2024年旅游業(yè)務(wù)協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游業(yè)務(wù)協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅行社）1.3甲方旅客1.4乙方旅行社2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程2.2旅游交通2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5景點(diǎn)門票2.6導(dǎo)游服務(wù)2.7旅游保險(xiǎn)3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3定金支付3.4余額支付3.5支付時(shí)間4.行程變更及取消政策4.1行程變更4.2取消政策4.3取消費(fèi)用4.4取消時(shí)間5.雙方責(zé)任及義務(wù)5.1甲方責(zé)任及義務(wù)5.2乙方責(zé)任及義務(wù)6.旅游者權(quán)益保障6.1旅游者權(quán)益6.2旅游者義務(wù)7.不可抗力及意外情況7.1不可抗力7.2意外情況8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同生效、變更及終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.違約責(zé)任11.1甲方違約11.2乙方違約12.合同的解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決14.其他條款14.1旅游小貼士14.2旅游注意事項(xiàng)14.3旅游安全提示14.4旅游健康指南第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同并支付旅游費(fèi)用的個(gè)人或團(tuán)體。1.2乙方（旅行社）：指具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，提供旅游服務(wù)的旅行社。1.3甲方旅客：指與甲方簽訂本合同并參加旅游的旅客。1.4乙方旅行社：指與甲方簽訂本合同并提供旅游服務(wù)的旅行社。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程：乙方根據(jù)甲方需求，為甲方安排的旅游線路、景點(diǎn)、活動(dòng)等。2.2旅游交通：乙方為甲方提供的機(jī)場(chǎng)、火車站、景點(diǎn)之間的接送服務(wù)，以及旅游過(guò)程中的公共交通工具。2.3住宿安排：乙方為甲方預(yù)訂的旅游目的地酒店，按照旅游行程安排入住和退房。2.4餐飲安排：乙方為甲方提供的旅游過(guò)程中的正餐，按照旅游行程安排用餐時(shí)間和地點(diǎn)。2.5景點(diǎn)門票：乙方為甲方購(gòu)買的旅游景點(diǎn)門票。2.6導(dǎo)游服務(wù)：乙方為甲方提供的中文導(dǎo)游服務(wù)，負(fù)責(zé)旅游過(guò)程中的講解、協(xié)助和翻譯。2.7旅游保險(xiǎn)：乙方為甲方購(gòu)買的旅游意外傷害保險(xiǎn)。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格：指甲方按照本合同約定支付給乙方的旅游費(fèi)用，包括旅游服務(wù)內(nèi)容、交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用。（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）、支付；（3）現(xiàn)金支付；（4）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的支付方式。3.3定金支付：甲方在簽訂本合同后7日內(nèi)支付合同總價(jià)款的20%作為定金。3.4余額支付：甲方應(yīng)在出行前30日內(nèi)支付合同總價(jià)款的80%。3.5支付時(shí)間：甲方按照本合同約定的支付時(shí)間完成支付。第四條行程變更及取消政策4.1行程變更：因甲方原因?qū)е侣糜涡谐套兏?，乙方?yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡力調(diào)整，所產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.3取消費(fèi)用：甲方取消旅游行程，乙方根據(jù)本合同約定扣除相應(yīng)費(fèi)用。4.4取消時(shí)間：甲方按照本合同約定的時(shí)間向乙方提出取消申請(qǐng)。第五條雙方責(zé)任及義務(wù)5.1甲方責(zé)任及義務(wù)：（1）按照本合同約定支付旅游費(fèi)用；（2）提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息，以便乙方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)和安排行程；（3）遵守旅游目的地法律法規(guī)，配合乙方導(dǎo)游工作；（4）按照行程安排參加旅游活動(dòng)，不得擅自離團(tuán)；（5）愛護(hù)旅游設(shè)施，保護(hù)環(huán)境，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。5.2乙方責(zé)任及義務(wù)：（1）按照本合同約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）為甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，保障甲方人身安全；（3）安排甲方住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等事宜；（4）提供合格導(dǎo)游服務(wù)，保障甲方旅游權(quán)益；（5）處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件，確保甲方人身財(cái)產(chǎn)安全。第六條旅游者權(quán)益保障6.1旅游者權(quán)益：（1）按照本合同約定獲得乙方提供的旅游服務(wù)；（2）要求乙方保障人身安全和合法權(quán)益；（3）對(duì)旅游服務(wù)提出意見和建議，乙方應(yīng)及時(shí)處理；（4）在旅游過(guò)程中，有權(quán)拒絕違反法律法規(guī)和違反合同約定的行為。6.2旅游者義務(wù)：（1）遵守旅游目的地法律法規(guī)，配合乙方導(dǎo)游工作；（2）按照行程安排參加旅游活動(dòng)，不得擅自離團(tuán)；（3）愛護(hù)旅游設(shè)施，保護(hù)環(huán)境，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣；（4）如實(shí)提供個(gè)人信息，以便乙方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)和安排行程。第八條不可抗力及意外情況8.1不可抗力：指在合同簽訂后，因不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況，導(dǎo)致部分或全部不能履行合同的情況。如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2意外情況：指在合同履行過(guò)程中，發(fā)生的意外事件，導(dǎo)致部分或全部不能履行合同的情況。如突發(fā)疾病、交通事故等。8.3在不可抗力或意外情況發(fā)生時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取合理措施減少損失。8.4因不可抗力或意外情況導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決：甲方與乙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任一方可向乙方所在地人民法院提起訴訟。9.3仲裁解決：如調(diào)解不成，爭(zhēng)議提交至乙方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.4法律途徑：如仲裁不成，可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十條合同生效、變更及終止10.1合同生效：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更：合同簽訂后，如甲方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同終止：合同履行完畢或者合同解除時(shí)，合同終止。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：本合同履行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。11.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日起兩年。11.3泄露后果：如乙方泄露甲方保密信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條違約責(zé)任12.1甲方違約：甲方未按照本合同約定支付旅游費(fèi)用，或甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2乙方違約：乙方未按照本合同約定提供旅游服務(wù)，或乙方未履行合同約定的其他義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條合同的解除13.1解除條件：合同履行過(guò)程中，發(fā)生不可抗力或意外情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2解除程序：甲方或乙方書面通知對(duì)方解除合同。13.3解除后果：合同解除后，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方已支付的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)按約定退還。第十四條其他條款14.1旅游小貼士：乙方應(yīng)向甲方提供旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、天氣狀況、安全提示等信息。14.2旅游注意事項(xiàng)：乙方應(yīng)提醒甲方注意旅游過(guò)程中的安全事項(xiàng)，如貴重物品保管、人身安全等。14.3旅游安全提示：乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的安全風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施保障甲方人身安全。14.4旅游健康指南：乙方應(yīng)向甲方提供旅游目的地的飲食習(xí)慣、衛(wèi)生狀況、疾病防控等信息。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排表詳細(xì)列出旅游行程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括出行日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等。2.附件二：旅游服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明乙方為甲方提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)內(nèi)容，包括交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)等。3.附件三：旅游保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、責(zé)任免除、保險(xiǎn)金額、理賠流程等內(nèi)容。4.附件四：導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、服務(wù)范圍等內(nèi)容。5.附件五：酒店住宿協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明乙方為甲方預(yù)訂的酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施、服務(wù)等內(nèi)容。6.附件六：餐飲服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明乙方為甲方提供的餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、菜單選擇、特殊需求等內(nèi)容。7.附件七：交通服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明乙方為甲方提供的交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、車型選擇、接送時(shí)間等內(nèi)容。8.附件八：景點(diǎn)門票協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明乙方為甲方購(gòu)買的景點(diǎn)門票類型、價(jià)格、使用規(guī)則等內(nèi)容。9.附件九：旅游者權(quán)益保障協(xié)議詳細(xì)列出甲方作為旅游者的權(quán)益保障措施，包括乙方提供的旅游服務(wù)、安全保障、隱私保護(hù)等內(nèi)容。10.附件十：違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用：甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付旅游費(fèi)用，如未按時(shí)支付，視為甲方違約。甲方違約后，乙方有權(quán)解除合同，并扣除已支付的定金作為違約金。2.甲方未按照行程安排參加旅游活動(dòng)：甲方應(yīng)按照行程安排參加旅游活動(dòng)，如未按約定參加，視為甲方違約。甲方違約后，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的旅游費(fèi)用作為違約金。3.乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，如未按約定提供，視為乙方違約。乙方違約后，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的旅游費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)：乙方應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)，如未履行，視為乙方違約。乙方違約后，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除合同。示例說(shuō)明：若乙方未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的旅游費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.意外情況：指在合同履行過(guò)程中發(fā)生的意外事件，如突發(fā)疾病、交通事故等。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履