2024年旅游業(yè)務(wù)合作：旅行社服務(wù)與導(dǎo)游合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游業(yè)務(wù)合作：旅行社服務(wù)與導(dǎo)游合同本合同目錄一覽1.合作范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路與行程安排1.2導(dǎo)游服務(wù)與陪同1.3住宿、餐飲與交通安排1.4旅游活動(dòng)與景點(diǎn)門票1.5旅游保險(xiǎn)與緊急救援2.合作期限與時(shí)間安排2.1合作開始日期與結(jié)束日期2.2旅游團(tuán)出發(fā)與抵達(dá)時(shí)間2.3導(dǎo)游工作時(shí)間與休息時(shí)間3.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)3.1.1提供的服務(wù)與產(chǎn)品3.1.2負(fù)責(zé)安排與協(xié)調(diào)3.1.3保障旅游者的權(quán)益3.2導(dǎo)游的權(quán)利與義務(wù)3.2.1提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)3.2.2遵守職業(yè)道德與規(guī)范3.2.3負(fù)責(zé)旅游者的安全與紀(jì)律4.費(fèi)用與支付方式4.1旅游費(fèi)用構(gòu)成4.2團(tuán)費(fèi)支付時(shí)間與方式4.3額外費(fèi)用與分?jǐn)偡绞?.4發(fā)票與收據(jù)提供5.違約責(zé)任與賠償5.1旅行社的違約責(zé)任5.2導(dǎo)游的違約責(zé)任5.3旅游者的違約責(zé)任5.4賠償金額與支付方式6.爭議解決與法律適用6.1爭議解決方式6.2法律適用與管轄7.保密條款7.1保密信息的范圍與內(nèi)容7.2保密責(zé)任的期限與例外8.合作終止與解除8.1合同終止的條件8.2合同解除的程序與后果9.一般條款9.1合同的修改與補(bǔ)充9.2通知與送達(dá)9.3不可抗力與意外事件9.4合同的完整性與獨(dú)立性10.合同的簽訂與生效10.1合同簽訂的時(shí)間與地點(diǎn)10.2合同的生效條件與時(shí)間11.附件11.1旅游行程單11.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求11.3旅游者名單與聯(lián)系方式12.其他約定13.簽字頁13.1旅行社代表簽字13.2導(dǎo)游簽字13.3旅游者或其代表簽字14.附件說明14.1附件的名稱與編號14.2附件的份數(shù)與保存方式第一部分：合同如下：1.合作范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路與行程安排雙方同意，旅行社應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和偏好，為其量身定制旅游線路和行程安排。旅行社應(yīng)在合同簽訂前向旅游者提供詳細(xì)的行程計(jì)劃，包括景點(diǎn)、用餐、住宿、交通等相關(guān)安排，并確保行程的順利進(jìn)行。1.2導(dǎo)游服務(wù)與陪同1.3住宿、餐飲與交通安排旅行社應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和行程安排，為其預(yù)訂合適的住宿和餐飲場所。同時(shí)，旅行社應(yīng)確保旅游者的交通安排安全、便捷，包括機(jī)場/火車站接送、游覽用車等。1.4旅游活動(dòng)與景點(diǎn)門票旅行社應(yīng)安排旅游者參與各種旅游活動(dòng)，并提供景點(diǎn)門票。旅游者應(yīng)遵守景點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定，配合導(dǎo)游的工作，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。1.5旅游保險(xiǎn)與緊急救援旅行社應(yīng)購買旅游者意外傷害保險(xiǎn)，并設(shè)立緊急救援機(jī)制。在旅游過程中，一旦發(fā)生意外情況，旅行社應(yīng)立即采取措施，保障旅游者的安全和權(quán)益。2.合作期限與時(shí)間安排2.1合作開始日期與結(jié)束日期雙方同意，本合同的合作期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。2.2旅游團(tuán)出發(fā)與抵達(dá)時(shí)間雙方同意，旅游團(tuán)的具體出發(fā)和抵達(dá)時(shí)間應(yīng)根據(jù)行程安排確定。旅行社應(yīng)提前通知旅游者，確保旅游者按時(shí)抵達(dá)集合地點(diǎn)，并遵守出發(fā)時(shí)間規(guī)定。2.3導(dǎo)游工作時(shí)間與休息時(shí)間導(dǎo)游應(yīng)按照行程安排提供工作時(shí)間，并確保旅游者的需求得到滿足。在合理范圍內(nèi)，旅行社應(yīng)合理安排導(dǎo)游的休息時(shí)間，確保導(dǎo)游的工作質(zhì)量和狀態(tài)。3.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)3.1.1提供的服務(wù)與產(chǎn)品旅行社應(yīng)按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和旅游者需求的旅游服務(wù)與產(chǎn)品。旅行社應(yīng)對旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)，確保旅游者的權(quán)益得到保障。3.1.2負(fù)責(zé)安排與協(xié)調(diào)旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)整個(gè)旅游行程的安排和協(xié)調(diào)工作，包括行程計(jì)劃的制定、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等事宜的安排，并確保旅游者的需求得到滿足。3.1.3保障旅游者的權(quán)益旅行社應(yīng)對旅游者的安全和權(quán)益負(fù)責(zé)，采取必要的措施保障旅游者的安全和健康。旅行社應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障旅游者的合法權(quán)益。3.2導(dǎo)游的權(quán)利與義務(wù)3.2.1提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)導(dǎo)游應(yīng)具備專業(yè)的知識和技能，為旅游者提供準(zhǔn)確、生動(dòng)的導(dǎo)游服務(wù)，解答旅游者的問題，并確保旅游者能夠獲得滿意的旅游體驗(yàn)。3.2.2遵守職業(yè)道德與規(guī)范導(dǎo)游應(yīng)遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)旅行社和旅游者的權(quán)益，不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益，不得損害旅游者的利益。3.2.3負(fù)責(zé)旅游者的安全與紀(jì)律導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)旅游者的安全與紀(jì)律，確保旅游者遵守景點(diǎn)的規(guī)定，引導(dǎo)旅游者文明旅游，并在緊急情況下采取必要的措施保障旅游者的安全和權(quán)益。4.費(fèi)用與支付方式4.1旅游費(fèi)用構(gòu)成旅游費(fèi)用包括旅游線路策劃、景點(diǎn)門票、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、交通費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。具體費(fèi)用構(gòu)成應(yīng)根據(jù)行程安排和旅游者的需求確定。4.2團(tuán)費(fèi)支付時(shí)間與方式旅游者應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付團(tuán)費(fèi)。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等，具體方式由旅行社指定。4.3額外費(fèi)用與分?jǐn)偡绞铰糜握咴诼糜芜^程中產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如個(gè)人消費(fèi)、意外損失等，應(yīng)由旅游者自行承擔(dān)。如有需要，旅行社應(yīng)協(xié)助旅游者解決相關(guān)問題。4.4發(fā)票與收據(jù)提供旅行社應(yīng)向旅游者提供正規(guī)發(fā)票和收據(jù)，以便旅游者核實(shí)費(fèi)用和進(jìn)行報(bào)銷。如旅游者需要特殊發(fā)票抬頭，請?zhí)崆案嬷眯猩纭?.違約責(zé)任與賠償5.1旅行社的違約責(zé)任如旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體賠償金額和方式根據(jù)實(shí)際情況和合同約定確定。5.2導(dǎo)游的違約責(zé)任如導(dǎo)游未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體賠償金額和方式根據(jù)實(shí)際情況和合同約定確定。5.3旅游者的違約責(zé)任如旅游者未能8.合作終止與解除8.1合同終止的條件8.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；8.1.2旅游者單方面解除合同，但應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用；8.1.3旅行社因無法履行合同義務(wù)而解除合同，應(yīng)退還已收取的費(fèi)用；8.1.4法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。8.2合同解除的程序與后果8.2.1合同解除應(yīng)書面通知對方，并由雙方代表簽字確認(rèn)；8.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜，如退還費(fèi)用、賠償損失等；8.2.3合同解除不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任，如違約責(zé)任、保密責(zé)任等。9.一般條款9.1合同的修改與補(bǔ)充雙方同意，合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)書面簽訂，并由雙方代表簽字蓋章生效。9.2通知與送達(dá)雙方同意，合同履行過程中的通知和送達(dá)，可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行，以對方確認(rèn)收到為準(zhǔn)。9.3不可抗力與意外事件雙方同意，因不可抗力或意外事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，遭受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.4合同的完整性與獨(dú)立性雙方確認(rèn)，本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游業(yè)務(wù)合作的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同的各個(gè)條款相互獨(dú)立，任何條款的無效或失效不影響其他條款的效力。10.合同的簽訂與生效10.1合同簽訂的時(shí)間與地點(diǎn)本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽訂。10.2合同的生效條件與時(shí)間本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，有效期至合同約定的合作期限結(jié)束之日止。11.附件11.1旅游行程單11.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求11.3旅游者名單與聯(lián)系方式12.其他約定雙方確認(rèn)，本合同未涉及的事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.簽字頁13.1旅行社代表簽字13.2導(dǎo)游簽字13.3旅游者或其代表簽字14.附件說明14.1附件的名稱與編號14.2附件的份數(shù)與保存方式第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，涉及到合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品提供方、合作方或參與方。15.2第三方包括但不限于中介方、景點(diǎn)運(yùn)營商、住宿餐飲服務(wù)提供者、交通服務(wù)提供者、保險(xiǎn)公司等。16.第三方介入的協(xié)調(diào)與責(zé)任16.1甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。16.2第三方應(yīng)承擔(dān)其提供服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合規(guī)等責(zé)任，并保證其服務(wù)或產(chǎn)品符合甲乙方的要求。16.3如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生損失，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并有權(quán)向第三方追償。17.第三方責(zé)任限額17.1甲乙方與第三方簽訂的合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償金額、責(zé)任范圍等。17.2甲乙方應(yīng)將第三方的責(zé)任限額告知旅游者，并在合同中予以明確。17.3如第三方未能履行其責(zé)任或?qū)е侣糜握邠p失，甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，向旅游者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方介入的額外條款與說明18.1甲乙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時(shí)，增加關(guān)于第三方介入的額外條款，明確第三方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)益。18.2甲乙方應(yīng)在合同中說明第三方介入的具體情況，包括第三方的名稱、提供的服務(wù)或產(chǎn)品、責(zé)任限額等。18.3甲乙方應(yīng)確保旅游者了解第三方介入的情況，并在合同中予以明確。19.第三方介入的變更與解除19.1如第三方未能履行其合同義務(wù)或?qū)е侣糜握邠p失，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同。19.2甲乙方應(yīng)立即通知旅游者第三方解除合同的情況，并采取措施保障旅游者的權(quán)益。19.3甲乙方與第三方簽訂的合同中應(yīng)明確合同變更或解除的條件、程序和后果。20.第三方介入的爭議解決20.1如甲乙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.2如協(xié)商不成，甲乙方應(yīng)將爭議提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院解決。20.3甲乙方應(yīng)將第三方介入的爭議解決方式告知旅游者，并在合同中予以明確。21.第三方介入的保密與信息披露21.1甲乙方與第三方簽訂的合同中應(yīng)明確保密信息的范圍、期限和保密責(zé)任。21.2甲乙方應(yīng)確保旅游者知悉第三方介入的相關(guān)信息，并在合同中予以明確。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程單附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求附件3：旅游者名單與聯(lián)系方式附件4：第三方服務(wù)提供者名單與資質(zhì)證明附件5：保險(xiǎn)單據(jù)附件6：合同解除或變更通知書附件7：旅游者投訴與反饋記錄附件1的詳細(xì)要求和說明：旅游行程單應(yīng)詳細(xì)列出旅游者的行程安排，包括游覽景點(diǎn)、交通工具、住宿餐飲等，并明確行程的時(shí)間表。附件2的詳細(xì)要求和說明：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求應(yīng)詳細(xì)描述旅游服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括導(dǎo)游服務(wù)、住宿餐飲、交通等各方面的服務(wù)質(zhì)量要求。附件3的詳細(xì)要求和說明：旅游者名單與聯(lián)系方式應(yīng)列出旅游者的姓名、聯(lián)系方式等信息，以便于旅行社與旅游者進(jìn)行溝通。附件4的詳細(xì)要求和說明：第三方服務(wù)提供者名單與資質(zhì)證明應(yīng)列出所有涉及到的第三方服務(wù)提供者的名稱、資質(zhì)證明文件等信息，以便于旅游者了解和確認(rèn)。附件5的詳細(xì)要求和說明：保險(xiǎn)單據(jù)應(yīng)包括保險(xiǎn)公司的名稱、保險(xiǎn)單號、保險(xiǎn)條款等信息，以證明旅游者已購買旅游保險(xiǎn)。附件6的詳細(xì)要求和說明：合同解除或變更通知書應(yīng)明確解除或變更合同的時(shí)間、原因和具體條款，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。附件7的詳細(xì)要求和說明：旅游者投訴與反饋記錄應(yīng)記錄旅游者的投訴內(nèi)容、反饋意見和處理結(jié)果，以便于跟蹤和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；2.導(dǎo)游未能按照合同約定提供服務(wù)；3.第三方服務(wù)提供者未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；4.旅游者未能按照合同約定支付團(tuán)費(fèi)或遵守旅游規(guī)定。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅行社的違約責(zé)任：根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括退還已收取的費(fèi)用、支付違約金、賠償損失等；2.導(dǎo)游的違約責(zé)任：導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)其違約責(zé)任，包括退還服務(wù)費(fèi)用、支付違約金、賠償損失等；3.第三方服務(wù)提供者的違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)其違約責(zé)任，包括退還服務(wù)費(fèi)用、支付違約金、賠償損失等；4.旅游者的違約責(zé)任：旅游者應(yīng)承擔(dān)其違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。示例說明：如果旅行社未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致旅游者行程受阻，旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，例如退還已收取的費(fèi)用并支付相應(yīng)的賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙方之間關(guān)于旅游業(yè)務(wù)合作的書面協(xié)議，明確了雙