物業(yè)2月份工作計(jì)劃

?物業(yè)2月份工作方案一、管理工作1.嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，進(jìn)步效勞質(zhì)量。2.深化開(kāi)展平安隱患排查，確保小區(qū)平安。3.加強(qiáng)綠化管理，提升小區(qū)環(huán)境品質(zhì)。4.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)，進(jìn)步設(shè)施設(shè)備運(yùn)行效率。5.加強(qiáng)物業(yè)管理費(fèi)用的收繳工作，確保物業(yè)費(fèi)用的合理使用。二、效勞工作1.定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，理解業(yè)主需求，進(jìn)步效勞程度。2.加強(qiáng)物業(yè)效勞中心窗口效勞，進(jìn)步工作效率，縮短業(yè)主等待時(shí)間。3.開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的友誼，增強(qiáng)小區(qū)凝聚力。4.加強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主的溝通，及時(shí)解決業(yè)主問(wèn)題，進(jìn)步業(yè)主滿意度。三、維修工作1.對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)展定期檢查、維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.及時(shí)修復(fù)業(yè)主報(bào)修的問(wèn)題，進(jìn)步維修效勞質(zhì)量。3.加強(qiáng)維修人員培訓(xùn)，進(jìn)步維修技術(shù)程度。4.做好維修材料的管理工作，確保材料供給充足。四、平安保障工作1.加強(qiáng)門禁管理，嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪登記制度。2.加強(qiáng)巡邏工作，確保小區(qū)平安。3.開(kāi)展消防平安檢查，進(jìn)步小區(qū)消防平安程度。4.加強(qiáng)保安人員培訓(xùn)，進(jìn)步保安人員素質(zhì)。五、環(huán)境整治工作1.加強(qiáng)綠化帶修剪、澆水、施肥等工作，保證綠化帶的整潔美觀。2.定期清理小區(qū)道路、廣場(chǎng)、綠化帶等區(qū)域的垃圾，確保小區(qū)環(huán)境整潔。3.加強(qiáng)污水處理工作，進(jìn)步污水處理效果。4.定期清洗小區(qū)路面、樓道等公共區(qū)域，進(jìn)步小區(qū)環(huán)境品質(zhì)。六、其他工作1.加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用核算，合理控制本錢，進(jìn)步物業(yè)效益。2.積極參與政府相關(guān)部門的各項(xiàng)工作，為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)效勞。3.加強(qiáng)物業(yè)品牌建立，進(jìn)步物業(yè)知名度。4.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，為社會(huì)和諧奉獻(xiàn)力量。一、管理工作1.組織員工學(xué)習(xí)公司管理制度，確保每位員工都能熟悉并遵守。2.對(duì)員工進(jìn)展定期考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)展培訓(xùn)或處分。3.完善小區(qū)管理制度，引導(dǎo)業(yè)主遵守小區(qū)規(guī)定，對(duì)違背規(guī)定的業(yè)主進(jìn)展勸阻和教育。二、效勞工作1.增設(shè)業(yè)主意見(jiàn)箱，廣泛搜集業(yè)主意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決業(yè)主關(guān)心的問(wèn)題。2.進(jìn)步物業(yè)效勞中心窗口工作人員的效勞程度，確保窗口效勞高效、禮貌、熱情。3.定期舉辦小區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，增進(jìn)業(yè)主之間的友誼。4.加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的溝通，理解業(yè)主需求，進(jìn)步效勞質(zhì)量。三、維修工作1.對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)展定期檢查、維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.建立維修人員技術(shù)檔案，定期對(duì)維修人員進(jìn)展技術(shù)考核，進(jìn)步維修技術(shù)程度。3.完善維修材料管理制度，確保維修材料供給充足。4.設(shè)立維修效勞，方便業(yè)主報(bào)修，進(jìn)步維修效勞質(zhì)量。四、平安保障工作1.加強(qiáng)門禁管理，嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪登記制度，確保小區(qū)平安。2.增加保安巡邏頻次，進(jìn)步小區(qū)的平安防范才能。3.定期開(kāi)展消防平安培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)主的消防平安意識(shí)。4.對(duì)保安人員進(jìn)展定期培訓(xùn)，進(jìn)步保安人員素質(zhì)。五、環(huán)境整治工作1.加強(qiáng)綠化帶修剪、澆水、施肥等工作，保證綠化帶的整潔美觀。2.定期清理小區(qū)道路、廣場(chǎng)、綠化帶等區(qū)域的垃圾，確保小區(qū)環(huán)境整潔。3.加強(qiáng)污水處理工作，進(jìn)步污水處理效果。4.定期清洗小區(qū)路面、樓道等公共區(qū)域，進(jìn)步小區(qū)環(huán)境品質(zhì)。六、其他工作1.加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用核算，合理控制本錢，進(jìn)步物業(yè)效益。2.積極參與政府相關(guān)部門的各項(xiàng)工作，為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)效勞。3.加強(qiáng)物業(yè)品牌建立，進(jìn)步物業(yè)知名度。4.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，為社會(huì)和諧奉獻(xiàn)力量。重點(diǎn)和考前須知：1.管理工作要嚴(yán)格執(zhí)行制度，進(jìn)步員工素質(zhì)，確保效勞質(zhì)量。2.效勞工作要關(guān)注業(yè)主需求，進(jìn)步效勞程度，增進(jìn)業(yè)主滿意度。3.維修工作要確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，進(jìn)步維修技術(shù)程度，保障維修材料供給。4.平安保障工作要加強(qiáng)門禁管理，進(jìn)步平安防范才能，增強(qiáng)業(yè)主的消防平安意識(shí)。5.環(huán)境整治工作要保證綠化帶的