2024年度企業(yè)云計(jì)算平臺(tái)搭建及運(yùn)維合同

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)云計(jì)算平臺(tái)搭建及運(yùn)維合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算平臺(tái)搭建2.2云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維第三條服務(wù)期限3.1搭建期限3.2運(yùn)維期限第四條服務(wù)費(fèi)用4.1搭建費(fèi)用4.2運(yùn)維費(fèi)用第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1搭建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2運(yùn)維質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式第七條信息安全7.1信息安全保障措施7.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定11.2不可抗力導(dǎo)致的后果第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件：合同附件及其說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)：×××有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：×××科技有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算平臺(tái)搭建2.1.1乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供云計(jì)算平臺(tái)的搭建服務(wù)，包括服務(wù)器選型、網(wǎng)絡(luò)配置、存儲(chǔ)設(shè)備選型等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的硬件設(shè)備安裝、調(diào)試及軟件部署，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.3乙方在搭建過(guò)程中應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保云計(jì)算平臺(tái)的合法合規(guī)。2.2云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維2.2.1乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的日常運(yùn)維工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等。2.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行巡檢，確保平臺(tái)運(yùn)行安全可靠。2.2.3乙方在運(yùn)維過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保云計(jì)算平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全。第三條服務(wù)期限3.1搭建期限：自合同簽訂之日起至云計(jì)算平臺(tái)正式交付甲方使用止。3.2運(yùn)維期限：自云計(jì)算平臺(tái)正式交付甲方使用之日起至合同約定終止日期止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1搭建費(fèi)用：人民幣××萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾捌萬(wàn)捌仟元整）。4.2運(yùn)維費(fèi)用：人民幣××萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾捌萬(wàn)捌仟元整）。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1搭建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.2乙方應(yīng)提供完整的搭建文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)配置、設(shè)備清單等。5.1.3乙方應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。5.2運(yùn)維質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.1乙方應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的正常運(yùn)行，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘。5.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)資源利用率。5.2.3乙方應(yīng)按照甲方需求，提供相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方人員能夠熟練使用云計(jì)算平臺(tái)。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)在云計(jì)算平臺(tái)搭建完成后，提供3個(gè)月的技術(shù)支持服務(wù)，包括遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持。6.1.2乙方應(yīng)在運(yùn)維期間，提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方問(wèn)題得到及時(shí)解決。6.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式6.2.1乙方應(yīng)提供云計(jì)算平臺(tái)的使用培訓(xùn)，包括基本操作、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)備份等。6.2.2乙方可根據(jù)甲方需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，采用線(xiàn)上或線(xiàn)下方式進(jìn)行培訓(xùn)。6.2.3乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)甲方人員進(jìn)行考核，確保其具備云計(jì)算平臺(tái)的基本操作能力。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。8.1.2甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定時(shí)間完成云計(jì)算平臺(tái)搭建的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同搭建費(fèi)用的10%。8.2.2乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同運(yùn)維費(fèi)用的10%。8.2.3乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為×年。10.2除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面變更或解除本合同。10.3在合同有效期內(nèi)，如一方發(fā)生重大變更，可能影響合同履行，應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商是否繼續(xù)履行合同。第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.3受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并通知對(duì)方。第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3如一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商等。15.2當(dāng)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中需要第三方提供服務(wù)或協(xié)助時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可引入第三方。15.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)損害對(duì)方合法權(quán)益，且第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或工作，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲乙雙方不對(duì)第三方的工作成果或行為負(fù)責(zé)。16.2第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3第三方如因履行合同所提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第十七條第三方權(quán)益17.1第三方根據(jù)本合同所獲得的權(quán)益，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密等，均應(yīng)嚴(yán)格保密，并不得用于任何商業(yè)目的。17.2第三方如因合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)與甲方簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和責(zé)任。第十八條第三方違約處理18.1如第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2如第三方違反合同約定，泄露甲乙雙方的保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失。18.3甲乙雙方均有權(quán)解除與第三方的合同，并在解除合同后要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十九條第三方責(zé)任限額19.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。19.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方責(zé)任限額符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第二十條第三方合同管理20.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)提交給對(duì)方進(jìn)行備案，并在必要時(shí)提供相關(guān)證明材料。20.2甲乙雙方應(yīng)共同參與對(duì)第三方的評(píng)價(jià)和監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。第二十一條第三方退出21.1如第三方因故退出本合同項(xiàng)下的服務(wù)或工作，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)處理方案，并及時(shí)通知對(duì)方。21.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并確保合同的順利實(shí)施。第二十二條本合同的修正22.1本合同的修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本合同具有同等法律效力。22.2本合同的修正不得與本合同的原則和精神相抵觸，否則無(wú)效。22.3本合同的修正確認(rèn)書(shū)應(yīng)由甲乙雙方簽字（或蓋章），并作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算平臺(tái)搭建方案附件二：云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)協(xié)議附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案附件四：信息安全保障措施說(shuō)明附件五：第三方服務(wù)提供商評(píng)估報(bào)告附件六：保密協(xié)議附件七：違約金計(jì)算公式附件八：云計(jì)算平臺(tái)搭建及運(yùn)維費(fèi)用明細(xì)表附件九：服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表附件十：合同履行進(jìn)度報(bào)告附件一：云計(jì)算平臺(tái)搭建方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述云計(jì)算平臺(tái)的搭建流程、所需硬件設(shè)備、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)配置等信息。包括但不限于服務(wù)器選型、存儲(chǔ)設(shè)備選型、虛擬化技術(shù)選用等。附件二：云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)明確運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容、范圍、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障處理流程等。同時(shí)，應(yīng)規(guī)定乙方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)要求。附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述技術(shù)支持的提供方式、時(shí)間、內(nèi)容以及培訓(xùn)的形式、時(shí)間、地點(diǎn)等。附件四：信息安全保障措施說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)闡述乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全所采取的措施，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、加密技術(shù)使用、安全審計(jì)等。附件五：第三方服務(wù)提供商評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含第三方服務(wù)提供商的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，以及評(píng)估結(jié)果報(bào)告。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)明確雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限以及泄密的責(zé)任追究等。附件七：違約金計(jì)算公式詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)提供計(jì)算違約金的詳細(xì)公式和方法，以確保違約責(zé)任的準(zhǔn)確執(zhí)行。附件八：云計(jì)算平臺(tái)搭建及運(yùn)維費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出云計(jì)算平臺(tái)搭建及運(yùn)維的所有費(fèi)用項(xiàng)目，包括費(fèi)用金額、費(fèi)用計(jì)算依據(jù)等。附件九：服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)提供服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查的問(wèn)卷內(nèi)容、調(diào)查方法和要求等。附件十：合同履行進(jìn)度報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)規(guī)定合同履行進(jìn)度報(bào)告的提交時(shí)間、內(nèi)容要求、報(bào)告格式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。3.乙方未按約定時(shí)間完成云計(jì)算平臺(tái)搭建。4.乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)。5.乙方未遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致云計(jì)算平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。6.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。8.第三方違反合同約定，泄露甲乙雙方的保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按延遲支付的天數(shù)計(jì)算違約金。2.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方履行義務(wù)，并有權(quán)要求賠償因此造成的損失。3.乙方未按約定時(shí)間完成云計(jì)算平臺(tái)搭建的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同搭建費(fèi)用的10%。4.乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同運(yùn)維費(fèi)用的10%。5.乙方未遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致云計(jì)算平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。7.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違