內(nèi)蒙古科技職業(yè)學(xué)院《公共管理導(dǎo)論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁內(nèi)蒙古科技職業(yè)學(xué)院

《公共管理導(dǎo)論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共服務(wù)的評價指標(biāo)體系應(yīng)具有科學(xué)性和合理性。以下哪種評價指標(biāo)更能反映公共服務(wù)的公平性？（）A.服務(wù)覆蓋率B.服務(wù)效率C.服務(wù)質(zhì)量D.服務(wù)成本2、在公共政策執(zhí)行過程中，以下關(guān)于政策執(zhí)行偏差的原因，哪一個是準(zhǔn)確的？（）A.政策執(zhí)行偏差主要是由于執(zhí)行者的能力不足和責(zé)任心不強導(dǎo)致的B.政策本身的不合理性和模糊性是導(dǎo)致政策執(zhí)行偏差的唯一原因C.政策執(zhí)行偏差是由政策目標(biāo)群體的不配合和抵制造成的，與執(zhí)行者無關(guān)D.政策執(zhí)行偏差是由多種因素共同作用的結(jié)果，包括政策本身、執(zhí)行者、目標(biāo)群體和環(huán)境等3、公共部門的改革是不斷推進的。以下關(guān)于公共部門改革的動力，不包括（）A.公眾需求的變化B.技術(shù)進步C.公共部門內(nèi)部的惰性D.國際環(huán)境的影響4、關(guān)于公共部門的組織文化建設(shè)，以下哪個方面是塑造積極組織文化的基礎(chǔ)？（）A.明確組織價值觀B.制定規(guī)章制度C.加強員工培訓(xùn)D.改善工作環(huán)境5、公共政策的合法性基礎(chǔ)來自于多個方面。以下哪種因素對于公共政策的合法性支撐作用最為關(guān)鍵？（）A.程序正當(dāng)B.符合民意C.法律依據(jù)D.政策效果6、公共部門的采購管理需要遵循嚴(yán)格的程序和規(guī)范。在公共工程建設(shè)項目的采購中，以下哪種采購方式更能保證采購的公正性和透明度？（）A.公開招標(biāo)B.邀請招標(biāo)C.競爭性談判D.單一來源采購7、公共部門的組織變革是為了適應(yīng)環(huán)境變化和提高效能。以下關(guān)于組織變革的阻力，不正確的是（）A.員工的習(xí)慣和思維定式B.組織文化的保守性C.變革帶來的不確定性D.全體員工的積極支持8、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮內(nèi)外部環(huán)境因素，以下關(guān)于公共部門戰(zhàn)略環(huán)境分析方法的描述，正確的是：（）A.PEST分析法、SWOT分析法B.成本效益分析法、線性規(guī)劃法C.頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法D.以上選項均不正確9、以下哪種公共管理改革的策略強調(diào)對現(xiàn)有體制進行漸進式的調(diào)整和改進？（）A.激進式改革B.漸進式改革C.休克療法D.全盤否定式改革10、公共部門的組織文化對員工的行為和組織的績效產(chǎn)生深遠影響。以下關(guān)于組織文化的塑造，不正確的是（）A.高層管理者的倡導(dǎo)B.制度的保障C.員工的被動接受D.長期的培育11、公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)對于提高公職人員素質(zhì)具有重要意義。以下關(guān)于公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的說法，錯誤的是（）A.培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)根據(jù)組織戰(zhàn)略和個人需求進行規(guī)劃B.培訓(xùn)效果評估主要關(guān)注培訓(xùn)的參與度C.在線培訓(xùn)是一種便捷高效的培訓(xùn)方式D.培訓(xùn)與開發(fā)有助于提升公職人員的工作績效12、公共管理中的行政監(jiān)督體系包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。以下關(guān)于內(nèi)部監(jiān)督的說法，正確的是（）A.內(nèi)部監(jiān)督的獨立性較強B.內(nèi)部監(jiān)督主要依靠上級對下級的監(jiān)督C.內(nèi)部監(jiān)督難以發(fā)現(xiàn)深層次的問題D.內(nèi)部監(jiān)督的效果不如外部監(jiān)督13、在公共組織管理中，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于提高組織的靈活性和適應(yīng)性？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會制14、公共管理中的公共責(zé)任包括政治責(zé)任、法律責(zé)任、行政責(zé)任等。以下關(guān)于公共責(zé)任的特點，描述正確的是（）A.公共責(zé)任具有單一性B.公共責(zé)任的追究具有隨意性C.公共責(zé)任的主體具有廣泛性D.公共責(zé)任與個人利益無關(guān)15、公共預(yù)算編制需要遵循一定的程序和方法，以下關(guān)于公共預(yù)算編制原則的描述，正確的是：（）A.完整性原則、可靠性原則、公開性原則B.靈活性原則、隨意性原則、保密性原則C.局部性原則、短期性原則、特殊性原則D.以上選項均不正確16、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注。當(dāng)公共部門工作人員面臨利益沖突時，以下哪種做法最符合公共管理倫理原則？（）A.以個人利益為優(yōu)先B.以部門利益為優(yōu)先C.以公共利益為優(yōu)先D.尋求平衡，兼顧各方利益17、對于公共組織的績效管理流程，以下哪個環(huán)節(jié)是對績效結(jié)果進行反饋和改進的？（）A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效評價D.績效反饋18、公共組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強調(diào)權(quán)力應(yīng)根據(jù)職能和責(zé)任進行分配？（）A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.權(quán)力制衡原則19、公共管理中，政府在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，需要綜合運用多種政策工具和資源調(diào)配手段。以下哪種政策工具在資源快速集中和調(diào)配方面發(fā)揮的作用最為關(guān)鍵？（）A.財政政策B.行政命令C.稅收政策D.貨幣政策20、公共服務(wù)的供給模式需要根據(jù)需求和資源進行選擇。對于偏遠地區(qū)的基本醫(yī)療服務(wù)，以下哪種供給模式更具可行性和可持續(xù)性？（）A.集中式供給B.分散式供給C.流動式供給D.委托第三方供給二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）分析公共管理中的公共政策的價值取向，包括公平、效率、民主等，探討如何在政策制定中平衡不同的價值目標(biāo)。2、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的組織學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”，分析如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型公共組織。3、（本題5分）闡述公共危機管理的流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分析政府在應(yīng)對公共危機時應(yīng)采取的策略和措施。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務(wù)信息發(fā)布不及時、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致求職者錯過就業(yè)機會。請研究如何改進信息發(fā)布工作。2、（本題5分）一個城市的醫(yī)療資源分布不均，導(dǎo)致部分地區(qū)看病難。政府計劃通過新建醫(yī)院和調(diào)整醫(yī)療資源配置來解決這一問題。請分析可能遇到的困難及應(yīng)對策略。3、（本題5分）一個社區(qū)的物業(yè)管理混亂，業(yè)主與物業(yè)之間矛盾頻發(fā)。政府相關(guān)部門介入?yún)f(xié)調(diào)，分析如何解決物業(yè)管理中的問題，建立和諧的社區(qū)環(huán)境。4、（本題5分）某城市的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容單一，無法滿足老年人多樣化的需求。請分析如何豐富服務(wù)內(nèi)容，提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。5、（本題5分）某地區(qū)的水資源管理不善，面臨缺水和水污染問題。請分析政府應(yīng)采取哪些措施來保障水資源的合理利用和保護。四、論述題（本