2024年度餐飲服務(wù)合同：餐廳與顧客關(guān)于餐飲服務(wù)的協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度餐飲服務(wù)合同：餐廳與顧客關(guān)于餐飲服務(wù)的協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1餐廳名稱、地址、聯(lián)系電話1.2顧客姓名、地址、聯(lián)系電話2.合同簽訂日期與有效期3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1菜品種類(lèi)與質(zhì)量要求3.2服務(wù)時(shí)間與方式3.3菜品價(jià)格與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.餐廳設(shè)施與環(huán)境4.1餐廳設(shè)施清單4.2餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求5.顧客權(quán)益與責(zé)任5.1顧客權(quán)益保障5.2顧客行為規(guī)范6.餐廳權(quán)益與責(zé)任6.1餐廳服務(wù)質(zhì)量保證6.2餐廳設(shè)施維護(hù)與更新7.訂單與支付方式7.1訂單提交與確認(rèn)7.2支付方式與時(shí)間8.退換貨政策8.1退換貨條件8.2退換貨流程9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為認(rèn)定9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2爭(zhēng)議解決期限11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止程序12.合同生效與修改12.1合同生效日期12.2合同修改程序13.法律適用與管轄13.1合同適用法律13.2合同管轄法院14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1餐廳名稱：X餐廳1.2餐廳地址：省市區(qū)路號(hào)1.3餐廳聯(lián)系電話：02156781.4顧客姓名：1.5顧客地址：省市區(qū)路號(hào)1.6顧客聯(lián)系電話：13856782.合同簽訂日期與有效期2.1合同簽訂日期：2024年1月1日2.2合同有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1菜品種類(lèi)：提供中式、西式、日式等多樣化菜系，共計(jì)100余種菜品。3.2菜品質(zhì)量要求：保證食材新鮮，烹飪過(guò)程嚴(yán)格遵循食品安全標(biāo)準(zhǔn)。3.3服務(wù)時(shí)間：每日上午10:00至晚上22:00。3.4服務(wù)方式：顧客可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式進(jìn)行預(yù)訂。3.5菜品價(jià)格：根據(jù)菜品種類(lèi)及食材成本合理定價(jià)。4.餐廳設(shè)施與環(huán)境4.1餐廳設(shè)施清單：空調(diào)、音響、餐具、餐椅、桌椅等。4.2餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求：保持餐廳內(nèi)整潔、衛(wèi)生，每日進(jìn)行兩次清潔消毒。5.顧客權(quán)益與責(zé)任5.1顧客權(quán)益保障：確保顧客在用餐過(guò)程中的合法權(quán)益，如遇問(wèn)題可向餐廳投訴。5.2顧客行為規(guī)范：顧客應(yīng)遵守餐廳規(guī)章制度，不得喧嘩、亂扔垃圾等。6.餐廳權(quán)益與責(zé)任6.1餐廳服務(wù)質(zhì)量保證：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保顧客用餐滿意度。6.2餐廳設(shè)施維護(hù)與更新：定期對(duì)餐廳設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、更新，確保設(shè)施完好。7.訂單與支付方式7.1訂單提交與確認(rèn)：顧客可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等方式提交訂單，餐廳將及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)。7.2支付方式與時(shí)間：顧客可選擇現(xiàn)金、刷卡、移動(dòng)支付等多種方式進(jìn)行支付，支付時(shí)間為訂單確認(rèn)后30分鐘內(nèi)。8.退換貨政策8.1退換貨條件：顧客在用餐過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)菜品不符合質(zhì)量要求，可要求退換貨。8.2退換貨流程：顧客需在用餐后30分鐘內(nèi)向餐廳工作人員提出退換貨要求，餐廳將在核實(shí)情況后進(jìn)行退換貨處理。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為認(rèn)定：若餐廳未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或設(shè)施維護(hù)，或顧客未能按照合同約定支付費(fèi)用，均視為違約行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行中的爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決期限：雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決，若協(xié)商不成，則提交法院訴訟解決。11.合同解除與終止11.1合同解除條件：任何一方在合同履行期間，如出現(xiàn)重大違約行為，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止程序：合同解除或終止后，雙方應(yīng)盡快進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。12.合同生效與修改12.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序：任何一方要求修改合同內(nèi)容，需書(shū)面通知另一方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議后，方可生效。13.法律適用與管轄13.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同管轄法院：合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2通知送達(dá)：本合同有關(guān)通知均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，發(fā)送至對(duì)方提供的通訊地址或電子郵箱。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、評(píng)估方、維修方等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同，確保合同項(xiàng)下的服務(wù)或產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，提高合同履行的效率和質(zhì)量。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)：甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入合同履行。16.2介入批準(zhǔn)：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并由雙方共同簽署介入?yún)f(xié)議。16.3介入?yún)f(xié)議：介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及甲乙雙方與第三方之間的責(zé)任劃分。17.第三方職責(zé)17.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。17.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。17.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其工作不違反合同約定。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以完成其工作。18.2第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方對(duì)其工作成果進(jìn)行審查和驗(yàn)收。19.第三方義務(wù)19.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。19.2第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成工作。19.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的違約責(zé)任。20.第三方責(zé)任限額20.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定確定。20.2若第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失，其責(zé)任限額最高不超過(guò)介入?yún)f(xié)議約定的金額。20.3若第三方責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額，甲乙雙方可向第三方追償超出部分。21.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明21.1第三方與甲方的劃分：第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。21.2第三方與乙方的劃分：第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。21.3第三方與合同其他方的劃分：第三方與合同其他方之間無(wú)直接合同關(guān)系，但應(yīng)遵守合同約定，不損害其他方的合法權(quán)益。22.第三方介入的終止22.1第三方介入合同終止的條件：根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，任何一方均可提出終止第三方介入。22.2第三方介入終止的程序：甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方，并共同確認(rèn)終止協(xié)議。22.3第三方介入終止后的責(zé)任承擔(dān)：第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同簽訂證明文件要求：雙方簽字蓋章的合同原件。說(shuō)明：證明合同正式生效，具有法律效力。2.第三方介入?yún)f(xié)議要求：甲乙雙方與第三方共同簽署的介入?yún)f(xié)議。說(shuō)明：明確第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.訂單確認(rèn)單要求：顧客提交的訂單確認(rèn)單，包括菜品名稱、數(shù)量、價(jià)格等信息。說(shuō)明：作為顧客訂餐的憑證，也是餐廳備餐的依據(jù)。4.財(cái)務(wù)結(jié)算單要求：甲乙雙方之間進(jìn)行的財(cái)務(wù)往來(lái)記錄。說(shuō)明：用于記錄雙方之間的費(fèi)用支付和結(jié)算情況。5.退換貨記錄要求：顧客退換貨的記錄，包括退換貨的原因、數(shù)量、時(shí)間等信息。說(shuō)明：用于跟蹤退換貨情況，保證顧客權(quán)益。6.違約通知函要求：一方違約時(shí)，另一方發(fā)出的書(shū)面通知函。說(shuō)明：明確違約行為，要求違約方采取措施糾正。7.爭(zhēng)議解決文件要求：雙方協(xié)商或訴訟過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)文件。說(shuō)明：用于記錄爭(zhēng)議解決的過(guò)程和結(jié)果。8.合同變更協(xié)議要求：雙方協(xié)商一致后簽署的合同變更協(xié)議。說(shuō)明：用于記錄合同變更的內(nèi)容和生效日期。9.合同終止協(xié)議要求：雙方協(xié)商一致后簽署的合同終止協(xié)議。說(shuō)明：明確合同終止的原因、時(shí)間及后續(xù)處理事宜。10.其他相關(guān)文件要求：與合同履行相關(guān)的其他文件。說(shuō)明：根據(jù)實(shí)際情況提供，如資質(zhì)證明、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：餐廳未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：餐廳應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向顧客支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例說(shuō)明：若餐廳提供的菜品不符合質(zhì)量要求，顧客有權(quán)要求退換貨，餐廳需無(wú)條件配合。2.違約行為：顧客未按照合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：顧客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付欠款及滯納金。示例說(shuō)明：若顧客未按時(shí)支付餐費(fèi)，餐廳可向顧客發(fā)出書(shū)面催款通知，顧客應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付。3.違約行為：第三方未能履行介入?yún)f(xié)議的職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。示例說(shuō)明：若第三方未按時(shí)完成評(píng)估工作，導(dǎo)致合同履行受阻，第三方需賠償由此造成的損失。4.違約行為：一方未能按照合同約定提供資料或協(xié)助。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未能履行義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。示例說(shuō)明：若甲方未按照約定提供相關(guān)資料，導(dǎo)致第三方工作受阻，甲方需賠償?shù)谌揭虼嗽馐艿膿p失。5.違約行為：一方泄露商業(yè)秘密或隱私。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。示例說(shuō)明：若甲方泄露了乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。全文完。2024年度餐飲服務(wù)合同：餐廳與顧客關(guān)于餐飲服務(wù)的協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1餐廳名稱及地址1.2顧客名稱及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1餐飲服務(wù)項(xiàng)目2.2餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3餐飲服務(wù)時(shí)間安排3.價(jià)格與收費(fèi)方式3.1餐飲服務(wù)價(jià)格表3.2收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.3結(jié)算方式及周期4.訂餐流程與方式4.1訂餐時(shí)間及渠道4.2訂餐數(shù)量及要求4.3特殊需求處理5.供應(yīng)保障5.1食材采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)5.2食材供應(yīng)保障5.3食材質(zhì)量檢測(cè)6.食品安全與衛(wèi)生6.1食品安全管理制度6.2食品衛(wèi)生要求6.3食品安全事件處理7.顧客權(quán)益保障7.1顧客滿意度調(diào)查7.2顧客投訴處理機(jī)制7.3顧客賠償條款8.合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件及流程9.違約責(zé)任與處理9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約處理方式10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除條件11.1合同解除情形11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同附件12.1附件一：餐飲服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二：價(jià)格表12.3附件三：其他約定事項(xiàng)13.合同生效與簽署13.1合同生效條件13.2合同簽署方式13.3合同簽署日期14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2合同變更與補(bǔ)充14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1餐廳名稱：餐廳1.2餐廳地址：市區(qū)路號(hào)1.3顧客名稱：先生/女士2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1餐飲服務(wù)項(xiàng)目：包括中式正餐、快餐、小吃、飲品等2.2餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保食材新鮮、口感純正、衛(wèi)生整潔2.3餐飲服務(wù)時(shí)間安排：早餐7:0010:00，午餐11:0014:00，晚餐17:0021:003.價(jià)格與收費(fèi)方式3.1餐飲服務(wù)價(jià)格表：詳見(jiàn)附件二《價(jià)格表》3.2收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：包括菜品價(jià)格、飲料價(jià)格、服務(wù)費(fèi)等3.3結(jié)算方式及周期：顧客可使用現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等方式支付，每月月底進(jìn)行月結(jié)4.訂餐流程與方式4.1訂餐時(shí)間及渠道：顧客可提前一天通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)訂，也可現(xiàn)場(chǎng)訂餐4.2訂餐數(shù)量及要求：根據(jù)顧客需求確定菜品數(shù)量，特殊要求需提前告知餐廳4.3特殊需求處理：餐廳將盡力滿足顧客合理要求，如遇特殊情況，餐廳有權(quán)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容5.供應(yīng)保障5.1食材采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：選用優(yōu)質(zhì)食材，確保新鮮、安全、健康5.2食材供應(yīng)保障：與正規(guī)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，保證食材供應(yīng)穩(wěn)定5.3食材質(zhì)量檢測(cè)：定期對(duì)食材進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確保食品安全6.食品安全與衛(wèi)生6.1食品安全管理制度：建立完善的食品安全管理制度，確保食品從采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存到上桌的各個(gè)環(huán)節(jié)安全可靠6.2食品衛(wèi)生要求：嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生整潔6.3食品安全事件處理：一旦發(fā)生食品安全事件，餐廳將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理8.合同期限與續(xù)約8.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年8.2續(xù)約條件及流程：合同期滿前一個(gè)月，如雙方無(wú)異議，可簽訂續(xù)約合同，續(xù)約期限為一年9.違約責(zé)任與處理9.1違約行為界定：包括但不限于未按時(shí)提供餐飲服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)結(jié)算費(fèi)用等9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方損失、支付違約金等9.3違約處理方式：違約發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁10.2爭(zhēng)議解決程序：仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則執(zhí)行10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地仲裁委員會(huì)11.合同解除條件11.1合同解除情形：包括但不限于一方違約、不可抗力、合同期滿且未續(xù)約等11.2合同解除程序：合同解除需提前一個(gè)月通知對(duì)方，并書(shū)面確認(rèn)解除事宜11.3合同解除通知：解除通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，并加蓋雙方公章12.合同附件12.1附件一：餐飲服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二：價(jià)格表12.3附件三：其他約定事項(xiàng)13.合同生效與簽署13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同簽署方式：雙方代表在本合同上簽字蓋章，合同方生效13.3合同簽署日期：年月日14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方14.2合同變更與補(bǔ)充：本合同如有變更或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效14.3合同解釋權(quán)：本合同解釋權(quán)歸合同雙方共同所有第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及類(lèi)型1.1第三方是指在甲乙雙方之間介入的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、咨詢方等。1.2第三方介入的類(lèi)型包括但不限于提供中介服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、評(píng)估服務(wù)、咨詢服務(wù)等。2.第三方介入的觸發(fā)條件2.1在本合同履行過(guò)程中，如甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方介入，應(yīng)提前協(xié)商一致，并明確第三方的介入目的和職責(zé)。2.2第三方介入的觸發(fā)條件包括但不限于合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議、需要專業(yè)評(píng)估、需要第三方監(jiān)督等。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.第三方介入的權(quán)利和義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé)，對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)，確保合同履行的公正性和合法性。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)信息和材料，有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。5.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)5.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)，如無(wú)約定，由提出介入的一方承擔(dān)。5.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)合理，不得超出實(shí)際需要。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定，如無(wú)約定，由第三方自行承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。6.2第三方責(zé)任限額包括但不限于第三方因違約行為導(dǎo)致的損失、因過(guò)失導(dǎo)致的損失等。7.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不應(yīng)介入甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。7.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持中立立場(chǎng)，不得偏袒任何一方。7.3第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件包括但不限于合同履行完畢、爭(zhēng)議解決、協(xié)議解除等。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。9.第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過(guò)程中如出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。10.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.第三方介入的合規(guī)性要求11.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得從事違法活動(dòng)。11.2第三方違反合規(guī)性要求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.第三方介入的后續(xù)處理12.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。12.2第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的文件、資料等，甲乙雙方應(yīng)妥善保存。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：餐飲服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括所有提供的餐飲服務(wù)項(xiàng)目，每項(xiàng)服務(wù)的名稱、價(jià)格、描述及特殊要求。說(shuō)明：此清單作為合同附件，用于明確雙方提供的餐飲服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：價(jià)格表詳細(xì)要求：價(jià)格表應(yīng)詳細(xì)列出所有菜品、飲品的價(jià)格，包括原材料成本、加工費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明：此價(jià)格表作為合同附件，用于明確雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：其他約定事項(xiàng)詳細(xì)要求：包括但不限于特殊服務(wù)條款、顧客權(quán)益保護(hù)措施、違約責(zé)任的具體細(xì)則等。說(shuō)明：此附件用于補(bǔ)充合同，確保雙方權(quán)益得到充分保障。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：合作協(xié)議應(yīng)明確第三方的介入目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。說(shuō)明：此協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為和責(zé)任。5.附件五：食品安全管理制度詳細(xì)要求：制度應(yīng)包括食品安全管理流程、食材采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生要求等。說(shuō)明：此制度作為合同附件，用于確保食品安全。6.附件六：顧客滿意度調(diào)查表詳細(xì)要求：調(diào)查表應(yīng)包含對(duì)餐飲服務(wù)各方面的評(píng)價(jià)，如菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境等。說(shuō)明：此調(diào)查表作為合同附件，用于收集顧客反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.附件七：爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求：流程應(yīng)包括爭(zhēng)議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)及期限。說(shuō)明：此流程作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決的途徑。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按時(shí)提供或接受約定的餐飲服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金數(shù)額根據(jù)合同約定或?qū)嶋H損失確定。示例說(shuō)明：若餐廳未按時(shí)提供約定菜品，應(yīng)向顧客支付違約金，金額為菜品價(jià)格的一定比例。2.違約行為：甲乙雙方未按約定價(jià)格提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金數(shù)額根據(jù)合同約定或?qū)嶋H損失確定。示例說(shuō)明：若餐廳擅自提高菜品價(jià)格，應(yīng)向顧客支付違約金，金額為超出約定價(jià)格部分的費(fèi)用。3.違約行為：甲乙雙方未按約定時(shí)間結(jié)算費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)向守約方支付滯納金，滯納金數(shù)額根據(jù)合同約定或?qū)嶋H損失確定。示例說(shuō)明：若顧客未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，應(yīng)向餐廳支付滯納金，金額為約定滯納金比例。4.違約行為：第三方介入過(guò)程中違反合作協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任，違約金數(shù)額根據(jù)實(shí)際損失確定。示例說(shuō)明：若第三方泄露顧客隱私，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，金額為實(shí)際損失或協(xié)議約定的數(shù)額。全文完。2024年度餐飲服務(wù)合同：餐廳與顧客關(guān)于餐飲服務(wù)的協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1餐廳名稱及地址1.2顧客名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1餐飲服務(wù)項(xiàng)目2.2菜品質(zhì)量要求2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)環(huán)境要求3.預(yù)訂與預(yù)約3.1預(yù)訂流程3.2預(yù)訂確認(rèn)3.3預(yù)約變更與取消4.菜品價(jià)格與支付方式4.1菜品價(jià)格構(gòu)成4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.3支付方式與時(shí)間4.4付款憑證5.退換貨政策5.1退換貨條件5.2退換貨流程5.3退換貨責(zé)任6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴6.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2投訴渠道與方式6.3投訴處理流程6.4處理結(jié)果告知7.安全與衛(wèi)生7.1食品安全要求7.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.3疫情防控措施8.版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1菜品名稱、圖片等版權(quán)8.2商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償計(jì)算10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)或法院10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同續(xù)簽12.合同解除12.1解除條件12.2解除流程12.3解除后果13.合同變更13.1變更程序13.2變更內(nèi)容13.3變更通知14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1餐廳名稱：餐廳1.2餐廳地址：市區(qū)路號(hào)1.3顧客名稱：先生/女士1.4顧客地址：市區(qū)路號(hào)1.5聯(lián)系人：餐廳負(fù)責(zé)人1.6聯(lián)系電話：138xxxx56781.7顧客聯(lián)系人：先生/女士1.8顧客聯(lián)系電話：139xxxx5678第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1餐飲服務(wù)項(xiàng)目：提供中式正餐、套餐、便餐等餐飲服務(wù)。2.2菜品質(zhì)量要求：確保菜品新鮮、口感佳、營(yíng)養(yǎng)均衡，符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)時(shí)間：每日11:00至22:00，具體營(yíng)業(yè)時(shí)間以餐廳公告為準(zhǔn)。2.4服務(wù)環(huán)境要求：餐廳環(huán)境整潔、舒適，提供免費(fèi)WiFi、空調(diào)等設(shè)施。第三條預(yù)訂與預(yù)約3.1預(yù)訂流程：顧客可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行預(yù)訂，餐廳確認(rèn)預(yù)訂后，顧客需提前1小時(shí)到達(dá)餐廳。3.2預(yù)訂確認(rèn)：餐廳在接到預(yù)訂后24小時(shí)內(nèi)電話或短信通知顧客確認(rèn)，未確認(rèn)視為放棄預(yù)訂。3.3預(yù)約變更與取消：顧客需在預(yù)訂前3小時(shí)通知餐廳變更或取消，否則需支付相應(yīng)違約金。第四條菜品價(jià)格與支付方式4.1菜品價(jià)格構(gòu)成：包括原材料成本、人工成本、水電費(fèi)用、管理費(fèi)用等。4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，餐廳每年可進(jìn)行一次價(jià)格調(diào)整，提前通知顧客。4.3支付方式與時(shí)間：顧客可選擇現(xiàn)金、刷卡、移動(dòng)支付等方式支付，具體支付時(shí)間以餐廳規(guī)定為準(zhǔn)。4.4付款憑證：餐廳為顧客提供電子或紙質(zhì)消費(fèi)憑證。第五條退換貨政策5.1退換貨條件：因餐廳原因?qū)е虏似凡环腺|(zhì)量要求，顧客可在用餐后2小時(shí)內(nèi)提出退換貨請(qǐng)求。5.2退換貨流程：顧客需向餐廳工作人員提出退換貨請(qǐng)求，經(jīng)確認(rèn)后，餐廳將按原支付方式退還或換貨。5.3退換貨責(zé)任：因顧客原因?qū)е虏似凡环腺|(zhì)量要求，餐廳不承擔(dān)退換貨責(zé)任。第六條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴6.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)：餐廳將接受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督。6.2投訴渠道與方式：顧客可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等方式進(jìn)行投訴。6.3投訴處理流程：餐廳在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知顧客。6.4處理結(jié)果告知：餐廳將以電話、短信、書(shū)面等方式將處理結(jié)果告知顧客。第七條安全與衛(wèi)生7.1食品安全要求：餐廳嚴(yán)格遵循國(guó)家食品安全法律法規(guī)，確保食材新鮮、安全。7.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：餐廳環(huán)境、餐具、廚房等應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。7.3疫情防控措施：餐廳將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家疫情防控政策，確保顧客健康安全。第一部分：合同如下：第八條版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1菜品名稱、圖片等版權(quán)：餐廳提供的菜品名稱、圖片等屬于餐廳所有，未經(jīng)餐廳書(shū)面許可，顧客不得復(fù)制、傳播或用于商業(yè)用途。8.2商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)：餐廳擁有的商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)受法律保護(hù)，未經(jīng)餐廳書(shū)面許可，顧客不得擅自使用。第九條違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、違反食品安全規(guī)定、違反合同約定等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償計(jì)算：違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，由仲裁機(jī)構(gòu)或法院判決。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)或法院：仲裁機(jī)構(gòu)或法院由雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前共同選定。10.3爭(zhēng)議解決程序：按照選定仲裁機(jī)構(gòu)或法院的規(guī)則進(jìn)行。第十一條合同生效與期限11.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，合同即生效。11.2合同期限：本合同自生效之日起至2024年12月31日止。11.3合同續(xù)簽：合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第十二條合同解除12.1解除條件：包括合同雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行等。12.2解除流程：解除合同需書(shū)面通知對(duì)方，并注明解除原因。12.3解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三條合同變更13.1變更程序：任何一方提出合同變更，需以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。13.2變更內(nèi)容：變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、期限等。13.3變更通知：變更協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并確保變更內(nèi)容得到執(zhí)行。第十四條其他約定14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于菜品菜單、價(jià)格表、服務(wù)規(guī)范等。14.3合同份數(shù)與效力：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。頭第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方定義：本合同中所述第三方，指除甲、乙雙方以外的，參與本合同實(shí)施、監(jiān)督、調(diào)解或仲裁的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2.1合同履行過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督與檢查；15.2.2合同爭(zhēng)議的調(diào)解與仲裁；15.2.3合同履行情況的審計(jì)；15.2.4法律咨詢與協(xié)助。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在執(zhí)行其職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成甲、乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，如未約定，則第三方責(zé)任限額為人民幣100萬(wàn)元。16.3責(zé)任承擔(dān)方式：第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。17.第三方選擇與更換17.1第三方選擇：雙方應(yīng)共同選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。17.2第三方更換：如一方認(rèn)為第三方無(wú)法勝任工作，可向另一方提出更換請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后更換。18.第三方費(fèi)用18.1第三方費(fèi)用承擔(dān)：第三方費(fèi)用由甲、乙雙方按照合作協(xié)議約定承擔(dān)。18.2費(fèi)用支付方式：第三方費(fèi)用支付方式以合作協(xié)議約定為準(zhǔn)。1