當(dāng)合同履行過(guò)程中，甲乙雙方在調(diào)解、仲裁或訴訟程序中需要第三方介入提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助。2.2第三方介入的情形包括但不限于：提供技術(shù)支持、專(zhuān)業(yè)鑒定、法律咨詢(xún)、調(diào)解服務(wù)等。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求，獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。3.1.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息和支持。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定。3.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合甲乙雙方的要求。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額是指第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的確定4.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。第五條第三方介入程序5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并由雙方共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2.1第三方的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等基本信息。5.2.2第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容和工作要求。5.2.3第三方責(zé)任限額及賠償方式。5.2.4第三方介入的時(shí)間安排和進(jìn)度要求。5.2.5第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分。第六條第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分6.1第三方與甲方權(quán)利義務(wù)劃分6.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和補(bǔ)充協(xié)議要求，為甲方提供所需服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和支持，并支付相應(yīng)費(fèi)用。6.2第三方與乙方權(quán)利義務(wù)劃分6.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和補(bǔ)充協(xié)議要求，為乙方提供所需服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和支持，并支付相應(yīng)費(fèi)用。6.3第三方與甲乙雙方權(quán)利義務(wù)劃分6.3.1第三方在介入合同履行過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.3.2甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止的情形7.1.1合同履行完畢或終止。7.1.2第三方提供的服務(wù)或協(xié)助已達(dá)到預(yù)期效果。7.1.3第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合同。7.2第三方介入終止的程序7.2.1第三方介入終止需經(jīng)甲乙雙方同意。7.2.2第三方介入終止后，雙方應(yīng)就終止后的后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3第三方介入爭(zhēng)議解決的法律適用8.3.1第三方介入爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。第九條本條款的生效9.1本條款自甲乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議之日起生效。9.2本條款的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書(shū)面形式進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：本協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明甲乙雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款、爭(zhēng)議解決方式等。說(shuō)明：本附件是合同的主要組成部分，對(duì)甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)有明確的界定。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間等。說(shuō)明：本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式，便于雙方核對(duì)。3.附件三：第三方介入補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包括第三方的信息、介入事項(xiàng)、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)劃分等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入的細(xì)節(jié)，確保第三方介入的合法性和有效性。4.附件四：爭(zhēng)議解決流程圖詳細(xì)要求：流程圖應(yīng)清晰展示爭(zhēng)議解決步驟，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)如何進(jìn)行解決，提高爭(zhēng)議解決的效率。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件用于保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中的商業(yè)秘密和隱私。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：變更協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明變更內(nèi)容、變更原因、變更生效時(shí)間等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范合同變更的程序，確保變更的合法性和有效性。7.附件七：合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：終止協(xié)議應(yīng)明確終止原因、終止時(shí)間、終止后的后續(xù)事宜等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范合同終止的程序，確保終止的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。提供虛假信息或故意隱瞞重要事實(shí)。未履行合同約定的其他義務(wù)。1.2乙方違約行為：未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。提供虛假信息或故意隱瞞重要事實(shí)。未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定和法律法規(guī)。2.2違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金。賠償損失。繼續(xù)履行合同。承擔(dān)其他違約責(zé)任。3.示例說(shuō)明：3.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，金額為未付款項(xiàng)的百分之二十。3.2乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。全文完。2024年度人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)合同范本4本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1服務(wù)定義1.2爭(zhēng)議調(diào)解定義1.3爭(zhēng)議調(diào)解員定義2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)提供方式2.2服務(wù)實(shí)施地點(diǎn)2.3服務(wù)時(shí)間安排2.4服務(wù)具體內(nèi)容3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法3.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式3.3付款憑證及記錄4.服務(wù)期限及終止4.1合同期限4.2服務(wù)期限延長(zhǎng)4.3合同終止條件4.4合同解除程序5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估5.3質(zhì)量改進(jìn)措施6.爭(zhēng)議解決機(jī)制6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決流程6.3爭(zhēng)議解決期限7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息的處理8.法律適用與管轄8.1法律適用8.2爭(zhēng)議管轄9.合同的修改和補(bǔ)充9.1修改程序9.2補(bǔ)充內(nèi)容10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同的轉(zhuǎn)讓和繼承11.1轉(zhuǎn)讓條件11.2繼承條件12.通知和通訊12.1通知方式12.2通訊地址變更13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議14.其他條款14.1合同解釋權(quán)14.2不可抗力14.3合同份數(shù)14.4合同份數(shù)保管第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1服務(wù)定義本合同所指“服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，提供人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，包括但不限于爭(zhēng)議咨詢(xún)、調(diào)解方案的制定、調(diào)解過(guò)程的執(zhí)行等。1.2爭(zhēng)議調(diào)解定義本合同所指“爭(zhēng)議調(diào)解”是指乙方在甲方提供的平臺(tái)上，對(duì)甲方內(nèi)部員工之間、員工與單位之間的人事?tīng)?zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，以達(dá)成和解協(xié)議。1.3爭(zhēng)議調(diào)解員定義本合同所指“爭(zhēng)議調(diào)解員”是指乙方指派的具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和調(diào)解技能，能夠獨(dú)立、公正、中立地處理爭(zhēng)議的調(diào)解人員。2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)提供方式乙方將通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式，為甲方提供人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)。2.2服務(wù)實(shí)施地點(diǎn)乙方將在甲方指定的地點(diǎn)或者通過(guò)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等方式，為甲方提供人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間安排乙方將在甲方提出需求后的三個(gè)工作日內(nèi)安排爭(zhēng)議調(diào)解員，并在五個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解工作。2.4服務(wù)具體內(nèi)容具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）受理甲方提出的爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)；（2）了解爭(zhēng)議情況，收集相關(guān)證據(jù)；（3）組織調(diào)解會(huì)議，引導(dǎo)雙方進(jìn)行溝通；（4）制定調(diào)解方案，促成雙方達(dá)成和解；（5）制作調(diào)解協(xié)議書(shū)，確保協(xié)議的履行。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法服務(wù)費(fèi)用按每小時(shí)人民幣元計(jì)算，實(shí)際費(fèi)用以實(shí)際服務(wù)時(shí)間為準(zhǔn)。3.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式甲方應(yīng)在乙方完成調(diào)解工作后的十個(gè)工作日內(nèi)，按照實(shí)際服務(wù)時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付款憑證及記錄乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，提供正規(guī)發(fā)票，并由甲方妥善保管。4.服務(wù)期限及終止4.1合同期限本合同有效期為自簽訂之日起至2024年12月31日止。4.2服務(wù)期限延長(zhǎng)如雙方同意，服務(wù)期限可以經(jīng)協(xié)商一致后延長(zhǎng)。4.3合同終止條件（1）合同期滿(mǎn)；（2）甲方或乙方單方面提出解除合同，并經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。4.4合同解除程序合同解除需提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方承諾提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，乙方應(yīng)予以配合。5.3質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.法律適用與管轄8.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、轉(zhuǎn)讓和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議管轄凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。9.合同的修改和補(bǔ)充9.1修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏涡薷幕蜓a(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。9.2補(bǔ)充內(nèi)容任何對(duì)本合同的補(bǔ)充內(nèi)容，均視為本合同的有效組成部分。10.合同生效與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同解除條件（1）合同期滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，另一方提出解除合同。10.3合同解除程序合同解除需提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.合同的轉(zhuǎn)讓和繼承11.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2繼承條件本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)在乙方解散、破產(chǎn)或發(fā)生其他導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的情況時(shí)，由乙方的繼承人或受讓人繼承或承受。12.通知和通訊12.1通知方式所有通知、通訊或文件交換，均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)掛號(hào)信、快遞、電子郵件或?qū)Ｈ诉f送等方式進(jìn)行。12.2通訊地址變更任何一方通訊地址的變更，應(yīng)在變更后的五個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議14.其他條款14.1合同解釋權(quán)對(duì)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行時(shí)，受影響的方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失，同時(shí)應(yīng)提供相關(guān)證明。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同份數(shù)保管雙方應(yīng)妥善保管合同文本，不得遺失或毀損。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指本合同雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，引入第三方參與合同的相關(guān)事宜，以協(xié)助、支持或提供特定服務(wù)。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，具體金額根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：（1）因第三方過(guò)失導(dǎo)致的甲方損失；（2）第三方服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的甲方損失；（3）第三方違反保密協(xié)議導(dǎo)致的損失。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，第三方有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和便利；（3）第三方有權(quán)要求甲方配合完成相關(guān)工作。3.2第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)；（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）第三方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；（4）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身過(guò)失導(dǎo)致的甲方損失。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方作為甲方服務(wù)的提供方，應(yīng)服從甲方的管理；（2）甲方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；（3）甲方有權(quán)要求第三方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.2第三方與乙方的責(zé)任劃分：（1）乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因自身過(guò)失導(dǎo)致的甲方損失；（2）乙方有權(quán)要求第三方履行合同約定的義務(wù)；（3）乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)。5.第三方介入的程序5.1介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)，明確第三方介入的目的、范圍、期限和責(zé)任。5.2第三方同意第三方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意介入，并明確介入的具體內(nèi)容。5.3介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方就介入事宜達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.4協(xié)議執(zhí)行《第三方介入?yún)f(xié)議》簽訂后，第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定履行相關(guān)職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)積極配合。6.第三方介入的終止6.1第三方介入期滿(mǎn)或完成既定目標(biāo)后，甲乙雙方可協(xié)商終止第三方介入。（1）第三方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益；（2）第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)；（3）出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成時(shí)，可提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。8.第三方介入的保密8.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保守甲方商業(yè)秘密。8.2第三方在介入過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得泄露給任何第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件一應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間等。附件二應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：保密協(xié)議明確甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。保密協(xié)議應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的目的、范圍、期限、責(zé)任以及終止條件。第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：爭(zhēng)議解決流程列明爭(zhēng)議解決的途徑、流程、期限等。爭(zhēng)議解決流程應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告評(píng)估乙方提供服務(wù)的質(zhì)量，包括服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等。質(zhì)量評(píng)估報(bào)告應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按合同約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密；（3）乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（4）第三方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密；（5）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（6）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，但乙方未采取合理措施減輕損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等；（2）第三方違約，乙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并有權(quán)追究第三方的責(zé)任；（3）甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。3.示例說(shuō)明（1）示例一：乙方未按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（2）示例二：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)根據(jù)保密協(xié)議追究第三方的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）示例三：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并有權(quán)采取法律手段追討欠款。全文完。2024年度人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)合同范本5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)解范圍2.2調(diào)解程序2.3調(diào)解方法2.4調(diào)解期限2.5調(diào)解費(fèi)用3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1調(diào)解員資質(zhì)要求4.2調(diào)解過(guò)程透明度4.3調(diào)解結(jié)果公正性5.費(fèi)用支付方式5.1費(fèi)用支付時(shí)間5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付憑證6.保密條款6.1信息保密6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除通知10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更通知12.合同解除或終止后的處理12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算12.2調(diào)解檔案處理12.3其他相關(guān)事項(xiàng)處理13.其他約定事項(xiàng)13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.合同附件14.1合同附件清單14.2合同附件內(nèi)容第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：公司乙方：人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心1.2合同雙方地址甲方：省市區(qū)路號(hào)乙方：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人甲方：乙方：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)解范圍乙方接受甲方委托，對(duì)甲方內(nèi)部發(fā)生的下列人事?tīng)?zhēng)議進(jìn)行調(diào)解：（1）勞動(dòng)合同解除、終止?fàn)幾h；（2）工資、獎(jiǎng)金、津貼等勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h；（3）工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等爭(zhēng)議；（4）社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇爭(zhēng)議；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他人事?tīng)?zhēng)議。2.2調(diào)解程序（1）甲方將爭(zhēng)議案件提交乙方，并提供相關(guān)證據(jù)材料；（2）乙方在收到案件后，依法進(jìn)行審查，確定是否受理；（3）乙方受理后，組織雙方進(jìn)行調(diào)解；（4）調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方簽署調(diào)解協(xié)議書(shū)；調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，乙方出具調(diào)解意見(jiàn)書(shū)。2.3調(diào)解方法（1）調(diào)解員主持調(diào)解，引導(dǎo)雙方進(jìn)行溝通；（2）調(diào)解員依法提出調(diào)解建議，協(xié)助雙方達(dá)成協(xié)議；（3）調(diào)解員提供相關(guān)法律法規(guī)和政策咨詢(xún)。2.4調(diào)解期限乙方應(yīng)在收到甲方提交的案件之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解。2.5調(diào)解費(fèi)用乙方提供人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)，甲方應(yīng)支付人民幣元作為服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為1年。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1調(diào)解員資質(zhì)要求（1）具有相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)；（3）具有豐富的人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。4.2調(diào)解過(guò)程透明度乙方應(yīng)確保調(diào)解過(guò)程的公開(kāi)、公正、公平，接受甲方的監(jiān)督。4.3調(diào)解結(jié)果公正性乙方應(yīng)依法作出公正的調(diào)解意見(jiàn)，保障雙方的合法權(quán)益。5.費(fèi)用支付方式5.1費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前一次性支付全部服務(wù)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，轉(zhuǎn)賬時(shí)需注明“人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)費(fèi)”。5.3費(fèi)用支付憑證甲方在支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的支付憑證。6.保密條款6.1信息保密雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及爭(zhēng)議案件的相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后3年。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如雙方對(duì)本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院，由該法院按照中國(guó)法律進(jìn)行審理。8.3爭(zhēng)議解決程序（1）一方書(shū)面通知另一方存在爭(zhēng)議；（2）雙方在收到爭(zhēng)議通知后30日內(nèi)進(jìn)行書(shū)面協(xié)商；（3）如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序（1）一方提出解除合同書(shū)面通知；（2）對(duì)方收到通知后30日內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)；（3）雙方協(xié)商一致解除合同，簽訂解除協(xié)議。9.3合同解除通知解除合同的通知