2024年度物業(yè)托管合同：X公司住宅小區(qū)物業(yè)托管合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)托管合同：X公司住宅小區(qū)物業(yè)托管合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)托管范圍2.1小區(qū)范圍2.2托管服務內容2.3不得托管的范圍3.托管服務費用及支付方式3.1托管服務費用3.2費用支付方式3.3逾期支付的處理4.物業(yè)管理責任4.1業(yè)主委員會的職責4.2物業(yè)管理公司的職責4.3雙方權利與義務5.物業(yè)維修及養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護責任5.2維修養(yǎng)護費用5.3報修流程6.安全管理6.1安全管理責任6.2安全防范措施6.3事故處理7.環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生責任7.2清潔服務標準7.3清潔服務時間8.業(yè)主投訴及處理8.1投訴渠道8.2投訴處理流程8.3投訴處理時限9.合同期限及終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同終止流程10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償標準11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決費用12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更流程12.3合同解除條件13.其他約定事項13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：X公司乙方：X公司住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2雙方地址甲方地址：X市區(qū)路號乙方地址：X市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)托管范圍2.1小區(qū)范圍本次物業(yè)托管范圍包括X公司住宅小區(qū)的全部住宅樓、地下車庫、公共設施、綠化區(qū)域等。2.2托管服務內容（1）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔與維護；（2）小區(qū)公共設施的日常維護與保養(yǎng)；（3）小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護與管理；（4）小區(qū)安全巡邏與監(jiān)控；（5）小區(qū)業(yè)主公共活動的組織與實施；（6）小區(qū)業(yè)主投訴的處理與反饋；（7）其他經雙方約定的服務內容。2.3不得托管的范圍（1）業(yè)主自用部分的維修與管理；（2）業(yè)主自用部分的租賃與轉讓；（3）法律、法規(guī)和政策規(guī)定不得托管的范圍。3.物業(yè)托管服務費用及支付方式3.1托管服務費用本次物業(yè)托管服務費用為每年每平方米人民幣元，按建筑面積計算。3.2費用支付方式（1）甲方應在每季度首月支付當季托管費用；（2）支付方式為銀行轉賬，轉賬賬戶信息詳見附件。3.3逾期支付的處理甲方逾期支付托管費用，每逾期一日，應向乙方支付逾期費用，逾期費用為逾期支付金額的1%。4.物業(yè)管理責任4.1業(yè)主委員會的職責（1）監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務質量；（2）代表業(yè)主與物業(yè)管理公司進行協(xié)商與溝通；（3）組織召開業(yè)主大會，審議物業(yè)管理事項。4.2物業(yè)管理公司的職責（1）按照合同約定提供物業(yè)服務；（2）定期向業(yè)主委員會報告工作；（3）對業(yè)主的投訴及時處理；（4）對小區(qū)公共設施進行定期檢查與維修。4.3雙方權利與義務（1）甲方有權監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務質量；（2）乙方有權要求物業(yè)管理公司履行合同約定的服務義務；（3）雙方應相互配合，共同維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。5.物業(yè)維修及養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護責任（1）物業(yè)管理公司負責小區(qū)公共設施的日常維修與養(yǎng)護；（2）業(yè)主自用部分的維修由業(yè)主自行負責。5.2維修養(yǎng)護費用（1）小區(qū)公共設施的維修養(yǎng)護費用由托管費用中列支；（2）業(yè)主自用部分的維修費用由業(yè)主自行承擔。5.3報修流程（1）業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設施損壞，應及時向物業(yè)管理公司報修；（2）物業(yè)管理公司接到報修后，應在24小時內安排人員進行維修；（3）維修完成后，物業(yè)管理公司應及時向業(yè)主反饋維修情況。6.安全管理6.1安全管理責任（1）物業(yè)管理公司負責小區(qū)的安全巡邏與監(jiān)控；（2）業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理公司的安全管理。6.2安全防范措施（1）設置小區(qū)出入口門禁系統(tǒng)；（2）安排專職保安進行巡邏；（3）定期對小區(qū)公共設施進行檢查，確保其安全運行。6.3事故處理（1）發(fā)生安全事故，物業(yè)管理公司應立即采取措施，防止事故擴大；（2）及時向業(yè)主委員會報告事故情況，并配合相關部門進行調查處理。7.環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生責任（1）物業(yè)管理公司負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔與維護；（2）業(yè)主有義務保持自身住宅環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。7.2清潔服務標準（1）每天至少進行兩次小區(qū)公共區(qū)域清潔；（2）保持小區(qū)公共設施、綠化帶的整潔。7.3清潔服務時間（1）每日早7:00至9:00進行第一次清潔；（2）每日晚18:00至20:00進行第二次清潔。8.業(yè)主投訴及處理8.1投訴渠道（1）業(yè)主可通過書面、電話、電子郵件等方式向物業(yè)管理公司提出投訴；（2）業(yè)主可通過業(yè)主委員會向物業(yè)管理公司提出投訴。8.2投訴處理流程（1）物業(yè)管理公司在接到投訴后，應在24小時內進行初步核實；（2）物業(yè)管理公司應在3個工作日內對投訴事項進行答復或處理；（3）如需進一步處理，物業(yè)管理公司應在7個工作日內提出解決方案。8.3投訴處理時限（1）一般投訴處理時限為7個工作日；（2）復雜投訴處理時限為15個工作日。9.合同期限及終止9.1合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計一年。9.2合同終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致續(xù)簽；（2）一方違反合同約定，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，合同自動終止。9.3合同終止流程（1）一方提出解除合同，應提前30日書面通知另一方；（2）合同解除后，雙方應妥善處理未了事項。10.違約責任10.1違約情形（1）一方未按時支付托管費用；（2）一方未履行合同約定的服務義務；（3）一方違反合同約定的其他行為。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔相應的違約責任；（2）違約方應賠償守約方因此遭受的損失。10.3違約賠償標準（1）違約金為違約金額的1%；（2）實際損失賠償按實際損失計算。11.爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，可提交X市區(qū)人民法院訴訟解決。11.2爭議解決機構（1）X市區(qū)消費者協(xié)會；（2）X市區(qū)仲裁委員會。11.3爭議解決費用（1）訴訟費用由敗訴方承擔；（2）仲裁費用按仲裁規(guī)則由雙方分擔。12.合同生效及變更12.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）合同經甲方全體業(yè)主代表大會通過。12.2合同變更流程（1）一方提出變更請求，經另一方同意；（2）變更內容以書面形式確定，并經雙方簽字蓋章。12.3合同解除條件（1）合同期滿；（2）一方違反合同約定，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。13.其他約定事項13.1不可抗力（1）戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等不可抗力事件，導致合同無法履行，合同雙方互不承擔違約責任；（2）發(fā)生不可抗力事件，一方應及時通知另一方，并提供相關證明材料。13.2合同附件（1）物業(yè)管理服務標準；（2）物業(yè)管理費收支明細；（3）其他雙方約定的附件。13.3合同解釋（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；（2）本合同解釋權歸甲方所有。14.合同簽署及生效日期（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）本合同簽署日期為2024年X月X日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念及定義1.1第三方是指在合同履行過程中，基于本合同的約定或甲乙雙方的共同委托，參與本合同相關事務的任何自然人、法人或其他組織。（1）中介機構：如房地產經紀公司、律師事務所等；（2）評估機構：如房屋評估公司、資產評估公司等；（3）監(jiān)理機構：如工程監(jiān)理公司、物業(yè)管理監(jiān)理公司等；（4）其他參與合同履行或服務的第三方。2.第三方介入的條件2.1甲乙雙方根據(jù)本合同的需要，可以共同委托第三方介入合同相關事務。2.2第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的委托協(xié)議。2.3第三方介入應在合同履行過程中，且不影響合同本身的履行。3.第三方責任及權利3.1第三方在介入本合同事務時，應遵守本合同的相關約定，并承擔相應的法律責任。3.2第三方的權利包括：（1）根據(jù)委托協(xié)議，獲取合同履行所需的必要信息；（2）在合同履行過程中，提出合理化建議；（3）根據(jù)委托協(xié)議，對合同履行情況進行監(jiān)督和評價。3.3第三方的責任包括：（1）在介入本合同事務過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；（2）未經甲乙雙方同意，擅自變更合同內容或違約的，應承擔相應的法律責任。4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在委托協(xié)議中約定。4.2第三方責任限額不得超過本合同標的額的10%。4.3如有特殊情況，甲乙雙方可另行協(xié)商確定第三方責任限額。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在介入本合同事務時，應明確自身角色和責任，并與甲乙雙方及其他相關方保持溝通。5.2第三方不得干涉甲乙雙方的權利義務，不得損害甲乙雙方的合法權益。5.3第三方在介入本合同事務過程中，如需與其他相關方進行溝通或協(xié)商，應經甲乙雙方同意。5.4第三方在介入本合同事務過程中，如發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交X市區(qū)人民法院訴訟解決。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經甲乙雙方及第三方協(xié)商一致。6.2合同變更應以書面形式確定，并經甲乙雙方及第三方簽字蓋章。6.3合同變更不影響已履行部分的權利義務。7.第三方介入后的合同終止7.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同終止情形，應經甲乙雙方及第三方協(xié)商一致。7.2合同終止應以書面形式確定，并經甲乙雙方及第三方簽字蓋章。7.3合同終止不影響已履行部分的權利義務。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交X市區(qū)人民法院訴訟解決。8.2爭議解決費用由爭議方承擔。8.3爭議解決期間，合同雙方應繼續(xù)履行合同義務。9.第三方介入后的合同履行9.1第三方介入后，合同雙方應按照本合同約定繼續(xù)履行合同義務。9.2第三方在介入本合同事務過程中，應協(xié)助合同雙方履行合同義務。9.3第三方在介入本合同事務過程中，如發(fā)現(xiàn)合同履行存在問題，應及時通知合同雙方。10.第三方介入后的合同解除10.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同解除情形，應經甲乙雙方及第三方協(xié)商一致。10.2合同解除應以書面形式確定，并經甲乙雙方及第三方簽字蓋章。10.3合同解除不影響已履行部分的權利義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務標準詳細要求：列出物業(yè)管理服務的具體內容，包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、安全巡邏、綠化管理等，并明確各項服務的質量標準。說明：此附件作為物業(yè)管理服務的依據(jù)，用于指導物業(yè)管理公司的日常運營。2.物業(yè)管理費收支明細詳細要求：詳細記錄物業(yè)管理費的收取和使用情況，包括各項費用的明細、金額、收取時間等。說明：此附件用于保障業(yè)主的知情權，確保物業(yè)管理費用的合理使用。3.業(yè)主大會議事規(guī)則詳細要求：規(guī)定業(yè)主大會的召開程序、表決方式、決策事項等。說明：此附件用于規(guī)范業(yè)主大會的運作，保障業(yè)主大會的合法性和有效性。4.業(yè)主委員會章程詳細要求：規(guī)定業(yè)主委員會的組成、職責、權利、義務等。說明：此附件用于明確業(yè)主委員會的運作機制，保障業(yè)主委員會的合法性和代表性。5.物業(yè)維修及養(yǎng)護記錄詳細要求：記錄小區(qū)公共設施的維修、養(yǎng)護情況，包括維修時間、維修內容、維修費用等。說明：此附件用于監(jiān)督物業(yè)管理公司的維修養(yǎng)護工作，保障小區(qū)設施的正常使用。6.安全事故處理記錄詳細要求：記錄小區(qū)發(fā)生的安全事故，包括事故時間、事故原因、處理措施等。7.業(yè)主投訴及處理記錄詳細要求：記錄業(yè)主的投訴事項、處理過程、處理結果等。說明：此附件用于跟蹤業(yè)主投訴的處理情況，提高物業(yè)管理服務的質量。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）未按時支付托管費用責任認定：甲方應向乙方支付違約金，違約金為逾期支付金額的1%。示例：若甲方逾期支付一個月托管費用，則應支付一個月的違約金。（2）未履行合同約定的服務義務責任認定：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：若甲方未按約定提供物業(yè)管理服務，導致小區(qū)環(huán)境惡化，則應賠償乙方因環(huán)境惡化造成的損失。2.乙方違約行為及責任認定（1）未按時提供服務責任認定：乙方應向甲方支付違約金，違約金為未提供服務部分費用的1%。示例：若乙方未按時進行小區(qū)綠化養(yǎng)護，則應支付未提供服務部分的違約金。（2）服務質量不符合約定責任認定：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方提供的物業(yè)管理服務質量不符合約定標準，導致甲方利益受損，則應賠償甲方損失。3.第三方違約行為及責任認定（1）未按約定履行職責責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：若第三方未按約定進行小區(qū)安全巡邏，導致安全事故發(fā)生，則應賠償甲乙雙方損失。（2）泄露業(yè)主信息責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：若第三方泄露業(yè)主個人信息，導致業(yè)主遭受騷擾，則應賠償業(yè)主損失。全文完。2024年度物業(yè)托管合同：X公司住宅小區(qū)物業(yè)托管合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權代表1.3聯(lián)系方式2.物業(yè)托管范圍及內容2.1托管物業(yè)的具體范圍2.2物業(yè)托管服務內容2.3托管期限3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標準3.2物業(yè)管理費用支付方式3.3逾期支付處理4.物業(yè)服務質量標準4.1物業(yè)服務質量要求4.2服務質量監(jiān)督與考核4.3質量投訴處理5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1物業(yè)維修責任5.2維修及保養(yǎng)流程5.3維修費用承擔6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全責任劃分6.3應急預案7.環(huán)境衛(wèi)生及綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生要求7.2綠化養(yǎng)護責任7.3環(huán)境衛(wèi)生及綠化考核8.業(yè)主權益保障8.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.2業(yè)主參與物業(yè)管理8.3業(yè)主投訴處理9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止程序10.違約責任10.1違約行為及認定10.2違約責任承擔10.3違約糾紛解決11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決方式11.3爭議解決地點12.其他約定事項12.1合同生效日期12.2合同附件12.3合同未盡事宜13.合同變更及解除13.1合同變更程序13.2合同解除程序13.3合同變更及解除后的處理14.合同簽署及生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同備案第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方（委托方）：X公司地址：____市____區(qū)____路____號乙方（受托方）：____物業(yè)管理公司地址：____市____區(qū)____路____號1.2法定代表人或授權代表甲方法定代表人：____乙方法定代表人：____1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____乙方聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____第二條物業(yè)托管范圍及內容2.1托管物業(yè)的具體范圍本次托管物業(yè)范圍包括但不限于：住宅樓、車庫、綠化帶、公共設施等。2.2物業(yè)托管服務內容（1）物業(yè)的日常管理、維護；（2）公共設施設備的運行、維護；（3）環(huán)境衛(wèi)生的保持；（4）綠化帶的養(yǎng)護；（5）安全管理；（6）業(yè)主大會及業(yè)主委員會的協(xié)助；（7）其他相關服務。2.3托管期限托管期限自____年____月____日至____年____月____日。第三條物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標準物業(yè)管理費用為每平方米____元，按月收取。3.2物業(yè)管理費用支付方式業(yè)主應于每月____日前向物業(yè)管理公司繳納物業(yè)管理費用。3.3逾期支付處理逾期未支付物業(yè)管理費用的，物業(yè)管理公司有權采取催收措施，并按日加收____%的滯納金。第四條物業(yè)服務質量標準4.1物業(yè)服務質量要求物業(yè)管理服務應達到國家標準《住宅物業(yè)服務標準》（GB/T283002012）的要求。4.2服務質量監(jiān)督與考核甲方有權對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和考核，乙方應接受甲方提出的合理意見和建議。4.3質量投訴處理業(yè)主對物業(yè)管理服務有投訴的，應向物業(yè)管理公司提出，物業(yè)管理公司應在____小時內予以答復。第五條物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1物業(yè)維修責任物業(yè)管理公司負責物業(yè)的日常維修和保養(yǎng)。5.2維修及保養(yǎng)流程（1）業(yè)主提出維修需求；（2）物業(yè)管理公司進行現(xiàn)場勘查；（3）制定維修方案；（4）維修及保養(yǎng)實施；（5）維修及保養(yǎng)驗收。5.3維修費用承擔物業(yè)維修費用由維修責任方承擔，如責任無法確定，則由物業(yè)管理公司先行墊付，后再根據(jù)實際情況向責任方追償。第六條安全管理6.1安全管理制度物業(yè)管理公司應建立健全安全管理制度，確保物業(yè)安全。6.2安全責任劃分（1）物業(yè)管理公司負責物業(yè)安全管理；（2）業(yè)主負責自身及家屬的安全。6.3應急預案物業(yè)管理公司應制定應急預案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能迅速應對。第八條業(yè)主權益保障8.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會物業(yè)管理公司應協(xié)助業(yè)主大會及業(yè)主委員會的成立和運作，保障業(yè)主的合法權益。8.2業(yè)主參與物業(yè)管理業(yè)主有權參與物業(yè)管理的決策過程，對物業(yè)管理事項提出意見和建議。8.3業(yè)主投訴處理物業(yè)管理公司應設立投訴處理機制，對業(yè)主的投訴及時響應，并在____個工作日內給予答復。第九條合同解除及終止9.1合同解除條件（1）任何一方嚴重違約；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）經雙方協(xié)商一致同意解除。9.2合同終止條件（1）托管期限屆滿；（2）物業(yè)轉讓或變更物業(yè)用途；（3）合同約定的其他終止條件。9.3合同解除及終止程序（1）提出解除或終止合同的一方應提前____個工作日書面通知對方；（2）雙方應就解除或終止合同達成一致；（3）合同解除或終止后，應進行財產清算和交接。第十條違約責任10.1違約行為及認定（1）未按合同約定履行物業(yè)管理職責；（2）違反法律法規(guī)或行業(yè)標準；（3）其他違約行為。10.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約糾紛解決違約糾紛應通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。第十一條爭議解決方式11.1爭議解決途徑（1）雙方協(xié)商；（2）物業(yè)管理協(xié)會調解；（3）仲裁；（4）訴訟。11.2爭議解決方式爭議解決采用仲裁方式，仲裁地點為____市____區(qū)，仲裁機構為____仲裁委員會。11.3爭議解決地點爭議解決地點為____市____區(qū)。第十二條其他約定事項12.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同附件合同附件包括但不限于：（1）物業(yè)管理服務內容明細；（2）物業(yè)管理費用明細；（3）其他相關協(xié)議或文件。12.3合同未盡事宜合同未盡事宜，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按法律法規(guī)執(zhí)行。第十三條合同變更及解除13.1合同變更程序（1）提出變更的一方應提前____個工作日書面通知對方；（2）雙方應就變更內容達成一致；（3）變更后的合同應重新簽訂。13.2合同解除程序同第九條“合同解除及終止程序”。13.3合同變更及解除后的處理合同變更或解除后，雙方應按照變更或解除后的約定履行各自的權利和義務。第十四條合同簽署及生效14.1合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同備案本合同簽署后，雙方應向相關主管部門備案。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義本合同中所述第三方是指除甲乙雙方之外的，因物業(yè)管理服務需要，由甲乙雙方共同邀請或授權介入本合同履行過程中的個人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍（1）物業(yè)服務項目的招標、投標及合同簽訂；（2）物業(yè)維修、保養(yǎng)、更新改造等項目的實施；（3）物業(yè)保險、財務審計、法律咨詢等專業(yè)的服務；（4）業(yè)主投訴、糾紛調解等事項的處理；（5）法律法規(guī)或合同約定的其他需要第三方介入的情形。第二條甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款2.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方，并書面通知對方。第三方應具備相應的資質和條件，能夠履行相關義務。2.2第三方資質及條件（1）營業(yè)執(zhí)照、資質證書等合法經營文件；（2）相關專業(yè)的資質證明；（3）過往業(yè)績及信譽證明；（4）合同規(guī)定的其他相關材料。2.3第三方責任第三方在介入本合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定，承擔相應的法律責任。第三條第三方責任限額3.1責任限額確定第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的具體事項、服務內容、服務期限等因素綜合確定。3.2責任限額約定甲乙雙方應在本合同中明確約定第三方責任限額，并在第三方介入協(xié)議中予以確認。3.3超額責任承擔第三方在介入本合同履行過程中，如造成甲乙雙方的損失，超出責任限額的部分，由第三方承擔。第四條第三方與其他各方的責任劃分4.1第三方與甲方的責任劃分第三方在介入本合同履行過程中，對甲方承擔直接責任，甲方有權直接向第三方追償。4.2第三方與乙方的責任劃分第三方在介入本合同履行過程中，對乙方承擔直接責任，乙方有權直接向第三方追償。4.3第三方與其他業(yè)主的責任劃分第三方在介入本合同履行過程中，如造成其他業(yè)主的損失，應根據(jù)相關法律法規(guī)和本合同的約定，由第三方承擔相應責任。第五條第三方介入的合同及協(xié)議5.1第三方介入協(xié)議第三方介入本合同履行過程時，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。5.2第三方介入協(xié)議的效力第三方介入協(xié)議與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應共同遵守。第六條第三方介入的監(jiān)督管理6.1甲乙雙方應共同對第三方介入本合同履行過程進行監(jiān)督管理。6.2第三方在介入過程中，應接受甲乙雙方的監(jiān)督檢查，如實提供相關資料。6.3第三方違反監(jiān)督管理規(guī)定的，甲乙雙方有權終止其介入，并追究其相應責任。第七條第三方介入的變更及解除7.1第三方介入的變更甲乙雙方協(xié)商一致，可對第三方介入的合同及協(xié)議進行變更。7.2第三方介入的解除（1）第三方違反合同約定或協(xié)議規(guī)定；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)或政策變動等原因。7.3第三方介入的解除程序第三方介入的解除應按照合同及協(xié)議的約定進行，甲乙雙方應共同履行解除程序。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務內容明細詳細列明物業(yè)管理服務的具體項目、內容、標準及收費標準。2.物業(yè)管理費用明細包括物業(yè)管理費用的構成、計算方式、支付時間及支付方式。3.第三方資質證明第三方介入時，需提供其營業(yè)執(zhí)照、資質證書、專業(yè)資質證明等相關文件。4.第三方介入協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。5.應急預案包括各類突發(fā)事件的應對措施、救援流程及責任分配。6.業(yè)主投訴及處理記錄記錄業(yè)主投訴的內容、處理過程及結果。7.物業(yè)維修、保養(yǎng)及更新改造記錄記錄物業(yè)維修、保養(yǎng)及更新改造的具體項目、時間、費用及驗收情況。8.物業(yè)保險單證明物業(yè)管理已購買相關保險，包括但不限于公共責任險、財產險等。9.財務審計報告第三方財務審計機構出具的審計報告，證明物業(yè)管理財務狀況的合規(guī)性。10.法律咨詢意見書法律顧問就合同履行過程中遇到的法律問題提供的意見書。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）未按合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）物業(yè)管理費用收取不合理或逾期未收??；（3）未按合同約定進行物業(yè)維修、保養(yǎng)；（4）未按合同約定進行安全管理；（5）未按合同約定進行環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理；（6）未按合同約定進行業(yè)主權益保障；（7）未按合同約定進行合同變更及解除；（8）其他違反合同約定的行為。2.責任認定標準（1）違約行為發(fā)生時，乙方應及時通知甲方；（2）乙方應在接到甲方通知后____個工作日內采取措施糾正違約行為；（3）如乙方未能在規(guī)定時間內糾正違約行為，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任。簡要示例說明：示例一：物業(yè)管理費用收取不合理違約行為：乙方未按合同約定收取物業(yè)管理費用，或收費標準過高。責任認定：甲方有權要求乙方退還多收的費用，并按合同約定支付違約金。示例二：未按合同約定進行物業(yè)維修違約行為：乙方未在接到業(yè)主報修后____小時內進行維修。責任認定：甲方有權要求乙方承擔維修費用，并支付違約金。示例三：未按合同約定進行安全管理違約行為：乙方未按照安全管理制度進行安全管理，導致安全事故發(fā)生。責任認定：乙方應承擔安全事故的全部責任，包括賠償業(yè)主損失及支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)托管合同：X公司住宅小區(qū)物業(yè)托管合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.物業(yè)托管范圍及服務內容2.1物業(yè)托管區(qū)域2.2物業(yè)托管服務內容2.3物業(yè)托管服務標準3.物業(yè)管理費及支付方式3.1物業(yè)管理費標準3.2物業(yè)管理費支付方式3.3物業(yè)管理費支付時間4.物業(yè)服務質量保證4.1服務質量標準4.2質量問題處理流程4.3質量責任追究5.物業(yè)安全及消防管理5.1安全管理制度5.2消防安全管理5.3應急預案6.物業(yè)維修及養(yǎng)護6.1維修及養(yǎng)護責任6.2維修及養(yǎng)護流程6.3維修及養(yǎng)護費用7.物業(yè)檔案管理7.1檔案管理制度7.2檔案收集及整理7.3檔案查詢及利用8.物業(yè)增值服務8.1增值服務項目8.2增值服務收費標準8.3增值服務提供方式9.合同期限及終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同終止流程10.違約責任及處理10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3違約處理方式11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同解釋13.合同變更及解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同解除流程14.合同附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名稱：X公司1.1.2甲方地址：市區(qū)路號1.1.3甲方法定代表人：1.2合同乙方1.2.1乙方名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2乙方地址：市區(qū)路號1.2.3乙方負責人：2.物業(yè)托管范圍及服務內容2.1物業(yè)托管區(qū)域2.1.1本合同所涉及的物業(yè)托管區(qū)域為市區(qū)路號住宅小區(qū)。2.2物業(yè)托管服務內容2.2.1日常物業(yè)管理服務，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護等。2.2.2住宅小區(qū)安全防范服務，包括但不限于門禁管理、巡邏安保、消防監(jiān)控等。2.3物業(yè)托管服務標準2.3.1服務標準應符合國家及地方物業(yè)管理相關法規(guī)和標準。3.物業(yè)管理費及支付方式3.1物業(yè)管理費標準3.1.1物業(yè)管理費按建筑面積計收，收費標準為每平方米每月2元人民幣。3.2物業(yè)管理費支付方式3.2.1乙方應按月繳納物業(yè)管理費。3.3物業(yè)管理費支付時間3.3.1乙方應在每月的15日前繳納當月的物業(yè)管理費。4.物業(yè)服務質量保證4.1服務質量標準4.1.1物業(yè)服務質量應達到國家二級物業(yè)管理服務標準。4.2質量問題處理流程4.2.1業(yè)主對服務質量有異議，應向物業(yè)管理部門提出。4.2.2物業(yè)管理部門應在接到投訴后24小時內處理完畢。4.3質量責任追究4.3.1如因物業(yè)管理不善造成業(yè)主財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任。5.物業(yè)安全及消防管理5.1安全管理制度5.1.1建立健全小區(qū)安全管理制度，明確安全管理職責。5.2消防安全管理5.2.1定期進行消防設施檢查，確保消防設施完好有效。5.3應急預案5.3.1制定突發(fā)事件的應急預案，并定期進行演練。6.物業(yè)維修及養(yǎng)護6.1維修及養(yǎng)護責任6.1.1乙方負責小區(qū)公共設施的維修及養(yǎng)護工作。6.2維修及養(yǎng)護流程6.2.1業(yè)主提出維修需求，物業(yè)管理部門及時安排維修。6.3維修及養(yǎng)護費用6.3.1維修及養(yǎng)護費用由乙方承擔，如需業(yè)主承擔部分費用，另行通知。第一部分：合同如下：8.物業(yè)增值服務8.1增值服務項目8.1.1便民服務：快遞收發(fā)、代繳水電費等。8.1.2文化活動：定期舉辦各類社區(qū)文化活動。8.2增值服務收費標準8.2.1便民服務收費標準由甲方根據(jù)市場行情自行制定。8.3增值服務提供方式8.3.1增值服務通過物業(yè)服務中心或線上平臺提供。9.合同期限及終止9.1合同期限9.1.1本合同期限為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。9.2合同終止條件9.2.1任何一方違約，對方有權終止合同。9.2.2出現(xiàn)不可抗力因素，經雙方協(xié)商一致，可終止合同。9.3合同終止流程9.3.1一方提出終止合同，應提前一個月書面通知對方。10.違約責任及處理10.1違約行為10.1.1甲方未按時繳納物業(yè)管理費。10.1.2乙方未按合同約定提供服務。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔違約金，違約金為違約金額的20%。10.3違約處理方式10.3.1雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.1.1通過協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成，提交市區(qū)物業(yè)管理仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構11.2.1市區(qū)物業(yè)管理仲裁委員會。11.3爭議解決程序11.3.1爭議雙方應在仲裁委員會規(guī)定的期限內提交仲裁申請。12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后生效。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理費收費標準、服務內容明細表等。12.3合同解釋12.3.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。13.合同變更及解除13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致。13.2合同解除條件13.2.1出現(xiàn)合同約定的解除條件。13.3合同解除流程13.3.1提前一個月書面通知對方，并說明解除原因。14.合同附件及補充協(xié)議14.1合同附件14.1.1物業(yè)管理費收費標準14.1.2服務內容明細表14.1.3物業(yè)安全管理制度14.1.4消防安全管理制度14.2補充協(xié)議14.2.1本合同如有補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、法律顧問等，以及任何因履行本合同而需要介入的第三方服務提供者。15.1.2第三方介入的目的在于提供專業(yè)服務，協(xié)助雙方履行合同，解決合同執(zhí)行過程中的問題。15.1.3第三方的選擇和引入應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應的服務合同。16.第三方介入的條件16.1.1雙方同意并簽訂第三方服務合同。16.1.2第三方具備完成服務所需的資質和能力。16.1.3第三方服務內容符合本合同的規(guī)定和雙方的利益。17.第三方介入的職責17.1.1按照雙方簽訂的第三方服務合同，履行相應的服務內容。17.1.2對其提供的專業(yè)服務負責，保證服務質量和時效。17.1.3保守合同雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。18.第三方介入的權利18.1.1獲取履行職責所需的信息和數(shù)據(jù)。18.1.2依照合同約定，對甲乙雙方提出合理建議。18.1.3要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。19.第三方責任限額19.1第三方在履行服務過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。19.2第三方責任限額由雙方在第三方服務合同中約定，但不得超過雙方可預見范圍內的合理損失。20.第三方與其他各方的劃分20.1第三方與甲乙雙方的關系：20.1.1第三方與甲乙雙方之間是服務合同關系，雙方應按照服務合同約定履行各自的權利和義務。20.1.2第三方不得直接與甲乙雙方中的任何一方單獨協(xié)商或變更服務合同內容。20.2第三方與物業(yè)管理服務的關系：20.2.1第三方提供的服務不得影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的物業(yè)管理服務內容和標準。20.2.2第三方服務過程中，如需與物業(yè)管理服務產生交集，應與物業(yè)管理方協(xié)調一致。21.