2024年度中小企業(yè)定制化軟件服務采購協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度中小企業(yè)定制化軟件服務采購協(xié)議本合同目錄一覽1.采購項目概述1.1項目背景1.2項目目標1.3項目范圍2.供應商資質(zhì)要求2.1供應商基本條件2.2供應商資質(zhì)證明文件2.3供應商信用記錄3.采購需求3.1軟件功能需求3.2技術規(guī)格要求3.3性能指標要求3.4系統(tǒng)兼容性要求4.采購合同條款4.1合同有效期4.2合同金額及支付方式4.3合同變更與解除4.4違約責任4.5爭議解決5.軟件交付與驗收5.1軟件交付時間5.2軟件驗收標準5.3驗收流程5.4驗收不合格處理6.技術支持與售后服務6.1技術支持內(nèi)容6.2售后服務內(nèi)容6.3服務響應時間6.4技術支持與售后服務費用7.知識產(chǎn)權保護7.1軟件著作權7.2商標權7.3專利權7.4保密條款8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全要求8.2隱私保護措施8.3數(shù)據(jù)安全責任9.合同附件9.1附件一：軟件需求說明書9.2附件二：技術規(guī)格書9.3附件三：驗收標準9.4附件四：技術支持與售后服務方案10.合同簽署與生效10.1簽署方式10.2生效條件10.3生效日期11.合同解除與終止11.1解除條件11.2終止條件11.3解除與終止程序12.合同解除后的責任12.1供應商責任12.2采購方責任13.合同解除后的費用結算13.1結算方式13.2結算時間13.3結算程序14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同附件14.3通知與送達14.4合同份數(shù)與保管14.5合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條采購項目概述1.1項目背景本合同所指的采購項目為2024年度中小企業(yè)定制化軟件服務采購項目。該項目旨在通過采購滿足中小企業(yè)在信息化建設方面的需求，提高企業(yè)運營效率，促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。1.2項目目標本項目的主要目標是為中小企業(yè)提供定制化的軟件服務，包括軟件設計、開發(fā)、測試、部署和后期維護等環(huán)節(jié)，確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。1.3項目范圍（1）需求調(diào)研與分析；（2）軟件設計、開發(fā)與測試；（3）軟件部署與實施；（4）軟件后期維護與技術支持；（5）項目文檔編制。第二條供應商資質(zhì)要求2.1供應商基本條件（1）具有獨立法人資格；（3）具備相關軟件產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)驗；（4）具有完善的質(zhì)量管理體系和售后服務體系。2.2供應商資質(zhì)證明文件（1）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；（2）相關軟件產(chǎn)品開發(fā)資質(zhì)證書；（3）質(zhì)量管理體系認證證書；（4）售后服務體系認證證書。2.3供應商信用記錄供應商應提供近三年內(nèi)的信用記錄，包括但不限于稅務、工商、金融等方面的信用記錄。第三條采購需求3.1軟件功能需求（1）具備基本的企業(yè)管理功能，包括人事、財務、銷售、采購等模塊；（2）具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、報表等功能；（3）支持移動辦公，具備手機、平板等終端設備訪問功能；3.2技術規(guī)格要求（1）支持主流操作系統(tǒng)；（2）支持主流數(shù)據(jù)庫；（3）具備高并發(fā)、高性能處理能力；（4）支持遠程訪問和分布式部署。3.3性能指標要求（1）系統(tǒng)響應時間不大于3秒；（2）并發(fā)用戶數(shù)不小于1000；（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性達到99.9%；（4）支持在線升級和熱備份。第四條采購合同條款4.1合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.2合同金額及支付方式本合同金額為人民幣xx萬元整。支付方式為分期支付，具體支付節(jié)點及金額如下：（1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)，支付合同金額的30%；（2）軟件交付并驗收合格后5個工作日內(nèi)，支付合同金額的40%；（3）合同到期后，支付合同金額的30%。4.3合同變更與解除（1）在合同履行期間，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方應協(xié)商解決，并可解除合同；（2）如一方違反合同約定，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。4.4違約責任（1）供應商未按時交付軟件，每逾期一天，應支付合同金額的0.5%作為違約金；（2）供應商交付的軟件不符合合同約定，應承擔相應的賠償責任；（3）采購方未按時支付款項，每逾期一天，應支付應付款項的0.5%作為滯納金。第五條軟件交付與驗收5.1軟件交付時間供應商應在合同簽訂后xx個工作日內(nèi)完成軟件的開發(fā)、測試、部署等工作，并將軟件交付給采購方。5.2軟件驗收標準（1）軟件功能符合合同約定；（2）軟件性能滿足技術規(guī)格要求；（3）軟件文檔齊全、規(guī)范；（4）軟件運行穩(wěn)定，無重大缺陷。5.3驗收流程（1）采購方在收到軟件后進行初步驗收；（2）雙方共同組成驗收小組，對軟件進行全面驗收；（3）驗收合格后，雙方簽署驗收報告；（4）驗收不合格，供應商應在規(guī)定時間內(nèi)進行整改，直至合格。第六條技術支持與售后服務6.1技術支持內(nèi)容（1）軟件使用過程中的技術指導；（2）軟件升級和故障排除；（3）軟件功能優(yōu)化和定制開發(fā)。6.2售后服務內(nèi)容（1）軟件安裝、調(diào)試和培訓；（2）軟件維護和故障排除；（3）軟件升級和更新；（4）軟件定制開發(fā)和技術支持。6.3服務響應時間（1）技術支持：工作日8小時內(nèi)響應；（2）售后服務：工作日12小時內(nèi)響應；（3）重大故障處理：24小時內(nèi)響應。6.4技術支持與售后服務費用技術支持與售后服務費用包含在合同金額內(nèi)，不再另行收費。第七條知識產(chǎn)權保護7.1軟件著作權供應商保證所交付的軟件為原創(chuàng)作品，擁有完整的著作權，并保證軟件不侵犯他人的知識產(chǎn)權。7.2商標權供應商保證所交付的軟件及相關文檔不侵犯他人的商標權。7.3專利權供應商保證所交付的軟件及相關文檔不侵犯他人的專利權。7.4保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及項目實施過程中的技術秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全要求（1）供應商應確保所提供的軟件系統(tǒng)符合國家關于數(shù)據(jù)安全的相關法律法規(guī)；（2）供應商應采取必要的技術和管理措施，保障用戶數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性；（3）供應商應定期進行數(shù)據(jù)安全風險評估，并制定相應的風險控制措施。8.2隱私保護措施（1）供應商應明確告知用戶其收集、使用用戶數(shù)據(jù)的目的和方式；（2）供應商應采取必要的技術措施，防止用戶數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權的訪問、篡改或泄露；（3）供應商應建立用戶數(shù)據(jù)訪問控制機制，確保只有授權人員才能訪問用戶數(shù)據(jù)。8.3數(shù)據(jù)安全責任（1）在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時，供應商應及時采取措施，防止事件擴大，并通知用戶；（2）供應商應承擔因其原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)安全事件所造成的損失；（3）采購方有權要求供應商提供數(shù)據(jù)安全事件的調(diào)查報告和處理措施。第九條合同附件9.1附件一：軟件需求說明書（1）詳細描述軟件的功能需求、性能需求、技術需求等；（2）包括軟件界面設計、數(shù)據(jù)庫設計、系統(tǒng)架構等內(nèi)容；（3）明確軟件的功能模塊劃分和接口規(guī)范。9.2附件二：技術規(guī)格書（1）詳細列出軟件的技術參數(shù)、性能指標、系統(tǒng)兼容性等；（2）包括硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境等要求；（3）明確軟件的接口規(guī)范和測試方法。9.3附件三：驗收標準（1）明確軟件的功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等方面的驗收標準；（2）包括軟件功能測試、性能測試、安全測試等；（3）提供驗收流程和驗收報告模板。9.4附件四：技術支持與售后服務方案（1）詳細列出技術支持與售后服務的具體內(nèi)容和流程；（2）包括技術支持響應時間、服務范圍、服務費用等；（3）提供技術支持與售后服務團隊的聯(lián)系方式和資質(zhì)證明。第十條合同簽署與生效10.1簽署方式本合同采用書面形式簽署，雙方代表簽字并加蓋公章后生效。10.2生效條件（1）雙方代表簽字蓋章；（2）合同金額支付到位；（3）合同內(nèi)容完整，條款明確。10.3生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。第十一條合同解除與終止11.1解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后仍不履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。11.2終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3解除與終止程序（1）一方提出解除或終止合同的書面申請；（2）雙方就解除或終止合同的有關事項進行協(xié)商；（3）達成一致意見后，簽署解除或終止合同的書面協(xié)議。第十二條合同解除后的責任12.1供應商責任（1）返還已收取的合同款項；（2）承擔因其違約行為給采購方造成的損失；（3）協(xié)助采購方處理合同解除后的相關事宜。12.2采購方責任（1）返還已交付的軟件及相關文檔；（2）承擔因其違約行為給供應商造成的損失；（3）協(xié)助供應商處理合同解除后的相關事宜。第十三條合同解除后的費用結算13.1結算方式（1）按照合同約定的支付方式進行結算；（2）合同解除后，已支付的款項不予退還。13.2結算時間合同解除后，雙方應在xx個工作日內(nèi)完成費用結算。13.3結算程序（1）一方提出結算申請；（2）雙方確認結算金額；（3）按照約定的支付方式進行結算。第十四條其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3通知與送達（1）雙方應通過書面形式進行通知；（2）通知送達地址為合同約定的地址；（3）通知送達后視為已送達。14.4合同份數(shù)與保管本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.5合同修改與補充本合同的修改與補充，應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中提供專業(yè)服務、咨詢、評估、擔保、仲裁等服務的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型（1）中介方：為甲乙雙方提供交易撮合、信息傳遞等服務的機構或個人；（2）咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢、評估、策劃等服務的機構或個人；（3）擔保方：為甲乙雙方提供擔保、信用保證等服務的機構或個人；（4）仲裁方：為本合同爭議解決提供仲裁服務的機構或個人。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入的前提（1）甲乙雙方書面同意；（2）第三方具備相應的資質(zhì)和能力；（3）第三方提供的服務與合同履行相關。2.2第三方介入的程序（1）甲乙雙方就第三方介入事項達成一致；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相關協(xié)議；（3）第三方根據(jù)協(xié)議履行職責。第三條第三方責權利3.1第三方責任（1）第三方應按照協(xié)議約定履行職責，確保其提供的服務符合合同要求；（2）第三方因自身原因?qū)е路詹环霞s定，應承擔相應的違約責任；（3）第三方在提供服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2第三方權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權要求甲乙雙方按照協(xié)議約定支付報酬；（3）第三方有權要求甲乙雙方配合其履行職責。3.3第三方義務（1）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)務數(shù)據(jù)；（2）第三方應按照協(xié)議約定的時間、地點、方式提供服務；（3）第三方應定期向甲乙雙方報告工作進展情況。第四條第三方與其他各方的劃分4.1責任劃分（1）第三方因自身原因?qū)е碌姆諉栴}，由第三方承擔責任；（2）因甲乙雙方原因?qū)е碌姆諉栴}，由甲乙雙方承擔連帶責任；（3）因不可抗力導致的服務問題，根據(jù)不可抗力條款處理。4.2權利義務劃分（1）第三方在提供服務過程中，享有其權利，承擔其義務；（2）甲乙雙方在合同履行過程中，享有其權利，承擔其義務；（3）第三方與其他各方之間，不產(chǎn)生權利義務關系。第五條第三方責任限額5.1責任限額確定（1）第三方因自身原因?qū)е碌姆諉栴}，責任限額；（2）第三方因不可抗力導致的服務問題，責任限額；（3）第三方在提供服務過程中，因違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，責任限額。5.2責任限額執(zhí)行（1）第三方在提供服務過程中，如發(fā)生違約行為，其責任限額按照協(xié)議約定執(zhí)行；（2）如第三方責任限額不足以彌補損失，甲乙雙方應根據(jù)實際情況，協(xié)商確定賠償金額；（3）第三方責任限額的執(zhí)行，不影響甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔的責任。第六條第三方變更與退出6.1第三方變更（1）甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對第三方進行變更；（2）第三方變更后，其權利義務由變更后的第三方繼承。6.2第三方退出（1）第三方因自身原因退出，應提前通知甲乙雙方，并按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜；（2）第三方退出后，甲乙雙方應根據(jù)實際情況，協(xié)商處理相關事宜。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后的爭議，應按照本合同約定的爭議解決方式處理。7.2爭議解決程序（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。第八條本條款的生效與解釋8.1生效本條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。8.2解釋本條款的解釋權歸甲乙雙方共有。如有爭議，應按照本合同約定的爭議解決方式處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件需求說明書詳細要求和說明：（1）包含軟件的功能需求、性能需求、技術需求等；（2）包括軟件界面設計、數(shù)據(jù)庫設計、系統(tǒng)架構等內(nèi)容；（3）明確軟件的功能模塊劃分和接口規(guī)范；（4）需由供應商提供，經(jīng)采購方確認后作為合同附件。2.附件二：技術規(guī)格書詳細要求和說明：（1）詳細列出軟件的技術參數(shù)、性能指標、系統(tǒng)兼容性等；（2）包括硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境等要求；（3）明確軟件的接口規(guī)范和測試方法；（4）需由供應商提供，經(jīng)采購方確認后作為合同附件。3.附件三：驗收標準詳細要求和說明：（1）明確軟件的功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等方面的驗收標準；（2）包括軟件功能測試、性能測試、安全測試等；（3）提供驗收流程和驗收報告模板；（4）需由雙方共同制定，經(jīng)雙方確認后作為合同附件。4.附件四：技術支持與售后服務方案詳細要求和說明：（1）詳細列出技術支持與售后服務的具體內(nèi)容和流程；（2）包括技術支持響應時間、服務范圍、服務費用等；（3）提供技術支持與售后服務團隊的聯(lián)系方式和資質(zhì)證明；（4）需由供應商提供，經(jīng)采購方確認后作為合同附件。5.附件五：合同履行過程中的相關文件詳細要求和說明：（1）包括但不限于項目進度報告、技術變更通知、驗收報告等；（2）需由甲乙雙方及第三方（如有）共同提供，作為合同履行過程中的重要文件；（3）需按照合同約定的格式和內(nèi)容進行編制。6.附件六：第三方協(xié)議詳細要求和說明：（1）包括中介方、咨詢方、擔保方、仲裁方等與甲乙雙方簽訂的協(xié)議；（2）需明確第三方在合同履行過程中的權利義務；（3）需由甲乙雙方與第三方共同提供，作為合同附件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）供應商未按時交付軟件或相關文檔；（2）供應商交付的軟件不符合合同約定；（3）供應商未按時提供技術支持或售后服務；（4）采購方未按時支付款項；（5）第三方未履行協(xié)議約定的職責。2.責任認定標準：（1）供應商未按時交付軟件或相關文檔，每逾期一天，支付合同金額的0.5%作為違約金；（2）供應商交付的軟件不符合合同約定，承擔相應的賠償責任；（3）供應商未按時提供技術支持或售后服務，按實際發(fā)生費用的一定比例賠償；（4）采購方未按時支付款項，每逾期一天，支付應付款項的0.5%作為滯納金；（5）第三方未履行協(xié)議約定的職責，按協(xié)議約定承擔相應責任。示例說明：1.供應商在合同約定的時間內(nèi)未交付軟件，逾期5天，則應支付合同金額的2.5%作為違約金。2.供應商交付的軟件存在嚴重缺陷，導致采購方無法正常使用，供應商應退還已收取的款項，并賠償采購方因此遭受的損失。3.供應商未按時提供技術支持，導致采購方無法解決軟件使用中的問題，供應商應賠償采購方因延遲解決所造成的損失。全文完。2024年度中小企業(yè)定制化軟件服務采購協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1供應商信息2.2采購方信息3.服務內(nèi)容3.1軟件功能3.2技術支持3.3培訓與指導4.交付時間4.1交付期限4.2交付方式4.3驗收標準5.軟件費用5.1軟件價格5.2支付方式5.3付款期限6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標準6.2質(zhì)量檢查6.3維護與升級7.知識產(chǎn)權7.1供應商知識產(chǎn)權7.2采購方知識產(chǎn)權7.3知識產(chǎn)權保護8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3違約責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3爭議解決10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他條款14.1適用法律14.2通知與送達14.3合同附件14.4合同生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指雙方簽訂的《2024年度中小企業(yè)定制化軟件服務采購協(xié)議》。1.1.2“供應商”指提供定制化軟件服務的出賣方。1.1.3“采購方”指購買定制化軟件服務的買受方。1.1.4“軟件”指供應商根據(jù)本合同約定提供的定制化軟件服務。1.1.5“服務內(nèi)容”指軟件功能、技術支持、培訓與指導等相關服務。1.1.6“知識產(chǎn)權”指軟件的著作權、專利權、商標權等相關權利。1.1.7“保密信息”指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息。1.2解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的術語和表述，除非上下文另有要求，應具有本條所賦予的含義。1.2.2對于本合同中含義不明確的術語和表述，應按照行業(yè)慣例和雙方協(xié)商一致的解釋進行解釋。2.合同雙方2.1供應商信息2.1.1供應商名稱：___________2.1.2供應商地址：___________2.1.3供應商聯(lián)系人：___________2.1.4供應商聯(lián)系電話：___________2.2采購方信息2.2.1采購方名稱：___________2.2.2采購方地址：___________2.2.3采購方聯(lián)系人：___________2.2.4采購方聯(lián)系電話：___________3.服務內(nèi)容3.1軟件功能3.1.1供應商應提供滿足采購方需求的定制化軟件功能。3.2技術支持3.3培訓與指導3.3.1供應商應提供軟件的操作培訓，確保采購方能夠熟練使用軟件。4.交付時間4.1交付期限4.1.1供應商應在合同簽訂后___________個工作日內(nèi)完成軟件的開發(fā)和交付。4.2交付方式4.2.1供應商應將軟件以電子版形式交付給采購方。4.3驗收標準4.3.1軟件交付后，采購方應在___________個工作日內(nèi)對軟件進行驗收。4.3.2驗收標準應符合雙方約定的技術指標和功能要求。5.軟件費用5.1軟件價格5.1.1軟件價格為人民幣___________元整。5.2支付方式5.2.1采購方應在合同簽訂后___________個工作日內(nèi)支付50%的預付款。5.2.2軟件交付后，采購方應在___________個工作日內(nèi)支付剩余50%的款項。5.3付款期限5.3.1付款期限為自合同簽訂之日起___________個工作日內(nèi)。6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標準6.1.1軟件質(zhì)量應符合國家相關標準及行業(yè)標準。6.1.2軟件功能應符合雙方約定的技術指標和功能要求。6.2質(zhì)量檢查6.2.1供應商應在軟件交付前進行自檢，確保軟件質(zhì)量符合約定標準。6.3維護與升級6.3.2供應商應定期對軟件進行升級，以適應技術發(fā)展和市場變化。8.保密條款8.1保密信息8.1.1本合同中的保密信息包括但不限于技術秘密、商業(yè)計劃、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等。8.1.2任何一方在合同履行期間或合同終止后，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，并采取必要措施防止信息泄露。8.2.2保密義務不因本合同的終止而解除，保密期限為自本合同生效之日起____年。8.3違約責任8.3.1如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。9.違約責任9.1違約情形9.1.1任何一方未能履行本合同約定的義務，均構成違約。9.1.2違約情形包括但不限于延遲交付、質(zhì)量不符合要求、未按約定支付款項等。9.2違約責任9.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的計算方式為：___________9.3爭議解決9.3.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。9.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至___________仲裁委員會仲裁。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，爭議應提交至___________仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決程序10.2.1仲裁程序應遵循《中華人民共和國仲裁法》及仲裁委員會的仲裁規(guī)則。10.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為___________。11.合同變更11.1變更條件11.1.1雙方認為必要時，可以協(xié)商對本合同進行變更。11.2變更程序11.2.1變更內(nèi)容應以書面形式提出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.3變更生效11.3.1本合同的任何變更均不影響本合同其他條款的效力。12.合同解除12.1解除條件12.1.1如一方嚴重違約，另一方有權解除本合同。12.2解除程序12.2.1解除合同應以書面形式通知對方，并立即生效。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務，并按照本合同約定處理善后事宜。13.合同終止13.1終止條件13.1.1本合同約定的服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本合同時，合同終止。13.2終止程序13.2.1合同終止應以書面形式通知對方，并辦理相關手續(xù)。13.3終止后果13.3.1合同終止后，雙方應按照本合同約定處理善后事宜，包括但不限于知識產(chǎn)權的歸屬、未付款項的結算等。14.其他條款14.1適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知與送達14.2.1雙方之間的通知應以書面形式進行，并按照本合同約定的地址送達。14.3合同附件14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.4合同生效14.4.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術顧問、審計機構、律師事務所等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。2.2第三方介入應有助于合同的履行，提高合同效率，或解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。3.第三方責任限額3.1.1第三方在合作協(xié)議中明確約定的責任限額。3.1.2根據(jù)第三方介入的具體事項，由甲乙雙方協(xié)商確定責任限額。3.1.3如第三方在合作協(xié)議中未約定責任限額，其責任限額由甲乙雙方共同承擔。4.第三方權利與義務4.1.1根據(jù)合作協(xié)議約定，獲得相應的報酬。4.1.2在合同履行過程中，享有知情權和參與權。4.2.1遵守本合同和合作協(xié)議的約定，履行相關職責。4.2.2對合同履行過程中知悉的保密信息負有保密義務。4.2.3按時完成工作任務，保證工作質(zhì)量。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入后，其權利與義務僅限于合作協(xié)議的約定，與甲乙雙方的權利義務劃分如下：5.1.1第三方不參與甲乙雙方的合同談判和簽訂。5.1.2第三方不參與甲乙雙方的合同履行和監(jiān)督。5.1.3第三方不承擔甲乙雙方因合同履行產(chǎn)生的連帶責任。6.第三方介入的附加條款6.1.1第三方在介入本合同時，應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。6.1.2第三方應保證其提供的服務或建議不侵犯任何第三方的合法權益。6.1.3第三方介入的費用由甲乙雙方按合作協(xié)議約定分擔。7.第三方介入的解除條件7.1.1第三方未能履行合作協(xié)議約定的義務。7.1.2第三方在介入過程中泄露保密信息。7.1.3第三方介入對本合同履行產(chǎn)生不利影響。8.第三方介入的解除程序8.1第三方介入的解除程序如下：8.1.1甲乙雙方應以書面形式通知第三方解除介入。8.1.2第三方在接到解除通知后，應立即停止介入行為。8.1.3第三方介入解除后，甲乙雙方應根據(jù)合作協(xié)議處理相關事宜。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應按照合作協(xié)議約定的爭議解決方式解決。9.2如合作協(xié)議未約定爭議解決方式，甲乙雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。10.第三方介入的合同變更10.1第三方介入的合同變更，應經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。10.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：定制化軟件需求規(guī)格說明書要求：詳細描述軟件的功能、性能、界面設計、數(shù)據(jù)接口等。說明：此附件為軟件開發(fā)的依據(jù)，供應商應嚴格按照需求規(guī)格說明書進行開發(fā)。2.附件二：軟件驗收標準要求：明確軟件驗收的指標、測試方法、驗收流程等。說明：此附件用于驗收軟件是否符合合同約定，驗收標準應由雙方共同制定。3.附件三：保密協(xié)議要求：約定雙方在合同履行期間及合同終止后對保密信息的保密義務。說明：此附件用于保護雙方的商業(yè)秘密和技術秘密。4.附件四：支付憑證要求：記錄雙方支付款項的時間、金額、支付方式等信息。說明：此附件用于證明雙方已履行付款義務。5.附件五：技術支持服務記錄要求：記錄供應商提供技術支持的時間、內(nèi)容、處理結果等。說明：此附件用于證明供應商已履行技術支持義務。6.附件六：培訓記錄要求：記錄軟件培訓的時間、內(nèi)容、參與人員、培訓效果等。說明：此附件用于證明供應商已履行培訓義務。7.附件七：軟件維護記錄要求：記錄軟件維護的時間、內(nèi)容、維護人員、維護效果等。說明：此附件用于證明供應商已履行軟件維護義務。8.附件八：爭議解決協(xié)議要求：約定雙方在發(fā)生爭議時的解決方式、程序等。說明：此附件用于指導雙方在爭議發(fā)生時的行為。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1供應商未按約定時間交付軟件；1.2供應商交付的軟件不符合合同約定；1.3供應商未按約定提供技術支持；1.4采購方未按約定支付款項；1.5雙方泄露保密信息；1.6一方違反合同約定的保密義務。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2違約金的計算方式為：___________2.3賠償損失的計算方式為：___________3.示例說明：3.1示例一：供應商未按約定時間交付軟件，應支付違約金人民幣___________元。3.2示例二：供應商交付的軟件不符合合同約定，導致采購方無法正常使用，供應商應賠償采購方人民幣___________元。全文完。2024年度中小企業(yè)定制化軟件服務采購協(xié)議2本合同目錄一覽1.采購方信息1.1采購方名稱1.2采購方地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.供應商信息2.1供應商名稱2.2供應商地址2.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式3.服務內(nèi)容概述3.1軟件功能需求3.2系統(tǒng)性能要求3.3技術支持與培訓4.項目實施計劃4.1項目啟動4.2項目實施階段劃分4.3項目驗收標準5.軟件交付與驗收5.1軟件交付時間5.2驗收流程5.3驗收標準6.費用及支付方式6.1軟件費用6.2服務費用6.3支付方式及時間7.知識產(chǎn)權與保密7.1知識產(chǎn)權歸屬7.2保密條款7.3違約責任8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式8.3爭議解決地點9.合同生效與期限9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同續(xù)簽10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件處理11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同變更12.1合同變更程序12.2變更后的合同效力13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止程序14.合同附件14.1附件一：軟件需求規(guī)格說明書14.2附件二：服務協(xié)議14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：第一條采購方信息1.1采購方名稱：有限公司1.2采購方地址：省市區(qū)街道號1.3聯(lián)系人：1.4聯(lián)系電話：138xxxx5678第二條供應商信息2.1供應商名稱：YY科技有限公司2.2供應商地址：省市區(qū)街道號2.3聯(lián)系人：2.4聯(lián)系電話：139xxxx5678第三條服務內(nèi)容概述3.1軟件功能需求：用戶管理：支持用戶注冊、登錄、權限分配等功能。數(shù)據(jù)管理：支持數(shù)據(jù)錄入、查詢、統(tǒng)計、導出等功能。業(yè)務流程管理：支持業(yè)務流程的定制、執(zhí)行、監(jiān)控等功能。報表管理：支持自定義報表的、展示、導出等功能。3.2系統(tǒng)性能要求：響應時間：系統(tǒng)平均響應時間不大于2秒。并發(fā)用戶數(shù)：系統(tǒng)同時在線用戶數(shù)不少于1000人。系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)連續(xù)運行時間不少于24小時，故障率低于0.1%。3.3技術支持與培訓：提供系統(tǒng)操作手冊和用戶手冊。提供為期2天的免費現(xiàn)場培訓，培訓對象為采購方指定人員。第四條項目實施計劃4.1項目啟動：供應商在合同簽訂后5個工作日內(nèi)提交項目實施計劃。采購方在收到實施計劃后3個工作日內(nèi)確認。4.2項目實施階段劃分：需求分析階段：5個工作日。設計開發(fā)階段：15個工作日。系統(tǒng)測試階段：7個工作日。系統(tǒng)部署與培訓階段：5個工作日。4.3項目驗收標準：系統(tǒng)功能符合需求規(guī)格說明書要求。系統(tǒng)性能達到合同規(guī)定的指標。系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，故障率低于0.1%。第五條軟件交付與驗收5.1軟件交付時間：供應商在項目實施完成后5個工作日內(nèi)將軟件交付給采購方。5.2驗收流程：采購方在收到軟件后5個工作日內(nèi)進行驗收。供應商配合采購方進行驗收測試。5.3驗收標準：系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性滿足合同要求。系統(tǒng)操作手冊和用戶手冊完整、清晰、易懂。第六條費用及支付方式6.1軟件費用：人民幣萬元整。6.2服務費用：人民幣萬元整。6.3支付方式及時間：首付款：合同簽訂后3個工作日內(nèi)支付總額的30%。驗收合格后支付總額的50%。系統(tǒng)正式上線運行后支付剩余的20%。第七條知識產(chǎn)權與保密7.1知識產(chǎn)權歸屬：軟件著作權歸供應商所有。采購方獲得軟件的非獨占、非轉(zhuǎn)讓、不可再授權的使用權。7.2保密條款：雙方對本合同內(nèi)容以及項目實施過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3違約責任：如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并向另一方支付違約金人民幣萬元。第八條違約責任與爭議解決8.1違約責任：8.1.1如供應商未按合同約定時間交付軟件，每延遲一天，應向采購方支付違約金，違約金總額不超過合同總金額的1%。8.1.2如供應商交付的軟件不符合合同約定的質(zhì)量標準，采購方有權要求供應商免費修復或更換軟件，供應商應立即采取補救措施。8.1.3如供應商未履行保密義務，泄露采購方商業(yè)秘密，應立即停止泄露行為，并向采購方支付違約金，違約金總額不超過合同總金額的2%。8.2爭議解決方式：8.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.3爭議解決地點：8.3.1如雙方協(xié)商不成，爭議解決地點為省市。第九條合同生效與期限9.1合同生效條件：9.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.1.2雙方應按合同約定的時間完成合同簽署。9.2合同期限：9.2.1本合同自生效之日起至軟件正式上線運行之日止。9.2.2合同期限為自合同生效之日起一年。第十條不可抗力10.1不可抗力定義：10.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件處理：10.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方。10.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均免除履行合同的義務。10.2.3不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復正常履行。第十一條合同解除11.1合同解除條件：11.1.1任何一方嚴重違約，另一方有權解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。11.2合同解除程序：11.2.1解除合同應提前30日書面通知對方。11.2.2解除合同后，雙方應按照約定辦理合同解除后的相關事宜。第十二條合同變更12.1合同變更程序：12.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。12.1.2合同變更應采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2變更后的合同效力：12.2.1合同變更后，原合同條款與變更后的條款同時有效。第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件：13.1.1如一方嚴重違約，另一方有權解除合同。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。13.2合同終止程序：13.2.1解除合同應提前30日書面通知對方。13.2.2合同終止后，雙方應按照約定辦理合同終止后的相關事宜。第十四條合同附件14.1附件一：軟件需求規(guī)格說明書14.2附件二：服務協(xié)議14.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同履行過程中的任何個人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計方、技術支持方等。第二條第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了保證合同履行的高效、合規(guī)和公正，確保合同條款的準確執(zhí)行。第三條第三方介入程序3.1甲乙雙方同意第三方介入時，應提前30日以書面形式通知對方，并說明介入的具體目的、職責和預期效果。3.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的協(xié)議或合同。第四條第三方職責與權利4.1第三方的職責包括但不限于：4.1.1監(jiān)督合同履行過程，確保合同條款得到執(zhí)行。4.1.2對合同履行過程中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)和解決。4.1.3對合同履行結果進行評估和驗收。4.2第三方的權利包括但不限于：4.2.1要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。4.2.2對甲乙雙方的違約行為提出警告和處罰建議。4.2.3參與合同履行過程中的決策和協(xié)商。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在合同履行過程中的地位是獨立的，不代替甲乙任何一方的權利和義務