電信行業(yè)用戶隱私保護規(guī)章

電信行業(yè)用戶隱私保護規(guī)章合同編號：__________電信行業(yè)用戶隱私保護規(guī)章地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：1.甲方作為電信行業(yè)用戶，愿意接受乙方的電信服務(wù)；2.乙方作為電信服務(wù)提供商，愿意向甲方提供電信服務(wù)；3.雙方共同認識到保護用戶隱私的重要性，為了維護雙方的合法權(quán)益，有必要制定本規(guī)章?，F(xiàn)雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，達成如下協(xié)議：第一條用戶隱私保護1.1乙方承諾，在提供電信服務(wù)過程中，將嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保護甲方的個人信息、通信內(nèi)容等隱私權(quán)益。1.2乙方有權(quán)收集和使用甲方的個人信息，但必須明確、合法、必要，并遵循公開、透明的原則。1.3乙方不得泄露、篡改、毀損甲方的個人信息，不得非法使用甲方個人信息進行盈利性或其他違法活動。1.4乙方應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)和管理措施，確保甲方個人信息的安全，防止信息泄露、損毀或者被非法使用。1.5乙方在收集和使用甲方個人信息時，應(yīng)當(dāng)明確告知甲方收集的目的、范圍和方式，并征求甲方的同意。1.6甲方有權(quán)拒絕乙方收集和使用其個人信息，但可能導(dǎo)致部分電信服務(wù)無法正常使用。第二條用戶隱私權(quán)益的行使和保護2.1甲方有權(quán)查閱、更正、刪除乙方持有的其個人信息。2.2甲方有權(quán)要求乙方停止收集和使用其個人信息。2.3甲方發(fā)現(xiàn)乙方侵害其隱私權(quán)益的，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.4乙方應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的隱私保護機構(gòu)，負責(zé)處理用戶隱私保護相關(guān)事務(wù)。2.5乙方應(yīng)當(dāng)定期對員工進行隱私保護培訓(xùn)，提高員工的隱私保護意識。第三條違約責(zé)任3.1乙方違反本規(guī)章，導(dǎo)致甲方隱私權(quán)益受到損害的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2乙方未按照約定提供電信服務(wù)，或者提供的電信服務(wù)存在重大瑕疵的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本規(guī)章自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本規(guī)章一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.電信行業(yè)用戶隱私保護規(guī)章2.甲方個人信息登記表3.乙方服務(wù)滿意度調(diào)查表4.用戶隱私權(quán)益侵害投訴表5.違約行為確認書6.法律名詞解釋匯編7.合同履行情況記錄表二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定收集和使用甲方個人信息，或超范圍收集使用個人信息。2.乙方泄露、篡改、毀損甲方個人信息。3.乙方未采取必要措施保護甲方個人信息安全。4.乙方未明確告知甲方收集個人信息的目的、范圍和方式。5.乙方未征求甲方同意收集和使用其個人信息。6.乙方未按照約定提供電信服務(wù)或服務(wù)存在重大瑕疵。三、法律名詞及解釋：1.個人信息：指能夠單獨或結(jié)合其他信息識別特定自然人的信息，包括姓名、身份證號、住址、電話號碼等。2.隱私權(quán)益：指自然人對其個人信息、通信內(nèi)容等個人隱私享有的保護權(quán)益。3.電信服務(wù)：指乙方提供的語音通信、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)接入等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方個人信息泄露。解決辦法：立即通知乙方，要求采取措施停止泄露，并賠償損失。2.問題：乙方未按約定提供電信服務(wù)。解決辦法：要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)，逾期未改正的，可解除合同。3.問題：乙方服務(wù)存在重大瑕疵。解決辦法：要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，嚴重影響到甲方利益的，可要求解除合同。4.問題：雙方對違約行為產(chǎn)生爭議。解決辦法：提交第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.電信服務(wù)提供商與用戶之間的個人信息保護協(xié)議。2.電信服務(wù)提供商內(nèi)