2024年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的及保密義務(wù)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的及保密義務(wù)本合同目錄一覽1.1合同標(biāo)的概述1.2云計(jì)算服務(wù)類型1.3服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.1服務(wù)期限2.2服務(wù)起始日期與終止日期2.3服務(wù)延期及續(xù)約條款3.1服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.2費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)3.3付款時(shí)間與方式3.4逾期付款的違約責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)性能指標(biāo)4.3服務(wù)異常處理流程5.1數(shù)據(jù)安全與保密5.2保密信息定義5.3保密義務(wù)5.4保密信息的處理和存儲(chǔ)6.1用戶責(zé)任與義務(wù)6.2用戶行為規(guī)范6.3違約責(zé)任7.1合同變更與解除7.2合同變更程序7.3合同解除條件7.4合同解除程序8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2侵權(quán)責(zé)任9.1法律適用與爭(zhēng)議解決9.2法律適用9.3爭(zhēng)議解決方式10.1違約責(zé)任10.2違約金的計(jì)算與支付10.3其他違約責(zé)任11.1不可抗力11.2不可抗力的定義11.3不可抗力的處理12.1合同生效與終止12.2合同生效條件12.3合同終止條件13.1合同附件13.2附件清單14.1合同其他條款14.2其他未盡事宜的處理第一部分：合同如下：1.1合同標(biāo)的概述本合同標(biāo)的為2024年度云計(jì)算服務(wù)，具體包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。1.2云計(jì)算服務(wù)類型1.2.1虛擬機(jī)服務(wù)1.2.2存儲(chǔ)服務(wù)1.2.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.2.4數(shù)據(jù)庫服務(wù)1.2.5安全服務(wù)1.2.6其他附加服務(wù)1.3服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明1.3.1虛擬機(jī)服務(wù)：提供一定數(shù)量的虛擬機(jī)實(shí)例，包括CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)等資源。1.3.2存儲(chǔ)服務(wù)：提供一定容量的對(duì)象存儲(chǔ)和文件存儲(chǔ)服務(wù)。1.3.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：提供公網(wǎng)IP、私有網(wǎng)絡(luò)、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。1.3.4數(shù)據(jù)庫服務(wù)：提供關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和NoSQL數(shù)據(jù)庫服務(wù)。1.3.5安全服務(wù)：提供DDoS防護(hù)、WAF、入侵檢測(cè)等安全服務(wù)。1.3.6其他附加服務(wù)：根據(jù)客戶需求提供其他增值服務(wù)。2.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.2服務(wù)起始日期與終止日期2.2.1服務(wù)起始日期：合同生效之日起。2.2.2服務(wù)終止日期：2024年12月31日。2.3服務(wù)延期及續(xù)約條款2.3.1延期：在本合同服務(wù)期限屆滿前，雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行延期。2.3.2續(xù)約：在本合同服務(wù)期限屆滿前，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽署新的服務(wù)合同。3.1服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1.1服務(wù)費(fèi)用：按照服務(wù)類型和資源使用量計(jì)費(fèi)。3.1.2支付方式：客戶應(yīng)按照約定的支付方式進(jìn)行付款，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。3.2費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)3.2.1虛擬機(jī)費(fèi)用：根據(jù)CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)等資源使用量計(jì)算。3.2.2存儲(chǔ)費(fèi)用：根據(jù)存儲(chǔ)容量使用量計(jì)算。3.2.3網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用：根據(jù)帶寬使用量計(jì)算。3.2.4數(shù)據(jù)庫費(fèi)用：根據(jù)數(shù)據(jù)庫類型、存儲(chǔ)容量、訪問量等計(jì)算。3.3付款時(shí)間與方式3.3.1付款時(shí)間：每月前5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。3.3.2付款方式：按照約定的支付方式進(jìn)行付款。3.4逾期付款的違約責(zé)任3.4.1逾期付款：如客戶未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向供應(yīng)商支付違約金。3.4.2違約金計(jì)算：按逾期付款金額的千分之五計(jì)算。4.1數(shù)據(jù)安全與保密4.1.1數(shù)據(jù)安全：供應(yīng)商應(yīng)采取必要的安全措施，確保用戶數(shù)據(jù)安全。4.1.2保密信息定義：保密信息包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、服務(wù)內(nèi)容等。4.1.3保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。4.2保密信息的處理和存儲(chǔ)4.2.1保密信息的處理：供應(yīng)商應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保密信息進(jìn)行處理。4.2.2保密信息的存儲(chǔ)：供應(yīng)商應(yīng)采取必要的安全措施，確保保密信息的安全存儲(chǔ)。5.1用戶責(zé)任與義務(wù)5.1.1用戶行為規(guī)范：用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，合法使用服務(wù)。5.1.2違約責(zé)任：用戶違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.1合同變更與解除6.1.1合同變更：本合同簽訂后，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽署書面變更協(xié)議。（1）一方違約，另一方通知解除；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除。6.2合同變更程序6.2.1變更提議：一方提出變更提議，另一方應(yīng)在接到提議之日起5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.2.2變更協(xié)議：雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致后，簽署書面變更協(xié)議。6.3合同解除程序6.3.1解除通知：一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方。6.3.2解除生效：自解除通知送達(dá)之日起，本合同解除生效。7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1供應(yīng)商知識(shí)產(chǎn)權(quán)：供應(yīng)商對(duì)本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)技術(shù)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.1.2侵權(quán)責(zé)任：如因供應(yīng)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為導(dǎo)致第三方索賠，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1供應(yīng)商知識(shí)產(chǎn)權(quán)：供應(yīng)商對(duì)本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)技術(shù)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.1.2用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)：用戶對(duì)本合同項(xiàng)下的用戶數(shù)據(jù)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，供應(yīng)商不得侵犯。8.1.3侵權(quán)責(zé)任：如因供應(yīng)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為導(dǎo)致第三方索賠，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。8.1.4第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：如因第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)導(dǎo)致供應(yīng)商承擔(dān)責(zé)任，供應(yīng)商應(yīng)立即通知用戶，并協(xié)助用戶采取必要的補(bǔ)救措施。9.1法律適用與爭(zhēng)議解決9.1.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。9.1.2爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同項(xiàng)下的一切爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.1違約責(zé)任10.1.1違約金的計(jì)算與支付：如一方違反本合同約定，應(yīng)向守約方支付違約金。違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。10.1.2其他違約責(zé)任：除支付違約金外，違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的損失賠償責(zé)任。10.1.3違約責(zé)任的免除：因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供不可抗力的證明。11.1不可抗力11.1.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.1.2不可抗力的處理：發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。如不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同或變更合同條款。12.1合同生效與終止12.1.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約，另一方通知解除；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.1合同附件13.1.1附件清單：本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、用戶手冊(cè)、費(fèi)用明細(xì)等。13.1.2附件效力：本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.1合同其他條款14.1.1通知：本合同項(xiàng)下的通知均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過約定的通訊方式送達(dá)。14.1.2不可分割性：本合同各條款相互關(guān)聯(lián)，不可分割。14.1.3合同解釋：對(duì)本合同的任何條款如有爭(zhēng)議，應(yīng)以書面形式解釋，解釋結(jié)果以雙方最終協(xié)商一致為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)14.1.1第三方定義14.1.2第三方介入方式14.1.3第三方介入程序14.1.4第三方介入的效力14.1.5第三方介入的爭(zhēng)議解決14.2第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.2.1第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬14.2.2第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可14.2.3第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理14.2.4第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決14.3第三方責(zé)任14.3.1第三方責(zé)任范圍14.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)14.3.3第三方責(zé)任免除14.3.4第三方責(zé)任賠償14.4第三方保密義務(wù)14.4.1第三方保密信息范圍14.4.2第三方保密義務(wù)內(nèi)容14.4.3第三方保密義務(wù)期限14.4.4第三方違反保密義務(wù)的責(zé)任14.5第三方爭(zhēng)議解決14.5.1第三方爭(zhēng)議解決方式14.5.2第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.5.3第三方爭(zhēng)議解決程序14.5.4第三方爭(zhēng)議解決結(jié)果14.6第三方變更及終止14.6.1第三方變更程序14.6.2第三方終止程序14.6.3第三方變更或終止的后果14.6.4第三方變更或終止的通知14.7第三方協(xié)助與配合14.7.1第三方協(xié)助事項(xiàng)14.7.2第三方配合方式14.7.3第三方協(xié)助與配合的期限14.7.4第三方協(xié)助與配合的違約責(zé)任14.8第三方責(zé)任限額14.8.1第三方責(zé)任限額定義14.8.2第三方責(zé)任限額計(jì)算14.8.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整14.8.4第三方責(zé)任限額的執(zhí)行14.9第三方爭(zhēng)議解決后的責(zé)任承擔(dān)14.9.1第三方爭(zhēng)議解決后的責(zé)任認(rèn)定14.9.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式14.9.3第三方責(zé)任承擔(dān)的期限14.9.4第三方責(zé)任承擔(dān)的爭(zhēng)議解決14.10第三方介入后的合同繼續(xù)履行14.10.1合同繼續(xù)履行原則14.10.2合同履行變更14.10.3合同履行終止14.10.4合同履行爭(zhēng)議解決14.11第三方介入后的合同解除14.11.1合同解除條件14.11.2合同解除程序14.11.3合同解除的效力14.11.4合同解除后的處理14.12第三方介入后的合同變更14.12.1合同變更條件14.12.2合同變更程序14.12.3合同變更的效力14.12.4合同變更后的處理14.13第三方介入后的合同終止14.13.1合同終止條件14.13.2合同終止程序14.13.3合同終止的效力14.13.4合同終止后的處理14.14第三方介入后的合同爭(zhēng)議解決14.14.1合同爭(zhēng)議解決方式14.14.2合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.14.3合同爭(zhēng)議解決程序14.14.4合同爭(zhēng)議解決結(jié)果第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計(jì)算服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、保密條款等。說明：本附件是合同的核心，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.用戶手冊(cè)詳細(xì)要求：提供云計(jì)算服務(wù)的操作指南、常見問題解答等。說明：本附件幫助用戶更好地使用服務(wù)，減少使用過程中的問題。3.費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式、價(jià)格、支付周期等。說明：本附件用于用戶核對(duì)費(fèi)用，確保收費(fèi)的透明性和準(zhǔn)確性。4.安全政策詳細(xì)要求：規(guī)定數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施、用戶責(zé)任、供應(yīng)商責(zé)任等。說明：本附件保障用戶數(shù)據(jù)安全，明確雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)要求：明確雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于版權(quán)、商標(biāo)等。說明：本附件保護(hù)雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。6.爭(zhēng)議解決條款詳細(xì)要求：規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：本附件確保在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方能夠迅速、公正地解決。7.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：如涉及第三方服務(wù)，需詳細(xì)列明第三方服務(wù)的條款和條件。說明：本附件確保第三方服務(wù)的合法性和有效性。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定合同變更的程序、條件、生效日期等。說明：本附件確保合同變更的合法性和有效性。9.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定合同解除的條件、程序、后果等。說明：本附件確保合同解除的合法性和有效性。10.其他相關(guān)附件詳細(xì)要求：根據(jù)具體情況進(jìn)行補(bǔ)充，如補(bǔ)充協(xié)議、補(bǔ)充條款等。說明：本附件用于補(bǔ)充合同內(nèi)容，確保合同完整。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：用戶未按時(shí)支付費(fèi)用供應(yīng)商未按約定提供服務(wù)用戶違反保密義務(wù)供應(yīng)商泄露用戶數(shù)據(jù)第三方違反服務(wù)協(xié)議2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的性質(zhì)違約行為的嚴(yán)重程度違約行為對(duì)對(duì)方造成的損失3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：用戶未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向供應(yīng)商支付違約金，金額為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。供應(yīng)商未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向用戶賠償損失，包括但不限于直接損失和間接損失。用戶違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。供應(yīng)商泄露用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。第三方違反服務(wù)協(xié)議，應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的及保密義務(wù)1本合同目錄一覽1.1云計(jì)算服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)費(fèi)用1.6服務(wù)交付1.7服務(wù)質(zhì)量要求1.8服務(wù)維護(hù)與支持1.9故障處理與響應(yīng)1.10服務(wù)變更與升級(jí)1.11數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.12知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.13違約責(zé)任1.14爭(zhēng)議解決1.15合同生效、變更與解除1.16其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條云計(jì)算服務(wù)概述1.1.1本合同所指的云計(jì)算服務(wù)是指由甲方提供的基于云計(jì)算技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)和軟件服務(wù)。1.1.2云計(jì)算服務(wù)包括但不限于虛擬化服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等。1.1.3甲方承諾提供穩(wěn)定、安全、高效的云計(jì)算服務(wù)，以滿足乙方業(yè)務(wù)需求。第二條服務(wù)范圍2.1甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供指定的云計(jì)算服務(wù)資源。2.1.1虛擬化服務(wù)器資源；2.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份服務(wù)；2.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬和IP地址；2.1.4數(shù)據(jù)庫服務(wù)；2.1.5安全防護(hù)服務(wù)；2.1.6技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行，并提供必要的操作手冊(cè)和技術(shù)支持。3.2甲方應(yīng)按照乙方需求，提供相應(yīng)的云計(jì)算服務(wù)配置和資源調(diào)整。3.3甲方應(yīng)保障云計(jì)算服務(wù)的可用性，確保服務(wù)等級(jí)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限自雙方簽署之日起，至合同約定的終止日期止。4.2雙方可根據(jù)業(yè)務(wù)需求，在合同到期前協(xié)商續(xù)簽合同。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，支付云計(jì)算服務(wù)的使用費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式、時(shí)間及違約責(zé)任等具體事宜，由雙方另行協(xié)商確定。第六條服務(wù)交付6.1甲方應(yīng)按照本合同約定，在合同生效后一定期限內(nèi)完成云計(jì)算服務(wù)的交付。6.2甲方在交付服務(wù)前，應(yīng)確保服務(wù)滿足合同約定的質(zhì)量要求。6.3乙方在收到服務(wù)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第七條服務(wù)質(zhì)量要求7.1甲方提供的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)達(dá)到合同約定的性能指標(biāo)。7.2甲方應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于99.5%。7.3甲方應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不超過30秒。7.4甲方應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)的安全防護(hù)措施符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。8.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，將乙方數(shù)據(jù)用于任何第三方或非合同約定的用途。8.3甲方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、日志記錄等。8.4甲方在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、篡改或其他安全事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取補(bǔ)救措施。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)及其相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2乙方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.3未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十條違約責(zé)任10.1如一方違反本合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失和合理費(fèi)用。10.3如違約行為構(gòu)成重大違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同生效、變更與解除12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同任何一方不得擅自變更或解除合同，除非雙方協(xié)商一致。12.3如一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同解除的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同份數(shù)及保管14.1本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。14.2雙方應(yīng)妥善保管本合同，確保合同內(nèi)容的完整性和安全性。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、咨詢服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方在合同履行過程中，因特定需要，邀請(qǐng)或允許第三方參與合同項(xiàng)下的服務(wù)提供、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理等活動(dòng)。16.1第三方責(zé)任界定16.1.1第三方在合同項(xiàng)下的責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)由其與甲乙雙方另行簽訂的協(xié)議或合同予以明確。16.1.2第三方介入后，其責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額，應(yīng)在本合同中予以詳細(xì)約定。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同中約定的具體條款確定。17.2.2.1第三方為自然人的，其責(zé)任限額不得超過合同總金額的10%；17.2.2.2第三方為法人或其他組織的，其責(zé)任限額不得超過合同總金額的5%。18.1第三方責(zé)權(quán)利劃分18.1.1第三方的權(quán)利：18.1.1.1根據(jù)甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同，享有相應(yīng)的服務(wù)提供、技術(shù)支持等權(quán)利；18.1.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。18.1.2第三方的義務(wù)：18.1.2.1按照協(xié)議或合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；18.1.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；18.1.2.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)處理。19.2第三方與其他方的關(guān)系19.2.1第三方在合同項(xiàng)下的活動(dòng)，應(yīng)遵守本合同和甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同的規(guī)定。19.2.2第三方不得以任何形式損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.2.3甲乙雙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。20.1第三方變更與替換20.1.1如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方有權(quán)要求更換第三方。20.1.2第三方更換后，原合同中關(guān)于第三方的約定仍有效，新第三方應(yīng)承擔(dān)原第三方的權(quán)利義務(wù)。21.2第三方介入后的合同履行21.2.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。21.2.2第三方介入不影響甲乙雙方在合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。22.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決22.1.1第三方介入后發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。22.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.2第三方介入后的保密義務(wù)23.2.1第三方在介入合同項(xiàng)下的活動(dòng)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。24.1第三方介入后的合同解除24.1.1如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方均有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。25.2第三方介入后的合同終止25.2.1合同終止后，第三方應(yīng)立即停止介入合同項(xiàng)下的活動(dòng)，并妥善處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)規(guī)格說明書要求：詳細(xì)列明服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）等。說明：本附件為甲方提供云計(jì)算服務(wù)的依據(jù)，乙方應(yīng)確保其業(yè)務(wù)需求與附件內(nèi)容相符。2.附件二：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策要求：明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方面的責(zé)任、措施和流程。說明：本附件為雙方共同遵守的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)則。3.附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議要求：明確雙方在合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用范圍。說明：本附件用于界定雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：第三方協(xié)議或合同要求：詳細(xì)列明第三方在合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：本附件為第三方介入合同項(xiàng)下活動(dòng)的法律文件。5.附件五：服務(wù)變更記錄要求：記錄雙方協(xié)商一致的服務(wù)變更內(nèi)容，包括變更原因、變更內(nèi)容、生效日期等。說明：本附件用于跟蹤和管理服務(wù)變更。6.附件六：違約行為記錄要求：詳細(xì)記錄違約行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、后果等。說明：本附件用于評(píng)估違約責(zé)任。7.附件七：爭(zhēng)議解決記錄要求：記錄雙方在爭(zhēng)議解決過程中的溝通、協(xié)商、調(diào)解等過程。說明：本附件用于證明爭(zhēng)議解決的合法性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求；乙方未按合同約定支付費(fèi)用；任何一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密；任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)；第三方未按協(xié)議或合同約定履行其職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度、影響和損失等因素，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.示例說明：示例一：若甲方未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失和合理費(fèi)用。示例二：若乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。示例三：若第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的及保密義務(wù)2本合同目錄一覽1.1云計(jì)算服務(wù)概述1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）1.2.2平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）1.2.3軟件即服務(wù)（SaaS）1.3服務(wù)范圍1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)費(fèi)用1.5.1費(fèi)用構(gòu)成1.5.2費(fèi)用支付方式1.5.3費(fèi)用調(diào)整1.6服務(wù)交付1.6.1服務(wù)交付時(shí)間1.6.2服務(wù)交付地點(diǎn)1.7服務(wù)質(zhì)量1.7.1服務(wù)性能指標(biāo)1.7.2服務(wù)可用性1.7.3服務(wù)穩(wěn)定性1.8技術(shù)支持1.9故障處理1.10數(shù)據(jù)安全1.10.1數(shù)據(jù)保密1.10.2數(shù)據(jù)備份1.10.3數(shù)據(jù)恢復(fù)1.11合同變更1.12合同解除1.13違約責(zé)任1.14爭(zhēng)議解決1.14.1爭(zhēng)議解決方式1.14.2爭(zhēng)議解決程序1.14.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條云計(jì)算服務(wù)概述1.1.1云計(jì)算定義本合同所指的云計(jì)算服務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和軟件資源等，以滿足用戶在數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)、計(jì)算、分析等方面的需求。1.1.2服務(wù)類型（1）基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）：提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施資源；（2）平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）：提供開發(fā)、部署、運(yùn)行應(yīng)用程序的平臺(tái)；（3）軟件即服務(wù)（SaaS）：提供用戶直接使用的軟件應(yīng)用。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）2.1.1提供計(jì)算資源：包括虛擬機(jī)、物理機(jī)等；2.1.2提供存儲(chǔ)資源：包括云硬盤、對(duì)象存儲(chǔ)等；2.1.3提供網(wǎng)絡(luò)資源：包括公網(wǎng)IP、私有網(wǎng)絡(luò)等。2.2平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）2.2.1提供開發(fā)工具：包括代碼編輯器、版本控制等；2.2.2提供部署工具：包括自動(dòng)化部署、持續(xù)集成等；2.2.3提供運(yùn)行環(huán)境：包括數(shù)據(jù)庫、緩存等。2.3軟件即服務(wù)（SaaS）2.3.1提供在線辦公軟件：包括文檔編輯、演示、表格等；2.3.2提供項(xiàng)目管理軟件：包括任務(wù)管理、進(jìn)度跟蹤等；2.3.3提供客戶關(guān)系管理軟件：包括客戶信息管理、銷售管理等。第三條服務(wù)范圍3.1本合同約定的服務(wù)范圍為上述第二條所述的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容；（1）用戶自行購買或開發(fā)的軟件、硬件設(shè)備；（2）用戶自行提供的第三方服務(wù)；（3）法律法規(guī)禁止或限制的服務(wù)。第四條服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限自雙方簽署之日起至2024年12月31日止；4.2合同期滿，如雙方無異議，合同自動(dòng)續(xù)簽一年。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)服務(wù)類型和資源使用量計(jì)費(fèi)；（2）增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)用戶需求提供額外服務(wù)的計(jì)費(fèi)；（3）其他費(fèi)用：如帶寬費(fèi)、數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式用戶應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式為：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）在線支付；（3）其他雙方約定的支付方式。5.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用在合同期限內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)行情和價(jià)格變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。第六條服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時(shí)間服務(wù)提供商應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照用戶需求完成服務(wù)交付。6.2服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為用戶指定的數(shù)據(jù)中心或云平臺(tái)。第七條服務(wù)質(zhì)量7.1服務(wù)性能指標(biāo)（1）計(jì)算資源：CPU利用率、內(nèi)存利用率等；（2）存儲(chǔ)資源：存儲(chǔ)容量、讀寫速度等；（3）網(wǎng)絡(luò)資源：帶寬、延遲等；（4）軟件資源：功能穩(wěn)定性、易用性等。7.2服務(wù)可用性（1）IaaS：99.9%；（2）PaaS：99.95%；（3）SaaS：99.99%。7.3服務(wù)穩(wěn)定性服務(wù)提供商應(yīng)保證服務(wù)穩(wěn)定性，確保用戶業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行。第一部分：合同如下：第八條技術(shù)支持8.1技術(shù)支持服務(wù)（1）服務(wù)故障響應(yīng)；（2）服務(wù)性能優(yōu)化建議；（3）用戶操作培訓(xùn)；（4）安全漏洞修復(fù)。8.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間（1）一般故障：2小時(shí)內(nèi)；（2）嚴(yán)重故障：1小時(shí)內(nèi)；（3）緊急故障：30分鐘內(nèi)。第九條故障處理9.1故障報(bào)告用戶應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)向服務(wù)提供商報(bào)告，并提供詳細(xì)故障信息。9.2故障確認(rèn)服務(wù)提供商在收到故障報(bào)告后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)確認(rèn)故障，并通知用戶。9.3故障解決服務(wù)提供商應(yīng)在確認(rèn)故障后，盡快采取必要的措施解決故障，并在故障解決后通知用戶。第十條數(shù)據(jù)安全10.1數(shù)據(jù)保密服務(wù)提供商承諾對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。10.2數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。10.3數(shù)據(jù)恢復(fù)在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，服務(wù)提供商應(yīng)在用戶提出恢復(fù)請(qǐng)求后，盡快恢復(fù)用戶數(shù)據(jù)。第十一條合同變更11.1變更程序任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署變更協(xié)議。11.2變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。第十二條合同解除12.1解除條件（1）一方違約，另一方給予合理期限仍未改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.2解除程序合同解除需書面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條違約責(zé)任13.1違約行為（1）未按時(shí)交付服務(wù)；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（3）泄露用戶數(shù)據(jù)；（4）其他違約行為。13.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十四條爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。14.2爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照雙方約定的仲裁規(guī)則進(jìn)行。14.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為雙方約定的地點(diǎn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，參與合同執(zhí)行、提供服務(wù)或監(jiān)督合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同的執(zhí)行效率，確保服務(wù)質(zhì)量，以及解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。16.第三方介入的類型16.1中介方中介方是指為甲乙雙方提供信息、溝通、協(xié)調(diào)等服務(wù)的第三方。16.2承包方承包方是指接受甲乙雙方委托，承擔(dān)部分或全部合同服務(wù)內(nèi)容的第三方。16.3監(jiān)理方監(jiān)理方是指監(jiān)督合同履行過程，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求的第三方。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的同意甲乙雙方同意，在合同執(zhí)行過程中，可根據(jù)實(shí)際情況引入第三方介入。17.2第三方介入的申請(qǐng)任何一方有意引入第三方時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并獲得對(duì)方的書面同意。17.3第三方介入的確認(rèn)雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。18.第三方介入后的權(quán)利義務(wù)18.1第三方的權(quán)利（1）根據(jù)合作協(xié)議，第三方有權(quán)獲得約定的報(bào)酬；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，提出改進(jìn)建議。18.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，履行相應(yīng)的職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同要求。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方因履行合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任，甲乙雙方同意第三方應(yīng)承擔(dān)