2024年度酒店管理合同：酒店管理公司與酒店業(yè)主之間的酒店管理協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理合同：酒店管理公司與酒店業(yè)主之間的酒店管理協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店業(yè)主名稱、地址、法定代表人1.2酒店管理公司名稱、地址、法定代表人2.合同簽訂背景及目的3.酒店概況3.1酒店名稱、地址、規(guī)模3.2酒店設施及服務項目4.管理內(nèi)容與范圍4.1酒店運營管理4.2財務管理4.3客房管理4.4餐飲管理4.5會議及活動管理4.6公共區(qū)域管理5.管理權限與義務5.1酒店業(yè)主的權限5.2酒店管理公司的義務6.服務標準與質(zhì)量要求6.1酒店設施設備維護保養(yǎng)6.2客房服務質(zhì)量6.3餐飲服務質(zhì)量6.4會議及活動服務質(zhì)量7.收費標準及支付方式7.1管理費收費標準7.2服務費收費標準7.3支付方式及期限8.合同期限及續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件及程序9.保密條款10.違約責任10.1酒店業(yè)主違約責任10.2酒店管理公司違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項14.1合同附件14.2通知送達方式14.3合同份數(shù)及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店業(yè)主：名稱：酒店業(yè)主；地址：市區(qū)路號；法定代表人：。1.2酒店管理公司：名稱：酒店管理公司；地址：市區(qū)路號；法定代表人：。2.合同簽訂背景及目的本合同簽訂背景為雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，為明確雙方在酒店管理中的權利和義務，實現(xiàn)互利共贏，特簽訂本合同。3.酒店概況3.1酒店名稱：酒店；地址：市區(qū)路號；規(guī)模：擁有客房間，設有餐廳、會議室、健身中心等設施。3.2酒店設施及服務項目：包括客房、餐飲、健身、會議、商務、休閑娛樂等服務。4.管理內(nèi)容與范圍4.1酒店運營管理：包括客房預訂、入住、退房、餐飲服務、會議活動組織等。4.2財務管理：包括酒店收入、支出、成本控制、財務報表編制等。4.3客房管理：包括客房清潔、維修、安全等。4.4餐飲管理：包括餐飲服務、食品衛(wèi)生、安全管理等。4.5會議及活動管理：包括會議場地布置、設備租賃、活動策劃等。4.6公共區(qū)域管理：包括公共區(qū)域清潔、安全、設施維護等。5.管理權限與義務5.1酒店業(yè)主的權限：（1）決定酒店的經(jīng)營方針、戰(zhàn)略目標；（2）監(jiān)督酒店管理公司的管理工作；（3）審查酒店管理公司的財務報表；（4）有權終止合同。5.2酒店管理公司的義務：（1）按照合同約定，對酒店進行有效管理；（2）確保酒店設施設備的正常運行；（3）確保酒店服務質(zhì)量達到國家標準；（4）遵守國家法律法規(guī)，誠信經(jīng)營。6.收費標準及支付方式6.1管理費收費標準：根據(jù)酒店客房收入的一定比例收取，具體比例為%。6.2服務費收費標準：根據(jù)酒店實際提供的服務項目，按照市場價格合理確定。6.3支付方式及期限：酒店業(yè)主應于每月日前將上月管理費和服務費支付至酒店管理公司指定賬戶。7.合同期限及續(xù)約7.1合同期限：本合同有效期為自簽訂之日起至2027年12月31日。7.2續(xù)約條件及程序：合同期滿前一個月，雙方均可提出續(xù)約意向，經(jīng)協(xié)商一致后，簽訂續(xù)約合同。8.保密條款8.1雙方對本合同內(nèi)容以及酒店的經(jīng)營信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密信息包括但不限于酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務狀況、客戶信息、市場策略等。8.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或雙方約定的保密期滿為止。9.違約責任9.1酒店業(yè)主未按時支付管理費或服務費的，應向酒店管理公司支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。9.2酒店管理公司未能達到服務質(zhì)量標準的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、重新提供服務等。9.3任何一方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決過程中，除正在解決爭議的以外，雙方應繼續(xù)履行合同。11.合同解除（1）一方嚴重違反合同約定；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）一方違反保密義務，給對方造成重大損失。11.2解除合同應提前一個月書面通知對方，并承擔相應的違約責任。12.合同生效及終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期滿或雙方約定的終止條件成就時，合同終止。13.其他約定事項13.1合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.2通知送達方式：雙方應以書面形式相互送達通知，送達地址為合同中約定的地址。13.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.其他14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自合同終止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本合同中提及的第三方是指中介方、顧問、顧問機構、審計機構、法律顧問或其他任何為履行本合同目的而介入的第三方。15.2第三方介入應經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。16.第三方責任限額16.1第三方在本合同項下的責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得超過甲方因第三方原因遭受的損失。16.2第三方責任限額應包括但不限于第三方直接或間接造成的經(jīng)濟損失、違約責任和侵權責任。17.第三方責權利17.1第三方在本合同項下的權利：（1）按照合作協(xié)議的約定，享有相應的服務費用；（2）根據(jù)合作協(xié)議，參與甲乙雙方合同的履行過程；（3）根據(jù)合作協(xié)議，對甲乙雙方提供的服務或產(chǎn)品進行審查、評估或咨詢。17.2第三方在本合同項下的義務：（1）遵守國家法律法規(guī)，誠信履行合作協(xié)議；（2）按照合作協(xié)議的約定，對甲乙雙方提供的服務或產(chǎn)品進行公正、客觀的審查、評估或咨詢；（3）對甲乙雙方提供的信息保密，未經(jīng)授權不得泄露；（4）對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔相應責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系：（1）第三方在履行合作協(xié)議過程中，與甲方的關系為服務提供方與接受方；（2）甲方應按照合作協(xié)議的約定，向第三方支付服務費用；（3）甲方對第三方的行為承擔責任。18.2第三方與乙方的的關系：（1）第三方在履行合作協(xié)議過程中，與乙方的關系為服務提供方與接受方；（2）乙方應按照合作協(xié)議的約定，向第三方支付服務費用；（3）乙方對第三方的行為承擔責任。18.3第三方與甲乙雙方的關系：（1）第三方在履行合作協(xié)議過程中，與甲乙雙方的關系為獨立第三方，不參與甲乙雙方的權利義務關系；（2）第三方應按照合作協(xié)議的約定，對甲乙雙方提供的服務或產(chǎn)品進行審查、評估或咨詢；（3）第三方對甲乙雙方因第三方原因遭受的損失不承擔責任。19.第三方介入的程序19.1第三方介入前，甲乙雙方應書面確認第三方介入的必要性、目的和范圍；19.2第三方介入后，甲乙雙方應就第三方介入的相關事宜進行協(xié)商，確保第三方介入的順利進行；19.3第三方介入過程中，甲乙雙方應保持溝通，及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。20.第三方介入的終止20.1第三方介入期滿或雙方協(xié)商一致終止第三方介入的，應書面通知對方；20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合作協(xié)議的約定，對第三方進行結算，并終止合作關系。21.特別說明21.1本合同中涉及第三方介入的條款，甲乙雙方應充分理解并按照相關法律法規(guī)及合作協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行；21.2本合同中未涉及第三方介入的條款，甲乙雙方應按照合同約定履行各自的權利義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.酒店設施設備清單要求：詳細列出酒店所有設施設備的名稱、型號、數(shù)量、購置日期等信息。說明：作為酒店資產(chǎn)清單，用于管理和服務質(zhì)量的評估。2.酒店服務標準及流程手冊要求：明確酒店各個部門的服務標準、操作流程及應對突發(fā)事件的預案。說明：為酒店員工提供工作指導，確保服務質(zhì)量的一致性。3.酒店財務報表要求：包括月度、季度、年度的財務報表，如資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。說明：用于監(jiān)控酒店的財務狀況，確保財務管理的透明度。4.酒店合同附件要求：包括酒店與供應商、合作伙伴簽訂的合同副本。說明：作為酒店業(yè)務的延伸，確保合同條款的完整性和合規(guī)性。5.酒店客戶滿意度調(diào)查報告要求：定期進行客戶滿意度調(diào)查，分析調(diào)查結果并提出改進措施。說明：用于提升酒店服務質(zhì)量，增強客戶滿意度。6.酒店安全管理方案要求：包括消防安全、治安保衛(wèi)、設備安全等方面的預案和措施。說明：保障酒店及客人的安全，防止安全事故的發(fā)生。7.酒店員工培訓計劃要求：制定員工培訓計劃，包括培訓內(nèi)容、時間、方式等。說明：提升員工的服務技能和職業(yè)素養(yǎng)，提高酒店的整體服務水平。8.第三方合作協(xié)議要求：第三方介入時，簽訂的詳細合作協(xié)議。說明：明確第三方介入的范圍、責任和權利，確保合作順利進行。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付管理費或服務費責任認定：甲方應向乙方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。示例：若甲方未在約定支付日期后的第10天支付費用，應從第11天開始支付滯納金。2.違約行為：乙方未能達到服務質(zhì)量標準責任認定：乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、重新提供服務等。示例：若客房清潔未達到合同約定的標準，乙方需重新清潔并承擔相應的損失賠償。3.違約行為：第三方泄露保密信息責任認定：第三方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。示例：若第三方泄露酒店客戶信息，需賠償客戶損失并承擔相應的法律責任。4.違約行為：合同一方違反保密義務責任認定：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。示例：若甲方違反保密義務，泄露酒店財務信息，需賠償乙方損失。5.違約行為：不可抗力導致合同無法履行責任認定：雙方互不承擔責任，但應協(xié)商解決合同無法履行的問題。示例：若發(fā)生自然災害導致酒店無法運營，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。全文完。2024年度酒店管理合同：酒店管理公司與酒店業(yè)主之間的酒店管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店業(yè)主信息1.2酒店管理公司信息2.合同簽訂目的及依據(jù)2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂依據(jù)3.合同標的及范圍3.1酒店管理公司承擔的管理職責3.2酒店業(yè)主提供的資源及設施4.合同期限及續(xù)約4.1合同期限4.2合同續(xù)約條件及程序5.管理費用及支付方式5.1管理費用構成5.2費用支付方式及時間6.財務及會計制度6.1財務管理制度6.2會計制度及報表7.酒店運營管理7.1酒店品牌及形象維護7.2酒店服務質(zhì)量標準7.3酒店營銷策略8.人力資源管理與培訓8.1人員招聘與培訓8.2員工福利待遇及績效考核9.酒店資產(chǎn)與設備維護9.1資產(chǎn)管理責任9.2設備維護及更新10.風險防范與處理10.1風險識別與評估10.2風險防范措施及處理程序11.合同違約責任11.1違約情形及認定11.2違約責任承擔12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件及程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構14.其他約定事項14.1合同生效條件14.2合同附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店業(yè)主信息1.1.1業(yè)主名稱：_________1.1.2業(yè)主法定代表人：_________1.1.3業(yè)主注冊地址：_________1.1.4業(yè)主聯(lián)系電話：_________1.1.5業(yè)主電子郵箱：_________1.2酒店管理公司信息1.2.1管理公司名稱：_________1.2.2管理公司法定代表人：_________1.2.3管理公司注冊地址：_________1.2.4管理公司聯(lián)系電話：_________1.2.5管理公司電子郵箱：_________2.合同簽訂目的及依據(jù)2.1合同簽訂目的2.1.1明確酒店業(yè)主與管理公司的權利義務關系2.1.2規(guī)范酒店運營管理，提高酒店服務質(zhì)量2.1.3實現(xiàn)雙方互利共贏，共同發(fā)展2.2合同簽訂依據(jù)2.2.1《中華人民共和國合同法》2.2.2《中華人民共和國酒店業(yè)管理條例》2.2.3酒店業(yè)主與管理公司雙方共同協(xié)商一致3.合同標的及范圍3.1酒店管理公司承擔的管理職責3.1.1制定酒店管理制度3.1.2人員招聘與培訓3.1.3酒店運營管理3.1.4酒店資產(chǎn)與設備維護3.1.5風險防范與處理3.2酒店業(yè)主提供的資源及設施3.2.1酒店建筑物及附屬設施3.2.2酒店所需設備及物資3.2.3酒店經(jīng)營所需的其他資源4.合同期限及續(xù)約4.1合同期限4.1.1合同有效期為自____年____月____日起至____年____月____日止4.2合同續(xù)約條件及程序4.2.1雙方均有權在合同到期前____個月提出續(xù)約意向4.2.2續(xù)約條件：雙方應就續(xù)約事宜進行協(xié)商，達成一致后簽訂續(xù)約協(xié)議5.管理費用及支付方式5.1管理費用構成5.1.1人員工資及福利5.1.2辦公費用5.1.3營銷推廣費用5.1.4資產(chǎn)維護費用5.1.5其他合理費用5.2費用支付方式及時間5.2.1酒店業(yè)主應按月支付管理費用5.2.2支付時間：每月____日前支付上月的管理費用6.財務及會計制度6.1財務管理制度6.1.1酒店業(yè)主應設立獨立的財務部門，負責酒店的財務管理工作6.1.2酒店管理公司應定期向酒店業(yè)主提交財務報表6.2會計制度及報表6.2.1酒店業(yè)主應采用國家統(tǒng)一的會計制度進行會計核算6.2.2酒店業(yè)主應每月向酒店管理公司提供會計報表8.人力資源管理與培訓8.1人員招聘與培訓8.1.1酒店管理公司負責酒店員工的招聘工作，包括但不限于前臺、客房、餐飲、安保等崗位8.1.2酒店管理公司應制定培訓計劃，對員工進行崗前培訓、在職培訓和晉升培訓8.1.3培訓內(nèi)容包括服務意識、操作技能、管理制度等8.2員工福利待遇及績效考核8.2.1員工福利待遇參照國家及地方相關規(guī)定執(zhí)行，包括但不限于五險一金、帶薪休假等8.2.2酒店管理公司應建立績效考核制度，定期對員工進行考核，考核結果作為薪酬調(diào)整和晉升的依據(jù)9.酒店資產(chǎn)與設備維護9.1資產(chǎn)管理責任9.1.1酒店業(yè)主負責酒店的資產(chǎn)所有權和維護責任9.1.2酒店管理公司負責酒店的資產(chǎn)使用和維護保養(yǎng)9.2設備維護及更新9.2.1酒店管理公司應定期對設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行9.2.2設備更新需經(jīng)雙方協(xié)商一致，由酒店業(yè)主負責資金投入10.風險防范與處理10.1風險識別與評估10.1.1雙方應共同識別酒店運營中可能存在的風險10.1.2酒店管理公司應定期對風險進行評估，并提出風險防范措施10.2風險防范措施及處理程序10.2.1酒店管理公司應制定應急預案，應對突發(fā)事件10.2.2發(fā)生風險事件時，雙方應按照應急預案迅速采取措施，減輕損失11.合同違約責任11.1違約情形及認定11.1.1合同雙方應嚴格履行合同約定的各項義務11.1.2違約情形包括但不限于未按時支付費用、未履行管理職責、違反法律法規(guī)等11.1.3違約情形的認定依據(jù)合同條款及國家法律法規(guī)11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等11.2.2違約責任的承擔方式及金額由雙方協(xié)商確定12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同12.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行時，可以解除合同12.1.3其他法律規(guī)定的合同解除條件12.2合同終止條件及程序12.2.1合同期限屆滿，合同自然終止12.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定辦理合同終止手續(xù)13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議13.1.2協(xié)商不成，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟13.2爭議解決機構13.2.1爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院14.其他約定事項14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2合同附件及補充協(xié)議14.2.1本合同附件包括但不限于酒店管理制度、財務報表、人員名單等14.2.2雙方可根據(jù)實際情況簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的約定15.1第三方的定義15.1.1本合同中的第三方指非合同雙方參與的其他實體或個人，包括但不限于中介方、顧問、審計機構、評估機構等。15.2第三方介入的引入15.2.1合同任何一方在需要第三方介入時，應提前____天書面通知對方，并說明介入的原因、目的和預期效果。15.2.2雙方應共同決定引入的第三方，并確保第三方具備相應的資質(zhì)和獨立性。15.3第三方的責權利15.3.1第三方應根據(jù)合同規(guī)定或雙方委托的范圍，獨立履行職責。15.3.2第三方有權獲得合同履行過程中所需的必要信息和資料。15.3.3第三方有權根據(jù)合同規(guī)定或委托要求提出建議或報告。16.甲乙方與第三方的關系16.1甲乙雙方應確保第三方了解其權利義務，并明確第三方在合同中的地位。16.2第三方不得直接與甲乙方之外的任何第三方進行交易或達成協(xié)議。16.3第三方在合同履行過程中的行為，視為甲乙方行為的一部分。17.第三方的責任限額17.1.1第三方因過失或疏忽導致合同無法履行或造成損失的責任限額。17.1.2第三方因違反保密義務導致信息泄露的責任限額。17.1.3第三方因提供錯誤意見或建議導致合同履行損失的責任限額。17.2第三方的責任限額應合理設定，以平衡雙方利益，并確保第三方在提供專業(yè)服務時有足夠的動力和質(zhì)量保證。18.第三方介入的流程18.1第三方介入的流程如下：18.1.1甲乙雙方共同決定引入第三方。18.1.2第三方接受委托，并與甲乙雙方簽訂服務協(xié)議。18.1.3第三方開始履行職責，并向甲乙雙方提供階段性報告。18.1.4第三方完成職責后，向甲乙雙方提交最終報告。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件包括：19.1.1合同履行完畢或達到預期目標。19.1.2第三方服務期限屆滿。19.1.3雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入。19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應就第三方的工作成果進行驗收，并對第三方的工作進行評價。20.保密條款的補充20.1第三方在合同履行過程中，對甲乙方提供的信息負有保密義務，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.酒店管理公司資質(zhì)證明文件要求：提