寬帶電視業(yè)務合同（2024年版）

寬帶電視業(yè)務合同（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供寬帶電視業(yè)務事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方為乙方提供寬帶電視業(yè)務的相關(guān)權(quán)利、義務及責任，確保雙方在業(yè)務開展過程中的合法權(quán)益得到充分保障。

二、簽訂背景

鑒于甲方具備提供寬帶電視業(yè)務的能力，乙方有使用寬帶電視業(yè)務的實際需求，為滿足雙方業(yè)務需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

三、合同主體

1.甲方：[甲方全稱]

2.乙方：[乙方全稱]

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.1甲方應向乙方提供以下寬帶電視服務：

（1）寬帶接入服務；

（2）數(shù)字電視節(jié)目服務；

（3）增值業(yè)務服務。

二、服務質(zhì)量與標準

2.1甲方提供的寬帶電視服務應滿足以下質(zhì)量標準：

（1）寬帶接入速率達到合同約定標準；

（2）數(shù)字電視節(jié)目信號穩(wěn)定，圖像清晰，音質(zhì)良好；

（3）增值業(yè)務功能完善，操作便捷。

2.2甲方應保證寬帶接入網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和可靠性，確保乙方正常使用寬帶電視服務。

三、價格與支付

3.1寬帶電視服務價格由雙方協(xié)商確定，具體收費標準詳見附件一《寬帶電視服務收費標準》。

3.2乙方應在合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)，向甲方支付首期服務費用。

3.3乙方應按月向甲方支付寬帶電視服務費用，繳費方式及時間由雙方另行約定。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務合作過程中的商業(yè)秘密負有保密義務。

4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露本合同內(nèi)容以及業(yè)務合作過程中的商業(yè)秘密。

五、違約責任

5.1甲方違約責任：

（1）若甲方未能按照合同約定提供寬帶電視服務，應向乙方支付違約金；

（2）若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。

5.2乙方違約責任：

（1）若乙方未按合同約定支付服務費用，應向甲方支付滯納金；

（2）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

七、合同生效及終止

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

7.2任何一方提前終止本合同，應提前三十日書面通知對方，并承擔相應的違約責任。

七、其他

8.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.3本合同未盡事宜，參照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

雙方權(quán)利與義務詳細說明：

一、甲方的權(quán)利與義務

1.1甲方的權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付寬帶電視服務費用；

（2）甲方有權(quán)要求乙方遵守合同約定，不得擅自變更或終止合同；

（3）甲方有權(quán)要求乙方在合同期內(nèi)不得泄露甲方的商業(yè)秘密。

1.2甲方的義務：

（1）甲方應按照合同約定向乙方提供寬帶電視服務，確保服務質(zhì)量；

（2）甲方應保證寬帶接入網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和可靠性，確保乙方正常使用寬帶電視服務；

（3）甲方應遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用寬帶電視服務從事違法活動；

（4）甲方應定期檢查寬帶電視服務設備，確保設備正常運行；

（5）甲方應按照合同約定，在乙方提出故障報修時，及時響應并盡快解決問題。

二、乙方的權(quán)利與義務

2.1乙方的權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供寬帶電視服務，并保證服務質(zhì)量；

（2）乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)不得提高服務費用；

（3）乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)不得擅自變更或終止合同；

（4）乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)不得泄露乙方的商業(yè)秘密。

2.2乙方的義務：

（1）乙方應按照合同約定支付寬帶電視服務費用，并按時繳納；

（2）乙方應遵守合同約定，合理使用寬帶電視服務，不得利用服務從事違法活動；

（3）乙方應愛護甲方提供的寬帶電視設備，不得擅自拆卸、改裝；

（4）乙方應按照甲方的要求，配合甲方對寬帶電視設備進行檢查、維護；

（5）乙方應按照合同約定，在發(fā)現(xiàn)寬帶電視服務故障時，及時通知甲方；

（6）乙方應遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用寬帶電視服務從事違法活動。

三、合作方式

3.1雙方應通過以下方式開展合作：

（1）甲方應設立專門的服務團隊，負責寬帶電視業(yè)務的咨詢、安裝、維護等工作；

（2）乙方應指定專人負責與甲方對接，協(xié)調(diào)雙方在業(yè)務開展過程中的相關(guān)事宜；

（3）雙方應定期召開會議，總結(jié)業(yè)務開展情況，分析存在的問題，共同制定改進措施；

（4）雙方應建立信息共享機制，及時溝通業(yè)務信息，確保業(yè)務順利進行。

四、合同變更與解除

4.1合同在履行過程中，如遇不可抗力或其他特殊原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方應協(xié)商解決，必要時可解除合同。

4.2如雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更，但應書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

五、合同終止后的處理

5.1合同終止后，雙方應按照合同約定，妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于設備回收、費用結(jié)算等。

5.2雙方應在合同終止后，互相提供必要的協(xié)助，確保雙方權(quán)益不受損害。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為[具體期限]，即自[起始日期]至[終止日期]。

1.2合同到期后，如雙方無異議，可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽合同。

二、合同終止條件

2.1本合同在以下情況下終止：

（1）合同約定的有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因不可抗力導致合同無法履行；

（4）一方違約，經(jīng)另一方催告后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行合同義務；

（5）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

三、合同的變更

3.1本合同在履行過程中，如遇以下情況，可進行變更：

（1）因國家政策調(diào)整，影響合同履行的；

（2）因市場環(huán)境變化，影響合同履行的；

（3）雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同內(nèi)容的；

（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他變更情形。

3.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，變更后的合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1本合同在以下情況下可解除：

（1）因不可抗力導致合同無法履行；

（2）一方違約，經(jīng)另一方催告后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行合同義務；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同；

（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除情形。

4.2合同解除需以書面形式通知對方，解除通知自送達對方之日起生效。

五、爭議解決機制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

六、法律適用與管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應提交至合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準備的附件：

1.附件一：寬帶電視服務收費標準

-詳細列明寬帶電視服務的各項費用，包括但不限于接入費用、節(jié)目費用、增值業(yè)務費用等。

2.附件二：寬帶電視服務條款

-詳細說明寬帶電視服務的具體內(nèi)容、使用規(guī)則、故障處理流程等。

3.附件三：用戶個人信息保護協(xié)議

-明確甲乙雙方在收集、使用、存儲和保護用戶個人信息方面的權(quán)利和義務。

4.附件四：設備清單

-列出甲方提供給乙方的寬帶電視設備清單，包括設備型號、數(shù)量、性能參數(shù)等。

5.附件五：服務協(xié)議

-詳細規(guī)定雙方在服務提供、維護、升級等方面的具體協(xié)議。

6.附件六：費用支付方式說明

-明確費用支付的具體方式、時間、賬戶信息等。

7.附件七：保密協(xié)議

-約定雙方在業(yè)務合作過程中應遵守的保密條款。

8.附件八：爭議解決程序說明

-描述雙方在發(fā)生爭議時應采取的解決程序和方式。

9.附件九：合同變更與解除通知

-規(guī)定合同變更與解除的通知方式和程序。

10.附件十：其他雙方認為需要準備的文件或資料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

一、甲方簽字、蓋章位置及日期

1.甲方代表簽字：_______________________

簽字日期：_________________________

2.甲方蓋章：_______________________