2024年度你的好共享品退貨及售后服務(wù)保障協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度你的好共享品退貨及售后服務(wù)保障協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1共享品1.2退貨1.3售后服務(wù)1.4本合同2.合同目的3.退貨條件3.1退貨期限3.2退貨流程3.3退貨方式4.退貨范圍4.1允許退貨的共享品4.2不允許退貨的共享品5.售后服務(wù)保障5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)期限5.3售后服務(wù)責(zé)任6.退貨及售后服務(wù)費(fèi)用6.1退貨費(fèi)用6.2售后服務(wù)費(fèi)用7.退貨及售后服務(wù)時(shí)間7.1退貨時(shí)間7.2售后服務(wù)時(shí)間8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決期限9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)方式12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止14.其他約定第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1共享品：指本合同中乙方提供的，乙方擁有所有權(quán)且提供給甲方使用的物品。1.2退貨：指甲方因購買共享品后不符合預(yù)期或者存在質(zhì)量問題時(shí)，按照本合同約定向乙方提出退貨的行為。1.3售后服務(wù)：指乙方在甲方購買共享品后，為甲方提供的包括但不限于維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。1.4本合同：指甲方與乙方就2024年度共享品退貨及售后服務(wù)保障所簽訂的協(xié)議。第二條合同目的本合同的目的在于明確甲方與乙方在共享品退貨及售后服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)，保障甲方的合法權(quán)益，促進(jìn)雙方的合作關(guān)系。第三條退貨條件3.1退貨期限：自甲方購買共享品之日起30日內(nèi)，甲方可以無理由退貨。3.2退貨流程：甲方需在退貨期限內(nèi)，將共享品及原包裝完好無損地退回乙方指定地點(diǎn)，并填寫退貨申請表。3.3退貨方式：甲方可選擇快遞或自行將共享品退回乙方指定地點(diǎn)。第四條退貨范圍4.1允許退貨的共享品：因質(zhì)量問題、不符合描述、規(guī)格不符等原因，甲方可申請退貨的共享品。4.2不允許退貨的共享品：因個人原因?qū)е碌膿p壞、丟失、使用過期的共享品。第五條售后服務(wù)保障5.1售后服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供的售后服務(wù)包括但不限于維修、保養(yǎng)、咨詢等。5.2售后服務(wù)期限：自甲方購買共享品之日起一年內(nèi)，乙方為甲方提供售后服務(wù)。5.3售后服務(wù)責(zé)任：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е碌姆?wù)不到位，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條退貨及售后服務(wù)費(fèi)用6.1退貨費(fèi)用：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)退貨過程中產(chǎn)生的快遞費(fèi)用。6.2售后服務(wù)費(fèi)用：乙方在提供售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。第七條退貨及售后服務(wù)時(shí)間7.1退貨時(shí)間：甲方應(yīng)在退貨期限內(nèi)將共享品退回乙方指定地點(diǎn)。7.2售后服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)在售后服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決期限：雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)達(dá)成解決協(xié)議，如未能達(dá)成一致，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第九條合同變更與解除9.1合同變更：在合同履行過程中，如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。變更后的內(nèi)容應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除：任何一方違反合同約定，致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。第十條違約責(zé)任10.1違約情形：任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金的計(jì)算方式及賠償標(biāo)準(zhǔn)按本合同附件《違約責(zé)任細(xì)則》執(zhí)行。第十一條規(guī)定了違約責(zé)任的計(jì)算方式和賠償標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：11.1違約金：違約方應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于合同總價(jià)一定比例的違約金。11.2賠償損失：違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的實(shí)際損失。11.3損害賠償：因違約行為給第三方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條規(guī)定了通知與送達(dá)的方式，包括但不限于：12.1通知方式：雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。12.2送達(dá)方式：通知應(yīng)以約定的地址或雙方協(xié)商確定的地址為送達(dá)地址。送達(dá)方式包括直接送達(dá)、郵寄送達(dá)、公告送達(dá)等。第十三條規(guī)定了法律適用與爭議管轄，包括但不限于：12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除、終止以及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十四條規(guī)定了合同生效與終止，包括但不限于：14.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止：本合同履行完畢或因雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同自動終止。合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。14.3其他約定：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與定義15.1第三方：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立個體、組織或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入：指在合同履行過程中，甲乙雙方同意引入第三方參與合同的相關(guān)活動，包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)等。第十六條第三方介入的條件與程序16.1條件：甲乙雙方同意引入第三方介入，且第三方具備履行相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。16.2程序：16.2.1甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商確定第三方介入的具體內(nèi)容和形式。16.2.2雙方共同與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。16.2.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十七條第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。17.2權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定提供必要的資料和條件。17.2.2第三方有權(quán)獲得約定的服務(wù)費(fèi)用。17.3利益：第三方通過提供專業(yè)服務(wù)，獲得合理的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分：18.1.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任僅限于其服務(wù)范圍內(nèi)，超出服務(wù)范圍的責(zé)任由甲乙雙方自行承擔(dān)。18.1.2第三方在履行服務(wù)過程中造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2權(quán)利劃分：18.2.1第三方的權(quán)利僅限于合同約定的范圍內(nèi)，不得侵犯甲乙雙方的權(quán)利。18.2.2第三方不得利用甲乙雙方的信息進(jìn)行不正當(dāng)競爭或損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十九條第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額：第三方對本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的任何損失，其賠償責(zé)任不得超過合同約定或法律規(guī)定限額。19.2限額計(jì)算：19.2.1責(zé)任限額按照合同總價(jià)的一定比例確定，具體比例由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。19.2.2如合同未約定責(zé)任限額，則按照相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。第二十條第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)20.1監(jiān)督：甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行服務(wù)義務(wù)的情況，確保服務(wù)質(zhì)量和合同目的的實(shí)現(xiàn)。20.2協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)就第三方介入過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)商，必要時(shí)可邀請第三方參與協(xié)調(diào)。第二十一條第三方介入的終止21.1終止條件：如第三方違反合同約定或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。21.2終止程序：甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入，并采取必要的措施保護(hù)雙方的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：退貨申請表詳細(xì)要求：退貨申請表應(yīng)包含退貨共享品的詳細(xì)信息，包括型號、規(guī)格、購買日期等，以及退貨原因和申請日期。說明：退貨申請表是甲方提出退貨申請的正式文件，乙方應(yīng)予以妥善保管。2.附件二：售后服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：售后服務(wù)記錄表應(yīng)詳細(xì)記錄售后服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)日期、服務(wù)人員、服務(wù)結(jié)果等。說明：售后服務(wù)記錄表用于跟蹤和評估售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.附件三：違約責(zé)任細(xì)則詳細(xì)要求：違約責(zé)任細(xì)則應(yīng)明確各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約金的計(jì)算方式、賠償損失的計(jì)算方法等。說明：違約責(zé)任細(xì)則是本合同的重要組成部分，用于指導(dǎo)違約責(zé)任的執(zhí)行。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明第三方的身份、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任范圍、爭議解決方式等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方參與合同履行的重要文件，確保第三方責(zé)任的明確和履行。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更生效日期、變更后的合同條款等。說明：合同變更協(xié)議用于記錄合同履行過程中的任何變更，確保雙方對變更內(nèi)容有共同的理解。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定履行退貨義務(wù)。1.2乙方未按合同約定提供售后服務(wù)。1.3第三方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)。1.4甲乙雙方未按合同約定支付費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生，且甲方或乙方或第三方未能及時(shí)糾正。2.2違約行為導(dǎo)致對方遭受損失。2.3違約行為違反了合同約定的條款。3.違約責(zé)任示例說明：3.1甲方逾期退貨，乙方有權(quán)拒絕退貨，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。3.2乙方未按約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目延誤，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度你的好共享品退貨及售后服務(wù)保障協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1本合同定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.商品信息3.1商品種類3.2商品規(guī)格3.3商品數(shù)量4.退貨政策4.1退貨條件4.2退貨流程4.3退貨期限4.4退貨商品處理5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)范圍5.2售后服務(wù)流程5.3售后服務(wù)期限5.4售后服務(wù)費(fèi)用6.退換貨費(fèi)用承擔(dān)6.1退貨運(yùn)費(fèi)承擔(dān)6.2換貨費(fèi)用承擔(dān)7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點(diǎn)8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除條件9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.不可抗力10.1不可抗力事件定義10.2不可抗力事件處理11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.合同附件12.1附件一：商品清單12.2附件二：退貨申請表12.3附件三：售后服務(wù)申請表13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除14.其他條款14.1合同解釋權(quán)14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1本合同定義本合同所指“退貨”是指消費(fèi)者在購買商品后，在一定期限內(nèi)，因商品存在質(zhì)量問題、尺寸不合適、顏色與描述不符等原因，按照本合同約定要求退回商品的行為。本合同所指“售后服務(wù)”是指消費(fèi)者在購買商品后，在一定期限內(nèi)，因商品使用過程中出現(xiàn)的故障、損壞等問題，按照本合同約定享受的維修、更換、退貨等服務(wù)。1.2術(shù)語解釋“甲方”指提供商品的商家；“乙方”指購買商品的消費(fèi)者；“商品”指甲方銷售給乙方的商品；“退貨期限”指消費(fèi)者自購買商品之日起，可申請退貨的時(shí)間范圍；“售后服務(wù)期限”指消費(fèi)者自購買商品之日起，可享受售后服務(wù)的有效時(shí)間。2.合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：________甲方地址：________甲方聯(lián)系方式：________2.2乙方信息乙方名稱：________乙方地址：________乙方聯(lián)系方式：________3.商品信息3.1商品種類本合同所涉及的商品種類為：________3.2商品規(guī)格本合同所涉及的商品規(guī)格為：________3.3商品數(shù)量本合同所涉及的商品數(shù)量為：________件（套）。4.退貨政策4.1退貨條件4.1.1商品在未使用、未損壞、不影響二次銷售的前提下，可以申請退貨；4.1.2商品外包裝完整，不影響商品外觀；4.1.3商品退回時(shí)，必須附帶購買憑證、商品說明書、保修卡等；4.1.4商品退回時(shí)，必須保持商品原狀，不得擅自拆封、涂改或損壞；4.2退貨流程4.2.1乙方在退貨期限內(nèi)，向甲方提出退貨申請；4.2.2甲方收到退貨申請后，對商品進(jìn)行驗(yàn)收；4.2.3甲方確認(rèn)商品符合退貨條件后，安排退貨；4.2.4乙方將商品退回甲方，并承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)；4.3退貨期限本合同所規(guī)定的退貨期限為：自購買商品之日起____日內(nèi)；4.4退貨商品處理4.4.1甲方收到退貨商品后，按照約定退還乙方貨款；4.4.2退貨商品處理方式：________。5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)范圍本合同所涉及的售后服務(wù)范圍為：商品在使用過程中出現(xiàn)的故障、損壞等問題；5.2售后服務(wù)流程5.2.1乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)，向甲方提出售后服務(wù)申請；5.2.2甲方收到售后服務(wù)申請后，安排技術(shù)人員對商品進(jìn)行檢查；5.2.3甲方根據(jù)檢查結(jié)果，為乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)；5.2.4乙方根據(jù)服務(wù)結(jié)果，對服務(wù)滿意度進(jìn)行評價(jià)；5.3售后服務(wù)期限本合同所規(guī)定的售后服務(wù)期限為：自購買商品之日起____個月內(nèi)；5.4售后服務(wù)費(fèi)用本合同所涉及的售后服務(wù)費(fèi)用：________。6.退換貨費(fèi)用承擔(dān)6.1退貨運(yùn)費(fèi)承擔(dān)6.1.1退貨商品產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)，由乙方承擔(dān)；6.1.2若因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨，退貨運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)；6.2換貨費(fèi)用承擔(dān)6.2.1換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，由乙方承擔(dān)；6.2.2若因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的換貨，換貨運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。8.合同生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件8.2.1合同約定的期限屆滿；8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.2.4一方違約，另一方依法解除合同；8.3合同解除條件8.3.1甲方未能按照合同約定提供商品或服務(wù)；8.3.2乙方未按照合同約定支付貨款；8.3.3雙方約定的其他解除合同的情形。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1若甲方未能按照合同約定提供商品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失；9.1.2若甲方提供的商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或者賠償損失的責(zé)任；9.2乙方違約責(zé)任9.2.1若乙方未按照合同約定支付貨款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金；9.2.2若乙方擅自拆封、損壞商品，導(dǎo)致無法退換貨，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.不可抗力10.1不可抗力事件定義不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等；10.2不可抗力事件處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方；10.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任；10.2.3不可抗力事件解除合同，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件所造成的損失。11.通知與送達(dá)11.1通知方式通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可以通過信函、電報(bào)、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行；11.2送達(dá)地址通知送達(dá)地址為雙方在合同中指定的地址，如地址變更，應(yīng)及時(shí)通知對方。12.合同附件12.1附件一：商品清單附件一應(yīng)詳細(xì)列出商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息；12.2附件二：退貨申請表附件二應(yīng)包含退貨申請的必要信息，如商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、退貨原因等；12.3附件三：售后服務(wù)申請表附件三應(yīng)包含售后服務(wù)申請的必要信息，如商品名稱、規(guī)格、問題描述、聯(lián)系方式等。13.合同變更與解除13.1合同變更合同的任何變更必須以書面形式由雙方共同簽署；13.2合同解除合同的解除必須按照合同約定的解除條件進(jìn)行，并以書面形式通知對方。14.其他條款14.1合同解釋權(quán)本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；14.2合同簽署日期本合同自____年____月____日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中，為了解決合同糾紛或提供專業(yè)服務(wù)，由甲乙雙方共同同意引入的具有獨(dú)立法人資格的第三方機(jī)構(gòu)或個人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；2.3第三方介入應(yīng)具有相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和能力。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方就第三方介入達(dá)成一致意見后，共同選擇第三方；3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作；3.3第三方在介入過程中，應(yīng)保持獨(dú)立、客觀、公正。4.第三方的責(zé)權(quán)利4.1責(zé)任：第三方在介入過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對因自身過錯導(dǎo)致的錯誤判斷或處理結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，有權(quán)對合同履行情況進(jìn)行調(diào)查和評估。4.3利益：第三方在提供專業(yè)服務(wù)后，有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款5.1甲乙雙方應(yīng)保證在第三方介入期間，繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)；5.2甲乙雙方應(yīng)按照第三方的調(diào)查和評估結(jié)果，采取相應(yīng)的措施；5.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)反饋相關(guān)信息。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，不得超過合同總金額的一定比例；6.2若第三方因過錯導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，超出責(zé)任限額部分，由甲乙雙方按照各自責(zé)任承擔(dān)；6.3第三方責(zé)任限額的約定不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方聘請的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個人，在介入過程中，應(yīng)服從甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督；7.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方聘請的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個人，在介入過程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益；7.3第三方與合同其他各方的關(guān)系：第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方，確保合同公平、公正地履行。8.第三方介入的終止8.1第三方介入期滿或達(dá)到合同約定的終止條件，第三方介入終止；8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同；8.3第三方介入終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交介入報(bào)告，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)報(bào)告內(nèi)容采取相應(yīng)措施。9.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)9.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)；9.2若第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，超出合同約定費(fèi)用部分，由甲乙雙方按照各自責(zé)任承擔(dān)。10.第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；10.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.第三方介入的法律適用11.1第三方介入的法律適用，按照合同簽訂地的法律法規(guī)執(zhí)行；11.2若第三方介入涉及國際爭議，按照國際慣例或雙方約定的仲裁規(guī)則解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商品清單詳細(xì)要求和說明：列出所有商品的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息；包含商品的圖片和詳細(xì)描述；確保商品信息準(zhǔn)確無誤，以便雙方核對。2.附件二：退貨申請表詳細(xì)要求和說明：申請退貨的原因、商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、購買日期等信息；申請退貨的聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等；申請退貨的日期和簽名。3.附件三：售后服務(wù)申請表詳細(xì)要求和說明：申請售后服務(wù)的商品名稱、規(guī)格、型號、問題描述、購買日期等信息；申請售后服務(wù)的聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等；申請售后服務(wù)的日期和簽名。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：變更合同內(nèi)容的條款和具體內(nèi)容；變更原因和雙方協(xié)商一致的內(nèi)容；雙方簽字蓋章。5.附件五：違約金支付憑證詳細(xì)要求和說明：違約金金額、支付日期、支付方式等信息；付款憑證的復(fù)印件。6.附件六：不可抗力證明文件詳細(xì)要求和說明：不可抗力事件的名稱、發(fā)生時(shí)間、影響范圍等信息；相關(guān)政府部門或權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明文件。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：第三方介入的原因、范圍、期限等信息；第三方介入的具體安排和雙方的權(quán)利義務(wù)；雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行付款義務(wù)；甲方未按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品；乙方未按照合同約定提供準(zhǔn)確的退貨或售后服務(wù)申請；第三方在介入過程中違反保密義務(wù)或未履行專業(yè)職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；違約行為導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失；違約行為導(dǎo)致合同無法履行的，違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說明：甲方未按期付款，導(dǎo)致乙方遭受利息損失，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的利息損失；乙方退貨申請中提供虛假信息，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)處理退貨，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度你的好共享品退貨及售后服務(wù)保障協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1共享品1.2退貨1.3售后服務(wù)1.4本合同2.合同主體2.1甲方2.2乙方3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.共享品的使用與維護(hù)4.1共享品的使用規(guī)則4.2共享品的維護(hù)責(zé)任5.退貨條件5.1退貨資格5.2退貨流程5.3退貨期限6.退貨處理6.1退貨商品驗(yàn)收6.2退貨商品的處理6.3退貨款項(xiàng)的支付7.售后服務(wù)7.1售后服務(wù)范圍7.2售后服務(wù)流程7.3售后服務(wù)期限8.質(zhì)保期限8.1質(zhì)保起始日期8.2質(zhì)保終止日期8.3質(zhì)保內(nèi)容9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同變更與終止13.1合同變更程序13.2合同終止條件14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同未盡事宜第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1共享品：指乙方提供的可用于出租或租賃的商品，包括但不限于電子產(chǎn)品、家具、玩具等。1.2退貨：指甲方在使用共享品后，根據(jù)本合同的約定，將共享品退回乙方。1.3售后服務(wù)：指乙方在甲方使用共享品過程中，提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。1.4本合同：指《2024年度你的好共享品退貨及售后服務(wù)保障協(xié)議》。2.合同主體2.1甲方：指本合同的買方，即使用共享品的個人或單位。2.2乙方：指本合同的賣方，即提供共享品和售后服務(wù)的公司。3.合同期限3.1合同起始日期：自甲方與乙方簽訂本合同之日起。3.2合同終止日期：自合同約定的終止條件滿足之日起。4.共享品的使用與維護(hù)4.1共享品的使用規(guī)則：甲方應(yīng)按照乙方提供的操作指南合理使用共享品，避免損壞。4.2共享品的維護(hù)責(zé)任：甲方有責(zé)任在每次使用后對共享品進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保其良好狀態(tài)。5.退貨條件5.1.1共享品存在重大質(zhì)量問題，無法正常使用；5.1.2甲方在收到共享品之日起7日內(nèi)提出退貨申請；5.1.3乙方同意退貨的其他情況。5.2退貨流程：甲方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方提出退貨申請，并按照乙方提供的退貨流程操作。5.3退貨期限：自甲方收到共享品之日起7日內(nèi)。6.退貨處理6.1退貨商品驗(yàn)收：乙方在收到退貨商品后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)商品是否符合退貨條件。6.2.1對符合條件的退貨商品進(jìn)行回收；6.2.2對不符合條件的退貨商品，告知甲方原因并要求甲方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；6.3退貨款項(xiàng)的支付：乙方在確認(rèn)退貨商品后，應(yīng)按照本合同的約定及時(shí)支付退貨款項(xiàng)給甲方。7.售后服務(wù)7.1.1共享品的維修、保養(yǎng)；7.1.2使用過程中的咨詢解答；7.1.3乙方認(rèn)為必要的其他服務(wù)。7.2售后服務(wù)流程：甲方在使用過程中遇到問題時(shí)，應(yīng)按照乙方提供的售后服務(wù)流程進(jìn)行咨詢和解決問題。7.3售后服務(wù)期限：自甲方購買共享品之日起一年內(nèi)。8.質(zhì)保期限8.1質(zhì)保起始日期：自甲方購買共享品并收到貨物之日起計(jì)算。8.2質(zhì)保終止日期：自質(zhì)保起始日期起計(jì)算，共享品為一年質(zhì)保期。8.3.1因甲方使用不當(dāng)、濫用或疏忽導(dǎo)致的損壞；8.3.2因不可抗力、自然災(zāi)害等非乙方責(zé)任原因造成的損壞；8.3.3質(zhì)保標(biāo)簽被涂改、損毀或未經(jīng)授權(quán)的維修。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：9.1.1甲方未按約定時(shí)間支付租金或服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向乙方支付滯納金；9.1.2甲方違反共享品使用規(guī)則導(dǎo)致共享品損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償；9.2乙方違約責(zé)任：9.2.1乙方未按時(shí)提供共享品或提供不符合約定的共享品，應(yīng)退還租金或賠償甲方損失；9.2.2乙方未按時(shí)或未按約定提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：無。11.合同解除11.1合同解除條件：11.1.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序：合同解除需書面通知對方，并自通知到達(dá)對方之日起生效。12.合同生效12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期：本合同簽訂之日起。13.合同變更與終止13.1合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因違約導(dǎo)致合同解除等情況。14.其他約定14.1通知與送達(dá)：本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過掛號信、快遞或電子郵件等方式送達(dá)至對方指定地址。14.2合同附件：本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義1.1第三方：指在本合同履行過程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、咨詢機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)等。2.第三方的介入條件2.1第三方的介入必須經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.2第三方的介入應(yīng)有利于合同目的的實(shí)現(xiàn)，且不違反法律法規(guī)。3.第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方的權(quán)利：3.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；3.1.2第三方有權(quán)參與合同履行過程中的相關(guān)決策；3.1.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。3.2第三方的義務(wù)：3.2.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；3.2.2第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)；3.2.3第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得從事違法活動。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額：4.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定；4.1.2若第三方因違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，其責(zé)任限額不得超過合同約定的數(shù)額；4.1.3第三方責(zé)任限額的約定不得違反法律法規(guī)。5.第三方介入后的合同條款5.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。5.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，第三方無權(quán)變更或解除合同。5.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方的介入情況及時(shí)通知對方，并確保對方知曉第三方的權(quán)利和義務(wù)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方：6.1.1第三方與甲方之間不存在合同關(guān)系，甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)不受第三方介入的影響；6.1.2第三方在介入合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益。6.2第三方與乙方：6.2.1第三方與乙方之間不存在合同關(guān)系，乙方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)不受第三方介入的影響；6.2.2第三方在介入合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益。6.3第三方與其他各方：6.3.1第三方與其他各方之間不存在合同關(guān)系，第三方的介入不影響其他各方之間的權(quán)利義務(wù)；6.3.2第三方在介入合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)尊重其他各方的合法權(quán)益。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的方式和程序履行合同義務(wù)。7.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照第三方介入的相關(guān)協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。8