1+x新居住經(jīng)濟服務(wù)中級模擬考試題含參考答案

1+x新居住經(jīng)濟服務(wù)中級模擬考試題含參考答案一、單選題（共38題，每題1分，共38分）1.合同管理、（）、交易資金存管是交易成功的保障。A、交易管理B、貸款面簽C、履約管理D、資金支付時間管理正確答案：B2.開展客戶滿意度調(diào)查前要準(zhǔn)備的物料不包含（）。A、名片B、客戶名單C、記錄本D、錄音工具正確答案：B3.一定地塊內(nèi)地上總建筑面積與建筑用地面積的比值，我們稱之為（）。A、容積率B、樓間距C、綠地率D、建筑密度正確答案：A4.關(guān)于介紹賄賂罪，以下說法B的是（）。A、在行賄人與受賄人之間溝通關(guān)系、撮合條件，使賄賂行為得以實施B、向國家工作人員介紹賄賂C、給予了國家工作人員財務(wù)或者好處D、介紹個人向國家工作人員行賄，數(shù)額達到2萬元的，就構(gòu)成了介紹賄賂罪正確答案：C5.公司營業(yè)執(zhí)照副本，能體現(xiàn)貸款人有穩(wěn)定的工作，上面必須（）。A、貸款人簽字B、銀行簽字C、法人簽字D、加蓋公司公章正確答案：D6.依據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)由（）自愿選擇服務(wù)。A、經(jīng)紀(jì)公司B、銀行C、賣方D、委托人正確答案：D7.2021年9月3日，南京市民王女士以320萬元的價格購買了位于市中心的一套89㎡的住房，網(wǎng)簽價為320萬元，王女士未婚，名下無房，購買本套住宅應(yīng)繳納契稅金額是（）萬元。A、3.2B、6.4C、4.8D、9.6正確答案：A8.下列屬于推薦盡量多的房源給顧客選擇的弊端的是（）。A、有助于成交快B、對門店產(chǎn)生不信任C、萬一顧客看不上，后面就很難有更好的選擇讓顧客成交D、可選擇的太多，顧客有時候會遲遲下不了決定，延誤成交良機正確答案：D9.下列不屬于帶看滿意度數(shù)據(jù)調(diào)查收集的有（）。A、租客是否符合自己的品味B、房源安排是否符合需求C、線上看房講房是否專業(yè)D、約看時間安排恰當(dāng)與否正確答案：A10.如果借款人正在償還其他貸款，則要求（），收入越高，越穩(wěn)定，獲得貸款審核的申請也就越容易得到審批，貸款額度也會越高。A、月收入≥現(xiàn)有貸款或房貸月供x2B、月收入≥房貸月供x2C、月收入≥(現(xiàn)有貸款＋房貸月供）x2D、月收入≥現(xiàn)有貸款x2正確答案：C11.商業(yè)貸款對收入證明的要求，下列說法錯誤的是（）。A、按照公司通用收入證明格式開具B、收入證明上只能加蓋公章鮮章／人事章鮮章C、用黑色簽字筆填寫，不能涂改，金額小寫D、需要至少達到（月供＋負(fù)債）的2倍及以上，如有未結(jié)清的其他貸款，均視為負(fù)債金額正確答案：C12.下列選項中，不是常見的室內(nèi)裝飾裝修風(fēng)格的是（）。A、傳統(tǒng)風(fēng)格B、自然風(fēng)格C、現(xiàn)代風(fēng)格D、統(tǒng)一風(fēng)格正確答案：D13.關(guān)于報價溝通，下列說法錯誤的是（）。A、大多數(shù)房主都希望自己的房屋估值更高，沒有房主會抱怨估值太高B、有的房主可能認(rèn)為估值合理，與自己預(yù)想的一致，比較認(rèn)可所估價值C、也有的房主可能認(rèn)為估值太低，與自己的期望值相去甚遠，則不認(rèn)可所估價值D、如果房主對估價無異議，則基本上可以按房主報價作為房源售價正確答案：D14.以下不屬于房地產(chǎn)開發(fā)的流程是（）。A、項目規(guī)劃B、土地征收C、項目立項調(diào)研D、工程建設(shè)正確答案：B15.一定地塊內(nèi)分?jǐn)偟絾挝唤ㄖ娣e上的土地價格是指（）。A、樓面地價B、掛牌價格C、單位價格D、總價格正確答案：A16.經(jīng)紀(jì)人保持良好的態(tài)度，迅速妥善處理糾紛，屬于（）范疇。A、風(fēng)險把控規(guī)范B、嚴(yán)格執(zhí)行信息披露規(guī)范C、合同簽署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D、服務(wù)意識規(guī)范正確答案：D17.業(yè)主將房屋鑰匙留給經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，代表對經(jīng)紀(jì)人的信任，可以減少對業(yè)主的打擾，上述描述的行為是（）。A、收鑰匙B、臨時看管C、交房D、收房正確答案：A18.鏈家APP中，業(yè)主動態(tài)不包括（）。A、提升房源曝光量B、點評房屋C、調(diào)價D、業(yè)主登錄正確答案：D19.在VR間進行三方溝通交流，其中不包括（）。A、經(jīng)紀(jì)人B、置業(yè)顧問C、商圈經(jīng)理D、用戶正確答案：C20.電梯的（）決定候梯時間，通常是看一個單元的梯戶比。A、便捷度B、數(shù)量和服務(wù)范圍C、通風(fēng)采光D、舒適度正確答案：B21.不屬于佯裝購房者調(diào)查服務(wù)品質(zhì)的有（）。A、管理層實地出訪B、雇傭人員裝作潛在購房者C、召開門店店長會議D、匿名電話咨詢正確答案：C22.出售房地產(chǎn)時公開標(biāo)出的要價，上述名詞解釋指的是（）。A、單位價格B、掛牌價格C、成交價格D、市場價格正確答案：B23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)的核心是（）。A、實務(wù)知識B、方案設(shè)計C、基本理論與實務(wù)知識D、基本理論正確答案：C24.違約責(zé)任的構(gòu)成要件包括必須有違約行為和（）。A、自己有過失B、履行延遲C、無免責(zé)事由D、不可抗力正確答案：C25.承重構(gòu)件用磚、鋼筋砼樓板制成的建筑，該建筑通常在6層及以下，抗震性能差，則上述描述的建筑結(jié)構(gòu)類型是（）。A、鋼結(jié)構(gòu)B、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)C、磚混結(jié)構(gòu)D、磚木結(jié)構(gòu)正確答案：C26.購買新房的用戶，可利用線上售樓部支付意向金，支付意向金的上一步操作為（）。A、實時線上帶看B、置業(yè)顧問預(yù)約管理與帶看C、商圈經(jīng)理帶看D、經(jīng)紀(jì)人預(yù)約帶看正確答案：B27.得房率一般為（）較好。A、50%～60%B、60%～70%C、70%～80%D、80%～90%正確答案：C28.根據(jù)建筑物耐久等級分類，三級耐久年限為（）。A、15年以下B、25-50年C、50-100年D、100年以上正確答案：B29.李先生將某住宅小區(qū)的兩居室對外出租，提供的租賃合同標(biāo)明月租金收入8000元（含稅），李先生需要繳納的稅款是（）元。（四舍五入保留整數(shù)）A、200B、400C、310D、800正確答案：C30.具有完善的城市基礎(chǔ)設(shè)施，土地平整和能直接進行房屋建設(shè)的土地被稱為（）。A、在建工程B、毛地C、生地D、熟地正確答案：D31.在線簽約標(biāo)志著交易的促成，網(wǎng)簽和（）是防范房地產(chǎn)交易風(fēng)險的重要手段。A、資金監(jiān)管B、交易管理C、貸款面簽D、合同管理正確答案：A32.張三委托王某出賣房產(chǎn)，而在合同期內(nèi)張三私自將房產(chǎn)出售于李四，此行為表示張三將不同意履行與王某的合同，此時張三即為（）。A、履行不當(dāng)B、履行延遲C、履行不能D、預(yù)期違約正確答案：D33.屋面防水工程最低保修期為（）年。A、10B、5C、3D、1正確答案：B34.（）是指一定時期某一區(qū)域客戶實地參觀批次的總和。A、訪問量B、成交量C、來訪量D、帶看量正確答案：D35.借款人的收入證明和（）也是重點審查項目，因為這兩項體現(xiàn)了借款人的還款能力。A、工作證明B、信用證明C、婚姻證明D、銀行流水正確答案：D36.室外裝飾裝修是建筑物包括屋頂在內(nèi)的所有外圍護部分及其展現(xiàn)出來的（）。A、形象和構(gòu)造方式B、輪廓和構(gòu)造方式C、形象D、輪廓正確答案：A37.下列不屬于在報價建議工作準(zhǔn)備階段，要完成的具體工作的是（）。A、熟悉客戶，能夠互相溝通B、熟悉房主，能夠互相溝通C、給出購房出價建議D、熟悉房屋估價情況正確答案：C38.在商鋪交易中，印花稅等于（）。A、0.04%×成交價B、0.06%×成交價C、0.05%×成交價D、0.03%×成交價正確答案：C二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.以下關(guān)于自然人的民事行為能力，說法A的有（）A、十八周歲及以上的自然人為成年人B、不滿十八周歲的自然人為未成年人C、十周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人D、不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人正確答案：ABD2.處理合同糾紛的原則是（）。A、主次不可分B、不尊重對方的合法權(quán)益C、以國家政策或合同條款為準(zhǔn)D、堅持以事實為依據(jù)正確答案：CD3.虛開發(fā)票的行為表現(xiàn)為（）等。A、讓他人為自己虛開B、介紹他人開具C、為法人虛開D、為自己虛開正確答案：ABCD4.建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)誠信體系的目的是保證誠信原則在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)領(lǐng)域的貫徹，這一誠信體系主要包含的方面有（）。A、信用規(guī)則B、信用環(huán)境C、信用教育D、信用監(jiān)控正確答案：BC5.委托人在居間合同中的義務(wù)有（）A、支付報酬B、支付必要費用C、保守秘密的義務(wù)D、盡力提供居間服務(wù)的義務(wù)正確答案：AB6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)日常警惕的風(fēng)險有（）A、投訴處理B、天氣變化C、壞賬管理D、政策變動正確答案：AC7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)職業(yè)人員職業(yè)資格分為（）3個級別。A、高級房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人D、初級房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人正確答案：ABC8.構(gòu)成房地產(chǎn)市場的必要因素包括（）。A、市場客體B、交易場所C、交易條件D、市場主體正確答案：ACD9.為做好房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）。A、了解賣方和買方的類別B、掌握賣方買方有關(guān)的交易信息C、把控交易中可能出現(xiàn)的風(fēng)險D、出賣買家基本信息正確答案：ABC10.客源管理是從（）開始。A、分析客戶信息B、存檔C、搜集信息D、整理信息正確答案：BCD11.交易管理是經(jīng)紀(jì)人的作業(yè)的關(guān)鍵，其中工作技能要求包括（）。A、能夠分析交易稅費B、能夠理解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工匠精神C、.能夠進行在線簽約D、能夠開展合同管理正確答案：BCD12.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓是指房地產(chǎn)權(quán)利人通過（）將其房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移給他人的行為。A、交換B、贈與C、買賣D、合作正確答案：ABC13.開展客戶滿意度主要內(nèi)容涉及到經(jīng)紀(jì)人在服務(wù)過程中所體現(xiàn)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、（）以及服務(wù)細(xì)節(jié)等方面的感受體驗和評價。A、風(fēng)險把控B、服務(wù)意識C、合同簽署D、信息披露正確答案：ABCD14.項目自身因素分析的內(nèi)容包含（）。A、水文環(huán)境B、日照C、視覺環(huán)境D、地質(zhì)條件正確答案：BD15.房源實勘查驗房源物理屬性有（）。A、查看房屋區(qū)位狀況B、查看房屋實物狀況C、查看房屋抵押情況D、查看房屋產(chǎn)權(quán)狀況正確答案：AB16.土地所有權(quán)的權(quán)利包括（）A、占有權(quán)B、收益權(quán)C、使用權(quán)D、處分權(quán)正確答案：ABCD17.顧客滿意度調(diào)查總結(jié)需要對所有調(diào)查對象的（）等進行整理、分類。A、回答B(yǎng)、意見C、建議D、態(tài)度正確答案：ABCD18.建筑物類型按建筑結(jié)構(gòu)可分為（）。A、磚混結(jié)構(gòu)B、磚木結(jié)構(gòu)C、集裝箱結(jié)構(gòu)D、鋼結(jié)構(gòu)正確答案：ABD19.客戶滿意度調(diào)查通常采用的方法主要包括（）。A、觀察法B、深度訪談C、線上線下問卷調(diào)查D、電話調(diào)查正確答案：BCD20.除北京市、上海市、廣州市、深圳市外，其他地區(qū)免征增值稅及附加免征的常見情形有（）。A、法定繼承人繼承土地、房屋權(quán)屬B、個人將購買2年以上（含2年）的住房對外銷售C、夫妻更名、夫妻加名、夫妻房屋財產(chǎn)分割D、直系親屬贈與正確答案：ACD21.經(jīng)紀(jì)人工作方向包括房源開發(fā)和客源開發(fā)，其中房源開發(fā)的途徑有（）。A、成熟小區(qū)的商圈精耕和開發(fā)B、投資回頭客C、老城區(qū)或中心商業(yè)區(qū)以及新興行政商業(yè)區(qū)域D、知名品牌的樓盤商圈正確答案：ACD22.下列選項中可以判定家庭收入的有（）。A、通過銀行打印的工資流水認(rèn)定B、通過借款人所有的銀行卡流水認(rèn)定C、通過所在工作單位開具的收入證明認(rèn)定D、通過家庭成員的征信報告認(rèn)定正確答案：ABC23.行政管理部門的工作人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動監(jiān)督管理中，尚不構(gòu)成犯罪，依法給予行政處分的行為有（）。A、濫用職權(quán)B、遲到早退C、徇私舞弊D、玩忽職守正確答案：ACD24.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)調(diào)查用戶滿意度，主動收集用戶滿意度信息，收集方法主要包括（）。A、收集消費者權(quán)益保護組織反映的情況B、向用戶發(fā)放問卷調(diào)查表C、收集各種媒體的報告D、間接與用戶溝通正確答案：ABC25.新居住數(shù)字化經(jīng)紀(jì)服務(wù)職業(yè)守則（職業(yè)道德的基本要求）有（）。A、公平競爭，團結(jié)合作B、守法經(jīng)營，尊重知識產(chǎn)權(quán)C、盡職守責(zé)，忠誠敬業(yè)D、恪守信用，維護客戶利益正確答案：ABCD26.房貸月供逾期的后果很嚴(yán)重，關(guān)于月供逾期處理，下列說法正確的是（）。A、拍賣所得的資金首先用于償還貸款人未歸還給銀行的剩余貸款，如果還有余額，則將余額退還給貸款人B、如果自己無法歸還月供，可以提前與銀行申請，看是否能夠延長貸款期限C、如果出現(xiàn)逾期還款的情況，那么銀行會將購房者房產(chǎn)進行公開的拍賣和變賣D、如果月供逾期僅一次的話，應(yīng)該及時與銀行溝通正確答案：ABD27.房地產(chǎn)市場周期大體有的階段包括（）。A、低谷期B、高峰期C、衰退期D、上升期正確答案：ABCD28.房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)傭金（代理費）支付，如銷售代理支付方法（）A、銷售任務(wù)達到10%時，按照回款數(shù)支付代理費的15%B、銷售任務(wù)完成50%時，按照回款數(shù)支付代理費的70%C、銷售任務(wù)達到30%時，按照回款數(shù)支付代理費的50%D、銷售任務(wù)達到80%時，按照回款數(shù)支付代理費的85%正確答案：BCD29.房地產(chǎn)附加產(chǎn)品，是顧客購買有型房屋建筑產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務(wù)和利益，包括（）。A、權(quán)證代辦B、質(zhì)量保證C、物業(yè)服務(wù)D、房貸代辦正確答案：ABCD三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)可以通過過程能力直方圖方法進行分析。A、正確B、錯誤正確答案：A2.購房客戶交易總成本=稅費+經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金+評估費+抵押登記費+公證費。（）A、正確B、錯誤正確答案：B3.根據(jù)住宅層數(shù)劃分，低層住宅指低于3層的住宅。（）A、正確B、錯誤正確答案：A4.如果房主不著急拿到錢想賣個好價錢，那么報價可以上浮，略高于基準(zhǔn)價格，等待成交機會。A、正確B、錯誤正確答案：A5.宅基地和自留地、自留山，屬于國家所有。（）A、正確B、錯誤正確答案：A6.有的房主可能認(rèn)為估值太低，與自己的期望值相去甚遠，則不認(rèn)可所估價值，上述情況可能發(fā)生。A、正確B、錯誤正確答案：A7.土地使用權(quán)出讓是國家將國有土地使用權(quán)在無限期的出讓給土地使用者，由土地使用者向國家支付土地出讓金的行為。（）A、正確B、錯誤正確答案：B8.因商品房買賣合同被確認(rèn)無效或者被撤銷、解除，致使商品房擔(dān)保貸款合同的目的無法實現(xiàn)，當(dāng)事人請求解除商品房擔(dān)保貸款合同的，應(yīng)予支持。（）A、正確B、錯誤正確答案：A9.存量房地產(chǎn)中，按照房齡劃分，房齡較長（一般超過10年)的，稱為次新房。（）A、正確B、錯誤正確答案：B10.房屋毀損、滅失的風(fēng)險，在交付使用前、交付使用后均由買受人承擔(dān)。（）A、正確B、錯誤正確答案：B11.個人在城市購買的住宅，土地所用權(quán)歸國家所有，房屋所有權(quán)歸個人所有。（）A、正確B、錯誤正確答案：A12.為保證客戶滿意度調(diào)查效果，盡管顧客較少，為考慮調(diào)查時間與費用問題，也應(yīng)該進行抽樣調(diào)查。（）A、正確B、錯誤正確答案：B13.某樓盤土地單價為5100元/㎡，容積率為３，則該樓盤樓面地價為1700元/㎡。（）A、正確B、錯誤正確答案：A14.賣方買方條款，也就是出賣人、買受人條款，約定是雙方的基本信息，包括出賣人、共有權(quán)人，以及買受人、共同買受人等。A、正確B、錯誤正確答案：A15.嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是顧客滿意度的常見改進方法之一。A、正確B、錯誤正確答案：A16.等額本金還款屬于一種遞減的還款方式，比較適用于剛工作不久的大學(xué)畢業(yè)生。A、正確B、錯誤正確答案：B17.顧客滿意度調(diào)查總結(jié)一般不需要對顧客滿意的地方分析總結(jié)。A、正確B、錯誤正確答案：B18.城市市區(qū)的土地屬于國家所有。（）A、正確B、錯誤正確答案：A19.按照建筑物耐久等級劃分，三級耐久年限在50-100年。（）A、正確B、錯誤正確答案：B20.騙取貸款罪，是指以欺騙手段取得銀行或者其他金融機構(gòu)貸款，給銀行或者其他金