科爾沁藝術(shù)職業(yè)學(xué)院《品牌戰(zhàn)略1》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《品牌戰(zhàn)略1》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場細分的標準中，地理、人口、心理和行為等因素都可以用來劃分市場。對于一家快餐連鎖企業(yè)，以下哪個細分標準可能對其店鋪選址決策最為重要？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素2、在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)需要采取相應(yīng)的營銷策略。對于一款即將退出市場的電子產(chǎn)品，以下哪種策略更合適？（）A.維持原有的營銷投入B.逐步減少營銷投入C.加大促銷力度清理庫存D.推出升級換代產(chǎn)品3、對于市場營銷中的消費者購買行為，以下關(guān)于影響消費者決策的因素，包括文化、社會、個人和心理因素，分析不正確的是（）A.文化因素對消費者購買行為影響深遠B.社會階層不影響消費者的購買選擇C.個人經(jīng)濟狀況影響購買能力D.消費者的心理因素復(fù)雜多樣4、在市場營銷的價格策略制定中，對于影響產(chǎn)品價格的因素，以下說法錯誤的是（）A.成本是定價的基礎(chǔ)B.市場需求決定價格上限C.競爭對手價格對定價沒有影響D.政府政策法規(guī)會約束價格制定5、在市場競爭中，企業(yè)可以采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。對于一家資源有限的中小企業(yè)，以下哪種戰(zhàn)略可能更易實施？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.以上戰(zhàn)略都難以實施6、在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，SWOT分析是常用的工具。對于一家市場份額逐漸下降的企業(yè)，以下哪個因素可能是其內(nèi)部的主要劣勢？（）A.技術(shù)研發(fā)能力不足B.競爭對手的強大C.市場需求的變化D.原材料價格上漲7、在營銷績效評估中，關(guān)于評估指標的選擇和評估方法的應(yīng)用，以下哪種說法是正確的？（）A.營銷績效評估只需要關(guān)注銷售額和市場份額等財務(wù)指標，其他非財務(wù)指標如客戶滿意度、品牌知名度等不重要B.評估指標的選擇應(yīng)綜合考慮財務(wù)和非財務(wù)因素，評估方法可以采用定量分析、定性分析或兩者結(jié)合的方式C.營銷績效評估是一次性的工作，完成后不需要持續(xù)跟蹤和改進D.企業(yè)可以自行確定評估指標和方法，無需參考行業(yè)標準和最佳實踐8、關(guān)于消費者的購買動機，以下哪種動機是消費者為了滿足個人興趣、愛好或追求自我實現(xiàn)而產(chǎn)生的購買行為？（）A.生理性購買動機B.心理性購買動機C.社會性購買動機D.以上動機均可能9、在服務(wù)營銷的7P組合中，新增的三個P分別是人員、過程和有形展示。對于一家醫(yī)院來說，以下哪個方面屬于有形展示的范疇？（）A.醫(yī)生的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度B.患者就診的流程和等候時間C.醫(yī)院的建筑外觀和內(nèi)部環(huán)境D.醫(yī)院的管理體制和服務(wù)理念10、在產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu)中，核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品共同構(gòu)成了產(chǎn)品的整體概念。對于一家提供在線教育課程的企業(yè)，以下哪個部分屬于附加產(chǎn)品？（）A.課程內(nèi)容B.授課教師C.課后答疑服務(wù)D.教學(xué)平臺11、在營銷道德和社會責(zé)任方面，企業(yè)需要在追求利潤的同時遵守道德規(guī)范和承擔(dān)社會責(zé)任。對于一家食品企業(yè)，以下哪種行為更能體現(xiàn)其營銷道德和社會責(zé)任？（）A.公開產(chǎn)品的成分和營養(yǎng)信息B.參與公益活動，捐贈食品給貧困地區(qū)C.采用環(huán)保的生產(chǎn)工藝，減少環(huán)境污染D.以上行為都能體現(xiàn)12、在市場營銷環(huán)境分析中，政治法律環(huán)境的變化可能對企業(yè)產(chǎn)生重大影響。以下哪種政治法律環(huán)境的變化對于食品行業(yè)的企業(yè)影響可能最為直接？（）A.稅收政策的調(diào)整B.環(huán)保法規(guī)的加強C.勞動法規(guī)的變化D.食品安全法規(guī)的修訂13、對于營銷環(huán)境的動態(tài)性，以下哪種變化會給企業(yè)帶來新的市場機會，同時也可能帶來威脅？（）A.技術(shù)進步B.政策法規(guī)調(diào)整C.社會文化變遷D.以上變化均會14、在市場調(diào)研中，觀察法是一種常用的收集數(shù)據(jù)的方法。以下哪種情況不太適合使用觀察法？（）A.研究消費者在超市中的購物行為B.了解競爭對手店鋪的客流量C.探究消費者對某一品牌的態(tài)度和偏好D.觀察交通路口的人流量和車輛類型15、在產(chǎn)品生命周期理論中，不同階段需要采取不同的營銷策略。對于一款處于衰退期的產(chǎn)品，以下哪種營銷策略通常不太可??？（）A.降低價格，爭取更多市場份額B.維持原有的營銷投入C.開發(fā)新產(chǎn)品替代D.逐步減少產(chǎn)品線，退出市場二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在當前數(shù)字化時代，企業(yè)如何利用社交媒體平臺進行有效的品牌推廣，具體策略有哪些，需要注意哪些問題？2、（本題5分）促銷活動的效果反饋機制應(yīng)如何建立？請分析企業(yè)如何通過效果反饋機制不斷改進促銷活動。3、（本題5分）說明市場營銷中的品牌與品牌口碑管理的重要性及方法，如何通過口碑管理提升品牌美譽度。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討綠色消費觀念對企業(yè)營銷的挑戰(zhàn)和機遇，分析企業(yè)如何順應(yīng)綠色消費趨勢，推出綠色產(chǎn)品和服務(wù)。2、（本題5分）分析在線教育市場的競爭格局和發(fā)展趨勢，論述在線教育企業(yè)如何通過精準營銷、個性化服務(wù)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3、（本題5分）營銷創(chuàng)新的風(fēng)險與機遇并存。論述營銷創(chuàng)新的風(fēng)險類型、評估方法和應(yīng)對策略，以及如何在創(chuàng)新過程中把握機遇，實現(xiàn)營銷效果的突破。4、（本題5分）分析消費者對廣告的態(tài)度和反應(yīng)，論述企業(yè)如何制作有效的廣告，提高廣告的傳播效果和說服力。5、（本題5分）品牌危機管理對于維護品牌聲譽和企業(yè)形象至關(guān)重要。論述品牌危機的類型、成因和應(yīng)對策略，以及如何通過危機管理轉(zhuǎn)危為機，提升品牌價值。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家服裝品牌嘗試開展跨境電商業(yè)務(wù)，拓展國際市場。分析其面臨的挑戰(zhàn)，如物流配送、支付方式、海關(guān)政策、文化差異等，研究應(yīng)對策略和成功的關(guān)鍵因素。2、（本題10分）某高端護膚品品牌，計劃拓展中低端市場。分析在品牌延伸過程中可能面