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社會(huì)責(zé)任與環(huán)保制度規(guī)章制度第一章總則第一條目的和原則為了貫徹落實(shí)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù)意識(shí),促進(jìn)可連續(xù)發(fā)展,提高企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力,訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)的全部員工和相關(guān)方。第三條定義社會(huì)責(zé)任:企業(yè)應(yīng)當(dāng)承當(dāng)起對(duì)社會(huì)和公眾的責(zé)任,包含對(duì)員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。環(huán)保:指保護(hù)和改善環(huán)境質(zhì)量,防治環(huán)境污染,合理利用資源,保護(hù)生態(tài)平衡的行為。第二章社會(huì)責(zé)任制度第四條人文關(guān)懷企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工的身心健康,供應(yīng)良好的工作環(huán)境和福利待遇。企業(yè)應(yīng)當(dāng)鼓舞員工參加公益活動(dòng),樂(lè)觀支持員工的慈善事業(yè)和社會(huì)公益項(xiàng)目。企業(yè)應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀履行對(duì)社區(qū)的責(zé)任,參加社區(qū)建設(shè)和發(fā)展,為社區(qū)供應(yīng)支持。第五條客戶關(guān)懷企業(yè)應(yīng)當(dāng)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求和期望。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,傾聽(tīng)客戶的看法和建議,及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和投訴。企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)禁虛假宣傳和欺詐行為,保護(hù)客戶的合法權(quán)益。第六條供應(yīng)商關(guān)懷企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立誠(chéng)信、公平、互利的合作關(guān)系,與供應(yīng)商共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇符合環(huán)保要求的供應(yīng)商,并鼓舞供應(yīng)商推行環(huán)保措施。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行定期檢查和評(píng)估,合理支出合理利潤(rùn)。第三章環(huán)保制度第七條資源利用和節(jié)省企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理利用和節(jié)省水、電、氣等資源,減少資源揮霍。企業(yè)應(yīng)當(dāng)推廣綠色能源和清潔生產(chǎn)技術(shù),減少能源消耗和環(huán)境污染。企業(yè)應(yīng)當(dāng)提倡員工節(jié)能減排意識(shí),提高資源利用效率。第八條環(huán)境保護(hù)與污染防治企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī),訂立并實(shí)施環(huán)境管理制度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格掌控廢氣、廢水、固體廢物等排放,確保符合國(guó)家和地方的排放標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作,做好污染物排放的監(jiān)控和報(bào)告工作。第九條生態(tài)保護(hù)與生態(tài)修復(fù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)和修復(fù)周邊生態(tài)環(huán)境,減少對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的破壞。企業(yè)應(yīng)當(dāng)自動(dòng)參加生態(tài)保護(hù)項(xiàng)目,樂(lè)觀推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展環(huán)境教育和宣傳活動(dòng),提升員工和公眾的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。第十條環(huán)境應(yīng)急與事故防備企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全環(huán)境應(yīng)急預(yù)案和事故應(yīng)急機(jī)制,做好突發(fā)環(huán)境事件的應(yīng)對(duì)工作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)定,加強(qiáng)事故隱患排查和管理工作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行環(huán)境安全培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急本領(lǐng)。第四章督查與考核第十一條督查機(jī)制企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全社會(huì)責(zé)任與環(huán)保督查機(jī)制,明確責(zé)任人和工作流程。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)社會(huì)責(zé)任和環(huán)保制度進(jìn)行內(nèi)部督查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第十二條考核評(píng)估企業(yè)應(yīng)當(dāng)訂立明確的考核指標(biāo)和評(píng)估方法,對(duì)社會(huì)責(zé)任和環(huán)保制度進(jìn)行定期評(píng)估。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)績(jī)效突出的部門和個(gè)人予以嘉獎(jiǎng),對(duì)不合格的部門和個(gè)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。第五章法律責(zé)任與監(jiān)管第十三條法律責(zé)任企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),對(duì)違法行為承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。企業(yè)應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀搭配相關(guān)部門的監(jiān)督檢查和法律調(diào)查,供應(yīng)相關(guān)資料和信息。第十四條內(nèi)部監(jiān)管企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部監(jiān)管體系,明確責(zé)任人和工作職責(zé)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展內(nèi)部環(huán)境審核和自查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第六章附則第十

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