行風(fēng)評議工作年度總結(jié)

行風(fēng)評議工作年度總結(jié)優(yōu)秀行風(fēng)評議工作年度總結(jié)優(yōu)秀「篇一」今年以來，我局按照市局和縣行風(fēng)辦的統(tǒng)一部署和要求，不斷加強隊伍建設(shè)，強化服務(wù)功能，著力提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平，為縣域經(jīng)濟發(fā)展和社會進步營造了優(yōu)良的交通環(huán)境。一、以民主評議行風(fēng)活動為載體，加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，努力改善交通運輸環(huán)境。面對財政拮據(jù)這一縣情實際，我們交通人不等不靠，積極走出去，跑省、進市，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，竭力爭取項目和資金。繼客運站、克通公路建設(shè)項目成功實施后，今年又向上爭取資金5000多萬元，其中總投資3170萬元的商品糧基地改建項目于今年8月30日破土動工，計劃明年9月份竣工；總投資760萬元的南北大街改建項目已于9月份全面竣工；總投資232萬元的愛國至雙龍14公里通村工程及３公里碾北公路玉崗支線網(wǎng)化工程建設(shè)項目已于９月底全面竣工；名山客運站及xxx南站建設(shè)項目已于今年８月底全面竣工投入使用。這些項目的成功實施，極大地改善了我縣的交通運輸環(huán)境，對于促進縣域經(jīng)濟發(fā)展，方便人民群眾生產(chǎn)生活起到了巨大的推動作用。二、以民主評議行風(fēng)活動為載體，強化服務(wù)意識，努力為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是靈活服務(wù)方式，拓展服務(wù)項目。收費所和地征所的外業(yè)稽查人員堅持主動登門服務(wù)，積極深入車主和農(nóng)民家中，宣傳收費政策，做通車主和農(nóng)戶思想工作，使他們都能夠做到積極主動交費，特別是收費所征稽人員，積極主動為殘疾車主上門征費，贏得了社會的普遍稱贊。二是減費讓利，扶持外來企業(yè)和個體私營經(jīng)濟的發(fā)展。收費所、運管站外業(yè)稽查人員，對飛鶴乳業(yè)、東興農(nóng)機等外來企業(yè)車輛一律放行，發(fā)現(xiàn)手續(xù)費用不全的外來企業(yè)辦事車輛一律免檢免罰，為我縣招商引資創(chuàng)造了寬松的交通環(huán)境。地征所積極響應(yīng)國家減輕農(nóng)民負擔(dān)有關(guān)政策，對進城購買農(nóng)機具、車輛維修和送秋菜的農(nóng)用四輪車開辟綠色通道，免征全部養(yǎng)路費。三是簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率。運管站進一步強化聯(lián)合辦公一條龍服務(wù)，營運證年檢，從技術(shù)評定、查費到審證，由原來的幾個科室變?yōu)橐粭l龍辦公，由原來2－3天辦完手續(xù)縮短為只需1－2個小時，極大地提高了辦事效率。三、以民主評議行風(fēng)活動為載體，端正執(zhí)法行為，努力提高行政執(zhí)法水平。按照省廳提出的“打造新作風(fēng)、建設(shè)新交通、樹立新形象“的要求，緊密聯(lián)系執(zhí)法人員思想工作實際，扎實有效地抓了執(zhí)法人員的政治思想教育、職業(yè)道德教育和法律法規(guī)教育。積極組織行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)，深入貫徹“六項制度”及交通行政執(zhí)法“十不準”等規(guī)章制度，以此規(guī)范執(zhí)法行為，使行政執(zhí)法人員克服和解決了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的衙門作風(fēng)，做到了著裝上崗、持證上崗、掛牌服務(wù)、文明執(zhí)法、提高了辦事效率和工作效率?；槭召M扣車，做到了能不扣的車堅決不扣，能不罰的車堅決不罰，深受養(yǎng)車戶的擁護和贊譽。特別是在費源減少、收費額度大幅度下降的情況下，我們的行政執(zhí)法人員認真實施“綠色”通道，堅持不到202國道和文明樣板路上進行稽查征費，做到了車到xxx一路綠燈?？傊?，一年來，交通局在今年的行風(fēng)評議活動中，雖然作了一些工作，但是與縣委、縣政府的要求及人民群眾的期盼還存在一定距離，我們決心在今后的工作中，發(fā)揚成績，克服缺點，繼續(xù)把民主評議行風(fēng)活動不斷引向深入，努力塑造交通行業(yè)新風(fēng)，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。行風(fēng)評議工作年度總結(jié)優(yōu)秀「篇二」在XXX年民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，XXX分公司重抓落實、注重實效，緊緊圍繞深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動，以爭創(chuàng)優(yōu)秀班組為抓手，始終將行風(fēng)建設(shè)滲透到日常工作當(dāng)中，做到行風(fēng)建設(shè)與員工教育相結(jié)合、與履行崗位職能相結(jié)合、與推進工作效率相結(jié)合、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，努力創(chuàng)新思路、創(chuàng)造佳績，積極在改進工作方法、優(yōu)化服務(wù)流程上出實招、求實效，力促行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定措施，扎實推進行風(fēng)建設(shè)為了深入推進行風(fēng)建設(shè)，我們緊緊抓住認識是前提，行動是關(guān)鍵這個重要環(huán)節(jié)，特別成立了行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《二○一三年民主評議行風(fēng)工作實施方案》，把民主評議行風(fēng)工作作為構(gòu)建公司懲防體系的重要載體和重點工程來抓，客戶滿意度與各班組績效掛鉤，做到了行風(fēng)與業(yè)務(wù)工作同步部署、同步實施。二、理清思路、創(chuàng)新舉措，全面抓好行風(fēng)建設(shè)行風(fēng)問題的實質(zhì)是工作作風(fēng)問題，工作作風(fēng)問題的實質(zhì)是員工自身問題。我公司從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的高度，從樹立正確的工作觀、業(yè)績觀的高度，將行風(fēng)建設(shè)融入到各個方面的工作之中，靠各項工作的扎實推進，不斷推動行風(fēng)建設(shè)深入開展。1、將行風(fēng)建設(shè)與實踐科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合，以科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)行風(fēng)評議工作，通過社會的監(jiān)督和群眾的評議（客戶滿意度及服務(wù)計分器、客戶回訪），查找出服務(wù)方面存在的不足，狠抓落實，前臺員工通過班前會、班后會每日由營業(yè)廳班長對服務(wù)工作進行點評，指出工作中存在的不足，對于進步快的員工進行績效加分。各班組實行服務(wù)明星評比制度，各班組之間開展服務(wù)競賽、業(yè)務(wù)競賽活動，以促進服務(wù)水平的提高。2、將行風(fēng)評議工作與提升各部門工作效率相結(jié)合，各部門之間明確分工，積極協(xié)作，今年在繼續(xù)推行服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、的基礎(chǔ)上，率先提出了力爭實現(xiàn)窗口服務(wù)零差別、零推諉、零忌語、零等待、零距離、零投訴等六個零服務(wù)和愛心、誠心、細心、耐心、貼心等五心服務(wù)，不斷縮短客戶等候時間，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。3、積極開展陽光服務(wù)宣傳活動。在縣行風(fēng)辦統(tǒng)一布置下，我公司積極開展陽光服務(wù)宣傳活動：向用戶發(fā)放宣傳資料，接受用戶咨詢、投訴。5、開展服務(wù)下鄉(xiāng)活動，一是利用公司宣傳車及服務(wù)車每天下鄉(xiāng)進行宣傳、服務(wù)到田間地頭。二是我公司結(jié)合當(dāng)前開展的各項活動，利用晚上農(nóng)村人在家休息時間，我們組織員工通過下鄉(xiāng)演電影進行業(yè)務(wù)宣傳、服務(wù)下鄉(xiāng)活動。行風(fēng)評議工作年度總結(jié)優(yōu)秀「篇三」坪田衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作總結(jié)自開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，在市衛(wèi)生局和各位行評代表的精心指導(dǎo)下，我院通過廣泛宣傳、全面發(fā)動、走訪征求意見和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認真排查本單位和個人政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，認真開展了自查自糾，現(xiàn)將第一階段工作情況匯報如下。一、宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認識。為充分調(diào)動全院職工參與政風(fēng)行風(fēng)評議的積極性，我們將思想發(fā)動作為開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)。我院實際開展討論等方式，教育全院職工務(wù)必認清形勢，統(tǒng)一思想，深刻認識到開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性，是維護好人民群眾身體健康的迫切需要，是服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展第一要務(wù)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的客觀要求。二、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，統(tǒng)籌安排。一是成立我院政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黃得強同志任組長，何建明、何文記、黃靖、何粵霞、劉芬、劉運明同志為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評議日常工作，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進行。二是結(jié)合我院工作實際，制定了《坪田鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》。三、多渠道，廣泛征求收集意見。我們采取走出去，請進來的辦法，多渠道聽取各條戰(zhàn)線的同志對衛(wèi)生工作的呼聲和要求，形成覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。一是開展了政風(fēng)行風(fēng)情況調(diào)查問卷和患者對醫(yī)院滿意度調(diào)查問卷活動，征求意見單50余份。二是聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會。通過走訪和邀請行評代表座談等方式，向行評代表介紹我院政風(fēng)行風(fēng)工作的開展情況，虛心聽取各位行評代表對我院各方面工作的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設(shè)置了舉報電話和意見箱，公開舉報郵箱，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，及時聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報。四是開辟信息交流渠道。向社會各界和各位行評代表及時通報我院行評工作的進展情況，交流行評工作。四、開展單位和個人自查自糾活動。我們認真對照局行風(fēng)評議方案提出的自查自糾內(nèi)容，通過召開班子會議，開展?jié)M意度調(diào)查，召開中層干部會議，召開座談會，實行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進行了認真自查自糾。存在的問題：1、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，但學(xué)與用未相互結(jié)合，如上月出現(xiàn)處方書寫不正規(guī)，本月還是犯的同樣的錯誤。2、服務(wù)欠周到，醫(yī)患溝通技巧不足，致使病人有抵觸情緒，工作開展不是很順利。3、由于新入院人員較多，著裝隨意強，禮貌用語欠短，勞動紀律不嚴，自我約束力較差。針對以上存在的問題，我們將制定整改方案，一是加大醫(yī)務(wù)科檢查力度；二是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的考核力度；三是加強新進人員的崗前培訓(xùn)和文化禮儀培訓(xùn)。在自查自糾工作中，我們立足本單位的工作職能，緊貼服務(wù)患者，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點難點問題，在征求意見、自查自糾上下功夫，促進了我院政風(fēng)行風(fēng)工作的有效開展。行風(fēng)評議工作年度總結(jié)優(yōu)秀「篇四」根據(jù)xxxx市委、教育局行評辦的具體要求，我校行風(fēng)評議實施方案和安排，自開展行風(fēng)評議“回頭查”工作，工作中，我們努力樹立愛崗敬業(yè)、為人師表的人民教師形象；努力樹立管理規(guī)范、文明育人的學(xué)校形象；努力樹立依法治教、廉潔勤政的教育形象；努力樹立從教為民、奉獻社會的教育工作者形象?，F(xiàn)就此項工作總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，及時部署工作我校一接到行風(fēng)評議“回頭查”的通知后，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即在行政會議上做了周密的部署。按照第一階段成立的行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組為中心開展工作。根據(jù)教育局的有關(guān)要求和本校實際，及時對學(xué)校的行風(fēng)評議工作進行了全面的研究和安排，制定出開展行風(fēng)評議工作的實施方案和具體的工作計劃。方案和計劃確定了我校開展行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)思想、評議內(nèi)容，具體時間安排等工作，并對每個階段的工作進行了詳細的規(guī)劃安排。在評議的內(nèi)容上，除按照教育局規(guī)定的幾個方面內(nèi)容進行評議外，還結(jié)合本校校情，在師德師風(fēng)建設(shè)等方面進行評議。二、提高全員認識，廣泛宣傳6月下旬，我校舉行了形式多樣的關(guān)于行風(fēng)評議的宣傳動員活動。一是召開全體教職員工行風(fēng)評議工作動員大會。會上，何校長作了“動員報告”，傳達了區(qū)教育局民主評議行風(fēng)評議的精神，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了開展民主評議行風(fēng)活動的實施意見，對民主評議行風(fēng)工作進行了全面的動員，使每一位教師充分認識行風(fēng)建設(shè)和民主評議的重要意義，明確民主評議行風(fēng)指導(dǎo)思想、主要目標和具體內(nèi)容，從而思想上高度重視。同時對全校行風(fēng)評議工作作了具體的部署和安排。二是利用校園網(wǎng)，將學(xué)校開展行風(fēng)評議工作的實施方案和校長的動員講話精神等上傳。扎實有效的動員、宣傳和發(fā)動活動，使學(xué)校的行風(fēng)評議工作得到了全體教職工、群眾和社會各界最廣泛的理解和支持，營造了良好的行評工作氛圍。三、認真自查自糾，反映真實情況在行風(fēng)評議中，學(xué)校認真組織并抓好了行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作。按照工作計劃的具體分工，評議小組通過發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會等多種形式深入開展自查自糾，掌握實情，使全校教師邊學(xué)邊改，邊查邊改。首先學(xué)校根據(jù)行風(fēng)評議內(nèi)容和教育局行評辦暗訪匯總的部分情況，結(jié)合自身實際，編寫教師意見調(diào)查表、家長意見調(diào)查表、學(xué)生意見調(diào)查表等。我校重點檢查的問題是1、學(xué)校衛(wèi)生問題；2、學(xué)校校容建設(shè)問題；3、飯?zhí)眯l(wèi)生問題。針對行業(yè)中存在的敏感問題征求了師生、家長的意見和建議，經(jīng)過認真梳理后，及時提出了整改措施，做到了責(zé)任到人，防患于未然。期末時候我校還將組織對教師測評，以班級為單位進行學(xué)生調(diào)查問卷，全面掌握教師師德師風(fēng)情況和教學(xué)水平。四、根據(jù)出現(xiàn)情況，認真進行整改問卷反映了一定的共性問題，如學(xué)校學(xué)生宿舍衛(wèi)生的問題。我校采取積極措施，加強教育力度，嚴格要求學(xué)生做好宿舍內(nèi)務(wù)工作