物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職范文（2篇）

物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職范文物業(yè)管理主管負責(zé)監(jiān)督與執(zhí)行物業(yè)的管理和運營工作，擔(dān)當(dāng)著關(guān)鍵的角色。以下是該職位的核心職責(zé)和功能說明：1.制定物業(yè)管理規(guī)章：物業(yè)管理主管須制訂涵蓋物業(yè)管理規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全政策等規(guī)章，以確保管理工作的系統(tǒng)化，進而提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量。2.監(jiān)管物業(yè)運營：主管負責(zé)監(jiān)督物業(yè)的日?；顒?，包含租賃管理、租金收取、設(shè)施維護、清潔服務(wù)、能源管理等，確保各項服務(wù)能按計劃提供，維護物業(yè)正常運作。3.編制物業(yè)預(yù)算案：制訂物業(yè)年度預(yù)算，對預(yù)期費用及資金分配進行規(guī)劃?；谖飿I(yè)實際狀況和需求，擬定合理的財務(wù)計劃，旨在達成經(jīng)濟收益及可持續(xù)性發(fā)展目標(biāo)。4.管理物業(yè)維護：主管物業(yè)設(shè)施的保養(yǎng)與維修工作，以及園林綠化等維護。通過建立完善的維護體系，保障設(shè)施的正常運作，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的居住和工作環(huán)境。5.負責(zé)物業(yè)安全：制訂與執(zhí)行安全政策，組織安全培訓(xùn)，監(jiān)督安全執(zhí)行情況。確保安全措施得當(dāng)，預(yù)防潛在風(fēng)險，保障物業(yè)安全。6.處理業(yè)主關(guān)系：負責(zé)響應(yīng)業(yè)主關(guān)切與投訴，解決紛爭。與相關(guān)方及業(yè)主進行有效溝通，確保問題得到及時與妥善的處理，維系物業(yè)秩序和形象。7.管理員工招聘與發(fā)展：負責(zé)物業(yè)團隊的構(gòu)建與成長，招募與培訓(xùn)員工。根據(jù)工作需要招募合適人才，并通過培訓(xùn)提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。8.監(jiān)督合作服務(wù)商：監(jiān)管外判服務(wù)提供商的工作，例如清潔與維護公司。定期評估服務(wù)品質(zhì)，并與服務(wù)商溝通協(xié)調(diào)，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。9.參與項目管理：參與物業(yè)項目的規(guī)劃、施工和交付階段。與開發(fā)商、設(shè)計單位等合作伙伴協(xié)作，確保項目順利進行并按期交付。10.定期匯報與分析：向上級定期匯報工作情況，并進行深入分析與總結(jié)。提供必要的數(shù)據(jù)報告，以供決策參考，促進物業(yè)管理水平的持續(xù)改進?？傮w而言，物業(yè)管理主管在確保物業(yè)有效管理、提升服務(wù)質(zhì)量、實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，涉及運營、維護、安全等多個方面。物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職范文（二）1.管理團隊：分配和調(diào)度團隊成員的工作任務(wù)；指導(dǎo)和培訓(xùn)團隊成員，提升工作效率和質(zhì)量；根據(jù)需要招聘新成員，并進行績效評估和激勵；促進團隊間的協(xié)作，增強團隊工作的協(xié)調(diào)性。2.監(jiān)督運營：監(jiān)控物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的維護保養(yǎng)；協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題；監(jiān)督項目實施進度，確保按計劃推進；控制物業(yè)管理費用，保證合理支出。3.客戶服務(wù)：處理客戶投訴和建議，提供滿意解決方案；維護良好的客戶關(guān)系，定期溝通，了解需求；提供高品質(zhì)客戶服務(wù)，響應(yīng)客戶需求和問題。4.安全和衛(wèi)生：確保物業(yè)安全和衛(wèi)生符合法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；制定和實施安全和衛(wèi)生管理制度；開展安全和衛(wèi)生培訓(xùn)，增強員工意識和素質(zhì)；定期檢查安全設(shè)施，確保正常運行。5.環(huán)境管理：監(jiān)督物業(yè)環(huán)境，保持整潔美觀；制定和執(zhí)行環(huán)保和綠化方案；開展環(huán)保教育，提高員工環(huán)保意識；參與環(huán)?；顒?，推動可持續(xù)發(fā)展。6.合作與協(xié)調(diào)：與相關(guān)部門和單位有效溝通，解決協(xié)調(diào)問題；參與會議和活動，分享管理經(jīng)驗；協(xié)調(diào)與其他工作部門的配合。7.定期報告：報告工作進展和成果；提出改進建議；及時匯報問題和風(fēng)險，提供解決方案。物業(yè)管理主管應(yīng)