網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及分析服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及分析服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方基本信息：名稱：____________________地址：_____________________乙方基本信息：名稱：____________________地址：_____________________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測”是指乙方利用其技術(shù)和資源，對甲方指定的網(wǎng)絡(luò)平臺、社交媒體、論壇、博客等進(jìn)行信息收集、分析、處理和報(bào)告的活動。（2）“分析報(bào)告”是指乙方根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)，為甲方提供的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情分析的專業(yè)報(bào)告。（3）“服務(wù)期”是指本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止或履行完畢之日止。1.2解釋本協(xié)議中的條款和附件，應(yīng)視為相互引用，具有同等法律效力。若條款與附件之間存在矛盾，以附件為準(zhǔn)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及分析服務(wù)：（1）對指定網(wǎng)絡(luò)平臺的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；（2）對監(jiān)測到的信息進(jìn)行分類、整理、分析；（3）定期向甲方提供分析報(bào)告；（4）根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對策略和建議。2.2服務(wù)范圍乙方提供的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及分析服務(wù)范圍包括但不限于以下方面：（1）負(fù)面輿論的發(fā)覺與預(yù)警；（2）熱點(diǎn)事件追蹤與分析；（3）行業(yè)動態(tài)監(jiān)測；（4）競爭對手輿情分析。第三章：服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為____個(gè)月，自雙方簽字（或蓋章）之日起計(jì)算。3.2費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣____元（大寫：____________________元整），支付方式如下：（1）合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的50%作為預(yù)付款；（2）服務(wù)期結(jié)束后，甲方向乙方支付剩余的50%款項(xiàng)。第四章：甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利（1）按照本協(xié)議約定，獲得乙方提供的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及分析服務(wù)；（2）對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評價(jià)和提出改進(jìn)意見；（3）在協(xié)議有效期內(nèi)，有權(quán)要求乙方按照約定提供相關(guān)服務(wù)。4.2甲方義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）為乙方提供必要的資料和信息，以便乙方更好地提供監(jiān)測及分析服務(wù)；（3）不得將乙方提供的分析報(bào)告泄露給第三方。第五章：乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利（1）按照本協(xié)議約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用；（2）在提供服務(wù)過程中，根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容；（3）在協(xié)議有效期內(nèi)，有權(quán)要求甲方提供必要的資料和信息。5.2乙方義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及分析服務(wù)；（2）保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性；（3）對甲方提供的資料和信息保密，不得泄露給第三方。第六章：服務(wù)提供與交付6.1乙方應(yīng)在協(xié)議服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的時(shí)間和方式向甲方提供網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及分析服務(wù)。6.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）數(shù)據(jù)采集的全面性和準(zhǔn)確性；（2）分析報(bào)告的專業(yè)性和實(shí)用性；（3）服務(wù)響應(yīng)的及時(shí)性和有效性。6.3乙方應(yīng)在每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交上一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)輿情分析報(bào)告。第七章：保密與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)；（2）保密信息包括但不限于本協(xié)議內(nèi)容、甲乙雙方提供的資料、監(jiān)測數(shù)據(jù)和分析報(bào)告等；（3）保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢后三年止。7.2數(shù)據(jù)保護(hù)（1）乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失；（2）乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于本協(xié)議以外的任何目的；（3）乙方應(yīng)在協(xié)議終止或履行完畢后，按照甲方的要求刪除或返還所有甲方數(shù)據(jù)。第八章：知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方對提供服務(wù)的成果，包括但不限于分析報(bào)告、監(jiān)測數(shù)據(jù)、軟件等，享有知識產(chǎn)權(quán)。8.2甲方在支付完畢全部服務(wù)費(fèi)用后，獲得乙方提供服務(wù)的非獨(dú)占使用權(quán)，但不得未經(jīng)乙方書面同意進(jìn)行復(fù)制、傳播或以任何形式提供給第三方。第九章：違約責(zé)任9.1一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議不能履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的10%。9.2乙方未能按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)改正；逾期未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。10.2在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。第十一章：不可抗力11.1如果一方因不可抗力事件無法履行或部分履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失；雙方應(yīng)協(xié)商延長履行期限或采取其他補(bǔ)救措施。第十二章：協(xié)議的變更和終止12.1本協(xié)議的變更或終止，需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2在以下情況下，一方有權(quán)立即終止本協(xié)議：（1）對方明確表示不履行本協(xié)議的；（2）對方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)催告后仍未改正的；（3）對方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照的。第十三章：通知與送達(dá)13.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。13.2通知送達(dá)應(yīng)以郵寄、快遞或?qū)Ｈ诉f送的方式進(jìn)行，并以對方實(shí)際收到為準(zhǔn)。第十四章：附則14.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十五章：其他15.1雙方確認(rèn)，本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及分析服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。15.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章：不可抗力11.1若一方由于不可抗力事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、電力供應(yīng)中斷等，導(dǎo)致無法履行或部分履行本協(xié)議的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失。雙方應(yīng)協(xié)商延長履行期限或采取其他補(bǔ)救措施。在不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議的履行期限自動順延。第十二章：協(xié)議的變更和終止12.1本協(xié)議的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。變更后的協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2在以下情況下，一方有權(quán)立即終止本協(xié)議：（1）對方明確表示不履行本協(xié)議；（2）對方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)催告后仍未改正；（3）對方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。（4）雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。第十三章：通知與送達(dá)13.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，送達(dá)方式包括但不限于郵寄、快遞、專人遞送或郵件。13.2通知送達(dá)應(yīng)以實(shí)際收到為準(zhǔn)。若以郵寄或快遞方式送達(dá)，則以郵戳或快遞簽收日期為準(zhǔn)。第十四章：附則14.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。14.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十五