辦公室工作總結(jié)年終總結(jié)及工作參考計(jì)劃年工作總結(jié)范文

辦公室工作總結(jié)-2020年終總結(jié)及工作參考計(jì)劃年工作總結(jié)范文篇一：2020年終總結(jié)及工作計(jì)劃年工作總結(jié)20xx年是我公司夯實(shí)根底、加快開展、接著深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下，遵照“團(tuán)結(jié)、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目的責(zé)任制，認(rèn)真分析公司整體開展情勢，注重細(xì)致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實(shí)際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的根底上，加大公司內(nèi)部治理力度，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)予以簡要總結(jié)。1、20xx年度主要工作情況辦公室工作在公司整體運(yùn)營治理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)治理是辦公室工作的重要內(nèi)容。而標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)務(wù)治理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。20xx年，我們把內(nèi)務(wù)治理擺在突出位置，從多方面入手，積極開展改革、落實(shí)、監(jiān)視活動(dòng)，獲得了明顯成效。(一)接著健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作水平今年以來，辦公室在公司原有制度的根底上，又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用治理方法》、《廉潔從政提示教育施行方法》、《20xx年運(yùn)營目的責(zé)任制》、《財(cái)務(wù)工作內(nèi)部操縱制度》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《公物治理制度》、《差旅費(fèi)開支暫行方法》、《招待費(fèi)使用治理方法》、《人事代理試行方法》、《聘用人員治理方法》、《內(nèi)部審計(jì)治理方法》、《圖書材料治理方法》、《公司會(huì)議制度》、《20xx年工資晉級(jí)方案》、《陜西省鐵路協(xié)會(huì)章程》等十幾項(xiàng)涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為標(biāo)準(zhǔn)、公物治理、物品購置、費(fèi)用操縱、獎(jiǎng)罰等治理制度及標(biāo)準(zhǔn)性文件。其中《招待費(fèi)使用治理方法》、《圖書材料治理方法》、《20xx年工資晉級(jí)方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺(tái)，還有部分制度待上會(huì)研究后公布執(zhí)行。制度出臺(tái)后，辦公室加大了督查落實(shí)力度。就拿考勤治理來說，為了完全杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng)，辦公室堅(jiān)持每天上、下午提早10分鐘準(zhǔn)時(shí)由考勤員治理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時(shí)匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作那么，全體員工認(rèn)真遵守，完全改變了過去工作紀(jì)律松散的現(xiàn)象，工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強(qiáng)，衛(wèi)生、平安、物業(yè)、物品治理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、費(fèi)用包干制的施行，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案治理上，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)了辦理程序，從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。通過文書材料檔案的統(tǒng)一搜集、歸檔、保管，認(rèn)真、及時(shí)、根本標(biāo)準(zhǔn)地做好了檔案工作。上述制度的出臺(tái)和施行，加強(qiáng)了公司的科學(xué)治理和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，逐步顯現(xiàn)出治理出效益、治理正風(fēng)氣的良好氣氛，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的根底。(二)加大考核力度，確保工作計(jì)劃順利施行為確保公司年度運(yùn)營目的的順利實(shí)現(xiàn)，辦公室加大并嚴(yán)格執(zhí)行了《工作考核制度》，每月初對(duì)各處室下達(dá)工作計(jì)劃，月中會(huì)同財(cái)務(wù)處檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況，月末匯總考核。月度工作考核工程分為：日常性工作;月度安排的詳細(xì)工作;公司安排的臨時(shí)性工作。對(duì)沒有落實(shí)或沒有完成的，按照公司綜合考核方法，每項(xiàng)扣負(fù)責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅(jiān)決進(jìn)展處分。比方：五月份，公司員工被盜，按照物業(yè)辦與公司簽定的目的責(zé)任書，扣除值班門衛(wèi)當(dāng)月收入的3xxxx，物業(yè)辦負(fù)責(zé)人當(dāng)月收入的xxxx;辦公室一員工因某項(xiàng)工作沒完成被扣罰2xxxx;六月份，一員工因某項(xiàng)工作沒完成被扣罰4xxxx。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，加強(qiáng)了員工的工作熱情，表達(dá)了“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的新機(jī)制，促進(jìn)全體員工逐步養(yǎng)成追求向上、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。(三)層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格操縱支出年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度運(yùn)營目的，將各工程標(biāo)、任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，與每一位員工分別簽定了責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任，使員工深化認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格操縱支出的重要性。20xx年,辦公室全年運(yùn)營開支目的費(fèi)用為9.8xxxx元。截止11月底，累計(jì)開支萬元，占全年計(jì)劃的%，根本上到達(dá)了預(yù)期操縱目的。(四)加強(qiáng)辦公室文檔等根底工作文檔工作是辦公室的根底工作。往常這項(xiàng)工作由于種種緣故，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強(qiáng)這項(xiàng)工作。在文件收發(fā)上，嚴(yán)格按照《保密法》和《陜西省地點(diǎn)鐵路公司公文處理施行方法》有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤治理，標(biāo)準(zhǔn)了公文辦理程序，提高了辦文效率。全年處理收文件，發(fā)文件，對(duì)各類來文認(rèn)真登記，及時(shí)傳遞，無一喪失和過失。在復(fù)印工作上嚴(yán)把登記關(guān)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，做好所屬單位復(fù)印結(jié)算，節(jié)約公司本錢支出。檔案治理工作已邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化治理軌道，完成了2002-20xx年的檔案整理工作，并按省檔案局新的規(guī)定，以件為單位整理裝盒，編目造冊(cè)，實(shí)現(xiàn)了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。此外，通過全面理解掌握全公司各方面工作情況，起草各種綜合材料1xxxx份，包括《20xx年運(yùn)營目的責(zé)任書》、《支部工作報(bào)告》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)調(diào)研報(bào)告》、《開展警示訓(xùn)誡和落實(shí)黨風(fēng)廉政建立責(zé)任制情況報(bào)告》、《20xx年上半年反****工作總結(jié)和下半年工作安排》及部分會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。情況反映出版了六期，舉辦了十一期宣傳專欄。(五)做好勞資和三金的治理工作今年2月份，我們以地鐵司〔20xx〕2號(hào)文件申報(bào)了20xx年職工工資晉級(jí)方案。4月份經(jīng)省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳審批同意，人均增資24xxxx。另外，按照公司綜合考評(píng)方法并按照20xx年度綜合考核結(jié)果，經(jīng)20xx年2月18日公司行政辦公會(huì)議研究，決定對(duì)張雷等14位優(yōu)秀員工，每人/月增加兩檔技能工資，自20xx年1月起執(zhí)行。為了做好“三金”的申報(bào)繳納工作，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，目前，“三金”治理工作已正常化，每月按時(shí)申報(bào)繳納，并分別建立了臺(tái)帳。(六)接著推行人事分配制度改革為了進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化治理，按照公司今年總體計(jì)劃安排，接著推行人事分配制度改革。上半年，我們先后制定了《全員勞動(dòng)合同制施行方法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員治理暫行方法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案，并經(jīng)屢次會(huì)議討論，于后半年出臺(tái)施行。人事治理方面，實(shí)行分級(jí)聘任(聘用)、競爭上崗、能上能下、能進(jìn)能出、擇優(yōu)聘任的新機(jī)制，即：中層治理人員實(shí)行崗位職務(wù)聘任制;員工實(shí)行雙向選擇、擇優(yōu)上崗;全員實(shí)行勞動(dòng)合同制;新增人員實(shí)行招聘制。分配制度方面，實(shí)行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設(shè)立崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)隨公司效益浮動(dòng)，按考核結(jié)果發(fā)放。通過這次改革，完全處理分配上的平均主義，用人上的論資排輩。此外，按照人民政府、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修正的批復(fù)》(政函〔1997〕193號(hào))的有關(guān)規(guī)定，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會(huì)董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù);嚴(yán)曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省委企業(yè)工委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。(七)標(biāo)準(zhǔn)車輛的使用和治理公司車輛的使用和治理不斷比較棘手。為了加強(qiáng)車輛治理，今年上半年，我辦嚴(yán)格按照《公司車輛治理暫行方法》有關(guān)規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)在派車、用車、管車內(nèi)的程序。對(duì)車輛的耗油及小型維修按車實(shí)行了包干，三名司機(jī)同志都愛惜車輛，愛崗敬業(yè)，及時(shí)掌握理解車況，覺察征詢題，及時(shí)維修，為各部門提供了較好的效勞。及時(shí)辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛治理暫行方法，注重駕駛員的平安教育，保證了全年無事故發(fā)生。(八)精心組織、開好會(huì)議辦公室高度注重各類會(huì)議的組織效勞工作。每次會(huì)議前都進(jìn)展專題安排，做到分工明晰、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、全體干部職工會(huì)議、全體黨員會(huì)議次。今年3月份，全國地點(diǎn)鐵路工作會(huì)議和全國運(yùn)輸界行業(yè)協(xié)會(huì)第四次會(huì)議由我公司承辦，會(huì)議的組織工作得到了各方面的一致好評(píng)。由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)大的破綻，展示了地鐵公司的良好形象，也表達(dá)出公司辦會(huì)工作人員的素養(yǎng)。(九)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)員工素養(yǎng)為了不斷優(yōu)化辦公室的治理、效勞、參謀、綜合協(xié)調(diào)等效勞職能，逐步培養(yǎng)創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)化、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才，我們?cè)谂Ω愫脙?nèi)務(wù)治理的同時(shí)，按照辦公室每個(gè)崗位的需要，以多種方式，開展培訓(xùn)和培養(yǎng)工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓(xùn)班，使其能盡快獨(dú)立完成崗位工作。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動(dòng)，教育和引導(dǎo)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感，促使其養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的適應(yīng)。其次，注重幫帶作用，讓老同志協(xié)助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情，并特別快提高。此外，廣泛開展內(nèi)部交流，互相爭論討論，力爭在討論中共同促進(jìn)、提高。目前，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進(jìn)一步高漲，而且獨(dú)立完成工作任務(wù)的才能逐步加強(qiáng)，工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)有了明顯的進(jìn)步和提高。(十)強(qiáng)化作風(fēng)建立，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)在作風(fēng)建立上，我們除按照省委企業(yè)工委的要求進(jìn)展專題教育外，重點(diǎn)用“五個(gè)不讓”和“四個(gè)轉(zhuǎn)變”來加強(qiáng)對(duì)員工個(gè)人工作的考核?！拔鍌€(gè)不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在本人這里延誤，不讓辦理的文件事項(xiàng)在本人手里積壓，不讓各種過失在本人身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在本人這里受冷落，不讓公司的形象在本人這里受損害。“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：即從被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)超前轉(zhuǎn)變，從完成詳細(xì)事項(xiàng)向加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，從單純辦文、辦事、向強(qiáng)化催促檢查、推進(jìn)決策部署落實(shí)轉(zhuǎn)變，從忙于內(nèi)部事務(wù)向深化調(diào)查研究、發(fā)揮參謀作用、提供決策效勞轉(zhuǎn)變。通過不斷加強(qiáng)作風(fēng)建立，員工的思想作風(fēng)確實(shí)獲得了較大改觀。為了及時(shí)做好工作，辦公室的同志經(jīng)常加班加點(diǎn)。多數(shù)同志即便晚上加班，也從來沒有因此而阻礙第二天工作，均能按時(shí)上下班。同時(shí)，我辦人員主動(dòng)圍繞公司的工作思路，積極想方法，積極拓思路，做好本職工作的同時(shí)，努力為公司的深化開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。(十一)努力做好支部、紀(jì)檢、工會(huì)有關(guān)工作由于公司支部、工會(huì)沒有裝備專職人員，因此大量的黨務(wù)工作，紀(jì)檢工作，工會(huì)工作都由辦公室來承擔(dān)。在做好大量政務(wù)工作的同時(shí)，我們堅(jiān)持不懈地做好支部、紀(jì)檢、工會(huì)交給的各項(xiàng)工作。上半年，我辦協(xié)助支部籌備第五屆支部換屆改選工作，起草了支部工作報(bào)告及有關(guān)材料，為第五屆支部大會(huì)的召開提早做好了預(yù)備。紀(jì)檢工作方面，我們每月按時(shí)向省企業(yè)紀(jì)工委報(bào)送紀(jì)〈檢監(jiān)察統(tǒng)計(jì)報(bào)表〉和〈警示訓(xùn)誡對(duì)象情況匯總表〉。6月份，派人參加了陜西省國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)。為了進(jìn)一步做好兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，按照省委企業(yè)工委的通知要求，我們及時(shí)購置了兩個(gè)《條例》，每位黨員人手一套，并舉辦兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)宣傳欄兩期。另外，按照省企業(yè)紀(jì)工委的要求，我們還開展了建立警示訓(xùn)誡防線教育，開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)調(diào)查摸底工作。工會(huì)工作方面，為了爽朗職工生活，今年1月份，我辦與工會(huì)結(jié)合舉辦了職工保齡球競賽?！?、工作中存在的征詢題回憶20xx年，我辦盡管做了大量千頭萬緒的工作，獲得了一定的成績，但仍存在特別多缺乏之處。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：一是政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠，人員素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;二是人力資源開發(fā)和治理比較滯后，需加快改革步伐;三是各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善;四是考核工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);五是黨務(wù)、紀(jì)檢、工會(huì)工作要在上級(jí)各項(xiàng)精神的指引下，按照公司的詳細(xì)情況，進(jìn)一步創(chuàng)始性的開展工作;六是接著提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所交辦任務(wù)的落實(shí)、檢查、催促、執(zhí)行速度與效率。三、建筑公司年終總結(jié)及工作計(jì)劃年工作思路鑒于公司過去幾年的實(shí)際運(yùn)營開展情況，辦公室的工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、作用發(fā)揮等沒有進(jìn)入正常軌道。自2002年以來，特別是03年公司提出各項(xiàng)改革思路及重新描繪公司宏偉藍(lán)圖以來，在公司劉強(qiáng)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，短短兩年時(shí)間，公司內(nèi)部治理有了特別大提高，對(duì)外形象、企業(yè)聲譽(yù)有了極大提高，與政府的協(xié)調(diào)、相關(guān)部門、單位的合作有了長足的改善和進(jìn)步。為此，我們新的辦公室組成人員將會(huì)緊緊圍繞在以劉總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子四周，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的公司整體開展方針、政策，遵照公司“團(tuán)結(jié)、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，在國家西部開發(fā)不斷加大根底設(shè)備建立投資及我省鐵路工作會(huì)議所確定的遠(yuǎn)近期投資目的的利好情勢下，緊扣公司快速穩(wěn)步開展大局，努力加強(qiáng)主動(dòng)性和制造性，各項(xiàng)工作全面上水平，效勞質(zhì)量整體上臺(tái)階，較好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為公司的全面開展作出積極奉獻(xiàn)。詳細(xì)思路1，謀求工作新思路，推進(jìn)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化，大力整合人力資源，狠抓公司內(nèi)部建立，全面提升企業(yè)整體形象。2，以加強(qiáng)辦公室力量為新起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)始新的工作場面。建筑公司年終總結(jié)及工作計(jì)劃年，辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)立計(jì)劃，即：堅(jiān)持一個(gè)信念(抓好歷史性機(jī)遇是公司開展壯大的關(guān)鍵)，實(shí)踐兩個(gè)理念(只有接著深化改革，公司才有希望;只有全員努力拼搏，公司才會(huì)有燦爛的明天)，強(qiáng)化三項(xiàng)效勞(為領(lǐng)導(dǎo)的決策效勞;為處室的協(xié)作效勞;為公司員工效勞)，突出四項(xiàng)工作(貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤效勞)強(qiáng)化五個(gè)認(rèn)識(shí)(團(tuán)結(jié)認(rèn)識(shí);進(jìn)取認(rèn)識(shí);創(chuàng)新認(rèn)識(shí);競爭認(rèn)識(shí);集體認(rèn)識(shí))鍛煉一支隊(duì)伍(用那么能戰(zhàn)，戰(zhàn)那么能勝)。3、健全制度、標(biāo)準(zhǔn)治理、按規(guī)辦事、堵塞破綻，防止意外;加強(qiáng)考核工作，嚴(yán)格考勤紀(jì)律;理順工作關(guān)系，使辦公室逐步走上科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。4、進(jìn)一步搞好公司人事分配制度改革工作。5、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員本身素養(yǎng)。擠出資金、挪出時(shí)間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和一般職工參加有利于提高業(yè)務(wù)才能和工作水平的培訓(xùn)和進(jìn)修。通過多種努力，隊(duì)伍不斷優(yōu)化，主動(dòng)性和制造性進(jìn)一步加強(qiáng)。7、嚴(yán)格操縱接待、車輛、通訊等各項(xiàng)費(fèi)用的支出，加強(qiáng)文印室的治理及本錢核算。8、接著堅(jiān)持各部門每月工作計(jì)劃的上報(bào)、檢查工作，注重實(shí)際，不流于方式，把工作做到實(shí)處，及早覺察征詢題，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)處理征詢題。9、穩(wěn)定和強(qiáng)化公司作風(fēng)整頓，進(jìn)一步樹立效勞認(rèn)識(shí)、大局認(rèn)識(shí)、效率認(rèn)識(shí)、窗口形象認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持從四周小事做起，說好每一句話，辦好每一件事，待好每一個(gè)人，推進(jìn)效勞用語標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)在改良效勞態(tài)度，使各項(xiàng)工作有效、有序的開展。10、注重質(zhì)量，講務(wù)實(shí)效，辦文辦會(huì)嚴(yán)把關(guān)。狠抓公文標(biāo)準(zhǔn)處理。加強(qiáng)文檔治理工作。11、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面搜集信息，利用〈簡報(bào)〉方式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司開展情況。12、接著加強(qiáng)全公司各處室的平安教育工作。對(duì)駕駛員定期進(jìn)展平安行車教育，堅(jiān)決杜絕駕駛員酒后駕車，做到警鐘長鳴。13、按照上級(jí)的要求，積極做好黨建、紀(jì)檢、工會(huì)等各項(xiàng)工作。篇二：2020年終總結(jié)及工作計(jì)劃年工作總結(jié)年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)治理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)效勞，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即消費(fèi)運(yùn)營中心;抓好二個(gè)治理，即后勤治理、辦公室內(nèi)部治理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個(gè)效勞，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門效勞。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目的責(zé)任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好效勞員;搞好文書工作，接著保持標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)轉(zhuǎn)。一切服從于公司工作中心，一切效勞于公司消費(fèi)運(yùn)營，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。一、年工作情況(一)根本完成了部門責(zé)任目的按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目的責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面根本上都按照目的要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定嚴(yán)峻事項(xiàng)督辦無失誤、過失和遺漏，并建立了督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn);完善了車輛及駕馭人員治理方法，有標(biāo)準(zhǔn)的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤效勞滿意率也超過80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可施行;各項(xiàng)費(fèi)用治理根本實(shí)現(xiàn)操縱目的。(二)文秘工作接著按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)轉(zhuǎn)2.公文運(yùn)轉(zhuǎn)治理更加標(biāo)準(zhǔn)。在公文治理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，接著保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原那么不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等緣故外，多數(shù)文件的處理到達(dá)了這一目的。與公司消費(fèi)運(yùn)營相關(guān)的文件材料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，為公司消費(fèi)運(yùn)營的正常進(jìn)展提供了保證。二是在發(fā)文的治理上，通過對(duì)各部門的屢次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都根本到達(dá)了國家公文治理方法要求的水平，行文標(biāo)準(zhǔn)，程序明晰，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注根本標(biāo)準(zhǔn)，提高了整個(gè)公司的公文制造水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文治理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，根本沒有進(jìn)展發(fā)文，或采取其它方式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。3.會(huì)議效勞水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室效勞水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和效勞，特別是公司職代會(huì)的召開，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)歷，因此，在會(huì)議效勞過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議效勞，保證了會(huì)議的順利召開。4.加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深化解剖本人，總結(jié)工作中的缺乏后，花大力氣抓好公司決定嚴(yán)峻事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號(hào)，督查屢次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開展工作，收到了特別好的效果。5.扎實(shí)開展檔案治理和保密工作。由于檔案室配置的緣故，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化治理工作造成一定阻礙，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的標(biāo)準(zhǔn)文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。6.修志工作按計(jì)劃進(jìn)展。辦公室按照國家局和市局的要求，及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始材料，并為中國煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等材料及照片。同時(shí)還按照公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革開展情況文字材料，對(duì)宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。(三)后勤治理工作有所打破后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤效勞、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到標(biāo)準(zhǔn)化，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好效勞工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：1.強(qiáng)化了平安治理。特別是交通平安治理工作，通過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等方式，強(qiáng)化交通平安治理，確保了公司車輛運(yùn)轉(zhuǎn)平安，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素養(yǎng)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用治理上，也根本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了平安駕駛必需的素養(yǎng)，確保了交通平安。2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面積極要素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)展，各種設(shè)備設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在特別短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)展了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，制造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。3.樣品物資治理實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資治理的科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化，辦公室對(duì)治理的樣品物資進(jìn)展了認(rèn)確實(shí)清理。一是樣品卷煙完全清理完畢，理清了長期以來由于治理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資治理情況，摸清了庫存和使用情況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化立即過期庫存*21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的治理上，做到了賬物相符，賬目明晰，存放科學(xué)平安，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作，對(duì)原紅球俱樂部的物資進(jìn)展了清理，通過對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品情況，并按照公司要求對(duì)各類物品進(jìn)展了合理的處置，防止了浪費(fèi)。4.加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的治理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到特別大改善，為職工制造了一個(gè)溫馨的用餐環(huán)境。5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍，處理了單身員工的住宿征詢題，并建立完善了《職工宿舍治理方法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的治理。通過處理單身職工后顧之憂，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。二、年工作中的缺乏辦公室工作是時(shí)間性和效勞性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，眉目眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離責(zé)任目的要求和公司工作要求還存在一定的差距，對(duì)部門充分履責(zé)造成了一定的阻礙。主要表現(xiàn)及緣故如下：1.與時(shí)俱進(jìn)認(rèn)識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)情勢跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等情勢認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)治理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)本人知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。2.內(nèi)部根底治理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化治理有所松懈，造成部份工作運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢。3