2024年度株洲物業(yè)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度株洲物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)項目及范圍2.合同期限及生效日期2.1合同期限2.2合同生效日期2.3合同終止條件3.物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.2費用支付方式及時間3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.3特殊服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)5.業(yè)主權(quán)利及義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)5.3業(yè)主委員會權(quán)利及義務(wù)6.物業(yè)管理責(zé)任6.1服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.2業(yè)主委員會責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.物業(yè)設(shè)施及設(shè)備維護7.1設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)7.2設(shè)備設(shè)施更新改造7.3設(shè)備設(shè)施安全管理8.物業(yè)安全及消防管理8.1安全防范措施8.2消防安全管理8.3應(yīng)急預(yù)案9.物業(yè)環(huán)境及綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生管理9.2綠化管理9.3園林景觀維護10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛處理原則10.2糾紛處理程序10.3糾紛處理結(jié)果11.合同變更及解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同解除后的責(zé)任12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決費用14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同生效條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：株洲市區(qū)街道路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：株洲市區(qū)街道路號棟單元1.5物業(yè)服務(wù)項目及范圍：1.5.1小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理；1.5.2小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、照明、消防、安防等設(shè)施的維護；1.5.3小區(qū)內(nèi)的公共秩序維護；1.5.4小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)咨詢；1.5.5小區(qū)內(nèi)的水、電、氣、熱等公共設(shè)施的管理；1.5.6小區(qū)內(nèi)其他物業(yè)服務(wù)項目。2.合同期限及生效日期2.1合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計四年。2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。2.3合同終止條件：2.3.1合同期限屆滿；2.3.2因物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會的嚴(yán)重違約；2.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；2.3.4雙方協(xié)商一致解除合同。3.物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費：每平方米每月2元；3.1.2專項物業(yè)服務(wù)費：根據(jù)實際服務(wù)項目和內(nèi)容另行約定；3.1.3設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費用：根據(jù)維修保養(yǎng)項目及實際發(fā)生費用結(jié)算。3.2費用支付方式及時間：3.2.1業(yè)主應(yīng)在每月1日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用；3.2.2業(yè)主委員會應(yīng)于每月5日前將業(yè)主繳納的費用轉(zhuǎn)交物業(yè)服務(wù)企業(yè)。3.3費用調(diào)整機制：3.3.1合同期內(nèi)，如政府相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，物業(yè)服務(wù)費用按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；3.3.2合同期內(nèi)，如物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，物業(yè)服務(wù)費用可相應(yīng)調(diào)整。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：4.1.124小時物業(yè)服務(wù)；4.1.2公共區(qū)域清潔、綠化、照明、消防、安防等設(shè)施的日常維護；4.1.3公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化、秩序管理；4.1.4公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；4.1.5物業(yè)服務(wù)咨詢。4.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：4.2.1小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供熱等公共設(shè)施的管理；4.2.2小區(qū)內(nèi)車輛停放管理；4.2.3小區(qū)內(nèi)寵物管理；4.2.4小區(qū)內(nèi)活動組織。4.3特殊服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)：4.3.1根據(jù)業(yè)主需求，提供個性化服務(wù)；4.3.2特殊服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。5.業(yè)主權(quán)利及義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利：5.1.1享有物業(yè)服務(wù)；5.1.2參與小區(qū)管理；5.1.3享有合同約定的其他權(quán)利。5.2業(yè)主義務(wù)：5.2.1遵守國家法律法規(guī)及本合同；5.2.2按時繳納物業(yè)服務(wù)費用；5.2.3維護小區(qū)公共秩序；5.2.4遵守小區(qū)管理規(guī)定。5.3業(yè)主委員會權(quán)利及義務(wù)：5.3.1組織業(yè)主參與小區(qū)管理；5.3.2監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同；5.3.3協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1服務(wù)企業(yè)責(zé)任：6.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；6.1.2對物業(yè)服務(wù)中出現(xiàn)的問題及時處理；6.1.3定期向業(yè)主委員會匯報工作。6.2業(yè)主委員會責(zé)任：6.2.1組織業(yè)主參與小區(qū)管理；6.2.2監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同；6.2.3協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛。6.3第三方責(zé)任：6.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)對第三方損害業(yè)主利益的，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；6.3.2業(yè)主對第三方損害物業(yè)服務(wù)企業(yè)利益的，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.物業(yè)設(shè)施及設(shè)備維護8.1設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)制度，定期對設(shè)備設(shè)施進行檢查、保養(yǎng)；8.1.2日常維修保養(yǎng)工作由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)，緊急情況下的維修保養(yǎng)應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)響應(yīng)；8.1.3設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確，并存檔備查。8.2設(shè)備設(shè)施更新改造8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)設(shè)備設(shè)施的使用壽命和性能狀況，制定更新改造計劃；8.2.2更新改造計劃需經(jīng)業(yè)主委員會審議通過后實施；8.2.3更新改造費用由物業(yè)服務(wù)費用中列支，或通過專項維修資金籌集。8.3設(shè)備設(shè)施安全管理8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定設(shè)備設(shè)施安全管理制度，確保設(shè)備設(shè)施安全運行；8.3.2定期對設(shè)備設(shè)施進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；8.3.3加強設(shè)備設(shè)施操作人員的培訓(xùn)和安全教育。9.物業(yè)安全及消防管理9.1安全防范措施9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立安全防范制度，包括門禁管理、巡邏制度、監(jiān)控設(shè)施等；9.1.2加強小區(qū)內(nèi)的治安巡邏，預(yù)防盜竊、火災(zāi)等安全事故；9.1.3定期開展安全宣傳教育活動，提高業(yè)主的安全意識。9.2消防安全管理9.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定消防安全管理制度，包括消防設(shè)施設(shè)備的管理、消防通道的維護等；9.2.2定期對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、測試，確保其完好有效；9.2.3加強消防演練，提高業(yè)主和員工的消防安全技能。9.3應(yīng)急預(yù)案9.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、水災(zāi)等；9.3.2定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；9.3.3在發(fā)生突發(fā)事件時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援和疏散。10.物業(yè)環(huán)境及綠化管理10.1環(huán)境衛(wèi)生管理10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對小區(qū)公共區(qū)域進行清潔、消毒；10.1.2設(shè)立垃圾分類投放點，指導(dǎo)業(yè)主正確分類投放垃圾；10.1.3定期對小區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域進行修剪、施肥。10.2綠化管理10.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定綠化管理制度，確保綠化植物的正常生長；10.2.2定期對綠化區(qū)域進行澆水、修剪、病蟲害防治；10.2.3加強對綠化設(shè)施的維護和管理。10.3園林景觀維護10.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對園林景觀進行維護，保持景觀效果；10.3.2對損壞的園林景觀設(shè)施進行修復(fù)；10.3.3舉辦綠化節(jié)等活動，提高業(yè)主的環(huán)保意識。11.物業(yè)糾紛處理11.1糾紛處理原則11.1.1公平、公正、公開；11.1.2保護雙方合法權(quán)益；11.1.3依法依規(guī)處理。11.2糾紛處理程序11.2.1雙方協(xié)商；11.2.2申請調(diào)解；11.2.3申請仲裁；11.2.4向人民法院提起訴訟。11.3糾紛處理結(jié)果11.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會應(yīng)按照處理結(jié)果執(zhí)行；11.3.2任何一方違反處理結(jié)果，另一方有權(quán)追究其責(zé)任。12.合同變更及解除12.1合同變更12.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更；12.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字蓋章。12.2合同解除12.2.1出現(xiàn)合同終止條件時，合同自動解除；12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.3因違約行為導(dǎo)致合同解除。12.3合同解除后的責(zé)任12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；12.3.2合同解除不影響雙方在合同履行期間產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；13.1.2違反合同約定，造成業(yè)主損失的；13.1.3違反法律法規(guī)，造成業(yè)主權(quán)益受損的。13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；13.2.2違約責(zé)任包括賠償損失、支付違約金等。13.3違約賠償13.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定；13.3.2若協(xié)商不成，可依法申請仲裁或提起訴訟。14.其他約定事項14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用明細(xì)、設(shè)備設(shè)施清單等；14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同未盡事宜14.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；14.2.2如協(xié)商不成，可依法申請仲裁或提起訴訟。14.3合同生效條件14.3.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；14.3.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范圍15.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過程中，因合同履行需要而介入的獨立主體，包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等。15.2.1物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與履行監(jiān)督；15.2.2物業(yè)服務(wù)費用的審計與監(jiān)督；15.2.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量檢測與評估；15.2.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價與監(jiān)督；15.2.5其他雙方約定的第三方介入事項。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款及說明16.1第三方介入的申請與授權(quán)16.1.1甲乙雙方在合同中約定，如需第三方介入，應(yīng)提前通知對方，并獲得對方的同意。16.1.2第三方介入的申請應(yīng)書面提出，并明確介入的具體事項、目的和預(yù)期效果。16.2第三方的選擇與資質(zhì)要求16.2.1第三方應(yīng)由甲乙雙方共同選擇，并具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。16.2.2第三方的資質(zhì)證明應(yīng)在合同中明確列出。16.3第三方的責(zé)任與權(quán)利16.3.1第三方在介入過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。16.3.2第三方有權(quán)獲取與介入事項相關(guān)的必要信息，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。16.4第三方的費用承擔(dān)16.4.1第三方的費用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。16.4.2若第三方介入事項超出合同約定范圍，超出部分的費用由責(zé)任方承擔(dān)。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方在介入過程中因其自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如無約定，以第三方實際承擔(dān)能力為準(zhǔn)。17.3.1第三方提供的服務(wù)或報告存在重大錯誤或遺漏，導(dǎo)致甲乙雙方損失的；17.3.2第三方違反合同約定，造成甲乙雙方損失的；17.3.3第三方在介入過程中因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方介入后，其職責(zé)范圍僅限于合同約定的介入事項，不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)活動。18.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不應(yīng)受任何一方的影響，保持中立。18.3第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)如實向甲乙雙方反映，并有權(quán)要求甲乙雙方糾正。18.4第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在嚴(yán)重違約行為，可能導(dǎo)致合同無法履行時，有權(quán)向甲乙雙方提出建議，包括但不限于暫停介入、終止合同等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、應(yīng)急響應(yīng)措施等。說明：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列出各項服務(wù)的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.費用明細(xì)附件詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、調(diào)整機制等。說明：費用明細(xì)應(yīng)明確列出各項費用的計算方法、收費標(biāo)準(zhǔn)，以及費用調(diào)整的依據(jù)和程序。3.設(shè)備設(shè)施清單附件詳細(xì)要求：包括小區(qū)內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施的種類、數(shù)量、位置、使用年限、維護保養(yǎng)記錄等。說明：設(shè)備設(shè)施清單應(yīng)詳盡記錄所有設(shè)備設(shè)施的基本信息，便于管理和維護。4.第三方介入授權(quán)書附件詳細(xì)要求：包括第三方介入的事項、權(quán)限、期限、費用等內(nèi)容。說明：授權(quán)書應(yīng)明確第三方的職責(zé)和權(quán)限，以及介入的具體事項和期限。5.物業(yè)服務(wù)合同變更記錄附件詳細(xì)要求：包括合同變更的原因、內(nèi)容、時間、雙方簽字等。說明：變更記錄應(yīng)詳細(xì)記錄合同變更的細(xì)節(jié)，確保合同的有效性和可追溯性。6.物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄附件詳細(xì)要求：包括糾紛的起因、處理過程、結(jié)果、雙方簽字等。7.應(yīng)急預(yù)案附件詳細(xì)要求：包括各類突發(fā)事件的應(yīng)對措施、應(yīng)急組織機構(gòu)、聯(lián)系方式等。說明：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)詳細(xì)列出各類突發(fā)事件的應(yīng)對措施，確保應(yīng)急響應(yīng)的及時性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的示例：業(yè)主未支付一個月物業(yè)服務(wù)費用，達到合同約定總額的10%，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定進行公共區(qū)域清潔，經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時進行設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障，經(jīng)檢查認(rèn)定是因未及時維護保養(yǎng)導(dǎo)致。示例：電梯因未按時維護保養(yǎng)導(dǎo)致故障，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方介入過程中出現(xiàn)重大失誤的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入過程中因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的。示例：第三方在設(shè)備檢測中故意提供錯誤數(shù)據(jù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.任何一方違反合同約定，造成對方損失的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違反合同約定導(dǎo)致對方直接或間接損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：業(yè)主違反合同約定，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致房屋損壞，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度株洲物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱1.3物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.合同期限及生效條件2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同生效條件3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專項物業(yè)管理服務(wù)3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)費4.2物業(yè)專項服務(wù)費4.3物業(yè)其他費用5.物業(yè)管理費用結(jié)算及支付方式5.1結(jié)算周期5.2支付方式5.3違約責(zé)任6.物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)責(zé)任6.2維修保養(yǎng)費用6.3報修流程7.物業(yè)安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全措施7.3安全事故處理8.物業(yè)環(huán)境與設(shè)施維護8.1環(huán)境維護責(zé)任8.2設(shè)施維護責(zé)任8.3環(huán)境與設(shè)施維護費用9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益范圍9.2業(yè)主權(quán)益保障措施9.3業(yè)主投訴處理10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理要求10.2檔案保管期限10.3檔案查閱與復(fù)制11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違約責(zé)任12.1違約行為界定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決期限14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱及資質(zhì)本合同甲方（物業(yè)管理單位）名稱：株洲市物業(yè)管理有限責(zé)任公司甲方資質(zhì)證書編號：00011.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱本合同乙方（業(yè)主委員會或業(yè)主代表）名稱：株洲市小區(qū)業(yè)主委員會1.3物業(yè)管理區(qū)域及范圍本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為株洲市小區(qū)，包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等配套設(shè)施。2.合同期限及生效條件2.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。2.2合同終止日期本合同有效期為三年，自合同生效之日起計算，至2027年12月31日止。2.3合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)（1）環(huán)境衛(wèi)生管理；（2）綠化養(yǎng)護；（3）公共設(shè)施維護；（4）消防、安防監(jiān)控；（5）車輛停放管理；（6）門禁系統(tǒng)管理；（7）公共秩序維護；（8）物業(yè)檔案管理。3.2專項物業(yè)管理服務(wù)（1）電梯維修保養(yǎng)；（2）供水、供電、供氣、供暖等公共設(shè)施的維修保養(yǎng)；（3）小區(qū)內(nèi)道路、停車場、綠化帶等公共設(shè)施的維護；（4）小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點、公共活動場所的管理。3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)（1）業(yè)主活動組織；（2）社區(qū)文化活動；（3）社區(qū)醫(yī)療服務(wù)；（4）社區(qū)教育服務(wù)。4.物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計算，收費標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米1.2元。4.2物業(yè)專項服務(wù)費物業(yè)專項服務(wù)費包括電梯維修保養(yǎng)費、供水、供電、供氣、供暖等公共設(shè)施的維修保養(yǎng)費，收費標(biāo)準(zhǔn)另行約定。4.3物業(yè)其他費用（1）垃圾清運費；（2）公共設(shè)施維護費；（3）綠化養(yǎng)護費；（4）公共秩序維護費。5.物業(yè)管理費用結(jié)算及支付方式5.1結(jié)算周期物業(yè)管理費用按月結(jié)算，每月1日至月底為結(jié)算周期。5.2支付方式物業(yè)管理費用由業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付，具體支付方式由雙方另行約定。5.3違約責(zé)任如業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費用，甲方有權(quán)采取催收措施，并追究違約責(zé)任。6.物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)，業(yè)主負(fù)責(zé)自用設(shè)施的維修保養(yǎng)。6.2維修保養(yǎng)費用公共設(shè)施的維修保養(yǎng)費用由物業(yè)服務(wù)費中列支，業(yè)主自用設(shè)施的維修保養(yǎng)費用由業(yè)主自行承擔(dān)。6.3報修流程業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，應(yīng)及時向甲方報修，甲方應(yīng)在接到報修后24小時內(nèi)進行處理。7.物業(yè)安全管理7.1安全責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理工作，確保小區(qū)內(nèi)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。7.2安全措施（1）加強小區(qū)內(nèi)巡邏；（2）安裝監(jiān)控設(shè)備；（3）定期進行安全檢查；（4）制定應(yīng)急預(yù)案。7.3安全事故處理發(fā)生安全事故時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施減輕事故損失，并及時報告相關(guān)部門。8.物業(yè)環(huán)境與設(shè)施維護8.1環(huán)境維護責(zé)任（1）垃圾清運；（2）公共區(qū)域清潔；（3）綠化帶修剪；（4）公共設(shè)施清潔；（5）保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔有序。8.2設(shè)施維護責(zé)任（1）電梯；（2）供水、供電、供氣、供暖設(shè)施；（3）道路、停車場；（4）照明設(shè)施；（5）消防設(shè)施。8.3環(huán)境與設(shè)施維護費用環(huán)境與設(shè)施維護費用包含在物業(yè)服務(wù)費中，如需額外維修或更新設(shè)施，甲方將另行通知業(yè)主并按實際發(fā)生費用收取。9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益范圍本合同保障業(yè)主的合法權(quán)益，包括但不限于：（1）合理使用物業(yè)；（2）參與小區(qū)公共事務(wù)；（3）享受物業(yè)服務(wù)；（4）監(jiān)督物業(yè)管理；（5）依法維權(quán)。9.2業(yè)主權(quán)益保障措施（1）設(shè)立業(yè)主委員會或業(yè)主代表；（2）定期召開業(yè)主大會；（3）設(shè)立投訴渠道；（4）及時回應(yīng)業(yè)主訴求；（5）保障業(yè)主隱私。9.3業(yè)主投訴處理業(yè)主投訴應(yīng)通過書面形式提交甲方，甲方應(yīng)在接到投訴后7日內(nèi)予以回復(fù)，并采取相應(yīng)措施解決問題。10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理要求甲方應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全和可追溯。10.2檔案保管期限物業(yè)檔案的保管期限按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，一般不少于50年。10.3檔案查閱與復(fù)制業(yè)主有權(quán)查閱和復(fù)制本人相關(guān)的物業(yè)檔案，查閱和復(fù)制檔案需提前預(yù)約并遵守相關(guān)規(guī)定。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力；（3）合同約定的其他解除條件。11.2合同終止條件本合同期滿后自動終止，如雙方無續(xù)約意向，合同終止。11.3合同解除與終止程序任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并按照約定程序辦理相關(guān)手續(xù)。12.違約責(zé)任12.1違約行為界定（1）未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）未按時收取物業(yè)管理費用；（3）違反合同約定的其他行為。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響及損失情況確定。13.爭議解決13.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解和仲裁。13.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為株洲市仲裁委員會。13.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)。14.其他約定事項14.1其他約定事項一本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項二本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3其他約定事項三本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除甲方（物業(yè)管理單位）和乙方（業(yè)主委員會或業(yè)主代表）之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)提供商等。15.2第三方的引入15.2.1引入目的第三方介入的目的是為了提供專業(yè)服務(wù)、解決爭議、評估價值或執(zhí)行特定任務(wù)。15.2.2引入程序任何一方向第三方提出服務(wù)需求時，應(yīng)提前通知另一方，并經(jīng)雙方同意后，方可引入第三方。15.3第三方的責(zé)任15.3.1責(zé)任范圍第三方在合同約定的范圍內(nèi)提供服務(wù)，其責(zé)任由乙方承擔(dān)，除非合同另有約定。15.3.2責(zé)任限額15.3.2.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身過錯造成甲方或乙方損失的最高賠償金額。15.3.2.2責(zé)任限額設(shè)定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)的風(fēng)險程度及市場慣例等因素合理設(shè)定。15.3.2.3責(zé)任限額的調(diào)整責(zé)任限額可在合同簽訂時確定，或在合同履行過程中經(jīng)雙方協(xié)商調(diào)整。16.第三方與甲乙方的責(zé)任劃分16.1第三方與甲方的責(zé)任劃分16.1.1第三方對甲方直接負(fù)責(zé)第三方在履行合同過程中直接對甲方負(fù)責(zé)，甲方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。16.1.2甲方對第三方行為的監(jiān)督甲方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其按照合同約定提供服務(wù)。16.2第三方與乙方的責(zé)任劃分16.2.1第三方對乙方直接負(fù)責(zé)第三方在履行合同過程中直接對乙方負(fù)責(zé)，乙方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2.2乙方對第三方行為的監(jiān)督乙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其按照合同約定提供服務(wù)。17.第三方介入的額外條款17.1第三方資質(zhì)要求引入第三方前，甲方或乙方應(yīng)核實第三方的資質(zhì)、信譽和服務(wù)能力，確保其符合合同要求。17.2第三方服務(wù)協(xié)議第三方介入時，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.3第三方費用承擔(dān)第三方服務(wù)的費用由引入方承擔(dān)，除非合同另有約定。18.第三方介入的合同變更18.1合同變更程序引入第三方導(dǎo)致合同內(nèi)容變更時，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。18.2合同變更的生效補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，成為本合同不可分割的一部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等。2.物業(yè)管理費用預(yù)算表列出年度物業(yè)管理費用的預(yù)算，包括各項費用的明細(xì)。3.物業(yè)維修保養(yǎng)計劃表列出年度內(nèi)物業(yè)維修保養(yǎng)的計劃，包括維修項目、時間、費用等。4.物業(yè)安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)說明物業(yè)安全管理措施和應(yīng)急預(yù)案的具體內(nèi)容。5.業(yè)主大會決議記錄記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容，包括會議時間、地點、出席人員、決議事項等。6.第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。7.物業(yè)檔案清單列出物業(yè)檔案的種類、數(shù)量、存放地點等。8.業(yè)主投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。9.物業(yè)服務(wù)合同變更記錄記錄物業(yè)服務(wù)合同的變更情況，包括變更原因、變更內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時收取物業(yè)管理費用；b.未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；c.未履行安全管理責(zé)任，造成安全事故；d.未按合同約定進行物業(yè)維修保養(yǎng)。乙方違約行為：a.未按時支付物業(yè)管理費用；b.干擾或阻撓甲方履行物業(yè)管理職責(zé)；c.未按規(guī)定使用物業(yè)設(shè)施；d.未按時參加業(yè)主大會。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.合同約定；b.相關(guān)法律法規(guī)；c.實際損失；d.違約行為的嚴(yán)重程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：a.甲方未按時收取物業(yè)管理費用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付一定比例的違約金。b.乙方未按時支付物業(yè)管理費用，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付一定比例的滯納金。c.甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。d.乙方干擾或阻撓甲方履行物業(yè)管理職責(zé)，甲方有權(quán)采取措施制止，并追究乙方的違約責(zé)任。全文完。2024年度株洲物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)管理服務(wù)費用3.2物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式4.物業(yè)管理期限4.1物業(yè)管理期限起始時間4.2物業(yè)管理期限結(jié)束時間5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任與義務(wù)5.2業(yè)主方責(zé)任與義務(wù)6.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)7.2設(shè)施設(shè)備更新改造8.物業(yè)安全與消防管理8.1安全管理措施8.2消防安全管理措施9.物業(yè)投訴與處理9.1投訴渠道9.2投訴處理流程10.物業(yè)管理與公共秩序10.1公共秩序維護10.2物業(yè)管理方與業(yè)主方合作11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：株洲市物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.1.3物業(yè)管理方住所：株洲市區(qū)路號1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：073156781.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：株洲市小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方法定代表人：1.2.3業(yè)主方住所：株洲市區(qū)路號1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：0731876543212.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1株洲市小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等2.1.2公共區(qū)域、綠化帶、道路、照明設(shè)施等2.1.3公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1日常保潔、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域維修2.2.2安全巡邏、消防管理、門禁系統(tǒng)管理2.2.3物業(yè)維修、水電費收繳、公共設(shè)施設(shè)備維護2.2.4居住小區(qū)的物業(yè)管理、社區(qū)活動組織等3.物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)管理服務(wù)費用3.1.1住宅物業(yè)費：0.8元/平方米·月3.1.2商業(yè)物業(yè)費：1.2元/平方米·月3.1.3地下車庫物業(yè)費：1.5元/平方米·月3.2物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)在每月1日至10日繳納物業(yè)管理服務(wù)費用3.2.2業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納物業(yè)管理服務(wù)費用3.2.3逾期未繳納物業(yè)管理服務(wù)費用的，物業(yè)管理方有權(quán)采取催繳措施4.物業(yè)管理期限4.1物業(yè)管理期限起始時間：2024年1月1日4.2物業(yè)管理期限結(jié)束時間：2027年12月31日5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任與義務(wù)5.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)5.1.2保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的安全、正常運行5.1.3依法履行物業(yè)管理職責(zé)，維護物業(yè)管理秩序5.2業(yè)主方責(zé)任與義務(wù)5.2.1按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用5.2.2不得損害物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備5.2.3遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，共同維護物業(yè)管理秩序6.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)6.1.2商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證6.2.1物業(yè)管理方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行自查6.2.2業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量有疑問的，可向物業(yè)管理方提出，物業(yè)管理方應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)8.物業(yè)安全與消防管理8.1安全管理措施8.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理制度8.1.2設(shè)立24小時值班巡邏制度，確保小區(qū)安全8.1.3對小區(qū)內(nèi)重點部位、公共區(qū)域進行定期安全檢查8.2消防安全管理措施8.2.1物業(yè)管理方應(yīng)定期對消防設(shè)施進行檢查和維護8.2.2定期組織消防演練，提高業(yè)主的消防安全意識8.2.3嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)違規(guī)使用明火，禁止存放易燃易爆物品9.物業(yè)投訴與處理9.1投訴渠道9.1.1業(yè)主可通過物業(yè)管理處、業(yè)主委員會或電子郵箱等方式進行投訴9.1.2投訴內(nèi)容應(yīng)具體、真實，便于物業(yè)管理方調(diào)查處理9.2投訴處理流程9.2.1物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)進行核實9.2.2對于合理、合法的投訴，物業(yè)管理方應(yīng)在7個工作日內(nèi)予以答復(fù)或處理9.2.3對投訴處理結(jié)果不滿意的，業(yè)主可向相關(guān)行政部門投訴10.物業(yè)管理與公共秩序10.1公共秩序維護10.1.1物業(yè)管理方應(yīng)加強小區(qū)公共秩序的管理10.1.2嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)進行噪音擾民、破壞公共設(shè)施等行為10.2物業(yè)管理方與業(yè)主方合作10.2.2定期召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，討論小區(qū)重大事項11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用11.1.2物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)11.1.3任何一方違反合同約定，造成對方損失的11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失11.2.2違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1雙方協(xié)商解決12.1.2請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解12.1.3依法向人民法院提起訴訟12.2爭議解決程序12.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決12.2.2協(xié)商不成的，可請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解12.2.3調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會備案13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同13.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為等14.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.2合同附件14.2.1本合同附件包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)表等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，因合同履行需要，經(jīng)合同雙方同意，介入合同關(guān)系的其他個人或單位。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)的咨詢、評估、監(jiān)理、維修、保險代理等。15.2第三方介入的程序15.2.1合同雙方應(yīng)就第三方介入事項進行協(xié)商，達成一致后，簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。15.2.2第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用、期限、責(zé)任等。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容符合本合同約定。16.1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的配合，確保第三方服務(wù)的順利進行。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)接受第三方提供的服務(wù)，并支付相應(yīng)的費用。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，協(xié)助第三方開展工作。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量，對第三方服務(wù)中出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時向甲方反映。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額由雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定，但不得超過本合同約定的賠償限額。17.2責(zé)任劃分17.2.1第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法履行或造成損失的，不承擔(dān)責(zé)任。17.2.2第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，因自身過失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)根據(jù)損失情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.3第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，如因甲方或乙方提供的信息不準(zhǔn)確或配合不充分導(dǎo)致?lián)p失的，由甲方或乙方自行承擔(dān)責(zé)任。18.第三方介入的具體條款18.1物業(yè)管理咨詢服務(wù)18.1.1甲方委托第三方提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)，第三方應(yīng)按照合同約定，對物業(yè)管理現(xiàn)狀進行分析，提出改進建議。18.1.2乙方應(yīng)配合第三方進行現(xiàn)場調(diào)查和資料收集，確保第三方提供的服務(wù)質(zhì)量。18.2物業(yè)維修服務(wù)18.2.1甲方委托第三方進行物業(yè)維修服務(wù)，第三方應(yīng)按照合同約定，對維修項目進行評估、報價、施工。18.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方維修質(zhì)量，對維修結(jié)果不滿意時，可要求第三方進行返修。18.3物業(yè)保險代理服務(wù)18.3.1甲方委托第三方進行物業(yè)保險代理服務(wù)，第三方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供保險方案、辦理保險手續(xù)。18.3.2乙方應(yīng)配合第三方辦理保險手續(xù)，確保保險合同的順利實施。18