CCAA質(zhì)量管理體系審核員筆試模擬試題

CCAA質(zhì)量管理體系審核員筆試模擬試題題1分,共15分)1.如果組織聲稱符合GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)，則以下哪一種行為是允許的?()(A)組織因為沒有設(shè)計和開發(fā)部門，要求刪減7.3條款(B)顧客要求刪減8.2.3條款，因為不影響產(chǎn)品性能(C)組織因委托供方進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，要求刪減7.3條款(D)以上各項都不允許2.認(rèn)證人員從事認(rèn)證活動，最多可以在幾個認(rèn)證機(jī)構(gòu)同時執(zhí)業(yè)?()(A)一個(B)兩個(C)三個(D)沒有限制3.關(guān)于“產(chǎn)品”與“過程”的關(guān)系，以下說法正確的是()。(A)產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量相互補(bǔ)充(B)產(chǎn)品質(zhì)量決定過程質(zhì)量(C)產(chǎn)品是過程的結(jié)果(D)產(chǎn)品是過程的輸入(A)所有的國家標(biāo)準(zhǔn)(B)所有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(C)保障人身、財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)(D)行業(yè)協(xié)會制定的標(biāo)準(zhǔn)5.顧客可以采用()提出與產(chǎn)品有關(guān)的要求。(A)書面合同(B)電話訂貨(C)任何適宜的方式(D)電子郵件6.根據(jù)GB/T19001-2000，需控制的外來文件和資料包括組織作為依據(jù)使用的()。(A)顧客或外單位提供的設(shè)計圖紙或其他技術(shù)文件(B)公開出版的國家標(biāo)準(zhǔn)或外國標(biāo)準(zhǔn)(C)公開出版的設(shè)計規(guī)范、材料規(guī)范等(D)以上全部7.在對鑄件進(jìn)行檢驗時，根據(jù)樣本中包含的不合格鑄件數(shù)和根據(jù)樣本中包含的不合格砂眼數(shù)判斷該批產(chǎn)品是否接收的判定方式屬于()檢驗。(A)計點和計量(B)計件和計點(C)計數(shù)和計量(D)計數(shù)和序貫8.過程方法是指()。(A)將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性(B)通過使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活動(C)在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(D)對諸過程的系統(tǒng)應(yīng)用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理9.GB/T2828.1-2003標(biāo)準(zhǔn)主要適用于()的檢查。(A)孤立批(B)連續(xù)批(C)生產(chǎn)過程穩(wěn)定性檢驗(D)產(chǎn)品檢驗非破壞性10.以下描述錯誤的是()。(A)要求可由不同的相關(guān)方提出(B)質(zhì)量策劃是質(zhì)量計劃的一部分(C)作業(yè)指導(dǎo)書若含有程序，則可稱為程序文件(D)服務(wù)可涉及在顧客提供的有形或無形產(chǎn)品上所完成的活動11～15某認(rèn)證機(jī)構(gòu)連續(xù)7天聘用了9名審核員：小包、小陳、小丁、小付、小高、小韓、小蔣、小孔、小李：①小高與小孔在同一天被聘用，并且該日未聘用其他審核員;②小陳與小韓在同一天被聘用，并且該日未聘用其他審核員;③其他招聘日每天招用一名審核員;④小付在小包之前被聘用;⑤小蔣在小丁之前被聘用;⑥小丁在小孔之后、小付之前被聘用;⑦小韓在小李和小包之后被聘用;⑧小包在小李之前被聘用。11.最后被聘用的是哪兩名審核員()?(A)小付和小李(B)小包和小韓(C)小包和小陳(D)小韓和小陳12.第四天被聘用的是哪名審核員()?(A)小付(B)小包(C)小孔(D)小韓13.在小李之前聘用了幾名審核員()?14.以下哪一種說法必然正確()?(A)小蔣是最先被聘用的一名審核員(B)小高和小孔是最先被聘用的兩名審核員(C)小蔣和小高是最先被聘用的兩名審核員(D)最先被聘用的審核員要么是小蔣，要么是小高和小孔15.如果小付的聘用日是星期一，則小韓最早可能被聘用的日期是星期幾()?(A)星期二(B)星期三(C)星期四(D)星期五二、判斷題(判斷下列各題,正確的寫T,錯誤的寫F,填入題后括號內(nèi)。每題1分,共15分)16.根據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定，認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)立必須經(jīng)中國認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會批準(zhǔn)。()18.持續(xù)改進(jìn)可能涉及到產(chǎn)品、過程和體系等19.控制圖上下控制界限的間距為3σ。()20.每一項設(shè)計開發(fā)活動都要進(jìn)行策劃。()21.質(zhì)量管理體系文件在發(fā)布前均應(yīng)由最高管理者進(jìn)行批準(zhǔn)。()22.必須對所有過程提供已形成文件的程序。()23.為證實產(chǎn)品符合要求，組織在用的測量設(shè)備，必要時應(yīng)按GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)7.6條24.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱“產(chǎn)品”是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品和建設(shè)工程。()25.根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)，顧客財產(chǎn)可包括知識產(chǎn)權(quán)。()26.所有測量裝置必須由國家授權(quán)機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行校準(zhǔn)。()27.GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求，該標(biāo)準(zhǔn)的目的是統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)。()28.產(chǎn)品要求是對質(zhì)量管理體系要求的補(bǔ)充。()29.根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供對過程采取預(yù)防措施的機(jī)會的信息。()30.已知某過程的Cpk值，便可確定該過程的不合格品率。()入題后括號內(nèi)。多選或少選均不得分。每題2分,共20分)31.根據(jù)《中華人民共和國計量法》的規(guī)定，以下用于()方面的列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計量器具，由縣級以上人民政府計量行政部門進(jìn)行強(qiáng)制檢定。(A)貿(mào)易結(jié)算(B)安全防護(hù)(C)醫(yī)療衛(wèi)生(D)環(huán)境監(jiān)測32.管理評審應(yīng)()。(A)按規(guī)定的時間間隔進(jìn)行(B)按策劃的時間間隔進(jìn)行(C)評價質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性(D)進(jìn)行各部門的績效考核33.關(guān)于質(zhì)量管理體系要求，以下說法正確的是()。(A)是為了使組織的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化(B)適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織(C)是為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求(D)可以幫助組織提高持續(xù)地提供滿足要求的產(chǎn)品的能力34.依據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)建立并保持以下哪些記錄?()(A)內(nèi)部溝通的記錄(B)證實產(chǎn)品符合接收準(zhǔn)則的記錄(C)對過程進(jìn)行監(jiān)視和測量的記錄(D)對與產(chǎn)品有關(guān)要求進(jìn)行評審的記錄35.以下描述正確的有?()(A)抽樣檢驗存在風(fēng)險(B)抽樣可分為“驗收抽樣”和“調(diào)查抽樣”(C)對于破壞性檢驗，可進(jìn)行抽樣檢驗(D)百分比抽樣不合理36.關(guān)于過程能力指數(shù)，以下說法正確的是()。(A)一經(jīng)確定后不會改變(B)過程能力指數(shù)越高，過程不合格率越高(C)在過程調(diào)整后應(yīng)重新計算(D)過程能力指數(shù)越高，過程不合格率越低37.以下哪些方法可用于描述計量型數(shù)據(jù)?()(A)莖葉圖(B)二項分布(C)超幾何分布(D)正態(tài)分布38.對工業(yè)產(chǎn)品的()或者安全、衛(wèi)生要求需要統(tǒng)一的技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)制定標(biāo)準(zhǔn)。(A)品種(B)規(guī)格(C)質(zhì)量(D)等級39.GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)7.5.1a中要求“獲得表述產(chǎn)品特性的信息”，以下哪幾項屬于此類信息?()(A)產(chǎn)品圖紙(B)生產(chǎn)計劃(C)產(chǎn)品規(guī)范(D)生產(chǎn)工序作業(yè)指導(dǎo)書40.以下GB/T19001-2000各條款中，哪些體現(xiàn)了以顧客為關(guān)注焦點?()(D)8.2.1四、填空題(請在下面空缺處填上適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。每題1分,共10分)41.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品以及儲運(yùn)中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求，依照國家有關(guān)規(guī)定作出警示標(biāo)志或者_(dá)____，標(biāo)明儲運(yùn)注意事項42.根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)應(yīng)證實這些過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的_____。43.根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)確定、提供并_____為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基44.《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定，從事產(chǎn)品認(rèn)證活動的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，還應(yīng)當(dāng)具備與從事相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證活動相適應(yīng)的____、____等技術(shù)能力。45.根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的，并與_____保持了一致。46～50請對以下場景進(jìn)行分析，并在括號內(nèi)寫出其所適用的GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)條款的編號。必須寫出所適用條款的最準(zhǔn)確編號，但最多只須寫出三位章節(jié)號。46.某汽車制造公司召回本公司生產(chǎn)的制動壓力油管有問題的47.銷售部安排專人對顧客反饋的對產(chǎn)品質(zhì)量的意見和建議進(jìn)行收集和記錄。()48.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品所需的一個重要部件由另一工廠外協(xié)加工，但該企業(yè)未對此外協(xié)加工過程進(jìn)行識別和控制。()49.某軟件公司請工程學(xué)院的教授講了一次關(guān)于軟件特性的課程。()50.總工程師批準(zhǔn)新研發(fā)產(chǎn)品的設(shè)計圖紙。()五、簡答題(每題5分,共20分)51.簡述GB/T2828.1-2003標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的轉(zhuǎn)移規(guī)則及其對生產(chǎn)方和使用方的意義。52.簡述描述性統(tǒng)計的用途及益處。53.請根據(jù)GB/T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)說明產(chǎn)品分為幾種通用類型?各有什么特點?54.閱讀理解六、案例分析及闡述題(每題5分,共20分)55.結(jié)合GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)7.1條款的要求，說明組織的質(zhì)量管理活動中應(yīng)用質(zhì)量計劃56.一位審核員到某企業(yè)的倉庫審核，記錄了以下客觀證據(jù)：(1)墻上掛有倉庫管理規(guī)定，但沒有受控章;(2)倉庫內(nèi)各產(chǎn)品存放整齊，但無產(chǎn)品標(biāo)識牌，相應(yīng)文件也未對此作出規(guī)定;(3)經(jīng)倉庫管理員介紹，配件A是來料加工，但A配件倒立擺放，未按包裝箱指示箭頭擺根據(jù)提供的以上證據(jù)，請問該審核員審核了GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)的哪些條款，并判定是57.某大型商場只有一部滾梯，但在一層賣場沒有電梯的指路牌，致使得顧客經(jīng)常找不到電梯。請判斷不符合GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)哪個條款，并說明理由。58.審核員在某煅燒車間審核，攜帶車間提供的《煅燒工藝規(guī)程》和崗位操作記錄，和車間主任、陪同人員一起到現(xiàn)場查看。在第四層煅燒爐平臺，審核員看到墻上也貼有一份《煅燒工藝規(guī)程》，就打開隨身攜帶的那份規(guī)程，就投料速度、爐內(nèi)溫度、進(jìn)風(fēng)壓力等幾個工藝參數(shù)進(jìn)行了對照，發(fā)現(xiàn)兩份規(guī)程規(guī)定完全一致，審核員還核對了這些工藝參數(shù)的實際控制狀況，結(jié)果現(xiàn)場儀表(經(jīng)確認(rèn)，已都進(jìn)行了校準(zhǔn))顯