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就業(yè)市場調(diào)查一、人才招聘會的基本情況時間:2012-04-05地點:瀘州人才市場(大三坪市公安局110大樓斜對面)層次:人力資源現(xiàn)有35家招聘單位:中國移動納溪分公司、北海蜀海城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、瀘州市龍馬潭區(qū)給力酒類營銷中心、瀘州飛龍汽車銷售有限責任公司、瀘州市捷誠辦公設(shè)備有限公司、中國移動江陽分公司、南方家私、四川川南大市場有限公司、瀘州融豪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、瀘州樂道旅游開發(fā)責任有限公司、瀘州家鄉(xiāng)物流、沱江水泥聯(lián)合招工、瀘州馳騁汽車貿(mào)易有限公司、四川千升酒店管理有限公司、華西證券瀘州龍南路營業(yè)部、瀘州市偉存裝飾裝修工程有限公司、百分百少兒英語培訓學校、瀘州第八建筑工程有限公司、四川省智博房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、瀘州金樽酒業(yè)有限公司、瀘州新立房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司、瀘州金豪包裝制品廠、瀘州黑馬數(shù)碼科技有限公司、瀘州老窖全盛酒業(yè)有限公司、成都忠信物業(yè)有限公司瀘州分公司、(美的集團)四川瀘州美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司、瀘州三溪集團酒城賓館(1)、瀘州向陽裝飾有限公司、重慶欖菊實業(yè)有限公司、瀘州恒利房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司、瀘州七色英語學校、瀘州老窖論道酒業(yè)銷售有限公司、瀘州博通科技有限公司、瀘州策源行地產(chǎn)代理有限公司、四川易極天成信息技術(shù)有限公司,主要分布在信息服務(wù)、教育、房地產(chǎn)、建筑裝飾、通信技術(shù)、餐飲旅游、汽車、水泥、證卷、家用電器和其他行業(yè)。二、本專業(yè)需求形勢能涉及到本專業(yè)群的的招聘單位有20個左右,主要是房地產(chǎn)、餐飲旅游、汽車家用電器和其他行業(yè),營銷人員需求量較大待遇因職位和經(jīng)驗不同而定,發(fā)展空間較大。電子商務(wù)的運營人才應(yīng)該是高專技能型人才,需要具備能將理論熟練轉(zhuǎn)化成實踐的能力。因此,在人才培養(yǎng)設(shè)置上,需要堅持“以職業(yè)活動為導向,以職業(yè)能力為核心”的指導原則,要在職業(yè)教育和職業(yè)訓練中把生產(chǎn)實踐活動的規(guī)律具體化,把職業(yè)活動各個環(huán)節(jié)標準化,以實現(xiàn)“從工作中來,到工作中去”,堅持“在工作中學習,在學習中工作”,形成學校與用人單位的攜手聯(lián)合,理論課程與實訓項目緊密結(jié)合為基礎(chǔ)的工學一體化教學體系和評價體系。三、本專業(yè)的入職條件人才的需求層次及職業(yè)能力要求1.運營操作層①運營操作層的工作內(nèi)容·協(xié)助網(wǎng)上營銷的規(guī)劃,搭建適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的電子商務(wù)平臺?!づc內(nèi)部銷售密切配合,提供符合業(yè)務(wù)發(fā)展的快速電子商務(wù)平臺?!ぶ贫ǜ麟A段的電子訂單,執(zhí)行目標計劃,并根據(jù)各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,推動正常發(fā)展?!は蚩蛻敉茝V公司的產(chǎn)品,完成銷售目標?!ぬ幚砑敖鉀Q客戶咨詢,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系?!る娮由虅?wù)平臺客戶的拓展與維護,統(tǒng)計客戶信息資料并整理存檔?!ぬ峁┛蛻魧Ξa(chǎn)品的咨詢,以及售前售后的服務(wù)支持。②運營操作層崗位的分析與說明·需求人材的共同點從能力和實際經(jīng)驗方面來看,企業(yè)需要電子商務(wù)運營操作員具備很好的綜合能力,較強的業(yè)務(wù)開拓能力、良好的人際溝通能力、具備熟練的電腦操作水平和網(wǎng)站后臺的維護能力。具有一定的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)經(jīng)驗,熟悉項目策劃案和各類營銷文案,并有一定的策劃和營銷經(jīng)驗,懂得一定的電子商務(wù)網(wǎng)站及認證工作的基本流程。·需求人材的特殊要求在所調(diào)查的崗位中,據(jù)不完全統(tǒng)計,企業(yè)對電子商務(wù)運營操作人員的學歷要求上,大專水平占到了86.5%,本科占到所有企業(yè)的10%,中專、高中學歷占3.5%。在工作經(jīng)驗?zāi)晗薹矫?,?jù)不完全統(tǒng)計,43.7%可以接受沒有工作經(jīng)歷的人員,有31.3%要求有一年以上的工作經(jīng)驗,占25%的公司要求有兩年以上的工作經(jīng)驗。但有些公司對人才的專業(yè)有限制,比如:需是電子商務(wù)、市場營銷和計算機相關(guān)專業(yè)。其中電子商務(wù)運營專業(yè)優(yōu)先。2.運營應(yīng)用層①運營應(yīng)用層的工作內(nèi)容·熟悉電子商務(wù)?!び泻軓姷膱F隊精神和很高的責任心?!び掠诔袚ぷ鲏毫?,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。②運營應(yīng)用層崗位的分析與說明·需求人材的共同點一般要求有大學??埔陨系膶W歷。同時,應(yīng)聘者還應(yīng)該熟悉互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展的方式和渠道,為企業(yè)市場業(yè)務(wù)運作撰寫相應(yīng)的規(guī)劃,具有一定的電子商務(wù)運營及銷售工作的相關(guān)經(jīng)驗。善于與人溝通,分析能力強,有較高的創(chuàng)造性,有一定的撰寫能力、演講能力(良好的表達能力)與執(zhí)行能力。性格堅韌,好學上進?!ば枨笕瞬牡奶厥庖笤趯W歷上,有的電商要求在大學??埔陨?,有的則要求本科甚至更高的學歷。對于經(jīng)驗方面的要求,需要至少一年工作經(jīng)驗,有的電商則要求工作經(jīng)驗在兩年以上。3.運營管理層①運營管理層的工作內(nèi)容·電子商務(wù)平臺日常運營,保證整個平臺安全運轉(zhuǎn),實現(xiàn)運營功能?!そM織推廣實施,嚴格監(jiān)控實施過程,及時跟蹤推廣效果。②運營管理層崗位的分析與說明·需求人材的共同點在這個職位上,用人單位一般都要求應(yīng)聘者具有大學??埔陨系膶W歷,最好有相關(guān)電子商務(wù)運營管理經(jīng)驗和技能,能夠熟練地掌握和使用計算機及其相應(yīng)的項目管理軟件。·需求人材的特殊要求在工作經(jīng)驗上,少的要2年以上,多的則要在3年以上。另外,有些電商比較重視電子商務(wù)經(jīng)理的實際動手及應(yīng)用能力,有的則更加看重人才是否具有經(jīng)理人的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導組織才能。對于學歷上,一些企業(yè)需要碩士以上的學歷,還會要求人才具有海外教育背景等等。調(diào)查表明,大多數(shù)企業(yè)愿意接收在校電子商務(wù)運營方向的學生實習,就引進電子商
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