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火車票訂購服務協(xié)議合同編號:__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方愿意購買乙方提供的火車票訂購服務,雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,就甲方購買乙方火車票訂購服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容1.1乙方為甲方提供火車票訂購服務,包括但不限于火車票查詢、預訂、支付、出票、退票、改簽等服務。1.2乙方應確?;疖嚻庇嗁彿盏姆€(wěn)定性和安全性,保障甲方的合法權益。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議期滿后自動續(xù)約____年。三、服務費用3.1甲方應按乙方提供的服務內容支付相應費用。具體收費標準如下:(1)火車票查詢費:____元/次;(2)火車票預訂費:____元/張;(3)火車票支付費:____元/張;(4)火車票出票費:____元/張;(5)火車票退票費:____元/張;(6)火車票改簽費:____元/張。3.2乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、服務質量保障4.1乙方應確保火車票訂購服務的響應時間不超過____秒。4.2乙方應確?;疖嚻庇嗁彿盏恼_率不低于____%。4.3乙方應在甲方支付完成后____小時內完成出票。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為損失金額的____%。6.2乙方未按本協(xié)議約定提供服務,甲方有權要求乙方支付賠償金,賠償金為甲方損失金額的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.火車票訂購服務協(xié)議2.乙方提供的火車票訂購服務說明3.收費標準及收費依據4.乙方服務質量保障承諾5.保密協(xié)議6.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件7.乙方授權代表身份證明8.其他與本協(xié)議有關的文件和資料二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間完成出票,或出票失敗未在約定時間內通知甲方。2.乙方提供的服務響應時間超過約定時間。3.乙方提供的服務正確率低于約定百分比。4.乙方未按約定保密甲方提供的信息。5.乙方未按本協(xié)議約定提供服務,包括但不限于火車票查詢、預訂、支付、退票、改簽等服務。6.任何一方未履行本協(xié)議約定的其他義務。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指購買乙方提供的火車票訂購服務的自然人、法人或其他組織。2.乙方:指提供火車票訂購服務的自然人、法人或其他組織。3.服務期限:指本協(xié)議的有效期及自動續(xù)約期限。4.服務費用:指甲方根據乙方提供的服務內容支付的費用。5.違約金:指違約方應向守約方支付的賠償金額。6.損失金額:指因違約行為導致的直接經濟損失。7.保密期限:指雙方在本協(xié)議履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等的保密期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未按約定時間完成出票,或出票失敗未在約定時間內通知甲方:解決辦法:甲方有權要求乙方重新出票,或解除本協(xié)議并要求乙方支付違約金。2.乙方提供的服務響應時間超過約定時間:解決辦法:甲方有權要求乙方縮短響應時間,或解除本協(xié)議并要求乙方支付違約金。3.乙方提供的服務正確率低于約定百分比:解決辦法:甲方有權要求乙方提高服務正確率,或解除本協(xié)議并要求乙方支付違約金。4.乙方未按約定保密甲方提供的信息:解決辦法:甲方有權要求乙方承擔違約責任,支付違約金,并要求乙方采取措施恢復信譽。5.乙方未按本協(xié)議約定提供服務:解決辦法:甲方有權要求乙方履行協(xié)議,或解除本協(xié)議并要求乙方支付違約金。6.任何一方未履行本協(xié)議約定的其他義務:解決辦法:守約方有權要求違約方履行義務,或解除本協(xié)議并要求違約方支付違約金。五、所有應用場景:1.自然人、法人或其他組織購買火車票。2.需要火車票訂購服務的

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