2024年度房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理公司服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理公司服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1開(kāi)發(fā)商名稱及法定代表人1.2物業(yè)管理公司名稱及法定代表人1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點(diǎn)2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目類型及規(guī)模2.4項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)區(qū)域及范圍3.3服務(wù)期限4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2人員配備標(biāo)準(zhǔn)4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算方法5.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間6.權(quán)利義務(wù)6.1開(kāi)發(fā)商的權(quán)利義務(wù)6.2物業(yè)管理公司的權(quán)利義務(wù)6.3雙方共同的權(quán)利義務(wù)7.違約責(zé)任7.1開(kāi)發(fā)商違約責(zé)任7.2物業(yè)管理公司違約責(zé)任7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更的條件及程序9.2合同解除的條件及程序9.3合同解除后的處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密義務(wù)11.3違約責(zé)任12.其他條款12.1不可抗力條款12.2法定節(jié)假日及公休日安排12.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.合同份數(shù)及使用13.1合同份數(shù)13.2合同使用規(guī)定14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人簽字或蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1開(kāi)發(fā)商名稱：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司1.2開(kāi)發(fā)商法定代表人：1.3物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理服務(wù)有限公司1.4物業(yè)管理公司法定代表人：1.5合同簽訂日期：2024年1月1日1.6合同簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：住宅小區(qū)2.2項(xiàng)目地點(diǎn)：市區(qū)街道2.3項(xiàng)目類型：住宅2.4項(xiàng)目規(guī)模：占地畝，總建筑面積萬(wàn)平方米2.5項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段：竣工交付3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修、公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)等。3.2服務(wù)區(qū)域及范圍：包括但不限于住宅樓、地下車庫(kù)、小區(qū)道路、公共綠化區(qū)域等。3.3服務(wù)期限：自2024年1月1日起至年月日止。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平。4.2人員配備標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)小區(qū)規(guī)模和服務(wù)需求，配備相應(yīng)數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員，包括安保人員、清潔人員、維修人員等。4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額：元/平方米/年。5.2費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算方法：費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等，具體計(jì)算方法按照國(guó)家及地方相關(guān)法規(guī)執(zhí)行。5.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間：業(yè)主應(yīng)在每月的指定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6.權(quán)利義務(wù)6.1開(kāi)發(fā)商的權(quán)利義務(wù)：6.1.1提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域及設(shè)施設(shè)備；6.1.2對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量；6.1.3協(xié)助物業(yè)管理公司解決物業(yè)管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題。6.2物業(yè)管理公司的權(quán)利義務(wù)：6.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；6.2.2定期向開(kāi)發(fā)商匯報(bào)物業(yè)管理情況；6.2.3對(duì)業(yè)主的投訴進(jìn)行及時(shí)處理。7.違約責(zé)任7.1開(kāi)發(fā)商違約責(zé)任：7.1.1如開(kāi)發(fā)商未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付違約金；7.1.2如開(kāi)發(fā)商未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付滯納金。7.2物業(yè)管理公司違約責(zé)任：7.2.1如物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向開(kāi)發(fā)商支付違約金；7.2.2如物業(yè)管理公司未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向開(kāi)發(fā)商支付滯納金。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：無(wú)8.3爭(zhēng)議解決程序：雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同變更與解除9.1合同變更的條件及程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2.1一方嚴(yán)重違約，另一方在通知違約方后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的；9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；9.2.3合同約定的解除條件成就的。9.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照合同約定處理善后事宜。10.合同生效與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的交接、費(fèi)用的結(jié)算等。11.保密條款11.1保密信息的定義：指在本合同履行過(guò)程中，雙方知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。11.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.其他條款12.1不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。12.2法定節(jié)假日及公休日安排：物業(yè)管理公司應(yīng)按照國(guó)家法定節(jié)假日及公休日的規(guī)定，安排好物業(yè)管理服務(wù)。12.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議：本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同份數(shù)及使用13.1合同份數(shù)：本合同一式叁份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。13.2合同使用規(guī)定：本合同及其附件、補(bǔ)充協(xié)議僅限于雙方使用，不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)。14.合同簽署14.1簽署日期：2024年1月1日14.2簽署人簽字或蓋章：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（蓋章）、物業(yè)管理服務(wù)有限公司（蓋章）14.3簽署代表：（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司代表）、（物業(yè)管理服務(wù)有限公司代表）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方約定或法律規(guī)定，介入合同關(guān)系，對(duì)合同履行具有協(xié)助、監(jiān)督或執(zhí)行等作用的個(gè)人或組織。1.2第三方的介入應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方同意。2.第三方責(zé)權(quán)利2.1第三方的責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，履行相應(yīng)的協(xié)助、監(jiān)督或執(zhí)行義務(wù)。第三方因自身原因造成合同履行障礙或損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持，有權(quán)要求甲乙雙方及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供相關(guān)信息。2.3第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守合同約定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方介入的流程3.1第三方介入的申請(qǐng)：甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)，明確介入的目的、范圍和期限。3.2第三方審查：第三方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行審查，確認(rèn)是否符合法律法規(guī)和合同約定。3.3第三方介入：經(jīng)審查通過(guò)，第三方可正式介入合同關(guān)系，履行相應(yīng)職責(zé)。4.甲乙雙方責(zé)任劃分4.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，各自履行合同義務(wù)，確保合同履行的順利進(jìn)行。4.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助，配合第三方履行職責(zé)。4.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，有權(quán)通知甲乙雙方，并要求其采取補(bǔ)救措施。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額：第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，其責(zé)任限額為萬(wàn)元。5.2超過(guò)責(zé)任限額的損失，由甲乙雙方按照各自過(guò)錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可調(diào)整第三方的責(zé)任限額。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2變更協(xié)議生效后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照變更后的合同約定履行各自義務(wù)。7.第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件：合同履行完畢，或甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.2第三方介入終止的程序：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面終止協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。8.第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。8.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.第三方介入的適用范圍10.1第三方介入適用于合同履行過(guò)程中的各種情況，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、維修工程等。10.2第三方介入的具體范圍由甲乙雙方在合同中約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則說(shuō)明：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：物業(yè)管理公司人員配置及崗位職責(zé)說(shuō)明：列出物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)、人員配置、崗位職責(zé)及任職資格等。3.附件三：設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃說(shuō)明：列出小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單、品牌型號(hào)、維護(hù)保養(yǎng)周期及計(jì)劃等。4.附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳辦法及標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)流程等。5.附件五：合同變更及解除協(xié)議說(shuō)明：明確合同變更及解除的條件、程序和雙方責(zé)任等。6.附件六：爭(zhēng)議解決機(jī)制及程序說(shuō)明：詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)和程序等。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明：明確第三方介入的條件、范圍、責(zé)任及雙方的權(quán)利義務(wù)等。8.附件八：保密協(xié)議說(shuō)明：明確雙方在合同履行過(guò)程中涉及的保密信息及保密義務(wù)等。9.附件九：不可抗力事件清單及處理措施說(shuō)明：列出不可抗力事件的范圍、影響及處理措施等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1開(kāi)發(fā)商未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；1.2開(kāi)發(fā)商未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；1.3物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；1.4物業(yè)管理公司未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；1.5第三方未按約定履行職責(zé)；1.6任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金、賠償損失、承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任等。3.示例說(shuō)明：3.1開(kāi)發(fā)商未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。3.2物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及賠償損失。3.3第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同履行障礙，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約金等。全文完。2024年度房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理公司服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.雙方基本信息2.1開(kāi)發(fā)商信息2.2物業(yè)管理公司信息3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.2具體服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用計(jì)算方式4.3費(fèi)用支付方式5.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1開(kāi)發(fā)商責(zé)任與義務(wù)5.2物業(yè)管理公司責(zé)任與義務(wù)6.維修與保養(yǎng)6.1維修責(zé)任劃分6.2保養(yǎng)責(zé)任劃分7.損害賠償7.1責(zé)任認(rèn)定7.2賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.1.1本合同指2024年度房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理公司服務(wù)協(xié)議。1.1.2“開(kāi)發(fā)商”指在本合同中指明的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。1.1.3“物業(yè)管理公司”指在本合同中指明的物業(yè)管理服務(wù)提供方。1.1.4“服務(wù)”指物業(yè)管理公司根據(jù)本合同約定向開(kāi)發(fā)商提供的物業(yè)管理服務(wù)。1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1“物業(yè)管理服務(wù)范圍”指物業(yè)管理公司應(yīng)提供的包括但不限于房屋及配套設(shè)施的維護(hù)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等各項(xiàng)服務(wù)。1.2.2“具體服務(wù)項(xiàng)目”包括但不限于房屋維修、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全監(jiān)控、秩序維護(hù)等。1.2.3“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指符合國(guó)家及地方相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.雙方基本信息2.1開(kāi)發(fā)商信息2.1.1開(kāi)發(fā)商名稱：__________2.1.2開(kāi)發(fā)商住所：__________2.1.3聯(lián)系人：__________2.1.4聯(lián)系電話：__________2.2物業(yè)管理公司信息2.2.1物業(yè)管理公司名稱：__________2.2.2物業(yè)管理公司住所：__________2.2.3聯(lián)系人：__________2.2.4聯(lián)系電話：__________3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1.1提供物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。3.1.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序，保障業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。3.2具體服務(wù)項(xiàng)目3.2.1定期對(duì)房屋及配套設(shè)施進(jìn)行檢查、維修。3.2.2定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化養(yǎng)護(hù)。3.2.3配備保安人員，負(fù)責(zé)巡邏、門衛(wèi)、秩序維護(hù)等工作。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2費(fèi)用計(jì)算方式4.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。4.3費(fèi)用支付方式4.3.1開(kāi)發(fā)商應(yīng)于每月____日前向物業(yè)管理公司支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1開(kāi)發(fā)商責(zé)任與義務(wù)5.1.1開(kāi)發(fā)商應(yīng)按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.1.2開(kāi)發(fā)商應(yīng)配合物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。5.2物業(yè)管理公司責(zé)任與義務(wù)5.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。5.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.維修與保養(yǎng)6.1維修責(zé)任劃分6.1.1開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)房屋主體結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施設(shè)備的維修。6.1.2物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的日常維修。6.2保養(yǎng)責(zé)任劃分6.2.1開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)房屋主體結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)。6.2.2物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的日常保養(yǎng)。8.損害賠償8.1責(zé)任認(rèn)定8.1.1物業(yè)管理公司因故意或者重大過(guò)失造成開(kāi)發(fā)商或業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.2開(kāi)發(fā)商因故意或者重大過(guò)失造成物業(yè)管理公司損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)8.2.1賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失和合理的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。8.2.2賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)損失的具體情況，參照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；9.1.2開(kāi)發(fā)商未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的；9.1.3任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；9.2.2違約金數(shù)額根據(jù)違約行為對(duì)守約方造成的損失和違約方的過(guò)錯(cuò)程度確定。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)給予對(duì)方合理的解決爭(zhēng)議期限；10.2.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查取證，提供相關(guān)證據(jù)。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自____年____月____日起生效。11.2合同終止條件11.2.1本合同服務(wù)期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3出現(xiàn)合同約定的其他終止情形。12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)快遞、電子郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)。12.2送達(dá)地址12.2.1開(kāi)發(fā)商送達(dá)地址：__________12.2.2物業(yè)管理公司送達(dá)地址：__________13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。13.2合同解除條件13.2.1合同約定的解除條件成就；13.2.2出現(xiàn)不可抗力等合同約定的解除情形。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同中涉及的，非甲乙雙方當(dāng)事人，但因其專業(yè)能力、技術(shù)支持或其他原因被甲乙雙方邀請(qǐng)介入本合同執(zhí)行過(guò)程中的實(shí)體或個(gè)人。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、項(xiàng)目評(píng)估、糾紛調(diào)解等服務(wù)。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2第三方在介入本合同執(zhí)行過(guò)程中，需取得甲乙雙方的書(shū)面授權(quán)。16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定。16.1.2如無(wú)約定，第三方責(zé)任限額為第三方實(shí)際收取服務(wù)費(fèi)用的兩倍。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證其提供的服務(wù)質(zhì)量。16.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。17.第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.1第三方與甲方的責(zé)任劃分17.1.1第三方在提供專業(yè)咨詢或技術(shù)支持過(guò)程中，如因自身原因造成甲方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.1.2甲方在使用第三方服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如因甲方違規(guī)操作造成損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方與乙方的責(zé)任劃分17.2.1第三方在提供專業(yè)咨詢或技術(shù)支持過(guò)程中，如因自身原因造成乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2.2乙方在使用第三方服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如因乙方違規(guī)操作造成損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方介入時(shí)的額外條款18.1.1明確第三方介入的具體內(nèi)容和時(shí)間；18.1.2明確第三方介入期間的費(fèi)用承擔(dān)；18.1.3明確第三方介入期間的決策權(quán)歸屬。19.第三方介入時(shí)的說(shuō)明19.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，提升項(xiàng)目管理效率。19.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保第三方能夠及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展和需求變化。19.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的專業(yè)判斷，但有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。20.第三方介入的終止20.1如第三方在介入過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方有權(quán)終止其介入。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、維修、安保等費(fèi)用。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：明確各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、維修、安保等服務(wù)的具體要求。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié)。4.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件要求：包括爭(zhēng)議解決過(guò)程中的所有文件，如協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、訴訟材料等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于記錄爭(zhēng)議解決的全過(guò)程。5.合同變更記錄要求：詳細(xì)記錄合同變更的具體內(nèi)容、時(shí)間、原因等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確合同變更的合法性和有效性。6.第三方介入期間的報(bào)告要求：第三方在介入期間應(yīng)定期提交項(xiàng)目報(bào)告，包括但不限于工作進(jìn)度、質(zhì)量評(píng)估、存在問(wèn)題等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于監(jiān)控第三方介入服務(wù)的執(zhí)行情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理公司未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例說(shuō)明：物業(yè)管理公司未按照合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，物業(yè)管理公司應(yīng)支付違約金。2.開(kāi)發(fā)商未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例說(shuō)明：開(kāi)發(fā)商未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)管理公司有權(quán)停止服務(wù)并要求支付違約金。3.第三方未按合作協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例說(shuō)明：第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合協(xié)議約定，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，第三方應(yīng)支付違約金。4.甲乙雙方未按合同約定履行通知義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未履行通知義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例說(shuō)明：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知乙方項(xiàng)目變更，導(dǎo)致乙方未能及時(shí)響應(yīng)，甲方應(yīng)支付違約金。5.任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。示例說(shuō)明：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)賠償甲方損失。全文完。2024年度房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理公司服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方的定義1.2專業(yè)術(shù)語(yǔ)的定義2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容2.2服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同有效期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估6.物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算與調(diào)整6.1物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方法6.2物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整機(jī)制7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修保養(yǎng)范圍7.2維修保養(yǎng)流程8.安全管理8.1安全責(zé)任劃分8.2安全管理制度9.環(huán)境維護(hù)與綠化9.1環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)9.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任10.客戶服務(wù)與投訴處理10.1客戶服務(wù)規(guī)范10.2投訴處理流程11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件12.違約責(zé)任與賠償12.1違約責(zé)任承擔(dān)12.2賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序14.其他約定14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方的定義1.1.1開(kāi)發(fā)商：指在本合同中承擔(dān)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)并具備相應(yīng)資質(zhì)的甲方。1.1.2物業(yè)管理公司：指在本合同中承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的乙方，具備相應(yīng)資質(zhì)。1.2專業(yè)術(shù)語(yǔ)的定義1.2.1物業(yè)管理服務(wù)：指乙方根據(jù)合同約定，對(duì)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目提供的物業(yè)管理服務(wù)。1.2.2物業(yè)維修保養(yǎng)：指乙方對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修服務(wù)。1.2.3物業(yè)維修基金：指為保障房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)公共設(shè)施、設(shè)備維修和更新改造而設(shè)立的專項(xiàng)基金。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容2.1.1保安服務(wù)：保障小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和業(yè)主財(cái)產(chǎn)的安全。2.1.2清潔服務(wù)：保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。2.1.3維修服務(wù)：對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修。2.1.4綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和管理。2.2服務(wù)范圍界定2.2.1服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施和設(shè)備。2.2.2乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的物業(yè)管理。3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同有效期限3.2.1本合同有效期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)按每平方米建筑面積×收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1開(kāi)發(fā)商應(yīng)于每月5日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。4.2.2乙方在收到費(fèi)用后，應(yīng)向開(kāi)發(fā)商出具相應(yīng)的收據(jù)。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供物業(yè)管理服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行，保證業(yè)主的生活質(zhì)量。5.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估5.2.1開(kāi)發(fā)商有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查。5.2.2乙方應(yīng)積極配合開(kāi)發(fā)商的檢查，并按照要求整改存在的問(wèn)題。6.物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算與調(diào)整6.1物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方法6.1.1物業(yè)管理費(fèi)按每平方米建筑面積×收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。6.2物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整機(jī)制6.2.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)國(guó)家政策、市場(chǎng)行情等因素進(jìn)行調(diào)整。6.2.2調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前通知開(kāi)發(fā)商，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米建筑面積2.5元人民幣，按月計(jì)收。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1開(kāi)發(fā)商應(yīng)于每月5日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。4.2.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬賬戶信息詳見(jiàn)附件。4.2.3若開(kāi)發(fā)商未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)按照合同約定收取滯納金，滯納金比例為每日千分之五。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1保安服務(wù)：24小時(shí)值班巡邏，確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和業(yè)主財(cái)產(chǎn)的安全。5.1.2清潔服務(wù)：每日至少兩次清掃小區(qū)公共區(qū)域，每周至少一次垃圾清理，保持環(huán)境整潔。5.1.3維修服務(wù)：接到報(bào)修通知后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)勘查，5個(gè)工作日內(nèi)提出維修方案并實(shí)施。5.1.4綠化養(yǎng)護(hù)：每月至少兩次修剪綠化帶，保持綠化美觀。5.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估5.2.1開(kāi)發(fā)商有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行每月一次的現(xiàn)場(chǎng)檢查。5.2.2乙方應(yīng)定期向開(kāi)發(fā)商提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)項(xiàng)目、完成情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。6.物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算與調(diào)整6.1物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方法6.1.1物業(yè)管理費(fèi)按每平方米建筑面積2.5元人民幣計(jì)算，具體計(jì)算公式為：物業(yè)管理費(fèi)=建筑面積×收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。6.2物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整機(jī)制6.2.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)國(guó)家政策、市場(chǎng)行情等因素進(jìn)行調(diào)整。6.2.2調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前通知開(kāi)發(fā)商，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修保養(yǎng)范圍7.1.1公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修。7.1.2業(yè)主報(bào)修的緊急維修。7.1.3小區(qū)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備更新改造。7.2維修保養(yǎng)流程7.2.1業(yè)主報(bào)修：業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、設(shè)備問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。7.2.2乙方接到報(bào)修后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。7.2.3乙方提出維修方案，經(jīng)開(kāi)發(fā)商同意后實(shí)施。7.2.4維修完成后，乙方應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主驗(yàn)收。7.3維修保養(yǎng)費(fèi)用7.3.1公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)支付。7.3.2業(yè)主報(bào)修的緊急維修費(fèi)用，在物業(yè)管理費(fèi)不足以支付的情況下，由業(yè)主承擔(dān)。8.安全管理8.1安全責(zé)任劃分8.1.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共安全，包括門禁管理、巡邏防控等。8.1.2開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主安全，包括消防、安防等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。8.2安全管理制度8.2.1乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保小區(qū)內(nèi)公共安全。8.2.2乙方應(yīng)定期組織安全培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)。9.環(huán)境維護(hù)與綠化9.1環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)9.1.1保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，無(wú)垃圾、雜物。9.1.2定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行綠化修剪、澆水等養(yǎng)護(hù)工作。9.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任9.2.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和管理。9.2.2乙方應(yīng)確保綠化帶的植物生長(zhǎng)良好，美觀整潔。第二部分：第三方介入后的修正10.第三方介入10.1第三方的定義10.1.1第三方：指在物業(yè)管理過(guò)程中，為協(xié)助實(shí)現(xiàn)本合同目的，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行的獨(dú)立第三方。10.2第三方的責(zé)任與權(quán)利收取甲方根據(jù)合同約定支付的服務(wù)費(fèi)用；依照合同規(guī)定，獨(dú)立完成物業(yè)管理服務(wù)；對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，有權(quán)提出建議和解決方案。嚴(yán)格按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任；對(duì)因第三方原因造成的甲方損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。11.第三方介入的附加條款11.1第三方介入的程序11.1.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的具體情況，包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。11.1.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就介入事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2第三方介入的額外條款11.2.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方作為合同當(dāng)事人，享受合同約定的權(quán)利，承擔(dān)合同約定的義務(wù)。11.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范。11.2.3第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)積極配合甲方和乙方的工作，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。12.第三方的責(zé)任限額12.1責(zé)任限額的定義12.1.1責(zé)任限額：指第三方在履行物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成甲方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。12.2責(zé)任限額的確定12.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。12.3責(zé)任限額的調(diào)整