2024saas合同范本：二零二四年度SaaS平臺人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024saas合同范本：二零二四年度SaaS平臺人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.2服務(wù)范圍1.3合同期限1.4合同生效1.5合同終止2.服務(wù)描述2.1SaaS平臺介紹2.2人力資源管理系統(tǒng)功能2.3用戶手冊和培訓(xùn)2.4技術(shù)支持與維護(hù)3.用戶責(zé)任3.1用戶賬號與密碼管理3.2數(shù)據(jù)安全與保密3.3使用規(guī)范與限制3.4用戶行為規(guī)范3.5費(fèi)用支付與發(fā)票4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4逾期支付5.知識產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)提供商的知識產(chǎn)權(quán)5.2用戶的知識產(chǎn)權(quán)5.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施5.4知識產(chǎn)權(quán)爭議解決6.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.1數(shù)據(jù)備份頻率6.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程6.3數(shù)據(jù)丟失責(zé)任7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約責(zé)任7.2用戶違約責(zé)任7.3違約金計(jì)算方法7.4違約賠償8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3訴訟管轄9.合同變更與終止9.1合同變更9.2合同終止條件9.3合同終止流程9.4合同終止后的處理10.通知與通訊10.1通知方式10.2通訊地址變更10.3通知送達(dá)11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理11.3不可抗力解除12.其他條款12.1合同附件12.2合同解釋權(quán)12.3合同生效日期12.4合同份數(shù)13.合同附件13.1人力資源管理系統(tǒng)功能清單13.2用戶手冊13.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)說明14.合同簽署14.1簽署主體14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“SaaS平臺”指服務(wù)提供商提供的基于云計(jì)算的人力資源管理系統(tǒng)。1.1.2“用戶”指與服務(wù)提供商簽訂本協(xié)議的個(gè)人或組織。1.1.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止的期間。1.1.4“服務(wù)內(nèi)容”指服務(wù)提供商根據(jù)本協(xié)議向用戶提供的SaaS平臺服務(wù)。1.1.5“服務(wù)費(fèi)用”指用戶按照本協(xié)議約定支付給服務(wù)提供商的費(fèi)用。1.2服務(wù)范圍1.2.1服務(wù)提供商承諾按照本協(xié)議約定，向用戶提供穩(wěn)定、安全的SaaS平臺服務(wù)。1.2.2服務(wù)范圍包括但不限于人力資源管理系統(tǒng)的訪問、使用和維護(hù)。1.3合同期限1.3.1本合同期限為一年，自雙方簽署之日起生效。1.3.2本合同期滿前，如無特殊情況，可自動續(xù)簽一年。1.4合同生效1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2本合同生效前，雙方應(yīng)完成相關(guān)審批手續(xù)。1.5合同終止1.5.1.1用戶違反本協(xié)議約定，經(jīng)服務(wù)提供商書面通知后仍未糾正；1.5.1.2用戶無法按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；1.5.1.3用戶因自身原因?qū)е路?wù)無法正常提供；1.5.1.4法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。2.服務(wù)描述2.1SaaS平臺介紹2.1.1SaaS平臺是一款基于云計(jì)算的人力資源管理系統(tǒng)，包括員工管理、招聘、薪酬管理等功能。2.1.2平臺采用B/S架構(gòu)，支持多終端訪問。2.2人力資源管理系統(tǒng)功能2.2.1用戶可通過平臺進(jìn)行員工信息管理、招聘信息發(fā)布、薪酬計(jì)算等操作。2.2.2平臺提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能，幫助用戶優(yōu)化人力資源配置。2.3用戶手冊和培訓(xùn)2.3.1服務(wù)提供商提供用戶手冊，詳細(xì)說明平臺使用方法。2.3.2服務(wù)提供商可根據(jù)用戶需求提供培訓(xùn)服務(wù)。2.4技術(shù)支持與維護(hù)2.4.1服務(wù)提供商提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。2.4.2服務(wù)提供商負(fù)責(zé)平臺系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級。3.用戶責(zé)任3.1用戶賬號與密碼管理3.1.1用戶應(yīng)妥善保管賬號和密碼，防止他人非法使用。3.1.2用戶不得將賬號和密碼提供給他人使用。3.2數(shù)據(jù)安全與保密3.2.1用戶應(yīng)對平臺中的數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管，防止數(shù)據(jù)泄露。3.2.2用戶不得利用平臺從事違法活動。3.3使用規(guī)范與限制3.3.1用戶應(yīng)按照本協(xié)議約定使用平臺，不得濫用服務(wù)。3.3.2用戶不得利用平臺進(jìn)行惡意攻擊、傳播病毒等違法活動。3.4用戶行為規(guī)范3.4.1用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用平臺從事違法活動。3.4.2用戶應(yīng)尊重他人合法權(quán)益，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。3.5費(fèi)用支付與發(fā)票3.5.1用戶應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.5.2服務(wù)提供商在收到用戶支付的服務(wù)費(fèi)用后，向用戶開具發(fā)票。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.1.1服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用。4.1.2基礎(chǔ)費(fèi)用指用戶使用SaaS平臺的基本費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2服務(wù)提供商應(yīng)向用戶提供多種支付方式供用戶選擇。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)市場行情和成本變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.3.2調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)提前通知用戶。4.4逾期支付4.4.1用戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停或終止服務(wù)。4.4.2用戶逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供商支付逾期利息。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供商的知識產(chǎn)權(quán)8.1.1服務(wù)提供商對本協(xié)議項(xiàng)下的SaaS平臺、相關(guān)軟件、技術(shù)資料等享有知識產(chǎn)權(quán)。8.1.2用戶不得未經(jīng)服務(wù)提供商書面同意，復(fù)制、修改、出租、轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置服務(wù)提供商的知識產(chǎn)權(quán)。8.2用戶的知識產(chǎn)權(quán)8.2.1用戶在本協(xié)議項(xiàng)下提供的任何數(shù)據(jù)、信息等，用戶仍保留其知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2用戶授權(quán)服務(wù)提供商在本協(xié)議有效期內(nèi)，使用其提供的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于展示、傳播和使用。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施8.3.1服務(wù)提供商采取必要措施保護(hù)用戶的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。8.3.2用戶應(yīng)采取合理措施保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的使用。8.4知識產(chǎn)權(quán)爭議解決8.4.1如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.4.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.1數(shù)據(jù)備份頻率9.1.1服務(wù)提供商將定期對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。9.1.2備份頻率至少為每周一次。9.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程9.2.1如用戶數(shù)據(jù)丟失，服務(wù)提供商將在收到用戶請求后盡快進(jìn)行恢復(fù)。9.2.2用戶需提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)丟失情況說明，以便服務(wù)提供商進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。9.3數(shù)據(jù)丟失責(zé)任9.3.1在正常使用情況下，因服務(wù)提供商原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3.2用戶自行操作或外部因素導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失，服務(wù)提供商不承擔(dān)責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1服務(wù)提供商違約責(zé)任10.1.1如服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)，用戶有權(quán)要求服務(wù)提供商采取措施糾正，并賠償用戶因此遭受的損失。10.1.2如服務(wù)提供商嚴(yán)重違約，用戶有權(quán)終止本合同，并要求賠償。10.2用戶違約責(zé)任10.2.1如用戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停或終止服務(wù)。10.2.2如用戶違反本協(xié)議約定，給服務(wù)提供商造成損失，用戶應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.3違約金計(jì)算方法10.3.1違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的10%。10.4違約賠償10.4.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在違約發(fā)生后及時(shí)進(jìn)行賠償。10.4.2如雙方對賠償金額有爭議，可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)提供商所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.合同變更與終止12.1合同變更12.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本協(xié)議進(jìn)行變更。12.1.2變更后的協(xié)議條款具有同等法律效力。12.2合同終止條件12.2.1發(fā)生本協(xié)議約定的違約情形；12.2.2合同期滿；12.2.3雙方協(xié)商一致終止合同；12.3合同終止流程12.3.1一方提出終止合同，應(yīng)提前通知另一方；12.3.2雙方應(yīng)在收到終止通知之日起一定期限內(nèi)完成合同終止手續(xù)；12.4合同終止后的處理12.4.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)事宜。13.通知與通訊13.1通知方式13.1.1除非本協(xié)議另有約定，雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；13.1.2通知應(yīng)以掛號信、電子郵件或其他雙方約定的方式發(fā)送。13.2通訊地址變更13.2.1雙方應(yīng)確保通訊地址的準(zhǔn)確性，并在變更后及時(shí)通知對方；13.2.2未及時(shí)通知對方變更后的通訊地址，導(dǎo)致通知無法送達(dá)的，由未通知方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.3通知送達(dá)13.3.1通知送達(dá)以實(shí)際收到或發(fā)出通知之日起計(jì)算；13.3.2以掛號信方式發(fā)送的通知，以郵戳日期為準(zhǔn)。14.不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1不可抗力事件指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等導(dǎo)致無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。14.2不可抗力處理14.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明；14.2.2不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方可以協(xié)商延期履行或解除合同；14.3不可抗力解除14.3.1不可抗力事件持續(xù)超過一定期限，雙方可以解除合同，但應(yīng)提前通知對方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1“第三方”指除甲乙雙方之外的，在本合同執(zhí)行過程中提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或進(jìn)行中介活動的任何個(gè)人或組織。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行的效率、降低風(fēng)險(xiǎn)或解決合同履行過程中出現(xiàn)的特定問題。15.3第三方介入的類型15.3.1中介方：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，提供專業(yè)咨詢和解決方案。15.3.2技術(shù)支持方：提供SaaS平臺的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。15.3.3質(zhì)量檢測方：對SaaS平臺或用戶提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測和評估。15.4第三方介入的程序15.4.1甲乙雙方同意第三方介入前，應(yīng)書面通知對方，并取得對方的同意。15.4.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和合作協(xié)議。16.甲乙雙方的額外條款及說明16.1甲方的額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保其符合合同要求。16.1.3甲方應(yīng)向第三方支付其提供服務(wù)的費(fèi)用。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的介入，提供必要的信息和協(xié)助。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其不損害乙方的合法權(quán)益。16.2.3乙方應(yīng)向第三方支付其提供服務(wù)的費(fèi)用。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，不得超過其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中約定的責(zé)任限額。17.1.2如第三方未履行其責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的法律關(guān)系，由雙方簽訂的協(xié)議約定。18.1.2第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任，僅限于其與甲方簽訂的協(xié)議范圍。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的法律關(guān)系，由雙方簽訂的協(xié)議約定。18.2.2第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任，僅限于其與乙方簽訂的協(xié)議范圍。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方對甲乙雙方共同承擔(dān)的責(zé)任，由甲乙雙方按照各自的責(zé)任比例分擔(dān)。18.3.2第三方對甲乙雙方各自承擔(dān)的責(zé)任，由甲乙雙方各自承擔(dān)。19.第三方的退出機(jī)制19.1第三方退出條件19.1.1第三方在履行合同過程中，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求其退出。19.1.2如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方。19.2第三方退出程序19.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行合同或采取其他措施。20.第三方的保密義務(wù)20.1第三方在本合同執(zhí)行過程中，對甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。20.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他敏感信息。21.第三方的合規(guī)性21.1第三方在本合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。22.第三方的變更與替代22.1如第三方因故無法繼續(xù)履行合同，甲乙雙方有權(quán)選擇新的第三方替代其履行合同。22.2新的第三方應(yīng)具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶手冊1.1詳細(xì)說明SaaS平臺的使用方法和操作步驟。1.2包括系統(tǒng)功能介紹、操作指南和常見問題解答。2.服務(wù)協(xié)議2.1本合同的主要內(nèi)容和條款。2.2包括服務(wù)范圍、費(fèi)用、違約責(zé)任等。3.數(shù)據(jù)備份記錄3.1記錄SaaS平臺數(shù)據(jù)備份的時(shí)間、頻率和備份狀態(tài)。3.2用于驗(yàn)證數(shù)據(jù)備份的完整性和可靠性。4.第三方合作協(xié)議4.1與第三方簽訂的協(xié)議，包括中介方、技術(shù)支持方和質(zhì)量檢測方。4.2詳細(xì)規(guī)定第三方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。5.用戶反饋記錄5.1用戶對SaaS平臺的使用反饋和意見。5.2用于改進(jìn)和優(yōu)化平臺服務(wù)。6.費(fèi)用支付記錄6.1用戶支付服務(wù)費(fèi)用的憑證和記錄。6.2用于核對和審計(jì)費(fèi)用支付情況。7.違約通知函7.1甲乙雙方在發(fā)生違約行為時(shí)，向?qū)Ψ桨l(fā)出的書面通知。7.2用于明確違約事實(shí)和后續(xù)處理措施。8.爭議解決文件8.1雙方在爭議解決過程中產(chǎn)生的文件，包括協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議等。8.2用于記錄爭議解決的過程和結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按照合同約定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量履行合同義務(wù)。1.2甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用。1.3甲乙雙方泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他敏感信息。1.4第三方未按照協(xié)議履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施糾正違約行為。2.2若違約行為導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。2.4若違約行為構(gòu)成重大違約，對方有權(quán)解除合同，并要求賠償。3.違約責(zé)任示例說明：3.1示例一：甲方未按約定時(shí)間提供數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成報(bào)告，乙方遭受了額外的費(fèi)用損失。甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的額外費(fèi)用損失。3.2示例二：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付逾期利息。3.3示例三：第三方在提供技術(shù)支持時(shí)泄露了甲方的商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償因泄露造成的損失。全文完。2024saas合同范本：二零二四年度SaaS平臺人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2SaaS平臺1.3人力資源管理系統(tǒng)1.4用戶1.5本合同1.6相關(guān)法律和法規(guī)2.服務(wù)內(nèi)容2.1SaaS平臺服務(wù)2.2人力資源管理系統(tǒng)功能2.3用戶培訓(xùn)2.4技術(shù)支持3.服務(wù)期限3.1合同期限3.2服務(wù)起始日期3.3服務(wù)終止日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.用戶責(zé)任5.1用戶賬號管理5.2數(shù)據(jù)安全與保密5.3系統(tǒng)使用規(guī)范6.SaaS平臺責(zé)任6.1系統(tǒng)穩(wěn)定性6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3系統(tǒng)升級與維護(hù)7.數(shù)據(jù)隱私保護(hù)7.1用戶數(shù)據(jù)收集與使用7.2數(shù)據(jù)安全與加密7.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更生效11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除生效12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止生效13.合同附件13.1附件一：用戶手冊13.2附件二：服務(wù)協(xié)議補(bǔ)充條款14.其他14.1合同生效14.2合同備案14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.2SaaS平臺1.2.1SaaS平臺系指甲方提供的基于云計(jì)算的人力資源管理系統(tǒng)，乙方可通過該平臺訪問和使用人力資源管理系統(tǒng)。1.3人力資源管理系統(tǒng)1.3.1人力資源管理系統(tǒng)包括但不限于員工信息管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、績效管理、薪酬管理等功能模塊。1.4用戶1.4.1用戶是指經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)，獲得賬號和密碼，有權(quán)使用SaaS平臺和人力資源管理系統(tǒng)的人員。1.5本合同1.5.1本合同指甲方與乙方之間就SaaS平臺和人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)達(dá)成的本協(xié)議及其附件。1.6相關(guān)法律和法規(guī)1.6.1本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律和法規(guī)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1SaaS平臺服務(wù)2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供SaaS平臺的基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)行環(huán)境，確保乙方能夠穩(wěn)定、安全地訪問和使用人力資源管理系統(tǒng)。2.2人力資源管理系統(tǒng)功能2.2.1甲方應(yīng)確保人力資源管理系統(tǒng)具備合同中約定的各項(xiàng)功能，并按乙方需求進(jìn)行相應(yīng)的定制和優(yōu)化。2.3用戶培訓(xùn)2.3.1甲方應(yīng)在合同期限內(nèi)對乙方指定人員進(jìn)行不少于兩天的系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)操作和高級功能使用。2.4技術(shù)支持2.4.1甲方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件和在線咨詢等。3.服務(wù)期限3.1合同期限3.1.1本合同有效期為一年，自雙方簽字之日起計(jì)算。3.2服務(wù)起始日期3.2.1乙方在支付完首期費(fèi)用后，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供SaaS平臺和人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)。3.3服務(wù)終止日期3.3.1合同期滿后，如雙方無續(xù)簽意向，本合同自動終止。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于平臺使用費(fèi)、功能定制費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和技術(shù)支持費(fèi)。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和金額支付服務(wù)費(fèi)用，可采用銀行轉(zhuǎn)賬或支票形式。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1甲方在提供新功能或升級服務(wù)時(shí)，有權(quán)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。5.用戶責(zé)任5.1用戶賬號管理5.1.1乙方應(yīng)對其用戶賬號和密碼進(jìn)行妥善保管，防止他人非法使用。5.2數(shù)據(jù)安全與保密5.2.1乙方應(yīng)對其至SaaS平臺的數(shù)據(jù)承擔(dān)安全責(zé)任，并確保數(shù)據(jù)保密。5.3系統(tǒng)使用規(guī)范5.3.1乙方應(yīng)遵守SaaS平臺和人力資源管理系統(tǒng)使用規(guī)范，不得利用系統(tǒng)從事違法活動。6.SaaS平臺責(zé)任6.1系統(tǒng)穩(wěn)定性6.1.1甲方應(yīng)確保SaaS平臺和人力資源管理系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.2.1甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。6.3系統(tǒng)升級與維護(hù)6.3.1甲方應(yīng)定期對SaaS平臺和人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)，確保系統(tǒng)功能完善和性能穩(wěn)定。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未能按照合同約定提供SaaS平臺和人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)；8.1.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；8.1.3乙方違反合同約定的數(shù)據(jù)安全和保密義務(wù)；8.1.4乙方違反系統(tǒng)使用規(guī)范，造成系統(tǒng)故障或損害；8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方未能履行合同約定的服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行服務(wù)費(fèi)用的一倍；8.2.2乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的萬分之五；8.2.3乙方違反數(shù)據(jù)安全和保密義務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；8.2.4乙方違反系統(tǒng)使用規(guī)范，造成系統(tǒng)故障或損害，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；8.3違約賠償8.3.1甲方或乙方的違約行為給對方造成損失的，除按照上述條款支付違約金或賠償金外，還應(yīng)承擔(dān)對方因此遭受的其他損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院；9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)按照爭議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行爭議解決。10.合同變更10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2符合相關(guān)法律法規(guī)；10.2合同變更程序10.2.1雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議；10.2.2變更協(xié)議作為本合同的附件；10.3合同變更生效10.3.1變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同；11.2合同解除程序11.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方；11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理；11.3合同解除生效11.3.1解除合同通知送達(dá)對方后生效。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；12.1.3合同解除；12.2合同終止程序12.2.1雙方應(yīng)進(jìn)行合同終止的確認(rèn)；12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理；12.3合同終止生效12.3.1合同終止確認(rèn)后生效。13.合同附件13.1附件一：用戶手冊13.1.1用戶手冊詳細(xì)說明了人力資源管理系統(tǒng)的使用方法和操作步驟；13.2附件二：服務(wù)協(xié)議補(bǔ)充條款13.2.1補(bǔ)充條款包括但不限于服務(wù)費(fèi)用調(diào)整、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、系統(tǒng)升級和維護(hù)等方面的具體內(nèi)容。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.2合同備案14.2.1本合同需在合同簽訂后三十日內(nèi)向相關(guān)部門備案；14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、咨詢顧問、系統(tǒng)集成商、支付服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供商等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在協(xié)助甲方提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，或協(xié)助乙方更有效地使用服務(wù)，或解決合同履行中的特定問題。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方，并征得對方的同意。16.2第三方協(xié)議16.2.1甲方或乙方與第三方之間應(yīng)簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)根據(jù)其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：17.1.1.1按時(shí)、按質(zhì)完成其服務(wù)；17.1.1.2保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全和隱私；17.1.1.3遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方享有其服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議中約定的權(quán)利，包括但不限于：17.2.1.1收取約定的服務(wù)費(fèi)用；17.2.1.2要求甲方或乙方提供必要的技術(shù)支持和資源；17.2.1.3在其服務(wù)范圍內(nèi)獨(dú)立作出決策。18.第三方與其他各方的劃分18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方僅對其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中的責(zé)任負(fù)責(zé)，不承擔(dān)本合同中甲方或乙方的責(zé)任。18.1.2甲方或乙方對第三方的行為或疏忽承擔(dān)連帶責(zé)任，除非能證明第三方的行為或疏忽獨(dú)立于其控制范圍之外。18.2義務(wù)劃分18.2.1甲方或乙方應(yīng)確保第三方能夠獨(dú)立履行其職責(zé)，不得干涉第三方的正常工作。18.2.2第三方應(yīng)遵守甲方或乙方的內(nèi)部規(guī)定，不得損害甲方或乙方的利益。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限制19.1.1第三方對其服務(wù)的責(zé)任，除因重大過失或故意造成的損害外，責(zé)任限額不超過其與甲方或乙方協(xié)議中約定的金額。19.1.2若第三方造成甲方或乙方的損失超過責(zé)任限額，甲方或乙方有權(quán)要求第三方全額賠償。19.2責(zé)任賠償19.2.1若第三方造成甲方或乙方的損失，甲方或乙方應(yīng)向第三方索賠，若第三方無法賠償或賠償不足，甲方或乙方可向第三方追償。20.第三方變更與退出20.1第三方變更20.1.1甲方或乙方如需更換第三方，應(yīng)提前通知對方，并確保新第三方滿足合同要求。20.2第三方退出20.2.1第三方因故退出時(shí)，應(yīng)提前通知甲方或乙方，并協(xié)助完成交接工作，確保服務(wù)的連續(xù)性。20.2.2第三方的退出不應(yīng)影響本合同的履行，甲方或乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶手冊詳細(xì)說明人力資源管理系統(tǒng)的操作步驟和功能使用方法。包含系統(tǒng)界面截圖和操作指南。2.服務(wù)協(xié)議補(bǔ)充條款明確服務(wù)費(fèi)用調(diào)整、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、系統(tǒng)升級和維護(hù)等方面的具體內(nèi)容。包含對合同條款的補(bǔ)充和細(xì)化。3.第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、咨詢顧問、系統(tǒng)集成商、支付服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供商等。明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。4.用戶數(shù)據(jù)安全協(xié)議約定數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、共享和保護(hù)等方面的條款。確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。5.違約金支付憑證證明乙方支付違約金的憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支票存根等。6.系統(tǒng)故障報(bào)告記錄系統(tǒng)故障的原因、處理過程和結(jié)果。用于評估甲方技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量。7.系統(tǒng)升級記錄記錄系統(tǒng)升級的時(shí)間、版本和內(nèi)容。用于跟蹤系統(tǒng)功能的更新和改進(jìn)。8.培訓(xùn)記錄記錄用戶培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和學(xué)習(xí)成果。用于評估培訓(xùn)效果和用戶滿意度。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未能按時(shí)提供SaaS平臺和人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行服務(wù)費(fèi)用的一倍。示例：甲方未能在合同約定的期限內(nèi)提供系統(tǒng)服務(wù)，應(yīng)支付乙方違約金。1.2未能保證系統(tǒng)穩(wěn)定性責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：因系統(tǒng)故障導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受損，甲方應(yīng)賠償乙方損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的萬分之五。示例：乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付甲方滯納金。2.2違反數(shù)據(jù)安全和保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方泄露用戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致甲方遭受名譽(yù)損失，乙方應(yīng)賠償甲方。2.3違反系統(tǒng)使用規(guī)范責(zé)任認(rèn)定：乙方賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：乙方濫用系統(tǒng)功能，導(dǎo)致系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)賠償甲方損失。全文完。2024saas合同范本：二零二四年度SaaS平臺人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1服務(wù)方2.2客戶方3.服務(wù)內(nèi)容3.1SaaS平臺簡介3.2人力資源管理系統(tǒng)功能3.3服務(wù)提供方式4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式5.使用條款5.1使用權(quán)限5.2用戶數(shù)量限制5.3使用范圍5.4知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2響應(yīng)時(shí)間7.3服務(wù)級別協(xié)議8.知識產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)方知識產(chǎn)權(quán)8.2客戶方知識產(chǎn)權(quán)9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.合同變更12.1變更程序12.2變更內(nèi)容13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“SaaS平臺”指服務(wù)方提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源管理系統(tǒng)。1.1.2“人力資源管理系統(tǒng)”指SaaS平臺中的功能模塊，包括員工管理、薪酬管理、考勤管理、招聘管理、培訓(xùn)管理等功能。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)提供時(shí)間。1.1.4“費(fèi)用”指客戶方按照合同約定向服務(wù)方支付的費(fèi)用。1.2解釋1.2.1本合同中的“本”、“雙方”、“服務(wù)”、“費(fèi)用”等詞語，除非上下文另有要求，否則均應(yīng)按其通常含義解釋。2.雙方基本信息2.1服務(wù)方2.1.1名稱：[服務(wù)方全稱]2.1.2地址：[服務(wù)方地址]2.1.3聯(lián)系人：[服務(wù)方聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系電話]2.2客戶方2.2.1名稱：[客戶方全稱]2.2.2地址：[客戶方地址]2.2.3聯(lián)系人：[客戶方聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話：[客戶方聯(lián)系電話]3.服務(wù)內(nèi)容3.1SaaS平臺簡介3.1.1SaaS平臺是一個(gè)基于云計(jì)算的人力資源管理系統(tǒng)，旨在為客戶提供便捷、高效的人力資源管理解決方案。3.2人力資源管理系統(tǒng)功能3.2.1員工管理：包括員工基本信息管理、崗位管理、績效管理等。3.2.2薪酬管理：包括薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬計(jì)算、薪酬發(fā)放等。3.2.3考勤管理：包括考勤記錄、考勤統(tǒng)計(jì)、考勤分析等。3.2.4招聘管理：包括招聘需求發(fā)布、簡歷篩選、面試安排等。3.2.5培訓(xùn)管理：包括培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果評估等。3.3服務(wù)提供方式3.3.1服務(wù)方通過SaaS平臺向客戶方提供人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)。3.3.2客戶方可通過網(wǎng)頁、手機(jī)APP等方式訪問和使用SaaS平臺。4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限為自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計(jì)[服務(wù)期限]年。4.2費(fèi)用構(gòu)成4.2.1本合同費(fèi)用包括平臺使用費(fèi)、數(shù)據(jù)存儲費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。4.3費(fèi)用支付方式4.3.1客戶方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用，于每月[支付日期]前支付至服務(wù)方指定賬戶。5.使用條款5.1使用權(quán)限5.1.1客戶方獲得在SaaS平臺上使用人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的非獨(dú)占性、非轉(zhuǎn)讓的有限使用權(quán)。5.2用戶數(shù)量限制5.2.1本合同約定的用戶數(shù)量為[用戶數(shù)量]。5.3使用范圍5.3.1客戶方只能在約定的服務(wù)期限內(nèi)，在約定的范圍內(nèi)使用SaaS平臺。5.4知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.4.1客戶方在使用SaaS平臺過程中，應(yīng)遵守知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯服務(wù)方的知識產(chǎn)權(quán)。6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1服務(wù)方應(yīng)采取必要措施，確保SaaS平臺的數(shù)據(jù)安全。6.2隱私保護(hù)6.2.1服務(wù)方承諾對客戶方的數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)客戶方同意，不得向任何第三方披露。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3.1服務(wù)方應(yīng)定期對SaaS平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)方知識產(chǎn)權(quán)8.1.1服務(wù)方擁有SaaS平臺及人力資源管理系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.1.2客戶方不得未經(jīng)服務(wù)方許可，擅自復(fù)制、修改、分發(fā)、出租、出售或以其他方式使用SaaS平臺及人力資源管理系統(tǒng)軟件。8.2客戶方知識產(chǎn)權(quán)8.2.1客戶方擁有其至SaaS平臺的人力資源管理數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2服務(wù)方不得使用、復(fù)制或公開客戶方的數(shù)據(jù)，除非為了提供SaaS平臺服務(wù)或遵守法律法規(guī)。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1若服務(wù)方未能在約定的服務(wù)期限內(nèi)提供SaaS平臺服務(wù)，或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。9.1.2若客戶方未按合同約定支付費(fèi)用，或違反使用條款，視為違約。9.2違約責(zé)任9.2.1對于服務(wù)方的違約，客戶方有權(quán)要求服務(wù)方采取補(bǔ)救措施，包括但不限于修復(fù)缺陷、退還部分費(fèi)用等。9.2.2對于客戶方的違約，服務(wù)方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求客戶方支付違約金。9.3違約賠償9.3.1因違約造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1除非雙方另有約定，爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。11.合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止11.2.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動終止。11.2.2在合同期間，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。12.合同變更12.1變更程序12.1.1合同任何內(nèi)容的變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2變更內(nèi)容12.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)期限、費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等。13.合同解除13.1解除條件13.1.1合同解除條件包括但不限于違約、不可抗力等。13.2解除程序13.2.1解除合同應(yīng)提前[提前通知期]書面通知對方，并說明解除理由。14.其他條款14.1不可抗力14.1.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取合理措施減輕損失。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同附件14.3.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，經(jīng)雙方同意介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方可以是中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務(wù)方、咨詢顧問等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1第三方的權(quán)利：15.2.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得其提供服務(wù)的報(bào)酬。15.2.1.2第三方有權(quán)要求服務(wù)方或客戶方提供必要的協(xié)助和配合。15.2.2第三方的義務(wù)：15.2.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。15.2.2.2第三方應(yīng)保護(hù)客戶方的商業(yè)秘密和隱私。15.2.2.3第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得違反合同約定。15.2.3第三方的責(zé)任：15.2.3.1第三方因自身原因造成服務(wù)方或客戶方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.2.3.2第三方違反合同約定或法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相