2024年某電商平臺與物流公司關于跨境電商物流服務的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某電商平臺與物流公司關于跨境電商物流服務的合同本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1物流服務范圍1.2服務時效1.3服務費用2.雙方責任與義務2.1電商平臺的義務2.2物流公司的義務3.合作流程3.1訂單處理3.2貨物打包3.3物流跟蹤3.4售后服務4.質(zhì)量保證4.1商品質(zhì)量4.2物流服務質(zhì)量5.價格與支付5.1價格條款5.2支付方式5.3支付時間6.風險與責任6.1貨物丟失或損壞6.2延誤責任6.3不可抗力7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同期限8.1合作起始日期8.2合作結束日期9.合同的修改與終止9.1修改條款9.2終止合同10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果11.法律適用與管轄11.1適用法律11.2爭議管轄12.其他條款12.1通知與送達12.2合同附件13.雙方簽字13.1電商平臺簽字13.2物流公司簽字14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.服務內(nèi)容1.1物流服務范圍雙方約定，物流公司應向電商平臺提供包括但不限于訂單處理、貨物打包、國際運輸、清關、一公里配送等全流程的跨境電商物流服務。1.2服務時效1.2.1雙方共同承諾，自電商平臺向物流公司提交訂單之日起，物流公司在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成訂單處理，并按照約定的時效完成貨物打包及運輸。1.2.2物流公司應保證貨物在國際運輸過程中的時效，確保貨物按時到達目的港。1.2.3物流公司在收到貨物后，應保證在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成清關手續(xù)，并開始進行一公里配送。1.3服務費用1.3.1雙方約定，物流服務的費用按實際發(fā)生的成本加合理利潤計算。具體費率、費用計算方式及支付標準等，詳見附件一。1.3.2電商平臺應在每筆訂單成交后，按照約定的時間向物流公司支付服務費用。2.雙方責任與義務2.1電商平臺的義務2.1.1電商平臺應保證向物流公司提供的商品信息真實、準確、完整，并符合我國及目的國的法律法規(guī)及海關規(guī)定。2.1.2電商平臺應對其銷售的商品質(zhì)量承擔責任，確保商品在運輸過程中不會出現(xiàn)破損、丟失等問題。2.2物流公司的義務2.2.1物流公司應按照約定時間、時效、服務質(zhì)量完成物流服務，并保證貨物在運輸過程中的安全。2.2.2物流公司應對貨物在運輸過程中的損失、損壞承擔責任，但下列情況除外：（1）貨物在運輸過程中因不可抗力造成的損失；（2）貨物在運輸過程中因電商平臺原因造成的損失；（3）貨物在運輸過程中因目的地國家法律法規(guī)、海關規(guī)定等原因造成的損失。3.合作流程3.1訂單處理電商平臺在接到訂單后，應在規(guī)定時間內(nèi)將訂單信息、商品信息、收貨人信息等提供給物流公司。3.2貨物打包物流公司應在收到貨物后，按照約定的標準進行打包，確保貨物在運輸過程中的安全。3.3物流跟蹤物流公司應提供物流跟蹤服務，實時更新貨物運輸狀態(tài)，確保電商平臺和消費者能夠隨時了解貨物運輸情況。3.4售后服務物流公司應對貨物在運輸過程中的問題提供售后服務，包括但不限于貨物丟失、損壞、延誤等問題。4.質(zhì)量保證4.1商品質(zhì)量電商平臺應對銷售的商品質(zhì)量承擔責任，確保商品符合我國及目的國的法律法規(guī)及海關規(guī)定。4.2物流服務質(zhì)量物流公司應保證提供的物流服務質(zhì)量，確保貨物在運輸過程中的安全、時效。5.價格與支付5.1價格條款雙方約定，物流服務的價格按實際發(fā)生的成本加合理利潤計算。具體費率、費用計算方式及支付標準等，詳見附件一。5.2支付方式電商平臺應在每筆訂單成交后，按照約定的時間向物流公司支付服務費用。支付方式可以是銀行轉賬、等方式。5.3支付時間電商平臺應在訂單成交后的7個工作日內(nèi)，向物流公司支付服務費用。6.風險與責任6.1貨物丟失或損壞物流公司應對貨物在運輸過程中的丟失或損壞承擔責任。但下列情況除外：（1）貨物在運輸過程中因不可抗力造成的損失；（2）貨物在運輸過程中因電商平臺原因造成的損失；（3）貨物在運輸過程中因目的地國家法律法規(guī)、海關規(guī)定等原因造成的損失。6.2延誤責任物流公司應對貨物在運輸過程中的延誤承擔責任。但下列情況除外：（1）貨物在運輸過程中因不可抗力造成的延誤；（2）貨物在運輸過程中因目的地國家法律法規(guī)、海關規(guī)定等原因造成的延誤。6.3不可抗力不可抗力是指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。在發(fā)生不可抗力情況時，雙方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。8.合同期限8.1合作起始日期雙方約定，本合同自簽字蓋章之日起生效，合作期限為____年。8.2合作結束日期合作期限屆滿前___個月，雙方應協(xié)商確定是否續(xù)簽合同。如雙方同意續(xù)簽，應簽訂新的合同并約定新的合作期限。如雙方未能達成續(xù)簽協(xié)議，本合同將在合作期限屆滿之日起終止。9.合同的修改與終止9.1修改條款任何一方提出修改本合同條款時，應向對方提交書面修改意見。雙方應協(xié)商一致后，簽署書面修改協(xié)議，并作為本合同的附件。9.2終止合同9.2.1在合同期限內(nèi)，如一方違反本合同的約定，嚴重影響到另一方的合法權益，另一方有權終止本合同。9.2.2在合同期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。9.2.3本合同終止后，雙方應按照本合同約定辦理相關手續(xù)，包括但不限于貨物交接、費用結算等。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲得的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、運營策略等，均應予以保密。10.2泄露后果如任何一方違反保密條款，導致保密信息泄露，泄露方應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。11.法律適用與管轄11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄任何因本合同引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。12.2合同附件本合同附件包括但不限于：服務費用明細、物流服務標準、商品合規(guī)要求等。13.雙方簽字13.1電商平臺簽字（簽字蓋章）13.2物流公司簽字（簽字蓋章）14.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、清關代理、運輸代理、保險公司等。15.2第三方責任甲乙方應確保第三方介入本合同履行過程的合法性、合規(guī)性。第三方應按照甲乙方的指示和本合同的約定履行相關義務，并對其提供的服務承擔責任。16.第三方義務16.1第三方應按照甲乙方的要求，提供必要的文件、信息和支持，以確保本合同的順利履行。16.2第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得違反本合同的約定，不得損害甲乙方的合法權益。17.第三方責任限額17.1甲乙方對第三方的行為和責任不承擔連帶責任，除非甲乙方明確表示或以實際行動表明對第三方行為的認可。17.2第三方應對其提供的服務承擔責任，但甲乙方的損失由第三方直接賠償。第三方對甲乙方的損失賠償總額不得超過第三方從甲乙方取得的報酬總額。18.第三方介入的額外條款18.1如第三方介入導致本合同的履行發(fā)生變化，甲乙雙方應立即進行協(xié)商，并可簽訂書面補充協(xié)議，對本合同進行修改。18.2如第三方未按照約定履行其義務，導致甲乙方的損失，甲乙方可直接要求第三方承擔責任，也可要求甲乙方承擔相應責任。19.第三方與甲乙方的劃分說明19.1第三方與甲乙方的劃分以本合同的約定為準。第三方應按照甲乙方的指示行事，并對其行為承擔責任。19.2甲乙方對第三方的行為和責任不承擔連帶責任，但甲乙方應對其選任的第三方的行為和責任承擔相應的責任。20.第三方介入的爭議解決20.1如第三方介入引起爭議，甲乙方可先嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2在解決爭議過程中，甲乙方可要求第三方提供必要的協(xié)助和文件，第三方應予以配合。21.第三方介入的效力本合同關于第三方介入的條款，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權利和承擔的義務。第三方對本合同的介入，不得違反甲乙雙方的合法權益。22.附件本合同附件包括但不限于：第三方提供的服務內(nèi)容、第三方責任限額、第三方介入的額外條款等。23.簽字23.1電商平臺簽字（簽字蓋章）23.2物流公司簽字（簽字蓋章）24.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務費用明細詳細列出物流服務費用的計算方式、費率、收費標準等信息。附件二：物流服務標準詳細描述物流服務的質(zhì)量標準、時效要求、包裝要求等信息。附件三：商品合規(guī)要求列出商品合規(guī)的相關要求，包括商品質(zhì)量、包裝、標簽、海關申報等信息。附件四：第三方提供的服務內(nèi)容詳細描述第三方提供的服務內(nèi)容，包括服務范圍、質(zhì)量標準、時效要求等信息。附件五：第三方責任限額明確第三方的責任限額，包括賠償上限、責任限制等。附件六：第三方介入的額外條款列出第三方介入后的額外條款，包括第三方義務、責任劃分等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.物流公司未按約定時間、時效完成貨物打包及運輸。2.物流公司未按約定提供物流跟蹤服務。3.物流公司未按約定履行保密義務。4.第三方未按約定提供服務或服務不符合質(zhì)量標準。5.第三方未按約定履行通知義務。違約責任認定標準：1.違約方應承擔因違約產(chǎn)生的損失賠償責任。2.違約方的賠償責任不得超過因其違約而獲得的利益。3.雙方應協(xié)商確定違約責任的具體金額，如協(xié)商不成，可依法解決。示例說明：如果物流公司未按約定時間完成貨物打包及運輸，導致電商平臺遭受消費者投訴和賠償，電商平臺可要求物流公司承擔因此產(chǎn)生的損失賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會