績效目標(biāo)設(shè)定與跟蹤管理制度

績效目標(biāo)設(shè)定與跟蹤管理制度第一章總則第一條為提高企業(yè)管理水平，明確員工工作目標(biāo)，激勵員工樂觀性，訂立本制度。第二條本制度適用于企業(yè)全體員工，包含各級管理人員和普通員工。第三條績效目標(biāo)設(shè)定與跟蹤管理是企業(yè)管理緊要環(huán)節(jié)，通過設(shè)定合理目標(biāo)、明確職責(zé)，評估員工績效，實現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)。第四條績效目標(biāo)設(shè)定與跟蹤管理應(yīng)遵從公平、公正、透亮、科學(xué)的原則。第二章績效目標(biāo)設(shè)定第五條每個員工應(yīng)依據(jù)企業(yè)目標(biāo)、崗位職責(zé)和個人本領(lǐng)，訂立年度績效目標(biāo)。第六條績效目標(biāo)應(yīng)符合SMART原則，即目標(biāo)具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性強、有時限。第七條目標(biāo)設(shè)置要具備以下要素：1.具體明確：目標(biāo)描述需要清楚明白，確保員工理解。2.可計量有度量指標(biāo)：目標(biāo)應(yīng)可量化，以便評估是否達(dá)成。3.可行可實現(xiàn)：目標(biāo)應(yīng)符合員工所屬崗位職責(zé)范圍，可操作性強。4.相關(guān)性強：目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)整體目標(biāo)、部門目標(biāo)相銜接。5.時限明確：目標(biāo)應(yīng)設(shè)置合理時限，避開過長或過短。第八條各級管理人員應(yīng)與員工進(jìn)行溝通，確保目標(biāo)設(shè)定恰當(dāng)，目標(biāo)達(dá)成對員工具有挑戰(zhàn)性，同時符合員工個人發(fā)展需求。第九條目標(biāo)設(shè)定應(yīng)經(jīng)過雙方共同確認(rèn)，并簽署目標(biāo)責(zé)任書。第三章績效目標(biāo)跟蹤第十條企業(yè)將建立績效目標(biāo)跟蹤系統(tǒng)，實時了解員工目標(biāo)達(dá)成情況。第十一條跟蹤系統(tǒng)包含目標(biāo)達(dá)成度評估、中期評估和年度評估。第十二條目標(biāo)達(dá)成度評估周期為一個季度，由上級主管對員工目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評估并供應(yīng)反饋，以便及時調(diào)整。第十三條中期評估于年度上半年進(jìn)行，由各級管理人員對員工目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評估，并供應(yīng)績效嘉獎建議。第十四條年度評估于年底進(jìn)行，由人力資源部門組織，對員工績效進(jìn)行全面評估，并供應(yīng)晉升、調(diào)薪、嘉獎等決策依據(jù)。第十五條在評估期間，員工有權(quán)供應(yīng)相關(guān)證明料子，如工作成績、客戶滿意度等，用于績效評估參考。第十六條員工績效評估結(jié)果應(yīng)以公示的形式告知員工，員工有權(quán)提出異議，并依據(jù)程序進(jìn)行復(fù)核。第十七條績效評估結(jié)果對員工的晉升、嘉獎、調(diào)薪等決策具有緊要引導(dǎo)作用。第四章考核結(jié)果應(yīng)用第十八條依據(jù)員工績效評估結(jié)果，企業(yè)將采取相應(yīng)措施，包含但不限于以下內(nèi)容：1.績效嘉獎：對績效優(yōu)秀的員工予以嘉獎，如年終獎金、加薪等。2.晉升機會：對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工供應(yīng)晉升機會，提升職務(wù)和薪資待遇。3.培訓(xùn)發(fā)展：依據(jù)員工績效和發(fā)展需求，訂立個性化的培訓(xùn)計劃。4.績效改進(jìn)：對績效不達(dá)標(biāo)的員工供應(yīng)改進(jìn)方案和輔導(dǎo)。第十九條員工個人發(fā)展計劃應(yīng)與績效評估結(jié)果相結(jié)合，通過培訓(xùn)和提升實現(xiàn)員工個人職業(yè)目標(biāo)。第五章附則第二十條本制度由企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。第二十一條員工在執(zhí)行本制度過程中，如有任何疑問或看法建議，可向上級管理人員或人力資源部門反映