2024版成都物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整實施合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版成都物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整實施合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1服務(wù)范圍1.2物業(yè)費構(gòu)成1.3術(shù)語定義2.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)2.2公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費用2.3綠化養(yǎng)護費用2.4環(huán)境衛(wèi)生費用2.5垃圾清運費用3.收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整3.1調(diào)整原則3.2調(diào)整程序3.3調(diào)整通知4.收費方式4.1繳費期限4.2繳費方式4.3繳費地點5.費用結(jié)算5.1結(jié)算方式5.2結(jié)算時間5.3結(jié)算單據(jù)6.優(yōu)惠政策6.1優(yōu)惠條件6.2優(yōu)惠政策6.3優(yōu)惠期限7.違約責(zé)任7.1繳費違約責(zé)任7.2服務(wù)違約責(zé)任7.3爭議解決8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2仲裁解決8.3訴訟解決9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除通知10.合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止通知11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期11.3生效通知12.附件12.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3優(yōu)惠政策明細(xì)13.其他約定13.1保密條款13.2法律適用13.3合同份數(shù)14.簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期14.3份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1服務(wù)范圍本合同所指服務(wù)范圍包括但不限于物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、秩序維護、設(shè)備設(shè)施運行與維護、小區(qū)安全防范、社區(qū)文化活動組織等。1.2物業(yè)費構(gòu)成1.2.1公用設(shè)施設(shè)備運行和維護費用；1.2.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護、養(yǎng)護費用；1.2.3綠化養(yǎng)護費用；1.2.4環(huán)境衛(wèi)生費用；1.2.5垃圾清運費用；1.2.6物業(yè)管理服務(wù)費；1.2.7按規(guī)定應(yīng)繳納的其他費用。1.3術(shù)語定義本合同中使用的術(shù)語，若未在合同中定義，其含義應(yīng)與國家或行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)中的定義一致。2.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)按照本合同附件《物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》執(zhí)行。2.2公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費用公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費用按照本合同附件《公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費用明細(xì)》執(zhí)行。2.3綠化養(yǎng)護費用綠化養(yǎng)護費用按照本合同附件《綠化養(yǎng)護費用明細(xì)》執(zhí)行。2.4環(huán)境衛(wèi)生費用環(huán)境衛(wèi)生費用按照本合同附件《環(huán)境衛(wèi)生費用明細(xì)》執(zhí)行。2.5垃圾清運費用垃圾清運費用按照本合同附件《垃圾清運費用明細(xì)》執(zhí)行。3.收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整3.1調(diào)整原則收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及市場行情，以不損害業(yè)主合法權(quán)益為原則。3.2調(diào)整程序收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會討論通過，并按照相關(guān)規(guī)定履行報批手續(xù)。3.3調(diào)整通知收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提前一個月向業(yè)主發(fā)出書面通知。4.收費方式4.1繳費期限業(yè)主應(yīng)按照合同約定的時間繳納物業(yè)服務(wù)費用。4.2繳費方式業(yè)主可選擇銀行代扣、現(xiàn)金、支票、網(wǎng)上支付等方式繳納物業(yè)服務(wù)費用。4.3繳費地點業(yè)主可選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的繳費地點或通過線上渠道進行繳費。5.費用結(jié)算5.1結(jié)算方式物業(yè)服務(wù)費用按月結(jié)算，業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的繳費期限內(nèi)完成繳費。5.2結(jié)算時間物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在每月結(jié)算后五日內(nèi)向業(yè)主出具費用結(jié)算單。5.3結(jié)算單據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保留費用結(jié)算單據(jù)，并按年度向業(yè)主提供匯總清單。6.優(yōu)惠政策6.1優(yōu)惠條件符合本合同附件《優(yōu)惠政策明細(xì)》中規(guī)定的條件，業(yè)主可享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。6.2優(yōu)惠政策本合同附件《優(yōu)惠政策明細(xì)》中規(guī)定的優(yōu)惠政策。6.3優(yōu)惠期限優(yōu)惠政策期限按照本合同附件《優(yōu)惠政策明細(xì)》執(zhí)行。8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.1.1仲裁解決雙方可自愿選擇仲裁作為解決爭議的方式。仲裁機構(gòu)由雙方共同選定，仲裁裁決為終局裁決。8.1.2訴訟解決如雙方未選擇仲裁或仲裁裁決無法執(zhí)行，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致；9.1.2一方嚴(yán)重違約；9.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；9.1.4法律法規(guī)或政策變更導(dǎo)致合同無法履行。9.2解除程序9.2.1發(fā)出解除通知；9.2.2雙方確認(rèn)解除；9.2.3清算并處理未了事項；9.2.4完成合同解除手續(xù)。10.合同終止10.1終止條件合同終止條件包括合同履行完畢、合同解除、合同到期、法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。10.2終止程序10.2.1發(fā)出終止通知；10.2.2雙方確認(rèn)終止；10.2.3清算并處理未了事項；10.2.4完成合同終止手續(xù)。11.合同生效11.1生效條件合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2生效日期合同生效日期為雙方簽字（或蓋章）日期。11.3生效通知合同生效后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在五個工作日內(nèi)向業(yè)主發(fā)出書面生效通知。12.附件12.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)本合同附件《服務(wù)內(nèi)容明細(xì)》詳細(xì)列明了物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。12.2收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)本合同附件《收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》詳細(xì)列明了各項服務(wù)費用的具體標(biāo)準(zhǔn)。12.3優(yōu)惠政策明細(xì)本合同附件《優(yōu)惠政策明細(xì)》詳細(xì)列明了可享受的優(yōu)惠政策及條件。13.其他約定13.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.簽署與生效14.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效日期本合同生效日期為簽署日期。14.3份數(shù)及效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲、乙雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.2第三方介入方式15.2.1甲、乙雙方共同邀請第三方參與；15.2.2依據(jù)法律法規(guī)或合同約定，第三方自行介入；15.2.3依據(jù)法院判決或仲裁裁決，第三方介入。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。15.3.2第三方應(yīng)配合甲、乙雙方的工作，提供必要的協(xié)助。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的信息和資料。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，提出意見和建議。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲、乙雙方之間是獨立的服務(wù)關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲、乙雙方的合同責(zé)任。15.5.2第三方與甲、乙雙方各自的權(quán)利義務(wù)應(yīng)明確界定，避免權(quán)責(zé)不清。16.甲、乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明16.1甲、乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。16.2甲、乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜達(dá)成一致意見，包括但不限于介入方式、介入時間、費用承擔(dān)等。16.3甲、乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，確保第三方能夠順利開展工作。16.4甲、乙雙方應(yīng)就第三方介入過程中可能產(chǎn)生的爭議，提前約定解決機制。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定確定。17.2若第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因?qū)е录住⒁译p方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。17.4第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并經(jīng)甲、乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。17.5若第三方責(zé)任限額不足以彌補損失，甲、乙雙方可另行約定補充賠償條款。18.第三方介入后的合同變更18.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應(yīng)經(jīng)甲、乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。18.2合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。18.3合同變更后，甲、乙雙方及第三方應(yīng)按照變更后的協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。包括物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、秩序維護、設(shè)備設(shè)施運行與維護、小區(qū)安全防范、社區(qū)文化活動組織等。2.收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)列明各項服務(wù)費用的具體標(biāo)準(zhǔn)，如物業(yè)服務(wù)費、公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費用、綠化養(yǎng)護費用、環(huán)境衛(wèi)生費用、垃圾清運費用等。3.優(yōu)惠政策明細(xì)列明可享受的優(yōu)惠政策及條件，包括繳費折扣、減免等。4.第三方資質(zhì)證明證明第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和條件的文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。5.第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.費用結(jié)算單據(jù)物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算單據(jù)，包括收據(jù)、發(fā)票、對賬單等。7.合同變更協(xié)議合同變更后的協(xié)議文本，包括變更內(nèi)容、生效日期等。8.爭議解決文件爭議解決過程中的相關(guān)文件，如協(xié)商記錄、仲裁裁決、訴訟判決書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.繳費違約違約行為：業(yè)主未按合同約定時間繳納物業(yè)服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付違約金，并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)因此產(chǎn)生的額外費用。示例：業(yè)主逾期繳納物業(yè)費，需支付每日千分之二的違約金。2.服務(wù)違約違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如退還部分費用、提供相應(yīng)補救措施等。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能按照合同約定完成小區(qū)綠化養(yǎng)護，應(yīng)退還業(yè)主相應(yīng)費用。3.第三方違約違約行為：第三方未按合同約定履行職責(zé)或提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如退還費用、賠償損失等。示例：第三方評估機構(gòu)未能按時提交評估報告，應(yīng)退還業(yè)主評估費用。4.不可抗力違約違約行為：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方互不承擔(dān)責(zé)任，可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致小區(qū)停電，物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法正常提供服務(wù)。5.合同解除違約違約行為：一方違反合同約定解除合同。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未經(jīng)業(yè)主同意單方面解除合同，應(yīng)支付違約金。全文完。2024版成都物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整實施合同1本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方1.2合同訂立時間與地點1.3合同生效條件2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專項物業(yè)服務(wù)2.3附加物業(yè)服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3附加物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2服務(wù)費用計算方法4.3服務(wù)費用支付方式5.收費標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整5.1收費標(biāo)準(zhǔn)5.2收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整原則5.3收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整程序6.服務(wù)期限6.1服務(wù)期限起止時間6.2服務(wù)期限續(xù)簽條件7.服務(wù)費用調(diào)整7.1費用調(diào)整原因7.2費用調(diào)整通知7.3費用調(diào)整實施8.服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制8.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約爭議解決10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同變更與補充12.1合同變更原因12.2合同變更程序12.3合同補充協(xié)議13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.2附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整記錄13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同雙方甲方：成都市物業(yè)管理有限責(zé)任公司乙方：小區(qū)業(yè)主委員會1.2合同訂立時間與地點本合同于2024年1月1日在成都市區(qū)街道簽訂。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)包括但不限于物業(yè)管理、小區(qū)安全、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護等。2.2專項物業(yè)服務(wù)包括但不限于房屋維修、綠化養(yǎng)護、停車管理、家政服務(wù)等。2.3附加物業(yè)服務(wù)根據(jù)業(yè)主需求，甲方提供個性化服務(wù)，如社區(qū)文化活動組織等。第三條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1物業(yè)管理：負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理，維護小區(qū)秩序。3.1.2小區(qū)安全：24小時安保巡邏，防火、防盜、防事故。3.1.3環(huán)境衛(wèi)生：定期清理小區(qū)公共區(qū)域，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.1.4公共設(shè)施維護：定期檢查、維修小區(qū)公共設(shè)施。3.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2.1房屋維修：及時修復(fù)業(yè)主房屋漏水、電路故障等問題。3.2.2綠化養(yǎng)護：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶修剪、澆水、施肥等工作。3.2.3停車管理：合理規(guī)劃停車位，維護停車秩序。3.2.4家政服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求提供家政服務(wù)。3.3附加物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3.1社區(qū)文化活動組織：定期舉辦各類社區(qū)文化活動。3.3.2業(yè)主溝通平臺：建立業(yè)主溝通渠道，及時反饋業(yè)主意見。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成包括物業(yè)管理費、專項服務(wù)費、附加服務(wù)費等。4.2服務(wù)費用計算方法按照《成都市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》及相關(guān)政策執(zhí)行。4.3服務(wù)費用支付方式業(yè)主應(yīng)按照約定的支付方式及時繳納服務(wù)費用。第五條收費標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整5.1收費標(biāo)準(zhǔn)參照《成都市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》及當(dāng)?shù)匚飪r部門規(guī)定執(zhí)行。5.2收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整原則根據(jù)物價上漲、成本增加等因素，合理調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)。5.3收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整程序調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)前，甲方應(yīng)提前一個月向乙方公告，并聽取業(yè)主意見。第六條服務(wù)期限6.1服務(wù)期限起止時間本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。6.2服務(wù)期限續(xù)簽條件在服務(wù)期限屆滿前，如無違反合同約定，雙方可續(xù)簽本合同。第七條服務(wù)費用調(diào)整7.1費用調(diào)整原因因物價上漲、成本增加、政策調(diào)整等原因，需要調(diào)整服務(wù)費用。7.2費用調(diào)整通知甲方應(yīng)在調(diào)整費用前一個月向乙方發(fā)出書面通知。7.3費用調(diào)整實施調(diào)整后的服務(wù)費用自通知之日起執(zhí)行。第八條服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，包括業(yè)主滿意度調(diào)查、定期檢查等，確保服務(wù)質(zhì)量。8.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理渠道，對業(yè)主的投訴及時進行調(diào)查和處理，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。第九條違約責(zé)任9.1違約情形包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約爭議解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭議，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向物業(yè)服務(wù)監(jiān)管機構(gòu)投訴或申請仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)應(yīng)具有合法資質(zhì)，能夠公正、公平地處理爭議。10.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和爭議解決機構(gòu)的規(guī)定進行。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力、合同約定的其他解除條件等。11.2合同終止條件服務(wù)期限屆滿且未續(xù)簽合同，或因一方違約導(dǎo)致合同無法履行等。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)書面通知對方，并按照合同約定進行善后處理。第十二條合同變更與補充12.1合同變更原因包括但不限于政策調(diào)整、服務(wù)需求變化等。12.2合同變更程序任何合同變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.3合同補充協(xié)議合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)遵守補充協(xié)議的約定。第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)列出各項服務(wù)項目及對應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整記錄記錄收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的歷史及原因。13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄記錄服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的結(jié)果及處理情況。第十四條其他約定事項14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同文本14.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或解決合同履行過程中產(chǎn)生的問題，而介入合同關(guān)系的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁委員會等。16.第三方介入的條件與程序16.1介入條件雙方書面同意；第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；第三方的介入不違反法律法規(guī)和合同約定。16.2介入程序雙方協(xié)商確定第三方；雙方與第三方簽訂委托協(xié)議或合同；第三方按照委托協(xié)議或合同的規(guī)定履行職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中，“責(zé)任限額”是指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身遭受損失，第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在委托協(xié)議或合同中約定，并在合同中明確。17.3責(zé)任限額的調(diào)整如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；第三方有權(quán)按照委托協(xié)議或合同的規(guī)定，獨立行使職責(zé)。18.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定履行職責(zé)；第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；第三方應(yīng)承擔(dān)因自身過錯導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分甲乙雙方對第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的責(zé)任，按照委托協(xié)議或合同的規(guī)定劃分；第三方對因自身過錯導(dǎo)致的損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。19.2權(quán)利義務(wù)劃分第三方在履行職責(zé)過程中，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)；甲乙雙方對第三方的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)在委托協(xié)議或合同中明確。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。20.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)應(yīng)具有合法資質(zhì)，能夠公正、公平地處理爭議。21.本合同修正條款的生效本合同修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：詳細(xì)列出各項服務(wù)項目，包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護等，以及對應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為合同附件，用于明確甲乙雙方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整記錄要求：記錄收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的歷史記錄，包括調(diào)整原因、調(diào)整幅度、調(diào)整時間等。說明：本附件用于證明收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的合規(guī)性和透明性。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄要求：記錄服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的結(jié)果，包括檢查時間、檢查人員、存在問題、整改措施等。說明：本附件用于監(jiān)督和評估甲方的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：本附件用于明確第三方介入的具體條款，保障各方權(quán)益。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的內(nèi)容、原因、變更日期等。說明：本附件用于證明合同變更的合法性和有效性。6.附件六：違約爭議處理協(xié)議要求：明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)方式、爭議解決途徑等。說明：本附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約爭議。7.附件七：業(yè)主滿意度調(diào)查報告要求：記錄業(yè)主滿意度調(diào)查的時間、方式、結(jié)果等。說明：本附件用于評估甲方的服務(wù)質(zhì)量，為改進服務(wù)提供依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)；擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或降低服務(wù)質(zhì)量；未按合同約定支付服務(wù)費用；違反合同約定，泄露業(yè)主隱私；未按規(guī)定處理業(yè)主投訴。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生的事實；違約行為的嚴(yán)重程度；違約行為對甲乙雙方或第三方造成的損失。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：甲方未按時提供約定的物業(yè)服務(wù)，造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失。乙方未按合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。第三方在履行職責(zé)過程中泄露業(yè)主隱私，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版成都物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整實施合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)服務(wù)定義1.2收費標(biāo)準(zhǔn)定義1.3調(diào)整實施合同定義2.收費標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)2.3收費方式及時間3.收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整3.1調(diào)整條件3.2調(diào)整程序3.3調(diào)整通知4.收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.1收費標(biāo)準(zhǔn)生效4.2收費標(biāo)準(zhǔn)變更4.3收費標(biāo)準(zhǔn)爭議解決5.物業(yè)服務(wù)費用繳納5.1繳納方式5.2繳納時間5.3繳費確認(rèn)6.逾期繳費處理6.1逾期通知6.2逾期滯納金6.3逾期追繳7.退費及扣除7.1退費條件7.2退費程序7.3扣除條件及程序8.物業(yè)服務(wù)費用使用8.1費用使用范圍8.2費用使用監(jiān)管8.3費用使用報告9.物業(yè)服務(wù)合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)確認(rèn)14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業(yè)服務(wù)定義：本合同所指物業(yè)服務(wù)，是指物業(yè)管理人依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共區(qū)域、綠化環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等進行的管理和維護活動。1.2收費標(biāo)準(zhǔn)定義：本合同所指收費標(biāo)準(zhǔn)，是指物業(yè)管理人根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，對物業(yè)服務(wù)項目所設(shè)定的費用標(biāo)準(zhǔn)。1.3調(diào)整實施合同定義：本合同所指調(diào)整實施合同，是指物業(yè)管理人依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，對收費標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整時，與業(yè)主簽訂的具有法律效力的合同。2.收費標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護、安全巡邏、客戶服務(wù)等。2.2服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)：具體服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》。2.3收費方式及時間：業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)服務(wù)費用，繳費時間為每月的1日至5日。3.收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整3.1調(diào)整條件：在物業(yè)服務(wù)合同有效期內(nèi)，如國家政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，或物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況發(fā)生變化，導(dǎo)致收費標(biāo)準(zhǔn)需要調(diào)整的，物業(yè)管理人可提出調(diào)整申請。3.2調(diào)整程序：物業(yè)管理人提出調(diào)整申請后，應(yīng)提前30日以書面形式通知業(yè)主，并召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，就調(diào)整事項進行討論和表決。3.3調(diào)整通知：經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議表決通過后，物業(yè)管理人應(yīng)在10日內(nèi)以書面形式向業(yè)主送達(dá)調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn)通知。4.收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.1收費標(biāo)準(zhǔn)生效：經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議表決通過，并經(jīng)物業(yè)管理人送達(dá)調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn)通知后，新的收費標(biāo)準(zhǔn)自通知送達(dá)之日起生效。4.2收費標(biāo)準(zhǔn)變更：如因特殊原因需變更收費標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理人應(yīng)提前30日以書面形式通知業(yè)主，并按本合同第三條規(guī)定的程序進行調(diào)整。4.3收費標(biāo)準(zhǔn)爭議解決：如業(yè)主對調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn)有異議，可在接到通知之日起15日內(nèi)向物業(yè)管理人提出書面異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。5.物業(yè)服務(wù)費用繳納5.1繳納方式：業(yè)主應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)管理人指定的其他方式繳納物業(yè)服務(wù)費用。5.2繳納時間：業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)服務(wù)費用，繳費時間為每月的1日至5日。5.3繳費確認(rèn)：物業(yè)管理人應(yīng)在收到業(yè)主繳納的物業(yè)服務(wù)費用后，出具收據(jù)并予以確認(rèn)。6.逾期繳費處理6.1逾期通知：業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)管理人應(yīng)在逾期之日起3日內(nèi)向業(yè)主發(fā)出繳費通知。6.2逾期滯納金：業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費用的，從逾期之日起，按日收取萬分之五的滯納金。6.3逾期追繳：業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費用，經(jīng)物業(yè)管理人催繳無果的，物業(yè)管理人可依法向人民法院提起訴訟，追繳欠款及滯納金。8.物業(yè)服務(wù)費用使用8.1費用使用范圍：物業(yè)服務(wù)費用主要用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新改造、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、物業(yè)服務(wù)人員工資、辦公費用等。8.2費用使用監(jiān)管：物業(yè)服務(wù)費用使用情況應(yīng)定期向業(yè)主公布，接受業(yè)主監(jiān)督。物業(yè)管理人應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度，確保物業(yè)服務(wù)費用合理、合規(guī)使用。8.3費用使用報告：物業(yè)管理人應(yīng)每年向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提交物業(yè)服務(wù)費用使用情況報告，報告內(nèi)容包括但不限于費用收入、支出明細(xì)、結(jié)余情況等。9.物業(yè)服務(wù)合同解除9.1合同解除條件：下列情況下，物業(yè)服務(wù)合同可予以解除：1.業(yè)主大會或業(yè)主委員會依法決定解除合同；2.物業(yè)管理人違反合同約定，嚴(yán)重影響業(yè)主利益，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議解除；3.物業(yè)管理人因故無法繼續(xù)履行合同，且在合理期限內(nèi)無法找到合適的替代方；4.合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，或依法定程序進行。9.3合同解除后果：合同解除后，物業(yè)管理人應(yīng)妥善處理剩余服務(wù)事項，并退還業(yè)主已預(yù)付的服務(wù)費用。10.爭議解決10.1爭議解決方式：本合同爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。10.2爭議解決程序：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，可申請調(diào)解或仲裁；協(xié)商、調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決費用：協(xié)商、調(diào)解費用由雙方協(xié)商承擔(dān)；仲裁、訴訟費用按照國家相關(guān)規(guī)定和法院判決承擔(dān)。11.違約責(zé)任11.1違約情形：下列情況視為違約：1.物業(yè)管理人未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；2.物業(yè)管理人違反合同約定，造成業(yè)主損失；3.業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用；4.業(yè)主違反合同約定，影響物業(yè)服務(wù)正常進行。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。12.合同生效及終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.3合同終止程序：合同終止應(yīng)提前30日通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。13.通知與送達(dá)13.1通知方式：通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過郵寄、專人送達(dá)或電子郵件等方式送達(dá)。13.2送達(dá)地址：雙方應(yīng)在本合同中指定送達(dá)地址，如變更地址，應(yīng)提前通知對方。13.3送達(dá)確認(rèn)：送達(dá)后，應(yīng)要求對方簽字或蓋章確認(rèn)收到通知。14.其他14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或無法完全履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)、業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議等。14.3合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)管理人所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：本合同所指第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他輔助服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.評估機構(gòu)：對物業(yè)設(shè)施進行評估，提供專業(yè)評估報告；2.設(shè)計單位：進行物業(yè)設(shè)施的設(shè)計、改造等；3.施工單位：對物業(yè)設(shè)施進行施工、維修等；4.咨詢機構(gòu)：提供法律、財務(wù)、管理等方面的咨詢服務(wù)；5.技術(shù)支持單位：提供技術(shù)支持、設(shè)備維護等服務(wù)。16.甲乙方第三方介入時的額外條款16.1第三方選擇與授權(quán)：甲方或乙方在需要第三方介入時，應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方，并授權(quán)其履行合同相關(guān)職責(zé)。16.2第三方合同簽訂：甲方或乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)包含本合同的相關(guān)內(nèi)容，并明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。16.3第三方費用承擔(dān)：第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲方或乙方承擔(dān)，具體費用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義：本合同所指責(zé)任限額，是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任，其賠償金額不超過合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的限額。1.違約責(zé)任限額：第三方因違約行為給甲乙方造成損失的，賠償金額不超過合同約定的限額；2.侵權(quán)責(zé)任限額：第三方侵犯甲乙方合法權(quán)益，造成損失的，賠償金額不超過合同約定的限額；3.不可抗力責(zé)任限額：因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同，造成損失的，賠償金額不超過合同約定的限額。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1甲乙雙方責(zé)任：甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，對第三方介入產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，履行其職責(zé)，對因其履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任承擔(dān)全部責(zé)任。18.3第三方與其他方的責(zé)任劃分：1.第三方與甲方的責(zé)任劃分：第三方應(yīng)向甲方承擔(dān)其合同責(zé)任，甲方對第三方行為承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任；2.第三方與乙方的責(zé)任劃分：第三方應(yīng)向乙方承擔(dān)其合同責(zé)任，乙方對第三方行為承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任；3.第三方與其他業(yè)主的責(zé)任劃分：第三方應(yīng)向所有業(yè)主承擔(dān)其合同責(zé)任，業(yè)主大會或業(yè)主委員會對第三方行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可申請調(diào)解、仲裁或訴訟。19.2爭議解決程序：第三方介入爭議的解決程序，參照本合同第十條“爭議解決”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更條件：在第三方介入過程中，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致。20.2合同變更程序：合同變更需按照本合同規(guī)定的程序進行，包括但不限于通知、協(xié)商、簽訂等環(huán)節(jié)。21.第三方介入的合同解除21.1合同解除條件：在第三方介入過程中，如出現(xiàn)合同解除條件，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，解除與第三方的合同關(guān)系。21.2合同解除程序：合同解除需按照本合同規(guī)定的程序進行，包括但不限于通知、協(xié)商、簽訂等環(huán)節(jié)。22.第三方介入的合同終止22.1合同終止條件：在第三方介入過程中，如出現(xiàn)合同終止條件，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，終止與第三方的合同關(guān)系。22.2合同終止程序：合同終止需按照本合同規(guī)定的程序進行，包括但不限于通知、協(xié)商、簽訂等環(huán)節(jié)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)要求：列明所有物業(yè)服務(wù)項目的具體內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費周期等。說明：此附件為合同附件，是收費標(biāo)準(zhǔn)的具體體現(xiàn)，業(yè)主和物業(yè)管理人應(yīng)參照此附件執(zhí)行。2.業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議詳細(xì)要求：記錄業(yè)主大會或業(yè)主委員會就本合同相關(guān)事項的討論和表決結(jié)果。說明：此附件為合同附件，用于證明業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決定合法有效。3.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：提供第三方機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。說明：此附件為合同附件，用于證明第三方機構(gòu)具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。4.第三方合同詳細(xì)要求：列明第三方與甲乙雙方簽訂的合同的主要內(nèi)容、雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：此附件為合同附件，是第三方介入合同的具體體現(xiàn)，甲乙雙方應(yīng)參照此附件執(zhí)行。5.費用使用情況報告詳細(xì)要求：記錄物業(yè)服務(wù)費用的收入、支出明細(xì)、結(jié)余情況等。說明：此附件為合同附件，用于向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告物業(yè)服務(wù)費用的使用情況。6.爭議解決記錄詳細(xì)要求：記錄雙方就合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括爭議內(nèi)容、解決方式、結(jié)果等。說明：此附件為合同附件，用于證明雙方在解決爭議過程中的努力和成果。7.不可抗力證明文件詳細(xì)要求：提供不可抗力事件的證明文件，如自然災(zāi)害、政策變動等。說明：此附件為合同附件，用于證明不可抗力事件的存在及其對合同履行的影響。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理人未按合同約定提供服務(wù)。物業(yè)管理人違反合同約定，造成業(yè)主損失。業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反合同約定，影響物業(yè)服務(wù)正常進行。第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理人違約：根據(jù)違約程度，賠償業(yè)主損失，包括但不限于直接損失和間接損失。業(yè)主違約：按照合同約定支付滯納金，并承擔(dān)物業(yè)管理人因此產(chǎn)生的合理費用。第三方違約：第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。3.違約示例說明：物業(yè)管理人未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，經(jīng)核實，物業(yè)管理人應(yīng)賠償業(yè)主因不便而產(chǎn)生的合理費用。業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，經(jīng)催繳無果，物業(yè)管理人有權(quán)收取滯納金，并追償由此產(chǎn)生的催繳費用。第三方在施工過程中損壞了業(yè)主的私有財產(chǎn)，第三方應(yīng)賠償業(yè)主的損失，并承擔(dān)維修費用。全文完。2024版成都物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整實施合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.2物業(yè)服務(wù)需求方信息2.服務(wù)項目及內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專項物業(yè)服務(wù)2.3精細(xì)化物業(yè)服務(wù)3.服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.2專項物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.3精細(xì)化物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)4.收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機制4.1調(diào)整頻率4.2調(diào)整依據(jù)4.3調(diào)整程序5.收費方式及時間5.1收費方式5.2收費時間5.3繳費期限6.付款方式及違約責(zé)任6.1付款方式6.2逾期付款責(zé)任6.3付款憑證7.物業(yè)管理費使用及監(jiān)督7.1費用使用原則7.2費用使用范圍7.3費用監(jiān)督機制8.物業(yè)服務(wù)合同履行8.1服務(wù)提供方責(zé)任8.2服務(wù)需求方責(zé)任8.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決途徑9.3爭議解決期限10.合同期限及終止條件10.1合同期限10.2終止條件10.3終止程序11.合同變更及解除11.1變更條件11.2解除條件11.3解除程序12.合同附件及補充協(xié)議12.1附件清單12.2補充協(xié)議13.合同生效及備案13.1生效條件13.2生效日期13.3備案要求14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息a)物業(yè)服務(wù)提供方名稱：成都市物業(yè)管理有限公司b)物業(yè)服務(wù)提供方地址：成都市區(qū)路號c)物業(yè)服務(wù)提供方法定代表人：d)物業(yè)服務(wù)提供方聯(lián)系電話：02856781.2物業(yè)服務(wù)需求方信息a)物業(yè)服務(wù)需求方名稱：成都市小區(qū)業(yè)主委員會b)物業(yè)服務(wù)需求方地址：成都市區(qū)路號c)物業(yè)服務(wù)需求方法定代表人：d)物業(yè)服務(wù)需求方聯(lián)系電話：028876543212.服務(wù)項目及內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)a)保安服務(wù)b)清潔服務(wù)c)維修服務(wù)d)環(huán)境綠化2.2專項物業(yè)服務(wù)a)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護b)小區(qū)公共區(qū)域清潔c)小區(qū)公共區(qū)域綠化2.3精細(xì)化物業(yè)服務(wù)a)業(yè)主服務(wù)b)小區(qū)活動組織c)小區(qū)安全巡邏3.服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)a)保安服務(wù)：每人每月300元b)清潔服務(wù)：每平方米每月0.5元c)維修服務(wù)：根據(jù)實際情況收取d)環(huán)境綠化：每平方米每月0.2元3.2專項物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)a)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護：每平方米每月0.3元b)小區(qū)公共區(qū)域清潔：每平方米每月0.3元c)小區(qū)公共區(qū)域綠化：每平方米每月0.1元3.3精細(xì)化物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)a)業(yè)主服務(wù)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容及次數(shù)收取b)小區(qū)活動組織：每次活動費用5000元c)小區(qū)安全巡邏：每平方米每月0.2元4.收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機制4.1調(diào)整頻率：每年調(diào)整一次4.2調(diào)整依據(jù)：物價局相關(guān)規(guī)定及市場行情4.3調(diào)整程序：物業(yè)服務(wù)提供方提出調(diào)整方案，經(jīng)業(yè)主委員會討論通過后執(zhí)行5.收費方式及時間5.1收費方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.2收費時間：每月1日至10日5.3繳費期限：每月10日前6.付款方式及違約責(zé)任6.1付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬6.2逾期付款責(zé)任：每逾期一日，按應(yīng)繳費用的1%收取滯納金6.3付款憑證：銀行轉(zhuǎn)賬回單7.物業(yè)管理費使用及監(jiān)督7.1費用使用原則：?？顚Ｓ茫_透明7.2費用使用范圍：用于物業(yè)服務(wù)、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等7.3費用監(jiān)督機制：物業(yè)服務(wù)提供方定期向業(yè)主委員會報告費用使用情況8.物業(yè)服務(wù)合同履行8.1服務(wù)提供方責(zé)任a)按照合同約定提供服務(wù)b)確保服務(wù)質(zhì)量，定期進行自查c)接受業(yè)主委員會及業(yè)主的監(jiān)督d)及時處理業(yè)主反映的問題8.2服務(wù)需求方責(zé)任a)按時繳納物業(yè)管理費b)積極配合物業(yè)服務(wù)提供方的工作c)維護小區(qū)公共秩序d)不得擅自改變小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備8.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a)保安服務(wù)：24小時巡邏，及時響應(yīng)業(yè)主求助b)清潔服務(wù)：保持小區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生c)維修服務(wù)：及時修復(fù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備故障d)環(huán)境綠化：定期進行綠化養(yǎng)護，保持綠化美觀9.爭議解決方式9.1爭議解決原則：公平、公正、公開9.2爭議解決途徑a)雙方協(xié)商解決b)請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解c)向人民法院提起訴訟9.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)解決10.合同期限及終止條件10.1合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止10.2終止條件a)合同期滿自然終止b)任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未履行違約責(zé)任c)出現(xiàn)不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致10.3終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)進行財務(wù)結(jié)算，并簽訂終止協(xié)議11.合同變更及解除11.1變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致11.2解除條件a)合同期滿b)雙方協(xié)商一致解除c)出現(xiàn)合同約定的解除情形11.3解除程序：雙方書面通知對方，并簽訂解除協(xié)議12.合同附件及補充協(xié)議12.1附件清單a)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)b)物業(yè)服務(wù)項目及內(nèi)容明細(xì)c)業(yè)主公約12.2補充協(xié)議：根據(jù)實際情況，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.合同生效及備案13.1生效條件：雙方簽字蓋章后生效13.2生效日期：自雙方簽字蓋章之日起13.3備案要求：自合同生效之日起30日內(nèi)向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會備案14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：本合同中所述第三方，指因合同履行需要而介入的任何非合同雙方的實體，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方選擇與授權(quán)15.2.1第三方的選擇：甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同需要選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方授權(quán)：甲乙雙方應(yīng)向第三方明確授權(quán)范圍和權(quán)限，并確保第三方在授權(quán)范圍內(nèi)行事。16.第三方職責(zé)16.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和授權(quán)，提供專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。16.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，遵循行業(yè)規(guī)范，保護甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方在履行合同過程中的責(zé)任限額，并在合作協(xié)議中明確。17.2超出責(zé)任限額的損失，由甲方、乙方和第三方根據(jù)責(zé)任劃分原則共同承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。18.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。19.第三方介入的具體條款a)需要專業(yè)評估或鑒定b)需要第三方監(jiān)督或調(diào)解c)需要第三方提供特殊服務(wù)19.2第三方介入的程序：a)甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性b)雙方共同選擇合適的第三方c)簽訂合作協(xié)議，明確第三方職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任d)第三方按照合作協(xié)議提供相應(yīng)服務(wù)e)服務(wù)完成后，甲乙雙方對第三方的工作進行評估和反饋20.第三方介入的終止a)合同履行完畢b)第三方完成協(xié)議約定的全部服務(wù)c)雙方協(xié)商一致終止第三方介入d)出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)21.第三方介入的后續(xù)處理21.1第三方介入后的遺留問題：第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)共同處理遺留問題，包括但不限于：a)服務(wù)成果的驗收b)服務(wù)費用的結(jié)算c)爭議解決21.2后續(xù)處理的責(zé)任劃分：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自在合同中的責(zé)任，對后續(xù)處理承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：詳細(xì)列出各項服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)、專項服務(wù)和精細(xì)化服務(wù)。說明：此附件用于明確物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成和收費標(biāo)準(zhǔn)，便于業(yè)主了解和監(jiān)督。2.物業(yè)服務(wù)項目及內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)項目及內(nèi)容，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間和服務(wù)方式。說明：此附件用于明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)提供方按照約定履行服務(wù)義務(wù)。3.業(yè)主公約要求：列明業(yè)主應(yīng)遵守的行為規(guī)范和公共秩序維護規(guī)則。說明：此附件用于規(guī)范業(yè)主行為，維護小區(qū)秩序，保障業(yè)主共同利益。4.物業(yè)管理費使用情況報告要求：定期報告物業(yè)管理費的使用情況，包括收入、支出和結(jié)余。說明：此附件用于透明化物業(yè)管理費的使用，接受業(yè)主監(jiān)督。5.第三方合作協(xié)議要求：與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明：此附件用于記錄第三方介入的具體情況，確保第三方履行職責(zé)。6.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容，包括變更的原因、時間、方式和影響。說明：此附件用于明確合同變更后的條款，確保合同的有效性和可執(zhí)行性。7.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議要求：記錄合同解除的原因、時間、方式和后續(xù)處理。說明：此附件用于明確合同解除后的處理程序，保護各方合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時繳納物業(yè)管理費責(zé)任認(rèn)定：每逾期一日，按應(yīng)繳費用的1%收取滯納金，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同。示例：若甲方應(yīng)繳納物業(yè)管理費為1000元，逾期30日后仍未繳納，則需支付滯納金300元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲方造成的損失。示例：若乙方未按時修復(fù)公共設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償相應(yīng)金額。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合作協(xié)議提供滿意的服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲方或乙方造成的損失。示例：若第三方未能按時完成評估工作，導(dǎo)致項目延期，第三方應(yīng)賠償因此造成的損失。4.爭議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定解決爭議責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付對方因解決爭議而產(chǎn)生的合理費用。示例：若一方未在規(guī)定時間內(nèi)提出爭議解決請求，另一方有權(quán)要求其支付相關(guān)費用。全文完。2024版成都物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整實施合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱1.2物業(yè)服務(wù)提供方地址1.3物業(yè)服務(wù)提供方法定代表人1.4物業(yè)服務(wù)接受方名稱1.5物業(yè)服務(wù)接受方地址1.6物業(yè)服務(wù)接受方法定代表人2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.1收費項目及標(biāo)準(zhǔn)3.2收費方式及時間3.3收費依據(jù)及調(diào)整4.物業(yè)服務(wù)費用支付4.1付款方式4.2付款時間4.3逾期付款處理5.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算5.1結(jié)算周期5.2結(jié)算方式5.3結(jié)算爭議解決6.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整6.1調(diào)整依據(jù)6.2調(diào)整程序6.3調(diào)整時間7.物業(yè)服務(wù)項目及費用7.1服務(wù)項目明細(xì)7.2服務(wù)費用明細(xì)8.物業(yè)服務(wù)合同期限8.1合同生效時間8.2合同終止時間9.物業(yè)服務(wù)合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同其他約定13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署代表14.合同備案及法律效力14.1合同備案要求14.2合同法律效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱：成都市X物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)提供方地址：成都市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)提供方法定代表人：1.4物業(yè)服務(wù)接受方名稱：成都市小區(qū)業(yè)主大會1.5物業(yè)服務(wù)接受方地址：成都市區(qū)路號1.6物業(yè)服務(wù)接受方法定代表人：2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域：成都市小區(qū)全部住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化、公共設(shè)施維護、小區(qū)安全巡邏、秩序維護、清潔衛(wèi)生、公共設(shè)施維修等2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量3.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.1收費項目及標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件一《物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》3.2收費方式及時間：業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)服務(wù)費，繳費時間為每月1日至10日3.3收費依據(jù)及調(diào)整：收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)成都市物價局制定的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，并按照國家相關(guān)政策進行調(diào)整4.物業(yè)服務(wù)費用支付4.1付款方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場繳費等方式支付物業(yè)服務(wù)費4.2付款時間：每月10日前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費4.3逾期付款處理：逾期未繳費的，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)采取催繳措施，并按日收取逾期付款違約金5.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算5.1結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，具體結(jié)算時間由物業(yè)服務(wù)提供方另行通知5.2結(jié)算方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場繳費等方式結(jié)算5.3結(jié)算爭議解決：若業(yè)主對結(jié)算結(jié)果有異議，可在接到結(jié)算通知之日起5日內(nèi)向物業(yè)服務(wù)提供方提出書面異議，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在接到異議之日起10日內(nèi)予以答復(fù)6.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整6.1調(diào)整依據(jù)：根據(jù)成都市物價局發(fā)布的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整通知，以及物業(yè)服務(wù)提供方實際運營成本變化6.2調(diào)整程序：物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在調(diào)整前30日向業(yè)主公示調(diào)整內(nèi)容，并征求業(yè)主意見6.3調(diào)整時間：調(diào)整時間為每年1月1日，如遇特殊情況，物業(yè)服務(wù)提供方可提前或延后進行調(diào)整8.物業(yè)服務(wù)合同期限8.1合同生效時間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效8.2合同終止時間：本合同期限為三年，自合同生效之日起計算，到期后自動續(xù)簽，如任何一方不提出終止合同，則合同自動續(xù)簽三年9.物業(yè)服務(wù)合同解除9.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)9.1.2物業(yè)服務(wù)接受方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍不繳納9.1.3合同約定的其他解除條件9.2解除程序：解除合同應(yīng)提前三十日書面通知對方，并說明解除理由9.3解除后果：合同解除后，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)退還物業(yè)服務(wù)接受方已繳納的物業(yè)服務(wù)費用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.違約責(zé)任10.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)10.1.2物業(yè)服務(wù)接受方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用10.1.3合同約定的其他違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.3違約責(zé)任賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時可向人民法院提起訴訟11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議11.2爭議解決機構(gòu)：協(xié)商不成時，任何一方均可向成都市區(qū)人民法院提起訴訟11.3爭議解決程序：按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)及司法解釋進行12.合同生效及其他12.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效12.2合同附件：本合同附件包括但不限于《物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》、《物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議》等12.3合同其他約定：雙方在履行合同過程中發(fā)生的其他事項，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的原則13.合同簽署13.1簽署日期：____年__月__日13.2簽署地點：成都市區(qū)路號13.3簽署代表：物業(yè)服務(wù)提供方代表：；物業(yè)服務(wù)接受方代表：14.合同備案及法律效力14.1合同備案要求：本合同簽訂后，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在七個工作日內(nèi)向成都市區(qū)市場監(jiān)督管理局備案14.2合同法律效力：本合同依法成立，對雙方具有法律約束力，任何一方不得擅自變更或解除第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，為協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務(wù)而介入的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2.1中介機構(gòu)，如房地產(chǎn)中介、法律咨詢機構(gòu)等；1.2.2專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，如評估機構(gòu)、審計機構(gòu)等；1.2.3技術(shù)支持服務(wù)提供方，如物業(yè)服務(wù)技術(shù)支持公司等。2.第三方介入的條款及說明2.1第三方介入的同意：本合同任何一方需引入第三方時，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并取得對方的同意。2.2第三方介入的職責(zé)：第三方應(yīng)按照合同約定或委托方的要求，履行其專業(yè)職責(zé)，并保證其服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.3第三方介入的費用：第三方介入產(chǎn)生的費用由委托方承擔(dān)，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。3.第三方介入時的甲乙雙方額外條款3.1第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和信譽，并要求第三方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。3.2第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額，并在合同中予以約定。3.3第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)確保第三方在介入過程中的獨立性和公正性，不得干涉第三方的正常工作。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失或損害，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定，最高不超過其介入費用的三倍。4.2若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失，其責(zé)任限額不受上述約定限制。4.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入前由甲乙雙方共同確認(rèn)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在介入本合同履行過程中，其權(quán)利和義務(wù)僅限于合同約定的范圍內(nèi)，不得超越其職責(zé)范圍。5.2第三方不得以任何形式干預(yù)甲乙雙方的合同權(quán)利和義務(wù)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3第三方與其他各方（包括甲乙雙方）之間應(yīng)保持獨立，不得相互串通，共同損害甲乙雙方的利益。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.2第三方介入期間，若發(fā)生合同爭議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。6.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行剩余的合同義務(wù)。7.第三方介入的終止7.1.1第三方無法履行其職責(zé)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)；7.1.2第三方違反合同約定或法律法規(guī)；7.1.3雙方協(xié)商一致同意終止第三方的介入。8.第三方介入的后續(xù)處理8.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理第三方介入期間產(chǎn)生的遺留問題。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)，直至合同終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》要求：詳細(xì)列出各項服務(wù)收費的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式等。說明：此表作為合同附件，用于明確雙方約定的收費標(biāo)準(zhǔn)。2.《物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議》要求：針對合同中未明確或需變更的內(nèi)容，雙方可在此協(xié)議中進行補充和修改。說明：此協(xié)議作為合同附件，具有同等法律效力。3.《第三方資質(zhì)證明文件》要求：第三方介入時，提供其資質(zhì)證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證等。說明：此文件作為合同附件，用于證明第三方具備履行合同的能力。4.《第三方服務(wù)協(xié)議》要求：明確第三方在介入過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任范圍等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方在合同履行中的行為。5.《物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算明細(xì)》要求：詳細(xì)列出每月物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算情況，包括收費項目、收費金額等。說明：此明細(xì)作為合同附件，用于記錄雙方在物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算過程中的實際情況。6.《違約責(zé)任認(rèn)定及處理辦法》要求：明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理辦法。說明：此辦法作為合同附件，用于規(guī)范違約行為的處理流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。責(zé)任認(rèn)定：按合同約定支付違約金，并承擔(dān)由此給物業(yè)服務(wù)接受方造成的損失。示例：物業(yè)服務(wù)提供方未按時進行小區(qū)公共設(shè)施維修，導(dǎo)致設(shè)施損壞，應(yīng)支付違約金并賠償業(yè)主損失。2.物業(yè)服務(wù)接受方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定：按合同約定支付逾期付款違約金，并承擔(dān)由此給物業(yè)服務(wù)提供方造成的損失。示例：物業(yè)服務(wù)接受方逾期未支付物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的利息損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：第三方在介入過程中違反合同約定或法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定：第三方按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。示例：第三方在提供技術(shù)服務(wù)時，因自身原因?qū)е聵I(yè)主設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：雙方在合同履行過程中違反合同約定的其他行為。責(zé)任認(rèn)定：按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的損失。示例：一方未按合同約定時間履行某項義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024版成都物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整實施合同5本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)概述1.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)定義1.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)1.3物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)范圍2.收費項目及標(biāo)準(zhǔn)2.1住宅物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)2.1.1基礎(chǔ)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)2.1.2專項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)2.2商業(yè)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)2.2.1基礎(chǔ)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)2.2.2專項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)2.3公共設(shè)施設(shè)備維護收費標(biāo)準(zhǔn)2.3.1公共設(shè)施設(shè)備維護項目2.3.2維護收費標(biāo)準(zhǔn)3.收費方式及計費周期3.1收費方式3.1.1預(yù)收式3.1.2后付費3.2計費周期3.2.1月度計費3.2.2季度計費3.2.3年度計費4.收費調(diào)整機制4.1調(diào)整原則4.2調(diào)整條件4.3調(diào)整程序4.4調(diào)整通知5.收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行期限5.1標(biāo)準(zhǔn)生效日期5.2標(biāo)準(zhǔn)有效期限6.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)質(zhì)量6.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.1.1住宅物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.1.2商業(yè)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系6.2.2服務(wù)質(zhì)量評價方法7.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算7.1結(jié)算方式7.2結(jié)算周期7.3結(jié)算程序7.4逾期結(jié)算處理8.爭議解決機制8.1爭議處理原則8.2爭議解決途徑8.2.1內(nèi)部協(xié)商8.2.2中介調(diào)解8.2.3法律途徑9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止程序10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.合同附件11.1收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表11.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同文本效力12.3合同修訂程序13.適用法律及爭議管轄13.1合同適用法律13.2爭議管轄法院14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)概述1.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)定義本合同所指物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)項目的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素，按照國家和地方相關(guān)規(guī)定，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意，向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn)。1.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本合同收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及政策文件。1.3物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)范圍本合同收費標(biāo)準(zhǔn)適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有住宅、商業(yè)、公共設(shè)施設(shè)備等物業(yè)服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)。2.收費項目及標(biāo)準(zhǔn)2.1住宅物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)2.1.1基礎(chǔ)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護、消防監(jiān)控等基本服務(wù)內(nèi)容，收費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米建筑面積每月X元。2.1.2專項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)專項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于家政服務(wù)、送餐服務(wù)、代購服務(wù)、停車場管理等，具體收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目另行約定。2.2商業(yè)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)2.2.1基礎(chǔ)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護、消防監(jiān)控等基本服務(wù)內(nèi)容，收費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米建筑面積每月X元。2.2.2專項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)專項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于租賃管理、物業(yè)管理、公共設(shè)施維護等，具體收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目另行約定。2.3公共設(shè)施設(shè)備維護收費標(biāo)準(zhǔn)2.3.1公共設(shè)施設(shè)備維護項目公共設(shè)施設(shè)備維護項目包括但不限于電梯、水泵、消防設(shè)施、照明設(shè)施等。2.3.2維護收費標(biāo)準(zhǔn)維護收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)設(shè)施設(shè)備類型、維修難度、材料費用等因素確定，具體收費標(biāo)準(zhǔn)另行約定。3.收費方式及計費周期3.1收費方式收費方式包括預(yù)收式和后付費兩種。3.2計費周期計費周期為月度、季度或年度，具體計費周期根據(jù)業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決議確定。4.收費調(diào)整機制4.1調(diào)整原則收費調(diào)整原則遵循合理、公開、透明、公平的原則。4.2調(diào)整條件收費調(diào)整條件包括物價上漲、服務(wù)質(zhì)量提升、政策調(diào)整等因素。4.3調(diào)整程序收費調(diào)整程序包括公示、征求業(yè)主意見、業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議等。4.4調(diào)整通知收費調(diào)整通知應(yīng)在調(diào)整前X日內(nèi)以書面形式通知業(yè)主。5.收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行期限5.1標(biāo)準(zhǔn)生效日期本收費標(biāo)準(zhǔn)自X年X月X日起生效。5.2標(biāo)準(zhǔn)有效期限本收費標(biāo)準(zhǔn)有效期限為X年。6.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)質(zhì)量6.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.1.1住宅物業(yè)服務(wù)內(nèi)容住宅物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護、消防監(jiān)控、設(shè)備設(shè)施維護等。6.1.2商業(yè)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容商業(yè)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護、消防監(jiān)控、設(shè)備設(shè)施維護、租賃管理等。6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括國家、地方、企業(yè)三個層次的標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2服務(wù)質(zhì)量評價方法服務(wù)質(zhì)量評價方法包括業(yè)主滿意度調(diào)查、第三方評估等。8.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算8.1結(jié)算方式8.1.1預(yù)收式物業(yè)服務(wù)費用采用預(yù)收式結(jié)算，業(yè)主應(yīng)在每月X日前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。8.1.2后付費后付費結(jié)算適用于特殊情況，需業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商一致后執(zhí)行。8.2結(jié)算周期物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算周期為每月一次。8.3結(jié)算程序8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月向業(yè)主發(fā)送物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算通知單。8.3.2業(yè)主收到結(jié)算通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)繳納費用。8.3.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)收到費用后，向業(yè)主開具正式發(fā)票。8.4逾期結(jié)算處理業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按照合同約定收取滯納金，并有權(quán)采取必要措施追討欠款。9.爭議解決機制9.1爭議處理原則爭議處理遵循合法、公正、公平、及時的原則。9.2爭議解決途徑9.2.1內(nèi)部協(xié)商業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生爭議時，應(yīng)通過內(nèi)部協(xié)商解決。9.2.2中介調(diào)解協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理委員會或第三方中介機構(gòu)申請調(diào)解。9.2.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。9.3爭議處理時效業(yè)主提出爭議后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在X日內(nèi)給予答復(fù)。10.合同解除與終止10.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定、不可抗力等。10.2合同終止條件合同終止條件包括物業(yè)服務(wù)期限屆滿、合同解除等。10.3解除與終止程序合同解除或終止需提前X日通知對方，并按照法定程序辦理相關(guān)手續(xù)。11.違約責(zé)任11.1違約行為定