單位人力資源管理制度精彩選集

制度模板1：員工行為管理制度第一條總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài)，維護(hù)公司良好形象，特制定本制度。第二條細(xì)則2.1職業(yè)道德2.1.1人人學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，不得有任何形式的違法犯罪行為。2.1.2任何人不得利用工作之便貪污、行（受）賄。2.1.3任何人均不得在公司內(nèi)打架斗毆。2.1.4禁止在任何場所進(jìn)行賭博、涉黃等違法活動(dòng)。2.1.5主動(dòng)、積極參加公司組織的各種集體活動(dòng)以及突發(fā)性事件。2.1.6敢于同壞人壞事做斗爭，敢于伸張正義，敢于檢舉揭發(fā)。2.1.7凡屬公共財(cái)物均要自覺愛（維）護(hù)，不得損壞。2.1.8今日事今日畢，對待工作不準(zhǔn)拖、拉、推、壓。2.1.9自行走好上下路，不看他人左右，不排擠、不嫉妒。2.2文明禮貌2.2.1自覺維護(hù)個(gè)人形象，不做其他有違文明禮貌的行為。2.2.2接受任務(wù)辦理完畢后，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)，交待辦理結(jié)果。2.2.3熱情接待來公司辦事的人員，態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。2.2.4禮貌接聽電話，熱情回答對方的提問，積極辦理委托事項(xiàng)并做好電話記錄。2.2.5有事須進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門。2.2.6上下班時(shí)遇見上級領(lǐng)導(dǎo)要問好，見到同事要打招呼。2.2.7說話和氣，嚴(yán)禁傲氣惡語。2.2.8找同事或領(lǐng)導(dǎo)辦事，若遇他人在場正在辦事或談話，應(yīng)主動(dòng)回避。2.3勞動(dòng)紀(jì)律2.3.1按時(shí)上、下班，不許遲到、早退。2.3.2有事須向領(lǐng)導(dǎo)請假，不得無故曠工。2.3.3不準(zhǔn)在上班時(shí)間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。2.3.4嚴(yán)禁上班時(shí)間睡覺、打盹、精神不振。2.3.5嚴(yán)禁上班時(shí)間串崗，打擾工作秩序。2.3.6不準(zhǔn)在辦公樓道、門廳內(nèi)聚集聊天，大呼小叫。2.3.7在公司內(nèi)嚴(yán)禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。2.3.8工作中遇到問題要及時(shí)請示，碰到疑難問題要多向同事和上司請教。2.3.9工作要勤懇、扎實(shí)，杜絕出勤不出力。2.4基本常識2.4.1重大國事活動(dòng)或集會場所，在升降國旗時(shí)要聽唱國歌，肅立注目敬禮。同時(shí)，遇到企業(yè)有重大活動(dòng)，要升降企業(yè)旗，聽唱企業(yè)之歌。2.4.2國旗、國徽及國家元首照片，均應(yīng)敬謹(jǐn)使用，妥善保管。2.4.3對親友及長輩、領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點(diǎn)頭或握手致敬。2.4.4家庭相處應(yīng)尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。2.5上下班規(guī)則2.5.1上班應(yīng)提前15分鐘，以無遲到五缺勤為目標(biāo)，并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)天的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2.5.2下班以后離開單位前應(yīng)按照日清的原則檢查和總結(jié)當(dāng)天工作完成情況。2.6辦公室行為禮儀2.6.1辦公室內(nèi)禁止說粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說說笑笑，對話要輕聲。2.6.2不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無盂時(shí)用紙包好并放到衛(wèi)生桶內(nèi)或進(jìn)洗手間吐。2.6.3物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。2.6.4公用物品用畢放回原處，保持清潔。2.6.5離席外出時(shí)登記個(gè)人去向并將自己的座椅歸位。2.6.6辦公室計(jì)算機(jī)保護(hù)屏幕應(yīng)以山水風(fēng)景為主，健康向上，禁止明星圖片或不健康內(nèi)容在計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時(shí)間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。2.6.7在辦公處和公共場所及開會時(shí)禁煙。2.6.8工作日應(yīng)戒煙。2.7辦公設(shè)備適用2.7.1使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜。2.7.2公司物品不得挪為私用。2.7.3及時(shí)清理、整理賬簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時(shí)蓋好。2.7.4借用公司或他人的物品，應(yīng)事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時(shí)送還。2.7.5員工長時(shí)間離開辦公桌時(shí)，桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷，水杯及臺式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。2.7.6辦公桌上不能擺放與工作無關(guān)的物品。2.7.7未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。2.8儀表禮儀2.8.1儀態(tài)1）應(yīng)恰到好處的微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2）站姿因頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。3）工作場所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應(yīng)翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或依靠在桌子、工作臺及設(shè)備上，手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。4）行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。2.8.2男性的著裝和儀容1）頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子；2）臉部要刮干凈；3）服裝要整潔；4）衣服要燙好（西褲的折線要筆直）；5）領(lǐng)帶要筆挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色襪子；8）不穿污垢的工裝；9）衣服的顏色和花紋不要太華麗；10）工作時(shí)間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班；11）手部要干凈，指甲長度不應(yīng)過長。2.8.3女性的著裝和儀容1）頭發(fā)要整潔（長發(fā)要束起，禁止散發(fā)）；2）化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹；3）服裝要整潔；4）衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝；5）工作時(shí)要佩帶胸牌或胸卡，著工裝；6）原則上工作時(shí)間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼；7）衣服要熨燙好；8）長筒襪的顏色不要太顯眼（不應(yīng)有幻變或花紋），夏季不宜不穿襪子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度應(yīng)為3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋；10）手部要干凈，指甲的長度適中，不應(yīng)過長。2.8.4著裝儀容應(yīng)注意以下情況：1）不要卷上袖子；2）與客人見面時(shí)應(yīng)盡量穿正裝，不穿露肩露背裝；3）不穿過期的工作制服。2.9言談禮儀2.9.1電話禮儀1）在接聽或打電話時(shí)電話接通，應(yīng)先道“您好”，并自報(bào)家門或部門名稱、姓名。如撥錯(cuò)號碼，應(yīng)禮貌表示歉意。2）電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽，如兩部電話同時(shí)響應(yīng)及時(shí)接聽一個(gè)后禮貌請對方稍候，分清主次分別處理。接到找錯(cuò)的電話應(yīng)客氣告之。3）使用辦公室電話應(yīng)回答簡明，聲音清晰，聲音不宜太高，時(shí)間不可過長。重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)通，避免曖昧語詞。4）對方與通話之人不在場，應(yīng)主動(dòng)告知對方再次聯(lián)絡(luò)的時(shí)間或是號碼，代人受話，應(yīng)聽取記錄并轉(zhuǎn)告。如需回復(fù)電話，應(yīng)準(zhǔn)確記錄對方電話號碼及回電時(shí)間。5）如接到不屬于自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話，應(yīng)盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門和電話。2.9.2生活中常用禮儀語言1）日常生活注意禮儀，要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2）不論是否認(rèn)識，在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動(dòng)打招呼問好，見面時(shí)不理不睬為不禮貌行為。3）言談應(yīng)誠懇穩(wěn)重，聲調(diào)適度，不可油腔滑調(diào)。2.9.3介紹禮貌1）介紹相識，先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊，把男士介紹給女士，把本公司的人介紹給外公司的人。2）向外單位的人介紹本單位人員時(shí)，即使是上司也不加先生，只加職位。2.10待客禮儀2.10.1握手禮儀1）參加聚會時(shí)應(yīng)先與主人握手，再與房間里其他人握手。2）男士不能主動(dòng)與女士握手，需待女士先伸手時(shí)才能相握。3）不要隨便主動(dòng)伸手與長者、尊者、領(lǐng)導(dǎo)握手，應(yīng)等他們先伸手時(shí)才能握手。原則上以雙手握手為尊。2.10.2奉茶禮儀1）對尊長、領(lǐng)導(dǎo)奉茶應(yīng)左手扶杯，右手托杯底遞向?qū)Ψ健?）沖茶不必滿杯，半杯多一點(diǎn)即可。2.10.3呈受名片禮儀1）遞呈名片應(yīng)擇機(jī)準(zhǔn)備好，名片正面向上、正向，以雙手呈上，說聲“請，這是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片應(yīng)雙手接過后，認(rèn)真仔細(xì)看一遍，說“謝謝”，不要隨便亂放。2.11宴請禮儀2.11.1請?zhí)瞻l(fā)1）請?zhí)麘?yīng)早發(fā)出，并附回單。2）接到請?zhí)?，?yīng)即時(shí)回復(fù)。如復(fù)“參加”，須準(zhǔn)時(shí)參加；如復(fù)“不參加”，不可臨時(shí)參加。2.11.2席間禮儀1）入席座位應(yīng)聽從主人安排，就坐時(shí)應(yīng)向客人表示禮讓，若無人安排則可自選座位就座。2）尊長未到之前不宜先食。席間應(yīng)尊重主人和其他客人，不可高聲談笑，喧賓奪主。喝湯不宜有聲音，不可用筷子剔牙，必要時(shí)應(yīng)用牙簽，應(yīng)避席掩蔽為之。3）主人開席致辭祝酒時(shí)，客人應(yīng)停止講話和其他活動(dòng)，專心聽以示尊重，若主人站起敬酒，客人應(yīng)立起回敬，喝畢后坐下，盡量等主人招呼后再動(dòng)筷吃菜。4）侍應(yīng)順序應(yīng)從男主人右側(cè)開始，接著是男主人，由此自右向左順時(shí)針方向進(jìn)行。5）參加西餐宴會時(shí)應(yīng)右手拿刀，左手拿叉，就餐時(shí)不能發(fā)出響聲。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。第四條本制度由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板2：聘用人員工作制度（一）醫(yī)院聘用人員工作制度（醫(yī)療）被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員，醫(yī)院有權(quán)對其按照規(guī)定進(jìn)行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定，結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范，具體如下：1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院，時(shí)刻維護(hù)和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理，認(rèn)真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。對醫(yī)院工作的建議和意見應(yīng)逐級向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，越級上訪，影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時(shí)間內(nèi)，必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝，佩帶胸卡。儀表端莊、整潔，不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)干私活。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時(shí)間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個(gè)崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度，確?？剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團(tuán)結(jié)同志，相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念，尊重病人的人格和權(quán)利。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中，要廉潔奉公，不以院謀私，以醫(yī)謀私。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時(shí)完成院部、科室交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在主任和上級醫(yī)生的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照診療常規(guī)開展工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2嚴(yán)格遵守各項(xiàng)核心制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3二線班或?qū)I(yè)班醫(yī)生應(yīng)在家等候，如外出須有聯(lián)系手段。二線班或?qū)I(yè)班人員應(yīng)在接到通知后20分鐘到崗。工作時(shí)間外應(yīng)保證通訊暢通，根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4嚴(yán)禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5堅(jiān)持因病施治，做到合理檢查、合理用藥。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6嚴(yán)格按照手術(shù)分級管理要求開展手術(shù)，嚴(yán)禁越級手術(shù)。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7嚴(yán)格遵守技術(shù)操作常規(guī)，杜絕假診斷和假報(bào)告。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8參加外院會診、治療活動(dòng)時(shí)，須經(jīng)科室主任及醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。不得進(jìn)行與醫(yī)院利益相違背的活動(dòng)（如私自向他院介紹患者，參加其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療活動(dòng)）。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9接診患者時(shí)服務(wù)態(tài)度熱情和藹，不推委、頂撞病人。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。制度模板3：無煙醫(yī)院管理制度為貫徹落實(shí)自治區(qū)衛(wèi)生廳、愛衛(wèi)辦《關(guān)于開展“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”創(chuàng)建活動(dòng)的通知》精神，給患者營造一個(gè)良好的休息治療環(huán)境，為醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)清潔的工作氛圍，決定開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動(dòng)，并將此活動(dòng)納入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃之中。為了將創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動(dòng)行之有效的進(jìn)行下去，達(dá)到預(yù)期目的，擬定無煙醫(yī)院管理制度。（一）醫(yī)院有控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組織，制定控制吸煙的規(guī)章、考核獎(jiǎng)懲制度，有監(jiān)督員負(fù)責(zé)科室管理。（二）醫(yī)院職工在醫(yī)院內(nèi)做到一律不吸煙，并登記造冊，有計(jì)劃戒煙，營造控?zé)熓痉蹲饔?。（三）黨員、環(huán)節(jié)干部要積極帶頭宣傳吸煙危害，在戒煙活動(dòng)中起模范作用。（四）院內(nèi)和各科室有明顯的禁煙標(biāo)志。（五）患者、家屬和來探視者不許在院內(nèi)吸煙，院內(nèi)職工做好宣傳和解釋工作。（六）醫(yī)院將控?zé)熥鳛殚L效機(jī)制來抓，對表現(xiàn)好的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（七）醫(yī)護(hù)人員要自覺遵守和互相監(jiān)督，做好宣傳工作。制度模板4：衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)教育制度（一）嚴(yán)格繼續(xù)教育管理，建立衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)分檔案，人人繼續(xù)教育檔案做到每人一檔，裝入檔案袋內(nèi)，并在檔案袋外標(biāo)記序號、姓名和工作單位，檔案袋內(nèi)材料順序按照學(xué)分登記順序排列，衛(wèi)生技術(shù)人員統(tǒng)一使用《衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分登記冊》、人事廳《繼續(xù)教育證》。（二）衛(wèi)生技術(shù)人員每年應(yīng)完成繼續(xù)教育學(xué)分25分，分值要求：其中Ⅰ類學(xué)分5-10學(xué)分，Ⅱ類學(xué)分15-20學(xué)分，Ⅰ類、Ⅱ類學(xué)分不能相互替代。（三）衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)教育具體由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格掌握各級各類人員接受繼續(xù)教育的條件，根據(jù)市衛(wèi)生局繼續(xù)教育課程安排組織人員按時(shí)參加繼續(xù)教育有。（四）繼續(xù)教育的內(nèi)容要適應(yīng)各類專業(yè)的實(shí)際需要，注意針對性、實(shí)用懷和先進(jìn)性，以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展中的新理論、新知識、新技術(shù)和新方法為重點(diǎn)。提倡自學(xué)成才，崗位成才。以短期脫產(chǎn)和業(yè)余自學(xué)為主。（五）接受繼續(xù)教育的人員，應(yīng)根據(jù)本人的基礎(chǔ)需要，選擇參加與本專業(yè)和本崗位有關(guān)的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目。制度模板5：術(shù)中人員緊急替代制度手術(shù)中若發(fā)生手術(shù)人員，尤其是術(shù)者因某些意外情況不能堅(jiān)持完成手術(shù)時(shí)，由其下一級醫(yī)師（第一助手）替代其完成手術(shù)；若后者沒有能力或資質(zhì)完成該手術(shù)，則需向科主任報(bào)告，請求派相應(yīng)的人員替代，必要可報(bào)告醫(yī)務(wù)科或院領(lǐng)導(dǎo)給予協(xié)調(diào)解決。制度模板6：無煙醫(yī)院管理制度為貫徹落實(shí)自治區(qū)衛(wèi)生廳、愛衛(wèi)辦《關(guān)于開展“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”創(chuàng)建活動(dòng)的通知》精神，給患者營造一個(gè)良好的休息治療環(huán)境，為醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)清潔的工作氛圍，決定開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動(dòng)，并將此活動(dòng)納入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃之中。為了將創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動(dòng)行之有效的進(jìn)行下去，達(dá)到預(yù)期目的，擬定無煙醫(yī)院管理制度。（一）醫(yī)院有控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組織，制定控制吸煙的規(guī)章、考核獎(jiǎng)懲制度，有監(jiān)督員負(fù)責(zé)科室管理。（二）醫(yī)院職工在醫(yī)院內(nèi)做到一律不吸煙，并登記造冊，有計(jì)劃戒煙，營造控?zé)熓痉蹲饔?。（三）黨員、環(huán)節(jié)干部要積極帶頭宣傳吸煙危害，在戒煙活動(dòng)中起模范作用。（四）院內(nèi)和各科室有明顯的禁煙標(biāo)志。（五）患者、家屬和來探視者不許在院內(nèi)吸煙，院內(nèi)職工做好宣傳和解釋工作。（六）醫(yī)院將控?zé)熥鳛殚L效機(jī)制來抓，對表現(xiàn)好的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（七）醫(yī)護(hù)人員要自覺遵守和互相監(jiān)督，做好宣傳工作。制度模板7：員工福利制度第一章總則第一條為適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展需要，做好員工福利勞保管理工作，結(jié)合公司具體實(shí)際情況，特制定本條例。第二條總經(jīng)辦任務(wù)是研究員工福利與管理問題，員工福利、勞保日常執(zhí)行為公司行政部。第三條條例適用公司正式員工。第四條本條例自通過之日起開始執(zhí)行。第二章帶薪假期第五條法定假期1、元旦、春節(jié)、清明、端午、中秋、國際勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)等；2、法律法規(guī)規(guī)定的其他法定假期。第六條員工享有病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、年假；第七條員工請病假、事假，具體操作辦法按《員工手冊》執(zhí)行。第八條婚假：工齡滿一年、符合國家有關(guān)規(guī)定的員工結(jié)婚，假期規(guī)定具體參照《員工手冊》執(zhí)行。第九條產(chǎn)假：按照《員工手冊》等相關(guān)制度執(zhí)行。第十條喪假：員工直系親屬去世，公司給予喪假3天(在途時(shí)間除外)。第十一條探親假：視情況制訂。第十二條年假：參照《員工手冊》及相關(guān)制度執(zhí)行。第三章節(jié)日物資第十四條公司可根據(jù)實(shí)際情況在春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)向員工發(fā)放節(jié)日禮物以示問候。第十五條操作辦法：由行政部提出申請，由總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況確定標(biāo)準(zhǔn)后交由人事部執(zhí)行。第四章保險(xiǎn)第十六條凡公司正式員工，通過公司人事部考核晉升為二星員工之后，將按國家有關(guān)政策為其辦理社會保險(xiǎn)，包括社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)并承擔(dān)規(guī)定的費(fèi)用。第十七條一星員工只享受意外保險(xiǎn)；特殊崗位上的員工，公司根據(jù)具體情況為其投保商業(yè)保險(xiǎn)。第六章其他福利第十八條公司成立基金會，保障員工的其他，詳細(xì)參照基金會成立方案。第十九條員工賀儀1、員工生日時(shí)，公司贈與生日賀卡或禮物。2、員工符合晚婚條件的，在辦理完結(jié)婚登記手續(xù)后一個(gè)月內(nèi)向公司總經(jīng)理工作部出示《結(jié)婚證》，公司致新婚賀儀。3、公費(fèi)旅游，公司會不定期的開展旅游活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。第七章員工勞動(dòng)保護(hù)第二十條按公司有關(guān)規(guī)定，為員工提供勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和勞動(dòng)保護(hù)用品。第八章附則第二十一條本條例由公司人事部負(fù)責(zé)解釋。第二十二條公司福利、勞保執(zhí)行情況每年向員工公布一次。制度模板8：績效管理制度第一章績效管理的概念第一條績效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中，管理人員與員工都參與進(jìn)來，首先將員工的績效目標(biāo)等內(nèi)容確定下來，然后在持續(xù)不斷溝通的前提下，管理人員幫助員工清除工作過程中的障礙，提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，與員工一起完成績效目標(biāo)，最后，對員工完成目標(biāo)的情況進(jìn)行分析和評價(jià)，督促和激勵(lì)員工更有效率地工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。第二條績效考核是績效管理的一個(gè)階段，是指對員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)任某個(gè)職務(wù)時(shí)的工作行為和工作成果進(jìn)行評估。考核業(yè)績的結(jié)果將作為員工提減薪、增減獎(jiǎng)金的依據(jù)。第三條本制度適用于所有員工。第二章績效管理方式第四條本公司采用目標(biāo)管理與工作態(tài)度考核相結(jié)合的方式，按季度對員工進(jìn)行業(yè)績管理。第五條每季度初管理人員與員工一起建立期間績效目標(biāo)一、目標(biāo)的設(shè)定一）目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)和原則1、員工目標(biāo)應(yīng)以公司年度目標(biāo)、部門年度目標(biāo)、上級指示、崗位職責(zé)為依據(jù)；2、上下級目標(biāo)應(yīng)互相連貫，下級目標(biāo)應(yīng)以完成上級目標(biāo)而設(shè)定；3、目標(biāo)設(shè)定應(yīng)符合實(shí)際，具有可行性；4、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)數(shù)量化，不能數(shù)量化的，應(yīng)用文字清楚地表達(dá)；5、目標(biāo)設(shè)定既要有可完成性又要具備挑戰(zhàn)性；6、應(yīng)注明目標(biāo)完成所需要的資源支持等。二）目標(biāo)設(shè)定的步驟 1、由各部門經(jīng)理與所屬人員協(xié)商制定當(dāng)月《部門目標(biāo)管理卡》；2、員工與主管在每季度初共同制定員工當(dāng)月《個(gè)人目標(biāo)管理卡》，完整填寫《個(gè)人目標(biāo)管理卡》上=1\*GB2⑴—=5\*GB2⑸欄目要求的內(nèi)容，并共同簽字；3、《目標(biāo)管理卡》應(yīng)包括下列內(nèi)容：1）目標(biāo)項(xiàng)目及數(shù)值2）目標(biāo)的重要性3）完成目標(biāo)的工作計(jì)劃4）工作條件或需要其他部門配合事項(xiàng)5、完成任務(wù)的工作計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：1）執(zhí)行目標(biāo)的方法與步驟2）衡量目標(biāo)完成的標(biāo)準(zhǔn)3）開始及完成時(shí)間4）負(fù)責(zé)人員與人力調(diào)配5）其他說明事項(xiàng)如《目標(biāo)管理卡》相關(guān)欄目不足填寫上述內(nèi)容，可另附紙說明。6、《部門目標(biāo)管理卡》一式二聯(lián)，部門負(fù)責(zé)人自存一份，另一份交人力資源中心存檔備查。7、《個(gè)人目標(biāo)管理卡》一式三聯(lián)，個(gè)人自存一份，一份交部門負(fù)責(zé)人，另一份交人力資源中心存檔備查。二、目標(biāo)執(zhí)行階段一）實(shí)施工作計(jì)劃1、各級目標(biāo)執(zhí)行人員按既定的目標(biāo)與工作計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行。2、目標(biāo)執(zhí)行人的直屬主管應(yīng)給予充分授權(quán)，并提供必要的支持。3、目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)盡全力達(dá)成目標(biāo)。二）目標(biāo)追蹤1、目標(biāo)執(zhí)行人和主管應(yīng)在每季度第一月五日前完成上季度填寫的《個(gè)人目標(biāo)管理卡》=6\*GB2⑹—=11\*GB2⑾欄的內(nèi)容，并簽字確認(rèn)。２、目標(biāo)執(zhí)行人的直接主管應(yīng)與執(zhí)行人做詳細(xì)的溝通，并就目標(biāo)執(zhí)行狀況作追蹤及問題檢討。３、人力資源中心負(fù)責(zé)追蹤、監(jiān)督工作。三）目標(biāo)落后處理１、目標(biāo)執(zhí)行困難，若純屬個(gè)別性，而不致影響公司總目標(biāo)達(dá)成的，由目標(biāo)執(zhí)行人與其直接主管檢討，提出改進(jìn)對策；２、目標(biāo)執(zhí)行困難，將影響公司總目標(biāo)或其他單位目標(biāo)達(dá)成的，應(yīng)由執(zhí)行人的直接主管協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同檢討對策，必要時(shí)召開專會進(jìn)行協(xié)商；３、確因不可抗因素，致目標(biāo)無法達(dá)成時(shí)，可由目標(biāo)執(zhí)行人提出申請，經(jīng)直屬上級核準(zhǔn)后，準(zhǔn)予修改目標(biāo)，但須報(bào)集團(tuán)人力資源中心存檔備查。三、工作態(tài)度的考核（待定）四、考核驗(yàn)收階段1、由員工對工作成果與工作行為作自我評價(jià)；2、直屬上級與員工做面談，進(jìn)行評估溝通；3、面談達(dá)成共識后，呈董事長審核；4、評估結(jié)果經(jīng)董事長審核后，轉(zhuǎn)人力資源中心匯總、存檔。第三章考核時(shí)應(yīng)注意的問題第六條層級考核的原則集團(tuán)公司高管人員對集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理進(jìn)行考核；集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理等也依照本原則，逐層組織開展所轄部門的考核工作。人力資源中心負(fù)責(zé)考核方案的設(shè)計(jì)、參予集團(tuán)各部門考核，并輔導(dǎo)各級考核者掌握考核要領(lǐng)。第八條年度考核成績：取員工每季度考核成績的平均值后，由直接上級、人力資源中心、董事長審核平衡后獲得。第十一條考核業(yè)績結(jié)果的運(yùn)用員工和普通管理人員本季度考核結(jié)果與個(gè)人績效工資掛鉤，由人力資源中心制定具體的辦法交董事長批準(zhǔn)后執(zhí)行。第四章考核能力的方式第三條能力考核是通過考察員工在一定時(shí)間內(nèi)的管理工作，評估他們的現(xiàn)實(shí)能力和發(fā)展?jié)摿?，即分析他們是否符合現(xiàn)任職務(wù)所具備的要求，任職后的素質(zhì)和能力是否有所提高，能否擔(dān)任更加重要的工作。第九條考核能力在每年年終的時(shí)候進(jìn)行；員工晉升職務(wù)時(shí)，也須通過能力考核。注：對中層管理人員，進(jìn)行年度能力考核時(shí)將采用多