寬帶電視業(yè)務合同（2024年版）

寬帶電視業(yè)務合同（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供寬帶電視業(yè)務事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方為乙方提供寬帶電視業(yè)務的相關權利、義務及責任，確保雙方在業(yè)務開展過程中的合法權益得到充分保障。

二、簽訂背景

鑒于甲方具備提供寬帶電視業(yè)務的能力，乙方有使用寬帶電視業(yè)務的實際需求，為滿足雙方業(yè)務需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

三、合同主體

1.甲方：[甲方全稱]

2.乙方：[乙方全稱]

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.1甲方應向乙方提供以下寬帶電視服務：

（1）寬帶接入服務；

（2）數(shù)字電視節(jié)目服務；

（3）增值業(yè)務服務。

二、服務質(zhì)量與標準

2.1甲方提供的寬帶電視服務應滿足以下質(zhì)量標準：

（1）寬帶接入速率達到合同約定標準；

（2）數(shù)字電視節(jié)目信號穩(wěn)定，圖像清晰，音質(zhì)良好；

（3）增值業(yè)務功能完善，操作便捷。

2.2甲方應保證寬帶接入網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和可靠性，確保乙方正常使用寬帶電視服務。

三、價格與支付

3.1寬帶電視服務價格由雙方協(xié)商確定，具體收費標準詳見附件一《寬帶電視服務收費標準》。

3.2乙方應在合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)，向甲方支付首期服務費用。

3.3乙方應按月向甲方支付寬帶電視服務費用，繳費方式及時間由雙方另行約定。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務合作過程中的商業(yè)秘密負有保密義務。

4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露本合同內(nèi)容以及業(yè)務合作過程中的商業(yè)秘密。

五、違約責任

5.1甲方違約責任：

（1）若甲方未能按照合同約定提供寬帶電視服務，應向乙方支付違約金；

（2）若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。

5.2乙方違約責任：

（1）若乙方未按合同約定支付服務費用，應向甲方支付滯納金；

（2）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

七、合同生效及終止

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

7.2任何一方提前終止本合同，應提前三十日書面通知對方，并承擔相應的違約責任。

七、其他

8.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.3本合同未盡事宜，參照《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)執(zhí)行。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方的權利與義務

1.1甲方的權利：

（1）甲方有權要求乙方按照合同約定支付寬帶電視服務費用；

（2）甲方有權要求乙方遵守合同約定，不得擅自變更或終止合同；

（3）甲方有權要求乙方在合同期內(nèi)不得泄露甲方的商業(yè)秘密。

1.2甲方的義務：

（1）甲方應按照合同約定向乙方提供寬帶電視服務，確保服務質(zhì)量；

（2）甲方應保證寬帶接入網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和可靠性，確保乙方正常使用寬帶電視服務；

（3）甲方應遵守國家有關法律法規(guī)，不得利用寬帶電視服務從事違法活動；

（4）甲方應定期檢查寬帶電視服務設備，確保設備正常運行；

（5）甲方應按照合同約定，在乙方提出故障報修時，及時響應并盡快解決問題。

二、乙方的權利與義務

2.1乙方的權利：

（1）乙方有權要求甲方按照合同約定提供寬帶電視服務，并保證服務質(zhì)量；

（2）乙方有權要求甲方在合同期內(nèi)不得提高服務費用；

（3）乙方有權要求甲方在合同期內(nèi)不得擅自變更或終止合同；

（4）乙方有權要求甲方在合同期內(nèi)不得泄露乙方的商業(yè)秘密。

2.2乙方的義務：

（1）乙方應按照合同約定支付寬帶電視服務費用，并按時繳納；

（2）乙方應遵守合同約定，合理使用寬帶電視服務，不得利用服務從事違法活動；

（3）乙方應愛護甲方提供的寬帶電視設備，不得擅自拆卸、改裝；

（4）乙方應按照甲方的要求，配合甲方對寬帶電視設備進行檢查、維護；

（5）乙方應按照合同約定，在發(fā)現(xiàn)寬帶電視服務故障時，及時通知甲方；

（6）乙方應遵守國家有關法律法規(guī)，不得利用寬帶電視服務從事違法活動。

三、合作方式

3.1雙方應通過以下方式開展合作：

（1）甲方應設立專門的服務團隊，負責寬帶電視業(yè)務的咨詢、安裝、維護等工作；

（2）乙方應指定專人負責與甲方對接，協(xié)調(diào)雙方在業(yè)務開展過程中的相關事宜；

（3）雙方應定期召開會議，總結業(yè)務開展情況，分析存在的問題，共同制定改進措施；

（4）雙方應建立信息共享機制，及時溝通業(yè)務信息，確保業(yè)務順利進行。

四、合同變更與解除

4.1合同在履行過程中，如遇不可抗力或其他特殊原因導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決，必要時可解除合同。

4.2如雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更，但應書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

五、合同終止后的處理

5.1合同終止后，雙方應按照合同約定，妥善處理相關事宜，包括但不限于設備回收、費用結算等。

5.2雙方應在合同終止后，互相提供必要的協(xié)助，確保雙方權益不受損害。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為[具體期限]，即自[起始日期]至[終止日期]。

1.2合同到期后，如雙方無異議，可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽合同。

二、合同終止條件

2.1本合同在以下情況下終止：

（1）合同約定的有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因不可抗力導致合同無法履行；

（4）一方違約，經(jīng)另一方催告后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行合同義務；

（5）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

三、合同的變更

3.1本合同在履行過程中，如遇以下情況，可進行變更：

（1）因國家政策調(diào)整，影響合同履行的；

（2）因市場環(huán)境變化，影響合同履行的；

（3）雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同內(nèi)容的；

（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他變更情形。

3.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，變更后的合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1本合同在以下情況下可解除：

（1）因不可抗力導致合同無法履行；

（2）一方違約，經(jīng)另一方催告后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行合同義務；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同；

（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除情形。

4.2合同解除需以書面形式通知對方，解除通知自送達對方之日起生效。

五、爭議解決機制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

六、法律適用與管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交至合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準備的附件：

1.附件一：寬帶電視服務收費標準

-詳細列明寬帶電視服務的各項費用，包括但不限于接入費用、節(jié)目費用、增值業(yè)務費用等。

2.附件二：寬帶電視服務條款

-詳細說明寬帶電視服務的具體內(nèi)容、使用規(guī)則、故障處理流程等。

3.附件三：用戶個人信息保護協(xié)議

-明確甲乙雙方在收集、使用、存儲和保護用戶個人信息方面的權利和義務。

4.附件四：設備清單

-列出甲方提供給乙方的寬帶電視設備清單，包括設備型號、數(shù)量、性能參數(shù)等。

5.附件五：服務協(xié)議

-詳細規(guī)定雙方在服務提供、維護、升級等方面的具體協(xié)議。

6.附件六：費用支付方式說明

-明確費用支付的具體方式、時間、賬戶信息等。

7.附件七：保密協(xié)議

-約定雙方在業(yè)務合作過程中應遵守的保密條款。

8.附件八：爭議解決程序說明

-描述雙方在發(fā)生爭議時應采取的解決程序和方式。

9.附件九：合同變更與解除通知

-規(guī)定合同變更與解除的通知方式和程序。

10.附件十：其他雙方認為需要準備的文件或資料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

一、甲方簽字、蓋章位置及日期

1.甲方代表簽字：_______________________

簽字日期：_________________________

2.甲方蓋章：_______________________