洗衣店會員優(yōu)惠服務(wù)合同

洗衣店會員優(yōu)惠服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同生效條件1.3合同解釋權(quán)第二章會員權(quán)益2.1會員資格認定2.2會員卡的有效期2.3會員優(yōu)惠政策2.4會員積分制度第三章服務(wù)內(nèi)容3.1洗衣服務(wù)項目3.2洗衣質(zhì)量標準3.3額外服務(wù)項目3.4服務(wù)時間與地點第四章會員消費4.1消費方式4.2充值優(yōu)惠政策4.3消費記錄查詢4.4會員卡掛失與補辦第五章優(yōu)惠措施5.1會員專屬優(yōu)惠5.2節(jié)日優(yōu)惠活動5.3推薦新會員優(yōu)惠5.4會員生日優(yōu)惠第六章服務(wù)質(zhì)量6.1洗衣店服務(wù)承諾6.2投訴與售后服務(wù)6.3服務(wù)質(zhì)量保障措施6.4會員反饋與建議第七章合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后事宜處理第八章違約責(zé)任8.1洗衣店違約行為8.2會員違約行為8.3違約責(zé)任認定與賠償?shù)诰耪聽幾h解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機構(gòu)9.3訴訟管轄法院第十章法律適用與管轄10.1合同適用的法律法規(guī)10.2合同簽訂地10.3合同履行地第十一章隱私保護11.1會員個人信息保護11.2信息使用范圍與方式11.3信息安全保障措施第十二章附則12.1合同的簽訂與生效12.2合同的修改與補充12.3合同的解除第十三章其他約定13.1洗衣店特殊規(guī)定13.2會員守則13.3洗衣店權(quán)益保障第十四章簽署頁14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3雙方簽字（或蓋章）合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.1.1本合同由_________（洗衣店名稱）與會員_________（會員姓名）簽訂。1.1.2雙方在合同簽訂時，應(yīng)確認具備完全民事行為能力。1.2合同生效條件1.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.2.2合同生效后，雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。1.3合同解釋權(quán)1.3.1本合同的解釋權(quán)歸_________（洗衣店名稱）所有。第二章會員權(quán)益2.1會員資格認定2.1.1會員資格通過購買會員卡或符合洗衣店制定的其他條件獲得。2.2會員卡的有效期2.2.1會員卡有效期為_________年/月，自會員卡激活之日起計算。2.3會員優(yōu)惠政策2.3.1會員享有洗衣服務(wù)價格優(yōu)惠_________%。2.3.2會員可參加洗衣店舉辦的各類優(yōu)惠活動。2.4會員積分制度2.4.1會員消費可獲得積分，積分可兌換洗衣服務(wù)或禮品。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1洗衣服務(wù)項目3.1.1包括洗衣、干洗、熨燙等服務(wù)。3.2洗衣質(zhì)量標準3.2.1洗衣店應(yīng)保證洗衣服務(wù)質(zhì)量，符合國家相關(guān)標準和洗衣店承諾。3.3額外服務(wù)項目3.3.1包括但不限于衣物護理、消毒、特殊污漬處理等。3.4服務(wù)時間與地點3.4.1服務(wù)時間為_________至_________，地點為_________（洗衣店地址）。第四章會員消費4.1消費方式4.1.1會員可選擇現(xiàn)金、會員卡或指定支付方式進行消費。4.2充值優(yōu)惠政策4.2.1會員充值一定金額可獲得額外優(yōu)惠或積分。4.3消費記錄查詢4.3.1會員可隨時通過會員卡或洗衣店提供的其他方式查詢消費記錄。4.4會員卡掛失與補辦4.4.1如會員卡丟失，應(yīng)及時向洗衣店報告，并辦理掛失手續(xù)。4.4.2會員卡掛失后，可申請補辦，補辦費用為_________元。第五章優(yōu)惠措施5.1會員專屬優(yōu)惠5.1.1會員在本合同有效期內(nèi)，享有專屬優(yōu)惠價格。5.2節(jié)日優(yōu)惠活動5.2.1洗衣店在節(jié)日期間舉辦優(yōu)惠活動，會員可參與。5.3推薦新會員優(yōu)惠5.3.1會員成功推薦新會員，可獲得額外優(yōu)惠或積分。5.4會員生日優(yōu)惠5.4.1會員生日當月，可享受額外優(yōu)惠或禮品。第六章服務(wù)質(zhì)量6.1洗衣店服務(wù)承諾6.1.1洗衣店承諾提供優(yōu)質(zhì)、高效的洗衣服務(wù)，確保會員權(quán)益。6.2投訴與售后服務(wù)6.2.1會員如有服務(wù)不滿，可向洗衣店提出投訴。6.2.2洗衣店在收到投訴后，應(yīng)在_________個工作日內(nèi)給予答復(fù)或解決方案。6.3服務(wù)質(zhì)量保障措施6.3.1洗衣店定期對員工進行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。6.3.2洗衣店設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，確保服務(wù)滿意度。6.4會員反饋與建議6.4.1會員可向洗衣店提出反饋和建議，以促進服務(wù)質(zhì)量的提升。第七章合同的變更與終止7.1合同變更條件7.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同終止條件7.2.1合同期滿，雙方未續(xù)約。7.2.2會員提前終止合同，需提前_________天通知對方。7.3合同終止后事宜處理7.3.1合同終止后，會員卡內(nèi)剩余金額可退換。7.3.2雙方在合同終止后，應(yīng)互相刪除對方的個人信息。第八章違約責(zé)任8.1洗衣店違約行為8.1.1洗衣店未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準的。8.1.2洗衣店未按約定時間處理投訴或售后服務(wù)的。8.2會員違約行為8.2.1會員未按約定時間支付費用，或充值后未消費的。8.2.2會員提前終止合同，未按約定提前通知的。8.3違約責(zé)任認定與賠償8.3.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方損失。8.3.2洗衣店違約的，會員有權(quán)要求退還已支付的費用或補償損失。8.3.3會員違約的，洗衣店有權(quán)要求會員支付未消費部分的費用或補償損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機構(gòu)9.2.1如雙方同意，爭議可提交_________（仲裁機構(gòu)名稱）進行仲裁。9.3訴訟管轄法院9.3.1合同簽訂地為合同履行地，雙方應(yīng)接受該法院的管轄。第十章法律適用與管轄10.1合同適用的法律法規(guī)10.1.1本合同受中華人民共和國法律管轄。10.2合同簽訂地10.2.1合同簽訂地為_________（合同簽訂地）。10.3合同履行地10.3.1合同履行地為_________（合同履行地）。第十一章隱私保護11.1會員個人信息保護11.1.1洗衣店應(yīng)保護會員的個人信息，不得泄露給第三方。11.2信息使用范圍與方式11.2.1洗衣店僅用于合同履行和提供會員服務(wù)。11.3信息安全保障措施11.3.1洗衣店應(yīng)采取有效措施，確保會員信息安全。第十二章附則12.1合同的簽訂與生效12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的修改與補充12.2.1合同的修改與補充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。12.3合同的解除12.3.1合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三章其他約定13.1洗衣店特殊規(guī)定13.1.1洗衣店如有特殊規(guī)定，應(yīng)以書面形式告知會員。13.2會員守則13.2.1會員應(yīng)遵守洗衣店的會員守則，維護洗衣店秩序。13.3洗衣店權(quán)益保障13.3.1洗衣店有權(quán)對損害其權(quán)益的行為采取法律手段。第十四章簽署頁14.1合同簽署日期14.1.1本合同簽署日期為_________年__月__日。14.2合同簽署地點14.2.1本合同簽署地點為_________（合同簽署地）。14.3雙方簽字（或蓋章）14.3.1洗衣店代表（簽字/蓋章）14.3.2會員（簽字/蓋章）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方指定的特殊洗滌要求1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)特殊需要，向乙方提出特殊的洗滌要求。1.1.2乙方應(yīng)在收到甲方特殊要求后，及時給予答復(fù)，確認是否能滿足甲方要求。1.2甲方提供的特殊洗滌物品1.2.1甲方若提供特殊洗滌物品，應(yīng)確保物品的安全性和適宜性。1.2.2乙方在收到甲方提供的特殊洗滌物品時，應(yīng)進行查驗，確認物品是否符合洗滌要求。1.3甲方特殊要求的處理結(jié)果1.3.1乙方在完成甲方特殊要求后，應(yīng)向甲方提供洗滌處理結(jié)果的證明。1.3.2甲方對乙方完成的特殊洗滌處理結(jié)果有異議時，乙方應(yīng)負責(zé)重新處理，直至甲方滿意。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方提供的額外服務(wù)2.1.1乙方提供額外服務(wù)時，應(yīng)向甲方明確服務(wù)內(nèi)容、價格及優(yōu)惠信息。2.1.2甲方在同意乙方提供的額外服務(wù)后，應(yīng)按約定支付相關(guān)費用。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量的保障2.2.1乙方應(yīng)保證其提供的額外服務(wù)質(zhì)量符合約定標準。2.2.2甲方對乙方提供的額外服務(wù)有異議時，乙方應(yīng)負責(zé)解決，確保甲方權(quán)益。2.3乙方提供的優(yōu)惠活動的參與條件2.3.1乙方舉辦優(yōu)惠活動時，應(yīng)向甲方明確活動規(guī)則和參與條件。2.3.2甲方在參與乙方舉辦的優(yōu)惠活動時，應(yīng)遵守活動規(guī)則，服從乙方安排。附加條款三：第三方中介參與時的特殊約定3.1第三方中介的角色與職責(zé)3.1.1第三方中介在合同履行過程中，負責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通與協(xié)作。3.1.2第三方中介應(yīng)確保合同履行過程中的公平、公正、公開。3.2第三方中介提供的服務(wù)內(nèi)容3.2.1第三方中介應(yīng)提供合同履行過程中的咨詢、調(diào)解、監(jiān)督等服務(wù)。3.2.2第三方中介在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方、乙方的合法權(quán)益。3.3第三方中介的報酬及支付方式3.3.1第三方中介的報酬由甲方、乙方共同承擔。3.3.2第三方中介的報酬支付方式應(yīng)在合同中明確。附件及其他補充說明一、附件列表：1.會員卡充值記錄2.洗衣服務(wù)消費記錄3.額外服務(wù)項目說明4.優(yōu)惠活動規(guī)則5.特殊洗滌要求確認書6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.洗滌物品安全檢驗報告8.服務(wù)質(zhì)量反饋表格9.合同履行監(jiān)督報告10.會員權(quán)益保障措施說明二、違約行為及認定：1.洗衣店未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準的，視為違約。2.會員未按約定時間支付費用或充值后未消費的，視為違約。3.會員提前終止合同，未按約定提前通知的，視為違約。4.合同一方未履行合同約定的義務(wù)，視為違約。5.合同一方提供的信息不真實、不準確，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，視為違約。6.合同一方未按約定時間處理投訴或售后服務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指洗衣店與會員之間簽訂的，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.會員：指與洗衣店簽訂合同，并按照合同約定享受服務(wù)的一方。3.洗衣店：指提供洗衣服務(wù)的一方。4.第三方中介：指在合同履行過程中，協(xié)助甲方、乙方溝通與協(xié)作的一方。5.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同約定的行為。6.賠償：指違約方因違約行為導(dǎo)致對方損失，應(yīng)承擔的補償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：會員對洗衣服務(wù)質(zhì)量有異議。解決辦法：會員可向洗衣店提出投訴，洗衣店應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)或解決方案。2.問題：會員卡丟失或損壞。解決辦法：會員應(yīng)及時向洗衣店報告并辦理掛失手續(xù)，如需補辦，按約定費用支付。3.問題：合同一方未履行合同義務(wù)。解決辦法：合同一方有權(quán)要求違約方履行義務(wù)或賠償