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1+x新居住經(jīng)濟(jì)服務(wù)中級(jí)測(cè)試題(附答案)一、單選題(共38題,每題1分,共38分)1.如果房主想盡快拿到錢急售房屋,房屋估值300萬元,報(bào)價(jià)建議是()萬元。A、350B、320C、300D、280正確答案:D2.以下不屬于發(fā)布房地產(chǎn)廣告時(shí)的禁止行為有()。A、面積表明為建筑面積B、使用“國家級(jí)”“最高級(jí)”“最佳”等用語C、有升值或者投資回報(bào)的承諾D、違反國家有關(guān)價(jià)格管理的規(guī)定正確答案:A3.房地產(chǎn)信息管理的流程正確的是()。A、信息采集→信息錄入→信息審核→信息維護(hù)→信息配對(duì)→信息分成→信息稽查→信息失效B、信息采集→信息錄入→信息審核→信息維護(hù)→信息配對(duì)→信息稽查→信息分成→信息失效C、信息采集→信息審核→信息錄入→信息維護(hù)→信息配對(duì)→信息稽查→信息分成→信息失效D、信息采集→信息錄入→信息審核→信息配對(duì)→信息維護(hù)→信息稽查→信息分成→信息失效正確答案:B4.以出讓方式取得土地使用權(quán)的某商業(yè)用地已使用了10年。按照國家規(guī)定,該住宅剩余土地使用年限最高為()年。A、30B、70C、50D、40正確答案:A5.屋面防水工程最低保修期為()年。A、3B、1C、10D、5正確答案:D6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是指依法設(shè)立,并按規(guī)定在所在地的縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)管理部門備案,從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其()。A、并排機(jī)構(gòu)B、分支機(jī)構(gòu)C、分立機(jī)構(gòu)D、并立機(jī)構(gòu)正確答案:B7.不同的消費(fèi)群體對(duì)應(yīng)著不同的產(chǎn)品,目標(biāo)客戶的定位決定于客戶的(),反映到產(chǎn)品上來,便是房屋的總價(jià)區(qū)別。A、年齡B、收入水平和消費(fèi)觀念C、消費(fèi)價(jià)值觀D、生活習(xí)俗正確答案:B8.下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)享有權(quán)利的是()。A、法律、法規(guī)和規(guī)章制度規(guī)定的其他權(quán)利B、享有規(guī)定的經(jīng)營權(quán)利,依法開展經(jīng)營活動(dòng),并收取傭金C、按照國家有關(guān)規(guī)定制訂機(jī)構(gòu)內(nèi)部的規(guī)章制度D、可向建筑施工部門提出實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)的要求和建議正確答案:D9.不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書記載的房屋面積是(),也是實(shí)測(cè)的房屋建筑面積。A、實(shí)測(cè)面積B、預(yù)測(cè)面積C、合同約定面積D、產(chǎn)權(quán)登記面積正確答案:D10.資質(zhì)審核的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員核實(shí)委托人()。A、訂購資質(zhì)B、認(rèn)定資質(zhì)C、交易資質(zhì)D、購房資質(zhì)正確答案:D11.交易成本測(cè)算任務(wù)流程不包括()步驟。A、房款測(cè)算B、房屋保險(xiǎn)費(fèi)測(cè)算C、經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金測(cè)算D、評(píng)估費(fèi)等及其他成本測(cè)算正確答案:B12.根據(jù)《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》,廚房、衛(wèi)生間的室內(nèi)凈高不應(yīng)低于()m。A、2.2B、2.3C、2.1D、2.4正確答案:A13.為保證客戶滿意度調(diào)查效果,調(diào)查對(duì)象選取時(shí)要注意其()性。A、代表B、及時(shí)C、客觀D、典型正確答案:A14.格局配比如同面積配比一樣,都對(duì)應(yīng)著一個(gè)總價(jià)市場(chǎng),但它所反映更多的是消費(fèi)者()的某種狀況。A、有效需求B、生活需求結(jié)構(gòu)C、消費(fèi)結(jié)構(gòu)D、供需結(jié)構(gòu)正確答案:B15.長達(dá)2000年的封建歷史時(shí)期,中國有了一定規(guī)模的土地和房屋的租賃、買賣等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),但所有這些都是以土地和房產(chǎn)的()為基礎(chǔ)的。A、獨(dú)立制B、合資制C、公有制D、私有制正確答案:D16.收入證明要求用()簽字筆填寫,不能涂改,金額大寫。A、紅色B、藍(lán)色C、黑色D、任意色正確答案:C17.行為人行賄數(shù)額達(dá)到()萬元以上的,構(gòu)成對(duì)有影響力的人行賄罪。A、10B、15C、3D、6正確答案:D18.下列不屬于發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義的是()。A、有利于房地產(chǎn)行業(yè)快速的持續(xù)發(fā)展B、能促進(jìn)人民居住生活水平的提高C、有助于住房制度改革的繼續(xù)深化D、有助于房地產(chǎn)市場(chǎng)的活躍和興旺正確答案:A19.提倡室內(nèi)裝飾裝修在總體上呈現(xiàn)多元化和兼容并蓄,這屬于室內(nèi)裝飾裝修的()風(fēng)格。A、自然B、混合C、傳統(tǒng)D、現(xiàn)代正確答案:B20.《中華人民共和國契稅法》自2021年9月1日起施行,其規(guī)定的契稅稅率為()。A、2%~3%B、1%~3%C、3%~4%D、3%~5%正確答案:D21.顧客滿意度量化時(shí)一般采用的態(tài)度等級(jí)是()級(jí)。A、5B、7C、3D、9正確答案:B22.下列單位中,屬于土地增值稅納稅人的有()。A、建造房屋的施工單位B、房地產(chǎn)管理的物業(yè)公司C、出售商品房的房地產(chǎn)公司D、無償將國有土地使用權(quán)贈(zèng)與福利機(jī)構(gòu)的企業(yè)正確答案:C23.在商鋪交易中,賣家繳納的營業(yè)稅及附加等于()。A、差額的5.50%B、差額的5.56%C、差額的6.00%D、差額的5.00%正確答案:B24.將房源分為A類房源和B類房源的依據(jù)是房屋的()。A、成交難易B、坐落位置C、業(yè)主報(bào)價(jià)D、物業(yè)服務(wù)正確答案:A25.下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的基本能力構(gòu)成的是()。A、人際溝通的能力B、自我驅(qū)動(dòng)能力C、創(chuàng)造能力D、演講能力正確答案:D26.反映房地產(chǎn)交易活動(dòng)并為房地產(chǎn)交易活動(dòng)服務(wù)的信息的是()。A、房地產(chǎn)資訊B、房地產(chǎn)價(jià)格C、房地產(chǎn)信息D、信息正確答案:C27.房源客源匹配時(shí)需要對(duì)以下信息進(jìn)行搜索:①利用貝殼找房技術(shù),根據(jù)客戶需求自動(dòng)匹配和推薦房源;②在所在門店信息中搜索;③在經(jīng)紀(jì)人本人記憶中搜索房源;④在本公司記錄信息庫中搜索,請(qǐng)問匹配時(shí)對(duì)信息的搜索順序?yàn)椋ǎ?。A、③②④①B、①③②④C、①②③④D、③④②①正確答案:A28.以下不屬于破壞市場(chǎng)秩序罪的是()。A、逃稅罪B、貸款詐騙罪C、挪用資金罪D、合同詐騙罪正確答案:C29.依據(jù)()規(guī)定,提供代辦產(chǎn)權(quán)過戶、貸款等服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)由委托人自愿選擇。中介機(jī)構(gòu)不得強(qiáng)迫委托人選擇其指定的金融機(jī)構(gòu),不得將金融服務(wù)與其他服務(wù)捆綁。A、《民法典》B、《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》C、《城市房地產(chǎn)管理法》D、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》正確答案:B30.電梯作為樓房一種豎向交通工具,可以使人上下樓更加方便。根據(jù)《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》()層及以上的住宅必須設(shè)置電梯。A、8B、6C、5D、7正確答案:D31.出賣人交付使用的房屋套內(nèi)建筑面積或者建筑面積與商品房買賣合同約定面積不符,若合同沒有約定的或者約定不明確的,以下()處理方式是B的。A、面積誤差比值絕對(duì)值在3%以內(nèi)(含3%),按照合同約定的價(jià)格據(jù)實(shí)結(jié)算,買受人請(qǐng)求解除合同的,不予支持B、面積誤差比值絕對(duì)值在3%以內(nèi)(含3%),按照合同約定的價(jià)格據(jù)實(shí)結(jié)算,買受人請(qǐng)求解除合同的,應(yīng)予支持C、面積誤差比值絕對(duì)值超出3%,買受人請(qǐng)求解除合同的、返還已付購房款及利息的,應(yīng)予支持D、面積誤差比值絕對(duì)值超出3%,買受人可同意繼續(xù)履行合同正確答案:B32.下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的特性的是()。A、服務(wù)性B、地域性C、專業(yè)性D、獨(dú)特性正確答案:D33.經(jīng)濟(jì)適用住房購買時(shí)間界定的依據(jù)為()。A、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書載明的時(shí)間B、簽署購房合同的時(shí)間C、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書登記的時(shí)間D、繳納契稅的時(shí)間正確答案:B34.品牌或門店及其經(jīng)紀(jì)人在接受委托后,有義務(wù)將交易信息披露至委托人,保障信息透明,是屬于()。A、品牌或門店及其經(jīng)紀(jì)人在接受委托后,有義務(wù)將交易信息披露至委托人,保障信息透明,是屬于()。B、合同簽署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C、風(fēng)險(xiǎn)把控規(guī)范D、服務(wù)意識(shí)規(guī)范正確答案:A35.房地產(chǎn)的()決定了它不像動(dòng)產(chǎn)那樣能夠在不同地區(qū)調(diào)劑余缺。A、價(jià)值較大B、難以變現(xiàn)C、不可移動(dòng)D、獨(dú)一無二正確答案:C36.個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定()身份或者反映特定()活動(dòng)情況的各種信息。A、委托人B、法定人C、合理人D、自然人正確答案:D37.下列不屬于房屋查驗(yàn)內(nèi)容的是()。A、房主的收入B、樓層C、房屋位置D、生活配套正確答案:A38.經(jīng)紀(jì)人在服務(wù)過程中服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),不重視服務(wù)細(xì)節(jié)和品質(zhì),導(dǎo)致用戶消費(fèi)體驗(yàn)和感受較差,屬于()方面的顧客不滿意。A、服務(wù)意識(shí)規(guī)范執(zhí)行B、信息披露規(guī)范執(zhí)行C、合同簽署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行D、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行正確答案:A二、多選題(共29題,每題1分,共29分)1.交易資質(zhì)評(píng)估和審核任務(wù)流程有()。A、評(píng)估住房限購政策對(duì)客戶購房的影響B(tài)、交易房屋的稅費(fèi)計(jì)算C、非本市戶籍家庭購房資質(zhì)審核D、收集當(dāng)?shù)爻鞘袘艏彝プ》肯拶徴哒_答案:ACD2.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓是指房地產(chǎn)權(quán)利人通過()將其房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移給他人的行為。A、交換B、買賣C、合作D、贈(zèng)與正確答案:ABD3.住宅的壞境指住宅周圍的景觀、文化及生活配套設(shè)施,下列屬于厭惡性設(shè)施的是()。A、公共廁所B、核電站C、建筑工地D、垃圾場(chǎng)正確答案:ABD4.房地產(chǎn)與其他物品一樣,之所以有價(jià)格,是因?yàn)橥瑫r(shí)具有()。A、稀缺性B、潛在需求C、有使用價(jià)值D、有效需求正確答案:ACD5.下列關(guān)于禁止侵犯消費(fèi)者人身權(quán)的說法A的有()。A、不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗B、搜查消費(fèi)者的身體及攜帶的物品C、不得侵犯消費(fèi)者的人身自由D、確保信息安全,防止消費(fèi)者個(gè)人信息信息泄露、丟失正確答案:ACD6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的規(guī)避與處置的主要方法有()。A、加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)格式合同的監(jiān)督管理B、制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確服務(wù)要求和內(nèi)容C、制訂示范合同文本D、告知不必要的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)事項(xiàng)正確答案:ABC7.客戶滿意度調(diào)查任務(wù)內(nèi)容主要有()。A、土地政策分析B、服務(wù)改進(jìn)建議C、顧客意見收集D、客戶滿意度分析正確答案:BCD8.以下房產(chǎn)應(yīng)計(jì)入居民家庭已擁有住房是()。A、商鋪B、寫字樓C、已經(jīng)取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書的住房D、已完成網(wǎng)上簽約但尚未取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書的住房正確答案:CD9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是為()服務(wù)的。A、商品房銷售B、租賃和交換C、存量房買賣D、服務(wù)專業(yè)性正確答案:ABC10.房地產(chǎn)價(jià)格包括()等類型A、市場(chǎng)價(jià)格B、成交價(jià)格C、掛牌價(jià)格D、有效價(jià)格正確答案:ABC11.房地產(chǎn)存量房買賣、租賃經(jīng)紀(jì)合同中主要條款是具有共性,下列屬于其共性的是()。A、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)傭金B(yǎng)、對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)及當(dāng)事人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)造成損失的分擔(dān)的事先預(yù)定C、交易標(biāo)的的價(jià)值D、當(dāng)事人各自的責(zé)任以及希望履行的標(biāo)準(zhǔn)正確答案:BCD12.鏈家APP發(fā)布推廣房源,可以收到信息的人員有()。A、房源端的角色人B、責(zé)任盤經(jīng)紀(jì)人C、看房客戶D、帶看人正確答案:ABD13.建筑物類型按建筑結(jié)構(gòu)可分為()。A、磚木結(jié)構(gòu)B、鋼結(jié)構(gòu)C、集裝箱結(jié)構(gòu)D、磚混結(jié)構(gòu)正確答案:ABD14.下面房地產(chǎn)的特性中,下列屬于房地產(chǎn)特性的是()。A、難以變現(xiàn)B、不可移動(dòng)C、價(jià)值較大D、保值增值正確答案:ABCD15.在項(xiàng)目價(jià)格影響因素分析中,涉及行政因素分析的有()。A、房地產(chǎn)稅收因素B、利率因素C、視覺環(huán)境D、自身產(chǎn)品因素過硬正確答案:AB16.交易流程可視化指把交易流程搬到線上,交易雙方及經(jīng)紀(jì)人可以全程看到交易動(dòng)態(tài),包括()。A、隱私可視化B、備件可視化C、人臉可視化D、資金可視化正確答案:BD17.銀行貸款面簽時(shí),借款人為()員工,可以不提供營業(yè)執(zhí)照副本加蓋公章,提供工牌即可。A、國企B、五百強(qiáng)企業(yè)C、個(gè)體工商戶D、事業(yè)單位正確答案:ABD18.房地產(chǎn)附加產(chǎn)品,是顧客購買有型房屋建筑產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益,包括()。A、房貸代辦B、物業(yè)服務(wù)C、質(zhì)量保證D、權(quán)證代辦正確答案:ABCD19.在辦理貸款時(shí),購房者應(yīng)資料的準(zhǔn)備一般包括()、征信報(bào)告等。A、收入證明B、婚姻證明C、戶口本D、身份證正確答案:ABCD20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的基本類型包括()。A、集體房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)分支機(jī)構(gòu)C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司D、合伙制經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)正確答案:BCD21.開展客戶滿意度調(diào)查研究中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查的內(nèi)容包括()。A、產(chǎn)品功能需求B、產(chǎn)品外延需求C、產(chǎn)品服務(wù)需求D、產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量正確答案:ABCD22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)當(dāng)事人之間對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的履行有爭議的,可以通過()的方式處理。A、合同中無仲裁條款的,可向法院提起訴訟B、如雙方協(xié)商不成,可投訴、調(diào)解C、如經(jīng)調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議,可仲裁處理D、協(xié)商解決正確答案:ABCD23.溝通房子優(yōu)劣勢(shì)的時(shí)候,要結(jié)合當(dāng)時(shí)房屋查驗(yàn)時(shí)房屋的具體情況與房主溝通,具體包括()等要素的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。A、小區(qū)地段B、樓層C、生活配套D、房屋位置正確答案:ABCD24.下列房產(chǎn)中不能辦理網(wǎng)簽的有()。A、產(chǎn)權(quán)歸屬不明確的房屋B、未辦理央產(chǎn)上市登記的央產(chǎn)房C、被法院查封的房屋D、滿5年的經(jīng)濟(jì)適用住房正確答案:ABC25.預(yù)購商品房抵押登記要查驗(yàn)的資料有()。A、房地產(chǎn)抵押合同B、房地產(chǎn)權(quán)證C、預(yù)售許可證D、貸款合同正確答案:ACD26.經(jīng)紀(jì)人工作方向包括房源開發(fā)和客源開發(fā),其中房源開發(fā)的途徑有()。A、投資回頭客B、老城區(qū)或中心商業(yè)區(qū)以及新興行政商業(yè)區(qū)域C、成熟小區(qū)的商圈精耕和開發(fā)D、知名品牌的樓盤商圈正確答案:BCD27.“新居住項(xiàng)目產(chǎn)品分析與定價(jià)”工作領(lǐng)域的內(nèi)容有()。A、新居住項(xiàng)目價(jià)格影響因素分析B、新居住項(xiàng)目產(chǎn)品分析C、新居住項(xiàng)目土地政策分析D、新居住項(xiàng)目產(chǎn)品定價(jià)正確答案:ABD28.下列屬于房地產(chǎn)權(quán)屬登記類型的是()。A、房地產(chǎn)注銷登記B、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記C、房地產(chǎn)初始登記D、房地產(chǎn)變更登記正確答案:ABCD29.顧客滿意度的常見改進(jìn)方法有()。A、服務(wù)意識(shí)規(guī)范B、風(fēng)險(xiǎn)把控規(guī)范C、合同簽署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D、嚴(yán)格執(zhí)行信息披露規(guī)范措施正確答案:ABCD三、判斷題(共32題,每題1分,共32分)1.房地產(chǎn)由于不可移動(dòng),在交易中可以轉(zhuǎn)移的不是其實(shí)物,而是其所有權(quán)、使用權(quán)或其他權(quán)利。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A2.房主賣房希望盡快收到房款。這個(gè)時(shí)候經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該篩選客戶,優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)條件好、貸款金額多的客戶。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B3.貸款詐騙,指以非法占有為目的,詐騙銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)的貸款的行為。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A4.嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是顧客滿意度的常見改進(jìn)方法之一。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A5.房地產(chǎn)抵押人不一定是債務(wù)人。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B6.購房客戶交易總成本=稅費(fèi)+經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金+評(píng)估費(fèi)+抵押登記費(fèi)+公證費(fèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B7.稅費(fèi)測(cè)算是房地產(chǎn)交易成本測(cè)算任務(wù)流程之一。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A8.平臺(tái)客服在投訴完結(jié)后將在1個(gè)工作日內(nèi)通過短信調(diào)研、電話回訪等方式回訪用戶。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B9.相同梯戶比的住宅,戶數(shù)多的樓房較好。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B10.業(yè)主動(dòng)態(tài)反映業(yè)主賣房誠意,任何人都可見。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B11.利用房源銷售周報(bào)推廣輔助功能是應(yīng)用APP房源推廣任務(wù)流程之一。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A12.房源交易條件信息,能否在所有經(jīng)紀(jì)人中實(shí)現(xiàn)快速共享,是衡量一個(gè)經(jīng)紀(jì)公司或者一個(gè)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)是否具有競(jìng)爭力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B13.民事法律內(nèi)容就是民事法律關(guān)系主體所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A14.首付款比例增加,增加居民的購房難度,從而減少房地產(chǎn)的需求,房地產(chǎn)價(jià)格也會(huì)下降。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A15.由于銀行政策不同,審查征信的寬松程度會(huì)有差異。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A16.有的房主可能認(rèn)為估值太低,與自己的期望值相去甚遠(yuǎn),則不認(rèn)可所估價(jià)值,上述情況可能發(fā)生。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A17.自然人,不僅包括中國公民,還包括我國領(lǐng)域內(nèi)的外國人和無國籍人。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A18.等額本息還款法的還款方式每月額度是一樣的,還款壓力比較小,適合低收入者。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A19.委托代理授權(quán)可以采
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