2024年度信息技術外包合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術外包合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2術語解釋1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同生效1.6合同變更2.服務范圍2.1信息技術服務概述2.2具體服務項目2.3服務標準2.4服務質量保證3.服務交付3.1交付時間表3.2交付方式3.3交付地點3.4交付驗收4.費用與支付4.1服務費用4.2費用計算方式4.3支付方式4.4付款期限4.5違約責任5.風險與責任5.1風險承擔5.2責任范圍5.3保險要求5.4不可抗力6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務6.3保密期限7.知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬7.2知識產(chǎn)權使用7.3知識產(chǎn)權保護8.違約處理8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償8.4違約解除9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后果12.合同附件12.1附件一：服務清單12.2附件二：服務協(xié)議12.3附件三：保密協(xié)議13.合同其他條款13.1通知13.2不可轉讓性13.3適用法律13.4合同份數(shù)14.合同生效與簽署14.1生效條件14.2簽署日期14.3簽署地點14.4簽署代表第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義（1）信息技術服務：指乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)處理等方面的服務。（2）服務內容：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的服務具體項目及內容，包括但不限于軟件升級、故障排除、性能優(yōu)化等。（3）服務標準：指乙方提供信息技術服務應達到的質量、速度、穩(wěn)定性等方面的要求。1.2術語解釋（1）甲方：指委托乙方提供信息技術服務的單位或個人。（2）乙方：指接受甲方委托，提供信息技術服務的單位或個人。（3）合同期限：指本合同生效起至合同約定的終止日期止。1.3合同雙方本合同雙方為甲方：_______，乙方：_______。1.4合同期限本合同期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.5合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.6合同變更本合同如有變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.服務范圍2.1信息技術服務概述（1）軟件開發(fā)與維護（2）系統(tǒng)集成與調試（3）網(wǎng)絡安全防護（4）數(shù)據(jù)處理與分析2.2具體服務項目本合同具體服務項目包括但不限于：（1）軟件系統(tǒng)開發(fā)（2）硬件設備維護（3）網(wǎng)絡安全防護（4）數(shù)據(jù)處理與分析2.3服務標準（1）服務質量：確保服務穩(wěn)定性、可靠性、安全性。（2）服務速度：響應時間不超過_______小時。2.4服務質量保證乙方應建立健全服務質量保證體系，確保服務質量達到合同約定的標準。3.服務交付3.1交付時間表乙方應根據(jù)合同約定的時間表，按時完成服務交付。具體時間表如下：（1）_______年_______月_______日前完成軟件系統(tǒng)開發(fā)。（2）_______年_______月_______日前完成硬件設備維護。（3）_______年_______月_______日前完成網(wǎng)絡安全防護。（4）_______年_______月_______日前完成數(shù)據(jù)處理與分析。3.2交付方式乙方應通過電子郵件、遠程協(xié)助等方式，將服務成果交付甲方。3.3交付地點乙方將服務成果交付甲方，地點為甲方指定地點。3.4交付驗收甲方應在收到服務成果后_______日內進行驗收，并書面通知乙方驗收結果。4.費用與支付4.1服務費用本合同服務費用總額為人民幣_______元。4.2費用計算方式（1）軟件開發(fā)與維護：_______元/月。（2）硬件設備維護：_______元/次。（3）網(wǎng)絡安全防護：_______元/月。（4）數(shù)據(jù)處理與分析：_______元/月。4.3支付方式（1）首付款：合同簽訂后_______日內，支付總額的_______%。（2）進度款：每個服務項目完成后，支付總額的_______%。（3）尾款：合同履行完畢后_______日內，支付剩余的_______%。4.4付款期限甲方應按照合同約定的付款期限支付服務費用。4.5違約責任如甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付_______%的違約金。5.風險與責任5.1風險承擔本合同風險承擔如下：（1）乙方承擔因自身原因導致的服務質量、速度、穩(wěn)定性等方面的風險。（2）甲方承擔因自身原因導致的數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障等風險。5.2責任范圍本合同責任范圍如下：（1）乙方對因自身原因導致的服務質量問題承擔賠償責任。（2）甲方對因自身原因導致的數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障等承擔賠償責任。5.3保險要求乙方應購買相應的保險，以保障合同履行過程中的風險。5.4不可抗力因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。6.保密條款6.1保密信息（1）合同內容（2）技術資料（3）商業(yè)秘密6.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同保密期限為合同終止后_______年。8.知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬本合同中，乙方提供的技術成果、軟件代碼、設計圖紙等知識產(chǎn)權歸乙方所有，甲方僅獲得在合同約定的范圍內使用該等知識產(chǎn)權的權利。8.2知識產(chǎn)權使用甲方在使用乙方提供的知識產(chǎn)權時，應遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權。8.3知識產(chǎn)權保護乙方有責任保護其知識產(chǎn)權不受侵犯，如第三方侵犯乙方知識產(chǎn)權，乙方應采取措施維護自身權益。9.違約處理9.1違約情形合同履行過程中，如任何一方違反合同約定，即構成違約。違約情形包括但不限于：（1）未按約定時間交付服務或產(chǎn)品；（2）未按約定質量標準提供服務或產(chǎn)品；（3）未按約定支付費用；（4）泄露保密信息；（5）違反知識產(chǎn)權相關條款。9.2違約責任一方違約時，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：（1）賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（2）支付違約金；（3）承擔相應的法律后果。9.3違約賠償違約賠償金額應根據(jù)違約情形及造成的損失程度確定，最高不超過合同總金額的_______%。9.4違約解除一方違約時，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序爭議解決程序如下：（1）爭議發(fā)生后，雙方應在_______日內進行協(xié)商；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。11.合同解除11.1解除條件合同解除條件包括但不限于：（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，經(jīng)對方催告后，在合理期限內仍未履行；（3）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2解除程序合同解除程序如下：（1）一方提出解除合同的通知；（2）對方在_______日內未提出異議，視為同意解除；（3）雙方簽訂解除合同協(xié)議。11.3解除后果合同解除后，雙方應按照約定處理尚未履行完畢的義務，并承擔相應的責任。12.合同終止12.1終止條件合同終止條件包括但不限于：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同解除；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。12.2終止程序合同終止程序如下：（1）一方提出終止合同的通知；（2）對方在_______日內未提出異議，視為同意終止；（3）雙方簽訂終止合同協(xié)議。12.3終止后果合同終止后，雙方應按照約定處理尚未履行完畢的義務，并承擔相應的責任。13.合同附件13.1附件一：服務清單附件一詳細列明了本合同約定的服務內容、交付時間、驗收標準等信息。13.2附件二：服務協(xié)議附件二詳細規(guī)定了雙方在服務過程中的權利、義務及違約責任。13.3附件三：保密協(xié)議附件三規(guī)定了雙方在合同履行過程中對保密信息的保護義務。14.合同其他條款14.1通知（1）書面通知；（2）電子通知；（3）口頭通知。14.2不可轉讓性本合同未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得轉讓其在本合同項下的權利和義務。14.3適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.4合同份數(shù)本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，參與合同相關事務的任何單位或個人，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方等。15.2第三方介入情形（1）項目復雜，需要專業(yè)機構或個人提供技術支持或咨詢服務；（2）合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調解或仲裁；（3）合同履行過程中出現(xiàn)重大變更，需要第三方提供專業(yè)意見；（4）其他經(jīng)甲乙雙方一致同意的情形。15.3第三方責任限額第三方在本合同項下的責任限額如下：（1）第三方僅對因其自身過錯導致的責任承擔賠償責任；（2）第三方責任賠償金額最高不超過其從甲乙雙方獲得的報酬；（3）第三方不承擔因甲方或乙方的過錯導致的責任。15.4第三方責權利第三方的責權利如下：（1）責任：第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責，并對因其過錯導致的責任承擔賠償責任；（2）權利：第三方有權根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，獲得相應的報酬；（3）義務：第三方應遵守合同約定，不得泄露保密信息，不得損害甲乙雙方的合法權益。15.5第三方與其他各方的劃分說明第三方在本合同中的地位如下：（1）第三方不參與甲乙雙方的合同權利義務關系；（2）第三方與甲方、乙方之間不形成直接的合同關系；（3）第三方在合同履行過程中，僅作為甲乙雙方的協(xié)助方或顧問，不承擔甲乙雙方的責任；（4）第三方應遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權益。16.第三方介入的流程16.1第三方介入申請甲乙雙方一致同意第三方介入時，應向第三方發(fā)出介入申請，并明確介入的目的、范圍和期限。16.2第三方介入同意第三方同意介入后，應與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。16.3第三方介入實施第三方介入后，應根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責，并及時向甲乙雙方報告工作進展情況。16.4第三方介入結束第三方介入結束后，應向甲乙雙方提交書面報告，并退出合同相關事務。17.第三方介入的費用承擔17.1費用承擔原則（1）中介費：由甲方承擔；（2）咨詢服務費：由甲乙雙方協(xié)商確定；（3）其他費用：由實際發(fā)生方承擔。17.2費用支付方式第三方介入的費用支付方式如下：（1）中介費：在第三方介入前，由甲方支付；（2）咨詢服務費：在第三方介入結束后，由甲乙雙方支付；（3）其他費用：在實際發(fā)生時，由實際發(fā)生方支付。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細列明合同約定的服務內容、交付時間、驗收標準等信息。要求：清晰、完整，便于雙方核對服務項目。2.附件二：服務協(xié)議明確雙方在服務過程中的權利、義務及違約責任。要求：條款具體、明確，避免歧義。3.附件三：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中對保密信息的保護義務。要求：保密條款具體、詳盡，確保信息安全。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的目的、范圍、期限及責任。要求：協(xié)議內容清晰，責任劃分明確。5.附件五：費用支付憑證記錄雙方支付服務費用的憑證。要求：憑證真實、完整，便于雙方核對。6.附件六：驗收報告記錄服務項目驗收情況。要求：驗收報告客觀、公正，便于雙方確認服務成果。7.附件七：違約通知明確違約行為及違約責任。要求：通知內容具體、明確，便于雙方采取相應措施。8.附件八：爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式及程序。要求：協(xié)議內容合法、有效，便于爭議解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定時間交付服務或產(chǎn)品；乙方未按約定質量標準提供服務或產(chǎn)品；甲方未按約定支付費用；雙方泄露保密信息；違反知識產(chǎn)權相關條款；第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為。2.責任認定標準：違約行為的認定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及雙方協(xié)商結果；責任認定標準根據(jù)違約行為的性質、影響及損失程度確定。3.違約責任示例說明：乙方未按約定時間交付服務，導致甲方項目延誤，甲方有權要求乙方賠償延誤期間的損失；乙方提供的服務不符合質量標準，導致甲方系統(tǒng)故障，甲方有權要求乙方修復故障并賠償損失；甲方未按約定支付費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息及違約金；雙方泄露保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任，并賠償另一方因此遭受的損失；違反知識產(chǎn)權相關條款，違約方應承擔侵權責任，包括但不限于停止侵權行為、賠償損失等；第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為，第三方應承擔相應的法律責任，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。全文完。2024年度信息技術外包合同1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同背景與目的1.3服務內容概述1.4服務期限與交付時間2.1服務范圍2.1.1技術支持與服務2.1.2系統(tǒng)維護與優(yōu)化2.1.3應用軟件開發(fā)與集成2.1.4網(wǎng)絡安全與防護3.1費用構成與支付方式3.1.1費用明細3.1.2支付周期3.1.3逾期付款處理4.1服務質量要求4.1.1技術指標4.1.2服務響應時間4.1.3故障處理時間5.1保密條款5.1.1保密信息范圍5.1.2保密期限5.1.3違約責任6.1知識產(chǎn)權歸屬6.1.1甲方知識產(chǎn)權6.1.2乙方知識產(chǎn)權6.1.3合作開發(fā)知識產(chǎn)權7.1合同變更與解除7.1.1變更條件7.1.2解除條件7.1.3變更與解除程序8.1違約責任8.1.1甲方違約責任8.1.2乙方違約責任8.1.3違約賠償方式9.1爭議解決9.1.1爭議解決方式9.1.2爭議解決機構9.1.3爭議解決費用10.1合同生效與終止10.1.1合同生效條件10.1.2合同終止條件10.1.3合同終止程序11.1合同附件11.1.1附件一：服務清單11.1.2附件二：技術指標說明書11.1.3附件三：保密協(xié)議12.1合同簽署12.1.1簽署日期12.1.2簽署地點12.1.3簽署人13.1合同附件13.1.1附件一：服務清單13.1.2附件二：技術指標說明書13.1.3附件三：保密協(xié)議14.1其他約定事項第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.2合同背景與目的1.2.1甲方因業(yè)務發(fā)展需要，決定將其部分信息技術服務外包給乙方。1.2.2乙方愿意按照甲方的要求提供信息技術服務，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。1.3服務內容概述（1）技術支持與服務；（2）系統(tǒng)維護與優(yōu)化；（3）應用軟件開發(fā)與集成；（4）網(wǎng)絡安全與防護。1.4服務期限與交付時間1.4.1本合同服務期限自[服務起始日期]起至[服務結束日期]止。1.4.2乙方應按照甲方要求，在[具體交付時間]前完成服務內容的交付。第二部分：合同如下：2.1費用構成與支付方式2.1.1費用構成：（1）技術支持與服務費用；（2）系統(tǒng)維護與優(yōu)化費用；（3）應用軟件開發(fā)與集成費用；（4）網(wǎng)絡安全與防護費用。2.1.2支付方式：（1）甲方應在本合同簽訂后[付款期限]日內支付首期費用；（2）后續(xù)費用按月支付，甲方應在每月[付款期限]日前支付當月費用；（3）如發(fā)生違約行為，乙方有權要求甲方立即支付全部未付費用。第三部分：合同如下：3.1費用構成與支付方式3.1.1費用明細：（1）技術支持與服務費用：[具體金額]元；（2）系統(tǒng)維護與優(yōu)化費用：[具體金額]元；（3）應用軟件開發(fā)與集成費用：[具體金額]元；（4）網(wǎng)絡安全與防護費用：[具體金額]元。3.1.2支付周期：（1）首期費用：[具體金額]元；（2）后續(xù)費用：每月[具體金額]元。第四部分：合同如下：3.1.3逾期付款處理（1）如甲方逾期付款，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息按[具體利率]計算；（2）如甲方逾期付款超過[具體期限]，乙方有權終止本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為逾期付款金額的[具體比例]。第五部分：合同如下：4.1服務質量要求4.1.1技術指標：（1）技術支持與服務：響應時間不超過[具體時間]；（2）系統(tǒng)維護與優(yōu)化：故障處理時間不超過[具體時間]；（3）應用軟件開發(fā)與集成：系統(tǒng)穩(wěn)定性達到[具體指標]；（4）網(wǎng)絡安全與防護：防護效果達到[具體指標]。4.1.2服務響應時間：（1）技術支持與服務：24小時內響應；（2）系統(tǒng)維護與優(yōu)化：8小時內響應；（3）應用軟件開發(fā)與集成：3個工作日內響應；（4）網(wǎng)絡安全與防護：立即響應。第六部分：合同如下：4.1.3故障處理時間（1）技術支持與服務：故障處理時間不超過[具體時間]；（2）系統(tǒng)維護與優(yōu)化：故障處理時間不超過[具體時間]；（3）應用軟件開發(fā)與集成：故障處理時間不超過[具體時間]；（4）網(wǎng)絡安全與防護：故障處理時間不超過[具體時間]。第七部分：合同如下：5.1保密條款5.1.1保密信息范圍：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）本合同內容及相關文件；（3）甲方業(yè)務數(shù)據(jù)及技術資料。5.1.2保密期限：本合同終止后，雙方對本合同涉及的保密信息仍應繼續(xù)保密，保密期限自本合同簽訂之日起不少于[具體期限]年。5.1.3違約責任：（1）任何一方違反保密條款，應承擔違約責任，向對方支付違約金；（2）違約方應賠償因違約行為給對方造成的損失。8.1合同變更與解除8.1.1變更條件（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)的變更要求。8.1.2解除條件（1）一方嚴重違約，另一方有權解除合同；（2）合同約定的解除條件成就。8.1.3變更與解除程序（1）變更程序：雙方應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議；（2）解除程序：一方提出解除合同，應書面通知對方，自通知到達對方之日起[具體期限]后合同解除。8.1.4變更與解除后的處理（1）變更后的合同條款應作為原合同的補充，與原合同具有同等法律效力；（2）合同解除后，雙方應按照原合同約定進行結算。8.1.5違約責任（1）因變更或解除合同造成損失的，違約方應承擔相應的違約責任；（2）雙方應采取必要措施，避免或減少損失。8.1.6爭議解決（1）對于因變更或解除合同產(chǎn)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可提交[具體仲裁機構]仲裁。9.1知識產(chǎn)權歸屬9.1.1甲方知識產(chǎn)權甲方對其業(yè)務數(shù)據(jù)、技術資料等知識產(chǎn)權享有完全權利。9.1.2乙方知識產(chǎn)權乙方對其開發(fā)的技術、軟件等知識產(chǎn)權享有完全權利。9.1.3合作開發(fā)知識產(chǎn)權合作開發(fā)產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，雙方按約定的比例共同享有。10.1合同生效與終止10.1.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2合同終止條件（1）服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）本合同約定的解除條件成就。10.1.3合同終止程序合同終止前，雙方應按照原合同約定進行結算。11.1合同附件11.1.1附件一：服務清單詳細列明乙方應提供的服務內容及交付標準。11.1.2附件二：技術指標說明書詳細說明乙方應達到的技術指標。11.1.3附件三：保密協(xié)議約定雙方保密事項及違約責任。12.1合同簽署12.1.1簽署日期本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字（或蓋章）之日起生效。12.1.2簽署地點[簽署地點]12.1.3簽署人甲方（蓋章）：[甲方法定代表人/授權代表姓名]乙方（蓋章）：[乙方法定代表人/授權代表姓名]13.1合同附件13.1.1附件一：服務清單詳細列明乙方應提供的服務內容及交付標準。13.1.2附件二：技術指標說明書詳細說明乙方應達到的技術指標。13.1.3附件三：保密協(xié)議約定雙方保密事項及違約責任。14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.1.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念與介入目的15.1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務、協(xié)助或參與合同執(zhí)行的個人或組織，包括但不限于技術顧問、監(jiān)理機構、審計機構、金融機構等。15.1.2介入目的第三方的介入旨在確保合同的有效執(zhí)行，提高服務質量，保障合同雙方的合法權益，并促進合同的順利完成。16.1第三方責任與權利16.1.1第三方責任（1）第三方應按照合同約定，履行其職責，提供專業(yè)、高效的服務；（2）第三方對其提供的服務質量承擔相應的責任；（3）第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其服務符合相關要求。16.1.2第三方權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以履行其職責；（2）第三方有權根據(jù)合同約定，收取相應的服務費用；（3）第三方有權要求甲乙雙方對其提供的服務進行監(jiān)督和評價。17.2第三方介入程序17.2.1介入申請甲乙雙方任何一方均可向對方提出第三方介入的申請，并說明介入目的、第三方資質及預計介入時間。17.2.2介入審批對方收到介入申請后，應在[具體期限]內給予答復，同意介入的，應簽署書面協(xié)議。17.2.3介入實施第三方介入后，應按照合同約定和甲乙雙方的監(jiān)督，履行其職責。18.3第三方責任限額18.3.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因導致合同雙方遭受損失的，第三方應承擔的最高賠償責任。18.3.2責任限額確定（1）責任限額應根據(jù)第三方提供服務的性質、規(guī)模和潛在風險等因素確定；（2）責任限額應在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。18.3.3責任限額執(zhí)行（1）第三方在履行合同過程中，如因自身原因導致合同雙方遭受損失，應按照責任限額承擔賠償責任；（2）超出責任限額的部分，由合同雙方另行協(xié)商解決。19.4第三方與其他各方的劃分說明19.4.1第三方與甲方第三方與甲方之間不存在直接合同關系，甲方對第三方的選擇、監(jiān)督和評價負有責任。19.4.2第三方與乙方第三方與乙方之間不存在直接合同關系，乙方對第三方的選擇、監(jiān)督和評價負有責任。19.4.3第三方與甲乙雙方第三方作為甲乙雙方共同認可的協(xié)助方，其職責范圍和責任限額應在合同中明確約定。20.1第三方介入的額外條款及說明20.1.1第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方應與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責、權利、義務、責任限額等事項。20.1.2第三方介入費用第三方介入費用應按照合同約定和實際情況合理確定，并由相關方承擔。20.1.3第三方介入的終止第三方介入合同到期或因其他原因終止時，甲乙雙方應與第三方進行結算，并確保合同雙方的合法權益不受侵害。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細列明乙方應提供的服務內容及交付標準，包括但不限于技術支持與服務、系統(tǒng)維護與優(yōu)化、應用軟件開發(fā)與集成、網(wǎng)絡安全與防護等。服務清單應包含服務內容、服務期限、服務標準、交付時間等信息。2.附件二：技術指標說明書詳細說明乙方應達到的技術指標，包括但不限于系統(tǒng)穩(wěn)定性、響應時間、故障處理時間等。技術指標說明書應包含技術指標的定義、測量方法、預期目標等信息。3.附件三：保密協(xié)議約定甲乙雙方的保密信息范圍、保密期限、保密義務及違約責任。保密協(xié)議應包含保密信息的定義、保密期限、保密義務、違約責任等信息。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的職責、權利、義務、責任限額等事項。協(xié)議應包含第三方介入的目的、介入程序、介入費用、責任限額等信息。5.附件五：合同履行情況報告詳細記錄合同履行過程中的重要事件、問題及解決措施。報告應包含時間、地點、事件、處理過程、結果等信息。6.附件六：合同終止報告詳細記錄合同終止的原因、程序、終止日期等信息。報告應包含時間、原因、程序、終止日期等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按合同約定支付費用；未按合同約定提供必要的資料和信息；未按合同約定履行合同義務。乙方違約行為：未按合同約定提供服務；服務質量不符合合同約定；未按合同約定完成項目或交付成果。第三方違約行為：未按合同約定履行職責；服務質量不符合合同約定；未按合同約定完成項目或交付成果。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：逾期付款：按逾期付款金額的[具體利率]支付違約金；未提供資料和信息：賠償因未提供資料和信息導致的乙方損失；未履行合同義務：賠償因未履行合同義務導致的乙方損失。乙方違約責任認定：未提供服務：賠償因未提供服務導致的甲方損失；服務質量不符合合同約定：按損失金額的[具體比例]支付違約金；第三方違約責任認定：未履行職責：按損失金額的[具體比例]支付違約金；服務質量不符合合同約定：按損失金額的[具體比例]支付違約金；示例說明：若甲方逾期付款10萬元，則應向乙方支付逾期付款金額的[具體利率]的違約金，即10000元；若乙方未按合同約定完成軟件開發(fā)項目，導致甲方損失5萬元，則乙方應按損失金額的[具體比例]支付違約金，即25000元；若第三方未按合同約定完成網(wǎng)絡安全防護工作，導致甲方遭受10萬元損失，則第三方應按損失金額的[具體比例]支付違約金，即50000元。全文完。2024年度信息技術外包合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方基本信息2.服務內容2.1服務范圍2.2服務描述2.3服務標準2.4服務交付3.服務提供方責任3.1質量保證3.2保密義務3.3技術支持與維護3.4響應時間4.客戶責任4.1提供必要條件4.2配合與支持4.3信息安全責任5.服務費用及支付5.1費用構成5.2支付方式5.3付款時間5.4逾期付款6.服務變更與終止6.1服務變更程序6.2合同終止條件6.3合同終止程序6.4終止費用7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.合同生效與解除8.1合同生效條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3損害賠償10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.合同附件11.1附件一：服務清單11.2附件二：服務等級協(xié)議11.3附件三：知識產(chǎn)權歸屬12.合同簽署與生效12.1簽署方式12.2生效日期13.其他約定13.1適用法律13.2語言適用13.3通知方式14.合同份數(shù)與保存14.1合同份數(shù)14.2保存方式第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同簽訂前，甲方（客戶）與乙方（服務提供方）就甲方信息技術需求進行了充分溝通，雙方對服務內容、費用、期限等事宜達成一致。1.2合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在信息技術外包服務中的權利、義務及責任，確保服務質量和效率，實現(xiàn)雙方利益最大化。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。1.4合同雙方基本信息甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________電話：____________________乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________電話：____________________2.服務內容2.1服務范圍（1）服務器維護與優(yōu)化（2）網(wǎng)絡安全防護（3）系統(tǒng)故障排查與修復（4）數(shù)據(jù)備份與恢復（5）軟件升級與維護2.2服務描述乙方將按照甲方要求，提供專業(yè)、高效的信息技術外包服務，確保甲方信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。2.3服務標準乙方提供的服務應符合國家相關標準，達到行業(yè)領先水平。2.4服務交付乙方在合同生效后，按照服務清單和時間節(jié)點，向甲方交付服務成果。3.服務提供方責任3.1質量保證乙方保證提供的服務質量達到合同約定標準，如出現(xiàn)質量問題，乙方應及時修復。3.2保密義務乙方對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密負有保密義務，不得向任何第三方泄露。3.3技術支持與維護乙方提供7x24小時技術支持，確保甲方信息系統(tǒng)正常運行。3.4響應時間乙方在接到甲方故障報告后，應在2小時內響應，并在12小時內完成故障修復。4.客戶責任4.1提供必要條件甲方應確保乙方順利開展服務，提供必要的辦公場地、網(wǎng)絡環(huán)境等條件。4.2配合與支持甲方應積極配合乙方開展服務，及時提供相關信息和文檔。4.3信息安全責任甲方負責確保信息系統(tǒng)安全，防止信息泄露和惡意攻擊。5.服務費用及支付5.1費用構成本合同服務費用包括人工費、材料費、交通費等。5.2支付方式甲方應按照合同約定，在服務完成后支付費用。5.3付款時間甲方應在每個服務周期結束后5個工作日內支付費用。5.4逾期付款如甲方逾期付款，應向乙方支付逾期付款金額的千分之五作為違約金。6.服務變更與終止6.1服務變更程序任何一方需變更服務內容，應提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。6.2合同終止條件（1）合同期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致解除合同（3）一方違約，另一方根據(jù)法律規(guī)定或合同約定解除合同6.3合同終止程序6.4終止費用合同終止后，雙方應按照實際完成的服務量結算費用。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應盡最大努力在30日內達成和解。如未能達成和解，任何一方均可向人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。9.合同生效與解除9.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除條件（1）合同期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致解除合同（3）一方違約，另一方根據(jù)法律規(guī)定或合同約定解除合同9.3合同解除程序10.違約責任10.1違約情形（1）一方未按照合同約定提供或接受服務（2）一方未按照合同約定支付費用（3）一方泄露對方商業(yè)秘密（4）一方違反合同約定的保密義務10.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。10.3損害賠償違約方應賠償對方因違約所造成的直接損失和合理費用。11.不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。11.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取必要措施減輕損失。如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。12.合同附件12.1附件一：服務清單附件一詳細列明了乙方提供的服務內容、標準、交付時間等。12.2附件二：服務等級協(xié)議附件二明確了雙方在服務過程中的溝通、響應、故障處理等方面的具體要求。12.3附件三：知識產(chǎn)權歸屬附件三規(guī)定了雙方在服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬問題。13.其他約定13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2語言適用本合同以中文書面形式簽訂，具有同等法律效力。13.3通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行，可通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達。14.合同份數(shù)與保存14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2保存方式雙方應妥善保存本合同及相關附件，以備不時之需。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術服務方、認證機構等。15.2第三方介入情形（1）技術服務需求超出甲乙雙方能力范圍（2）需第三方進行評估、認證或審計（3）需第三方提供專業(yè)咨詢或中介服務（4）法律法規(guī)要求或合同約定需第三方介入16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應共同選擇第三方，并確保第三方具備履行相關職責的能力和資質。16.2第三方協(xié)議甲乙雙方與第三方之間應簽訂相應的合作協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中的“責任限額”是指第三方在履行其職責過程中因疏忽、過失或違反協(xié)議約定而造成損失的賠償上限。17.2責任限額約定（1）第三方責任限額的具體金額（2）責任限額的適用范圍（3）責任限額的計算方式18.第三方責任界定18.1責任劃分（1）第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的直接損失（2）第三方因違反協(xié)議約定造成的間接損失（3）第三方因疏忽、過失或違反法律法規(guī)造成的損失18.2責任承擔（1）過錯責任原則（2）比例責任原則（3）合同約定責任原則19.第三方介入對合同的影響19.1服務內容調整第三方介入可能導致服務內容的調整，甲乙雙方應就調整后的服務內容達成一致。19.2費用變更第三方介入可能產(chǎn)生額外費用，甲乙雙方應就費用承擔進行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。20.第三方介入的保密義務20.1保密內容第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術秘密等信息，應予以保密。20.2保密期限保密期限自第三方介入之日起至合同終止后五年。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入引發(fā)的爭議，應按照本合同第8條“爭議解決”的規(guī)定處理。21.2爭議解決程序第三方介入引發(fā)的爭議，應先由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。22.第三方介入的合同解除22.1合同解除條件如第三方介入違反合同約定或法律法規(guī)，甲乙雙方有權解除本合同。22.2合同解除程序甲乙雙方應就合同解除事宜達成一致，并簽訂解除協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細列明乙方提供的服務內容、服務標準、服務時間節(jié)點、預期成果等。2.附件二：服務等級協(xié)議明確雙方在服務過程中的溝通、響應、故障處理、服務等級等方面的具體要求。3.附件三：知識產(chǎn)權歸屬明確雙方在服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬問題，包括但不限于軟件、技術方案、設計圖紙等。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細列明第三方介入的原因、第三方職責、雙方權利義務、責任限額等。5.附件五：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密、技術秘密等的保密義務和違約責任。6.附件六：合同變更協(xié)議當合同內容需要變更時，雙方應簽訂的變更協(xié)議，包括變更內容、變更原因、變更生效日期等。7.附件七：合同解除協(xié)議當合同需要解除時，雙方應簽訂的解除協(xié)議，包括解除原因、解除生效日期、解除后的善后事宜等。8.附件八：違約責任認定書當一方違約時，另一方應提交的違約責任認定書，包括違約事實、違約原因、違約責任認定等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按合同約定提供服務或服務質量不符合標準。（2）甲方未按合同約定支付費用或支付延遲。（3）第三方違反合作協(xié)議，導致服務中斷或服務質量下降。（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密。（5）任何一方違反保密義務。2.責任認定標準：（1）乙方未按合同約定提供服務或服務質量不符合標準，乙方應承擔違約責任，賠償甲方損失。（2）甲方未按合同約定支付費用或支付延遲，甲方應支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。（3）第三方違反合作協(xié)議，導致服務中斷或服務質量下降，第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方損失。（4）泄露商業(yè)秘密，泄露方應承擔違約責任，賠償對方損失，并支付違約金。（5）違反保密義務，違約方應承擔違約責任，賠償對方損失，并支付違約金。示例說明：1.乙方未在約定時間內完成系統(tǒng)優(yōu)化，導致甲方業(yè)務受到影響。乙方應賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失，并支付違約金。2.甲方未在約定時間內支付服務費用，乙方有權暫停部分服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。3.第三方在提供技術服務時，因操作失誤導致系統(tǒng)崩潰，第三方應賠償甲乙雙方因此造成的損失。4.乙方在服務過程中，泄露了甲方商業(yè)秘密，乙方應賠償甲方損失，并支付違約金。5.甲方在合同履行過程中，違反了保密義務，甲方應賠償乙方損失，并支付違約金。全文完。2024年度信息技術外包合同3本合同目錄一覽1.合同背景與目的1.1項目背景1.2項目目的1.3項目范圍2.當事人信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務內容與交付3.1乙方提供的服務內容3.2服務交付標準3.3服務交付時間4.項目實施與管理4.1項目實施計劃4.2項目進度管理4.3項目質量管理4.4項目風險管理5.技術支持與維護5.1技術支持范圍5.2技術支持方式5.3技術支持響應時間5.4系統(tǒng)維護內容6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全要求6.2數(shù)據(jù)保密措施6.3數(shù)據(jù)備份與恢復7.遵守法律法規(guī)7.1遵守相關法律法規(guī)7.2遵守行業(yè)標準7.3遵守甲方內部規(guī)定8.知識產(chǎn)權歸屬8.1甲方知識產(chǎn)權8.2乙方知識產(chǎn)權8.3共同知識產(chǎn)權9.風險承擔與責任9.1乙方責任9.2甲方責任9.3第三方責任9.4風險承擔原則10.付款方式與結算10.1付款方式10.2結算周期10.3付款條件10.4逾期付款責任11.違約責任與爭議解決11.1違約責任11.2爭議解決方式11.3爭議解決地點12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.合同變更與補充13.1變更程序13.2補充協(xié)議14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同解除14.3合同解除后的處理14.4合同終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同背景與目的1.1項目背景1.2項目目的本項目旨在通過乙方提供的信息技術服務，優(yōu)化甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)，提高工作效率，降低運營成本。1.3項目范圍項目范圍包括但不限于：系統(tǒng)維護、升級、故障排除、技術支持、安全管理、數(shù)據(jù)備份與恢復等。2.當事人信息2.1甲方信息甲方名稱：[甲方全稱]甲方地址：[甲方地址]甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.2乙方信息乙方名稱：[乙方全稱]乙方地址：[乙方地址]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.服務內容與交付3.1乙方提供的服務內容系統(tǒng)維護：包括日常巡檢、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等；系統(tǒng)升級：根據(jù)甲方需求，進行系統(tǒng)升級和功能擴展；技術支持：提供7x24小時技術支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；安全管理：實施安全策略，保障系統(tǒng)安全；數(shù)據(jù)備份與恢復：定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。3.2服務交付標準乙方提供的服務應符合甲方要求，達到行業(yè)領先水平，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。3.3服務交付時間乙方應在接到甲方通知后，按照約定時間完成服務交付。4.項目實施與管理4.1項目實施計劃乙方應根據(jù)甲方需求，制定詳細的項目實施計劃，包括項目進度、階段目標、資源配置等。4.2項目進度管理乙方應定期向甲方匯報項目進度，確保項目按計劃推進。4.3項目質量管理乙方應建立質量管理體系，確保服務質量和交付成果符合約定標準。4.4項目風險管理乙方應識別項目風險，制定應對措施，降低風險對項目的影響。5.技術支持與維護5.1技術支持范圍系統(tǒng)故障排除；系統(tǒng)優(yōu)化；系統(tǒng)升級；技術咨詢。5.2技術支持方式乙方可通過電話、遠程桌面、現(xiàn)場等方式提供技術支持。5.3技術支持響應時間乙方應在接到甲方通知后，按照約定時間響應并提供技術支持。5.4系統(tǒng)維護內容乙方應定期對系統(tǒng)進行維護，包括但不限于：系統(tǒng)巡檢、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全要求乙方應確保甲方數(shù)據(jù)的安全，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。6.2數(shù)據(jù)保密措施乙方應對甲方數(shù)據(jù)進行保密，不得向任何第三方泄露。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)可恢復。7.遵守法律法規(guī)7.1遵守相關法律法規(guī)甲方和乙方在履行合同過程中，應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。7.2遵守行業(yè)標準甲方和乙方在履行合同過程中，應遵守相關行業(yè)標準。7.3遵守甲方內部規(guī)定甲方和乙方在履行合同過程中，應遵守甲方內部規(guī)定。8.知識產(chǎn)權歸屬8.1甲方知識產(chǎn)權甲方擁有合同項下所有系統(tǒng)的知識產(chǎn)權，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。8.2乙方知識產(chǎn)權乙方在提供服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，除合同另有約定外，歸乙方所有。8.3共同知識產(chǎn)權雙方在合作過程中共同開發(fā)或擁有的知識產(chǎn)權，按雙方約定方式共享或歸屬。9.風險承擔與責任9.1乙方責任乙方應確保提供的服務符合合同約定，對因乙方原因導致的服務質量問題承擔全部責任。9.2甲方責任甲方應按合同約定支付服務費用，并配合乙方完成項目實施。9.3第三方責任如因第三方原因導致的服務質量問題，雙方應協(xié)商解決，責任由責任方承擔。9.4風險承擔原則雙方應根據(jù)合同約定和實際情況，合理分擔項目風險。10.付款方式與結算10.1付款方式甲方應按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。10.2結算周期合同服務費用按月結算，甲方應在每月一個工作日前支付當月費用。10.3付款條件乙方完成約定的服務內容后，甲方應在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后5個工作日內支付費用。10.4逾期付款責任如甲方逾期付款，應向乙方支付按日計算的逾期付款違約金。11.違約責任與爭議解決11.1違約責任如一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同到期、雙方協(xié)商一致或因不可抗力等原因導致合同無法繼續(xù)履行時，合同終止。12.3合同解除條件如一方違反合同約定，另一方有權解除合同。13.合同變更與補充13.1變更程序合同的任何變更或補充，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2補充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14