2024年商業(yè)物業(yè)管理與物業(yè)管理信息化升級(jí)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商業(yè)物業(yè)管理與物業(yè)管理信息化升級(jí)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概述2.1物業(yè)管理項(xiàng)目名稱2.2物業(yè)管理項(xiàng)目地址2.3物業(yè)管理項(xiàng)目規(guī)模3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2特殊物業(yè)管理服務(wù)3.3附加物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)管理信息化升級(jí)內(nèi)容4.1系統(tǒng)建設(shè)4.2系統(tǒng)集成4.3系統(tǒng)運(yùn)維5.項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間安排5.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間5.2項(xiàng)目實(shí)施階段劃分5.3項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間6.合同價(jià)款及支付方式6.1合同價(jià)款總額6.2分期支付金額及時(shí)間6.3付款方式7.付款條件及違約責(zé)任7.1付款條件7.2違約責(zé)任及賠償8.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)質(zhì)量要求8.2服務(wù)規(guī)范要求8.3服務(wù)保障措施9.物業(yè)管理信息化升級(jí)要求9.1系統(tǒng)功能要求9.2系統(tǒng)性能要求9.3系統(tǒng)安全性要求10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限10.3保密義務(wù)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止后的處理13.合同生效及期限13.1合同生效條件13.2合同期限13.3合同續(xù)簽14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.項(xiàng)目概述2.1物業(yè)管理項(xiàng)目名稱[物業(yè)管理項(xiàng)目名稱]2.2物業(yè)管理項(xiàng)目地址[物業(yè)管理項(xiàng)目詳細(xì)地址]2.3物業(yè)管理項(xiàng)目規(guī)模[物業(yè)管理項(xiàng)目占地面積/建筑面積]3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)（1）清潔衛(wèi)生（2）綠化養(yǎng)護(hù)（3）公共區(qū)域維修（4）安全保障3.2特殊物業(yè)管理服務(wù)（1）設(shè)備設(shè)施維護(hù)（2）客戶服務(wù)（3）租賃代理3.3附加物業(yè)管理服務(wù)（1）節(jié)日裝飾（2）文化活動(dòng)組織（3）社區(qū)管理等4.物業(yè)管理信息化升級(jí)內(nèi)容4.1系統(tǒng)建設(shè)（1）物業(yè)管理系統(tǒng)（2）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)4.2系統(tǒng)集成（1）與現(xiàn)有系統(tǒng)集成（2）與第三方系統(tǒng)對(duì)接4.3系統(tǒng)運(yùn)維（1）系統(tǒng)日常維護(hù)（2）系統(tǒng)故障排除5.項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間安排5.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間[項(xiàng)目啟動(dòng)具體日期]5.2項(xiàng)目實(shí)施階段劃分（1）需求分析階段（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段（3）系統(tǒng)開發(fā)階段（4）系統(tǒng)測(cè)試階段（5）系統(tǒng)上線階段5.3項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間[項(xiàng)目驗(yàn)收具體日期]6.合同價(jià)款及支付方式6.1合同價(jià)款總額[合同價(jià)款總額]6.2分期支付金額及時(shí)間（1）啟動(dòng)階段：[啟動(dòng)階段支付金額]（2）設(shè)計(jì)階段：[設(shè)計(jì)階段支付金額]（3）開發(fā)階段：[開發(fā)階段支付金額]（4）測(cè)試階段：[測(cè)試階段支付金額]（5）上線階段：[上線階段支付金額]6.3付款方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）現(xiàn)金支付7.付款條件及違約責(zé)任7.1付款條件（1）乙方按照合同約定提供符合要求的物業(yè)管理服務(wù)和信息化升級(jí)服務(wù)。（2）甲方在收到乙方提供的合法發(fā)票后，按照約定的付款條件進(jìn)行支付。7.2違約責(zé)任及賠償（1）若乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)和信息化升級(jí)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲方造成的損失。（2）若甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。8.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)質(zhì)量要求（1）清潔衛(wèi)生：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔。（2）綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪綠化植被，確保綠化景觀美觀。（3）公共區(qū)域維修：及時(shí)修復(fù)公共設(shè)施損壞，保障使用安全。（4）安全保障：實(shí)施24小時(shí)安保巡邏，確保業(yè)主和訪客安全。8.2服務(wù)規(guī)范要求（2）服務(wù)流程：制定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，確保服務(wù)效率和質(zhì)量。（3）服務(wù)記錄：詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容和業(yè)主反饋，以便追蹤和改進(jìn)。8.3服務(wù)保障措施（1）應(yīng)急預(yù)案：制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保及時(shí)有效應(yīng)對(duì)。（2）培訓(xùn)體系：定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能。（3）客戶滿意度調(diào)查：定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。9.物業(yè)管理信息化升級(jí)要求9.1系統(tǒng)功能要求（1）物業(yè)管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)收繳、維修報(bào)修、投訴處理等功能。（2）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理、成本控制、預(yù)算編制等功能。9.2系統(tǒng)性能要求（1）系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：確保系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間在0.5秒以內(nèi)。（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量：具備足夠的存儲(chǔ)空間，支持?jǐn)?shù)據(jù)長(zhǎng)期存儲(chǔ)。（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，故障率低于0.1%。9.3系統(tǒng)安全性要求（1）數(shù)據(jù)安全：采用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。（2）訪問控制：設(shè)置嚴(yán)格的用戶權(quán)限管理，防止未授權(quán)訪問。（3）系統(tǒng)備份：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)能力。10.保密條款10.1保密信息范圍（1）合同內(nèi)容（2）項(xiàng)目資料（3）客戶信息10.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。10.3保密義務(wù)（1）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。（2）對(duì)保密信息采取必要的安全措施，防止信息泄露。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解解決（3）仲裁解決11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用（1）協(xié)商解決：雙方承擔(dān)各自費(fèi)用。（2）調(diào)解解決：調(diào)解費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。（3）仲裁解決：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。12.合同解除及終止12.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)催告后仍不改正。（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同終止條件合同履行完畢或雙方達(dá)成終止合意。12.3合同解除或終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。（2）乙方應(yīng)退還甲方已支付的款項(xiàng)。（3）雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的遺留問題。13.合同生效及期限13.1合同生效條件雙方簽字蓋章后，合同自生效。13.2合同期限[合同期限具體時(shí)間]13.3合同續(xù)簽合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款（1）不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為等。（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并協(xié)商處理。14.2合同附件[合同附件名稱及內(nèi)容]14.3合同附件效力合同附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、監(jiān)理方等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高項(xiàng)目管理效率，確保項(xiàng)目質(zhì)量。15.3第三方介入程序15.3.1介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明介入原因、目的及所需第三方類型。15.3.2介入審批對(duì)方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在[審批期限]內(nèi)予以答復(fù)。如同意介入，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。15.3.3介入實(shí)施第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保第三方充分發(fā)揮作用。16.甲乙方額外條款16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在介入過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。16.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取甲乙雙方提供的必要信息。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)項(xiàng)目管理提出合理建議。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。16.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額（1）第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，?duì)甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)[責(zé)任限額]的賠償責(zé)任。（2）如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。17.2責(zé)任承擔(dān)方式17.2.1第三方責(zé)任限額以人民幣[責(zé)任限額]為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。17.2.2第三方責(zé)任限額的計(jì)算，以實(shí)際損失為準(zhǔn)。17.2.3第三方責(zé)任限額的賠償，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方（1）第三方應(yīng)積極配合甲方工作，確保甲方權(quán)益不受侵害。（2）甲方對(duì)第三方的工作成果有監(jiān)督權(quán)，并提出合理要求。18.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)積極配合乙方工作，確保乙方權(quán)益不受侵害。（2）乙方對(duì)第三方的工作成果有監(jiān)督權(quán)，并提出合理要求。18.3第三方與其他第三方（1）各第三方之間應(yīng)相互尊重，共同維護(hù)項(xiàng)目管理秩序。（2）各第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害其他第三方的合法權(quán)益。19.第三方變更與退出19.1第三方變更（1）如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。（2）變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定。19.2第三方退出（1）如第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。（2）第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定。20.爭(zhēng)議解決20.1第三方介入爭(zhēng)議如第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。20.2第三方責(zé)任爭(zhēng)議如第三方責(zé)任爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。20.3第三方變更與退出爭(zhēng)議如第三方變更與退出過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域維修、安全保障等。說明：此文件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體要求。2.物業(yè)管理信息化升級(jí)方案要求：詳細(xì)描述物業(yè)管理信息化升級(jí)的具體方案，包括系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)運(yùn)維等。說明：此文件作為合同附件，用于明確信息化升級(jí)的具體實(shí)施計(jì)劃。3.項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表要求：列出項(xiàng)目實(shí)施的詳細(xì)時(shí)間表，包括各個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)安排。說明：此文件作為合同附件，用于明確項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間安排。4.付款計(jì)劃要求：詳細(xì)列出分期付款的金額、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和支付方式。說明：此文件作為合同附件，用于明確付款的具體安排。5.保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密期限和保密義務(wù)。說明：此文件作為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。6.爭(zhēng)議解決機(jī)制要求：詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)和程序。說明：此文件作為合同附件，用于明確解決爭(zhēng)議的具體流程。7.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)描述第三方介入的目的、程序、責(zé)任和權(quán)利。說明：此文件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體安排。8.緊急預(yù)案要求：制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急響應(yīng)、處理流程和責(zé)任分工。說明：此文件作為合同附件，用于確保在緊急情況下能夠快速有效地應(yīng)對(duì)。9.附件清單要求：列出所有合同附件的名稱和編號(hào)。說明：此文件作為合同附件，用于匯總和確認(rèn)所有附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付款項(xiàng)。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付[違約金比例]的違約金。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，每出現(xiàn)一次服務(wù)不合格，應(yīng)向甲方支付[賠償金額]的賠償金。第三方未按合同約定履行職責(zé)，每出現(xiàn)一次違約行為，應(yīng)向甲乙雙方支付[賠償金額]的賠償金。3.違約示例說明：甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)，逾期三天，應(yīng)向乙方支付1%的違約金。乙方未及時(shí)修復(fù)公共區(qū)域設(shè)施損壞，導(dǎo)致業(yè)主投訴，應(yīng)向甲方支付500元的賠償金。第三方在系統(tǒng)運(yùn)維過程中，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)故障，導(dǎo)致系統(tǒng)停機(jī)，應(yīng)向甲乙雙方支付1000元的賠償金。全文完。2024年商業(yè)物業(yè)管理與物業(yè)管理信息化升級(jí)合同1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限1.4合同標(biāo)的及范圍1.5物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求1.6物業(yè)管理信息化升級(jí)內(nèi)容1.7物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式1.8物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.9物業(yè)管理信息化系統(tǒng)使用及維護(hù)1.10物業(yè)管理信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全1.11物業(yè)管理信息化系統(tǒng)升級(jí)及更新1.12違約責(zé)任1.13爭(zhēng)議解決1.14合同解除及終止1.15其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2合同簽訂日期及生效日期1.2.1本合同簽訂日期：____年____月____日1.2.2本合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.3合同期限1.3.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止1.4合同標(biāo)的及范圍1.4.1本合同標(biāo)的為甲方物業(yè)的管理與服務(wù)，具體范圍為甲方擁有的位于____的____物業(yè)。1.5物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求a)物業(yè)安全管理b)公共區(qū)域清潔c)綠化養(yǎng)護(hù)d)設(shè)施設(shè)備維護(hù)e)客戶服務(wù)f)物業(yè)檔案管理1.5.2乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)符合國(guó)家及地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。1.6物業(yè)管理信息化升級(jí)內(nèi)容a)建立物業(yè)管理信息系統(tǒng)b)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理流程自動(dòng)化c)提升物業(yè)管理服務(wù)效率d)保障物業(yè)管理數(shù)據(jù)安全1.7物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式1.7.1物業(yè)管理費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。1.7.2甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理費(fèi)用，具體支付方式為：a)甲方于每月____日前將物業(yè)管理費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。b)乙方出具正規(guī)發(fā)票作為支付憑證。1.8物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.8.1乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。1.9物業(yè)管理信息化系統(tǒng)使用及維護(hù)1.9.1乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)管理信息化系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。1.9.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。1.10物業(yè)管理信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全1.10.1乙方應(yīng)采取必要措施，確保物業(yè)管理信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。1.10.2未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方不得向任何第三方泄露物業(yè)管理信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)。1.11物業(yè)管理信息化系統(tǒng)升級(jí)及更新1.11.1乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理需求，定期對(duì)物業(yè)管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)及更新。1.11.2乙方應(yīng)將升級(jí)及更新后的系統(tǒng)通知甲方，并指導(dǎo)甲方進(jìn)行操作。1.12違約責(zé)任1.12.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.13爭(zhēng)議解決1.13.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.14合同解除及終止1.14.1任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。1.14.2合同期滿，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。1.15其他約定事項(xiàng)1.15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。8.1合同的修改與補(bǔ)充8.1.1本合同的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。8.2合同的份數(shù)8.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。8.3合同的附件a)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議b)物業(yè)管理信息化系統(tǒng)使用說明書c)物業(yè)管理費(fèi)用清單d)其他相關(guān)協(xié)議和文件8.4合同的解除條件a)甲方違反合同約定，乙方在合理期限內(nèi)未予糾正的；b)乙方違反合同約定，甲方在合理期限內(nèi)未予糾正的；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；d)雙方協(xié)商一致解除合同的。8.5合同的終止8.5.1本合同期滿或因雙方約定的其他原因終止。8.6合同的終止手續(xù)8.6.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂終止協(xié)議。8.7合同的終止后責(zé)任8.7.1合同終止后，雙方應(yīng)按照終止協(xié)議的約定處理未了事宜。8.8合同的解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算8.8.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。8.9合同的保密條款8.9.1雙方對(duì)本合同的條款、內(nèi)容以及履行情況負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.10合同的不可抗力條款8.10.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。8.11合同的不可抗力處理8.11.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。8.12合同的法律法規(guī)適用8.12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除或終止以及爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。8.13合同的爭(zhēng)議解決8.13.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.14合同的最終解釋權(quán)8.14.1本合同的最終解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方的定義9.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。9.2第三方介入的范圍a)提供技術(shù)服務(wù)，如物業(yè)管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和維護(hù)；b)提供專業(yè)咨詢服務(wù)，如物業(yè)管理方案設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等；c)提供監(jiān)理服務(wù)，確保合同履行過程中的質(zhì)量和進(jìn)度；d)提供中介服務(wù)，如促成甲乙雙方達(dá)成交易或其他合作。9.3第三方介入的程序9.3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。9.3.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。9.4第三方的責(zé)任9.4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行其職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量。9.4.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.5第三方的責(zé)任限額9.5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方協(xié)議中明確。a)第三方的專業(yè)能力及服務(wù)質(zhì)量；b)第三方的財(cái)務(wù)狀況及風(fēng)險(xiǎn)承受能力；c)合同的性質(zhì)及標(biāo)的金額；d)市場(chǎng)行情及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.6第三方與其他各方的責(zé)任劃分9.6.1第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：a)第三方對(duì)甲乙雙方直接負(fù)責(zé)，甲乙雙方對(duì)第三方的工作成果負(fù)有最終驗(yàn)收責(zé)任；b)第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方的損失，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；c)甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持；d)第三方在履行職責(zé)過程中，如因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.7第三方的保密義務(wù)9.7.1第三方對(duì)本合同內(nèi)容、甲乙雙方的業(yè)務(wù)信息及保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露。9.8第三方的更換9.8.1如第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)選擇更換第三方，并書面通知原第三方。9.9第三方的退出9.9.1第三方在完成合同約定的職責(zé)后，應(yīng)向甲乙雙方提交工作報(bào)告，并辦理退出手續(xù)。9.10第三方的爭(zhēng)議解決9.10.1第三方與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.11第三方的法律適用9.11.1第三方與本合同相關(guān)的法律關(guān)系，適用中華人民共和國(guó)法律。9.12第三方的合同解除9.12.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并書面說明理由。9.13第三方的通知9.13.1第三方應(yīng)通過書面形式向甲乙雙方發(fā)送通知，包括但不限于合同履行情況、變更事宜等。9.14第三方的費(fèi)用9.14.1第三方的費(fèi)用由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方協(xié)議中明確。9.15第三方的資質(zhì)要求9.15.1第三方應(yīng)具備履行合同所需的資質(zhì)和條件，并在合同中提供相關(guān)證明材料。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列明甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說明：作為本合同附件，是物業(yè)管理服務(wù)的主要依據(jù)。2.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)使用說明書要求：包含系統(tǒng)的操作流程、功能介紹、維護(hù)指南等。說明：為甲方提供系統(tǒng)使用指導(dǎo)，確保甲方能夠有效利用系統(tǒng)。3.物業(yè)管理費(fèi)用清單要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成及計(jì)算方式。說明：作為甲方支付費(fèi)用的依據(jù)，確保費(fèi)用的透明和合理。4.其他相關(guān)協(xié)議和文件要求：包括但不限于第三方合作協(xié)議、保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議等。說明：為保障合同履行，可能需要簽訂的其他協(xié)議和文件。5.合同簽訂及生效證明要求：包括合同簽訂日期、雙方簽字蓋章的證明文件。說明：作為合同生效的證明，確保合同的有效性。6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：作為甲方驗(yàn)收服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。7.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全協(xié)議要求：明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任，包括數(shù)據(jù)保密、訪問控制等。說明：確保物業(yè)管理信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。8.物業(yè)管理信息化系統(tǒng)升級(jí)及更新協(xié)議要求：明確系統(tǒng)升級(jí)及更新的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等。說明：確保物業(yè)管理信息化系統(tǒng)始終處于最新狀態(tài)。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。說明：為解決合同履行過程中的爭(zhēng)議提供依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲乙雙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)。甲乙雙方未按約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。損失賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失或合同約定執(zhí)行。3.示例說明示例一：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)支付違約金____元。示例二：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失____元，乙方應(yīng)賠償甲方損失。全文完。2024年商業(yè)物業(yè)管理與物業(yè)管理信息化升級(jí)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2注冊(cè)地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間及班次安排3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.3費(fèi)用結(jié)算及爭(zhēng)議解決4.物業(yè)管理信息化升級(jí)內(nèi)容4.1系統(tǒng)功能需求4.2系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格4.3系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃4.4系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.信息化系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.1系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任5.2系統(tǒng)升級(jí)策略5.3維護(hù)費(fèi)用及支付方式6.物業(yè)安全管理6.1安全管理責(zé)任6.2安全防范措施6.3應(yīng)急預(yù)案及處理7.客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)承諾7.2投訴處理流程7.3投訴處理時(shí)效8.合同期限及終止條件8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止手續(xù)9.違約責(zé)任及賠償9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3累計(jì)違約賠償10.不可抗力及爭(zhēng)議解決10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理10.3爭(zhēng)議解決方式11.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議11.1合同附件11.2補(bǔ)充協(xié)議12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除條件13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.合同其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署及生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：物業(yè)管理有限公司法定代表人：乙方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司法定代表人：1.2注冊(cè)地址及聯(lián)系方式甲方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)乙方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同簽訂日期本合同于2024年1月1日在省市簽訂。2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同約定甲方負(fù)責(zé)乙方開發(fā)的位于省市區(qū)路號(hào)住宅小區(qū)的物業(yè)管理。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)公共區(qū)域清潔，垃圾每日清運(yùn)；（2）公共設(shè)施：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)及更新；（3）綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)及美化；（4）安全保障：負(fù)責(zé)小區(qū)的安保工作，確保小區(qū)安全；（5）社區(qū)服務(wù)：提供社區(qū)文化活動(dòng)、便民服務(wù)等。3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米2元。3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間乙方應(yīng)于每月5日前將物業(yè)管理費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。3.3費(fèi)用結(jié)算及爭(zhēng)議解決物業(yè)管理費(fèi)用按月結(jié)算，如有爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁。4.物業(yè)管理信息化升級(jí)內(nèi)容4.1系統(tǒng)功能需求（1）物業(yè)管理信息查詢；（2）業(yè)主報(bào)修及投訴處理；（3）物業(yè)費(fèi)用收繳及查詢；（4）小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)管理；（5）小區(qū)安全監(jiān)控。4.2系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格信息化系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，支持移動(dòng)端訪問，滿足甲方及乙方管理需求。4.3系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃甲方應(yīng)在合同簽訂后3個(gè)月內(nèi)完成信息化系統(tǒng)搭建，并投入使用。4.4系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)信息化系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方需求。5.信息化系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.1系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除及升級(jí)工作。5.2系統(tǒng)升級(jí)策略甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求及行業(yè)發(fā)展，定期對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。5.3維護(hù)費(fèi)用及支付方式信息化系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額支付。6.物業(yè)安全管理6.1安全管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的安保工作，確保小區(qū)安全。6.2安全防范措施（1）小區(qū)出入口實(shí)行門禁制度，24小時(shí)值班；（2）小區(qū)公共區(qū)域安裝監(jiān)控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全覆蓋；（3）定期開展消防安全檢查及演練。6.3應(yīng)急預(yù)案及處理甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，確保突發(fā)事件得到及時(shí)處理。8.合同期限及終止條件8.1合同期限本合同自2024年1月1日起生效，期限為五年。8.2合同終止條件（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方違約，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。8.3合同終止手續(xù)合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)，并簽訂終止協(xié)議。合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同解除手續(xù)。9.違約責(zé)任及賠償9.1違約行為界定（1）未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的；（2）未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；（3）違反合同約定，損害對(duì)方利益的；（4）其他違約行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。9.3累計(jì)違約賠償累計(jì)違約賠償金額不得超過合同總金額的10%。10.不可抗力及爭(zhēng)議解決10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.2不可抗力處理遇不可抗力，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題；如無法協(xié)商一致，可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.3爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議解決方式為仲裁，仲裁地點(diǎn)為省市。11.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議11.1合同附件本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、信息化系統(tǒng)功能需求說明書、系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格說明書等。11.2補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同生效及變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同解除條件（1）合同期滿；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除條件。13.合同解除及終止13.1合同解除條件同第八條第8.2款。13.2合同終止程序同第八條第8.3款。13.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)，并辦理合同解除手續(xù)。14.合同其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.3合同簽署及生效本合同由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的“第三方”指除甲乙雙方以外的，參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍限于本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)、信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)、安全防范等方面。15.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、資金注入、設(shè)備供應(yīng)等。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方的合同關(guān)系甲乙方與第三方之間應(yīng)另行簽訂相關(guān)合同，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分（1）第三方應(yīng)遵守本合同約定，履行其合同義務(wù)；（2）第三方對(duì)甲乙方及本合同其他方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時(shí)，甲乙雙方同意的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額的設(shè)定（1）第三方責(zé)任限額為本合同總金額的10%；（2）第三方責(zé)任限額以第三方實(shí)際賠償金額為準(zhǔn)。17.3責(zé)任限額的調(diào)整（1）如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整；（2）調(diào)整后的責(zé)任限額不得低于原責(zé)任限額。18.第三方資質(zhì)要求18.1第三方資質(zhì)要求（1）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)能力和良好信譽(yù)；（2）第三方應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證書、技術(shù)證明文件及信用報(bào)告。19.第三方變更與替換19.1第三方變更如甲乙雙方同意更換第三方，應(yīng)書面通知對(duì)方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2第三方替換（1）如第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商替換第三方；（2）替換后的第三方應(yīng)具備與原第三方相同或更高的資質(zhì)和能力。20.第三方保密條款20.1保密內(nèi)容第三方在履行合同過程中獲得的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等，均應(yīng)予以