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前臺工作指導(dǎo)提升前臺業(yè)務(wù)能力合同編號:__________合同雙方:甲方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:________________乙方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:________________鑒于甲方為提升前臺業(yè)務(wù)能力,需要乙方提供前臺工作指導(dǎo)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方向甲方提供前臺工作指導(dǎo)服務(wù)的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供前臺工作指導(dǎo)服務(wù),包括但不局限于:(1)前臺接待禮儀及溝通技巧培訓(xùn);(2)前臺工作效率提升培訓(xùn);(3)前臺突發(fā)事件應(yīng)對培訓(xùn);(4)其他雙方約定的前臺工作相關(guān)培訓(xùn)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,并在甲方指定的時間和地點進(jìn)行培訓(xùn)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前一個月書面通知對方。第三條服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供前臺工作指導(dǎo)服務(wù)的費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用。第四條雙方義務(wù)4.1甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行培訓(xùn)所需的場地、設(shè)施等條件,并確保乙方培訓(xùn)過程中的順利進(jìn)行。4.2乙方應(yīng)按照約定提供前臺工作指導(dǎo)服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。4.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未能按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費用的____%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):_______________乙方代表(簽名):_______________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.前臺工作指導(dǎo)提升前臺業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)計劃2.培訓(xùn)場地、設(shè)施及相關(guān)條件提供確認(rèn)書3.服務(wù)費用支付證明4.培訓(xùn)課程安排及講義5.培訓(xùn)效果評估表6.違約金支付證明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能提供乙方所需的培訓(xùn)場地、設(shè)施等條件,導(dǎo)致培訓(xùn)無法順利進(jìn)行。2.乙方未能按照約定提供前臺工作指導(dǎo)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用。4.雙方未能遵守國家相關(guān)法律法規(guī),從事違法經(jīng)營活動。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指明的需求方。2.乙方:指合同中指明的提供服務(wù)方。3.前臺工作指導(dǎo)服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求提供的前臺接待禮儀、溝通技巧、工作效率提升、突發(fā)事件應(yīng)對等方面的培訓(xùn)服務(wù)。4.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.培訓(xùn)計劃:指乙方根據(jù)甲方需求制定的詳細(xì)培訓(xùn)方案,包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未能提供乙方所需的培訓(xùn)場地、設(shè)施等條件。解決辦法:雙方協(xié)商確定合適的培訓(xùn)場地和設(shè)施,或甲方承擔(dān)相應(yīng)費用租用所需場地和設(shè)施。2.問題:乙方未能按照約定提供前臺工作指導(dǎo)服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)及時與甲方溝通,協(xié)商解決提供服務(wù)的時間和方式,必要時甲方可要求乙方支付違約金。3.問題:甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用。解決辦法:甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用,如有特殊情況需延期支付,應(yīng)與乙方協(xié)商一致。4.問題:雙方未能遵守國家相關(guān)法律法規(guī),從事違法經(jīng)營活動。解決辦法:雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動,如發(fā)生爭議,應(yīng)依法解決。五、所有應(yīng)用場景:1
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