2024年在全省旅游市場秩序整頓動員會上的講話范文（2篇）

2024年在全省旅游市場秩序整頓動員會上的講話范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！我謹(jǐn)代表省旅游局，向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表達(dá)我最深的感謝與最誠摯的問候。今天，我們齊聚一堂，共同參與全省旅游市場秩序整頓動員大會，我深感榮幸能夠在此發(fā)表講話。接下來，我將依據(jù)當(dāng)前形勢，就我省旅游業(yè)所面臨的困境與挑戰(zhàn)，以及未來的發(fā)展方向，與大家分享我的見解與思考。回顧過往數(shù)載，我省旅游業(yè)已取得了顯著進(jìn)步與輝煌成就。這一行業(yè)不僅為我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力，還為我省文化傳承與民生福祉作出了重要貢獻(xiàn)。在取得成績的我們也必須正視存在的問題與挑戰(zhàn)。市場秩序混亂的問題依舊嚴(yán)峻。部分旅游從業(yè)者盲目追求經(jīng)濟(jì)利益，罔顧游客權(quán)益與安全，采用不正當(dāng)手段謀取私利，導(dǎo)致市場秩序混亂，惡性競爭頻發(fā)。此等現(xiàn)象不僅侵害了游客的合法權(quán)益，更對我省旅游業(yè)的形象與聲譽(yù)造成了嚴(yán)重?fù)p害。旅游安全問題不容忽視。近年來，我省發(fā)生多起旅游安全事故，給游客生命安全帶來巨大威脅。這些事故不僅給受害者及其家庭帶來深重災(zāi)難，也為我省旅游業(yè)的健康發(fā)展蒙上了一層陰影。旅游服務(wù)質(zhì)量尚需進(jìn)一步提升。作為旅游從業(yè)者，我們的職責(zé)不僅在于引領(lǐng)游客游覽風(fēng)景名勝，更在于為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗。現(xiàn)實中，部分從業(yè)者對服務(wù)質(zhì)量重視不足，存在服務(wù)態(tài)度欠佳、服務(wù)流程不規(guī)范等問題，影響了游客的整體滿意度。針對上述問題與挑戰(zhàn)，我們必須采取堅決有力的措施予以應(yīng)對。以下是我關(guān)于加強(qiáng)市場秩序整頓、提升旅游安全、提高旅游服務(wù)質(zhì)量的幾點(diǎn)建議：一、加強(qiáng)市場秩序整頓。我們將加大對旅游市場違法違規(guī)行為的打擊力度，對破壞市場秩序、損害游客利益的企業(yè)和個人依法嚴(yán)懲。加強(qiáng)監(jiān)管力度，完善市場監(jiān)督與執(zhí)法體系，強(qiáng)化旅游從業(yè)者法律意識與職業(yè)道德教育。二、加強(qiáng)旅游安全管理。我們將牢固樹立安全意識，加強(qiáng)對旅游景區(qū)的管理與巡查力度，確保安全設(shè)施與設(shè)備的完好有效。加強(qiáng)旅游從業(yè)者安全教育與培訓(xùn)，提升其應(yīng)急處置能力。三、提高旅游服務(wù)質(zhì)量。我們將加大對旅游從業(yè)者的培訓(xùn)力度與考核標(biāo)準(zhǔn)提升力度，提升其服務(wù)意識與服務(wù)水平。同時注重旅游服務(wù)設(shè)施的建設(shè)與管理水平提升工作，為游客提供更加舒適便捷的旅游環(huán)境。此外還將加強(qiáng)旅游宣傳推廣力度以提升游客滿意度與回頭率水平。以上便是我對當(dāng)前困境與挑戰(zhàn)的一些思考與建議。我堅信只要我們?nèi)w同仁齊心協(xié)力、共同努力就一定能夠克服一切困難與挑戰(zhàn)推動我省旅游業(yè)實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展目標(biāo)。最后希望各位同仁在今后的工作中繼續(xù)保持積極向上的精神狀態(tài)堅持問題導(dǎo)向勇于擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新思維不斷提升自身素質(zhì)與能力為我省旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！謝謝大家！2024年在全省旅游市場秩序整頓動員會上的講話范文（二）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，親愛的同事們：大家好！我謹(jǐn)代表相關(guān)部門，向一直以來對全省旅游市場秩序整頓工作給予高度重視和大力支持的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠摯的感謝，并對全體同仁在過去工作中所付出的辛勤努力和卓越貢獻(xiàn)表示衷心的感謝和崇高的敬意。當(dāng)前，我省旅游市場已取得了顯著的發(fā)展成就，旅游業(yè)作為地方經(jīng)濟(jì)的重要支撐，不僅促進(jìn)了居民就業(yè)，還顯著增加了居民收入。在快速發(fā)展的我們也不得不正視市場秩序中存在的不規(guī)范、亂象及諸多問題。部分地方和企業(yè)存在違規(guī)經(jīng)營、價格不透明、服務(wù)質(zhì)量低下等現(xiàn)象，這些不僅給游客帶來了不愉快的體驗，更對旅游市場的健康發(fā)展和整體形象造成了嚴(yán)重?fù)p害。鑒于此，我們特此召開此次旅游市場秩序整頓動員大會，旨在深刻認(rèn)識并強(qiáng)化整頓工作的重要性和緊迫性，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，動員全省上下齊心協(xié)力，共同打造一個安全、有序、誠信、高質(zhì)量的旅游市場環(huán)境。一、形勢分析當(dāng)前，我省旅游市場總體發(fā)展態(tài)勢良好，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，游客數(shù)量與旅游收入均呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的態(tài)勢，旅游業(yè)對地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度不斷提升。我們必須清醒地看到，市場秩序問題依然嚴(yán)峻。部分旅行社和景區(qū)存在虛假宣傳、捆綁銷售、價格不透明等問題；部分導(dǎo)游和服務(wù)人員存在不文明行為、強(qiáng)制消費(fèi)等現(xiàn)象；部分旅游企業(yè)更是亂象頻出，違規(guī)經(jīng)營、破壞生態(tài)環(huán)境等問題時有發(fā)生。這些問題不僅嚴(yán)重影響了游客的滿意度和體驗感，也極大地?fù)p害了旅游市場的形象和信譽(yù)。二、整頓目標(biāo)基于上述形勢分析，我們制定了以下整頓目標(biāo)：1.提高市場秩序管理水平：加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管力度，建立健全市場秩序監(jiān)管體系，加大對違規(guī)行為的查處力度，確保市場秩序公平、公正、透明。2.規(guī)范市場主體行為：加強(qiáng)對旅行社、景區(qū)、導(dǎo)游等市場主體的規(guī)范管理，嚴(yán)格落實相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、捆綁銷售、價格欺詐、強(qiáng)制消費(fèi)等違規(guī)行為。3.優(yōu)化旅游服務(wù)質(zhì)量：加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和教育，提升服務(wù)意識和服務(wù)水平，推動旅游服務(wù)質(zhì)量的全面提升，為游客提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。4.擴(kuò)大旅游市場規(guī)模：通過整頓市場秩序、提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)市場活力和競爭力，促進(jìn)旅游市場的健康發(fā)展，打造全省旅游業(yè)的新亮點(diǎn)。三、工作任務(wù)為實現(xiàn)上述整頓目標(biāo)，我們明確了以下工作任務(wù)：1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：各級旅游主管部門要切實承擔(dān)起整頓工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確工作目標(biāo)和責(zé)任分工，加強(qiáng)對工作進(jìn)展的監(jiān)督和指導(dǎo)，確保各項任務(wù)落到實處。2.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)：通過廣泛宣傳整頓工作的重要性和緊迫性，提高全社會對旅游市場秩序整頓的關(guān)注和認(rèn)識度，營造良好的輿論氛圍。3.加大監(jiān)管力度：各級旅游主管部門要加大對旅游市場的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對旅行社、景區(qū)、導(dǎo)游等市場主體的日常監(jiān)管和專項檢查，對違規(guī)行為依法嚴(yán)肅處理，形成有效的震懾作用。4.加強(qiáng)培訓(xùn)和管理：加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理力度，提高服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，糾正不文明、不規(guī)范行為，建立健全從業(yè)人員信用體系。5.強(qiáng)化合力整治：各級旅游主管部門要加強(qiáng)與公安、市場監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門的協(xié)作配合，形成工作合力，全面整治旅游市場亂象，保障旅游市場的有序發(fā)展。四、保障措施為確保整頓工作的順利進(jìn)行和取得實效，我們將采取以下保障措施：1.加大政策支持力度：制定和完善相關(guān)政策措施，鼓勵和支持市場主體加強(qiáng)自律、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范市場行為。2.完善法律法規(guī)體系：加快完善旅游市場秩序整頓相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)步伐，提升法制化水平為整頓工作提供有力法律保障。3.加大宣傳力度：通過多渠道、多形式的宣傳活動提高公眾對整頓工作的關(guān)注度和參與度形成全社會共同關(guān)注和支持的良好氛圍。4.加強(qiáng)激勵機(jī)制建設(shè)：建立健全激勵機(jī)制對在整頓工作中表現(xiàn)突出的單位和個人給予表彰和獎勵激發(fā)工作積極性和創(chuàng)造力。五、總結(jié)與展望旅游業(yè)作為我省的重要支柱產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎其健