門(mén)衛(wèi)管理制度及崗位職責(zé)

門(mén)衛(wèi)管理制度及崗位職責(zé)一、門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)概述門(mén)衛(wèi)作為單位安全管理的重要一環(huán)，承擔(dān)著維護(hù)單位安全、管理出入人員、保障財(cái)產(chǎn)安全等多重職責(zé)。門(mén)衛(wèi)的工作不僅關(guān)乎單位的日常運(yùn)營(yíng)，更直接影響到員工的安全感和工作效率。因此，明確門(mén)衛(wèi)的崗位職責(zé)，制定相應(yīng)的管理制度，顯得尤為重要。二、門(mén)衛(wèi)的核心職責(zé)1.出入管理：門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出單位的人員、車(chē)輛進(jìn)行登記和檢查，確保所有進(jìn)出人員均為合法身份。對(duì)于陌生人員，需進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并記錄相關(guān)信息，必要時(shí)可要求其出示身份證明。2.安全巡查：定期對(duì)單位內(nèi)外進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況時(shí)，及時(shí)上報(bào)并采取相應(yīng)措施。巡查內(nèi)容包括但不限于門(mén)口、停車(chē)場(chǎng)、樓道等重點(diǎn)區(qū)域。3.消防安全：門(mén)衛(wèi)需熟悉單位的消防設(shè)施及應(yīng)急通道，定期檢查消防器材的完好性，確保其隨時(shí)可用。在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí)，負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員安全撤離。4.訪客接待：負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人，核實(shí)來(lái)訪目的并引導(dǎo)其到達(dá)指定地點(diǎn)。對(duì)于需要進(jìn)入單位的訪客，需提前通知相關(guān)部門(mén)，并做好登記。5.信息傳遞：作為單位與外界的第一道防線(xiàn)，門(mén)衛(wèi)需及時(shí)傳遞重要信息，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。對(duì)于重要通知，需在門(mén)口張貼或告知進(jìn)出人員。三、門(mén)衛(wèi)的日常工作流程1.簽到登記：每日上班后，門(mén)衛(wèi)需進(jìn)行簽到，并檢查前一班次的工作記錄，了解當(dāng)日的特殊情況和注意事項(xiàng)。2.車(chē)輛管理：對(duì)進(jìn)出單位的車(chē)輛進(jìn)行登記，檢查車(chē)輛是否符合進(jìn)出要求。對(duì)于外來(lái)車(chē)輛，需記錄車(chē)牌號(hào)、駕駛員信息及來(lái)訪目的。3.巡邏檢查：按照規(guī)定的巡邏路線(xiàn)，定時(shí)對(duì)單位內(nèi)外進(jìn)行巡查，確保各個(gè)區(qū)域的安全。巡查過(guò)程中，需注意觀察周?chē)h(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。4.應(yīng)急處理：在遇到突發(fā)事件時(shí)，門(mén)衛(wèi)需迅速做出反應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。包括但不限于火災(zāi)、盜竊、打斗等情況，必要時(shí)可撥打報(bào)警電話(huà)。5.交接班：每班次結(jié)束時(shí)，門(mén)衛(wèi)需與接班人員進(jìn)行詳細(xì)交接，確保信息的完整傳遞。交接內(nèi)容包括當(dāng)班的工作情況、特殊事件處理及未完成的工作事項(xiàng)。四、門(mén)衛(wèi)的行為規(guī)范1.儀容儀表：門(mén)衛(wèi)需保持良好的儀容儀表，著裝整潔，佩戴工作證件，給人以專(zhuān)業(yè)的印象。2.禮貌待人：在接待訪客和處理日常事務(wù)時(shí)，門(mén)衛(wèi)需保持禮貌，熱情接待，耐心解答來(lái)訪人員的問(wèn)題。3.遵守紀(jì)律：門(mén)衛(wèi)需嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得私自放行未經(jīng)登記的人員和車(chē)輛。4.保密意識(shí)：在工作中，門(mén)衛(wèi)需對(duì)單位的內(nèi)部信息和訪客的個(gè)人信息保持高度保密，不得隨意泄露。五、門(mén)衛(wèi)的培訓(xùn)與考核1.崗前培訓(xùn)：新入職的門(mén)衛(wèi)需接受崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括單位的安全管理制度、應(yīng)急處理流程、禮儀規(guī)范等。2.定期考核：門(mén)衛(wèi)的工作表現(xiàn)需定期進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括出入管理的準(zhǔn)確性、巡查的全面性、應(yīng)急處理的及時(shí)性等。3.技能提升：鼓勵(lì)門(mén)衛(wèi)參加相關(guān)的安全管理培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)技能和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。六、門(mén)衛(wèi)管理制度的實(shí)施1.制度宣傳：門(mén)衛(wèi)管理制度需在單位內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳，確保所有員