青島航空科技職業(yè)學(xué)院《新媒體時(shí)代網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第1頁(yè)
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裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè),共3頁(yè)青島航空科技職業(yè)學(xué)院

《新媒體時(shí)代網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個(gè)小題,每小題1分,共20分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、在定價(jià)策略的選擇中,成本加成定價(jià)法是常見(jiàn)的方法之一。然而,在以下哪種市場(chǎng)環(huán)境中,單純使用成本加成定價(jià)法可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位?()A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,同類產(chǎn)品眾多B.市場(chǎng)需求穩(wěn)定,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感C.企業(yè)具有成本優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品獨(dú)特D.原材料供應(yīng)有限,成本波動(dòng)小2、對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷中的文化差異對(duì)營(yíng)銷的影響,以下關(guān)于不同國(guó)家和地區(qū)文化價(jià)值觀、消費(fèi)習(xí)慣和營(yíng)銷策略調(diào)整,表述不準(zhǔn)確的是()A.文化價(jià)值觀影響消費(fèi)觀念B.消費(fèi)習(xí)慣因文化而異C.無(wú)需根據(jù)文化差異調(diào)整營(yíng)銷策略D.了解文化差異有助于拓展國(guó)際市場(chǎng)3、在制定產(chǎn)品策略時(shí),企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的生命周期。對(duì)于一款處于成熟期的產(chǎn)品,以下哪種策略是最合適的?()A.加大研發(fā)投入,推出新產(chǎn)品B.降低價(jià)格,擴(kuò)大市場(chǎng)份額C.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,增加產(chǎn)品功能D.逐步減少生產(chǎn),準(zhǔn)備退出市場(chǎng)4、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析對(duì)于企業(yè)制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略非常重要。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取降價(jià)策略時(shí),企業(yè)以下哪種應(yīng)對(duì)策略可能最為明智?()A.跟隨降價(jià),保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力B.推出新產(chǎn)品,差異化競(jìng)爭(zhēng)C.加強(qiáng)品牌宣傳,提升品牌價(jià)值D.提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加附加值5、綠色營(yíng)銷理念在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境中越來(lái)越受到重視。以下關(guān)于綠色營(yíng)銷的特點(diǎn),不準(zhǔn)確的是?()A.強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中要考慮環(huán)境保護(hù)B.綠色產(chǎn)品通常價(jià)格較高,市場(chǎng)需求有限C.綠色營(yíng)銷有助于提升企業(yè)的社會(huì)形象D.綠色營(yíng)銷只關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保屬性,不考慮生產(chǎn)過(guò)程6、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程通常包括多個(gè)階段。在信息收集階段,以下哪種信息來(lái)源對(duì)消費(fèi)者的影響通常最大?()A.個(gè)人來(lái)源,如朋友和家人的推薦B.商業(yè)來(lái)源,如廣告和銷售人員C.公共來(lái)源,如消費(fèi)者組織的評(píng)價(jià)D.經(jīng)驗(yàn)來(lái)源,即消費(fèi)者自身的使用經(jīng)驗(yàn)7、品牌對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷具有重要意義,但品牌建設(shè)并非一蹴而就。以下關(guān)于品牌忠誠(chéng)度的說(shuō)法,不正確的是?()A.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者更愿意為品牌支付更高的價(jià)格B.品牌忠誠(chéng)度可以通過(guò)消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買行為來(lái)衡量C.只要產(chǎn)品質(zhì)量好,就一定能培養(yǎng)出高品牌忠誠(chéng)度D.品牌忠誠(chéng)度有助于企業(yè)抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊8、在定價(jià)策略中,成本加成定價(jià)法是一種常見(jiàn)的方法。關(guān)于成本加成定價(jià)法,以下哪種說(shuō)法不準(zhǔn)確?()A.計(jì)算簡(jiǎn)便,能保證企業(yè)獲得一定的利潤(rùn)B.忽視了市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)價(jià)格的影響C.適用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況D.加成率的確定具有一定的主觀性9、在客戶關(guān)系管理中,客戶滿意度和忠誠(chéng)度是重要的指標(biāo)。對(duì)于一家電商企業(yè)來(lái)說(shuō),以下哪種措施對(duì)于提高客戶忠誠(chéng)度的效果可能最為顯著?()A.提供快速的物流服務(wù)B.定期推出優(yōu)惠活動(dòng)C.建立客戶反饋機(jī)制D.為客戶提供個(gè)性化的推薦10、在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析中,宏觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響不容忽視。以下關(guān)于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的描述,不正確的是?()A.消費(fèi)者收入水平的變化會(huì)影響市場(chǎng)需求B.利率的調(diào)整會(huì)影響企業(yè)的融資成本C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不同,市場(chǎng)需求和消費(fèi)特點(diǎn)也不同D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響是直接和迅速的11、在市場(chǎng)細(xì)分的有效性評(píng)估中,可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和可區(qū)分性是重要的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于一個(gè)以“喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的老年人”為細(xì)分市場(chǎng)的企業(yè),以下哪個(gè)方面可能不符合有效性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?()A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性12、一家公司計(jì)劃推出一款新的智能手機(jī),在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),需要考慮多個(gè)因素。以下哪項(xiàng)因素對(duì)于確定該手機(jī)的目標(biāo)市場(chǎng)最為關(guān)鍵?()A.消費(fèi)者的年齡分布B.手機(jī)的操作系統(tǒng)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)D.該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平13、對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷中的定位策略,以下關(guān)于產(chǎn)品定位、品牌定位和市場(chǎng)定位的區(qū)別與聯(lián)系,分析不正確的是()A.產(chǎn)品定位側(cè)重于產(chǎn)品特點(diǎn)B.品牌定位強(qiáng)調(diào)品牌形象C.市場(chǎng)定位關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)D.三者相互獨(dú)立,沒(méi)有關(guān)聯(lián)14、在產(chǎn)品生命周期的不同階段,企業(yè)需要采取不同的營(yíng)銷策略。當(dāng)產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期時(shí),以下哪種營(yíng)銷手段對(duì)于提高市場(chǎng)份額最為有效?()A.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量B.拓展新的市場(chǎng)C.降低產(chǎn)品價(jià)格D.加強(qiáng)品牌推廣15、關(guān)于消費(fèi)者的決策過(guò)程,以下哪個(gè)階段消費(fèi)者會(huì)對(duì)各種備選方案進(jìn)行評(píng)估和比較,權(quán)衡利弊?()A.信息收集階段B.方案評(píng)價(jià)階段C.購(gòu)買決策階段D.購(gòu)后行為階段16、在綠色營(yíng)銷的理念中,企業(yè)需要關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保屬性和可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于一家食品生產(chǎn)企業(yè),以下哪種綠色營(yíng)銷策略更能滿足消費(fèi)者對(duì)環(huán)保產(chǎn)品的需求?()A.使用可降解包裝材料B.采購(gòu)有機(jī)原材料C.推廣綠色種植和養(yǎng)殖方法D.以上策略綜合運(yùn)用17、關(guān)于營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成,以下哪個(gè)部分能夠及時(shí)收集和整理來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和外部的各種營(yíng)銷信息,為決策提供支持?()A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)C.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)D.以上系統(tǒng)均是18、產(chǎn)品生命周期理論對(duì)于企業(yè)制定營(yíng)銷策略具有重要指導(dǎo)意義。在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期,以下哪種營(yíng)銷策略通常不是企業(yè)的首要選擇?()A.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和性能B.進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)C.大幅度降低產(chǎn)品價(jià)格以吸引更多消費(fèi)者D.加強(qiáng)品牌推廣和宣傳19、在市場(chǎng)營(yíng)銷的客戶關(guān)系管理中,對(duì)于如何獲取新客戶、保留老客戶以及提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,以下描述不正確的是()A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)吸引新客戶B.定期回訪老客戶維持良好關(guān)系C.客戶滿意度高就一定會(huì)忠誠(chéng)D.了解客戶需求改進(jìn)服務(wù)20、某企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了突出產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì),以下哪種策略最為有效?()A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特功能B.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)C.降低產(chǎn)品價(jià)格D.加大廣告宣傳力度二、簡(jiǎn)答題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)隨著移動(dòng)支付的普及,探討企業(yè)如何優(yōu)化支付體驗(yàn),結(jié)合移動(dòng)支付特點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。2、(本題5分)在營(yíng)銷活動(dòng)中的情感訴求運(yùn)用中,論述如何觸動(dòng)消費(fèi)者的情感,引發(fā)共鳴,從而增強(qiáng)品牌的吸引力和忠誠(chéng)度。3、(本題5分)闡釋市場(chǎng)營(yíng)銷中的品牌與短視頻平臺(tái)的合作模式及效果,如何在短視頻平臺(tái)上進(jìn)行品牌營(yíng)銷。4、(本題5分)產(chǎn)品生命周期不同階段的市場(chǎng)營(yíng)銷策略有哪些差異?請(qǐng)結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分析。5、(本題5分)營(yíng)銷活動(dòng)中的危機(jī)管理至關(guān)重要,請(qǐng)闡述企業(yè)在面對(duì)營(yíng)銷危機(jī)時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)策略和措施。三、案例分析題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)一家農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái),部分農(nóng)產(chǎn)品存在滯銷現(xiàn)象。分析平臺(tái)的用戶定位、產(chǎn)品包裝、物流配送、營(yíng)銷推廣等方面的不足,提出解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。2、(本題5分)分析某運(yùn)動(dòng)品牌的足球鞋營(yíng)銷案例,研究其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌傳播、市場(chǎng)推廣等方面的策略,以及對(duì)足球愛(ài)好者的吸引力。3、(本題5分)分析某酒店品牌的營(yíng)銷案例,探討其品牌形象塑造、服務(wù)質(zhì)量提升、會(huì)員制度建設(shè)等方面的策略,以及對(duì)酒店業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用。4、(本題5分)一家跨境電商企業(yè)在拓展海外市場(chǎng)時(shí),遇到文化差異、政策法規(guī)限制和物流配送難題。分析其在市場(chǎng)適應(yīng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、品牌本地化、物流解決方案和營(yíng)銷推廣策略等方面的挑戰(zhàn),提出成功拓展海外市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。5、(本題5分)某旅游景區(qū)在非旅游旺季游客數(shù)量稀少,經(jīng)營(yíng)壓力較大。分析景區(qū)在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣、價(jià)格策略、合作渠道和淡季活動(dòng)策劃等方面的情況,提出增加非旅游旺季游客數(shù)量的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。四、論述題(本大題共3個(gè)小題,共30分)1、(本題10分)分析饑

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