火車票訂購服務協(xié)議

火車票訂購服務協(xié)議合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方愿意購買乙方提供的火車票訂購服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購買乙方火車票訂購服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方為甲方提供火車票訂購服務，包括但不限于火車票查詢、預訂、支付、出票、退票、改簽等服務。1.2乙方應確?；疖嚻庇嗁彿盏姆€(wěn)定性和安全性，保障甲方的合法權(quán)益。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議期滿后自動續(xù)約____年。三、服務費用3.1甲方應按乙方提供的服務內(nèi)容支付相應費用。具體收費標準如下：（1）火車票查詢費：____元/次；（2）火車票預訂費：____元/張；（3）火車票支付費：____元/張；（4）火車票出票費：____元/張；（5）火車票退票費：____元/張；（6）火車票改簽費：____元/張。3.2乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、服務質(zhì)量保障4.1乙方應確?；疖嚻庇嗁彿盏捻憫獣r間不超過____秒。4.2乙方應確保火車票訂購服務的正確率不低于____%。4.3乙方應在甲方支付完成后____小時內(nèi)完成出票。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為損失金額的____%。6.2乙方未按本協(xié)議約定提供服務，甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金，賠償金為甲方損失金額的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.火車票訂購服務協(xié)議2.乙方提供的火車票訂購服務說明3.收費標準及收費依據(jù)4.乙方服務質(zhì)量保障承諾5.保密協(xié)議6.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件7.乙方授權(quán)代表身份證明8.其他與本協(xié)議有關(guān)的文件和資料二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間完成出票，或出票失敗未在約定時間內(nèi)通知甲方。2.乙方提供的服務響應時間超過約定時間。3.乙方提供的服務正確率低于約定百分比。4.乙方未按約定保密甲方提供的信息。5.乙方未按本協(xié)議約定提供服務，包括但不限于火車票查詢、預訂、支付、退票、改簽等服務。6.任何一方未履行本協(xié)議約定的其他義務。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買乙方提供的火車票訂購服務的自然人、法人或其他組織。2.乙方：指提供火車票訂購服務的自然人、法人或其他組織。3.服務期限：指本協(xié)議的有效期及自動續(xù)約期限。4.服務費用：指甲方根據(jù)乙方提供的服務內(nèi)容支付的費用。5.違約金：指違約方應向守約方支付的賠償金額。6.損失金額：指因違約行為導致的直接經(jīng)濟損失。7.保密期限：指雙方在本協(xié)議履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的保密期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定時間完成出票，或出票失敗未在約定時間內(nèi)通知甲方：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方重新出票，或解除本協(xié)議并要求乙方支付違約金。2.乙方提供的服務響應時間超過約定時間：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方縮短響應時間，或解除本協(xié)議并要求乙方支付違約金。3.乙方提供的服務正確率低于約定百分比：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方提高服務正確率，或解除本協(xié)議并要求乙方支付違約金。4.乙方未按約定保密甲方提供的信息：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，支付違約金，并要求乙方采取措施恢復信譽。5.乙方未按本協(xié)議約定提供服務：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方履行協(xié)議，或解除本協(xié)議并要求乙方支付違約金。6.任何一方未履行本協(xié)議約定的其他義務：解決辦法：守約方有權(quán)要求違約方履行義務，或解除本協(xié)議并要求違約方支付違約金。五、所有應用場景：1.自然人、法人或其他組織購買火車票。2.需要火車票訂購服務的