2024版業(yè)主滿意度調(diào)查合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版業(yè)主滿意度調(diào)查合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同背景和目的2.1合同背景2.2合同目的3.調(diào)查內(nèi)容和方法3.1調(diào)查內(nèi)容3.2調(diào)查方法4.調(diào)查時(shí)間安排4.1調(diào)查開始時(shí)間4.2調(diào)查結(jié)束時(shí)間5.調(diào)查對(duì)象和范圍5.1調(diào)查對(duì)象5.2調(diào)查范圍6.調(diào)查結(jié)果的處理和使用6.1調(diào)查結(jié)果的處理6.2調(diào)查結(jié)果的使用7.合同雙方的權(quán)利和義務(wù)7.1甲方權(quán)利和義務(wù)7.2乙方權(quán)利和義務(wù)8.合同費(fèi)用及支付方式8.1合同費(fèi)用8.2支付方式9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.合同解除和終止10.1合同解除10.2合同終止11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一：調(diào)查問卷13.2附件二：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：_______甲方地址：_______甲方聯(lián)系人：_______甲方聯(lián)系電話：_______1.2乙方基本信息乙方名稱：_______乙方地址：_______乙方聯(lián)系人：_______乙方聯(lián)系電話：_______2.合同背景和目的2.1合同背景鑒于甲方為了了解業(yè)主對(duì)居住小區(qū)的滿意度和需求，提高小區(qū)物業(yè)管理水平，特委托乙方開展業(yè)主滿意度調(diào)查。2.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保業(yè)主滿意度調(diào)查的順利進(jìn)行，并保障調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。3.調(diào)查內(nèi)容和方法3.1調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查內(nèi)容包括但不限于：（1）業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的滿意度；（2）業(yè)主對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的滿意度；（3）業(yè)主對(duì)小區(qū)周邊環(huán)境的滿意度；（4）業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意度；（5）業(yè)主對(duì)小區(qū)未來發(fā)展的建議。3.2調(diào)查方法本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式，通過線上線下相結(jié)合的方式，對(duì)小區(qū)業(yè)主進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。4.調(diào)查時(shí)間安排4.1調(diào)查開始時(shí)間_______年_______月_______日4.2調(diào)查結(jié)束時(shí)間_______年_______月_______日5.調(diào)查對(duì)象和范圍5.1調(diào)查對(duì)象本次調(diào)查對(duì)象為甲方小區(qū)內(nèi)的業(yè)主。5.2調(diào)查范圍本次調(diào)查范圍為甲方小區(qū)內(nèi)所有住宅樓。6.調(diào)查結(jié)果的處理和使用6.1調(diào)查結(jié)果的處理乙方將收集到的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，形成調(diào)查報(bào)告，并將調(diào)查報(bào)告提交給甲方。6.2調(diào)查結(jié)果的使用甲方將根據(jù)調(diào)查報(bào)告，對(duì)物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，提高業(yè)主滿意度。乙方不得將調(diào)查結(jié)果泄露給任何第三方。7.合同雙方的權(quán)利和義務(wù)7.1甲方權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查；（2）甲方有權(quán)要求乙方在調(diào)查過程中保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督；（4）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方調(diào)查費(fèi)用。7.2乙方權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查；（2）乙方應(yīng)保證調(diào)查結(jié)果的客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確；（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密；（4）乙方應(yīng)按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告。8.合同費(fèi)用及支付方式8.1合同費(fèi)用本合同調(diào)查費(fèi)用總額為人民幣_(tái)______元整。8.2支付方式（1）甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起_______個(gè)工作日內(nèi)支付乙方合同費(fèi)用的_______%，即人民幣_(tái)______元；（2）乙方完成調(diào)查報(bào)告并提交甲方后，甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余合同費(fèi)用的_______%，即人民幣_(tái)______元；（3）合同費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的銀行賬戶。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按合同約定的時(shí)間完成調(diào)查工作；（2）乙方未按合同約定提交調(diào)查報(bào)告；（3）甲方未按合同約定支付合同費(fèi)用；（4）任何一方泄露合同內(nèi)容或調(diào)查結(jié)果；（5）任何一方違反合同其他約定的行為。9.2違約責(zé)任（1）對(duì)于乙方未按時(shí)完成調(diào)查工作的違約情形，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%；（2）對(duì)于乙方未提交調(diào)查報(bào)告的違約情形，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%；（3）對(duì)于甲方未按時(shí)支付合同費(fèi)用的違約情形，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為逾期支付金額的_______%；（4）對(duì)于泄露合同內(nèi)容或調(diào)查結(jié)果的違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（5）對(duì)于違反合同其他約定的行為，違約方應(yīng)根據(jù)具體情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.合同解除和終止10.1合同解除（1）任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后_______日內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)解除合同。10.2合同終止（1）合同約定的調(diào)查任務(wù)完成；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）合同約定的其他終止情形。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照_______仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期_______年_______月_______日13.合同附件13.1附件一：調(diào)查問卷13.2附件二：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項(xiàng)二本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方在履行合同過程中，因自身能力不足，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）合同履行過程中，因不可抗力或其他原因，需要第三方協(xié)助解決問題；（3）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以保障合同履行。15.3第三方選擇與指定（1）第三方由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；（2）甲方或乙方有權(quán)指定第三方，但需取得另一方的書面同意。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額（1）第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方責(zé)任限額為本合同總金額的_______%，即人民幣_(tái)______元；（3）若第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲方和乙方按各自過錯(cuò)比例承擔(dān)。16.2第三方責(zé)任范圍第三方責(zé)任范圍包括但不限于：（1）第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不到位；（2）第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害；（3）第三方違反合作協(xié)議，導(dǎo)致甲方或乙方損失。17.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合作協(xié)議支付服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和便利；（3）第三方有權(quán)在合同履行過程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方（1）第三方與甲方之間簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照合作協(xié)議支付第三方服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，向甲方提供約定的服務(wù)。18.2第三方與乙方（1）第三方與乙方之間簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照合作協(xié)議支付第三方服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，向乙方提供約定的服務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方（1）第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的合同約定；（2）第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題；（3）第三方在履行合同過程中，應(yīng)保障甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更（1）因第三方介入，可能導(dǎo)致本合同部分條款需要變更；（2）甲乙雙方應(yīng)就合同變更事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2補(bǔ)充協(xié)議的效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)共同遵守。20.本合同與其他合同的關(guān)系本合同與第三方簽訂的合作協(xié)議，以及因第三方介入而產(chǎn)生的任何補(bǔ)充協(xié)議，均與本合同共同構(gòu)成甲乙雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的整體。21.本條款的效力本條款為本合同不可分割的一部分，與合同其他條款具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：調(diào)查問卷要求：a.問卷內(nèi)容應(yīng)包含調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容等基本信息；b.問卷設(shè)計(jì)應(yīng)科學(xué)合理，確保調(diào)查結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性；c.問卷應(yīng)包括封閉式和開放式問題，便于數(shù)據(jù)分析。說明：本問卷將作為甲方了解業(yè)主滿意度的重要依據(jù)，乙方需確保問卷質(zhì)量。2.附件二：調(diào)查報(bào)告要求：a.調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括調(diào)查背景、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果分析、結(jié)論和建議等內(nèi)容；b.調(diào)查報(bào)告應(yīng)采用圖表、文字等形式，清晰展示調(diào)查結(jié)果；c.調(diào)查報(bào)告應(yīng)真實(shí)反映調(diào)查情況，不得篡改數(shù)據(jù)。說明：3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：a.合作協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容；b.合作協(xié)議應(yīng)遵循公平、公正、誠信的原則；c.合作協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）。說明：本協(xié)議將作為第三方介入合同履行的重要依據(jù)。4.附件四：合同變更協(xié)議要求：a.合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等；b.合同變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）。說明：本協(xié)議將作為合同履行過程中，因第三方介入等原因?qū)е碌暮贤兏姆梢罁?jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按合同約定的時(shí)間完成調(diào)查工作；b.乙方未按合同約定提交調(diào)查報(bào)告；c.甲方未按合同約定支付合同費(fèi)用；d.第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失；e.任何一方泄露合同內(nèi)容或調(diào)查結(jié)果；f.任何一方違反合同其他約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；b.違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)法律責(zé)任等。3.違約責(zé)任示例：a.乙方未按時(shí)完成調(diào)查工作，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)了解業(yè)主滿意度，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%；b.甲方未按時(shí)支付合同費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息按_______%計(jì)算；c.第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方損失，第三方應(yīng)向甲方支付賠償金，賠償金額根據(jù)損失情況確定。全文完。2024版業(yè)主滿意度調(diào)查合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.調(diào)查目的與意義3.調(diào)查內(nèi)容與范圍3.1調(diào)查內(nèi)容3.2調(diào)查范圍4.調(diào)查方法與工具4.1調(diào)查方法4.2調(diào)查工具5.調(diào)查時(shí)間與進(jìn)度安排5.1調(diào)查時(shí)間5.2進(jìn)度安排6.數(shù)據(jù)收集與分析6.1數(shù)據(jù)收集6.2數(shù)據(jù)分析7.調(diào)查結(jié)果報(bào)告7.1報(bào)告格式7.2報(bào)告內(nèi)容8.保密條款8.1信息保密8.2違約責(zé)任9.付款方式與期限9.1付款方式9.2付款期限10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決11.合同解除與終止11.1合同解除11.2合同終止12.合同生效與期限12.1合同生效12.2合同期限13.合同附件13.1附件一：調(diào)查問卷13.2附件二：保密協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方法定代表人：________________甲方聯(lián)系方式：________________1.2乙方基本信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方法定代表人：________________乙方聯(lián)系方式：________________第二條調(diào)查目的與意義本合同旨在通過科學(xué)、規(guī)范的方法，對(duì)甲方小區(qū)業(yè)主的滿意度進(jìn)行全面調(diào)查，以了解業(yè)主對(duì)小區(qū)各項(xiàng)服務(wù)的評(píng)價(jià)，為甲方提供改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。第三條調(diào)查內(nèi)容與范圍3.1調(diào)查內(nèi)容（1）業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的滿意度；（2）業(yè)主對(duì)小區(qū)公共設(shè)施的使用滿意度；（3）業(yè)主對(duì)小區(qū)安全保衛(wèi)工作的滿意度；（4）業(yè)主對(duì)小區(qū)周邊環(huán)境的滿意度；（5）業(yè)主對(duì)小區(qū)其他服務(wù)的滿意度。3.2調(diào)查范圍（1）持有甲方小區(qū)住宅產(chǎn)權(quán)證；（2）居住在甲方小區(qū)；（3）同意參與本次調(diào)查。第四條調(diào)查方法與工具4.1調(diào)查方法本調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式，通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行。4.2調(diào)查工具（1）線上調(diào)查：通過公眾號(hào)、小程序等線上渠道進(jìn)行；（2）線下調(diào)查：在小區(qū)公告欄、業(yè)主活動(dòng)中心等場(chǎng)所設(shè)置調(diào)查問卷。第五條調(diào)查時(shí)間與進(jìn)度安排5.1調(diào)查時(shí)間本調(diào)查將于2024年X月X日開始，至2024年X月X日結(jié)束。5.2進(jìn)度安排（1）2024年X月X日2024年X月X日：前期準(zhǔn)備工作；（2）2024年X月X日2024年X月X日：線上調(diào)查；（3）2024年X月X日2024年X月X日：線下調(diào)查；（4）2024年X月X日2024年X月X日：數(shù)據(jù)收集與整理；（5）2024年X月X日2024年X月X日：調(diào)查結(jié)果分析。第六條數(shù)據(jù)收集與分析6.1數(shù)據(jù)收集本調(diào)查采用匿名方式，確保業(yè)主信息保密。收集的數(shù)據(jù)包括業(yè)主的滿意度評(píng)價(jià)、意見建議等。6.2數(shù)據(jù)分析（1）業(yè)主滿意度總體情況；（2）滿意度評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容；（3）業(yè)主對(duì)改進(jìn)服務(wù)的意見建議。第七條調(diào)查結(jié)果報(bào)告7.1報(bào)告格式本調(diào)查結(jié)果報(bào)告采用A4紙張，左側(cè)裝訂，封面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方。7.2報(bào)告內(nèi)容（1）調(diào)查概述；（2）業(yè)主滿意度總體情況；（3）滿意度評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容；（4）業(yè)主對(duì)改進(jìn)服務(wù)的意見建議；（5）結(jié)論與建議。第八條保密條款8.1信息保密雙方對(duì)本合同內(nèi)容、調(diào)查數(shù)據(jù)及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第九條付款方式與期限9.1付款方式乙方完成調(diào)查任務(wù)后，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。付款方式為人民幣，采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。9.2付款期限乙方提交調(diào)查報(bào)告并經(jīng)甲方確認(rèn)無誤后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任如一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同解除與終止11.1合同解除（1）一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止合同履行完畢或本合同約定的其他終止條件成就時(shí)，合同終止。第十二條合同生效與期限12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期限本合同的有效期為自合同生效之日起至乙方完成調(diào)查任務(wù)并提交調(diào)查報(bào)告之日止。第十三條合同附件13.1附件一：調(diào)查問卷附件一為本調(diào)查所使用的問卷，包括問卷內(nèi)容、填寫說明等。13.2附件二：保密協(xié)議附件二為雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方在調(diào)查過程中的保密義務(wù)。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力本合同所述不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.2通知本合同項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址，自發(fā)送之日起視為送達(dá)。14.3合同修改本合同的任何修改，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定與授權(quán)15.1第三方的概念本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的授權(quán)甲乙雙方同意，在本合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并授權(quán)第三方在本合同范圍內(nèi)進(jìn)行必要的工作。16.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利16.1第三方職責(zé)（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)；（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其工作的合法性和合規(guī)性；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。16.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其完成工作；（2）第三方有權(quán)按照合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，對(duì)甲乙雙方的行為提出合理意見和建議。17.第三方介入的程序與流程17.1第三方介入的申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，由甲方或乙方向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)，并提供相關(guān)合同文件和授權(quán)書。17.2第三方介入的確認(rèn)第三方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)，并告知甲乙雙方其介入的意愿。17.3第三方介入的實(shí)施第三方在介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求和授權(quán)，獨(dú)立、公正地開展工作。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額的確定（1）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體工作內(nèi)容、可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)不低于合同總金額的10%，且不得低于人民幣100,000元。18.3責(zé)任限額的履行（1）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同約定的責(zé)任限額；（2）如第三方責(zé)任限額不足以賠償甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方繼續(xù)承擔(dān)超出責(zé)任限額部分的賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，乙方為委托方，第三方為受托方。19.3第三方與其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方之間的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系，相互之間不存在隸屬或代理關(guān)系。20.附加條款20.1如第三方介入涉及其他合同或協(xié)議，應(yīng)確保本合同與相關(guān)合同或協(xié)議的條款不沖突。20.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與其他條款存在沖突，以本條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：調(diào)查問卷詳細(xì)要求：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)應(yīng)科學(xué)、合理，符合調(diào)查目的；問卷內(nèi)容應(yīng)客觀、中立，避免引導(dǎo)性提問；問卷格式應(yīng)規(guī)范，便于數(shù)據(jù)收集和分析。2.附件二：保密協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確雙方保密義務(wù)的范圍和期限；協(xié)議中應(yīng)規(guī)定違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)議應(yīng)由雙方簽字蓋章，自簽字之日起生效。3.附件三：第三方介入授權(quán)書詳細(xì)要求：授權(quán)書應(yīng)明確第三方介入的具體工作內(nèi)容；授權(quán)書應(yīng)明確第三方介入的權(quán)限和責(zé)任；授權(quán)書應(yīng)由甲乙雙方簽字蓋章，自簽字之日起生效。4.附件四：調(diào)查結(jié)果報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告格式應(yīng)規(guī)范，包括封面、目錄、、結(jié)論等；報(bào)告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、客觀，反映調(diào)查結(jié)果；報(bào)告應(yīng)由乙方簽字蓋章，自簽字之日起生效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定時(shí)間支付乙方服務(wù)費(fèi)用；乙方未按約定時(shí)間完成調(diào)查任務(wù)；第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；任何一方違反保密協(xié)議；任何一方未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金比例為未支付金額的1%；乙方未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金比例為合同總金額的1%；第三方泄露商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的全部損失；違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的全部損失；任何一方未按約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。3.示例說明：示例一：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。示例二：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。示例三：第三方在調(diào)查過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的全部損失。全文完。2024版業(yè)主滿意度調(diào)查合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.調(diào)查目的和意義3.調(diào)查范圍和對(duì)象3.1調(diào)查范圍3.2調(diào)查對(duì)象4.調(diào)查內(nèi)容和方法4.1調(diào)查內(nèi)容4.2調(diào)查方法5.調(diào)查時(shí)間和進(jìn)度安排5.1調(diào)查時(shí)間5.2調(diào)查進(jìn)度安排6.調(diào)查結(jié)果的使用和處理6.1調(diào)查結(jié)果的使用6.2調(diào)查結(jié)果的處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密責(zé)任8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效和終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他約定事項(xiàng)12.1其他約定事項(xiàng)12.2其他約定事項(xiàng)13.合同附件13.1附件一：調(diào)查問卷13.2附件二：調(diào)查方案14.合同簽署和生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：___________________甲方聯(lián)系電話：__________________1.2乙方信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：___________________乙方聯(lián)系電話：__________________2.調(diào)查目的和意義本合同旨在通過乙方對(duì)甲方業(yè)主進(jìn)行滿意度調(diào)查，以了解甲方物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量狀況，提升物業(yè)管理水平，增強(qiáng)業(yè)主滿意度。3.調(diào)查范圍和對(duì)象3.1調(diào)查范圍本次調(diào)查范圍包括甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有住宅、商業(yè)、辦公等類型的業(yè)主。3.2調(diào)查對(duì)象本次調(diào)查對(duì)象為甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主，包括已入住和未入住的業(yè)主。4.調(diào)查內(nèi)容和方法4.1調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查內(nèi)容主要包括：（1）物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量；（2）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用狀況；（3）業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的意見和建議。4.2調(diào)查方法本次調(diào)查采用問卷調(diào)查、訪談、座談會(huì)等方式進(jìn)行。5.調(diào)查時(shí)間和進(jìn)度安排5.1調(diào)查時(shí)間本次調(diào)查時(shí)間為____年____月____日至____年____月____日。5.2調(diào)查進(jìn)度安排（1）____年____月____日前完成調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和印刷；（2）____年____月____日前完成調(diào)查問卷的發(fā)放；（3）____年____月____日前完成調(diào)查問卷的回收和整理；6.調(diào)查結(jié)果的使用和處理6.1調(diào)查結(jié)果的使用乙方將對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理、分析，并將分析報(bào)告提交甲方。甲方將根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。6.2調(diào)查結(jié)果的處理（1）乙方對(duì)調(diào)查結(jié)果負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露；（2）調(diào)查問卷和調(diào)查結(jié)果歸甲方所有，乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本次調(diào)查問卷、訪談?dòng)涗洝⒄{(diào)查報(bào)告等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何形式侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用乙方在本次調(diào)查過程中，僅限于甲方授權(quán)范圍內(nèi)使用相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式處分。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按照合同約定的時(shí)間完成調(diào)查工作；（2）乙方未按照合同約定的方式和方法進(jìn)行調(diào)查；（3）乙方泄露甲方業(yè)主個(gè)人信息或調(diào)查結(jié)果；（4）乙方未按照合同約定提交調(diào)查報(bào)告。9.2違約責(zé)任（1）如乙方出現(xiàn)違約情形，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：a.支付違約金；b.恢復(fù)因違約行為造成的損失；c.按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)因此造成的損失。10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為甲方所在地人民法院。11.合同生效和終止11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止（1）本合同因下列原因終止：a.合同約定的調(diào)查任務(wù)完成；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.出現(xiàn)法定或約定的合同解除情形。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。12.其他約定事項(xiàng)12.1其他約定事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。（2）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2其他約定事項(xiàng)（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。（2）本合同未盡事宜，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。13.合同附件13.1附件一：調(diào)查問卷13.2附件二：調(diào)查方案14.合同簽署和生效日期14.1合同簽署本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字（或蓋章）后生效。14.2合同生效日期本合同自____年____月____日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、法律顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的調(diào)查任務(wù)，提供專業(yè)服務(wù)，保障調(diào)查的客觀性和公正性。15.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于：（1）提供專業(yè)調(diào)查服務(wù)；（2）協(xié)助甲乙雙方制定調(diào)查方案；（3）對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審核和評(píng)估；（4）提供法律、技術(shù)或其他專業(yè)咨詢服務(wù)。16.甲乙雙方責(zé)任劃分16.1甲方的責(zé)任（1）向第三方提供必要的調(diào)查資料和信息；（2）與第三方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；（3）支付第三方提供的服務(wù)的費(fèi)用；（4）對(duì)第三方的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行審核。16.2乙方的責(zé)任（1）與第三方簽訂保密協(xié)議，確保調(diào)查信息的保密性；（2）按照合同約定配合第三方開展調(diào)查工作；（3）對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)；（4）對(duì)第三方的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行審核。16.3第三方的責(zé)任（1）遵守甲乙雙方的約定，履行合同義務(wù)；（2）按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；（3）對(duì)調(diào)查過程中獲取的甲乙雙方信息保密；（4）對(duì)因自身原因造成的調(diào)查結(jié)果錯(cuò)誤或遺漏承擔(dān)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額指第三方因履行合同義務(wù)過程中發(fā)生的違約行為，對(duì)甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額設(shè)定（1）第三方責(zé)任限額為本合同約定總金額的_____%；（2）如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)甲乙雙方損失，甲乙雙方可另行協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。17.3責(zé)任限額的調(diào)整（1）在合同履行過程中，如因市場(chǎng)變化、法律法規(guī)調(diào)整等原因，導(dǎo)致第三方責(zé)任限額需要調(diào)整的，甲乙雙方可協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整；（2）第三方責(zé)任限額的調(diào)整需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。18.第三方介入的合同約定18.1第三方介入合同的簽訂（1）甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式；（2）第三方介入的具體事項(xiàng)；（3）第三方介入的期限；（4）第三方介入的服務(wù)費(fèi)用；（