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文檔簡介

分公司各崗位職責(zé)一、分公司總經(jīng)理崗位職責(zé)1.戰(zhàn)略規(guī)劃:負(fù)責(zé)制定分公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃,確保與總部戰(zhàn)略目標(biāo)一致。2.資源配置:合理配置公司資源,包括人力、物力和財(cái)力,確保各項(xiàng)工作順利開展。3.業(yè)績管理:監(jiān)控分公司業(yè)績,分析市場動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,確保業(yè)績達(dá)成。4.團(tuán)隊(duì)建設(shè):領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力,營造積極向上的企業(yè)文化。5.對(duì)外關(guān)系:維護(hù)與客戶、合作伙伴及政府部門的良好關(guān)系,提升公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。二、財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1.財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)管理工作,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.預(yù)算編制:制定年度財(cái)務(wù)預(yù)算,監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況,分析偏差原因并提出改進(jìn)措施。3.報(bào)表分析:定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,分析財(cái)務(wù)狀況,向總經(jīng)理提供決策支持。4.稅務(wù)管理:負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報(bào)及相關(guān)事務(wù),確保合規(guī)性,降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。5.成本控制:分析各項(xiàng)成本,提出降低成本的建議,提升公司盈利能力。三、市場經(jīng)理崗位職責(zé)1.市場調(diào)研:負(fù)責(zé)市場調(diào)研工作,分析市場需求和競爭態(tài)勢,為市場策略提供依據(jù)。2.品牌推廣:制定品牌推廣計(jì)劃,提升公司品牌知名度和美譽(yù)度。3.銷售支持:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)制定銷售策略,提供市場信息和支持,推動(dòng)銷售業(yè)績提升。4.客戶關(guān)系:維護(hù)與重要客戶的關(guān)系,定期進(jìn)行客戶回訪,了解客戶需求和反饋。5.活動(dòng)策劃:組織市場推廣活動(dòng),提升公司產(chǎn)品的市場曝光率和客戶參與度。四、人力資源經(jīng)理崗位職責(zé)1.招聘管理:負(fù)責(zé)分公司的招聘工作,制定招聘計(jì)劃,確保人才的及時(shí)引進(jìn)。2.培訓(xùn)發(fā)展:制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施培訓(xùn),提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。3.績效管理:建立績效考核體系,定期評(píng)估員工績效,提出改進(jìn)建議。4.員工關(guān)系:維護(hù)良好的員工關(guān)系,處理員工投訴和糾紛,營造和諧的工作氛圍。5.薪酬福利:負(fù)責(zé)薪酬體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施,確保薪酬福利的公平性和競爭力。五、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1.銷售計(jì)劃:制定銷售計(jì)劃和目標(biāo),確保銷售任務(wù)的完成。2.客戶開發(fā):積極開拓新客戶,維護(hù)老客戶,提升客戶滿意度。3.銷售培訓(xùn):對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的銷售能力。4.市場反饋:收集市場信息和客戶反饋,及時(shí)向市場經(jīng)理反饋,協(xié)助調(diào)整銷售策略。5.業(yè)績分析:定期分析銷售數(shù)據(jù),評(píng)估銷售業(yè)績,提出改進(jìn)措施。六、客服經(jīng)理崗位職責(zé)1.客服管理:負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理,制定客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量。2.客戶投訴:處理客戶投訴和問題,及時(shí)解決客戶的疑慮,維護(hù)公司形象。3.滿意度調(diào)查:定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,分析結(jié)果并提出改進(jìn)建議。4.培訓(xùn)指導(dǎo):對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。5.數(shù)據(jù)分析:分析客服數(shù)據(jù),評(píng)估客服工作效果,優(yōu)化客服流程。七、行政專員崗位職責(zé)1.日常事務(wù):負(fù)責(zé)分公司日常行政事務(wù)的管理,確保公司運(yùn)作的順暢。2.文檔管理:負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、存檔和管理,確保文檔的完整性和保密性。3.后勤保障:協(xié)調(diào)公司后勤保障工作,確保辦公環(huán)境的整潔和設(shè)備的正常運(yùn)

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