2024圖書館讀者自助還書系統(tǒng)外包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024圖書館讀者自助還書系統(tǒng)外包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及法定代表人1.2合同雙方地址及聯(lián)系方式1.3合同雙方營業(yè)執(zhí)照及資質證明2.項目背景及目的2.1項目背景說明2.2項目實施目的3.項目范圍及內(nèi)容3.1項目范圍3.2項目內(nèi)容4.項目實施時間及進度安排4.1項目實施時間4.2項目進度安排5.項目費用及支付方式5.1項目費用總額5.2費用支付方式及時間5.3費用變更及調(diào)整6.技術要求及標準6.1技術要求6.2技術標準7.項目驗收標準及流程7.1驗收標準7.2驗收流程8.運維服務及支持8.1運維服務內(nèi)容8.2運維服務期限8.3技術支持9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務9.3違約責任10.違約責任及爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決方式11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項13.1法律適用13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及法定代表人甲方：圖書館法定代表人：乙方：信息技術有限公司法定代表人：1.2合同雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方營業(yè)執(zhí)照及資質證明甲方營業(yè)執(zhí)照號：X乙方營業(yè)執(zhí)照號：X甲方資質證明：圖書館服務許可證乙方資質證明：高新技術企業(yè)認證2.項目背景及目的2.1項目背景說明隨著圖書館服務方式的不斷更新，為提高讀者自助還書效率，降低工作人員勞動強度，甲方?jīng)Q定引進自助還書系統(tǒng)。2.2項目實施目的通過引入自助還書系統(tǒng)，實現(xiàn)讀者自助還書，提高圖書館服務效率，提升讀者滿意度。3.項目范圍及內(nèi)容3.1項目范圍本次項目范圍為甲方圖書館內(nèi)所有圖書的自助還書功能。3.2項目內(nèi)容包括自助還書設備采購、安裝、調(diào)試、培訓、技術支持及后續(xù)維護等。4.項目實施時間及進度安排4.1項目實施時間項目自合同簽訂之日起60個工作日內(nèi)完成。4.2項目進度安排1.第110個工作日：完成自助還書設備采購及運輸；2.第1120個工作日：完成自助還書設備安裝及調(diào)試；3.第2130個工作日：完成自助還書系統(tǒng)培訓及試運行；4.第3160個工作日：完成項目驗收及交付。5.項目費用及支付方式5.1項目費用總額項目費用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。5.2費用支付方式及時間1.合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付項目費用總額的30%；2.自助還書設備安裝調(diào)試完畢后，甲方支付項目費用的30%；3.項目驗收合格后，甲方支付項目費用的20%；4.項目運維服務期屆滿后，甲方支付項目費用的20%。5.3費用變更及調(diào)整如因不可抗力或政策調(diào)整等原因導致項目費用發(fā)生變更，雙方應友好協(xié)商，簽訂補充協(xié)議。6.技術要求及標準6.1技術要求1.自助還書設備應具備穩(wěn)定的性能，滿足圖書館日常使用需求；2.自助還書系統(tǒng)應與圖書館現(xiàn)有系統(tǒng)兼容，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；4.自助還書系統(tǒng)應具備完善的日志記錄功能，方便追蹤和管理。6.2技術標準1.自助還書設備應符合國家相關產(chǎn)品標準；2.自助還書系統(tǒng)應符合國家圖書館行業(yè)標準；3.自助還書系統(tǒng)應通過相關部門的檢測認證。8.運維服務及支持8.1運維服務內(nèi)容1.自助還書設備的日常巡檢、維護及故障排除；2.自助還書系統(tǒng)的日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份及恢復；3.對甲方工作人員進行定期培訓，確保系統(tǒng)正常運行；4.及時響應甲方提出的運維需求，提供技術支持。8.2運維服務期限本合同約定的運維服務期限為自項目驗收合格之日起三年。8.3技術支持1.提供自助還書系統(tǒng)操作手冊及維護指南；2.提供遠程技術支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題；3.確保甲方在遇到緊急問題時，能夠在1小時內(nèi)得到響應。9.保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均屬于保密范圍。9.2保密義務雙方應采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3違約責任任何一方違反保密義務，導致保密內(nèi)容泄露的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。10.違約責任及爭議解決10.1違約責任任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除及終止11.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.一方違約，另一方有權解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行。11.2合同終止條件1.合同約定的服務期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致終止合同；3.合同因法定事由被解除。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件1.合同約定的服務期限屆滿；2.合同因法定事由被解除；3.雙方協(xié)商一致終止合同。13.其他約定事項13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同附件1.自助還書系統(tǒng)技術規(guī)格書；2.自助還書系統(tǒng)操作手冊；3.運維服務協(xié)議。13.3合同份數(shù)本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期本合同于2024年4月1日由甲乙雙方簽署。14.2生效日期本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于供應商、服務商、技術支持機構、咨詢機構、審計機構等。15.2第三方介入范圍1.提供技術支持、系統(tǒng)集成、設備維護等服務；2.提供咨詢服務、市場調(diào)查、風險評估等；3.提供與合同履行相關的其他服務。16.第三方介入的程序16.1甲方介入甲方在需要第三方介入時，應提前與乙方協(xié)商，確定第三方介入的必要性、范圍和具體要求。16.2乙方介入乙方應積極配合甲方，協(xié)助甲方選擇合適的第三方，并就第三方介入的具體事宜與甲方達成一致。16.3第三方介入的批準任何第三方介入本合同，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因導致的違約行為，應承擔的最高賠償責任。17.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。17.3責任限額的執(zhí)行1.第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應按照合同約定的責任限額承擔賠償責任；2.若第三方責任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方有權要求第三方提供擔?；虿扇∑渌a救措施。18.第三方權利與義務18.1第三方權利1.第三方有權按照合同約定，獨立履行合同義務；2.第三方有權根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬；3.第三方有權在合同履行過程中，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。18.2第三方義務1.第三方應按照合同約定，履行相應的服務義務；2.第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動；3.第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分1.第三方在履行合同過程中，因自身原因導致的違約行為，由第三方承擔全部責任；2.甲乙雙方應各自承擔因自身原因導致的違約責任。19.2風險劃分1.第三方介入的合同履行風險，由第三方自行承擔；2.甲乙雙方應各自承擔因自身原因導致的合同履行風險。19.3保密義務1.第三方應遵守保密義務，不得向任何第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；2.甲乙雙方應各自遵守保密義務，不得向任何第三方泄露對方的商業(yè)秘密和隱私。20.第三方變更與替換20.1第三方變更如需變更第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.2第三方替換如需替換第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。替換后的第三方應具備與原第三方相當?shù)姆漳芰唾Y質。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.自助還書系統(tǒng)技術規(guī)格書詳細要求：包括設備型號、性能參數(shù)、技術指標、軟件功能等。說明：本附件用于明確自助還書系統(tǒng)的技術要求，作為合同附件之一。2.自助還書系統(tǒng)操作手冊詳細要求：包括系統(tǒng)操作步驟、常見問題解答、維護指南等。說明：本附件用于指導甲方工作人員正確使用和維護自助還書系統(tǒng)。3.運維服務協(xié)議詳細要求：包括運維服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、違約責任等。說明：本附件用于明確乙方提供運維服務的具體內(nèi)容和責任。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方介入的范圍、責任限額、權利義務、保密條款等。說明：本附件用于明確第三方介入的具體事項和雙方的權利義務。5.項目驗收報告詳細要求：包括項目實施情況、設備安裝調(diào)試情況、系統(tǒng)運行情況、驗收結論等。說明：本附件用于記錄項目驗收的過程和結果。6.費用支付憑證詳細要求：包括支付時間、支付金額、支付方式、收款人信息等。說明：本附件用于證明甲方已按照合同約定支付相關費用。7.爭議解決記錄詳細要求：包括爭議內(nèi)容、解決過程、解決方案等。說明：本附件用于記錄合同履行過程中發(fā)生的爭議及其解決情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為：未按時支付合同費用；未按照合同約定提供相關資料；違反保密義務，泄露商業(yè)秘密。1.2乙方違約行為：未按時完成項目實施；提供的設備或服務不符合合同約定；未按照合同約定提供運維服務。2.責任認定標準2.1甲方違約責任：按照合同約定支付違約金；賠償乙方因此遭受的損失。2.2乙方違約責任：按照合同約定支付違約金；賠償甲方因此遭受的損失。3.違約責任示例3.1甲方違約示例：甲方未在約定的時間內(nèi)支付設備費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因此產(chǎn)生的利息損失。3.2乙方違約示例：乙方提供的自助還書設備存在嚴重質量問題，甲方有權要求乙方更換設備，并賠償因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024圖書館讀者自助還書系統(tǒng)外包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方（圖書館）名稱、地址、聯(lián)系方式1.2乙方（外包服務商）名稱、地址、聯(lián)系方式2.項目概述2.1項目名稱2.2項目范圍2.3項目目標3.服務內(nèi)容3.1自助還書系統(tǒng)設備供應3.2系統(tǒng)安裝與調(diào)試3.3系統(tǒng)培訓與支持3.4系統(tǒng)維護與升級4.服務期限4.1合同起止日期4.2服務期限5.服務費用5.1服務費用總額5.2付款方式5.3付款時間6.系統(tǒng)維護與故障處理6.1故障響應時間6.2故障處理流程6.3維護費用7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全要求7.2保密義務7.3保密期限8.知識產(chǎn)權8.1系統(tǒng)軟件著作權8.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)所有權9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方（圖書館）名稱：圖書館1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.4乙方（外包服務商）名稱：科技有限公司1.5乙方地址：省市區(qū)路號2.項目概述2.1項目名稱：2024圖書館讀者自助還書系統(tǒng)項目2.2項目范圍：包括自助還書系統(tǒng)設備供應、安裝調(diào)試、培訓支持、維護升級等2.3項目目標：提高圖書館讀者自助還書效率，提升圖書館服務質量3.服務內(nèi)容3.1自助還書系統(tǒng)設備供應：提供符合甲方要求的自助還書機，包括但不限于設備型號、數(shù)量、性能等3.2系統(tǒng)安裝與調(diào)試：負責自助還書系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，確保系統(tǒng)正常運行3.3系統(tǒng)培訓與支持：對甲方工作人員進行自助還書系統(tǒng)的操作培訓，提供系統(tǒng)使用過程中的技術支持3.4系統(tǒng)維護與升級：負責自助還書系統(tǒng)的日常維護，包括硬件設備檢查、軟件系統(tǒng)更新等4.服務期限4.1合同起止日期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止4.2服務期限：合同有效期內(nèi)，乙方需保證自助還書系統(tǒng)正常運行，提供必要的技術支持5.服務費用5.1服務費用總額：人民幣萬元整5.2付款方式：分階段付款，具體如下：5.2.1首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付人民幣萬元5.2.2中期付款：系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后5個工作日內(nèi)支付人民幣萬元5.2.3尾款：合同到期前5個工作日內(nèi)支付人民幣萬元5.3付款時間：按照約定的付款方式及時間進行支付6.系統(tǒng)維護與故障處理6.1故障響應時間：自接到故障報告起，乙方應在2小時內(nèi)響應6.2故障處理流程：6.2.1甲方工作人員發(fā)現(xiàn)故障后，應及時向乙方報告6.2.2乙方在接到故障報告后，應及時進行故障排查和處理6.2.3故障處理完成后，乙方需向甲方提交故障處理報告6.3維護費用：系統(tǒng)維護費用按年度計算，具體費用根據(jù)實際情況協(xié)商確定8.知識產(chǎn)權8.1系統(tǒng)軟件著作權：乙方承諾所提供的自助還書系統(tǒng)軟件擁有完整的知識產(chǎn)權，并保證該軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。8.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)所有權：甲方擁有通過自助還書系統(tǒng)收集的圖書館讀者數(shù)據(jù)的所有權，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自使用或泄露這些數(shù)據(jù)。9.違約責任9.1甲方違約責任：若甲方未按約定支付費用，應向乙方支付應付金額的5%作為違約金。9.2乙方違約責任：若乙方未能按約定提供合格的服務，或未在約定的時間內(nèi)響應和處理故障，甲方有權要求乙方進行整改，并可根據(jù)情況要求賠償或解除合同。10.合同解除與終止10.1合同解除條件：任何一方違反合同約定，嚴重損害對方合法權益的，另一方有權解除合同。10.2合同終止條件：合同期滿后自動終止，或雙方協(xié)商一致解除合同。11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構：若協(xié)商或訴訟未能在合理期限內(nèi)解決爭議，雙方同意提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會進行仲裁。12.合同生效與變更12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序：任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議作為本合同的補充部分。13.其他約定13.1不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.2合同附件：本合同附件包括但不限于服務清單、技術規(guī)格書、付款計劃表等，與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署人：甲方代表：__________乙方代表：__________14.3簽署日期：__________年__________月__________日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、組織或實體，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、監(jiān)理方等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務，提高服務質量，保障項目順利進行。16.第三方介入的引入16.1引入方式：甲乙雙方協(xié)商一致，可引入第三方參與合同項目的執(zhí)行和管理。16.2引入程序：引入第三方前，甲乙雙方應明確第三方的角色、職責和權限，并簽訂相應的合作協(xié)議。17.第三方責任限額17.1責任限額定義：第三方在履行合同過程中，因自身原因造成的損失，其責任限額應在本合同約定的范圍內(nèi)。17.2責任限額確定：責任限額由甲乙雙方在引入第三方時協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中明確。18.第三方職責與權限18.1職責：18.1.1第三方應按照合作協(xié)議的約定，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務。18.1.2第三方應遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權益。18.2權限：18.2.1第三方有權根據(jù)合作協(xié)議的約定，獲取必要的信息和資料。18.2.2第三方有權對合同項目的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分：19.1.1甲乙雙方對合同項目的整體負責，第三方對自身職責范圍內(nèi)的部分負責。19.1.2第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成損失，由第三方自行承擔。19.2權利劃分：19.2.1甲乙雙方享有合同項目的主要權利，包括但不限于項目決策權、收益權等。19.2.2第三方享有合作協(xié)議中約定的權利，如信息獲取權、監(jiān)督權等。20.第三方介入的變更與解除20.1變更：甲乙雙方可協(xié)商一致，對第三方介入的職責、權限等進行變更。20.2解除：如第三方違反合作協(xié)議或本合同約定，甲乙雙方有權解除第三方介入。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式：第三方介入引發(fā)的爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交爭議解決機構解決。21.2爭議解決機構：爭議解決機構的選擇應遵循合作協(xié)議的約定。22.第三方介入的合同附件22.1合同附件：第三方介入的相關協(xié)議、合作協(xié)議等作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。23.本合同其他條款的適用23.1第三方介入不影響本合同其他條款的適用。23.2本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.自助還書系統(tǒng)技術規(guī)格書詳細要求：包括設備型號、性能參數(shù)、技術指標等。說明：技術規(guī)格書是設備供應和質量保證的重要依據(jù)。2.系統(tǒng)安裝調(diào)試方案詳細要求：包括安裝步驟、調(diào)試流程、時間安排等。說明：安裝調(diào)試方案是確保系統(tǒng)順利運行的基礎。3.系統(tǒng)培訓材料詳細要求：包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓講師等。說明：培訓材料是保障甲方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)的重要資料。4.系統(tǒng)維護手冊詳細要求：包括系統(tǒng)維護流程、常見問題及解決方案等。說明：維護手冊是甲方日常維護系統(tǒng)的指導性文件。5.付款計劃表詳細要求：包括付款時間、付款金額、付款方式等。說明：付款計劃表是雙方履行付款義務的依據(jù)。6.第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方角色、職責、權限、責任限額等。說明：合作協(xié)議是第三方介入的重要法律文件。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、機構、程序等。說明：爭議解決協(xié)議是解決雙方爭議的依據(jù)。8.知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議詳細要求：包括軟件著作權、數(shù)據(jù)所有權等。說明：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議是明確知識產(chǎn)權歸屬的文件。9.違約責任協(xié)議詳細要求：包括違約行為、責任認定、賠償標準等。說明：違約責任協(xié)議是雙方履行合同義務的重要保障。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為：未按時支付費用：甲方應向乙方支付應付金額的5%作為違約金。未按時提供資料：甲方應賠償乙方因此造成的損失。說明：例如，甲方未在約定時間內(nèi)提供系統(tǒng)安裝所需的場地和設施，導致安裝延誤，乙方有權要求賠償。2.乙方違約行為：未按時提供設備：乙方應賠償甲方因此造成的損失。未按時完成安裝調(diào)試：乙方應賠償甲方因此造成的損失。說明：例如，乙方未能按照約定時間完成系統(tǒng)安裝調(diào)試，導致甲方無法正常使用系統(tǒng)，乙方應賠償甲方因延誤造成的損失。3.第三方違約行為：未按時履行職責：第三方應賠償因此造成的損失。違反保密協(xié)議：第三方應承擔相應的法律責任。說明：例如，第三方在履行職責過程中泄露了甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求第三方承擔法律責任。全文完。2024圖書館讀者自助還書系統(tǒng)外包合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的與原則1.3雙方權利與義務概述2.合同雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3雙方聯(lián)系方式3.系統(tǒng)功能與服務內(nèi)容3.1系統(tǒng)功能概述3.2自助還書系統(tǒng)具體功能3.3系統(tǒng)服務內(nèi)容與標準4.項目實施計劃與進度安排4.1項目實施階段劃分4.2各階段具體任務與時間節(jié)點4.3進度監(jiān)控與調(diào)整機制5.系統(tǒng)開發(fā)與測試5.1系統(tǒng)開發(fā)方法與流程5.2系統(tǒng)測試標準與流程5.3系統(tǒng)測試結果與驗收標準6.系統(tǒng)交付與培訓6.1系統(tǒng)交付時間與方式6.2甲方人員培訓安排6.3培訓內(nèi)容與考核標準7.系統(tǒng)維護與支持7.1系統(tǒng)維護范圍與責任7.2系統(tǒng)故障響應與處理7.3系統(tǒng)升級與更新8.質量保證與售后服務8.1質量保證承諾8.2售后服務內(nèi)容與標準8.3用戶滿意度調(diào)查與反饋9.費用與支付方式9.1系統(tǒng)開發(fā)費用9.2系統(tǒng)維護費用9.3費用支付方式與時間10.違約責任與爭議解決10.1違約行為與責任10.2爭議解決方式與程序10.3爭議解決機構與地點11.合同生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件與程序12.保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務與責任12.3保密信息的處理與使用13.合同附件與補充條款13.1合同附件清單13.2補充條款內(nèi)容14.合同簽署與生效14.1合同簽署程序14.2合同生效時間14.3合同文本的保管與送達第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.1.1依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)1.1.2依據(jù)《中華人民共和國圖書館法》及相關政策規(guī)定1.2合同訂立的目的與原則1.2.1目的：為提高圖書館自助還書效率，提升讀者服務水平1.2.2原則：遵循公平、公正、誠信的原則1.3雙方權利與義務概述1.3.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供自助還書系統(tǒng)1.3.2乙方有義務按照合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)、實施、維護等工作2.合同雙方基本信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方名稱：圖書館2.1.2甲方地址：市區(qū)路號2.1.3甲方聯(lián)系人：2.1.4甲方聯(lián)系電話：138xxxx56782.2乙方基本信息2.2.1乙方名稱：科技有限公司2.2.2乙方地址：市區(qū)路號2.2.3乙方聯(lián)系人：2.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.3雙方聯(lián)系方式3.系統(tǒng)功能與服務內(nèi)容3.1系統(tǒng)功能概述3.1.1系統(tǒng)具備自助還書、查詢、預約等功能3.1.2系統(tǒng)支持多種圖書類型，包括紙質圖書、電子圖書等3.2自助還書系統(tǒng)具體功能3.2.1自助還書操作簡便，讀者可快速完成還書3.2.2系統(tǒng)自動識別圖書信息，實現(xiàn)還書數(shù)據(jù)的自動錄入3.3系統(tǒng)服務內(nèi)容與標準3.3.1乙方提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓等服務3.3.2系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低于千分之一4.項目實施計劃與進度安排4.1項目實施階段劃分4.1.1階段一：需求分析與系統(tǒng)設計4.1.2階段二：系統(tǒng)開發(fā)與測試4.1.3階段三：系統(tǒng)實施與培訓4.1.4階段四：系統(tǒng)驗收與交付4.2各階段具體任務與時間節(jié)點4.2.1階段一：需求分析與系統(tǒng)設計（1個月）4.2.2階段二：系統(tǒng)開發(fā)與測試（3個月）4.2.3階段三：系統(tǒng)實施與培訓（1個月）4.2.4階段四：系統(tǒng)驗收與交付（1個月）4.3進度監(jiān)控與調(diào)整機制4.3.1雙方定期召開項目進度會議4.3.2如遇特殊情況，雙方協(xié)商調(diào)整進度計劃5.系統(tǒng)開發(fā)與測試5.1系統(tǒng)開發(fā)方法與流程5.1.1采用敏捷開發(fā)模式，確保項目進度與質量5.1.2遵循軟件開發(fā)規(guī)范，確保代碼質量5.2系統(tǒng)測試標準與流程5.2.1測試標準：符合國家相關標準及甲方需求5.2.2測試流程：單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試5.3系統(tǒng)測試結果與驗收標準5.3.1系統(tǒng)測試結果：無嚴重缺陷，功能滿足需求5.3.2驗收標準：符合合同約定，甲方認可6.系統(tǒng)交付與培訓6.1系統(tǒng)交付時間與方式6.1.1系統(tǒng)交付時間：項目實施階段四結束之日起30日內(nèi)6.1.2系統(tǒng)交付方式：現(xiàn)場交付，提供相關技術文檔6.2甲方人員培訓安排6.2.1培訓對象：甲方相關操作人員6.2.2培訓內(nèi)容：系統(tǒng)操作、維護與故障處理6.3培訓內(nèi)容與考核標準6.3.1培訓內(nèi)容：系統(tǒng)操作手冊、視頻教程等6.3.2考核標準：學員掌握系統(tǒng)操作，能夠獨立完成日常維護8.質量保證與售后服務8.1質量保證承諾8.1.1乙方保證所提供的產(chǎn)品和服務符合合同約定的質量標準8.1.2乙方承諾在合同有效期內(nèi)，對系統(tǒng)進行定期檢查和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行8.2售后服務內(nèi)容與標準8.2.1乙方提供7x24小時的技術支持服務8.2.2乙方在接到故障報告后，24小時內(nèi)響應并提供解決方案8.2.3乙方保證在接到維修請求后，48小時內(nèi)完成現(xiàn)場維修或更換故障部件8.3用戶滿意度調(diào)查與反饋8.3.1甲方每年至少進行一次用戶滿意度調(diào)查8.3.2乙方應積極配合甲方的調(diào)查工作，并根據(jù)調(diào)查結果進行服務改進9.費用與支付方式9.1系統(tǒng)開發(fā)費用9.1.1系統(tǒng)開發(fā)費用總額為人民幣萬元整9.1.2費用支付方式：分階段支付，具體支付節(jié)點如下：1.階段一完成后支付總額的30%2.階段二完成后支付總額的50%3.階段四完成后支付總額的20%9.2系統(tǒng)維護費用9.2.1系統(tǒng)維護費用為人民幣元/年9.2.2維護費用支付方式：每年一付，于合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付9.3費用支付方式與時間9.3.1支付方式：銀行轉賬9.3.2支付時間：按照合同約定的支付節(jié)點支付10.違約責任與爭議解決10.1違約行為與責任10.1.1任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任10.1.2違約方應支付違約金，違約金金額為違約金額的%10.2爭議解決方式與程序10.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.3爭議解決機構與地點10.3.1爭議解決機構：合同簽訂地人民法院10.3.2爭議解決地點：合同簽訂地11.合同生效、變更與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字或蓋章11.1.2合同經(jīng)雙方確認無誤后生效11.2合同變更程序11.2.1變更內(nèi)容應經(jīng)雙方協(xié)商一致11.2.2變更內(nèi)容應以書面形式簽訂補充協(xié)議11.3合同終止條件與程序11.3.1合同期滿自然終止11.3.2雙方協(xié)商一致解除合同11.3.3因不可抗力導致合同無法履行，合同自動終止12.保密條款12.1保密信息范圍12.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密12.1.2雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的技術秘密12.2保密義務與責任12.2.1雙方對保密信息負有保密義務，不得向任何第三方泄露12.2.2違反保密義務的，應承擔相應的法律責任12.3保密信息的處理與使用12.3.1保密信息僅用于合同目的12.3.2未經(jīng)對方同意，不得以任何形式披露保密信息13.合同附件與補充條款13.1合同附件清單13.1.1附件一：系統(tǒng)功能需求說明書13.1.2附件二：系統(tǒng)開發(fā)計劃13.1.3附件三：系統(tǒng)驗收標準13.2補充條款內(nèi)容13.2.1任何補充條款應以書面形式添加至合同14.合同簽署與生效14.1合同簽署程序14.1.1雙方代表簽字或蓋章14.1.2合同經(jīng)雙方確認無誤后生效14.2合同生效時間14.2.1合同自雙方代表簽字或蓋章之日起生效14.3合同文本的保管與送達14.3.1合同文本一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3.2合同文本由雙方指定專人保管，并確保及時送達相關方第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入合同關系中的任何獨立第三方，包括但不限于技術顧問、監(jiān)理單位、認證機構、仲裁機構等。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于項目監(jiān)督、技術評估、合同執(zhí)行監(jiān)督、爭議解決等。16.第三方介入的同意與選擇16.2第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并書面通知對方。16.3第三方的資質和資格應符合相關法律法規(guī)的要求。17.第三方的責任與權利17.1第三方在合同中的責任17.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行其職責。17.1.2第三方對其提供的服務或報告中的錯誤或疏忽承擔責任。17.1.3第三方應遵守保密條款，對在履行職責過程中知悉的任何保密信息保密。17.2第三方的權利17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。17.2.2第三方有權根據(jù)合同約定，向甲乙雙方收取服務費用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方對甲方負責，甲方應向第三方提供必要的配合和支持。18.1.2甲方對第三方的行為有監(jiān)督權，但不得干涉第三方的獨立判斷。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方對乙方負責，乙方應向第三方提供必要的配合和支持。18.2.2乙方對第三方的行為有監(jiān)督權，但不得干涉第三方的獨立判斷。18.3第三方與甲乙雙方的關系18.3.1第三方作為獨立第三方，不參與甲乙雙方的直接利益分配。18.3.2第三方的介入不應影響甲乙雙方的合同權利和義務。19.第三方的責任限額19.1第三方的責任限額19.1.1第三方對甲乙雙方的責任限額應按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行