采購管理教學(xué)

演講人:日期：采購管理教學(xué)目錄CONTENCT采購管理基本概念與原則供應(yīng)商選擇與評估采購談判技巧與合同簽訂采購執(zhí)行過程監(jiān)控與管理采購績效評估與持續(xù)改進(jìn)總結(jié)與展望01采購管理基本概念與原則定義重要性采購管理定義及重要性采購管理是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)或銷售計(jì)劃，在確保適當(dāng)品質(zhì)的條件下，從適當(dāng)?shù)墓?yīng)廠商，于適當(dāng)?shù)臅r(shí)期，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，購入適當(dāng)數(shù)量的物品或服務(wù)所采取的一切管理活動(dòng)。采購管理直接影響到企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量，是企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一。包括公開、公平、公正和誠實(shí)信用的原則，確保采購活動(dòng)的透明度和公正性。原則根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和市場環(huán)境，制定靈活的采購策略，如集中采購、分散采購、長期協(xié)議采購等。策略采購管理原則與策略0102030405需求確定供應(yīng)商選擇合同簽訂訂單下達(dá)驗(yàn)收付款明確企業(yè)需要采購的物品或服務(wù)的種類、數(shù)量和質(zhì)量要求。通過市場調(diào)查和比較，選擇符合企業(yè)要求的供應(yīng)商。與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。根據(jù)采購合同，向供應(yīng)商下達(dá)采購訂單。對供應(yīng)商提供的物品或服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，符合要求的予以付款。采購流程簡介01020304總成本法目標(biāo)成本法供應(yīng)商競爭法價(jià)值分析法采購成本控制方法通過引入多個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行競爭，降低采購成本。根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)利潤和市場價(jià)格，倒推計(jì)算出采購物品或服務(wù)的目標(biāo)成本。考慮采購物品或服務(wù)的全生命周期成本，包括購買成本、使用成本和維護(hù)成本等。對采購物品或服務(wù)進(jìn)行功能分析，去除不必要的功能，降低成本。02供應(yīng)商選擇與評估產(chǎn)品質(zhì)量價(jià)格合理交貨能力服務(wù)水平供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)制定考察供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量是否穩(wěn)定、可靠，是否滿足采購需求。對供應(yīng)商的價(jià)格進(jìn)行比較分析，確保價(jià)格合理且具有競爭力。評估供應(yīng)商的交貨速度、準(zhǔn)確性和靈活性，確保采購計(jì)劃的順利執(zhí)行。了解供應(yīng)商的售后服務(wù)、技術(shù)支持等能力，確保采購后得到良好的服務(wù)保障。初步篩選現(xiàn)場考察綜合評估持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)商評估方法及步驟01020304根據(jù)采購需求和供應(yīng)商信息，初步篩選出符合要求的供應(yīng)商。對初步篩選出的供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場考察，了解其生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)等方面的情況。根據(jù)考察結(jié)果和其他相關(guān)信息，對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評估，確定最終選擇的供應(yīng)商。定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促供應(yīng)商進(jìn)行改進(jìn)。供應(yīng)商關(guān)系建立與維護(hù)策略與供應(yīng)商建立互信關(guān)系，確保雙方合作愉快、順利。定期與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，了解雙方的需求和期望，及時(shí)解決問題。與供應(yīng)商共同發(fā)展，互相支持，實(shí)現(xiàn)雙贏。對供應(yīng)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略，確保采購安全。建立信任加強(qiáng)溝通共同發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)控制案例一案例二案例三案例四案例分析：成功供應(yīng)商合作經(jīng)驗(yàn)分享某企業(yè)與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，共同研發(fā)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)市場共贏。某企業(yè)與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同應(yīng)對市場變化，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。某企業(yè)通過優(yōu)化供應(yīng)商管理，降低采購成本，提高采購效率。某企業(yè)通過對供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)和激勵(lì)，提高供應(yīng)商的服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量。03采購談判技巧與合同簽訂了解供應(yīng)商背景和市場情況01在談判前，要對供應(yīng)商的經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、市場信譽(yù)等進(jìn)行全面了解，同時(shí)掌握當(dāng)前市場供需狀況和價(jià)格動(dòng)態(tài)，以便在談判中占據(jù)有利地位。明確采購需求和目標(biāo)02在談判前要明確采購的具體需求，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格等，并設(shè)定合理的談判目標(biāo)，確保采購活動(dòng)的有效性和經(jīng)濟(jì)性。制定談判策略和方案03根據(jù)供應(yīng)商情況和采購需求，制定具體的談判策略和方案，包括開場白、議價(jià)技巧、讓步策略、替代方案等，以便在談判中靈活運(yùn)用。采購談判準(zhǔn)備工作要點(diǎn)議價(jià)技巧在談判中要善于運(yùn)用各種議價(jià)技巧，如比較法、成本分析法、市場分析法等，以降低采購成本。同時(shí)，要注意保持冷靜和理智，不被供應(yīng)商的花言巧語所迷惑。讓步策略在談判中要學(xué)會適時(shí)讓步，以換取更大的利益。但是，讓步要有限度，不能損害企業(yè)的根本利益。同時(shí)，要注意讓步的方式和時(shí)機(jī)，避免讓對方產(chǎn)生不必要的誤解。替代方案在談判前要準(zhǔn)備好替代方案，以便在談判陷入僵局時(shí)能夠及時(shí)提出，打破僵局。替代方案要具有可行性和經(jīng)濟(jì)性，同時(shí)要能夠滿足采購需求。談判策略運(yùn)用及注意事項(xiàng)合同條款審查在簽訂合同前要對合同條款進(jìn)行認(rèn)真審查，確保合同條款清晰、明確、無歧義。重點(diǎn)審查價(jià)格條款、質(zhì)量條款、交貨期限、付款方式、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款。合同簽訂流程合同簽訂流程要規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。一般流程包括雙方協(xié)商、草擬合同、審核合同、簽訂合同等步驟。在簽訂合同時(shí)要注意加蓋公章或合同專用章，并保留好合同原件或復(fù)印件備查。合同條款審查與簽訂流程建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制通過建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)并采取措施防范。例如，可以設(shè)定價(jià)格波動(dòng)預(yù)警線，當(dāng)價(jià)格波動(dòng)超過一定幅度時(shí)及時(shí)采取措施應(yīng)對。建立供應(yīng)商評估機(jī)制定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估，了解供應(yīng)商的經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、市場信譽(yù)等，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)并采取措施防范。完善合同條款在合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定違約責(zé)任和解決爭議的方式，以便在出現(xiàn)爭議時(shí)有據(jù)可依。加強(qiáng)合同履行監(jiān)督在合同履行過程中要加強(qiáng)監(jiān)督，確保供應(yīng)商按照合同約定履行義務(wù)。同時(shí)，要建立合同履行檔案，記錄合同履行情況，以便在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)追溯。風(fēng)險(xiǎn)防范措施建議04采購執(zhí)行過程監(jiān)控與管理明確采購需求、選擇供應(yīng)商、談判簽訂合同、生成采購訂單、發(fā)送至供應(yīng)商。通過電話、郵件、傳真等通訊手段與供應(yīng)商保持聯(lián)系，實(shí)時(shí)了解訂單狀態(tài)；采用ERP等信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)訂單信息的實(shí)時(shí)更新與查詢。訂單下達(dá)及跟蹤方式介紹訂單跟蹤方式訂單下達(dá)流程物料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)采購物料的特點(diǎn)和用途，制定詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括外觀、尺寸、重量、顏色、標(biāo)簽等方面。執(zhí)行情況回顧定期對物料驗(yàn)收過程進(jìn)行回顧和總結(jié)，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施，確保物料質(zhì)量符合要求。物料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定和執(zhí)行情況回顧確保物料供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，降低庫存成本，提高庫存周轉(zhuǎn)率。庫存控制目標(biāo)根據(jù)物料的需求特點(diǎn)和供應(yīng)情況，制定合理的庫存控制策略，如安全庫存、最高庫存、最低庫存等；采用ABC分類法，對不同物料進(jìn)行分類管理；定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。庫存控制策略庫存控制策略探討供應(yīng)商交貨延遲、物料質(zhì)量問題、訂單變更或取消等。異常情況類型建立異常情況處理流程，明確處理方式和責(zé)任人；加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和協(xié)調(diào)，共同解決問題；對異常情況進(jìn)行記錄和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似問題的再次發(fā)生。處理經(jīng)驗(yàn)分享異常情況處理經(jīng)驗(yàn)分享05采購績效評估與持續(xù)改進(jìn)包括來料合格率、退貨率等，反映供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量水平。質(zhì)量指標(biāo)如采購成本降低率、價(jià)格變動(dòng)率等，衡量采購成本控制效果。成本指標(biāo)包括準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期等，體現(xiàn)供應(yīng)商交貨能力和效率。交貨指標(biāo)如售后服務(wù)滿意度、投訴處理及時(shí)性等，評價(jià)供應(yīng)商服務(wù)水平。服務(wù)指標(biāo)采購績效評估指標(biāo)體系構(gòu)建關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）法平衡計(jì)分卡（BSC）法360度反饋法根據(jù)采購目標(biāo)設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)，對供應(yīng)商進(jìn)行定期評估。從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個(gè)角度評估采購績效。收集多個(gè)角度（如上級、下級、同事、客戶等）對供應(yīng)商的評價(jià)，全面了解供應(yīng)商表現(xiàn)?？冃гu估方法應(yīng)用示例持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃制定和實(shí)施步驟分析現(xiàn)狀收集采購數(shù)據(jù)，分析當(dāng)前采購績效存在的問題和不足。設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)根據(jù)分析結(jié)果，設(shè)定明確的改進(jìn)目標(biāo)和指標(biāo)。制定改進(jìn)方案針對存在的問題，制定具體的改進(jìn)方案和措施。實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃將改進(jìn)方案付諸實(shí)踐，對采購過程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。監(jiān)控與評估對改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)控和評估，確保達(dá)到預(yù)期效果。簡要介紹案例企業(yè)的基本情況、采購規(guī)模及特點(diǎn)。企業(yè)背景介紹采購績效評估與改進(jìn)歷程成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)啟示與借鑒闡述企業(yè)采購績效評估體系的建立過程以及持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況。分析案例企業(yè)成功提升采購績效的關(guān)鍵因素和具體做法。從案例企業(yè)中提煉出可供其他企業(yè)借鑒的采購管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。案例分析：成功提升采購績效企業(yè)實(shí)踐06總結(jié)與展望80%80%100%關(guān)鍵知識點(diǎn)總結(jié)回顧包括采購的定義、分類、采購流程等，為學(xué)員打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。重點(diǎn)講解如何制定采購策略、供應(yīng)商選擇與評價(jià)、談判技巧等，提高學(xué)員的采購實(shí)戰(zhàn)能力。介紹合同管理的重要性、合同條款的審查與簽訂、風(fēng)險(xiǎn)控制方法等，確保采購活動(dòng)的合法合規(guī)。采購管理基本概念采購策略與技巧合同管理與風(fēng)險(xiǎn)控制學(xué)員A學(xué)員B學(xué)員C學(xué)員心得體會分享課程中講到的合同管理和風(fēng)險(xiǎn)控制對我?guī)椭艽?，讓我在以后的工作中能夠更好地?guī)避風(fēng)險(xiǎn)。老師的講解生動(dòng)有趣，讓我對采購管理產(chǎn)生了濃厚的興趣，期待在未來的工作中能夠?qū)W以致用。通過本次學(xué)習(xí)，我對采購管理有了更深刻的理解，特別是在供應(yīng)商選擇和談判方面收獲頗豐。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化采購將成為未來采購管理的重要趨勢，提高采購效率和透明度。數(shù)字化采購供應(yīng)鏈管理整合綠色采購企業(yè)將更加注重供應(yīng)鏈管理的整合與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效協(xié)同和降低成本。環(huán)保意識的提高將推動(dòng)綠色采購的發(fā)展，企業(yè)將更加