2024版化妝品代理協(xié)議及二零二四年度客戶滿意度提升服務(wù)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版化妝品代理協(xié)議及二零二四年度客戶滿意度提升服務(wù)本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂時間1.4協(xié)議有效期2.代理產(chǎn)品2.1產(chǎn)品范圍2.2產(chǎn)品規(guī)格2.3產(chǎn)品質(zhì)量標準3.代理權(quán)3.1代理權(quán)限3.2代理期限3.3代理區(qū)域4.市場推廣4.1推廣策略4.2推廣費用4.3推廣效果評估5.價格政策5.1基礎(chǔ)價格5.2折扣政策5.3付款方式6.供貨及物流6.1供貨時間6.2物流配送6.3倉儲管理7.售后服務(wù)7.1服務(wù)內(nèi)容7.2服務(wù)標準7.3服務(wù)費用8.客戶滿意度提升服務(wù)8.1服務(wù)目標8.2服務(wù)內(nèi)容8.3服務(wù)期限8.4服務(wù)費用9.市場保護9.1獨家代理權(quán)9.2市場保護措施10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除13.3合同終止14.其他14.1合同附件14.2合同生效14.3合同語言14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：本協(xié)議名稱為“2024版化妝品代理協(xié)議及二零二四年度客戶滿意度提升服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方：甲方（品牌方）為X化妝品有限公司，乙方（代理方）為X化妝品代理有限公司。1.3協(xié)議簽訂時間：本協(xié)議簽訂時間為2023年11月15日。1.4協(xié)議有效期：本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為一年，自2023年11月15日起至2024年11月14日止。2.代理產(chǎn)品2.1產(chǎn)品范圍：乙方代理甲方生產(chǎn)的全部化妝品產(chǎn)品，包括但不限于護膚、彩妝、香水等。2.2產(chǎn)品規(guī)格：具體產(chǎn)品規(guī)格以甲方提供的產(chǎn)品說明書為準。2.3產(chǎn)品質(zhì)量標準：乙方代理的產(chǎn)品必須符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準及甲方內(nèi)部質(zhì)量要求。3.代理權(quán)3.1代理權(quán)限：乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，擁有甲方化妝品產(chǎn)品在指定區(qū)域內(nèi)的獨家代理權(quán)。3.2代理期限：本協(xié)議代理期限為一年，自協(xié)議生效之日起計算。3.3代理區(qū)域：乙方代理區(qū)域為全國范圍內(nèi)，具體區(qū)域劃分以協(xié)議附件為準。4.市場推廣4.1推廣策略：雙方共同制定市場推廣策略，包括但不限于廣告宣傳、促銷活動、渠道拓展等。4.2推廣費用：乙方負責(zé)市場推廣費用，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。4.3推廣效果評估：雙方定期評估市場推廣效果，以調(diào)整推廣策略。5.價格政策5.1基礎(chǔ)價格：甲方提供乙方的基礎(chǔ)采購價格，具體價格以協(xié)議附件為準。5.2折扣政策：乙方根據(jù)銷售業(yè)績及市場情況，可享受甲方提供的相應(yīng)折扣政策。5.3付款方式：乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后30日內(nèi)支付貨款。6.供貨及物流6.1供貨時間：甲方保證按照乙方訂單要求，在約定時間內(nèi)完成供貨。6.2物流配送：甲方負責(zé)將產(chǎn)品配送至乙方指定倉庫，物流費用由甲方承擔(dān)。6.3倉儲管理：乙方負責(zé)產(chǎn)品的倉儲管理，確保產(chǎn)品安全。7.售后服務(wù)7.1服務(wù)內(nèi)容：乙方提供的產(chǎn)品售后服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品退換貨、咨詢解答等。7.2服務(wù)標準：乙方售后服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方內(nèi)部服務(wù)標準。7.3服務(wù)費用：售后服務(wù)費用由乙方承擔(dān)，具體費用根據(jù)實際情況協(xié)商確定。8.客戶滿意度提升服務(wù)8.1服務(wù)目標：乙方通過實施本協(xié)議約定的客戶滿意度提升服務(wù)，旨在提高甲方產(chǎn)品在市場上的知名度和消費者滿意度。8.2服務(wù)內(nèi)容：8.2.1定期收集消費者反饋，包括產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、產(chǎn)品使用體驗等方面。8.2.2分析反饋數(shù)據(jù)，識別潛在問題和改進機會。8.2.3設(shè)計并實施改進措施，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。8.2.4定期向甲方報告服務(wù)進展和成果。8.3服務(wù)期限：客戶滿意度提升服務(wù)期限為本協(xié)議有效期內(nèi)的連續(xù)12個月。8.4服務(wù)費用：客戶滿意度提升服務(wù)的費用為人民幣萬元，由乙方在協(xié)議簽訂后個工作日內(nèi)支付。9.市場保護9.1獨家代理權(quán)：乙方在本協(xié)議約定的代理區(qū)域內(nèi)享有甲方產(chǎn)品的獨家代理權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將該區(qū)域內(nèi)的代理權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)給第三方。9.2市場保護措施：9.2.1乙方不得在代理區(qū)域內(nèi)銷售假冒偽劣產(chǎn)品，確保銷售的產(chǎn)品均為正品。9.2.2乙方不得進行低于成本的價格銷售，擾亂市場秩序。9.2.3乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，包括產(chǎn)品配方、客戶信息等。9.3違約責(zé)任：若乙方違反市場保護條款，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約行為：包括但不限于未按時付款、未履行市場保護義務(wù)、未達到客戶滿意度提升目標等。10.2違約責(zé)任：10.2.1乙方未按時付款，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。10.2.2乙方違反市場保護義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。10.2.3乙方未達到客戶滿意度提升目標，甲方有權(quán)要求乙方采取措施改進，并承擔(dān)相應(yīng)的費用。11.保密條款11.1保密內(nèi)容：包括但不限于甲方商業(yè)秘密、客戶信息、市場策略等。11.2保密期限：本協(xié)議終止后，雙方仍需對保密內(nèi)容保密，保密期限為協(xié)議終止后的三年。11.3違約責(zé)任：若任何一方泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.爭議解決12.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，若協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)：無。12.3爭議解決費用：雙方協(xié)商解決爭議產(chǎn)生的費用由責(zé)任方承擔(dān)。13.合同變更與解除13.1合同變更：任何一方提出變更本協(xié)議內(nèi)容，需以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。13.2.1雙方協(xié)商一致。13.2.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。13.2.3一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。13.3合同終止：本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項。14.其他14.1合同附件：本協(xié)議附件包括但不限于產(chǎn)品清單、市場推廣方案、服務(wù)條款等。14.2合同生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同語言：本協(xié)議以中文書寫，具有同等法律效力。14.4合同份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中的“第三方”指的是在甲乙雙方之間提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介或其他協(xié)助的非合同當(dāng)事人，包括但不限于審計師、律師、咨詢顧問、物流公司、市場調(diào)查機構(gòu)等。15.2第三方介入條件：甲乙雙方在履行本合同時，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。15.3第三方選擇與指定：15.3.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，以確保第三方具備完成其職責(zé)的能力和資質(zhì)。15.3.2甲方或乙方有權(quán)單獨指定第三方，但需征得對方的書面同意。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在履行其職責(zé)過程中，若因其自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額：16.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)和潛在風(fēng)險確定。16.2.2若第三方責(zé)任限額未在合同中明確約定，則默認為人民幣萬元。16.2.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)其職責(zé)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，包括但不限于數(shù)據(jù)、文件、場地等。17.2權(quán)利限制：第三方在行使權(quán)利時，應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方聘請的專業(yè)服務(wù)提供者，其職責(zé)和權(quán)利僅限于甲方委托的事項，不得干預(yù)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方聘請的專業(yè)服務(wù)提供者，其職責(zé)和權(quán)利僅限于乙方委托的事項，不得干預(yù)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.3第三方與合同其他各方的關(guān)系：第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方，其行為應(yīng)符合法律法規(guī)和商業(yè)道德。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的流程：19.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項。19.1.2雙方簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。19.1.3第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，并及時向甲乙雙方報告工作進展。19.2第三方介入的費用：19.2.1第三方服務(wù)的費用由甲乙雙方按照服務(wù)協(xié)議約定承擔(dān)。19.2.2第三方服務(wù)的費用包括但不限于咨詢費、審計費、評估費等。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件：當(dāng)?shù)谌酵瓿善湮惺马椈蚝贤s定的期限屆滿時，第三方介入終止。20.2第三方介入的終止流程：20.2.1第三方向甲乙雙方提交服務(wù)報告和終止申請。20.2.2甲乙雙方確認第三方完成其職責(zé)或期限屆滿。20.2.3第三方退出，甲乙雙方根據(jù)服務(wù)協(xié)議處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產(chǎn)品清單詳細列出甲方提供的所有化妝品產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、價格等。2.市場推廣方案包含乙方擬定的市場推廣策略，包括廣告宣傳、促銷活動、渠道拓展等具體措施。3.服務(wù)條款詳細說明乙方提供的客戶滿意度提升服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)期限等。4.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。5.物流配送協(xié)議規(guī)定甲方提供的物流配送服務(wù)內(nèi)容、配送時間、費用等。6.倉儲管理協(xié)議規(guī)定乙方負責(zé)的倉儲管理要求，包括倉儲條件、產(chǎn)品安全、出庫入庫流程等。7.保密協(xié)議約定甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和違約責(zé)任。8.爭議解決協(xié)議約定甲乙雙方在發(fā)生爭議時的解決方式和程序。9.合同附件變更記錄記錄合同附件的變更情況，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更日期等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：乙方未按時付款，導(dǎo)致甲方無法及時收到貨款。乙方在代理區(qū)域內(nèi)銷售假冒偽劣產(chǎn)品，損害甲方品牌形象。乙方未達到客戶滿意度提升目標，影響甲方市場聲譽。第三方在履行職責(zé)過程中泄露甲方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認定標準：乙方未按時付款，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于逾期款項1%的滯納金。乙方銷售假冒偽劣產(chǎn)品，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、品牌形象損失等。乙方未達到客戶滿意度提升目標，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的改進費用，并賠償甲方因此遭受的損失。第三方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。簡要示例說明：乙方未按時付款，逾期5天，應(yīng)向甲方支付滯納金250元（5000元×1%×5天）。乙方銷售假冒偽劣產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方品牌形象受損，乙方應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失人民幣10萬元。乙方未達到客戶滿意度提升目標，導(dǎo)致甲方市場聲譽下降，乙方應(yīng)承擔(dān)改進費用人民幣5萬元，并賠償甲方經(jīng)濟損失人民幣3萬元。第三方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成經(jīng)濟損失人民幣20萬元，第三方應(yīng)賠償甲方全部經(jīng)濟損失，并支付違約金人民幣10萬元。全文完。2024版化妝品代理協(xié)議及二零二四年度客戶滿意度提升服務(wù)1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2術(shù)語定義1.3合同適用范圍2.雙方當(dāng)事人信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.產(chǎn)品與代理范圍3.1產(chǎn)品種類3.2代理區(qū)域3.3代理期限4.代理費用及支付方式4.1代理費用4.2支付方式4.3付款期限5.產(chǎn)品質(zhì)量控制與售后服務(wù)5.1產(chǎn)品質(zhì)量保證5.2售后服務(wù)標準5.3客戶投訴處理6.市場推廣與營銷支持6.1市場推廣策略6.2營銷支持措施6.3市場活動安排7.客戶滿意度提升服務(wù)7.1服務(wù)內(nèi)容7.2服務(wù)標準7.3服務(wù)實施流程8.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析8.1數(shù)據(jù)收集8.2數(shù)據(jù)分析8.3數(shù)據(jù)報告9.違約責(zé)任與賠償9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3罰款與賠償10.合同解除與終止10.1解除條件10.2終止條件10.3解除或終止程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更內(nèi)容13.其他約定事項13.1通知方式13.2法律適用13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語（1）甲方：指化妝品品牌方；（2）乙方：指化妝品代理商；（3）產(chǎn)品：指甲方授權(quán)乙方銷售的品牌化妝品；（4）代理區(qū)域：指乙方負責(zé)的特定地理區(qū)域；（5）代理期限：指本合同約定的有效期限，自合同生效之日起至____年____月____日止。1.2術(shù)語定義（1）合同：指本《2024版化妝品代理協(xié)議及二零二四年度客戶滿意度提升服務(wù)》；（2）客戶滿意度：指客戶對乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)的滿意程度；（3）市場推廣：指乙方為實現(xiàn)產(chǎn)品銷售目標而采取的各項營銷活動；（4）營銷支持：指甲方為乙方提供的廣告、促銷、培訓(xùn)等方面的支持。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方與乙方在代理期限內(nèi)就產(chǎn)品銷售、市場推廣及客戶滿意度提升等方面所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二條雙方當(dāng)事人信息2.1甲方信息（1）名稱：________________；（2）住所：________________；（3）法定代表人：________________；（4）聯(lián)系方式：________________。2.2乙方信息（1）名稱：________________；（2）住所：________________；（3）法定代表人：________________；（4）聯(lián)系方式：________________。第三條產(chǎn)品與代理范圍3.1產(chǎn)品種類乙方負責(zé)在代理區(qū)域內(nèi)銷售甲方指定的品牌化妝品，具體產(chǎn)品種類見附件一。3.2代理區(qū)域乙方負責(zé)的代理區(qū)域為：________________。3.3代理期限本合同代理期限為____年，自合同生效之日起至____年____月____日止。第四條代理費用及支付方式4.1代理費用乙方按照本合同約定，向甲方支付代理費用，具體金額及支付方式見附件二。4.2支付方式（1）乙方應(yīng)于每月____日前，向甲方支付上月代理費用；（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付代理費用后的____個工作日內(nèi)，向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。4.3付款期限乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)，足額支付代理費用。第五條產(chǎn)品質(zhì)量控制與售后服務(wù)5.1產(chǎn)品質(zhì)量保證（1）甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標準；（2）乙方在銷售過程中，應(yīng)嚴格按照甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量標準進行銷售。5.2售后服務(wù)標準乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的售后服務(wù)標準，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.3客戶投訴處理（1）乙方應(yīng)在接到客戶投訴后的____小時內(nèi)，對投訴進行處理；（2）乙方應(yīng)及時將處理結(jié)果反饋給甲方。第六條市場推廣與營銷支持6.1市場推廣策略乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的市場推廣策略，制定具體的實施計劃。6.2營銷支持措施（1）甲方為乙方提供的產(chǎn)品宣傳資料、廣告素材等；（2）甲方協(xié)助乙方開展市場推廣活動。6.3市場活動安排乙方應(yīng)按照甲方要求，參與市場活動，并確保活動效果。第七條客戶滿意度提升服務(wù)7.1服務(wù)內(nèi)容（1）定期收集客戶反饋，分析客戶需求；（2）提供針對性的培訓(xùn)，提升乙方員工的服務(wù)水平；（3）協(xié)助乙方開展客戶滿意度調(diào)查，分析調(diào)查結(jié)果。7.2服務(wù)標準（1）調(diào)查問卷設(shè)計合理，具有較高的信度和效度；（2）調(diào)查結(jié)果分析準確，能夠為乙方提供有效的改進建議；（3）培訓(xùn)內(nèi)容實用，能夠提升乙方員工的服務(wù)技能。7.3服務(wù)實施流程（1）甲方根據(jù)合同約定，制定客戶滿意度提升服務(wù)計劃；（2）乙方按照甲方要求，配合實施服務(wù)計劃；（3）甲方對服務(wù)實施情況進行跟蹤和評估，確保服務(wù)效果。第八條數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析8.1數(shù)據(jù)收集乙方應(yīng)定期收集銷售數(shù)據(jù)、市場反饋、客戶滿意度調(diào)查等數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。8.2數(shù)據(jù)分析甲方將根據(jù)乙方提供的數(shù)據(jù)，進行市場趨勢分析、產(chǎn)品銷售分析、客戶行為分析等。8.3數(shù)據(jù)報告甲方每月向乙方提供一次數(shù)據(jù)報告，內(nèi)容包括但不限于銷售業(yè)績、市場占有率、客戶滿意度等。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約情形（1）乙方未按照合同約定履行代理義務(wù)；（2）乙方銷售假冒偽劣產(chǎn)品；（3）甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)；（4）任何一方未按照合同約定支付費用。9.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金的具體數(shù)額由雙方另行協(xié)商確定。9.3罰款與賠償（1）違約方未支付違約金的，甲方有權(quán)要求其立即支付；（2）因違約造成的損失，違約方應(yīng)全額賠償。第十條合同解除與終止10.1解除條件（1）合同到期；（2）任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未予以糾正；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。10.2終止條件（1）合同解除；（2）合同到期；（3）任何一方提出終止合同，經(jīng)另一方同意。10.3解除或終止程序（1）任何一方要求解除或終止合同，應(yīng)提前____日書面通知對方；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進行善后處理。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決程序（1）仲裁委員會根據(jù)雙方達成的仲裁協(xié)議進行仲裁；（2）仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。11.3爭議解決地點仲裁地點為________________。第十二條合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序（1）任何一方要求變更合同，應(yīng)書面通知對方；（2）雙方同意變更的，應(yīng)在____個工作日內(nèi)簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式明確約定，并對雙方具有約束力。第十三條其他約定事項13.1通知方式（1）雙方通訊地址變更，應(yīng)及時通知對方；（2）通知以書面形式發(fā)送，自發(fā)出之日起____日內(nèi)送達對方。13.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同附件（1）產(chǎn)品種類清單；（2）代理費用及支付方式；（3）市場推廣策略；（4）客戶滿意度提升服務(wù)計劃。第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本合同生效日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定，介入合同關(guān)系中的獨立第三方，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方等。1.2第三方的介入應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應(yīng)考慮第三方的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險程度以及甲乙雙方的實際需求。2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列出，并在合同附件中詳細說明。2.3如第三方責(zé)任限額未在合同中約定，則默認為無限責(zé)任。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費用；（3）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，獨立行使自己的權(quán)利。3.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于提供中介服務(wù)、擔(dān)保服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等；（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)的規(guī)定；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮贤男酗L(fēng)險。3.3第三方責(zé)任（1）第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（3）第三方在介入合同關(guān)系過程中，違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方與甲方之間不存在直接的法律關(guān)系，其權(quán)利義務(wù)僅限于合同約定；（2）甲方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。4.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方與乙方之間不存在直接的法律關(guān)系，其權(quán)利義務(wù)僅限于合同約定；（2）乙方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。4.3第三方與合同其他方的關(guān)系（1）第三方與合同其他方之間不存在直接的法律關(guān)系，其權(quán)利義務(wù)僅限于合同約定；（2）合同其他方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條第三方介入時的額外條款5.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。（1）第三方的名稱、住所、法定代表人；（2）第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準、期限；（3）第三方的責(zé)任限額；（4）第三方的權(quán)利義務(wù)；（5）違約責(zé)任及賠償方式；（6）爭議解決方式。5.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂，不影響甲乙雙方在主合同中的權(quán)利義務(wù)。第六條第三方介入時的說明6.1第三方的介入是基于甲乙雙方的共同意愿，任何一方不得強迫另一方接受第三方的介入。6.2第三方的介入不改變甲乙雙方在主合同中的權(quán)利義務(wù)。6.3第三方的介入不影響主合同的效力。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。7.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費用。7.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和檢查。7.4第三方在履行合同過程中，發(fā)現(xiàn)甲乙雙方有違反合同約定的行為，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并要求其糾正。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式解決。8.3第三方在爭議解決過程中，有權(quán)提供必要的協(xié)助和意見。第九條本合同修正本合同在第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進行修正，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品種類清單詳細要求：列出甲方授權(quán)乙方銷售的化妝品品牌及具體產(chǎn)品種類，包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號等。附件說明：本清單作為合同附件，是界定乙方代理產(chǎn)品范圍的依據(jù)。2.附件二：代理費用及支付方式詳細要求：明確甲乙雙方約定的代理費用金額、支付方式、付款期限等。附件說明：本附件作為合同附件，是甲乙雙方履行合同義務(wù)的依據(jù)。3.附件三：市場推廣策略詳細要求：包括市場推廣的目標、方法、時間安排等。附件說明：本附件作為合同附件，是指導(dǎo)乙方市場推廣工作的依據(jù)。4.附件四：客戶滿意度提升服務(wù)計劃詳細要求：包括服務(wù)內(nèi)容、實施流程、預(yù)期效果等。附件說明：本附件作為合同附件，是甲方為乙方提供客戶滿意度提升服務(wù)的依據(jù)。5.附件五：數(shù)據(jù)報告詳細要求：包括銷售業(yè)績、市場占有率、客戶滿意度等數(shù)據(jù)。附件說明：本附件作為合同附件，是甲方向乙方提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的依據(jù)。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。附件說明：本附件作為合同附件，是第三方介入合同關(guān)系的依據(jù)。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細要求：包括合同變更的內(nèi)容、生效日期等。附件說明：本附件作為合同附件，是甲乙雙方對合同內(nèi)容進行變更的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定履行代理義務(wù)責(zé)任認定標準：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成銷售任務(wù)或未達到銷售目標。示例說明：若乙方未能在合同約定的三個月內(nèi)完成銷售額100萬元的銷售目標，則視為違約。2.違約行為：乙方銷售假冒偽劣產(chǎn)品責(zé)任認定標準：乙方銷售的產(chǎn)品經(jīng)檢測為假冒偽劣產(chǎn)品。示例說明：若乙方銷售的產(chǎn)品經(jīng)檢測為假冒偽劣，則乙方應(yīng)立即停止銷售，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為：甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)責(zé)任認定標準：甲方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)。示例說明：若甲方未能在合同約定的交貨期內(nèi)提供產(chǎn)品，則視為違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為：任何一方未按照合同約定支付費用責(zé)任認定標準：任何一方未按合同約定支付費用，包括代理費用、違約金等。示例說明：若甲方未在合同約定的付款期限內(nèi)支付代理費用，則視為違約，甲方應(yīng)向乙方支付違約金。5.違約行為：第三方違反合同約定責(zé)任認定標準：第三方在履行合同過程中，違反合同約定的義務(wù)。示例說明：若第三方未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)，則第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版化妝品代理協(xié)議及二零二四年度客戶滿意度提升服務(wù)2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.產(chǎn)品及服務(wù)3.1產(chǎn)品概述3.2服務(wù)內(nèi)容3.3產(chǎn)品及服務(wù)標準4.合作期限4.1合作期限4.2合作期限延長5.代理費用及支付方式5.1代理費用5.2支付方式5.3付款期限6.銷售目標及任務(wù)6.1銷售目標6.2任務(wù)分配6.3完成期限7.市場推廣及宣傳7.1市場推廣策略7.2宣傳內(nèi)容7.3宣傳費用8.客戶滿意度提升服務(wù)8.1服務(wù)內(nèi)容8.2服務(wù)標準8.3服務(wù)期限9.市場保護及知識產(chǎn)權(quán)9.1市場保護措施9.2知識產(chǎn)權(quán)保護10.違約責(zé)任及賠償10.1違約責(zé)任10.2賠償標準11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.其他約定13.1其他約定事項13.2其他約定內(nèi)容14.合同生效及附件14.1合同生效條件14.2合同附件第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024版化妝品代理協(xié)議及二零二四年度客戶滿意度提升服務(wù)》。1.1.2“甲方”指化妝品品牌方。1.1.3“乙方”指化妝品代理商。1.1.4“產(chǎn)品”指甲方提供的化妝品。1.1.5“服務(wù)”指乙方提供的客戶滿意度提升服務(wù)。1.1.6“市場”指乙方負責(zé)的市場區(qū)域。第二條合同雙方2.1甲方信息2.1.1公司名稱：___________2.1.2法定代表人：___________2.1.3注冊地址：___________2.1.4聯(lián)系方式：___________2.2乙方信息2.2.1公司名稱：___________2.2.2法定代表人：___________2.2.3注冊地址：___________2.2.4聯(lián)系方式：___________第三條產(chǎn)品及服務(wù)3.1產(chǎn)品概述3.1.1產(chǎn)品種類：___________3.1.2產(chǎn)品規(guī)格：___________3.1.3產(chǎn)品質(zhì)量標準：___________3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1客戶關(guān)系管理3.2.2售后服務(wù)3.2.3市場調(diào)研與分析3.3產(chǎn)品及服務(wù)標準3.3.1產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準3.3.2服務(wù)質(zhì)量達到甲方要求第四條合作期限4.1合作期限4.1.1本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。4.2合作期限延長4.2.1如雙方同意，合作期限可延長一年，延長條件如下：4.2.1.1甲方需提前一個月通知乙方。4.2.1.2乙方需在接到通知后一個月內(nèi)給予書面回復(fù)。第五條代理費用及支付方式5.1代理費用5.1.1乙方根據(jù)銷售額的_________%向甲方支付代理費用。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)在每月的__________日前將代理費用支付至甲方指定賬戶。5.3付款期限5.3.1甲方應(yīng)在收到乙方代理費用后的__________日內(nèi)，將相應(yīng)款項支付給乙方。第六條銷售目標及任務(wù)6.1銷售目標6.1.1乙方應(yīng)在2024年度實現(xiàn)銷售額___________元。6.2任務(wù)分配6.2.1乙方負責(zé)在指定市場區(qū)域內(nèi)推廣和銷售甲方產(chǎn)品。6.3完成期限6.3.1乙方應(yīng)在2024年度內(nèi)完成銷售目標。第七條市場推廣及宣傳7.1市場推廣策略7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息，制定市場推廣策略。7.2宣傳內(nèi)容7.2.1乙方負責(zé)制作宣傳資料，包括但不限于海報、傳單等。7.3宣傳費用7.3.1宣傳費用由乙方承擔(dān)，但需在甲方批準后執(zhí)行。第八條客戶滿意度提升服務(wù)8.1服務(wù)內(nèi)容8.1.1乙方負責(zé)收集客戶反饋，包括產(chǎn)品使用體驗、服務(wù)質(zhì)量等。8.1.2乙方需定期向甲方報告客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。8.1.3乙方應(yīng)根據(jù)客戶反饋調(diào)整服務(wù)策略，提高客戶滿意度。8.2服務(wù)標準8.2.1客戶滿意度調(diào)查至少每季度進行一次。8.2.2乙方需確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和有效性。8.2.3乙方需在收到客戶反饋后的__________日內(nèi)，制定并實施改進措施。8.3服務(wù)期限8.3.1客戶滿意度提升服務(wù)期限與合同有效期限一致。第九條市場保護及知識產(chǎn)權(quán)9.1市場保護措施9.1.1乙方不得在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下，將甲方產(chǎn)品銷售至非指定市場。9.1.2乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護9.2.1乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得使用甲方商標、專利等。9.2.2如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條違約責(zé)任及賠償10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為___________元。10.2賠償標準10.2.1因違約行為給對方造成的損失，違約方應(yīng)予以賠償。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)給予對方__________日的書面通知。11.2.2訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第十二條合同解除12.1合同解除條件12.1.1合同到期自然終止。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.3發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同解除程序12.2.1解除合同需提前__________日通知對方。12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即終止所有合同義務(wù)。第十三條其他約定13.1其他約定事項13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。13.1.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2其他約定內(nèi)容13.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十四條合同生效及附件14.1合同生效條件14.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章后生效。14.2合同附件14.2.1附件一：產(chǎn)品列表14.2.2附件二：市場推廣計劃14.2.3附件三：客戶滿意度調(diào)查問卷第二部分：第三方介入后的修正14.3第三方介入概述14.3.1在本合同履行過程中，如遇特殊情況，可能需要引入第三方協(xié)助或介入。14.3.2第三方包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。14.4第三方責(zé)任限額14.4.1第三方在執(zhí)行任務(wù)或提供服務(wù)時，應(yīng)對其行為負責(zé)。14.4.2第三方因自身原因造成的損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。14.4.3第三方的責(zé)任限額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。14.5第三方資質(zhì)要求14.5.1乙方在引入第三方前，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。14.5.2第三方資質(zhì)要求包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證書、相關(guān)技術(shù)證書等。14.6第三方合作協(xié)議14.6.1雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。14.6.2合作協(xié)議應(yīng)與本合同條款相一致，確保合同的連貫性和有效性。14.7第三方責(zé)任界定14.7.1第三方在執(zhí)行任務(wù)或提供服務(wù)過程中，如發(fā)生爭議，由第三方承擔(dān)責(zé)任。14.7.2如第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償。14.7.3第三方責(zé)任界定需根據(jù)合作協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)確定。14.8第三方保密義務(wù)14.8.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)對甲方、乙方及合同內(nèi)容保密。14.8.2未經(jīng)甲方、乙方同意，第三方不得泄露合同內(nèi)容或相關(guān)信息。14.9第三方變更通知14.9.1乙方引入第三方前，應(yīng)提前__________日通知甲方。14.9.2甲方有權(quán)在接到通知后的__________日內(nèi)，對第三方提出異議。14.10第三方監(jiān)督與管理14.10.1雙方應(yīng)共同對第三方的工作進行監(jiān)督和管理。14.10.2監(jiān)督和管理內(nèi)容包括但