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文檔簡介
機(jī)房運(yùn)維外包服務(wù)合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同雙方的名稱和地址1.3合同的生效時(shí)間和終止時(shí)間1.4合同的修訂和補(bǔ)充第二章服務(wù)內(nèi)容2.1機(jī)房運(yùn)維外包服務(wù)的范圍2.2服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述2.3服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)期限3.1合同的期限3.2合同續(xù)約的條件和方式3.3提前終止合同的條件和方式第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.3額外費(fèi)用的計(jì)算和支付方式第五章技術(shù)支持和培訓(xùn)5.1技術(shù)支持的提供方式和時(shí)間5.2培訓(xùn)內(nèi)容的安排和實(shí)施5.3技術(shù)支持和培訓(xùn)的費(fèi)用承擔(dān)第六章保密條款6.1保密信息的定義和范圍6.2保密信息的保護(hù)措施和期限6.3保密信息泄露的后果和責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約行為的定義和處理方式7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式7.3違約行為的解除和恢復(fù)第八章爭議解決8.1爭議解決的方式和地點(diǎn)8.2仲裁的申請和執(zhí)行8.3法律適用和司法管轄第九章合同的轉(zhuǎn)讓和分包9.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和方式9.2分包服務(wù)的條件和限制9.3分包商的責(zé)任和義務(wù)第十章不可抗力10.1不可抗力的定義和范圍10.2不可抗力事件的應(yīng)對措施10.3不可抗力事件的后果和責(zé)任第十一章合同的解除和終止11.1合同解除的條件和方式11.2合同終止的后果和處理方式11.3合同解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)第十二章附加條款12.1附加服務(wù)的提供和費(fèi)用12.2附加服務(wù)的范圍和條件12.3附加服務(wù)的終止和解除第十三章一般條款13.1合同的完整性和獨(dú)立性13.2合同的修改和補(bǔ)充13.3合同的解除和終止第十四章附錄14.1合同附件的列表和描述14.2附件的生效條件和方式14.3附件的修訂和補(bǔ)充合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.1.1雙方的意向書和談判記錄1.1.2遵守的相關(guān)法律法規(guī)1.2合同雙方的名稱和地址1.2.1甲方名稱:_________1.2.2甲方地址:_________1.2.3乙方名稱:_________1.2.4乙方地址:_________1.3合同的生效時(shí)間和終止時(shí)間1.3.1合同生效時(shí)間:_________1.3.2合同終止時(shí)間:_________1.4合同的修訂和補(bǔ)充1.4.1合同修訂的方式和程序1.4.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容和方式第二章服務(wù)內(nèi)容2.1機(jī)房運(yùn)維外包服務(wù)的范圍2.1.1服務(wù)范圍的具體描述2.1.2服務(wù)的地點(diǎn)和設(shè)施2.2服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述2.2.1運(yùn)維管理的服務(wù)內(nèi)容2.2.2設(shè)備維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容2.2.3安全保障的服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)質(zhì)量的具體要求2.3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的評估和監(jiān)督第三章服務(wù)期限3.1合同的期限3.1.1合同期限的開始和結(jié)束日期3.1.2合同期限的延長條件和方式3.2合同續(xù)約的條件和方式3.2.1續(xù)約的申請和審批程序3.2.2續(xù)約的條款和條件3.3提前終止合同的條件和方式3.3.1提前終止合同的條件3.3.2提前終止合同的程序和后果第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式4.1.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)4.1.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和周期4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.2.1費(fèi)用調(diào)整的條件和程序4.2.2費(fèi)用調(diào)整的幅度和方式4.3額外費(fèi)用的計(jì)算和支付方式4.3.1額外費(fèi)用的定義和范圍4.3.2額外費(fèi)用的計(jì)算和支付程序第五章技術(shù)支持和培訓(xùn)5.1技術(shù)支持的提供方式和時(shí)間5.1.1技術(shù)支持的方式和渠道5.1.2技術(shù)支持的時(shí)間安排和響應(yīng)要求5.2培訓(xùn)內(nèi)容的安排和實(shí)施5.2.1培訓(xùn)內(nèi)容的列表和描述5.2.2培訓(xùn)的時(shí)間安排和實(shí)施方式5.3技術(shù)支持和培訓(xùn)的費(fèi)用承擔(dān)5.3.1技術(shù)支持和培訓(xùn)的費(fèi)用承擔(dān)方式5.3.2技術(shù)支持和培訓(xùn)費(fèi)用的支付程序第六章保密條款6.1保密信息的定義和范圍6.1.1保密信息的類型和內(nèi)容6.1.2保密信息的保護(hù)措施和期限6.2保密信息的保護(hù)措施和期限6.2.1保密信息的存儲和傳輸安全6.2.2保密信息的銷毀和處理程序6.3保密信息泄露的后果和責(zé)任6.3.1泄露保密信息的處理方式6.3.2泄露保密信息的責(zé)任承擔(dān)和賠償方式第七章違約責(zé)任7.1違約行為的定義和處理方式7.1.1違約行為的類型和界定7.1.2違約行為的處理程序和方式7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式7.2.1違約責(zé)任的計(jì)算和賠償方式7.2.2違約責(zé)任的具體執(zhí)行方式7.3違約行為的解除和恢復(fù)7.3.1違約行為的解除程序7.3.2違約行為的恢復(fù)措施和時(shí)間第八章爭議解決8.1爭議解決的方式和地點(diǎn)8.1.1爭議解決的途徑和程序8.1.2爭議解決的地點(diǎn)和法院8.2仲裁的申請和執(zhí)行8.2.1仲裁的申請條件和程序8.2.2仲裁裁決的執(zhí)行和效力8.3法律適用和司法管轄8.3.1合同適用的法律8.3.2司法管轄的選擇和原因第九章合同的轉(zhuǎn)讓和分包9.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和方式9.1.1合同轉(zhuǎn)讓的申請和審批程序9.1.2合同轉(zhuǎn)讓的法律后果和責(zé)任9.2分包服務(wù)的條件和限制9.2.1分包服務(wù)的范圍和條件9.2.2分包服務(wù)的限制和禁止事項(xiàng)9.3分包商的責(zé)任和義務(wù)9.3.1分包商的責(zé)任和義務(wù)界定9.3.2分包商的權(quán)利和利益保護(hù)第十章不可抗力10.1不可抗力的定義和范圍10.1.1不可抗力的類型和界定10.1.2不可抗力事件的證明和認(rèn)定10.2不可抗力事件的應(yīng)對措施10.2.1不可抗力事件的應(yīng)對程序10.2.2不可抗力事件的后果和責(zé)任10.3不可抗力事件的后果和責(zé)任10.3.1不可抗力事件的后果處理10.3.2不可抗力事件的責(zé)任免除和賠償?shù)谑徽潞贤慕獬徒K止11.1合同解除的條件和方式11.1.1合同解除的原因和條件11.1.2合同解除的程序和方式11.2合同終止的后果和處理方式11.2.1合同終止的原因和條件11.2.2合同終止的程序和后果11.3合同解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)11.3.1解除和終止后的權(quán)利處理11.3.2解除和終止后的義務(wù)處理第十二章附加條款12.1附加服務(wù)的提供和費(fèi)用12.1.1附加服務(wù)的類型和內(nèi)容12.1.2附加服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算和支付方式12.2附加服務(wù)的范圍和條件12.2.1附加服務(wù)的范圍界定12.2.2附加服務(wù)的條件和要求12.3附加服務(wù)的終止和解除12.3.1附加服務(wù)的終止條件和程序12.3.2附加服務(wù)的解除條件和程序第十三章一般條款13.1合同的完整性和獨(dú)立性13.1.1合同條款的完整性和獨(dú)立性13.1.2合同條款的修改和補(bǔ)充13.2合同的修改和補(bǔ)充13.2.1合同修改的程序和方式13.2.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容和方式13.3合同的解除和終止13.3.1合同解除的條件和方式13.3.2合同終止的條件和方式第十四章附錄14.1合同附件的列表和描述14.1.1附件的名稱和內(nèi)容14.1.2附件的生效條件和方式14.2附件的修訂和補(bǔ)充14.2.1附件修訂的程序和方式14.2.2附件補(bǔ)充的內(nèi)容和方式甲方簽字:_________日期:_________乙方簽字:_________日期:_________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定設(shè)備甲方有權(quán)指定機(jī)房內(nèi)所需維護(hù)的設(shè)備清單,乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行維護(hù)工作。如有額外設(shè)備需要維護(hù),甲方應(yīng)提前通知乙方,并支付相應(yīng)的額外費(fèi)用。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,以確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)得到滿足。乙方應(yīng)提供必要的文檔和記錄,以證明其服務(wù)符合合同規(guī)定的要求。1.3甲方變更要求甲方如有變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限或其他合同條款的要求,應(yīng)提前至少30天通知乙方。乙方應(yīng)在收到變更通知后10天內(nèi)回復(fù)甲方,同意或提出異議。如乙方同意變更,雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議作為本合同的附件。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方技術(shù)更新乙方應(yīng)定期對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行技術(shù)更新和升級,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。乙方應(yīng)在實(shí)施更新前通知甲方,并確保更新不會影響甲方的正常業(yè)務(wù)。2.2乙方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方機(jī)房人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),以提高其技術(shù)水平和操作能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于設(shè)備操作、故障排除和安全管理等方面。2.3乙方服務(wù)報(bào)告乙方應(yīng)每月向甲方提供一份詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告,包括運(yùn)維工作的進(jìn)展、設(shè)備狀況、故障處理情況等。甲方有權(quán)對報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審查和提出疑問。附加條款三:第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者,負(fù)責(zé)確保合同的履行和雙方利益的平衡。中介應(yīng)公正無私地處理合同履行過程中的任何爭議和問題。3.2第三方中介的報(bào)酬第三方中介的報(bào)酬由甲方和乙方協(xié)商確定,并在合同中明確。中介的報(bào)酬應(yīng)在合同簽訂后支付,后續(xù)的報(bào)酬根據(jù)中介的工作量和質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整。3.3第三方中介的解約條件如中介未能履行職責(zé)或違反了合同規(guī)定,甲方和乙方均有權(quán)提前終止中介服務(wù)。終止中介服務(wù)的通知應(yīng)提前至少30天書面發(fā)出,并說明termination的原因。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.機(jī)房設(shè)備清單2.運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)描述3.培訓(xùn)內(nèi)容安排和實(shí)施計(jì)劃4.保密信息清單5.技術(shù)支持和培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)6.分包服務(wù)范圍和條件7.不可抗力事件證明和認(rèn)定文件8.合同變更協(xié)議9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.服務(wù)報(bào)告模板二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)3.乙方未按約定進(jìn)行技術(shù)更新4.乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)5.乙方未按約定提交服務(wù)報(bào)告6.第三方中介未按約定履行職責(zé)7.任何一方未按約定提前終止合同8.一方未按約定解除合同或終止服務(wù)9.一方未按約定履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.機(jī)房運(yùn)維外包服務(wù):指甲方將機(jī)房內(nèi)的設(shè)備維護(hù)、故障排除、系統(tǒng)升級等工作委托給乙方進(jìn)行的服務(wù)。2.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。4.第三方中介:指獨(dú)立于甲方和乙方之外,協(xié)助雙方履行合同的協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)備維護(hù)問題:及時(shí)與乙方溝通,提供詳細(xì)的設(shè)備故障描述,要求乙方盡快解決。2.服務(wù)質(zhì)量問題:對照合同規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提出改進(jìn)要求,并要求乙方定期反饋改進(jìn)情況。3.培訓(xùn)效果問題:評估培訓(xùn)效果,提出改進(jìn)建議,要求乙方調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。4.保密信息泄露:立即啟動(dòng)保密協(xié)議中的泄露處理程序,追究責(zé)任并要求乙方采取補(bǔ)救措施。5.合同變更:雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議,作
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