2024年度人力資源和社會保障局勞動合同爭議調(diào)解與仲裁操作指引3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度人力資源和社會保障局勞動合同爭議調(diào)解與仲裁操作指引本合同目錄一覽1.總則1.1調(diào)解與仲裁的適用范圍1.2調(diào)解與仲裁的原則1.3調(diào)解與仲裁的機構(gòu)與人員2.爭議的提出與受理2.1爭議的提出2.2爭議的受理程序2.3爭議的受理條件3.調(diào)解程序3.1調(diào)解申請3.2調(diào)解員的指定與回避3.3調(diào)解會議的召開3.4調(diào)解協(xié)議的簽訂與履行4.仲裁程序4.1仲裁申請4.2仲裁員的指定與回避4.3仲裁庭的組成與開庭4.4仲裁裁決的作出與執(zhí)行5.調(diào)解與仲裁的費用5.1費用承擔(dān)原則5.2費用計算方法5.3費用減免與退還6.調(diào)解與仲裁的期限6.1調(diào)解期限6.2仲裁期限7.保密與隱私保護7.1信息保密原則7.2隱私保護措施8.調(diào)解與仲裁的法律效力8.1調(diào)解協(xié)議的法律效力8.2仲裁裁決的法律效力9.調(diào)解與仲裁的監(jiān)督與救濟9.1監(jiān)督機制9.2救濟途徑10.調(diào)解與仲裁的終止與無效10.1調(diào)解與仲裁的終止條件10.2調(diào)解與仲裁的無效情形11.調(diào)解與仲裁的爭議處理11.1爭議的處理原則11.2處理爭議的程序12.調(diào)解與仲裁的其他事項12.1通知與送達12.2文書與檔案管理13.合同的解釋與爭議解決13.1合同的解釋13.2合同爭議的解決方式14.合同的生效、變更與終止14.1合同的生效條件14.2合同的變更程序14.3合同的終止條件第一部分：合同如下：1.總則1.1調(diào)解與仲裁的適用范圍1.2調(diào)解與仲裁的原則調(diào)解與仲裁活動應(yīng)遵循公平、公正、公開、自愿的原則，依法維護勞動合同雙方的合法權(quán)益。1.3調(diào)解與仲裁的機構(gòu)與人員2.爭議的提出與受理2.1爭議的提出勞動合同爭議發(fā)生后，任何一方均可向調(diào)解仲裁委員會提出調(diào)解或仲裁申請。2.2爭議的受理程序調(diào)解仲裁委員會收到申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)決定是否受理，并通知申請人。2.3爭議的受理條件申請人應(yīng)提交書面申請，并附相關(guān)證據(jù)材料；申請事項屬于調(diào)解仲裁委員會受理范圍；申請材料齊全、符合法定形式。3.調(diào)解程序3.1調(diào)解申請申請人應(yīng)向調(diào)解仲裁委員會提交調(diào)解申請書，并按調(diào)解仲裁委員會的要求提供相關(guān)證據(jù)材料。3.2調(diào)解員的指定與回避調(diào)解員由調(diào)解仲裁委員會指定，必要時可由雙方當(dāng)事人共同選定。調(diào)解員應(yīng)公正、公平地處理爭議。3.3調(diào)解會議的召開調(diào)解員應(yīng)在收到調(diào)解申請書后10個工作日內(nèi)召開調(diào)解會議，調(diào)解會議應(yīng)通知雙方當(dāng)事人參加。3.4調(diào)解協(xié)議的簽訂與履行雙方當(dāng)事人達成調(diào)解協(xié)議后，應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書具有法律效力，雙方應(yīng)按照協(xié)議書履行義務(wù)。4.仲裁程序4.1仲裁申請申請人應(yīng)向調(diào)解仲裁委員會提交仲裁申請書，并按調(diào)解仲裁委員會的要求提供相關(guān)證據(jù)材料。4.2仲裁員的指定與回避仲裁員由調(diào)解仲裁委員會指定，必要時可由雙方當(dāng)事人共同選定。仲裁員應(yīng)公正、公平地處理爭議。4.3仲裁庭的組成與開庭仲裁庭由3名仲裁員組成，其中1名為首席仲裁員。仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請書后15個工作日內(nèi)開庭審理。4.4仲裁裁決的作出與執(zhí)行仲裁庭應(yīng)在審理結(jié)束后15個工作日內(nèi)作出仲裁裁決，并送達雙方當(dāng)事人。仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。5.調(diào)解與仲裁的費用5.1費用承擔(dān)原則調(diào)解與仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)雙方當(dāng)事人的協(xié)商結(jié)果分擔(dān)。5.2費用計算方法費用按照調(diào)解仲裁委員會規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)計算。5.3費用減免與退還經(jīng)調(diào)解仲裁委員會審查，符合減免條件的，可減免部分費用；調(diào)解成功或仲裁裁決不予支持，已繳納的費用可予以退還。6.調(diào)解與仲裁的期限6.1調(diào)解期限調(diào)解期限為自調(diào)解會議召開之日起60日。6.2仲裁期限仲裁期限為自仲裁庭組成之日起90日。如遇特殊情況，經(jīng)調(diào)解仲裁委員會批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長仲裁期限。8.調(diào)解與仲裁的法律效力8.1調(diào)解協(xié)議的法律效力調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字或蓋章后生效，具有與法院判決同等的法律效力。8.2仲裁裁決的法律效力仲裁裁決一經(jīng)作出，即具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。不履行裁決的，另一方當(dāng)事人可以依法申請人民法院強制執(zhí)行。9.調(diào)解與仲裁的監(jiān)督與救濟9.1監(jiān)督機制調(diào)解仲裁委員會應(yīng)建立健全監(jiān)督機制，對調(diào)解仲裁活動進行監(jiān)督，確保調(diào)解仲裁程序的合法性和公正性。9.2救濟途徑當(dāng)事人對調(diào)解仲裁委員會的決定不服的，可以在收到?jīng)Q定書之日起15日內(nèi)向上一級調(diào)解仲裁委員會申請復(fù)議。10.調(diào)解與仲裁的終止與無效10.1調(diào)解與仲裁的終止條件調(diào)解達成協(xié)議、仲裁裁決生效、調(diào)解仲裁委員會決定終止調(diào)解仲裁程序或當(dāng)事人自行和解等情況，均可導(dǎo)致調(diào)解與仲裁的終止。10.2調(diào)解與仲裁的無效情形調(diào)解協(xié)議或仲裁裁決存在欺詐、脅迫、重大誤解等情形，當(dāng)事人可以向人民法院申請撤銷或變更。11.調(diào)解與仲裁的爭議處理11.1爭議的處理原則調(diào)解與仲裁爭議處理應(yīng)遵循合法、合理、高效的原則，確保爭議得到及時、公正的解決。11.2處理爭議的程序調(diào)解與仲裁爭議處理程序應(yīng)包括申請、受理、調(diào)查、調(diào)解、仲裁、裁決、執(zhí)行等環(huán)節(jié)。12.調(diào)解與仲裁的其他事項12.1通知與送達調(diào)解仲裁委員會發(fā)出的通知和文書，應(yīng)采用書面形式，按照法定程序送達當(dāng)事人。12.2文書與檔案管理調(diào)解仲裁委員會應(yīng)建立健全文書與檔案管理制度，妥善保管調(diào)解仲裁過程中的所有文件和資料。13.合同的解釋與爭議解決13.1合同的解釋合同條款的解釋應(yīng)遵循誠實信用原則，結(jié)合合同的目的、背景、交易習(xí)慣等因素進行。13.2合同爭議的解決方式合同爭議應(yīng)通過調(diào)解解決，調(diào)解不成的，可提交仲裁或依法向人民法院起訴。14.合同的生效、變更與終止14.1合同的生效條件合同自雙方當(dāng)事人簽字或蓋章之日起生效，如需備案，應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)向相關(guān)部門備案。14.2合同的變更程序合同的變更需經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。14.3合同的終止條件合同因履行完畢、當(dāng)事人協(xié)商一致解除、依法被撤銷或終止等情況而終止。合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義本合同中的第三方，是指除甲乙雙方外的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、技術(shù)支持機構(gòu)等。15.2第三方的介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的爭議或提供專業(yè)服務(wù)，以確保合同的順利履行。16.第三方介入的申請與同意16.1第三方介入的申請甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?，并說明介入的具體目的和預(yù)期效果。16.2第三方介入的同意對方應(yīng)在收到申請后5個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。17.第三方的選擇與指定17.1第三方的選擇第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，或由一方推薦，另一方同意。17.2第三方的指定第三方一旦被選定，雙方應(yīng)共同向第三方發(fā)出邀請或指定通知。18.第三方的責(zé)任與義務(wù)18.1責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的性質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定，并在合同中明確。18.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)，包括但不限于提供專業(yè)意見、協(xié)助解決爭議、完成評估或咨詢?nèi)蝿?wù)等。19.第三方介入的具體條款19.1調(diào)解服務(wù)如果第三方提供調(diào)解服務(wù)，調(diào)解員應(yīng)保持中立，公正地協(xié)助雙方達成和解協(xié)議。19.2仲裁服務(wù)如果第三方提供仲裁服務(wù)，仲裁員應(yīng)按照仲裁規(guī)則和程序進行仲裁，并作出裁決。19.3評估或咨詢服務(wù)如果第三方提供評估或咨詢服務(wù)，第三方應(yīng)提供專業(yè)、準(zhǔn)確的意見或報告。20.第三方與其他各方的劃分20.1責(zé)任劃分第三方的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍，對于甲乙雙方之間的其他責(zé)任，第三方不承擔(dān)。20.2權(quán)利劃分第三方在介入過程中享有的權(quán)利，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致，并在合同中明確。20.3信息保密第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議，對甲乙雙方提供的信息負有保密義務(wù)。21.第三方介入的終止21.1終止條件第三方介入可根據(jù)合同約定或甲乙雙方協(xié)商一致的條件終止。21.2終止程序第三方介入終止時，甲乙雙方應(yīng)共同通知第三方，并辦理相關(guān)的終止手續(xù)。22.第三方介入的費用22.1費用承擔(dān)第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定或協(xié)商結(jié)果承擔(dān)。22.2費用支付費用支付方式、時間及金額應(yīng)在合同中明確約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.調(diào)解申請書詳細要求：申請書應(yīng)包含爭議雙方的基本信息、爭議事實、調(diào)解請求、證據(jù)材料等。說明：調(diào)解申請書是啟動調(diào)解程序的重要文件。2.仲裁申請書詳細要求：申請書應(yīng)包含爭議雙方的基本信息、爭議事實、仲裁請求、證據(jù)材料等。說明：仲裁申請書是啟動仲裁程序的重要文件。3.調(diào)解協(xié)議書詳細要求：協(xié)議書應(yīng)包含雙方的基本信息、調(diào)解結(jié)果、履行期限、違約責(zé)任等。說明：調(diào)解協(xié)議書是雙方達成和解的書面文件。4.仲裁裁決書詳細要求：裁決書應(yīng)包含爭議事實、仲裁依據(jù)、裁決結(jié)果、履行期限、違約責(zé)任等。說明：仲裁裁決書是具有法律效力的文書。5.爭議調(diào)解記錄詳細要求：記錄應(yīng)包含調(diào)解時間、地點、參與人員、調(diào)解過程、調(diào)解結(jié)果等。說明：調(diào)解記錄是證明調(diào)解過程的重要文件。6.爭議仲裁記錄詳細要求：記錄應(yīng)包含仲裁時間、地點、參與人員、仲裁過程、仲裁結(jié)果等。說明：仲裁記錄是證明仲裁過程的重要文件。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)包含第三方的基本信息、介入目的、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方權(quán)利義務(wù)的重要文件。8.保密協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)包含保密信息的內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：保密協(xié)議是保護商業(yè)秘密和個人隱私的重要文件。9.費用清單詳細要求：清單應(yīng)包含各項費用的名稱、金額、支付時間等。說明：費用清單是記錄和支付費用的依據(jù)。10.其他相關(guān)文件說明：根據(jù)合同執(zhí)行過程中的需要，可能產(chǎn)生其他相關(guān)文件，如合同變更協(xié)議、補充協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為違反調(diào)解協(xié)議的履行違反仲裁裁決的執(zhí)行未按合同約定提供證據(jù)材料未按時支付費用損害對方合法權(quán)益的行為2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的嚴重程度對合同履行的影響違約方的故意或過失3.違約責(zé)任示例甲乙雙方簽訂調(diào)解協(xié)議，約定乙方向甲方支付違約金10000元。若乙方未按時支付，則構(gòu)成違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。仲裁裁決要求乙方向甲方支付賠償金5000元。若乙方未履行裁決，則構(gòu)成違約，甲方有權(quán)申請法院強制執(zhí)行。甲方向乙方提供證據(jù)材料，乙方未按時提交，導(dǎo)致仲裁程序延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。全文完。2024年度人力資源和社會保障局勞動合同爭議調(diào)解與仲裁操作指引1本合同目錄一覽1.總則1.1適用范圍1.2定義和解釋1.3合同簽訂主體2.調(diào)解原則與程序2.1調(diào)解原則2.2調(diào)解申請2.3調(diào)解機構(gòu)2.4調(diào)解員資格2.5調(diào)解程序3.調(diào)解爭議事項3.1爭議類型3.2爭議受理條件3.3爭議調(diào)查與取證4.調(diào)解協(xié)議4.1協(xié)議內(nèi)容4.2協(xié)議生效4.3協(xié)議變更與解除5.仲裁原則與程序5.1仲裁原則5.2仲裁申請5.3仲裁機構(gòu)5.4仲裁員資格5.5仲裁程序6.仲裁爭議事項6.1爭議類型6.2爭議受理條件6.3仲裁庭組成7.仲裁裁決7.1裁決依據(jù)7.2裁決形式7.3裁決生效7.4裁決執(zhí)行8.爭議時效8.1時效計算8.2時效中斷與延長9.保密與隱私9.1保密義務(wù)9.2隱私保護10.費用與補償10.1調(diào)解費用10.2仲裁費用10.3補償原則11.爭議解決爭議11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3解除或終止程序13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)14.爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用第一部分：合同如下：1.總則1.1適用范圍1.2定義和解釋本合同中使用的術(shù)語和定義如下：a)調(diào)解：指由人社局指定的調(diào)解機構(gòu)或調(diào)解員，對勞動合同爭議進行調(diào)解活動。b)仲裁：指由人社局指定的仲裁機構(gòu)或仲裁員，對勞動合同爭議進行仲裁活動。c)爭議：指勞動合同雙方當(dāng)事人之間因履行勞動合同所發(fā)生的爭議。1.3合同簽訂主體本合同由人社局與勞動合同爭議雙方當(dāng)事人簽訂。2.調(diào)解原則與程序2.1調(diào)解原則a)公平、公正、自愿、合法；b)以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩；c)尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益。2.2調(diào)解申請當(dāng)事人可向調(diào)解機構(gòu)提出調(diào)解申請，調(diào)解機構(gòu)應(yīng)在接到申請后5個工作日內(nèi)決定是否受理。2.3調(diào)解機構(gòu)調(diào)解機構(gòu)由人社局指定，負責(zé)勞動合同爭議的調(diào)解工作。2.4調(diào)解員資格b)具備勞動合同法律知識；c)具備調(diào)解工作經(jīng)驗。2.5調(diào)解程序調(diào)解程序包括：申請、受理、調(diào)解、調(diào)解協(xié)議、調(diào)解終止等環(huán)節(jié)。3.調(diào)解爭議事項3.1爭議類型a)勞動合同解除、終止?fàn)幾h；b)工資、福利待遇爭議；c)工作時間、休息休假爭議；d)勞動安全衛(wèi)生爭議；e)勞動合同履行中的其他爭議。3.2爭議受理條件爭議受理條件如下：a)爭議發(fā)生在勞動合同履行期間；b)當(dāng)事人已履行通知義務(wù)；c)爭議事實清楚、證據(jù)確鑿。3.3爭議調(diào)查與取證調(diào)解機構(gòu)對爭議進行調(diào)查，收集證據(jù)，必要時可委托第三方進行調(diào)查。4.調(diào)解協(xié)議4.1協(xié)議內(nèi)容a)爭議事項；b)調(diào)解結(jié)果；c)當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)；d)協(xié)議生效時間；e)協(xié)議解除條件。4.2協(xié)議生效調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字蓋章后生效。4.3協(xié)議變更與解除調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以變更或解除。5.仲裁原則與程序5.1仲裁原則a)公平、公正、公開；b)以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩；c)尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益。5.2仲裁申請當(dāng)事人可向仲裁機構(gòu)提出仲裁申請，仲裁機構(gòu)應(yīng)在接到申請后5個工作日內(nèi)決定是否受理。5.3仲裁機構(gòu)仲裁機構(gòu)由人社局指定，負責(zé)勞動合同爭議的仲裁工作。5.4仲裁員資格b)具備勞動合同法律知識；c)具備仲裁工作經(jīng)驗。5.5仲裁程序仲裁程序包括：申請、受理、仲裁庭組成、仲裁審理、仲裁裁決、仲裁裁決的執(zhí)行等環(huán)節(jié)。6.仲裁爭議事項6.1爭議類型a)勞動合同解除、終止?fàn)幾h；b)工資、福利待遇爭議；c)工作時間、休息休假爭議；d)勞動安全衛(wèi)生爭議；e)勞動合同履行中的其他爭議。6.2爭議受理條件爭議受理條件如下：a)爭議發(fā)生在勞動合同履行期間；b)當(dāng)事人已履行通知義務(wù)；c)爭議事實清楚、證據(jù)確鑿。6.3仲裁庭組成仲裁庭由仲裁員組成，仲裁員人數(shù)為3人，其中首席仲裁員由仲裁機構(gòu)指定。7.仲裁裁決7.1裁決依據(jù)a)法律、法規(guī)；b)勞動合同；c)爭議事實；d)證據(jù)。7.2裁決形式仲裁裁決應(yīng)以書面形式作出，裁決書應(yīng)載明裁決結(jié)果、依據(jù)和理由。7.3裁決生效仲裁裁決自作出之日起生效。7.4裁決執(zhí)行仲裁裁決生效后，當(dāng)事人應(yīng)自覺履行裁決內(nèi)容。如一方當(dāng)事人不履行，另一方當(dāng)事人可向人民法院申請強制執(zhí)行。8.爭議時效8.1時效計算勞動合同爭議的時效從爭議發(fā)生之日起計算，時效期間為一年。8.2時效中斷與延長爭議時效在中斷、中止的情況下，時效期間重新計算。時效中斷的事由包括：a)當(dāng)事人提出書面調(diào)解申請；b)當(dāng)事人提出書面仲裁申請；c)當(dāng)事人提起訴訟；d)其他法律規(guī)定的時效中斷事由。時效延長需有充分理由，經(jīng)人社局批準(zhǔn)，時效可適當(dāng)延長，但最長不得超過兩年。9.保密與隱私9.1保密義務(wù)人社局、調(diào)解機構(gòu)和仲裁機構(gòu)及其工作人員對在爭議處理過程中知悉的保密信息負有保密義務(wù)。9.2隱私保護當(dāng)事人的個人信息和隱私應(yīng)得到保護，未經(jīng)當(dāng)事人同意，不得向任何第三方泄露。10.費用與補償10.1調(diào)解費用調(diào)解費用由當(dāng)事人承擔(dān)，具體費用標(biāo)準(zhǔn)由調(diào)解機構(gòu)根據(jù)實際情況確定。10.2仲裁費用仲裁費用由當(dāng)事人承擔(dān)，具體費用標(biāo)準(zhǔn)由仲裁機構(gòu)根據(jù)實際情況確定。10.3補償原則在爭議處理過程中，若一方當(dāng)事人因爭議遭受經(jīng)濟損失，另一方當(dāng)事人應(yīng)予以適當(dāng)補償。11.爭議解決爭議11.1爭議解決方式爭議解決方式包括調(diào)解、仲裁和訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)當(dāng)事人可選擇向調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解，調(diào)解不成再向仲裁機構(gòu)申請仲裁；對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。12.合同解除與終止12.1合同解除條件合同解除條件包括：a)當(dāng)事人協(xié)商一致；b)出現(xiàn)法定解除情形；c)當(dāng)事人一方違約，經(jīng)催告后仍未糾正。12.2合同終止條件合同終止條件包括：a)勞動合同履行完畢；b)合同期限屆滿；c)出現(xiàn)法定終止情形。12.3解除或終止程序合同解除或終止應(yīng)按照法定程序進行，包括通知、確認等環(huán)節(jié)。13.違約責(zé)任13.1違約情形違約情形包括但不限于：a)未按合同約定履行義務(wù)；b)違反合同約定，造成對方經(jīng)濟損失；c)違反法律法規(guī)，損害國家利益、社會公共利益。13.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：a)支付違約金；b)恢復(fù)原狀；c)賠償損失；d)其他違約責(zé)任。14.爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式爭議解決方式包括調(diào)解、仲裁和訴訟。14.2法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方概念本合同所稱第三方是指除甲、乙雙方之外的獨立法人、其他組織或個人，其介入合同目的是為了協(xié)助甲、乙雙方解決合同爭議、提供專業(yè)服務(wù)或執(zhí)行合同條款。1.2第三方介入范圍a)作為調(diào)解員或仲裁員介入爭議解決；b)作為中介方協(xié)助雙方達成和解；c)提供專業(yè)咨詢或評估服務(wù)；d)執(zhí)行合同中的特定任務(wù)。2.第三方介入的條件與程序2.1條件a)雙方當(dāng)事人同意；b)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；c)第三方介入的目的符合合同約定。2.2程序第三方介入的程序如下：a)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定第三方；b)雙方與第三方簽訂協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)；c)第三方介入爭議解決或提供服務(wù)。3.甲乙雙方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)：a)向第三方提供必要的資料和信息；b)配合第三方的調(diào)查和評估；c)遵守與第三方簽訂的協(xié)議。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額是指第三方因違約或疏忽導(dǎo)致甲乙雙方或他人遭受損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中明確約定，并在本合同中予以確認。4.3責(zé)任限額的執(zhí)行當(dāng)?shù)谌竭`約或疏忽導(dǎo)致?lián)p失時，甲乙雙方應(yīng)向第三方追償，追償金額不得超過約定的責(zé)任限額。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方作為獨立主體，與甲方之間不存在勞動關(guān)系，甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分第三方作為獨立主體，與乙方之間不存在勞動關(guān)系，乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方之間不存在隸屬關(guān)系，甲乙雙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，但第三方需對因其行為導(dǎo)致的甲乙雙方損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.第三方介入的終止6.1終止條件第三方介入的終止條件包括：a)合同爭議解決；b)服務(wù)或任務(wù)完成；c)雙方或第三方提出終止請求。6.2終止程序第三方介入終止時，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，明確終止后的后續(xù)事宜，包括但不限于：a)費用結(jié)算；b)檔案移交；c)責(zé)任追償。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入引發(fā)的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可申請調(diào)解、仲裁或訴訟。7.2爭議解決機構(gòu)第三方介入爭議的解決機構(gòu)，由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定，或由爭議發(fā)生地的人民法院管轄。8.第三方介入的保密與隱私8.1保密義務(wù)第三方在介入過程中，對甲乙雙方提供的資料和信息負有保密義務(wù)。8.2隱私保護第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲乙雙方的隱私。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.爭議調(diào)解申請書詳細要求：申請書應(yīng)包含爭議雙方信息、爭議事實、調(diào)解請求等，并由申請人簽字或蓋章。說明：用于向調(diào)解機構(gòu)提出調(diào)解申請。2.爭議仲裁申請書詳細要求：申請書應(yīng)包含爭議雙方信息、爭議事實、仲裁請求等，并由申請人簽字或蓋章。說明：用于向仲裁機構(gòu)提出仲裁申請。3.調(diào)解協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)包含爭議事項、調(diào)解結(jié)果、雙方權(quán)利義務(wù)等，并由雙方當(dāng)事人簽字或蓋章。說明：用于記錄調(diào)解達成的一致意見。4.仲裁裁決書詳細要求：裁決書應(yīng)包含爭議事項、裁決結(jié)果、依據(jù)和理由等，并由仲裁庭簽字或蓋章。說明：用于記錄仲裁庭作出的裁決。5.合同文本詳細要求：合同文本應(yīng)包含合同各方信息、合同內(nèi)容、簽訂日期等，并由各方當(dāng)事人簽字或蓋章。說明：用于證明合同的有效性。6.調(diào)查報告詳細要求：報告應(yīng)包含調(diào)查過程、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論等，并由調(diào)查人員簽字或蓋章。說明：用于支持爭議解決過程中的事實認定。7.證人證言詳細要求：證言應(yīng)包含證人信息、證言內(nèi)容等，并由證人簽字或蓋章。說明：用于證明爭議相關(guān)事實。8.相關(guān)法律法規(guī)詳細要求：提供與爭議相關(guān)的法律法規(guī)文本。說明：用于爭議解決的法律依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為詳細要求：違反合同約定的行為。a)未按合同約定履行義務(wù)；b)違反合同約定，造成對方經(jīng)濟損失；c)違反法律法規(guī)，損害國家利益、社會公共利益。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：根據(jù)違約行為的嚴重程度和影響，確定違約方的責(zé)任。a)輕微違約：違約行為對合同履行影響不大，違約方應(yīng)承擔(dān)違約金或賠償損失。b)一般違約：違約行為對合同履行有一定影響，違約方應(yīng)承擔(dān)違約金、賠償損失，并可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。c)嚴重違約：違約行為對合同履行造成重大影響，違約方應(yīng)承擔(dān)違約金、賠償損失，并可能解除合同。3.違約責(zé)任示例示例一：甲方未按合同約定支付乙方貨款，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例二：乙方未按合同約定提供合格產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)退貨、維修或賠償損失的責(zé)任。示例三：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，經(jīng)協(xié)商未達成一致意見，可申請調(diào)解或仲裁解決。全文完。2024年度人力資源和社會保障局勞動合同爭議調(diào)解與仲裁操作指引2本合同目錄一覽1.調(diào)解與仲裁的原則1.1調(diào)解與仲裁的基本原則1.2調(diào)解與仲裁的合法性1.3調(diào)解與仲裁的公平性2.調(diào)解與仲裁的范圍2.1調(diào)解與仲裁的適用范圍2.2調(diào)解與仲裁的具體事項2.3調(diào)解與仲裁的例外情況3.調(diào)解與仲裁的程序3.1調(diào)解與仲裁的申請3.2調(diào)解與仲裁的受理3.3調(diào)解與仲裁的調(diào)查取證3.4調(diào)解與仲裁的調(diào)解過程3.5調(diào)解與仲裁的仲裁過程4.調(diào)解與仲裁的組織機構(gòu)4.1調(diào)解與仲裁委員會的設(shè)立4.2調(diào)解與仲裁委員會的組成4.3調(diào)解與仲裁委員會的職責(zé)5.調(diào)解與仲裁人員的資格與責(zé)任5.1調(diào)解與仲裁人員的資格5.2調(diào)解與仲裁人員的回避5.3調(diào)解與仲裁人員的責(zé)任6.調(diào)解與仲裁的證據(jù)6.1調(diào)解與仲裁證據(jù)的種類6.2調(diào)解與仲裁證據(jù)的收集6.3調(diào)解與仲裁證據(jù)的認定7.調(diào)解與仲裁的期限7.1調(diào)解與仲裁的期限規(guī)定7.2調(diào)解與仲裁期限的延長7.3調(diào)解與仲裁期限的計算8.調(diào)解與仲裁的費用8.1調(diào)解與仲裁費用的承擔(dān)8.2調(diào)解與仲裁費用的計算8.3調(diào)解與仲裁費用的減免9.調(diào)解與仲裁的效力9.1調(diào)解與仲裁協(xié)議的效力9.2調(diào)解與仲裁決定的效力9.3調(diào)解與仲裁決定的執(zhí)行10.調(diào)解與仲裁的法律依據(jù)10.1適用的法律法規(guī)10.2地方性法規(guī)和政策10.3司法解釋和指導(dǎo)性案例11.調(diào)解與仲裁的保密11.1調(diào)解與仲裁的保密原則11.2調(diào)解與仲裁信息的保密11.3違反保密義務(wù)的法律責(zé)任12.調(diào)解與仲裁的爭議解決12.1爭議解決的方式12.2爭議解決的途徑12.3爭議解決的期限13.調(diào)解與仲裁的終止13.1調(diào)解與仲裁終止的情形13.2調(diào)解與仲裁終止的程序13.3調(diào)解與仲裁終止的法律后果14.附則14.1解釋權(quán)14.2生效日期14.3其他事項第一部分：合同如下：1.調(diào)解與仲裁的原則1.1調(diào)解與仲裁的基本原則1.1.1本合同調(diào)解與仲裁活動應(yīng)遵循自愿、公平、公正、及時的原則。1.1.2雙方當(dāng)事人應(yīng)誠信參與調(diào)解與仲裁活動，尊重對方合法權(quán)益。1.1.3調(diào)解與仲裁活動應(yīng)依法進行，維護國家法律法規(guī)的尊嚴。1.2調(diào)解與仲裁的合法性1.2.1調(diào)解與仲裁活動應(yīng)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進行。1.2.2調(diào)解與仲裁活動應(yīng)遵守國家有關(guān)調(diào)解與仲裁的法律法規(guī)。1.2.3調(diào)解與仲裁活動應(yīng)尊重當(dāng)事人意愿，不得強迫或誘導(dǎo)。1.3調(diào)解與仲裁的公平性1.3.1調(diào)解與仲裁活動應(yīng)確保各方當(dāng)事人享有平等的訴訟權(quán)利。1.3.2調(diào)解與仲裁人員應(yīng)公正無私，不得偏袒任何一方。1.3.3調(diào)解與仲裁活動應(yīng)公開透明，接受社會監(jiān)督。2.調(diào)解與仲裁的范圍2.1調(diào)解與仲裁的適用范圍2.1.1本合同適用于因勞動合同而產(chǎn)生的勞動爭議。2.1.2調(diào)解與仲裁的范圍包括但不限于勞動報酬、工作條件、合同解除等方面的爭議。2.2調(diào)解與仲裁的具體事項2.2.1具體的調(diào)解與仲裁事項應(yīng)包括但不限于勞動關(guān)系的建立、變更、解除和終止。2.2.2調(diào)解與仲裁事項還應(yīng)包括雙方當(dāng)事人約定的其他爭議事項。2.3調(diào)解與仲裁的例外情況2.3.1因國家法律法規(guī)政策調(diào)整導(dǎo)致的勞動爭議，不屬于本合同調(diào)解與仲裁的范圍。2.3.2因不可抗力導(dǎo)致的勞動爭議，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以不進行調(diào)解與仲裁。3.調(diào)解與仲裁的程序3.1調(diào)解與仲裁的申請3.1.1當(dāng)事人應(yīng)在發(fā)生勞動爭議后三十日內(nèi)向調(diào)解與仲裁委員會提出調(diào)解與仲裁申請。3.1.2申請人應(yīng)提交書面申請，并附具相關(guān)證據(jù)材料。3.2調(diào)解與仲裁的受理3.2.1調(diào)解與仲裁委員會應(yīng)在收到申請后五個工作日內(nèi)決定是否受理。3.2.2對不符合受理條件的申請，調(diào)解與仲裁委員會應(yīng)書面告知申請人不予受理的理由。3.3調(diào)解與仲裁的調(diào)查取證3.3.1調(diào)解與仲裁人員有權(quán)調(diào)查取證，包括詢問當(dāng)事人、證人、查閱相關(guān)文件等。3.3.2當(dāng)事人應(yīng)如實陳述事實，不得隱瞞、歪曲或偽造證據(jù)。3.4調(diào)解與仲裁的調(diào)解過程3.4.1調(diào)解與仲裁委員會應(yīng)組織調(diào)解，促成雙方當(dāng)事人達成和解。3.4.2調(diào)解過程中，調(diào)解人員應(yīng)公正中立，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人協(xié)商。3.5調(diào)解與仲裁的仲裁過程3.5.1仲裁庭應(yīng)依法組成，并在仲裁程序中保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。3.5.2仲裁庭應(yīng)聽取當(dāng)事人的陳述和證據(jù)，依法作出仲裁裁決。4.調(diào)解與仲裁的組織機構(gòu)4.1調(diào)解與仲裁委員會的設(shè)立4.1.1調(diào)解與仲裁委員會應(yīng)依法設(shè)立，由政府有關(guān)部門、工會組織、企業(yè)代表等組成。4.2調(diào)解與仲裁委員會的組成4.2.1調(diào)解與仲裁委員會應(yīng)由九人組成，其中調(diào)解員三人，仲裁員六人。4.3調(diào)解與仲裁委員會的職責(zé)4.3.1調(diào)解與仲裁委員會負責(zé)調(diào)解與仲裁工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。4.3.2調(diào)解與仲裁委員會應(yīng)制定調(diào)解與仲裁規(guī)則，保障調(diào)解與仲裁活動的順利進行。5.調(diào)解與仲裁人員的資格與責(zé)任5.1調(diào)解與仲裁人員的資格5.1.2仲裁員應(yīng)具有法律職業(yè)資格，具備豐富的實踐經(jīng)驗。5.2調(diào)解與仲裁人員的回避5.2.1調(diào)解員和仲裁員在處理具體案件時，如與當(dāng)事人有利害關(guān)系，應(yīng)主動回避。5.2.2當(dāng)事人認為調(diào)解員或仲裁員有回避情形的，可以提出回避申請。5.3調(diào)解與仲裁人員的責(zé)任5.3.1調(diào)解員和仲裁員在調(diào)解與仲裁活動中，應(yīng)嚴格遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德。5.3.2調(diào)解員和仲裁員因故意或者重大過失導(dǎo)致調(diào)解與仲裁結(jié)果錯誤的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.調(diào)解與仲裁的證據(jù)8.1調(diào)解與仲裁證據(jù)的種類8.1.1調(diào)解與仲裁證據(jù)包括但不限于書證、物證、視聽資料、電子數(shù)據(jù)、證人證言、當(dāng)事人陳述、鑒定意見等。8.1.2當(dāng)事人提供的證據(jù)應(yīng)當(dāng)真實、合法、有效。8.2調(diào)解與仲裁證據(jù)的收集8.2.1調(diào)解與仲裁人員有權(quán)要求當(dāng)事人提供證據(jù)。8.2.2當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合，不得拒絕、隱匿、毀損證據(jù)。8.3調(diào)解與仲裁證據(jù)的認定8.3.1調(diào)解與仲裁人員應(yīng)根據(jù)證據(jù)的關(guān)聯(lián)性、合法性和真實性進行認定。8.3.2當(dāng)事人對證據(jù)有異議的，有權(quán)申請重新鑒定或補充證據(jù)。9.調(diào)解與仲裁的期限9.1調(diào)解與仲裁的期限規(guī)定9.1.1調(diào)解期限一般不超過三十日，仲裁期限一般不超過六十日。9.1.2期限自調(diào)解或仲裁委員會受理之日起計算。9.2調(diào)解與仲裁期限的延長9.2.1因特殊情況需要延長期限的，經(jīng)調(diào)解與仲裁委員會批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長。9.2.2延長期限一般不超過原期限的三分之一。9.3調(diào)解與仲裁期限的計算9.3.1調(diào)解與仲裁期限的計算不包括節(jié)假日和公休日。9.3.2調(diào)解與仲裁期限的一天為法定節(jié)假日的，期限順延至節(jié)假日后的第一個工作日。10.調(diào)解與仲裁的費用10.1調(diào)解與仲裁費用的承擔(dān)10.1.1調(diào)解費用由當(dāng)事人協(xié)商分擔(dān)，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。10.1.2當(dāng)事人另有約定的，從其約定。10.2調(diào)解與仲裁費用的計算10.2.1調(diào)解費用根據(jù)調(diào)解委員會規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計算。10.2.2仲裁費用根據(jù)仲裁委員會規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計算。10.3調(diào)解與仲裁費用的減免10.3.1當(dāng)事人經(jīng)濟困難的，經(jīng)調(diào)解與仲裁委員會審查批準(zhǔn)，可以減免調(diào)解與仲裁費用。10.3.2減免費用的具體標(biāo)準(zhǔn)和程序由調(diào)解與仲裁委員會規(guī)定。11.調(diào)解與仲裁的效力11.1調(diào)解與仲裁協(xié)議的效力11.1.1當(dāng)事人簽訂的調(diào)解與仲裁協(xié)議具有法律約束力。11.1.2當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行調(diào)解與仲裁協(xié)議確定的義務(wù)。11.2調(diào)解與仲裁決定的效力11.2.1調(diào)解與仲裁決定書自作出之日起生效。11.2.2調(diào)解與仲裁決定書具有強制執(zhí)行力。11.3調(diào)解與仲裁決定的執(zhí)行11.3.1當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行調(diào)解與仲裁決定書。11.3.2當(dāng)事人拒不履行調(diào)解與仲裁決定的，另一方當(dāng)事人可以向人民法院申請強制執(zhí)行。12.調(diào)解與仲裁的法律依據(jù)12.1適用的法律法規(guī)12.1.1調(diào)解與仲裁活動應(yīng)遵循《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)。12.1.2有關(guān)調(diào)解與仲裁的具體規(guī)定，參照《中華人民共和國民事訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。12.2地方性法規(guī)和政策12.2.1調(diào)解與仲裁活動還應(yīng)遵守地方性法規(guī)和政策。12.3司法解釋和指導(dǎo)性案例12.3.1調(diào)解與仲裁活動可以參照最高人民法院發(fā)布的司法解釋和指導(dǎo)性案例。13.調(diào)解與仲裁的保密13.1調(diào)解與仲裁的保密原則13.1.1調(diào)解與仲裁活動中的信息應(yīng)當(dāng)保密，不得泄露給無關(guān)人員。13.2調(diào)解與仲裁信息的保密13.2.1調(diào)解與仲裁人員應(yīng)當(dāng)對調(diào)解與仲裁活動中的信息保密。13.3違反保密義務(wù)的法律責(zé)任13.3.1調(diào)解與仲裁人員違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.附則14.1解釋權(quán)14.1.1本合同由調(diào)解與仲裁委員會負責(zé)解釋。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。14.3其他事項14.3.1本合同未盡事宜，由雙方當(dāng)事人另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與定義15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱的第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行、爭議解決或其他相關(guān)事務(wù)的獨立第三方機構(gòu)、個人或組織。15.2第三方的類型15.2.1第三方可以是專業(yè)的調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。15.2.2第三方也可以是具有相關(guān)專業(yè)知識或技能的個人。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入的條件16.1.1甲乙雙方在爭議出現(xiàn)或合同履行過程中，經(jīng)協(xié)商一致，認為需要第三方介入。16.1.2第三方介入應(yīng)得到甲乙雙方書面同意。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同向第三方發(fā)出介入請求，并提供相關(guān)合同文件和爭議情況說明。16.2.2第三方在收到介入請求后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)決定是否接受介入。17.第三方的權(quán)利與義務(wù)17.1第三方的權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)查閱相關(guān)合同文件和爭議材料。17.1.2第三方有權(quán)對甲乙雙方進行詢問，了解爭議情況。17.1.3第三方有權(quán)根據(jù)情況提出調(diào)解、仲裁或解決方案的建議。17.2第三方的義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)保持中立，公正處理爭議。17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。1