酒店管理系統(tǒng)開發(fā)服務合同

酒店管理系統(tǒng)開發(fā)服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為合法注冊成立的單位，具備獨立承擔民事責任的能力。1.1.2乙方為合法注冊成立的單位，具備獨立承擔民事責任的能力。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在酒店管理系統(tǒng)開發(fā)服務過程中的權利、義務和責任，確保雙方合法權益。第二章項目內(nèi)容與要求2.1項目名稱：酒店管理系統(tǒng)開發(fā)服務2.2項目內(nèi)容2.2.1乙方根據(jù)甲方要求，開發(fā)一套符合甲方業(yè)務需求的酒店管理系統(tǒng)。2.2.2系統(tǒng)功能包括但不限于：預訂管理、入住管理、退房管理、客房管理、財務管理、報表統(tǒng)計等。2.3項目要求2.3.1乙方應確保系統(tǒng)具備高度的穩(wěn)定性、安全性和易用性。2.3.2乙方應在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并按照甲方的要求進行測試和修改。第三章項目進度與交付3.1項目進度3.1.1乙方應在合同簽訂后5個工作日內(nèi)提交項目進度計劃，并經(jīng)甲方確認。3.1.2乙方應按照項目進度計劃，按時完成各階段工作。3.2項目交付3.2.1乙方應在項目完成后，向甲方提交完整的系統(tǒng)軟件、技術文檔和使用手冊。3.2.2甲方應在收到乙方提交的交付物后5個工作日內(nèi)進行驗收。第四章費用與支付4.1費用4.1.1本項目費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整）。4.1.2乙方在項目開發(fā)過程中發(fā)生的差旅、住宿等費用，由甲方另行支付。4.2支付4.2.1甲方應在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付項目首付款，金額為合同總價款的30%。4.2.2乙方完成項目并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應在5個工作日內(nèi)支付剩余款項。第五章違約責任5.1甲方違約5.1.1甲方未能按照約定時間支付款項，乙方有權暫停項目開發(fā)，并要求甲方承擔相應的違約責任。5.1.2甲方在合同履行過程中，未經(jīng)乙方同意，擅自變更項目內(nèi)容，乙方有權拒絕履行合同，并要求甲方承擔相應的違約責任。5.2乙方違約5.2.1乙方未能按照約定時間完成項目開發(fā)，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。5.2.2乙方提供的系統(tǒng)軟件存在嚴重質(zhì)量問題，甲方有權要求乙方進行修復，并支付相應的違約金。如乙方無法修復，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。第六章系統(tǒng)維護與服務6.1系統(tǒng)維護6.1.1乙方在系統(tǒng)交付后提供為期一年的免費技術支持與維護服務。6.1.2維護服務包括但不限于系統(tǒng)升級、漏洞修復、功能優(yōu)化等。6.2服務響應6.2.1乙方應在接到甲方提出的系統(tǒng)問題反饋后2小時內(nèi)響應，并提供解決方案。6.2.2對于重大系統(tǒng)故障，乙方應在24小時內(nèi)派員到現(xiàn)場進行處理。6.3培訓與技術支持6.3.1乙方應向甲方提供系統(tǒng)操作培訓，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。6.3.2乙方應提供系統(tǒng)使用過程中的技術支持，解答甲方技術人員的技術疑問。第七章知識產(chǎn)權與保密7.1知識產(chǎn)權7.1.1系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方許可進行復制、傳播或用于其他商業(yè)用途。7.1.2甲方擁有對系統(tǒng)軟件的使用權，并可在授權范圍內(nèi)進行必要的修改和二次開發(fā)。7.2保密7.2.1雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。7.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八章運營保障與風險控制8.1運營保障8.1.1乙方應確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性和完整性，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。8.1.2乙方應采取必要的技術措施，保障系統(tǒng)的正常運行，避免因系統(tǒng)故障導致甲方業(yè)務中斷。8.2風險控制8.2.1乙方應建立風險控制機制，預防系統(tǒng)遭受網(wǎng)絡攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風險。8.2.2乙方應制定應急預案，確保在發(fā)生系統(tǒng)故障時能夠及時響應和恢復。第九章合同的變更、終止與解除9.1合同變更9.1.1雙方同意，任何一方提出的合同變更均應以書面形式提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。9.1.2合同變更不得影響雙方已經(jīng)履行部分的效力。9.2合同終止9.2.1合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權終止合同。9.2.2合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并結清各自的權利義務。9.3合同解除9.3.1雙方同意，在合同履行過程中，如因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行，任何一方均有權解除合同。9.3.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理已發(fā)生的權利義務，并退還對方已支付的相關款項。第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.1.2如法律法規(guī)有變更，本合同應根據(jù)新的法律法規(guī)進行相應的調(diào)整。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章資料交付與驗收11.1資料交付11.1.1乙方應在項目完成后向甲方交付以下資料：a)系統(tǒng)軟件安裝包及使用說明書；b)系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術文檔；c)系統(tǒng)操作培訓材料；d)系統(tǒng)維護和升級的相關資料。11.1.2交付的資料應采用電子文檔形式，并通過雙方認可的方式傳輸給甲方。11.2驗收11.2.1甲方應在收到乙方交付的資料后15個工作日內(nèi)完成驗收工作。11.2.2驗收合格后，甲乙雙方應簽署驗收合格證明文件。第十二章侵權責任12.1侵權責任12.1.1如乙方開發(fā)的系統(tǒng)軟件侵犯了他人的知識產(chǎn)權，乙方應承擔相應的法律責任。12.1.2甲方應保證提供的信息和數(shù)據(jù)不侵犯第三方權益，如因此引發(fā)糾紛，甲方應承擔全部責任。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1雙方同意，不可抗力是指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。13.2法律后果13.2.1由于不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。13.2.2不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復合同的履行。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構成甲乙雙方就本項目開發(fā)服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的任何權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章其他15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知應以書面形式送達對方的指定聯(lián)系地址。15.1.2通知在發(fā)送后____個工作日內(nèi)視為已送達。15.2合同的保存15.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的簽字原件，具有同等法律