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方式保修延長服務合同糾紛處理合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律1.4合同的解釋第二章服務內容2.1服務范圍2.2服務期限2.3服務方式2.4服務費用第三章保修條款3.1保修范圍與期限3.2保修條件3.3保修流程3.4保修材料的提供第四章延長服務4.1延長服務的條件4.2延長服務的方式與期限4.3延長服務的費用4.4延長服務的終止第五章合同的變更與終止5.1合同變更的條件5.2合同終止的條件5.3合同終止后的處理第六章違約責任6.1違約行為的界定6.2違約責任的形式6.3違約責任的免除第七章爭議的處理7.1爭議解決的途徑7.2協(xié)商解決7.3調解解決7.4仲裁解決7.5法律訴訟第八章保密條款8.1保密信息的界定8.2保密信息的保護期限8.3保密信息的例外第九章不可抗力9.1不可抗力的界定9.2不可抗力的通知9.3不可抗力對合同的影響第十章合同的生效、修改與解除10.1合同的生效條件10.2合同的修改10.3合同的解除第十一章合同的附件11.1附件的構成11.2附件的有效性第十二章合同雙方信息12.1甲方信息12.2乙方信息第十三章補充條款13.1補充條款的構成13.2補充條款的有效性第十四章合同的簽署14.1簽署的條件14.2簽署的程序14.3簽署的有效性合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律1.4合同的解釋第二章服務內容2.1服務范圍2.2服務期限2.3服務方式2.4服務費用第三章保修條款3.1保修范圍與期限3.2保修條件3.3保修流程3.4保修材料的提供第四章延長服務4.1延長服務的條件4.2延長服務的方式與期限4.3延長服務的費用4.4延長服務的終止第五章合同的變更與終止5.1合同變更的條件5.2合同終止的條件5.3合同終止后的處理第六章違約責任6.1違約行為的界定6.2違約責任的形式6.3違約責任的免除第七章爭議的處理7.1爭議解決的途徑7.2協(xié)商解決7.3調解解決7.4仲裁解決7.5法律訴訟第八章保密條款8.1保密信息的界定8.2保密信息的保護期限8.3保密信息的例外第九章不可抗力9.1不可抗力的界定9.2不可抗力的通知9.3不可抗力對合同的影響第十章合同的生效、修改與解除10.1合同的生效條件10.2合同的修改10.3合同的解除第十一章合同的附件11.1附件的構成11.2附件的有效性第十二章合同雙方信息12.1甲方信息12.2乙方信息第十三章補充條款13.1補充條款的構成13.2補充條款的有效性第十四章合同的簽署14.1簽署的條件14.2簽署的程序14.3簽署的有效性第八章保密條款8.1保密信息的界定8.2保密信息的保護期限8.3保密信息的例外第九章不可抗力9.1不可抗力的界定9.2不可抗力的通知9.3不可抗力對合同的影響第十章合同的生效、修改與解除10.1合同的生效條件10.2合同的修改10.3合同的解除第十一章合同的附件11.1附件的構成11.2附件的有效性第十二章合同雙方信息12.1甲方信息12.2乙方信息第十三章補充條款13.1補充條款的構成13.2補充條款的有效性第十四章合同的簽署14.1簽署的條件14.2簽署的程序14.3簽署的有效性簽字部分:甲方:(簽字)日期:____年__月__日乙方:(簽字)日期:____年__月__日(合同編號:)多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款一:額外服務內容1.1甲方有權要求乙方提供合同約定外的服務,包括但不限于培訓、技術支持等。1.2甲方要求乙方提供額外服務時,應提前至少__天通知乙方,并說明服務內容、時間、地點等具體要求。1.3乙方應在收到甲方額外服務要求后的__小時內回復,確認是否能夠提供該服務,并提供服務報價。1.4若乙方同意提供額外服務,雙方應簽訂書面補充協(xié)議,明確額外服務的具體內容、費用、期限等。附加條款二:技術更新2.1甲方應確保提供的技術資料、軟件版本等為最新版本,以保證乙方能夠享受到最新的技術支持。2.2甲方應在合同有效期內,根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢,為乙方提供至少__次的免費技術更新。2.3甲方提供技術更新時,應提前至少__天通知乙方,并說明更新內容、時間、地點等具體要求。2.4乙方應在收到甲方技術更新通知后的__小時內回復,確認是否接受技術更新。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款三:定制化服務3.1乙方應根據(jù)甲方的實際需求,提供定制化的服務方案,并提交服務方案書供甲方審批。3.2甲方應在收到乙方服務方案書后的__小時內回復,同意或提出修改意見。3.3乙方根據(jù)甲方審批后的服務方案,提供定制化服務,并按照約定的時間、質量等要求完成服務。3.4若甲方提出額外需求,乙方應在收到甲方額外需求后的__小時內回復,確認是否能夠提供該服務,并提供服務報價。附加條款四:服務質量保證4.1乙方應保證提供的服務質量符合行業(yè)標準和甲方的要求。4.2乙方應在合同期內,對提供的服務進行定期跟蹤與評估,并及時改進服務不足之處。4.3甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查,以確保服務質量。4.4若乙方提供的服務不符合約定質量,乙方應按照甲方的要求進行整改,并承擔相應責任。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款五:第三方中介的角色與責任5.1第三方中介應作為甲乙雙方的溝通橋梁,協(xié)助雙方完成合同的簽訂和履行。5.2第三方中介應確保甲乙雙方的信息安全和保密,不得泄露合同相關內容。5.3第三方中介應公正、中立地處理合同履行過程中出現(xiàn)的爭議和問題。5.4甲方和乙方均有權對第三方中介的服務進行評價,并根據(jù)實際情況提出改進意見。附加條款六:第三方中介的費用6.1第三方中介的費用由甲方和乙方協(xié)商確定,并在合同中明確。6.2第三方中介的費用包括但不限于服務費、溝通費、差旅費等。6.3甲方和乙方應按照約定的比例承擔第三方中介的費用。6.4第三方中介的費用支付方式、支付時間等應在合同中明確。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務方案書2.定制化服務需求說明書3.技術更新資料4.額外服務內容說明5.保密協(xié)議6.不可抗力通知7.服務質量保證評估報告8.第三方中介服務協(xié)議9.第三方中介費用明細表10.合同補充協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間提供技術更新或提供的技術更新不符合質量要求。2.乙方未按約定時間完成定制化服務或服務不符合質量要求。3.乙方未遵守保密協(xié)議,泄露甲方商業(yè)秘密。4.乙方在不可抗力情況下未能履行合同義務,未及時通知甲方。5.第三方中介未公正、中立地處理合同履行過程中的爭議和問題。6.第三方中介未確保甲乙雙方的信息安全和保密。三、法律名詞及解釋:1.定制化服務:根據(jù)甲方特定需求提供的個性化服務。2.技術更新:對現(xiàn)有技術或產(chǎn)品進行升級或改進。3.保密協(xié)議:雙方約定對特定信息保密的協(xié)議。4.不可抗力:無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。5.第三方中介:協(xié)助雙方履行合同的中立第三方機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提出額外服務需求,乙方無法及時回復確認。解決辦法:雙方簽訂書面補充協(xié)議,明確額外服務的具體內容、費用、期限等。2.問題:乙方提供的服務不符合質量要求。解決辦法:乙方根據(jù)甲方要求進行整改,并承擔相應責任。3.問題:甲方和乙方對第三方中介的服務不

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