2024年度商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)外包及培訓(xùn)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)外包及培訓(xùn)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方地址及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)時(shí)間及周期2.4服務(wù)地點(diǎn)及區(qū)域3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3質(zhì)量監(jiān)控及評(píng)估機(jī)制4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算方法4.3支付方式及期限4.4付款條件及違約責(zé)任5.合同期限及終止條件5.1合同期限5.2終止條件及程序5.3續(xù)簽及變更6.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任6.2爭(zhēng)議解決方式6.3仲裁機(jī)構(gòu)及規(guī)則7.服務(wù)驗(yàn)收及交付7.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收程序及期限7.3交付標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.不可抗力條款9.1不可抗力事件定義9.2不可抗力事件處理9.3不可抗力事件通知10.合同生效及備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.合同解除及終止11.1解除條件11.2解除程序11.3終止條件12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1附件內(nèi)容12.2補(bǔ)充協(xié)議13.合同解除后的權(quán)利義務(wù)13.1合同解除后的權(quán)利13.2合同解除后的義務(wù)14.合同解除后的費(fèi)用結(jié)算14.1結(jié)算方式14.2結(jié)算期限第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.1.1本合同甲方（服務(wù)提供方）名稱：[甲方全稱]1.1.2甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]1.1.3本合同乙方（服務(wù)接受方）名稱：[乙方全稱]1.1.4乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.2.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2.2甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]1.2.3乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.2.4乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.1.1日常物業(yè)管理服務(wù)2.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.1.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.1.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.1.5業(yè)主關(guān)系協(xié)調(diào)2.2培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目2.2.1物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)2.2.2安全保衛(wèi)技能培訓(xùn)2.2.3設(shè)備操作與維護(hù)培訓(xùn)2.2.4業(yè)主服務(wù)態(tài)度與技巧培訓(xùn)2.3服務(wù)時(shí)間及周期2.3.1服務(wù)時(shí)間為2024年度，自[開(kāi)始日期]至[結(jié)束日期]2.3.2服務(wù)周期為每月一次，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定2.4服務(wù)地點(diǎn)及區(qū)域2.4.1服務(wù)地點(diǎn)：[服務(wù)具體地點(diǎn)]2.4.2服務(wù)區(qū)域：[服務(wù)具體區(qū)域范圍]3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1嚴(yán)格按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.1.2保障業(yè)主及物業(yè)的安全、舒適、整潔3.1.3提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)3.2培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1培訓(xùn)內(nèi)容符合行業(yè)要求3.2.2培訓(xùn)師資具備相關(guān)資質(zhì)3.2.3培訓(xùn)效果顯著3.3質(zhì)量監(jiān)控及評(píng)估機(jī)制3.3.1定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估3.3.2鼓勵(lì)業(yè)主及物業(yè)參與評(píng)估3.3.3對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行處理和改進(jìn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：[金額]4.1.2培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：[金額]4.1.3總費(fèi)用：[金額]4.2費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算方法4.2.1按服務(wù)內(nèi)容分項(xiàng)計(jì)算4.2.2按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算4.3支付方式及期限4.3.1乙方應(yīng)按約定的支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用4.3.2支付期限為每月[具體日期]，如遇特殊情況可協(xié)商調(diào)整4.4付款條件及違約責(zé)任4.4.1乙方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用4.4.2違約責(zé)任：逾期未支付的，應(yīng)向甲方支付[金額]的違約金5.合同期限及終止條件5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]5.2終止條件及程序5.2.1發(fā)生不可抗力事件5.2.2雙方協(xié)商一致5.2.3違約行為導(dǎo)致合同解除5.3續(xù)簽及變更5.3.1本合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽5.3.2合同變更需雙方書(shū)面同意6.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任6.1.1甲方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任6.1.2乙方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任6.2爭(zhēng)議解決方式6.2.1雙方協(xié)商解決6.2.2爭(zhēng)議無(wú)法協(xié)商解決，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁6.3仲裁機(jī)構(gòu)及規(guī)則6.3.1仲裁機(jī)構(gòu)：[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]6.3.2仲裁規(guī)則：[仲裁規(guī)則名稱]7.服務(wù)驗(yàn)收及交付7.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1.1物業(yè)管理服務(wù)：按國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行7.1.2培訓(xùn)服務(wù)：按培訓(xùn)內(nèi)容執(zhí)行7.2驗(yàn)收程序及期限7.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后[具體期限]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收7.2.2甲方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)對(duì)驗(yàn)收結(jié)果予以確認(rèn)7.3交付標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間7.3.1物業(yè)管理服務(wù)：按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)交付7.3.2培訓(xùn)服務(wù)：按照培訓(xùn)計(jì)劃完成培訓(xùn)并交付相關(guān)資料8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)信息8.1.2合同內(nèi)容、價(jià)格、付款方式等商業(yè)敏感信息8.2保密期限8.2.1本合同終止后，保密義務(wù)仍繼續(xù)有效，保密期限為[具體期限]年8.3違約責(zé)任8.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失9.不可抗力條款9.1不可抗力事件定義9.1.1不可抗力事件是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等9.2不可抗力事件處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料9.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決9.3不可抗力事件通知9.3.1任何一方因不可抗力事件不能履行合同時(shí)，應(yīng)在[具體期限]內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知10.合同生效及備案10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同約定的生效條件成就10.2合同備案要求10.2.1合同簽訂后，雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行備案10.2.2備案材料應(yīng)真實(shí)、完整11.合同解除及終止11.1解除條件11.1.1合同約定的解除條件成就11.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同11.2解除程序11.2.1解除合同需提前[具體期限]書(shū)面通知對(duì)方11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算11.3終止條件11.3.1合同期限屆滿11.3.2合同解除11.3.3雙方協(xié)商一致12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1附件內(nèi)容12.1.1服務(wù)明細(xì)表12.1.2培訓(xùn)計(jì)劃12.1.3其他雙方約定的附件12.2補(bǔ)充協(xié)議12.2.1補(bǔ)充協(xié)議是合同不可分割的一部分12.2.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂需雙方書(shū)面同意13.合同解除后的權(quán)利義務(wù)13.1合同解除后的權(quán)利13.1.1雙方應(yīng)按照約定行使合同解除后的權(quán)利13.1.2任何一方不得擅自變更或免除合同解除后的權(quán)利13.2合同解除后的義務(wù)13.2.1雙方應(yīng)按照約定履行合同解除后的義務(wù)13.2.2任何一方不得違反合同解除后的義務(wù)14.合同解除后的費(fèi)用結(jié)算14.1結(jié)算方式14.1.1按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和已完成的服務(wù)進(jìn)行結(jié)算14.1.2結(jié)算金額應(yīng)扣除已發(fā)生的費(fèi)用14.2結(jié)算期限14.2.1雙方應(yīng)在合同解除后[具體期限]內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算14.2.2任何一方未在規(guī)定期限內(nèi)完成結(jié)算的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同選定的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估、監(jiān)理或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于項(xiàng)目管理、技術(shù)支持、法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。15.2.2第三方的介入應(yīng)限于合同約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容。16.第三方介入的選定及授權(quán)16.1第三方選定16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選定第三方。16.1.2第三方的選定應(yīng)基于其專業(yè)能力、信譽(yù)和過(guò)往業(yè)績(jī)。16.2第三方授權(quán)16.2.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽署授權(quán)協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。16.2.2授權(quán)協(xié)議應(yīng)包含第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、保密條款等。17.第三方的責(zé)任及責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照授權(quán)協(xié)議和合同約定履行其職責(zé)。17.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方的責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度由甲乙雙方在授權(quán)協(xié)議中約定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)明確約定在第三方違約或服務(wù)不符合約定時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償額。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方責(zé)任劃分18.1.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任不得免除甲方的合同義務(wù)。18.1.2第三方違約或服務(wù)不符合約定時(shí)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2第三方與乙方責(zé)任劃分18.2.1第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任不得免除乙方的合同義務(wù)。18.2.2第三方違約或服務(wù)不符合約定時(shí)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方責(zé)任劃分18.3.1第三方的責(zé)任不因甲乙雙方的內(nèi)部協(xié)議或責(zé)任劃分而改變。18.3.2甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方責(zé)任之外的其他合同責(zé)任。19.第三方介入的費(fèi)用及支付19.1第三方費(fèi)用19.1.1第三方的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等。19.1.2第三方費(fèi)用應(yīng)在授權(quán)協(xié)議中明確。19.2第三方費(fèi)用支付19.2.1第三方費(fèi)用由甲方或乙方支付，具體支付方式在授權(quán)協(xié)議中約定。19.2.2第三方費(fèi)用支付前，甲乙雙方應(yīng)確認(rèn)第三方已提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。20.第三方介入的監(jiān)督及評(píng)估20.1第三方監(jiān)督20.1.1甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。20.1.2監(jiān)督方式包括但不限于定期報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽樣評(píng)估等。20.2第三方評(píng)估20.2.1甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。20.2.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為第三方續(xù)約或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的重要依據(jù)。21.第三方介入的合同變更及解除21.1合同變更21.1.1第三方介入的合同如有變更，需經(jīng)甲乙雙方及第三方書(shū)面同意。21.1.2變更內(nèi)容應(yīng)在授權(quán)協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議中明確。21.2合同解除21.2.1第三方介入的合同如需解除，應(yīng)按照授權(quán)協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定執(zhí)行。21.2.2解除合同后，甲乙雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)方式等。3.第三方授權(quán)協(xié)議明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、保密條款等。4.不可抗力事件證明材料發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供相關(guān)證明材料。5.服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)記錄服務(wù)驗(yàn)收的過(guò)程、結(jié)果及改進(jìn)措施。6.費(fèi)用結(jié)算清單列明各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)、金額及支付日期。7.違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任承擔(dān)。8.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、日期及雙方簽字蓋章。9.合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、日期及雙方簽字蓋章。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付約定的違約金。示例：如甲方未按約定支付一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付[金額]的違約金。1.2未按約定提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：如甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致業(yè)主投訴，甲方應(yīng)賠償業(yè)主損失并承擔(dān)[金額]的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按約定提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：如乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致學(xué)員不滿意，乙方應(yīng)賠償學(xué)員損失并承擔(dān)[金額]的違約金。2.2未按約定履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)因未履行合同義務(wù)造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：如乙方未按約定時(shí)間完成培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失并承擔(dān)[金額]的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按約定提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：如第三方提供的咨詢服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)賠償甲方損失并承擔(dān)[金額]的違約金。3.2未按約定履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)因未履行合同義務(wù)造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：如第三方未按約定時(shí)間完成咨詢服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)賠償甲方損失并承擔(dān)[金額]的違約金。全文完。2024年度商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)外包及培訓(xùn)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)外包內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)外包范圍2.3培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期3.3服務(wù)期限延期條款4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4違約金條款5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目6.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)管理服務(wù)考核7.培訓(xùn)內(nèi)容安排7.1培訓(xùn)課程設(shè)置7.2培訓(xùn)時(shí)間安排7.3培訓(xùn)師資要求8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同變更13.1合同變更程序13.2合同變更內(nèi)容14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：物業(yè)管理有限公司乙方：商業(yè)管理有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)外包內(nèi)容甲方將商業(yè)物業(yè)的管理服務(wù)工作委托乙方進(jìn)行外包，包括但不限于物業(yè)管理、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2物業(yè)管理服務(wù)外包范圍（1）物業(yè)管理：負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理、維護(hù)、修繕及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)；（2）安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)安全；（3）清潔衛(wèi)生：負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔工作，確保物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生；（4）綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化工作，確保綠化效果；（5）客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)處理客戶投訴、咨詢及建議。2.3培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)（1）物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)；（2）物業(yè)管理法律法規(guī)；（3）物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作；（4）客戶服務(wù)技巧；培訓(xùn)目標(biāo)：提高甲方物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期合同服務(wù)期限自2024年1月1日起。3.2服務(wù)終止日期合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。3.3服務(wù)期限延期條款如雙方同意，合同服務(wù)期限可經(jīng)協(xié)商一致后延長(zhǎng)，延長(zhǎng)期限不超過(guò)一年。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月前5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的30%，剩余70%服務(wù)費(fèi)用于次月前5個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)按照約定的支付時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.4違約金條款如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的千分之五。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。5.2培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的培訓(xùn)應(yīng)確保學(xué)員掌握物業(yè)管理知識(shí)和技能，提高學(xué)員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。6.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（1）物業(yè)的日常管理、維護(hù)、修繕及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)；（2）安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)安全；（3）清潔衛(wèi)生：負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔工作，確保物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生；（4）綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化工作，確保綠化效果；（5）客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)處理客戶投訴、咨詢及建議。6.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，維修及時(shí)；（2）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生整潔，綠化美觀；（3）安全保衛(wèi)措施到位，確保物業(yè)安全；8.保密條款8.1保密內(nèi)容本合同中涉及的甲方商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，乙方均有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)有效。8.3違約責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，向任何第三方泄露保密信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的；（2）乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的；（4）任何一方違反合同約定的其他違約情形。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）因甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）雙方均有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.3違約賠償（1）賠償金額應(yīng)根據(jù)損失程度由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟；（2）違約金按合同約定執(zhí)行，但實(shí)際損失超過(guò)違約金的，以實(shí)際損失為準(zhǔn)。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決程序（1）提交爭(zhēng)議的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面爭(zhēng)議通知，說(shuō)明爭(zhēng)議事項(xiàng)和解決方案；（2）雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；（3）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前30日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面解除通知；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。12.合同生效12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.合同變更13.1合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更；（2）變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽署，作為合同附件。13.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)明確具體，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）物業(yè)管理服務(wù)外包清單；（2）培訓(xùn)計(jì)劃；（3）保密協(xié)議；（4）其他相關(guān)文件。14.2合同份數(shù)本合同一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指的是除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問(wèn)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，或提供專業(yè)意見(jiàn)。15.3第三方介入方式（1）作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通和協(xié)商；（2）作為顧問(wèn)，提供專業(yè)意見(jiàn)和解決方案；（3）作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，監(jiān)督合同履行情況，確保雙方遵守合同約定。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方選擇權(quán)甲乙雙方均有權(quán)選擇第三方介入，但需提前通知對(duì)方并取得對(duì)方同意。16.2第三方費(fèi)用第三方費(fèi)用由提出第三方介入的一方承擔(dān)，除非合同另有約定。16.3第三方獨(dú)立性第三方應(yīng)保持獨(dú)立，不得偏袒任何一方，其意見(jiàn)和決策應(yīng)基于客觀、公正的原則。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，但不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。17.2責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因其故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方在提供專業(yè)意見(jiàn)時(shí)，若其意見(jiàn)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）第三方在監(jiān)管過(guò)程中，若因疏忽導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3責(zé)任免除（1）如第三方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)相互諒解，不追究第三方責(zé)任；（2）第三方在提供專業(yè)意見(jiàn)時(shí)，如甲乙雙方未按照其建議采取行動(dòng)，第三方不承擔(dān)責(zé)任；（3）第三方在監(jiān)管過(guò)程中，如甲乙雙方已盡合理注意義務(wù)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他方的關(guān)系18.1第三方與甲方的責(zé)任劃分第三方與甲方的關(guān)系由甲乙雙方在合同中約定，第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)影響其與乙方的合同關(guān)系。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分第三方與乙方的關(guān)系由甲乙雙方在合同中約定，第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)影響其與甲方的合同關(guān)系。18.3第三方與其他方的合作第三方在與甲乙雙方合作時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）爭(zhēng)議解決；（3）甲乙雙方協(xié)商一致；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。19.2第三方介入終止程序（1）第三方介入終止前，應(yīng)向甲乙雙方發(fā)出終止通知；（2）甲乙雙方應(yīng)在收到終止通知后30日內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)；20.本合同其他條款的適用本合同中關(guān)于甲乙雙方責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利的條款，在第三方介入后繼續(xù)適用，除非合同另有約定。21.特別說(shuō)明本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，是為了明確第三方介入的目的、責(zé)任和權(quán)利，以及甲乙雙方在第三方介入時(shí)的責(zé)任和義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本條款，確保合同履行過(guò)程中的各方權(quán)益得到保障。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)外包清單詳細(xì)要求：列明乙方負(fù)責(zé)的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等。附件說(shuō)明：本清單作為合同附件，是合同服務(wù)內(nèi)容的具體體現(xiàn)。2.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)師資要求等。附件說(shuō)明：本計(jì)劃作為合同附件，是合同培訓(xùn)內(nèi)容的具體體現(xiàn)。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，是雙方保密義務(wù)的具體體現(xiàn)。4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括考核指標(biāo)、考核方法、考核結(jié)果等。附件說(shuō)明：本標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，是乙方服務(wù)質(zhì)量考核的具體依據(jù)。5.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等。附件說(shuō)明：本明細(xì)作為合同附件，是服務(wù)費(fèi)用支付的具體體現(xiàn)。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的目的、方式、責(zé)任、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，是第三方介入的具體體現(xiàn)。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、程序、期限等。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，是爭(zhēng)議解決的具體體現(xiàn)。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更程序、變更日期等。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，是合同變更的具體體現(xiàn)。9.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除條件、解除程序、解除日期等。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，是合同解除的具體體現(xiàn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，影響甲方正常使用；（2）乙方未按照合同約定提供培訓(xùn)，影響甲方員工培訓(xùn)效果；（3）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（4）雙方未按合同約定解決爭(zhēng)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，影響甲方正常使用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；（2）乙方未按照合同約定提供培訓(xùn)，影響甲方員工培訓(xùn)效果，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；（3）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的千分之五；（4）雙方未按合同約定解決爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。3.示例說(shuō)明：（1）示例一：乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方辦公室無(wú)法正常使用，甲方損失了元，乙方應(yīng)賠償甲方元；（2）示例二：乙方未按照合同約定提供培訓(xùn)，導(dǎo)致甲方員工未能掌握所需技能，甲方損失了元，乙方應(yīng)賠償甲方元；（3）示例三：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為元；（4）示例四：雙方未按合同約定解決爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。全文完。2024年度商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)外包及培訓(xùn)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及有效期1.3合同目的及范圍2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)時(shí)間及工作安排3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量監(jiān)控及考核3.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容5.1培訓(xùn)目標(biāo)及要求5.2培訓(xùn)課程安排5.3培訓(xùn)師資及教材6.培訓(xùn)實(shí)施與管理6.1培訓(xùn)計(jì)劃制定6.2培訓(xùn)組織實(shí)施6.3培訓(xùn)效果評(píng)估7.物業(yè)管理服務(wù)外包方責(zé)任7.1服務(wù)外包方資質(zhì)要求7.2服務(wù)外包方義務(wù)7.3服務(wù)外包方違約責(zé)任8.物業(yè)管理培訓(xùn)外包方責(zé)任8.1培訓(xùn)外包方資質(zhì)要求8.2培訓(xùn)外包方義務(wù)8.3培訓(xùn)外包方違約責(zé)任9.合同履行與監(jiān)督9.1合同履行期限及進(jìn)度9.2合同履行監(jiān)督機(jī)制9.3合同履行爭(zhēng)議解決10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形及處理11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.保密條款12.1保密范圍12.2保密義務(wù)12.3違約責(zé)任13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.其他14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.2合同簽訂日期及有效期本合同簽訂日期為[簽訂日期]，合同有效期為[合同有效期]，自合同簽訂之日起至[合同終止日期]止。1.3合同目的及范圍本合同旨在明確甲方將2024年度物業(yè)管理服務(wù)外包給乙方，并由乙方負(fù)責(zé)提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行和提升。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理；（3）小區(qū)安全保衛(wèi)；（4）綠化養(yǎng)護(hù)；（5）客戶服務(wù)；2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)全面負(fù)責(zé)甲方物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，具體服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）小區(qū)內(nèi)道路、停車場(chǎng)、綠化帶等公共區(qū)域的日常維護(hù)；（2）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)及更新；（3）小區(qū)安全防范措施的實(shí)施；（4）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清理與維護(hù)；（5）客戶投訴處理及滿意度調(diào)查；2.3服務(wù)時(shí)間及工作安排乙方應(yīng)按照甲方要求，安排充足的服務(wù)人員，確保物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性。服務(wù)時(shí)間為每日[服務(wù)時(shí)間]，具體工作安排由雙方協(xié)商確定。3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生整潔，無(wú)垃圾死角；（2）公共設(shè)施設(shè)備完好，運(yùn)行正常；（3）小區(qū)安全防范措施到位，無(wú)安全隱患；（4）綠化帶內(nèi)植物生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害；（5）客戶滿意度達(dá)到[客戶滿意度目標(biāo)]；3.2質(zhì)量監(jiān)控及考核甲方將設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控小組，對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查與考核，考核結(jié)果將作為乙方服務(wù)費(fèi)用的支付依據(jù)。3.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程乙方在接到甲方提出的質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)在[處理時(shí)限]內(nèi)予以處理，并及時(shí)向甲方反饋處理結(jié)果。4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；（2）培訓(xùn)費(fèi)用；（3）其他相關(guān)費(fèi)用；4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定，在每月[支付日期]前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇國(guó)家政策調(diào)整、物價(jià)上漲等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。5.物業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容5.1培訓(xùn)目標(biāo)及要求本合同約定的培訓(xùn)目標(biāo)為提升甲方物業(yè)管理人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平，具體要求如下：（1）提高物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)能力；（2）增強(qiáng)物業(yè)管理人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；（3）培養(yǎng)物業(yè)管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)；5.2培訓(xùn)課程安排（1）物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)；（2）物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作；（3）客戶服務(wù)技巧；5.3培訓(xùn)師資及教材乙方應(yīng)配備具備豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師資，并選用優(yōu)質(zhì)教材，確保培訓(xùn)質(zhì)量。6.培訓(xùn)實(shí)施與管理6.1培訓(xùn)計(jì)劃制定乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、課程安排等；6.2培訓(xùn)組織實(shí)施乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)效果；6.3培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告，包括培訓(xùn)滿意度、培訓(xùn)成果等。8.物業(yè)管理服務(wù)外包方責(zé)任8.1服務(wù)外包方資質(zhì)要求（1）取得物業(yè)管理相關(guān)資質(zhì)證書(shū)；（2）具有完善的物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)；8.2服務(wù)外包方義務(wù)（1）嚴(yán)格按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保證服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)管理工作的正常運(yùn)行；（3）積極配合甲方監(jiān)督和檢查工作；（4）及時(shí)處理物業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；8.3服務(wù)外包方違約責(zé)任若乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償甲方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）終止合同，并承擔(dān)合同解除后的責(zé)任。9.物業(yè)管理培訓(xùn)外包方責(zé)任9.1培訓(xùn)外包方資質(zhì)要求（1）取得培訓(xùn)相關(guān)資質(zhì)證書(shū)；（2）具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)；9.2培訓(xùn)外包方義務(wù)（1）嚴(yán)格按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)；（2）保證培訓(xùn)質(zhì)量，確保培訓(xùn)效果；（3）積極配合甲方監(jiān)督和檢查工作；（4）及時(shí)處理培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；9.3培訓(xùn)外包方違約責(zé)任若乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償甲方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）終止合同，并承擔(dān)合同解除后的責(zé)任。10.合同履行與監(jiān)督10.1合同履行期限及進(jìn)度雙方應(yīng)按照合同約定，確保合同各項(xiàng)內(nèi)容的按時(shí)、按質(zhì)完成。甲方有權(quán)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督；10.2合同履行監(jiān)督機(jī)制甲方設(shè)立合同履行監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估；10.3合同履行爭(zhēng)議解決如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁或向[法院名稱]提起訴訟。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）乙方嚴(yán)重違約；（2）乙方喪失履行合同能力；（3）合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形；11.3合同解除與終止程序（1）書(shū)面通知對(duì)方；（2）明確解除或終止的原因；（3）辦理相關(guān)手續(xù)。12.違約責(zé)任12.1違約情形及處理任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償對(duì)方因此遭受的損失；（3）承擔(dān)相應(yīng)的法律后果；12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約責(zé)任由違約方承擔(dān)，違約金的計(jì)算方式按本合同約定執(zhí)行。13.保密條款13.1保密范圍本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密范圍；13.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容及保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；13.3違約責(zé)任若任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償對(duì)方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）物業(yè)管理服務(wù)外包詳細(xì)清單；（2）物業(yè)管理培訓(xùn)計(jì)劃；（3）其他與本合同相關(guān)的文件；14.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、顧問(wèn)公司、監(jiān)理單位、技術(shù)支持服務(wù)提供商等。15.2第三方介入原因（1）為提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量或效率；（2）為解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的特定問(wèn)題；（3）為執(zhí)行合同條款或完成特定任務(wù)。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方協(xié)商確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。16.2第三方資質(zhì)要求（1）與介入事項(xiàng)相關(guān)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)；（3）具備履行合同所需的資質(zhì)證書(shū)。17