在線交易平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

在線交易平臺(tái)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1本協(xié)議中下列術(shù)語具有以下含義：“平臺(tái)”指由甲方運(yùn)營(yíng)的在線交易平臺(tái)。“用戶”指任何注冊(cè)并使用平臺(tái)服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。“商品”指在平臺(tái)上展示、銷售的商品?！胺?wù)”指甲方通過平臺(tái)向用戶提供的技術(shù)支持、客戶服務(wù)等。1.2本協(xié)議中的條款標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1甲方通過平臺(tái)向用戶提供以下服務(wù)：（1）提供商品展示、交易、支付等在線交易服務(wù)。（2）提供用戶賬戶管理、訂單管理等服務(wù)。（3）提供技術(shù)支持和客戶服務(wù)。2.2用戶有權(quán)在遵守本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的前提下，使用平臺(tái)提供的各項(xiàng)服務(wù)。第三章：用戶權(quán)益與義務(wù)3.1用戶在注冊(cè)時(shí)需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并承擔(dān)以下義務(wù)：（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得在平臺(tái)上從事違法活動(dòng)。（2）遵守平臺(tái)規(guī)則，不得惡意刷單、虛假交易等。（3）保護(hù)賬戶安全，不得泄露賬戶密碼，不得將賬戶借給他人使用。3.2用戶享有以下權(quán)益：（1）按照平臺(tái)規(guī)則參與交易，享有商品質(zhì)量保證、售后服務(wù)等。（2）有權(quán)對(duì)平臺(tái)服務(wù)提出建議和投訴。（3）在符合平臺(tái)規(guī)定的前提下，有權(quán)申請(qǐng)注銷賬戶。第四章：商品交易4.1用戶在平臺(tái)上發(fā)布商品時(shí)，需遵守以下規(guī)定：（1）商品信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得發(fā)布虛假商品信息。（2）商品價(jià)格應(yīng)合理，不得惡意抬價(jià)或降價(jià)。（3）商品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證商品質(zhì)量。4.2用戶在購(gòu)買商品時(shí)，應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行交易，如實(shí)填寫收貨信息。（2）在收到商品后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收貨，如有問題，應(yīng)及時(shí)與賣家溝通解決。（3）遵守平臺(tái)關(guān)于退換貨的規(guī)定。第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）交易服務(wù)費(fèi)：按照交易金額的一定比例收取。（2）技術(shù)服務(wù)費(fèi)：按照平臺(tái)提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容收取。5.2用戶在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照甲方指定的付款方式及時(shí)足額支付。第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1甲方對(duì)平臺(tái)上的軟件、商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)和使用權(quán)。用戶在使用過程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2用戶在平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、視頻等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。用戶同意甲方在提供服務(wù)的過程中，使用用戶發(fā)布的內(nèi)容，且無需另行通知或支付費(fèi)用。6.3雙方在履行本協(xié)議過程中，可能獲知對(duì)方的商業(yè)秘密。雙方同意對(duì)獲知的商業(yè)秘密予以嚴(yán)格保密，并在協(xié)議終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第七章：違約責(zé)任7.1用戶違反本協(xié)議的，甲方有權(quán)采取以下措施：（1）要求用戶改正。（2）限制用戶的部分或全部功能。（3）暫?；蚪K止向用戶提供服務(wù)。（4）追究用戶的法律責(zé)任。7.2甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，用戶有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)賠償用戶因此遭受的損失。第八章：法律適用與爭(zhēng)議解決8.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八章：不可抗力9.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如遇到不可抗力因素，導(dǎo)致無法履行或部分履行協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議履行問題。第九章：協(xié)議的變更與終止10.1甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。修改后的協(xié)議將在平臺(tái)上公布，用戶繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)視為同意接受修改后的協(xié)議。10.2用戶有權(quán)在遵守本協(xié)議的前提下，申請(qǐng)終止本協(xié)議。終止協(xié)議的，用戶需提前通知甲方。10.3以下情況下，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議：（1）用戶違反本協(xié)議的。（2）用戶提供的個(gè)人信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的。（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十章：附則11.1本協(xié)議自用戶注冊(cè)成功之日起生效，除非雙方另有約定，否則本協(xié)議的效力至用戶注銷賬戶之日終止。11.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議的電子文本具有同等法律效力。11.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章：信息安全和隱私保護(hù)11.1甲方承諾采取合理的安全措施保護(hù)用戶的信息安全，包括但不限于采用加密技術(shù)、防火墻等。11.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方披露用戶個(gè)人信息，除非：（1）法律法規(guī)要求。（2）行政、司法等國(guó)家機(jī)關(guān)要求。（3）維護(hù)甲方合法權(quán)益。11.3用戶同意甲方在以下情況下使用用戶個(gè)人信息：（1）為用戶提供服務(wù)。（2）向用戶推薦商品、服務(wù)或活動(dòng)。（3）提高甲方服務(wù)質(zhì)量。第十二章：通知與送達(dá)12.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、告知、協(xié)議等，應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)：（1）平臺(tái)公告。（2）郵件。（3）短信。12.2通知自發(fā)出之日起生效。如雙方有異議，應(yīng)在收到通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)提出。第十三章：合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。13.2在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的情況下，甲方有權(quán)將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓后，甲方不再承擔(dān)轉(zhuǎn)讓前的責(zé)任。第十四章：合同的效力14.1本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2本協(xié)議部分條款無效或不可執(zhí)行的，不影響其他條款的效力。14.3雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則履行本協(xié)議，共同維